நிர்வாகம் மிகவும் பழங்காலத்திலிருந்தே, மனிதன் தோன்றும் தருணத்திலிருந்து தோன்றுகிறது.
முதல் வெளிப்பாடுகள் நிர்வாகச் செயல் என்று அழைக்கப்படுகின்றன.
நிறுவனங்கள் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை உற்பத்தி செய்யும் அலகுகளாக வரையறுக்கப்படுகின்றன, அவை வெவ்வேறு அளவுகோல்களின் அடிப்படையில் வகைப்படுத்தப்படலாம்:
ஒரு கருத்தியல்-கட்டமைப்பு-மேலாண்மை- அவர்களின் நோக்கங்களுடன் இணங்குதல்: அவை பொது (அவை லாபம் ஈட்டாது) மற்றும் தனியார் (அவை லாபத்தை நோக்கமாகக் கொண்டவை) என வகைப்படுத்தப்படுகின்றன.
- அவற்றின் செயல்பாட்டுக்கு ஏற்ப: தொழில்துறை (மூலப்பொருளில் எந்த மாற்றத்தையும் மாற்றத்தையும் மேற்கொள்ளும்) மற்றும் வணிகரீதியான (மற்றவர்கள் தயாரிக்கும் பொருட்களை விநியோகிக்கும்.
-பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துகிறது: சிறிய மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கான உதவித் திட்டம் மற்றும் நிறுவனங்களை மைக்ரோ, சிறிய, நடுத்தர மற்றும் பெரிய நிறுவனங்களாக வகைப்படுத்துகிறது.
நிறுவனத்தின் வகை எதுவாக இருந்தாலும், அதற்கு மூன்று ஆதாரங்கள் உள்ளன:
மனிதர்கள்: நிறுவனத்தில் பணிபுரியும் நபர்கள்.
பொருட்கள்: நிறுவனத்தின் பண ஆதாரங்கள்.
தொழில்நுட்பங்கள்: இது இயந்திரங்கள் மற்றும் தொழில்நுட்பம்.
எந்தவொரு நிறுவனமும், சரியான செயல்பாட்டை அடைவதற்கு, நிறுவனத்தில் போதுமான நிர்வாகத்தை மேற்கொள்ள வேண்டும், ஏனெனில் அது வளங்களை நன்கு பயன்படுத்துவதற்கு பொறுப்பாகும்.
நிர்வாக வரையறை:
நிர்வாகம் என்பது விஞ்ஞானம், நுட்பம் அல்லது கலை, மனித, பொருள் மற்றும் தொழில்நுட்ப வளங்கள் மூலம், அதிக பயன்பாட்டை அடைவதற்கான குறைந்தபட்ச முயற்சியின் மூலம் குறிக்கோள்களின் உகந்த சாதனையை நாடுகிறது.
ஆனால் உண்மையான வரையறை என்னவென்றால், நிர்வாகம் என்பது ஒரு சமூக அறிவியல் ஆகும், இது ஒரு இயக்க முறைமை மற்றும் நிர்வாக செயல்முறை மூலம் நிறுவன நோக்கங்களின் திருப்தியைப் பின்தொடர்கிறது. (FERNENDEZ ARENA)
நிர்வாகம்: இடைநிலை அணுகுமுறை
நிர்வாகம் நிறுவனத்தின் அனைத்து செயல்பாட்டு பகுதிகளுடனும் நெருக்கமாக தொடர்புடையது. ஏனென்றால் அவை அனைத்தையும் நிர்வகிக்க வேண்டிய வளங்கள் உள்ளன.
மிகவும் தொடர்புடைய இரண்டு செயல்பாட்டு பகுதிகளில்:
கணக்கியல்: அனைத்து பண நடவடிக்கைகளையும் பகுப்பாய்வு செய்து பதிவுசெய்யும் பொறுப்பு இது.
தகவல்: இது தரவுகளின் ஒன்றிணைப்பு மற்றும் வகைப்படுத்தலுக்கு பொறுப்பாகும்.
