சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டை உருவாக்குவதற்கான தகவல் அமைப்பு. க்ரீவர் வழக்கு

தற்போதைய பணிகள் லாஸ் துனாஸ் வடிவமைப்பு மற்றும் பொறியியல் நிறுவனத்தில் மேற்கொள்ளப்பட்டன, CREVER என்ற வணிகப் பெயருடன், இது 1981 ஆம் ஆண்டில் நிறுவப்பட்டது, இது லாஸ் துனாஸ் பிரதேசத்தில் உள்ள MICONS துறையின் ஒரு பகுதியாக இருந்தது. பின்னர், 1987 ஆம் ஆண்டில், இது 1994 ஆம் ஆண்டின் இறுதி வரை ஹோல்குவினில் EMPAI # 13 இன் துணை இயக்குநரகமாக மாறியது, இது இதே மாகாணத்தில் ஒரு MICONS திட்ட மையமாக உருவெடுத்தது. பின்னர் 2000 ஆம் ஆண்டில் இது ஒரு நிறுவனமாக நிறுவப்பட்டது, இது வடிவமைப்பு மற்றும் பொறியியல் வணிகக் குழுவுக்கு (GEDI) கீழானது."CREVER இல் சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டை உருவாக்குவதை சாத்தியமாக்கும் ஒரு தகவல் அமைப்பின் மேம்பாடு" என்ற தலைப்பில் உள்ள பணிகள், சேவைகளை சந்தைப்படுத்துவதற்கான செயல்பாட்டில் ஏற்படும் செலவுகளைத் திட்டமிட வேண்டியதன் அவசியத்திற்கு பதிலளிக்கிறது. நிறுவனத்தின் நரம்புகளின் அளவுகளில் கணிசமான அதிகரிப்பு. இந்த ஆய்வறிக்கை நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டை முன்மொழிகிறது, இது விற்பனை அளவை மதிப்பீடு செய்ய அனுமதிக்கிறது, சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாட்டில் வாடிக்கையாளர்களால் நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் சேவைகளுக்கு சிறந்த ஈர்ப்பிற்காக சில தேவையான செலவுகள் செய்யப்படுகின்றன. இந்த சேவைகளை அவர்கள் பயன்படுத்துகிறார்களா இல்லையா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல் சிறப்பு மற்றும் வேறுபட்ட சிகிச்சை.இந்த ஆய்வறிக்கை நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டை முன்மொழிகிறது, இது விற்பனை அளவை மதிப்பீடு செய்ய அனுமதிக்கிறது, சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாட்டில் வாடிக்கையாளர்களால் நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் சேவைகளுக்கு சிறந்த ஈர்ப்பிற்காக சில தேவையான செலவுகள் செய்யப்படுகின்றன. இந்த சேவைகளை அவர்கள் பயன்படுத்துகிறார்களா இல்லையா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல் சிறப்பு மற்றும் வேறுபட்ட சிகிச்சை.இந்த ஆய்வறிக்கை நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டை முன்மொழிகிறது, இது விற்பனை அளவை மதிப்பீடு செய்ய அனுமதிக்கிறது, சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாட்டில் வாடிக்கையாளர்களால் நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் சேவைகளுக்கு சிறந்த ஈர்ப்பிற்காக சில தேவையான செலவுகள் செய்யப்படுகின்றன. இந்த சேவைகளை அவர்கள் பயன்படுத்துகிறார்களா இல்லையா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல் சிறப்பு மற்றும் வேறுபட்ட சிகிச்சை.

வணிகத் துறை ஒரு வேகமான வேகத்தில் மாறுகிறது. தீர்வுகள் இனி சாத்தியமில்லாத மற்றும் எண்ணற்ற முரண்பாடுகளை எதிர்கொள்ளும் மாறும் சூழலில் மேலாளர்கள் முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும். ஆனால் தொடர்ந்து மாறிவரும் சூழ்நிலைகளில், நிறுவனங்கள் "மாற்றத்தை எவ்வாறு மாற்றியமைக்கத் தெரிந்தால் மட்டுமே" தங்கள் போட்டித்தன்மையைத் தக்க வைத்துக் கொள்ளும். கியூபா இந்த புதிய நிபந்தனைகளுக்கு விதிவிலக்கல்ல, ஒருவேளை விதிக்கப்பட்டுள்ளது, உலகின் பிற பகுதிகள் கடந்து வரும் அதே சூழ்நிலையால் அல்ல, ஆனால் அதே கட்டத்தாலும், பொருளாதார நெருக்கடியின் இந்த நிலைமைகளின் தாக்கத்தினாலும், நாம் வீழ்ச்சியடைந்த பின்னர், சோசலிச முகாம் மற்றும் இந்த நெருக்கடியால் திணிக்கப்பட்ட அதே தேவையால், நமது பொருளாதாரத்தை சர்வதேச சந்தையில் திறக்க, அந்த போட்டி மற்றும் மாறிவரும் உலகில் நம்மை நுழைக்கவும். CREVER இன் நிலை இதுதான்,ஒரு நிறுவனமாக உருவாக்கப்பட்டதிலிருந்து மற்றும் முக்கியமாக சமீபத்திய ஆண்டுகளில், இது அதன் முக்கிய நடவடிக்கைகளில் வளர்ச்சியைத் தக்க வைத்துக் கொண்டுள்ளது, இருப்பினும் எந்தவொரு வணிகத்திலும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியில் வெற்றிகரமான செயல்திறனை அடைய பல விஷயங்கள் தேவைப்படுகின்றன, அங்கு ஆராய்ச்சியாளர்களின் ஒப்பந்தங்கள் உள்ளன, நன்கு திட்டமிடப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட் இல்லாமல் எந்தவொரு வணிகமும் வெற்றிபெறாது என்று வாதிடுகிறது.நன்கு திட்டமிடப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட் இல்லாமல் எந்தவொரு வணிகமும் வெற்றிபெறாது என்று வாதிடுகிறது.நன்கு திட்டமிடப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட் இல்லாமல் எந்தவொரு வணிகமும் வெற்றிபெறாது என்று வாதிடுகிறது.

நோக்கத்தை பூர்த்தி செய்ய ஒரு வணிக அமைப்பிற்கான திட்டத்தை உருவாக்க எங்களுக்கு அனுமதித்த ஒரு தகவல் அமைப்பை நாங்கள் உருவாக்கினோம், அதற்காக பின்வரும் சிக்கலை நாங்கள் வரையறுத்தோம்:

CREVER இன் வணிக நிர்வாகத்தின் பற்றாக்குறை வணிகமயமாக்கல் செயல்முறையின் செயல்திறனை பாதிக்கிறது. அதனால்தான் பின்வரும் நோக்கத்தை நாமே அமைத்துக் கொள்கிறோம்:

சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டை உருவாக்க உதவும் ஒரு தகவல் அமைப்பை உருவாக்குங்கள். பின்வரும் கருதுகோளுடன்:

ஒரு பொருத்தமான தகவல் அமைப்பு விரிவாகக் கூறப்பட்டால், அது ஒரு பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டை விரிவுபடுத்துவதற்கும் நிறுவனத்தின் முடிவுகளை மேம்படுத்துவதற்கும் பங்களிக்க முடியும்.

இந்த வேலையைச் செய்வதற்கு சந்தைப்படுத்தல் குறித்த விரிவான நூல் பட்டியலைப் படிப்பது, பகுப்பாய்வு செய்வது மற்றும் ஆலோசிப்பது அவசியம், குறிப்பாக பல்வேறு பொருளாதார அளவுகோல்கள், அணுகுமுறைகள் மற்றும் எண்ணங்களைக் கொண்ட பல்வேறு எழுத்தாளர்களின் சேவைகளை விற்பனை செய்தல். ஒரு கியூப சோசலிச பொருளாதாரத்தின் கொள்கைகளின் கீழ், அவை செயல்படும் குறிப்பிட்ட குணாதிசயங்களை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் கியூப நிறுவனத்தின் நிலைமைகளுக்கு கற்றுக்கொண்ட அனைத்தையும் மாற்றியமைப்பது சாத்தியமானது.

எங்கள் வேலையின் நோக்கத்தை அடைய நாம் போன்ற பல்வேறு பணிகளை உருவாக்குகிறோம்:

1. புதுப்பிக்கப்பட்ட நூல் பட்டியலை மதிப்பாய்வு செய்யவும். விசாரிக்கப்பட வேண்டிய பகுதியின் தேர்வு. கணக்கியல் தகவல் அமைப்பின் பகுப்பாய்வு மற்றும் ஆய்வு.

இந்த நோக்கத்தை அடைய, அமைப்பை வளர்ப்பதற்கு பொறுப்பான நிபுணர்களின் குழுவுடன் நாங்கள் பணியாற்றினோம், கூடுதலாக, அறிவியல் முறைகள் பயன்படுத்தப்பட்டன, அவை: வரலாற்று-தர்க்கரீதியான, பகுப்பாய்வு மற்றும் தொகுப்பு, அனுமான மற்றும் நுட்பங்கள், அவதானிப்பு மற்றும் துறை போன்ற உறுப்பினர்களுடன் நேர்காணல் இயங்கியல்-பொருள்முதல்வாத முறையைப் பயன்படுத்துவதோடு கூடுதலாக, செயல்பாட்டு மேலாண்மை மற்றும் ஆவண மதிப்பாய்வு ஆகியவற்றில் கணக்கியல் மற்றும் தொழிலாளர்கள்.

சந்தைப்படுத்தல் மேம்பாட்டிற்கு பட்டதாரிக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் முடிவுகளையும் பரிந்துரைகளையும் அடைய இது எங்களுக்கு அனுமதித்தது.