இரண்டுமே பயனுள்ள தகவல்களின் ஆதாரங்கள், அதிலிருந்து நிர்வாகம் அதன் செயல்பாடுகளைச் செய்ய உதவுகிறது; ஆனால் இது நிதி, உற்பத்தி, சந்தைப்படுத்தல், மனித வளங்கள் போன்றவற்றுடன் தொடர்புடையது. மேலும் செயல்பாட்டு பகுதிகளில் மட்டுமல்ல, அதில் மேற்கொள்ளப்படும் நடவடிக்கைகளிலும்.
நிர்வாகத்தின் பொதுவான பயன்பாடுகள்
நிறுவனத்தின் நோக்கங்கள் மற்றும் குறிக்கோள்கள் அமைக்கப்பட்டுள்ளன; நிர்வாகத்தின் மூலம்தான் அவர்களின் சாதனை எளிதாக்கப்படுகிறது.
நிர்வாகத்தின் முக்கிய குறிக்கோள்களில் ஒன்று, நிறுவனங்களை அதிக உற்பத்தி செய்வது, குறைந்த எண்ணிக்கையிலான வளங்களைக் கொண்டு அதிகபட்ச இலாபங்களை அடைவது.
நிர்வாகிகள் மற்றும் நிர்வாகம்
a) மேலாண்மை செயல்முறைகள்:
நிர்வாக செயல்முறை கேள்விக்குரிய பகுதிக்கு ஏற்ப மாறுபடும். சந்தைப்படுத்தல் அல்லது மனித வள மேலாளர் உருவாக்க வேண்டிய நிதி நடவடிக்கைகள் சந்தைப்படுத்தல் அல்லது மனிதவள மேலாளர் உருவாக்க வேண்டியவற்றிலிருந்து மிகவும் வேறுபட்டவை, ஆனால் அவை அனைத்திற்கும் பொதுவான ஒரு செயல்முறை உள்ளது, இது நான்கு அடிப்படை நிலைகளில் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளது:
திட்டமிடல்
அமைப்பு
திசைக்
கட்டுப்பாடு
அனைத்து பணிகளையும் சரியாகச் செய்ய, நிர்வாக இளங்கலை என சில அணுகுமுறைகளை வைத்திருப்பது அவசியம், அவற்றில்:
A ஒரு நெறிமுறை மற்றும் பொறுப்பான உணர்வுடன் ஏற்றுக்கொள்
inte ஒருங்கிணைந்த வளர்ச்சியில் கலந்து கொள்ளுங்கள்
creative ஆக்கபூர்வமான யோசனைகளை தொடர்ந்து வளர்த்துக்
கொள்ளுங்கள் organizations அமைப்புகளை உருவாக்க ஒரு தொழில்முனைவோராக இருங்கள்
administration நிர்வாக அமைப்புகளை புதுமைப்படுத்துதல்
positive நேர்மறையான விமர்சகர்களாக இருங்கள்
பொறுப்புகளை ஏற்க தைரியம் வேண்டும்.
b) நிர்வாக விவரம்:
ஒவ்வொரு தொழிலுக்கும் ஒரு சுயவிவரம் தேவைப்படுகிறது, இது நிர்வாகத்தை மேற்கொள்ளும் நபருக்கு இருக்க வேண்டிய மனப்பான்மை, மனப்பான்மை மற்றும் திறன்களின் தொகுப்பாக கருதப்படுகிறது.
ஃபயோலின் கூற்றுப்படி, நிர்வாகி பின்வரும் சுயவிவரத்தைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்:
1) உடல் குணங்கள்
2) ஒழுக்க குணங்கள்
3) அறிவுசார் குணங்கள்
4) பொது அறிவு
5) குறிப்பிட்ட அறிவு
6) அனுபவம்.
c) செயல்பாடுகள்:
நிர்வாக இளங்கலை முக்கிய நோக்கம் வளங்களை பகுத்தறிவு முறையில் பயன்படுத்துவதேயாகும், ஆனால் பின்வரும் அடிப்படை செயல்பாடுகளின் பொறுப்பிலும் உள்ளது:
அ) குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களை அடைதல்
ஆ) நிறுவனத்தை அதிக உற்பத்தி
செய்யச் செய்வது இ) நெறிமுறை, தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை மதிப்புகளை வலுப்படுத்துதல்.
d) சொந்த மாதிரிகளை உருவாக்கி
ஊக்குவித்தல் e) தரத்திற்கான உறுதிப்பாட்டை ஊக்குவித்தல்
f) வேலை சந்தையில் போட்டியிடு
g) தொழில் வல்லுநர்களிடையே, போட்டியாளர்களிடையே மற்றும் பொதுவாக சமூகத்துடன் நல்ல உறவைப் பேணுதல்.
d) நிர்வாக பாத்திரங்கள்:
பாரம்பரிய பாத்திரங்கள் மூன்று:
டெக்னோக்ராட் எக்ஸிகியூட்டர்: சுட்டிக்காட்டப்பட்ட பணிகளை மட்டுமே தொழிலாளி மேற்கொள்வார்.
செயல்திறனின் அதிகபட்சம்: தொழிலாளர் குறைந்த எண்ணிக்கையிலான வளங்களைக் கொண்டு அதிகபட்ச நன்மைகளை அடைவார்.
நியூட்ரல் பேலன்சிங்: ஊழியர்களுக்கும் நிறுவனத்தின் உரிமையாளர்களுக்கும் இடையில் நலன்களை சரிசெய்யவும்.
நிர்வாகத்தின் பின்னணி
வரலாற்று பின்புலம்
ஐரோப்பாவில்
தத்துவவாதிகளின் செல்வாக்கு:
நிர்வாக சிந்தனையில் அதிக முக்கியத்துவம் வாய்ந்த ஒரு அம்சம் என்னவென்றால், தத்துவவாதிகள், பிளேட்டோவின் மிகப் பெரிய பங்களிப்புகளில் முக்கியமானவர்களை நாம் காண்கிறோம்:
1.- பிரிக்கப்பட்டுள்ள அரசாங்க வடிவங்களின் வகைப்பாடு:
-பிரபுத்துவம்: பிரபுக்கள் அல்லது உயர் வர்க்கத்தின் அரசு.
-ஒலிகார்ச்சி: ஒரு சமூக வர்க்கத்தின் அரசு.
-திமர்குவா: வாடகை வசூலித்தவர்களின் அரசு.
-ஜனநாயகம்: மக்கள் அரசு.
-திரானியா: ஒரு தனி நபரின் அரசு.
2.- பிரிக்கப்பட்ட சமூக வகுப்புகளின் வகைப்பாடு:
-கோல்ட்: அவர்கள் ஆட்சியாளர்களாக இருந்தனர் -சில்வர்:
போர்வீரர்கள் மற்றும்-
வெண்கலம்: அவர்கள் கைவினைஞர்கள் மற்றும் வணிகர்கள்.
3.- அவரது படைப்புகள்: «பைட்ரஸ்», «விருந்து», «சட்டங்கள் மற்றும் குடியரசு».
அரிஸ்டாட்டில்: பொது நிர்வாகத்தை வகைப்படுத்திய தத்துவஞானி:
a) MONARCHY = ஒரே ஒரு அரசு.
b) ARISTOCRACIA = உயர் வர்க்கத்தின் அரசு.
c) டெமோக்ராசி = மக்களின் அரசு.
அவரது பணி: "அரசியல்", இதில் அவர் மூன்று அதிகாரங்களைக் குறிப்பிடுகிறார்: நிறைவேற்று, சட்டமன்ற மற்றும் நீதித்துறை.
நிர்வாக சிந்தனையில் அதிக முக்கியத்துவம் பெற்ற பிற தத்துவவாதிகள்:
பேக்கன்: ஒரு அரசியல்வாதியாகவும் நவீன தர்க்கத்தின் சிந்தனையாளராகவும் கருதப்படுகிறார்.
விவரங்கள்: தொழிலாளர் பிரிவு மற்றும் கட்டுப்பாட்டு பிரிவுகள் குறித்த முதல் கொள்கைகளை வழங்கியவர் யார்.
பழங்கால நாகரிகங்கள்
நிர்வாகச் சிந்தனையை மிகவும் பாதித்த நாகரிகங்களில் ஒன்று நவீன சமுதாயத்தின் மிக முக்கியமான அஸ்திவாரங்களைக் குறிக்கும் ரோமானிய மக்கள்.
நிர்வாகத்தை பயன்படுத்துவதன் மூலம் ரோமானிய மக்கள் இன்றைய சமுதாயத்தை பாதித்தனர், அதை பொறுப்பேற்ற நிர்வாகிகள் கூட, மேலாளர்கள் அல்லது முகவர்களின் பெயரைப் பெற்றவர்கள்.