பாடம் I. தத்துவார்த்த கட்டமைப்பு

1.1 சந்தைப்படுத்தல் பின்னணி.

மார்க்கெட்டிங் தோற்றம் ஆண்கள் தங்களுக்குள் பண்டமாற்று காலத்திலிருந்தே இருந்தது, ஆனால் தொழில்துறை புரட்சி என்று அழைக்கப்படும் வரை பெரிய அளவிலான வர்த்தகம் வடிவம் பெறத் தொடங்கியது.

20 ஆம் நூற்றாண்டின் தொடக்கத்தில் தோன்றியதிலிருந்து, மார்க்கெட்டிங் ஒரு விஞ்ஞான ஒழுக்கமாக கருதப்படுகிறது, இது கணிசமான மாற்றங்களுக்கு உள்ளாகியுள்ளது, ஆரம்பத்தில் இது ஒரு பயன்பாட்டு பொருளாதாரமாக கருதப்படுகிறது, விநியோக சேனல்களின் ஆய்வுக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது. பின்னர் இது ஒரு மேலாண்மை ஒழுக்கமாக மாறியது, இதில் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான நுட்பங்களும் அடங்கும். மிக சமீபத்தில், இது ஒரு பயன்பாட்டு நடத்தை அறிவியலின் தன்மையை எடுத்துள்ளது, இது வாங்குபவர்களுக்கும் விற்பவர்களுக்கும் இடையிலான உறவுகளின் அமைப்புகளைப் புரிந்துகொள்ள ஆர்வமாக உள்ளது. சந்தைப்படுத்தல் வளர்ச்சியுடன் சேர்ந்து, அதன் கவனம் மாறிவிட்டது, இது ஒரு தயாரிப்பு, நிறுவன மற்றும் செயல்பாட்டு மையத்துடன் தொடங்கியது. 1948 இல் தொடங்கி, ஒரு நிர்வாக அணுகுமுறை தொடங்கியது, இறுதியாக, அது ஒரு பரிமாற்ற உறவாக மாற்றப்பட்டுள்ளது.

1.1.1 சந்தைப்படுத்தல் முக்கிய வரையறைகள்.

மார்க்கெட்டிங் வரையறை அதன் கருத்து மற்றும் கவனம் மற்றும் அதன் நோக்கம் ஆகியவற்றால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. மார்க்கெட்டிங் பற்றிய முழுமையான வரையறை அதன் தற்போதைய கருத்தை சிந்திக்க வேண்டும், இது நுகர்வோரின் தேவைகளிலிருந்து தொடங்கி அவற்றை திருப்திப்படுத்த முயற்சிக்க வேண்டும், அதற்கான மிக சமீபத்திய அணுகுமுறையையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறது, இது பரிமாற்ற உறவை அதன் ஆய்வின் பொருளாக எடுத்துக்கொள்கிறது.

கோட்லரின் கூற்றுப்படி: "இது ஒரு சமூக மற்றும் மேலாண்மை செயல்முறையாகும், இதன் மூலம் வெவ்வேறு குழுக்கள் மற்றும் தனிநபர்கள் தங்களுக்குத் தேவையான மற்றும் விரும்பியதைப் பெறுகிறார்கள், பிறருக்கு மதிப்புள்ள தயாரிப்புகளை உருவாக்குதல், வழங்குதல் மற்றும் பரிமாற்றம் செய்தல்"

ஸ்டாண்டனின் கூற்றுப்படி: "இது வணிக நடவடிக்கைகளின் மொத்த அமைப்பாகும், இதன் நோக்கம் கார்ப்பரேட் நோக்கங்களை அடைய இலக்கு சந்தைகளில் திட்டமிடல், விலை, ஊக்குவித்தல் மற்றும் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் தயாரிப்புகளை விநியோகித்தல்."

பெய்னின் கூற்றுப்படி: "இது இலக்கு சந்தைகளின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது, புரிந்துகொள்வது, தூண்டுதல் மற்றும் திருப்தி அளித்தல், ஒரு நிறுவனத்தின் வளங்களை அந்தத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும்போது ஒரு சிறப்பு வழியில் தேர்ந்தெடுக்கப்படுகிறது."

ஒரு நிறுவனத்தில் சந்தைப்படுத்துதலின் செயல்பாடு பொது நோக்கங்களை வரையறுப்பதும் அவற்றின் தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் பூர்த்தி செய்வதற்கான சிறந்த வழியாகும்.

1.1.2 சந்தைப்படுத்தல் கூறுகள்.

சந்தைப்படுத்தல் மூன்று முக்கிய கூறுகளால் ஆனதாகக் கருதலாம்:

1. மார்க்கெட்டிங் கலவை: ஒரு நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்திற்கு பங்களிக்கும் முக்கியமான உள் கூறுகள் அல்லது பொருட்கள் சந்தை சக்திகள்: சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகள் தொடர்பு கொள்ளும் வெளிப்புற வாய்ப்புகள் அல்லது அச்சுறுத்தல்கள் தழுவல் செயல்முறை: மூலோபாய செயல்முறை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் சக்திகளுக்கு சந்தைப்படுத்தல் கலவை மற்றும் உள் கொள்கைகள் பொருத்தமானவை என்பதை உறுதிப்படுத்தும் நிர்வாக.

பொதுவாக, சந்தைப்படுத்தல் பகுப்பாய்வுகள் "4P கள்" எனப்படும் சந்தைப்படுத்தல் கலவையின் நான்கு முக்கிய கூறுகளில் கவனம் செலுத்துகின்றன, அவை:

• தயாரிப்பு: நீங்கள் வழங்கும் தயாரிப்பு அல்லது சேவை விலை: விற்பனையுடன் தொடர்புடைய விதிமுறைகளில் விலை வசூலிக்கப்படுகிறது பதவி உயர்வு: தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் சந்தைப்படுத்தல் தொடர்பான தகவல் தொடர்பு திட்டம் (விநியோகம்) - ஒரு நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை கிடைக்கச் செய்வதில் ஈடுபட்டுள்ள விநியோகம் மற்றும் தளவாட செயல்பாடு.

1.2 சேவைகளின் சந்தைப்படுத்தல். பண்புகள்.

கடந்த தசாப்தத்தில் போட்டியின் வருகையுடன் சேவை சந்தைப்படுத்தல் முக்கியத்துவம் பெற்றது. சேவைத் துறையில் வளர்ந்து வரும் ஆர்வம் ஒரு சேவையை உருவாக்குவது குறித்து கணிசமான கருத்து வேறுபாடு மற்றும் ஒரு போலந்துடன் சேர்ந்துள்ளது, மற்றும் சேவை சந்தைப்படுத்தல் ஒரு தனித்துவமான பகுதி என்பதை.

கோட்லரைப் பொறுத்தவரை: “ஒரு சேவை என்பது ஒரு கட்சி இன்னொருவருக்கு வழங்கும் எந்தவொரு செயலும் அல்லது நன்மையும் ஆகும், அவை அடிப்படையில் அருவருப்பானவை, மேலும் அவை எதற்கும் உரிமையை ஏற்படுத்தாது. அதன் உற்பத்தி ஒரு உடல் தயாரிப்புடன் இணைக்கப்படலாம் அல்லது இணைக்கப்படாமல் போகலாம் ”.

ஸ்டாண்டனின் கூற்றுப்படி: "சேவைகள் அடையாளம் காணக்கூடியவை, நுகர்வோரின் தேவைகளைப் பூர்த்திசெய்யும் வகையில் கருதப்படும் ஒரு செயல்பாட்டின் முக்கிய பொருளான அருவமான செயல்பாடுகள்."

சேவைகள் தனித்துவமான பண்புகளைக் கொண்டுள்ளன, அவை பொருட்கள் அல்லது தயாரிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளிலிருந்து வேறுபடுகின்றன, மேலும் இந்த முக்கிய பண்புகள் தான் அவற்றுக்கான குறிப்பிட்ட சந்தைப்படுத்தலை நியாயப்படுத்தும் முக்கிய காரணமாகும். உறுதியான தயாரிப்புகளின் நுகர்வோரைப் போலவே, சேவை பயனர்களும் அவற்றை வாங்குவதற்கான மதிப்பை நம்ப வேண்டும், ஆனால் பொருட்களைப் போலல்லாமல், சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன்பு அவற்றைச் சோதிப்பது சாத்தியமில்லை.

இந்த வகை சந்தைப்படுத்தல் சிக்கலானது மற்றும் பயனுள்ளதாக இருக்க சேவைகளின் பயனர்களின் அணுகுமுறைகள், உந்துதல்கள் மற்றும் வாங்கும் நடத்தைகளைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம். சேவைகளின் வேறுபட்ட பண்புகள் இதில் கவனம் செலுத்தப்படலாம்:

• தெளிவற்ற தன்மை: சேவைகள் பெரும்பாலும் சுருக்கமானவை மற்றும் தெளிவற்றவை, அவை புலன்களால் உணரமுடியாது மாறுபாடு: சேவைகள் தரப்படுத்தப்படவில்லை மற்றும் அதிக மாறுபாட்டைக் கொண்டுள்ளன, அவற்றின் தரப்படுத்தல் மிகவும் கடினமாகி, தரத்தை கட்டுப்படுத்துவதில் அதிக சிரமத்தைக் குறிக்கிறது அதே பிரிக்க முடியாத தன்மை: சேவைகள் பொதுவாக ஒரே நேரத்தில் உற்பத்தி செய்யப்பட்டு நுகரப்படுகின்றன, கிளையன்ட் செயல்பாட்டில் பங்கேற்பு காலாவதி: சேவைகள் அழிந்துபோகும், அவை கிடைக்கும்போது பயன்படுத்தப்படாவிட்டால் அவற்றை சேமிக்கவோ சேமிக்கவோ முடியாது பின்னர் பயன்படுத்தப்பட்டது.