ரோம் நிறுவனங்களை மூன்றாக வகைப்படுத்துகிறது:
-பொது: மாநிலத்தின் செயல்பாடுகளைச் செய்பவர்கள்.
-செமி-பொது: தொழிற்சங்கங்களுக்கு சொந்தமானவை.
தனியார்: பொதுமக்களால் நிர்வகிக்கப்பட்டவை.
ரோம் மூன்று காலங்களைக் கொண்டிருந்தது:
1.- குடியரசு: மக்களால் நடவடிக்கைகள் நிர்வகிக்கப்பட்டு, உரிமைகளின் சமத்துவம் நிலவியது.
2.- முடியாட்சி: அரசாங்கம் வழிநடத்திய இடத்தில், உயர் சமூகமும் மக்களும் தலையிடவில்லை.
3.- ரோமானியப் பேரரசின் வீழ்ச்சி: இந்த காலம் ஒழுங்கற்ற தன்மையால் வகைப்படுத்தப்பட்டது.
நடுத்தர வயதினரின் தகவல்
இந்த நேரம் தேக்க நிலை மற்றும் அனைத்து நடவடிக்கைகளிலும் சரிவு ஆகியவற்றால் வகைப்படுத்தப்பட்டது மற்றும் நிர்வாக அம்சத்தை பெரிதும் பாதித்தது.
கத்தோலிக் சர்ச்: கத்தோலிக்க திருச்சபை லாபத்தையும் வர்த்தகத்தையும் ஒரு நேர்மையான செயலாக ஏற்கவில்லை, இது ஏற்றுக்கொள்ளப்படாததால், புராட்டஸ்டன்ட் நெறிமுறை என்று அழைக்கப்படும் புதிய நடப்பு பிறக்கிறது, இது செல்வத்தைக் குவிப்பதை ஏற்றுக்கொண்டு ஊக்குவிக்கிறது. அதன் முக்கிய அடுக்குகளில் மேக்ஸ் வெபர், பெஞ்சமின் ஃபிராங்க்ளின் மற்றும் மார்டின் லுடோரோ ஆகியவற்றைக் காண்கிறோம்.
தொழில் புரட்சி
இது 18 ஆம் நூற்றாண்டின் இறுதியில் மற்றும் 19 ஆம் நூற்றாண்டின் தொடக்கத்தில் அதன் தொடக்கங்களைக் கொண்டுள்ளது. இது உற்பத்தி மாதிரிகளில் மாற்றத்தைக் கொண்டுள்ளது; அந்த வரையறுக்கப்பட்ட, கையால் தயாரிக்கப்பட்ட உற்பத்தி இயந்திரத்தால் ஆனது மற்றும் பெருமளவில் தயாரிக்கப்படுகிறது. இது மிகவும் வலுவாக நிகழும் இடம் இங்கிலாந்தில் உள்ளது, ஆனால் பிரான்ஸ், இத்தாலி, ஜெர்மனி, அமெரிக்கா போன்றவற்றிலும் வலுவான மாற்றங்கள் உள்ளன.
தொழில்துறை புரட்சியின் முக்கிய மாற்றங்கள் மற்றும் பங்களிப்புகளில்:
1) உற்பத்தி முறைகளில் மாற்றங்கள்.
2) உற்பத்தி செலவுகளில் குறைவு.
3) பெரிய கண்டுபிடிப்புகள் தோன்றும்.
4) ஒரு புதிய சமூக வர்க்கம் தோன்றுகிறது: தொழிலாளி.
5) சிறிய கைவினைஞன் மறைந்து விடுகிறான்.
6) போட்டி தோன்றுகிறது.
தொழில்துறை புரட்சியில் அனைத்து வகையான எதிர்வினைகளும் உள்ளன, ஆனால் மிக முக்கியமானவை கத்தோலிக்க திருச்சபை மற்றும் தாராளவாத பொருளாதார வல்லுநர்களின் எதிர்வினைகள். தாராளவாத பொருளாதார வல்லுநர்களின் முக்கிய அதிபர்களான கார்ல் மார்க்ஸ் மற்றும் ஃபிரடெரிக் ஏங்கெல்ஸ் ஆகியோர் உள்ளனர். கட்டமைப்புகள் ஆபத்தில் உள்ளன என்பதை அறிந்தவர்கள், எனவே அவர்கள் பின்வரும் மாற்றங்களை முன்மொழிகின்றனர்:
-அந்த தனியார் சொத்து மறைந்துவிடும்
- பாட்டாளி வர்க்கத்தின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் ஒரு அமைப்பை உருவாக்குதல்.
- பாட்டாளி வர்க்கம் அதிகாரத்தை ஆக்கிரமிக்கிறது.
நிர்வாக முன்னோடிகள்
ஹென்றி ராபின்சன் டவுன்: அவர் அமெரிக்காவில் பிறந்தார், வெவ்வேறு நிறுவனங்களில் மேலாளர்களிடையே கருத்துக்களைப் பரிமாறிக்கொள்வதன் முக்கியத்துவத்தை அவர் நிரூபித்தார், மேலும் நிர்வாகத்தை நிறுவனத்திற்குள் ஒரு விஞ்ஞானமாக எடுத்துக் கொள்ள வேண்டும் என்று கருதினார்.
சார்லஸ் பேடாக்: வேறுபட்ட இயந்திரத்தை (கணக்கிடும் இயந்திரம்) கண்டுபிடித்த ஆங்கில கணிதவியலாளர், உழைப்பைப் பிரிப்பது மற்றும் நேரங்கள் அல்லது இயக்கங்கள் மற்றும் செலவுக் கட்டுப்பாடு பற்றிய ஆய்வின் நிபுணத்துவம் குறித்து ஆழமான ஆய்வுகள் செய்தார்.
ராபர்டோ ஓவன்: இங்கிலாந்தில் ஜவுளித் தொழிலுக்கு தன்னை அர்ப்பணித்த அவர், உற்பத்தியில் மற்றும் உயர்தர இரண்டும் நிறுவனத்தில் முக்கியம் என்பதைக் காட்டினார், நிறுவனத்தில் இரண்டு முக்கியமான காரணிகள் உள்ளன என்று அவர் பகுப்பாய்வு செய்தார்: இயந்திரங்கள் மற்றும் அதைச் செய்யும் மனிதர்கள்.
நிறுவனத்தில் அவர்களுக்காக பணிபுரியும் நபர்களுக்கு சிறப்பு சிகிச்சை மற்றும் சில பரிசீலனைகள் வழங்கப்பட வேண்டும் என்று அவர் கருதினார்.
நிர்வாக கிளாசிக்ஸ் ஃபிரடெரிக் டெய்லர்
பங்களிப்புகள் மற்றும் வரம்புகள்
1856 ஆம் ஆண்டில் பிலடெல்பியாவில் பிறந்து 1915 இல் இறந்தார். மற்ற நிலைகளுக்கு அவர் மிக உயர்ந்த நிலையை அடைந்தார். இது இயந்திரங்களுக்கு தொழிலாளர்கள் ஏற்படுத்திய விளைவுகளை உணர அவரை அனுமதித்தது.
அவரது பணி:
"பொது நிர்வாகத்தின் கோட்பாடுகள்"
"அறிவியல் நிர்வாகத்தின் அடிப்படைகள்"
"லீஷ்கள்" மற்றும் பல கட்டுரைகள்.
நிர்வாகத்திற்கான அவரது முக்கிய பங்களிப்புகளில் நிர்வாகக் கொள்கைகள், நிர்வாக வழிமுறைகள், துண்டு வீதக் கட்டணம், பணியாளர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது மற்றும் மனித வேலைகளின் பண்புகள் ஆகியவை அடங்கும்.
நிர்வாகக் கொள்கைகள்:
1.- நேரங்கள் மற்றும் இயக்கங்களின் ஆய்வு
2.- தொழிலாளர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது
3.- பகிரப்பட்ட பொறுப்பு
4.- நிர்வாகத்திற்கு விண்ணப்பம்.