சேவை வகைப்பாடு திட்டங்கள்: சேவை வகை, விற்பனையாளர், வாங்குபவர், கோரிக்கையின் பண்புகள், அருவருப்பான அளவு, வாங்குவதற்கான காரணங்கள், தனிப்பயனாக்குதலின் அளவு போன்ற பல காரணிகளைப் பயன்படுத்துகின்றன.

சேவைகளின் சந்தைப்படுத்தல் பொதுவாக பொருட்களை விட மிகவும் கடினம், முக்கியமாக அருவருப்பான சிக்கல்கள் காரணமாக. இந்த சிரமங்கள் இருந்தபோதிலும், சேவை சந்தைப்படுத்தல் ஒரு முக்கியமான நன்மையைக் குறிக்கிறது: சேவை வழங்குநருக்கும் பயனருக்கும் இடையிலான நேரடி மற்றும் தனிப்பட்ட உறவு, இது வாடிக்கையாளரின் தேவைகளைப் பற்றிய சிறந்த மற்றும் உடனடி அறிவைப் பெறவும் அவற்றை பூர்த்திசெய்யவும் அனுமதிக்கிறது. மிகவும் பயனுள்ள வழியில்.

சேவைகளின் சந்தைப்படுத்தல் உத்தி அடிப்படையில் அவற்றின் தெளிவின்மைக்குள்ளான சிரமங்களை சமாளிக்க முயற்சிக்க வேண்டும் மற்றும் தனிப்பட்ட மற்றும் நேரடி உறவின் நன்மைகளை நம்பியிருக்க வேண்டும். இந்த வழியில், நன்மைகளை சுரண்டுவதற்கும் அதன் பிற வேறுபட்ட பண்புகள் ஏற்படக்கூடிய அச ven கரியங்களை சமாளிப்பதற்கும் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டிய நடவடிக்கைகள் பின்வரும் உத்திகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன:

• சேவையை மேலும் உறுதியானதாக்குங்கள்.

அதன் உறுதியான பிரதிநிதித்துவத்தை உருவாக்க ஒரு முயற்சி மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும், சேவையானது அதன் இருப்பை நிரூபிக்கும் மற்றும் சேவையின் தரத்தை எடுத்துக்காட்டுகின்ற சேவையுடன் தொடர்புடைய அனைத்து உடல் ஆதாரங்களும் உறுதியானவை.

• சேவையை அடையாளம் காணவும்.

சேவையை உறுதியானதாக்குவதற்கான மற்றொரு வழி, பிராண்டுகள், சின்னங்கள் அல்லது ஒரு படம் அல்லது மன பிரதிநிதித்துவத்தைக் கொண்ட நபர்களுடன் இணைப்பதன் மூலம். சேவையை ஒரு பெயர் அல்லது பிராண்டுடன் தெளிவாக அடையாளம் காண வேண்டும், அது போட்டியில் இருந்து தன்னை வேறுபடுத்திக் கொள்ள அனுமதிக்கிறது. வேறுபடுத்துவது, நினைவில் கொள்வது மற்றும் மதிப்பிடுவது எளிதான ஒரு வர்த்தக பெயர், சேவையை மேம்படுத்துவதற்கான ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாக இருக்கலாம்.

• பெறப்பட்ட மதிப்பின் அடிப்படையில் விலையை அமைக்கவும்.

வாடிக்கையாளர்கள் பெறும் விலையுடன் அவர்கள் செலுத்தும் விலையை தெளிவாகத் தொடர்புகொள்வது அவசியம்.

• குறுக்கு விற்பனை.

ஒவ்வொரு தயாரிப்புகளின் விலைகளின் தொகையை விட தனித்தனியாக உலகளாவிய விலையில் ஒரு தொகுப்பில் இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தயாரிப்புகளை ஒரே நேரத்தில் வழங்குவதை இது கொண்டுள்ளது.

• தனிப்பட்ட விளம்பரத்திற்கான வழிகளைப் பயன்படுத்துங்கள்.

இது தனிப்பட்ட விற்பனை மற்றும் தனிப்பட்ட தகவல் தொடர்பு ஊடகங்களால் ஆதரிக்கப்படும் விளம்பரத்தைக் கொண்டுள்ளது. முதலாவதாக, வாங்குபவருடனான தனது தனிப்பட்ட உறவில் விற்பனையாளர் பின்வரும் செயல்களைச் செய்கிறார்: நட்புரீதியான சிகிச்சையை வழங்குதல், வாடிக்கையாளருக்கு சேவை செய்தல், எப்படிக் கேட்பது மற்றும் பச்சாத்தாபம் ஆகியவற்றைக் அறிவது; விரிவான மற்றும் பயனுள்ள தகவல்களை வழங்குதல்; பிந்தைய சேவை கவனிப்பை வழங்குதல். இரண்டாவதாக, வாய்மொழி மற்றும் தனிப்பட்ட தொடர்பு என்பது சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கான மிகச் சிறந்த வழியாகும்.

• சேவையின் தரத்தால் வேறுபடுங்கள்.

சேவையின் தரம் அதை வழங்கும் அமைப்பின் விசித்திரமான பாணியைக் குறிக்கிறது, தோன்றும் பல அம்சங்களை வேறுபடுத்துவது சாத்தியமாகும், அதாவது:

• நம்பகத்தன்மை: சேவையை வழங்குவதில் நிலைத்தன்மையைக் குறிக்கிறது வேகம் / சுறுசுறுப்பு: சேவை விரைவாக வழங்கப்பட்டால் சேவை சிறப்பாக மதிப்பிடப்படும் பொறுப்பு: சேவையை வழங்க விருப்பம் தகுதி: சேவையை வழங்கத் தேவையான திறனும் அறிவும் கொண்டிருத்தல் அணுகல்: இது எளிதானது சேவைக்கான அணுகல் மரியாதை: கல்வி, மரியாதை, கருத்தில் மற்றும் மரியாதையான சிகிச்சையை குறிக்கிறது தொடர்பு: வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் புரிந்துகொள்ளும் மொழியில் தகவல் தெரிவிப்பது நம்பகத்தன்மை: பாதுகாப்பைக் குறிக்கிறது உண்மை, நேர்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர் மீது உண்மையான அக்கறை. பாதுகாப்பு: சேவையை வழங்குவதில் ஆபத்து, ஆபத்து அல்லது சந்தேகம் இல்லாதது. புரிந்துகொள்ளுதல்: வாடிக்கையாளருடன் பச்சாதாபம் கொண்டிருத்தல். உறுதியானவை: சேவையின் உடல் சான்றுகள் மற்றும் அதன் தரத்தின் அறிகுறிகள்.
  • ஒரு திட நிறுவன படத்தை உருவாக்கவும்.

இதற்கு வாடிக்கையாளருக்கு அர்ப்பணிப்பு தேவை, அவர்களின் தேவைகளை அறிந்து கொள்வது, வெவ்வேறு சந்தைப் பிரிவுகளின் கோரிக்கைகளுக்கு ஏற்ப சேவைகளைத் தழுவுதல் மற்றும் உயர்தர சேவை ஏற்பாடுகளை வழங்குதல்.

• சேவையின் தொழில்மயமாக்கல்.

சேவைகள் மேலும் மேலும் விலை உயர்ந்து வருவதால், அவர்களுக்குத் தேவையான உழைப்பின் காரணமாக, பொருட்களின் உற்பத்தியை பகுத்தறிவு செய்வதற்கான கொள்கைகள் அவர்களுக்குப் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.

• சேவையின் ஒருமைப்பாடு.

வாடிக்கையாளர் தனது தேவைகளுக்கு ஏற்ப ஒரு குறிப்பிட்ட சேவை அவருக்கு வழங்கப்படுவதை உணர வேண்டும்.

• சேவைகளின் அழிந்துபோகும் தன்மையை எதிர்க்கவும்

சேவைகளின் அழிந்துபோகும் தன்மையை எதிர்த்து, வழங்கல் மற்றும் தேவையை ஒத்திசைக்க முயற்சிக்க, இரண்டு வகையான உத்திகள் சாத்தியமாகும்: தற்போதுள்ள சேவையின் கிடைக்கும் தன்மையை நோக்கி கோரிக்கையை வழிநடத்துதல் அல்லது தேவையின் மாறுபாடுகளுக்கு ஏற்ப அதை மாற்றுவதற்கான வாய்ப்பை இயக்குதல்.

1.2.1 சேவைகளின் சந்தைப்படுத்தல் கலவை.

சேவை சந்தைப்படுத்தல் கலவையின் கட்டமைப்பிற்குள், “4P கள்” என அழைக்கப்படும் நான்கு அடிப்படை கூறுகளின் பட்டியலில் பல்வேறு கூறுகள் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன, இதில் பிற மாறிகள் உள்ளன: தயாரிப்பு, விலை, பதவி உயர்வு, நிலை (விநியோகம்), பணியாளர்கள், செயல்முறைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையில் சார்பு செயல்பாடு.

தயாரிப்பு என்ற சொல் பெரும்பாலும் ஒரு பரந்த பொருளில் தயாரிக்கப்பட்ட நல்ல அல்லது தயாரிப்பு மற்றும் ஒரு சேவையை குறிக்க பயன்படுத்தப்படுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வாங்குவதில்லை, அவர்கள் உண்மையில் மொத்த விநியோகத்தின் குறிப்பிட்ட நன்மைகளையும் மதிப்புகளையும் வாங்குகிறார்கள்

சிக்கல்களைத் தீர்க்க மக்கள் சேவைகளை வாங்குகிறார்கள் மற்றும் அவற்றைத் தீர்க்க சேவையின் உணரப்பட்ட திறனுக்கு விகிதாசார மதிப்புகளை ஒதுக்குகிறார்கள். வாங்குபவர்கள் அவர்கள் பெறும் நன்மைகளைப் பொறுத்து மதிப்பை ஒதுக்குகிறார்கள்.

வணிகத்திற்கு வருவாயைக் கொண்டுவருவதன் மூலம் சந்தைப்படுத்தல் கலவையில் இது ஒரு முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. விலை நிர்ணயம் தொடர்பான முடிவுகள் குறிப்பிடத்தக்கவை, ஏனெனில் அவை வாடிக்கையாளர் மதிப்பை நிர்ணயிக்கின்றன மற்றும் சேவைக்கு ஒரு படத்தை உருவாக்குவதில் ஈடுபட்டுள்ளன. விலை தரம் பற்றிய ஒரு கருத்தையும் தருகிறது. விலை தொடர்பான முடிவுகள் எப்போதுமே விலைக்கு மேல் ஒரு சதவீதத்தை சேர்ப்பதன் மூலம் எடுக்கப்படுகின்றன. இருப்பினும் இந்த அணுகுமுறை சந்தைப்படுத்தல் உத்திக்குள் ஒரு விலை உத்தி வழங்கக்கூடிய நன்மைகளை இழக்கிறது.

சேவைகளுக்கான விலை நிர்ணயம் தொடர்பான முடிவுகள் உற்பத்தியின் அருவமான தன்மையைக் கருத்தில் கொண்டு குறிப்பாக முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை. ஒரு சேவைக்கு வசூலிக்கப்படும் விலை வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் பெறும் சேவையின் தரத்தைக் குறிக்கிறது.

வழங்கல் உடனடி மற்றும் கிடைப்பதன் முக்கியத்துவத்தின் காரணமாக சேவைகளுக்கு சிறப்பு விலைக் கருத்தாய்வுகளும் பொருந்தும். ஒரு சேவை நிறுவனம் பொதுவாக பல சேவைகளை விற்கிறது. இவற்றின் தொகுப்புகளை சிறப்பு விலையில் வழங்க நீங்கள் முடிவு செய்யலாம்.

• நிலை.

வாடிக்கையாளர்களை குறிவைக்க சேவைகளை வழங்க பயன்படுத்தப்படும் இடம் மற்றும் சேனல்கள் அர்ப்பணிப்பின் இரண்டு முக்கிய பகுதிகள். இருப்பிடம் மற்றும் சேனல்கள் தொடர்பான முடிவுகள் வாடிக்கையாளர் சேவையை எவ்வாறு வழங்குவது, எங்கு நடக்க வேண்டும் என்பதைக் கருத்தில் கொள்வது அடங்கும். சேவைகளுக்கு அவை பொதுவாகப் பொருத்தமாக இருப்பதால் அவை பொதுவாக சேமிக்கப்படாது, அதே நேரத்தில் உற்பத்தி செய்யப்பட்டு நுகரப்படும். சேவையை வழங்குவதற்கான சூழல் மற்றும் அது வழங்கப்பட்ட விதம் ஆகியவை சேவையின் மதிப்பு மற்றும் உணரப்பட்ட நன்மைகளின் ஒரு பகுதியாக இருப்பதால் இந்த இடமும் முக்கியமானது.

ஒரு சேவைக்கான இருப்பிடத்தின் முக்கியத்துவம் சம்பந்தப்பட்ட நபரின் தொடர்பு வகை மற்றும் அளவைப் பொறுத்தது. வாடிக்கையாளர் சேவை வழங்குநரிடம் செல்ல வேண்டியிருக்கும் போது, ​​தளத்தின் இருப்பிடம் முக்கியமானது.

வழங்குநர் வாடிக்கையாளரிடம் செல்லும்போது, ​​வாடிக்கையாளர்களுக்கு நெருக்கமாக இருக்கும் வரை தளத்தின் இருப்பிடம் முக்கியத்துவத்தை இழக்கிறது, இதனால் அவர்கள் ஒரு நல்ல தரமான சேவையைப் பெற முடியும்.

• பதவி உயர்வு.

சேவை மார்க்கெட்டிங் கலவையின் விளம்பர உறுப்பு வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பிற சந்தைகளுக்கும் சேவையின் நிலையை தெரிவிப்பதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. பதவி உயர்வு என்பது சேவைகளுக்கு அர்த்தத்தை சேர்க்கிறது, ஏனெனில் இது உறுதியான தன்மையைச் சேர்க்கலாம் மற்றும் சேவை வழங்கலை சிறப்பாக மதிப்பீடு செய்ய வாடிக்கையாளருக்கு உதவும். சேவை மேம்பாடு பல முக்கிய பகுதிகளை உள்ளடக்கியது, அவை தகவல் தொடர்பு கலவை அல்லது விளம்பர கலவை என அழைக்கப்படுகின்றன.

• தனிப்பட்ட .

சேவை மார்க்கெட்டிங் வெற்றி பணியாளர்களின் தேர்வு, பயிற்சி, உந்துதல் மற்றும் மேலாண்மை ஆகியவற்றுடன் நெருக்கமாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது. உங்கள் ஊழியர்களின் திறமையான அல்லது பயனுள்ள நிர்வாகத்தின் விளைவாக தோல்வியுற்ற அல்லது வெற்றிகரமான சேவைகளுக்கு பல எடுத்துக்காட்டுகள் உள்ளன, அவை உயர் நிபுணத்துவத்தால் வகைப்படுத்தப்பட வேண்டும், அதாவது அவற்றின் பொருத்தத்தை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.

சேவையை ஒரு பகுதியாக உருவாக்கி வாடிக்கையாளருக்கு வழங்குவதற்கான செயல்முறைகள் சேவை சந்தைப்படுத்தல் கலவையில் ஒரு முக்கிய காரணியாகும், ஏனெனில் வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் விநியோக முறையை சேவையின் ஒரு பகுதியாகவே உணர்கிறார்கள். சேவை எவ்வாறு வழங்கப்படுகிறது, பயன்படுத்தப்படும் உபகரணங்கள், காத்திருக்கும் நேரம், சேவை வழங்கப்பட்ட நேரம், விற்பனைக்குப் பின் சேவை, ஒரு செயல்முறையை உள்ளடக்கிய கூறுகள். இந்த வழியில், செயல்பாட்டு மேலாண்மை குறித்த முடிவுகள் சேவை சந்தைப்படுத்தல் வெற்றிக்கு மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை. சேவை சந்தைப்படுத்தல் கலவையில் தனிப்பட்ட உறுப்பு முக்கியமானது என்றாலும், தொடர்ச்சியான செயல்திறனைக் கடக்கும் திறன் கொண்ட கவனமோ முயற்சியோ இருக்காது திருப்தியற்ற செயல்முறை. இதனால்தான் செயல்முறைகளை சந்தைப்படுத்தல் கலவையின் தனி உறுப்பு என்று அடையாளம் காண்பதன் மூலம்,சேவையின் தரத்தின் முக்கியத்துவத்தை நாங்கள் அங்கீகரிக்கிறோம்.

சேவை செயல்பாடு திறமையாக இயங்கினால், குறைந்த திறமையான போட்டியாளர்களை விட சேவை வழங்குநருக்கு தெளிவான நன்மை இருக்கும்.

• சார்பு செயல்பாடு .

சேவை நிறுவனங்களுக்கு ஒரு அடிப்படை வேறுபாடு காரணி வாடிக்கையாளர் சேவையின் தரம். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தேவைகள் மற்றும் கோரிக்கைகளில் அதிக மற்றும் உயர் தரமான சேவையுடன் மிகவும் சிக்கலானவர்கள். இன்றைய மிகவும் போட்டி நிறைந்த சேவை சூழலில் போட்டியிட வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்த வேண்டியதன் அவசியத்தை பெரும்பாலான பெரிய சேவை நிறுவனங்கள் உணர்ந்துள்ளன.

1.3 சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு

தகவல் அமைப்பு என்பது கட்டமைக்கப்பட்ட உறவுகளின் தொகுப்பாக வரையறுக்கப்படுகிறது, அங்கு ஆண்கள், இயந்திரங்கள் மற்றும் நடைமுறைகள் தலையிடுகின்றன, மேலும் இதன் நோக்கம் உள் மற்றும் வெளிப்புற மூலங்களிலிருந்து நிறுவனத்திற்கு விதிக்கப்பட்ட, பொருத்தமான தகவல்களின் ஒழுங்கான ஓட்டத்தை உருவாக்குவதாகும். சந்தைப்படுத்தல் பொறுப்பின் குறிப்பிட்ட பகுதிகளுக்குள் முடிவுகளை தெரிவிக்கவும்.

எனவே, குறிக்கோள்களைத் தீர்மானிப்பதற்கும் முடிவுகளை எடுப்பதற்கும் நிறுவனத்திற்கு ஒரு நல்ல சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு இருப்பது அவசியம்.

எந்தவொரு தகவல் தேடல் செயல்முறையிலும் தேவையான கட்டங்கள்:

• ஆரம்ப விளக்கத்தைப் பெறுதல் வெவ்வேறு நடவடிக்கைப் பிரிவுகளின் விசாரணை மற்றும் பகுப்பாய்வு இந்த ஒவ்வொரு பிரிவுகளிலும் தரவைப் பெறுதல் சம்பந்தப்பட்ட குழுக்களுடன் பணிபுரியும் கூட்டங்கள் தகவல் மற்றும் மாறுபட்ட கருத்துக்களைச் செயலாக்குதல் முடிவுகள் மற்றும் இறுதி அறிக்கை

1.4 பட்ஜெட். வரையறை.