நிர்வாக மெக்கானிசங்கள்:
1. நேரங்கள் மற்றும் இயக்கங்களின் ஆய்வு
2. செயல்பாட்டு மேற்பார்வை
3. உற்பத்தி முறைகள் அல்லது துறைகள்
4. விதிவிலக்கின் கொள்கை
5. பதிவு அட்டைகள்
6. கணக்கீட்டு விதியின் பயன்பாடு
7. அறிவுறுத்தல் அட்டைகளின் தரப்படுத்தல்
8. போனஸ் அறிவுறுத்தல் அட்டைகள்
9. உற்பத்தி பாதைகளின் ஆய்வு
10. உற்பத்தி வகைப்பாடு முறை
11. உற்பத்தி செலவு.
மனித வேலையின் சிறப்பியல்புகள் :
1) முற்றிலும் பயனுள்ள அமைப்பு இல்லை என்பதைக் கண்டறியவும்.
2) தொழிலாளி வகிக்கும் நிலை எப்போதும் அவர்களின் திறன்களுக்கு ஏற்ப செல்லாது.
3) சலுகைகள் எதுவும் இல்லை என்று.
4) அந்த முடிவுகள் மிக உயர்ந்த மட்டத்தில் எடுக்கப்படுகின்றன.
5) நிர்வாகம் அனைத்து நிறுவனங்களுக்கும் பொருந்தும் கொள்கைகளைக் கொண்டுள்ளது.
வரம்புகள்:
அவரது பங்களிப்புகள் நிர்வாகத்திற்கு மிகவும் முக்கியமானவை, ஆனால் அவருக்கு பல விமர்சனங்களும் இருந்தன; அமெரிக்க தொழிலாளர் கூட்டமைப்பு அவரை ஒரு கொடூரமான மனிதராகக் கருதியது, ஏனெனில் அவரது அமைப்பின் கீழ் உள்ள மக்களின் வேலைகள் மீண்டும் மீண்டும் மற்றும் இயந்திரமயமானவை, விஞ்ஞானம் என்ற வார்த்தையை தவறாகப் பயன்படுத்தியதற்காக அவர் பெற்ற மற்றொரு மிகப் பெரிய விமர்சனம்.
ஆனால் இது ஜெர்மனி, இங்கிலாந்து, இத்தாலி மற்றும் அமெரிக்காவில் அவர்களின் ஆய்வுகள் மற்றும் முடிவுகளை பாதிக்கிறது என்பதையும் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும், ஏனென்றால் அவர்களின் நேர ஆய்வுகளை நிறுவனங்களுக்கு எடுத்துச் செல்வதன் மூலம் அவை அதிக உற்பத்தித்திறனை அடைகின்றன.
லிலியன் மற்றும் ஃபிராங்க் கில்பிரெத்
பங்களிப்புகள் மற்றும் வரம்புகள்:
ஃபிராங்க் கில்பிரெத் திறனின் தந்தையைப் போலவே கருதப்பட்டார், தொழில்துறை சிந்தனையில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்திய விஞ்ஞான நிர்வாகத்தின் அரசியல்வாதி, அவரது முக்கிய பணி: "நிர்வாக அறிவியல்"
அவரது மனைவி லிலியன் ஒரு உளவியலாளர், அவர் தொழில்களில் நிர்வாக ஆய்வுகளை அறிமுகப்படுத்தினார்; உளவியல் அறிவியல்.
நிர்வாகத்திற்கு ஃபிராங்க் கில்பிரெத்தின் முக்கிய பங்களிப்புகளில் ஒன்று:
அ) நேரங்கள் மற்றும் இயக்கங்களின் ஆய்வு
ஆ) நேரங்கள் மற்றும் இயக்கங்களைப் படிப்பதற்காக சினிமாவின் பயன்பாடு
இ) ஓட்ட வரைபடங்களின் வளர்ச்சி
ஈ) தகுதிகளின் வெள்ளை பட்டியல்
இ) நிர்வாகத்தில் புள்ளிவிவரங்களின் முக்கியத்துவம்
எஃப்) பணிகளின் மைக்ரோமோஷன் மற்றும் உற்பத்தித்திறனில் அதன் முக்கியத்துவம்
ஹென்றி கேன்ட்
அவர் டெய்லருடன் 14 ஆண்டுகள் ஒத்துழைத்தார், அவற்றில் மிகச் சிறந்ததை எடுத்துக் கொண்டார், தொடர்ந்து தனது படிப்பைத் தொடர்ந்தார். அவரது பணி: "தொழிலாளர்களுக்கான பயிற்சி", அவரது முக்கிய பங்களிப்புகள்:
1) அவற்றின் தரம் மற்றும் அளவுக்கேற்ப பணி போனஸ் அமைப்பு.