பட்ஜெட்டை ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு, பொதுவாக ஒரு வருடத்திற்கான செலவுகள் மற்றும் வருமானத்தின் முன்னறிவிப்பாக வரையறுக்கலாம். பட்ஜெட் என்பது நிறுவனங்களுக்கு முன்னுரிமைகளை நிறுவுவதற்கும் அவற்றின் நோக்கங்களின் மதிப்பீட்டை மதிப்பீடு செய்வதற்கும் ஒரு ஆவணம் ஆகும்.

ஒரு வணிகத்தின் பட்ஜெட் பெரும்பாலும் நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டின் மேலாண்மை மற்றும் வளர்ச்சி குறித்த முடிவுகளை எடுப்பதற்கான ஒரு கருவியாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

1.4.1 வரவு செலவுத் திட்டங்களால் வழங்கப்படும் நன்மைகள்.

• இது செயல்பாடுகளில் அதிக செயல்திறனை அடைய உதவுகிறது இது பல்வேறு உள்ளீடுகளின் உகந்த பயன்பாட்டை நிர்வாகத்திற்கு உதவுகிறது இது நிறுவனத்தின் பல்வேறு பகுதிகளின் இணை பங்கேற்பு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பை எளிதாக்குகிறது. இது நிறுவனத்தின் அடிப்படை நோக்கங்களை போதுமான அளவில் வரையறுக்க உயர் நிர்வாகத்திற்கு அழுத்தம் கொடுக்கிறது. ஒரு குறிப்பிட்ட கால சுய பகுப்பாய்வை மேற்கொள்ள இது நிர்வாகக் கட்டுப்பாட்டை எளிதாக்குகிறது இது போதுமான உந்துதல் இருக்கும்போது அமைப்பின் பல்வேறு நிலைகளின் பங்களிப்பை அதிகரிக்கிறது இது ஒரு சவாலாகும், இது ஒரு நிறுவனத்தின் நிர்வாகிகளுக்கு அவர்களின் படைப்பாற்றல் மற்றும் தொழில்முறை அளவுகோல்களைப் பயன்படுத்த தொடர்ந்து வழங்கப்படுகிறது. நிறுவனத்தை மேம்படுத்த.

1.4.2 பட்ஜெட்டால் பின்பற்றப்படும் குறிக்கோள்கள்.

1. திட்டமிடல் மற்றும் அமைப்பு: செயல்பாடுகளின் நோக்கங்கள் மற்றும் அதை அடைவதற்கு போதுமான அமைப்பு நிறுவப்பட்டதன் மூலம் நடவடிக்கைகளை ஒன்றிணைத்தல் மற்றும் முறைப்படுத்துதல் ஒருங்கிணைப்பு: இதன் பொருள் ஏற்றத்தாழ்வு சூழ்நிலைகளைத் தவிர்ப்பதற்காக நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் வளர்ச்சி மற்றும் பராமரிப்பு ஒரே திசையின் வெவ்வேறு பகுதிகளில்: திட்டமிட்ட கட்டுப்பாட்டின் படி துணை அதிகாரிகளின் நடவடிக்கைகளை வழிநடத்துதல் அல்லது வழிநடத்துதல் மற்றும் ஆய்வு செய்தல் அல்லது மேற்பார்வையிடுவது நிர்வாக செயல்பாடு: இது திட்டங்களும் நோக்கங்களும் இருந்தால் அது பாராட்டப்படும் செயல் நிறைவேற்றுகிறது.

1.4.3 பட்ஜெட் தயாரிப்பதற்கு தேவையான தேவைகள்.

• நிறுவனத்தின் அறிவு: வரவுசெலவுத்திட்டங்கள் எப்போதுமே நிறுவனத்தின் வகை, அதன் நோக்கங்கள், அதன் அமைப்பு மற்றும் அதன் தேவைகள், ஒரு உள்ளடக்கத்திலிருந்து மற்றொரு அலகுக்கு அதன் உள்ளடக்கத்தின் வடிவங்கள், முக்கியமாக தேவையான அளவு பகுப்பாய்வு ஆகியவற்றுடன் இணைக்கப்படுகின்றன, அதனால்தான் இது அவசியம் அவை பயன்படுத்தப்படும் நிறுவனத்தின் பரந்த அறிவு திட்டத்தின் விளக்கக்காட்சி: திட்டம் அல்லது கொள்கையை நிறைவேற்றுவதற்கான பட்ஜெட் ஒருங்கிணைப்பை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் கோரப்பட்ட குறிக்கோள் குறித்த நிறுவனத்தின் நிர்வாகிகளின் அளவுகோல்களைப் பற்றிய அறிவு: ஒரு இயக்குனர் இருக்க வேண்டும் திட்டத்தை நிறைவேற்றுவதில் ஈடுபட்டுள்ள அனைத்து துறைகளின் ஒருங்கிணைப்பாளராக செயல்படும் பட்ஜெட்டில். பட்ஜெட் காலத்தை அமைத்தல்: இந்த காலத்தை நிர்ணயிப்பது போன்ற பல்வேறு காரணிகளின் அடிப்படையில் செயல்படுகிறது: நிலைத்தன்மை (நீண்ட காலம்).நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் உறுதியற்ற தன்மை உற்பத்தி செயல்முறையின் காலம் பருவகால விற்பனை மேலாண்மை மற்றும் கண்காணிப்பு: திட்டங்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்டவுடன், பகுதிகள் அல்லது துறைகள் தங்கள் திட்டங்களை அல்லது வரவு செலவுத் திட்டங்களை முதலாளிகளுக்கு உதவும் அறிவுறுத்தல்கள் அல்லது பரிந்துரைகளின்படி தயாரிக்க வேண்டும். இந்த திட்டங்களை நடைமுறையில் வைக்கவும் மேலாண்மை ஆதரவு: வரவுசெலவுத்திட்டத்தை முறையாக நடைமுறைப்படுத்துவதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் அவை அவசியமானவை, அவை செயல்பாட்டுத் திட்டமாகவும், செயல்படுத்தப்பட்டவற்றின் வடிவமாகவும் தகவலை மட்டுமல்லவரவுசெலவுத்திட்டத்தின் சரியான உணர்தல் மற்றும் மேம்பாட்டிற்கு இது ஒரு செயல்பாட்டு செயல் திட்டமாகவும், செயல்படுத்தப்பட்டவற்றின் வடிவமாகவும், தகவல் மட்டுமல்லவரவுசெலவுத்திட்டத்தின் சரியான உணர்தல் மற்றும் மேம்பாட்டிற்கு இது ஒரு செயல்பாட்டு செயல் திட்டமாகவும், செயல்படுத்தப்பட்டவற்றின் வடிவமாகவும், தகவல் மட்டுமல்ல

1.4.4 முதன்மை பட்ஜெட்டின் வரையறை.

இது உங்கள் நிறுவனத்தின் சிறந்த பட்ஜெட், அதாவது, ஒரு முழு திட்டமிடல் செயல்முறையின் உச்சம், எனவே, இது உங்கள் வணிகத்தின் விற்பனை, உற்பத்தி, கொள்முதல் போன்ற அனைத்து பகுதிகளையும் உள்ளடக்கியது. இதற்காக அவர் ஒரு ஆசிரியர் என்று அழைக்கப்படுகிறார்.

1.4.5 முதன்மை பட்ஜெட்டின் கட்டமைப்பு.

முதன்மை பட்ஜெட்டின் கட்டமைப்பு

ஒரு முதன்மை பட்ஜெட் அடிப்படையில் வேறு இரண்டு பட்ஜெட்டுகளால் ஆனது, சிறியவற்றைச் சொல்வோம், இது ஒரு ஹோட்டலின் முக்கிய கதவுகளைப் போல இருக்கும். அவற்றில் ஒன்று இயக்க பட்ஜெட் ஆகும், அவை மற்ற சிறியவற்றால் ஆனவை. விற்பனை பட்ஜெட், எவ்வளவு விற்கப்படும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, இதன் அடிப்படையில், எவ்வளவு உற்பத்தி செய்ய வேண்டும், அதை உற்பத்தி செய்ய எவ்வளவு செலவாகும் என்பது அறியப்படும். பின்னர் என்ன மூலப்பொருள் தேவை, எவ்வளவு உழைப்பு பயன்படுத்தப்படும், உற்பத்தியின் மறைமுக செலவுகள் என்ன, எல்லாவற்றிற்கும் மிக முக்கியமானது என்ன என்பதைப் பார்ப்பது அவசியம். உங்களுக்கு எவ்வளவு மூலப்பொருள் தேவை என்பதை அறிந்தவுடன், ஒவ்வொரு சந்தர்ப்பத்திலும் வாங்குவதற்கு நீங்கள் திட்டமிடலாம் அல்லது பட்ஜெட் செய்யலாம், இதனால் நீங்கள் அவசரமாகத் தொடங்காமல் நல்ல விலைகளைப் பெறலாம். இறுதியாக, இயக்க வரவு செலவுத் திட்டத்துடன் என்ன வரையறுக்கப்படும் என்பது லாபம் என்னவாக இருக்கும்.மற்றொன்று, நிதி பட்ஜெட், எளிமையானது. அதில், கிடைக்கும் பணம் பட்ஜெட்டில் வைக்கப்பட்டு, பணத்தை பயன்படுத்தாமல் இருக்க குறுகிய காலத்தில் செய்யக்கூடிய முதலீடுகள். இறுதியில், நிறுவனத்தின் நிதி நிலைமை அறியப்படும், அதாவது நல்ல அல்லது கெட்ட காலம் வந்தால்.

அதிகாரம் 2. முறையின் நடைமுறை மற்றும் நிறுவனத்தின் தன்மை.

இந்த வேலையைச் செய்ய, கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ள படிகளின் வரிசை பயன்படுத்தப்பட்டுள்ளது: முதலில், நிறுவனத்தின் ஒரு சிறப்பியல்பு மேற்கொள்ளப்பட்டது, பின்னர் பயன்படுத்தப்படும் முறையான செயல்முறை விவரிக்கப்பட்டது.

2.1 நிறுவனத்தின் தன்மை.

லாஸ் துனாஸின் வடிவமைப்பு மற்றும் பொறியியல் நிறுவனம், CREVER என்ற வணிகப் பெயருடன், 1981 ஆம் ஆண்டில், லாஸ் துனாஸின் பிரதேசத்தில் உள்ள MICONS துறையின் ஒரு பகுதியாக நிறுவப்பட்டது. பின்னர், 1987 ஆம் ஆண்டில், இது 1994 ஆம் ஆண்டின் இறுதி வரை ஹோல்குவினில் EMPAI # 13 இன் துணை இயக்குநரகமாக மாறியது, இது அதே மாகாணத்தில் ஒரு MICONS திட்ட மையமாக உருவெடுத்தது. பின்னர் 2000 ஆம் ஆண்டில் இது ஒரு நிறுவனமாக நிறுவப்பட்டது, இது வடிவமைப்பு மற்றும் பொறியியல் வணிகக் குழுவுக்கு (GEDI) கீழானது. CREVER ன் நோக்கம் உள்ளது, கட்டடக்கலை மற்றும் பொறியியல் திட்டம் வழங்க அதன் முக்கிய போது வடிவமைத்து ஆலோசனை உத்தரவாதம் வாடிக்கையாளர் திருப்தி என்று சேவைகள், பார்வை வகைப்படுத்துகிறது வடிவமைப்பு மற்றும் பொறியியல் சேவை அளிப்பது பற்றி போட்டி இருக்க வேண்டும்:

• தானியங்கு வடிவமைப்புகள் சான்றளிக்கப்பட்ட தரம் வணிக சிறப்பானது

அவர்கள் தங்கள் பயன்பாட்டுத் துறை மற்றும் சேவை வகைகளை வேறுபடுத்துகிறார்கள்:

1. புதிய முதலீட்டு பொருள்கள் அல்லது படைப்புகளுக்கான கட்டடக்கலை, பொறியியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப திட்டங்களின் மேம்பாட்டிற்கான சேவைகளை வழங்குதல், அத்துடன் விரிவாக்கம், புனரமைப்பு, பாதுகாப்பு, மறுசீரமைப்பு, பழுது பார்த்தல், பராமரிப்பு, இடிப்பது மற்றும் இருக்கும் நோக்கங்களை பிரித்தல்; நகர்ப்புற திட்டங்களின் வளர்ச்சி; உள்துறை கட்டிடக்கலை திட்டத்தின். அலங்காரம், வெளிப்புறங்கள், பச்சை பகுதிகள் மற்றும் இயற்கையை ரசித்தல்; தளபாடங்கள், உபகரணங்கள், சாதனங்கள், பாகங்கள், சாதனங்கள் மற்றும் பிற நிலையான அல்லது தரமற்ற பொருட்கள் மற்றும் அவற்றின் பாகங்கள்; கையொப்ப திட்டங்கள்; சுற்றுச்சூழல் பாதிப்பு மற்றும் நிபந்தனைகளின் திட்டங்கள் மற்றும் மாதிரிகள் விரிவாக்கம்; கட்டடக்கலை, பொறியியல் மற்றும் கட்டுமான தலைப்புகளில் புகைப்பட சேவைகள், அனைத்தும் தேசிய நாணயம் மற்றும் வெளிநாட்டு நாணயங்களில்.புதிய முதலீடுகள், விரிவாக்கம், புனரமைப்பு, பாதுகாப்பு, மறுசீரமைப்பு, பழுதுபார்ப்பு, பராமரிப்பு, இடிப்பது மற்றும் பிரித்தெடுப்பது, ஒரு நினைவுச்சின்ன, வரலாற்று மற்றும் தேசபக்தி தன்மை உள்ளிட்ட அனைத்து முதலீடுகளிலும் முதலீடுகள் மற்றும் பணிகளுக்கு மேலாண்மை மற்றும் நிர்வாக சேவைகளை வழங்குதல்; தற்போதுள்ள முதலீடுகள் மற்றும் எந்தவொரு நோக்கங்களையும் தேசிய நாணயத்தில் சோதித்தல் மற்றும் செயல்படுத்துதல். விற்பனைக்குப் பின் சேவைகளை வழங்குதல்; தேசிய மற்றும் வெளிநாட்டு நாணயத்தில். கிராஃபிக் வடிவமைப்பு சேவைகள் மற்றும் வணிக அடையாள கையேடுகளை வழங்குதல்; முதலீட்டு அமைப்பு; இயற்கை மற்றும் தொழில்நுட்ப பேரழிவுகளின் அபாயங்கள், பாதிப்பு மற்றும் சேதங்களின் தொழில்நுட்ப-பொருளாதார மற்றும் தொழில்நுட்ப மதிப்பீடு; கட்டிடங்களுக்கு சேதம் மதிப்பீடு,பொருளாதார மதிப்பீடுகள் மற்றும் தாக்கம் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் நிலைமைகளின் தொழில்நுட்ப ஆய்வுகள்; முதலீடுகள் மற்றும் பயன்பாடு, தற்போதுள்ள நோக்கங்களை மாற்றுவது அல்லது புனரமைத்தல், தொழில்நுட்ப கட்டுமான அமைப்புகள் மற்றும் பொறியியலாளர்களில் தொழில்நுட்ப கண்டுபிடிப்பு ஆகியவற்றின் மதிப்பீடுகள் மற்றும் பொருளாதார வரவு செலவுத் திட்டங்கள்; கட்டுமானத்திற்கு பயன்படுத்தப்படும் பொறியியலாளர்-புவி தொழில்நுட்பம், அவை அனைத்தும் தேசிய நாணயத்தில் டிஜிட்டல் விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் மேம்பாடு மற்றும் செயல்படுத்தல் ஆகியவற்றின் கணினி நுட்பங்களுடன் சேவைகளை வழங்குகின்றன, அத்துடன் பொறியியல் மற்றும் திட்ட செயல்பாடுகளின் பொதுவான கணினி நிரல்களின் மொத்த வணிகமயமாக்கலை மேற்கொள்கின்றன, இவை அனைத்தும் தேசிய நாணயத்தில் பொறியியல் மற்றும் திட்ட நடவடிக்கைகள் தொடர்பான நிபுணர் கருத்து மற்றும் தொழில்நுட்ப மற்றும் தர தணிக்கைக்கு சட்ட ஆதரவு சேவைகளை வழங்குதல்; விரிவாக்கம்,அறிவியல்-தொழில்நுட்ப ஆவணங்களின் இனப்பெருக்கம் மற்றும் மொத்த வணிகமயமாக்கல்; பொறியியல் மற்றும் திட்டம் மற்றும் உள்ளூர் வாடகை நடவடிக்கைகள் தொடர்பான தொழில்முறை தொழில்நுட்ப மேம்பாடு மற்றும் ஆலோசனை சேவைகள்; அவை அனைத்தும் தேசிய நாணயத்தில்.

MICONS வடிவமைப்பு மற்றும் பொறியியல் நிறுவனம் 170 தொழிலாளர்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஊழியர்களுடன் பணிபுரிகிறது, அவர்களில் 118 பேர் உள்ளனர். அவை பின்வருமாறு உடைக்கப்பட்டுள்ளன:

அங்கீகரிக்கப்பட்டது. கவர்.

தலைவர்கள் 12 10

தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் 144 94

சேவைகள் 6 6

நிர்வாக 1 1

ஆபரேட்டர்கள் 7 7

மொத்தம் 170 118

தொடர்புகள்:

• பயிற்சிகள் 10 சோதனை காலம் 1 சி / தீர்மானிக்கப்பட்டது 1

மொத்தம் 12

நிறுவனத்தில் வணிகத் துறை இல்லை, ஆனால் வணிக நிர்வாக நிபுணர் மற்றும் வணிக மேலாண்மை தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள், ஒரு வணிகக் குழுவிற்கு அடிபணிந்தவர்கள், இது செயல்பாட்டு இயக்குநரகத்திற்கு (உற்பத்தித் துறை) சொந்தமானது, இது தேர்வு செய்யப்பட்டது. எங்கள் ஆராய்ச்சியின் ஆய்வின் பொருளாக திசை.

2.2. பயன்படுத்தப்படும் முறை .

2.2.1. இந்த வேலையைச் செய்ய தேவையான தகவல்களைத் தேடுங்கள்.

இந்த நடவடிக்கை பல்கலைக்கழக மையம் மற்றும் பிற தகவல் மையங்களில் அடிப்படை நூல் பட்டியலைக் கண்டுபிடிப்பதை உள்ளடக்கியது, இந்த வேலையை ஆதரிப்பதற்கும், நடைமுறையில் என்ன விசாரணை நடவடிக்கைகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன என்பதை தீர்மானிப்பதற்கும் ஆகும். இந்த நடவடிக்கை ஆவணங்களின் ஆலோசனை மூலம் மேற்கொள்ளப்பட்டது மற்றும் CREVER இன் நிபுணர்களின் குழுவுடன் பரிமாற்றம்.

2.2.2. CREVER இன் வணிக செயல்பாட்டின் பகுப்பாய்வு.

இந்த நடவடிக்கையின் நோக்கம், ஆய்வின் கீழ் உள்ள நிறுவனம் அதன் வணிக செயல்பாட்டை அதன் நோக்கம் மற்றும் பார்வைக்கு ஒத்ததாக உருவாக்கும் விதத்தை விவரிப்பதாகும். இது அங்கு மேற்கொள்ளப்படும் 3 அடிப்படை சேவைகளின் வணிகமயமாக்கல் செயல்முறையை அறிந்து கொள்ள உதவுகிறது.இந்த நடவடிக்கைக்கு இணங்க, வல்லுநர்கள் விசாரிக்கப்பட்டனர், அடிப்படையில் வணிக நிபுணர்.