2) தொழிலாளர்களுக்கு பயிற்சி.
3) தொழிலாளர்களின் சிகிச்சைக்கு உளவியல் பயன்பாடு.
4) GANTT விளக்கப்படங்கள்.
ஹென்றி ஃபயோல்
பங்களிப்புகள் மற்றும் வரம்புகள்:
ஹென்றி ஃபயோல் 1841 ஆம் ஆண்டில் பிரான்சில் பிறந்தார் மற்றும் 1925 ஆம் ஆண்டில் இறந்தார், அவர் திவாலாகிவிட்ட நிலக்கரி சுரங்க நிறுவனத்தின் பொது மேலாளராக பணியாற்றத் தொடங்கினார், 25 ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு இது உலகின் மிக முக்கியமான நிறுவனங்களில் ஒன்றாக கருதப்பட்டது. உலக அளவில்.
அவரது மிக முக்கியமான படைப்புகள்:
«தொழில்துறை மற்றும் பொது நிர்வாகம் General General பொது நிர்வாகத்தின்
கோட்பாடுகள்
« State மாநிலத்தின் பொதுக் கோட்பாடு »
பங்களிப்புகள்:
1.- நிர்வாகத்தின் யுனிவர்சிட்டி: இது அனைத்து நிறுவனங்களுக்கும் பொதுவான ஒரு செயல்பாடு என்பதை இது காட்டுகிறது: வீடு, வணிகம், அரசு, எந்த வகையிலும் ஒரு அமைப்பு இருக்கும்போது, நிர்வாகம் இருக்க வேண்டும் என்பதைக் குறிக்கிறது.
2.- செயல்பாட்டு பகுதிகள்: ஃபயோலைப் பொறுத்தவரை, நிறுவனத்திற்குள் ஆறு செயல்பாட்டு பகுதிகள் இருக்க வேண்டும்:
1) தொழில்நுட்பம்: உற்பத்திக்கான பொறுப்பு
2) வணிக: வாங்குதல் மற்றும் விற்பனை செய்வதற்கான பொறுப்பு
3) நிதி: மூலதனத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான பொறுப்பு
4) கணக்காளர்: சரக்குகள், நிலுவைகள் மற்றும் செலவுகள் ஆகியவற்றின்
பொறுப்பில் 5) பாதுகாப்பு: சொத்துக்களைப் பாதுகாக்கும் பொறுப்பு நிறுவனம் மற்றும் பணியாளர்.
6) நிர்வாகம்: வளங்களை முறையாகப் பயன்படுத்துவது பொறுப்பு.
3.- நிர்வாக செயல்முறையின் மாதிரி: ஃபயோலைப் பொறுத்தவரை, எந்தவொரு வேலையையும் உருவாக்க நிறுவனத்திற்குள் சில கட்டங்கள் இருக்க வேண்டும், அவற்றில் நாம் காண்கிறோம்:
1) முன்னறிவிப்பு. (எதிர்காலத்தை ஆராயுங்கள்)
2) அமைப்பு. (கட்டமைப்பை உருவாக்குதல்)
3) முகவரி. (திட்டங்களைச் செயல்படுத்துங்கள்)
4) ஒருங்கிணைப்பு. (தகவலை ஒத்திசைத்தல்)
5) கட்டுப்பாடு. (முடிவுகளை சரிபார்க்கவும்)
4.- நிர்வாகக் கொள்கைகள்: பதினான்கு உள்ளன:
1. கமாண்ட் யூனிட்: ஒரு தனி நபர் அனைத்து துணை அதிகாரிகளுக்கும் கட்டளையிட வேண்டும்.
2. அதிகாரம்: ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அவற்றை இயக்க ஒரு நபரைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.
3. மேலாண்மை யூனிட்: ஒவ்வொரு செயல்பாட்டிற்கும் ஒரு திட்டம்.
4. மையப்படுத்தல்: அனைத்து நடவடிக்கைகளும் ஒரு நபரால் நிர்வகிக்கப்பட வேண்டும். குறிப்பு: தற்போது கட்டமைப்புகள் காரணமாக இது நிறுவனங்களுக்கு மிகவும் செயல்படவில்லை என்பதைக் காண்கிறோம்.