2.2.3. நிலைமை பகுப்பாய்வு.

இந்த நடவடிக்கையின் அடிப்படை நோக்கம் நிறுவனத்தின் 3 அடிப்படை சேவைகளுக்கான சாத்தியமான கோரிக்கையை தீர்மானிப்பதாகும். இந்த நடவடிக்கைக்கு இணங்க, குழுப்பணி பயன்படுத்தப்பட்டது, நிபுணர்களைப் பயன்படுத்தி, போன்ற அம்சங்கள்: சாத்தியமான தேவை, நடத்தை கொள்முதல் மற்றும் பயன்படுத்தப்படும் தகவல் மற்றும் வணிக நுண்ணறிவு அமைப்பு.

நிறுவனத்தின் 3 அடிப்படை சேவைகளுக்காக முந்தைய ஆண்டில் பெறப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையின் அடிப்படையில் சாத்தியமான தேவை தொடர்பான அம்சம் பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டது.

2.2.4. சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டுக்கான திட்டத்தின் வடிவமைப்பு.

நியாயமான செயல்பாட்டு முறையை குறிப்பிடுவதை நோக்கமாகக் கொண்டு, அதன் நோக்கங்களுக்கும் வளங்களுக்கும் ஒத்த ஒரு பொருத்தமான வணிக வரவு செலவுத் திட்டத்தை நடைமுறைப்படுத்தவும், திருப்திகரமான இலாபத்தையும் வளர்ச்சியையும் பெறவும் நிறுவனத்தை அனுமதிக்கும், சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட் வடிவமைக்கப்பட்டது.

அதிகாரம் 3. முடிவுகளின் பகுப்பாய்வு.

3.1. வேலையைச் செய்ய பயனுள்ள தகவல்களைத் தேடுங்கள்.

CREVER ஐப் பற்றி பெறப்பட்ட தகவல்கள், அது அர்ப்பணிக்கப்பட்ட வணிகத்தைப் பற்றி ஒரு பரந்த யோசனையை உருவாக்க அனுமதிக்கப்படுகிறது. ஆய்வின் கீழ் உள்ள நிறுவனம் சேவைகளுக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்டிருப்பதால், இந்த ஆராய்ச்சியை மேற்கொள்வதற்கு சேவைகளின் சந்தைப்படுத்தல் தொடர்பான தொடர்ச்சியான அம்சங்களைப் படிப்பது அவசியம்.

3.2. CREVER இன் வணிக செயல்பாட்டின் பகுப்பாய்வு.

CREVER இல் உள்ள சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறை, நிறுவனத்திடமிருந்து எந்தவொரு சேவையையும் கோருவதில் ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளர்களின் சந்தை ஆராய்ச்சியின் முடிவுகளிலிருந்து தொடங்குகிறது, சந்தைப்படுத்தல் நிபுணரால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது, அவர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்க வேண்டிய உள்ளீட்டு ஆவணங்களை தொடர்புகொள்வதற்கான பொறுப்பில் உள்ளார். எந்தவொரு சேவையையும் கோர வணிக மேலாண்மை நிபுணரிடம், வாடிக்கையாளர்களின் நிபுணர் கலந்துகொள்ளுமாறு தெரிவிக்கிறார்.

வணிகத்தின் செயல்பாடு:

• எந்தவொரு சேவையையும் கோரும்போது சமர்ப்பிக்க வேண்டிய உள்ளீட்டு ஆவணங்களை வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் (திட்ட பணி மற்றும் / அல்லது முதலீட்டுக்கு முந்தைய சேவை. உள்ளீட்டு ஆவணங்களை தயாரித்தல், பெறுதல், அளவு மதிப்பாய்வு செய்தல், இணைப்பு 2 ஐப் பார்க்கவும்). அதன் நிறைவு மற்றும் மறுஆய்வுக்கான உள்ளீட்டு ஆவணங்கள் ஒரு சேவையை வழங்க முடியாத காரணங்கள் அல்லது பூர்த்தி செய்யப்பட வேண்டிய அல்லது சரிசெய்யப்பட வேண்டிய ஆவணங்கள் ஆகியவற்றை வாடிக்கையாளருக்கு தெரிவிக்கவும், ஆவணத்தில் காணப்படும் குறைபாடுகளை எழுதுவதில் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், அதன் விளைவாகவும் அவர்கள் ஆவணங்களை தாமதமாக வழங்க முடியும்.

3.2.1. உங்கள் சந்தை என்ன, அதை நீங்கள் எவ்வாறு தேடுகிறீர்கள்?

CREVER இன் சந்தை தற்போது யோசனைகளின் போருக்கு உதவுகிறது என்றாலும், நிறுவனம் பொதுவாக பின்வரும் வழிகளில் அதன் சந்தையை நாடுகிறது:

• சில நேரங்களில் அரசாங்க முடிவுகளின் காரணமாக. குறிப்பு மூலம்: விளம்பரம், மடிப்பு, பத்திரிகை மூலம், மூன்றாம் தரப்பினரின் மூலம், நிறுவனம் வழங்கும் சேவைகளின் மூலம்.

நிறுவனம் அதன் வணிகமயமாக்கல் செயல்முறையை எப்போது செய்கிறது:

• வாடிக்கையாளர் சேவையை கோருகிறார்.

இந்த செயல்முறையை சந்தைப்படுத்தல் நிபுணரால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது, அவர் எந்தவொரு சேவையையும் கோர வணிக மேலாண்மை நிபுணரிடம் வழங்குவதற்கான உள்ளீட்டு ஆவணங்களை வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான பொறுப்பாளராக உள்ளார், மேலும் வாடிக்கையாளர்களின் நிபுணர் கலந்துகொள்ளுமாறு தெரிவிக்கிறார், எங்கே:

வணிக மேலாண்மை நிபுணர்:

• எந்தவொரு சேவையையும் (திட்டப்பணி மற்றும் / அல்லது முதலீட்டுக்கு முந்தைய சேவை) கோரும்போது நிறுவனம் என்ன செய்ய முடியும் என்பதை ஒப்புக் கொள்ள வேண்டிய நுழைவு ஆவணத்தை இது வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவிக்கிறது. இது நுழைவு ஆவணங்களைத் தயாரிக்கிறது, பெறுகிறது மற்றும் அளவுகோலாக மதிப்பாய்வு செய்கிறது, (இணைப்பு எண் 2 ஐப் பார்க்கவும் நிறைவு மற்றும் மறுஆய்வுக்கான உள்ளீட்டு ஆவணங்களை வழங்குகிறது ஒரு சேவையை வழங்க முடியாத காரணங்கள் அல்லது பூர்த்தி செய்யப்பட வேண்டிய அல்லது சரிசெய்யப்பட வேண்டிய ஆவணங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு தெரிவிக்கிறது ஆவணத்தில் காணப்படும் குறைபாடுகளை எழுத்துப்பூர்வமாக வாடிக்கையாளருக்கு தெரிவிக்கிறது, அத்துடன் ஆவணங்களின் தாமதமாக வழங்குவதன் விளைவாக.
  • வாடிக்கையாளர் சலுகையை கோருகிறார்.

கிளையண்டின் வேண்டுகோளுக்கிணங்க சலுகை வழங்கப்படுகிறது, எல்லா சேவைகளுக்கும் சலுகை தேவையில்லை, கிளையன்ட் அவ்வாறு செய்ய ஒரு விதியாக உள்ளவர்கள் அல்லது பல நிறுவனங்கள் மிகப் பெரிய நன்மையுடன் ஒன்றைத் தேர்வு செய்யுமாறு கோரப்பட்டால் மட்டுமே.

இது பின்வரும் அடிப்படை கூறுகளை உள்ளடக்கியது:

• நிறுவனத்தின் தரவு. ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட சேவைகளின் சுருக்கமான கண்ணோட்டம். பொது அமைப்பு விளக்கப்படம். கோரப்பட்ட சேவைகள், அவற்றின் தொழில்நுட்ப விவரக்குறிப்புகள். கால நிபந்தனைகள், கட்டணம் செலுத்தும் வடிவம், சேவைகளின் வகை போன்றவை விலை.

CREVER இல் மேற்கொள்ளப்படும் 3 அடிப்படை சேவைகள்:

• பணி வடிவமைப்பு: இது ஒரு குறிப்பிட்ட படைப்பின் திட்டமாகும், இது புதியதாகவோ அல்லது மறுவடிவமைப்பு செய்யவோ ஆகும். கிராஃபிக் மற்றும் எழுதப்பட்ட ஆவணங்கள் தேவை. எடுத்துக்காட்டு: cremería las copas work. தொழில்நுட்ப உதவி: குறைவான சிக்கலான சேவை, வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்படுகிறது, அதன் செயல்பாட்டிற்கான ஒரு குறிப்பிட்ட வேலையில். எழுதப்பட்ட ஆவணங்கள் தேவை. எடுத்துக்காட்டு: ஜெனரேட்டர்கள். இடவியல்: இது ஒரு படைப்பின் வடிவமைப்பு அல்லது திட்டத்திற்கு முன் செய்யப்படும் சேவை. கிராஃபிக் மற்றும் எழுதப்பட்ட ஆவணங்கள் தேவை.

3.3. நிலைமை பகுப்பாய்வு.

இந்த நடவடிக்கை 2007 இயக்க செலவு வரவு செலவுத் திட்டத்தின் பகுப்பாய்வோடு தொடங்கியது, அதை உருவாக்கும் பொருட்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறை தொடர்பான பிற பொருட்களின் கருத்து மற்றும் 3 அடிப்படை சேவைகளுக்கான வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை பற்றிய விரிவான பகுப்பாய்வை மேற்கொண்டது..

சேவை வகைகளின் அடிப்படையில் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை

சேவை வகைகள்	வடிவமைப்பு	தொழில்நுட்ப உதவியாளர்	இடவியல்
வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை	46	36	ஒன்று

மாதத்திற்கு வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை.

மாதங்கள்	மற்றும்	எஃப்	எம்	TO	எம்	ஜெ	ஜெ	TO	எஸ்	அல்லது	என்	டி
வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை	10	9	10	5	9	12	8	3	இரண்டு	8	7	-

இந்த நிறுவனம் அதன் சாராம்சத்தில் இயக்க செலவினங்களுக்கான பட்ஜெட்டை முன்வைக்கவில்லை, இது நாம் கீழே பட்டியலிடும் பின்வரும் செலவுகளில் பொருட்களை விநியோகித்துள்ளது:

நிர்வாக செலவுகள்: இந்த விஷயத்தில், நிறுவனம் பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்குகிறது: மேலாண்மை சம்பளம், அஞ்சல், தொலைபேசி, மேலாண்மை கார் பராமரிப்பு, மேலாண்மை எரிபொருள்.

பிற செலவுகள்: நிகழ்வுகளை நடத்துவது தொடர்பான செலவுகள் அடங்கும்.

இது சாப்பாட்டு அறை மற்றும் சிற்றுண்டிச்சாலை செலவுகளையும் கொண்டுள்ளது

நிறுவனத்தின் பொருளாதார நடவடிக்கைகளின் வளர்ச்சிக்கு, செலவு பட்ஜெட் பின்வருமாறு அங்கீகரிக்கப்பட்டது:

செலவினங்களுக்கு. மற்றும் நிர்வாகம் மற்றும் பிற செலவுகள் 30 630,000.00 அவை மாதங்களால் விநியோகிக்கப்பட்டன:

மாதங்கள்	நிர்வாக செலவுகள்
ஜனவரி	52.5
பிப்ரவரி	52.5
மார்ச்	52.5
ஏப்ரல்	52.5
மே	52.5
ஜூன்	52.5
ஜூலி	52.5
ஆகஸ்ட்	52.5
செப்டம்பர்	52.5
அக்டோபர்	52.5
நவம்பர்	52.5
டிசம்பர்	52.5
T otal A ño	630.0

3.4. சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டுக்கான திட்டத்தின் வடிவமைப்பு .

மாஸ்டர் பட்ஜெட்டின் கருத்து மற்றும் கட்டமைப்பிலிருந்து தொடங்கி, சேவைகளின் வழங்கலுக்கு தன்னை அர்ப்பணிப்பதன் மூலம் தயாரிப்புகளின் விற்பனைக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட நிறுவனங்களுடன் ஒப்பிடும்போது ஒரு நன்மையைக் கொண்டிருக்கும் அந்த நிறுவனத்தின் பண்புகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு, அவற்றின் சேவைகளை நேரடியாக சந்தைப்படுத்துவதற்கான வாய்ப்பு இருப்பதால். இவற்றின் தெளிவின்மை காரணமாக வாடிக்கையாளருடன், அதனால்தான் நாங்கள் CREVER இல் வழங்கப்படும் சேவைகளின் விற்பனைக்கு அடிப்படையாகக் கருதப்படும் சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டை முன்மொழிகிறோம், இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் வேறுபட்ட சிகிச்சையைப் பெறுகிறார், இதனால் அவருக்குள் மிக முக்கியமான இணைப்பை உணர முடியும் மார்க்கெட்டிங் செயல்முறை, அதனால்தான் உங்கள் செலவுக் கணக்குகளின் சிறப்பியல்புகளை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட் திட்டத்தை பின்வரும் பொருட்களின் துணை கணக்காக சேர்க்கலாம் என்று நாங்கள் தீர்மானிக்கிறோம்:

1. நிர்வாக செலவுகள் பிற செலவுகள்

ஒவ்வொரு கணக்குகளின் குணாதிசயங்கள் பற்றிய விரிவான பகுப்பாய்விற்குப் பிறகு, சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டின் முன்மொழிவை நிறைவேற்றுவதற்காக இரண்டு வகையான செலவுகளைச் செய்ய நாங்கள் முன்மொழிகிறோம், அவை:

• சேவை ஒப்பந்த செயல்பாட்டின் போது வாடிக்கையாளருக்கு நிறுவனத்தில் வசதியாக தங்குவதற்கு தேவையான செலவுகள்: நினைவு பரிசு, வாடிக்கையாளர்களுக்கு வேறுபட்ட சிற்றுண்டி, ஒப்பந்தம் செய்யப்பட வேண்டிய சேவை தொடர்பான பாகங்கள் மற்றும் மற்றவர்கள் ஆண்டின் வெவ்வேறு மாதங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது, எடுத்துக்காட்டாக நிறுவனத்தின் லோகோ, உணவு மற்றும் புத்துணர்ச்சியூட்டும் பானங்கள் அடங்கிய சிற்றுண்டிகளுடன் ரசிகர்களுக்கு வழங்குவதற்கான சூடான மாதமாக ஆகஸ்ட் மாதம். இவை நிர்வாகச் செலவுகளில் சேர்க்கப்படும். இதன் அடிப்படையில் வாங்க வேண்டிய சேவை குறித்து வாடிக்கையாளருக்கு பாதுகாப்பையும் நம்பிக்கையையும் வழங்க தேவையான அனைத்து செலவுகளும் சேர்க்கப்படும்: ஒப்பந்தம் செய்யப்பட வேண்டிய சேவையைப் பற்றி இன்னும் துல்லியமான பார்வையை வாடிக்கையாளருக்கு வழங்குதல் செயல்படுத்தப்பட்ட வேலையைப் பார்வையிடுவதன் மூலம் வடிவமைப்பின் வழக்கு,இவை மற்ற செலவுகளில் சேர்க்கப்படும்.

• இந்த செயல்முறைக்கான எங்கள் முன்மொழிவு, மாதத்திற்கு நிர்வாக செலவினங்களின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட திட்டத்தில் நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் முக்கிய சேவைகளின் மாதத்திற்கு வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையின் அடிப்படையில் ஒரு சதவீதத்தை தீர்மானிப்பதன் அடிப்படையில் இருக்கும்.

மாதங்கள்

மற்றும்

எஃப்

எம்

TO

எம்

ஜெ

ஜெ

TO

எஸ்

அல்லது

என்

டி

சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாட்டில் செலவுகளுக்கான அங்கீகரிக்கப்பட்ட திட்டத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டிய சதவீதம்

5.2%

4%

5.2%

இரண்டு%

4%

6%

4%

ஒரு%

ஒரு%

4%

3%

-

• முடிவுகள்: இந்த வேலை முடிந்ததும், பின்வரும் முடிவுகளை எட்டலாம்:

1. உங்கள் செலவுகளைத் திட்டமிடுவதில் CREVER. மற்றும் நிர்வாகம் மற்றும் பிற செலவுகள் இந்த திட்டத்தின் எந்த சதவீதம் ஒன்று அல்லது மற்றொன்றுக்கு ஒத்திருக்கிறது என்பதைக் குறிப்பிடவில்லை. நிறுவனத்திற்கு சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட் இல்லை, அது அதன் விற்பனையை அதிகரிக்க உதவுகிறது.

• பரிந்துரைகள் இந்த வேலையின் முடிவுகளையும் மேற்கொள்ளப்பட்ட பகுப்பாய்வையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது முன்மொழியப்படுவது பொருத்தமானதாகக் கருதப்படுகிறது:

1. பொது மற்றும் நிர்வாக செலவினங்களுடன் எந்த சதவீதம் ஒத்துப்போகிறது என்பதைக் குறிப்பிடவும். மற்றும் பிற செலவுகளுக்கு. சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட் திட்டத்தை நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறப்பு கவனம் செலுத்தும் வகையில் பயன்படுத்துங்கள், குறுகிய காலத்தில் அவர்களின் திருப்தியை அடைகிறது.

• நூலியல்

1. கோட்லர், பி. 1971. சந்தைப்படுத்தல், பகுப்பாய்வு மற்றும் திட்டமிடல் மற்றும் கட்டுப்பாட்டு மேலாண்மை. 2 டி. ஹவானா நகரம். உயர்கல்வி அமைச்சின் பதிப்பு. கோட்லர், பி மற்றும் பலர். சந்தைப்படுத்தல் திசை. ஹவானா. கியூபா. தலையங்கம் ஃபெலிக்ஸ் வரேலா.பெய்ன், ஏ. 1996. சந்தைப்படுத்தல் சேவைகளின் சாராம்சம். மெக்சிகோ. ப்ரெண்டிஸ் ஹால் ஹிஸ்பனோஅமெரிக்கானா எஸ்.ஏ. ஸ்டாண்டன், டபிள்யூ. / எட். /. / எஸ்.எஃப். சந்தைப்படுத்தல். ஹவானா நகரம். எடிசியோன்ஸ் ENPES. சந்தைப்படுத்தல் மோனோகிராஃப் (டிஜிட்டல்) ஹார்ங்கிரென், சி. செலவு கணக்கியல்: நிர்வாக அணுகுமுறை.- / லா ஹபானா, 1991. பாலிமேனி மற்றும் பிறர். செலவு கணக்கியல்: நிர்வாக முடிவெடுப்பதற்கான கருத்து மற்றும் பயன்பாடுகள். - / ஹவானா /. 1994.

அசல் கோப்பைப் பதிவிறக்கவும்