5. ஜெனரலுக்கான குறிப்பிட்ட ஆர்வத்தின் மேற்பார்வை: பெரும்பான்மையினருக்கு நன்மை செய்ய ஒருவர் முயல வேண்டும்.
6. ஒழுக்கம்: நிறுவனத்தின் சரியான செயல்பாட்டிற்கு ஒழுக்கம் அடையப்பட வேண்டும்.
7. பணியின் பிரிவு: ஒவ்வொரு நபருக்கும் அவர்கள் செய்ய வேண்டிய வேலை சொல்லப்பட வேண்டும்.
8. ஒழுங்கு: எல்லாமே அதன் இடத்தில் மற்றும் எல்லாவற்றிற்கும் ஒரு இடம்.
9. படிநிலை: ஒவ்வொரு படிநிலை மட்டத்தின் அதிகாரமும் மதிக்கப்பட வேண்டும்.
10. நியாயமான மறுசீரமைப்பு: செய்யப்பட்ட வேலைக்கு ஏற்ப நியாயமான கட்டணம்.
11. தகுதி: நன்மைகள் பகிரப்பட வேண்டும்; நிறுவன தொழிலாளர்கள்.
12. நிலைத்தன்மை: பணியாளர் தனது வேலையில் பாதுகாப்பாக உணர வேண்டும்.
13. ஆரம்பம்: பணியாளர் எவ்வாறு காரியங்களைச் செய்ய வேண்டும் என்பதை தீர்மானிக்க அனுமதிக்க வேண்டும்.
14. குழு ஆவி: எல்லோரும் ஒருவருக்கொருவர் ஒத்துழைக்க வேண்டும்.
5.- நிர்வாகத்தின் முக்கியத்துவம்
மேற்கொள்ளப்படும் எந்தவொரு செயலும் நிர்வாகத்தின் அடிப்படையில் இருக்க வேண்டும் என்று ஃபயோல் தீர்மானிக்கிறது, எனவே தனது நிர்வாக ஆய்வுகளில் அவை ஆரம்ப பள்ளியிலிருந்து வழங்கப்பட வேண்டும் என்று அவர் முன்மொழிகிறார்.
வரம்புகள்:
ஃபயோல் அவரது காலத்தின் ஒரு முக்கிய எழுத்தாளராக இருந்தார், அவரது பங்களிப்புகள் சிறிது நேரம் கழித்து அங்கீகரிக்கப்பட்டன, தற்போது அனைத்து நிறுவனங்களும் அவற்றின் கீழ் செயல்படுகின்றன, எனவே ஒரு நிறுவனம் ஒரு செயல்முறை மற்றும் செயல்பாடுகளின் பிரிவு இல்லாமல் கருத்தரிக்க முடியாது அல்லது நிர்வாகக் கொள்கைகளின் கீழ் செயல்படாது, முதலியன
அவரது வரம்புகளில் ஒன்று, அவர் தனது வேலையில் நடைமுறையை விட கோட்பாட்டைப் பயன்படுத்தினார்.
ஃபயோல் மற்றும் டெய்லருக்கு இடையே ஒப்பீட்டு பகுப்பாய்வு
இருவரும் தங்கள் ஆய்வுகளை ஒரே பிரச்சினையில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள், ஆனால் வெவ்வேறு கண்ணோட்டத்துடன்.
டெய்லர் தனது படிப்பை தொழிலாளர் மட்டத்திலிருந்து மேலாண்மை வரை படிக்கிறார், ஃபயோல் அதை வேறு வழியில் செய்கிறார்.
நேரம் மற்றும் இயக்கம் மற்றும் பணியாளர்கள் தேர்வு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் டெய்லர் தனது ஆய்வுகளை நடத்துகிறார், ஃபயோல் நிர்வாக பணிகளில் அதிக கவனம் செலுத்துகிறார்.
டெய்லர் நடைமுறை, ஃபயோல் கோட்பாட்டு.
டெய்லரின் ஆய்வுகள் உடனடி பயன்பாட்டைக் கொண்டிருந்தன, ஃபயோலின் அங்கீகாரம் மெதுவாக இருந்தது.
நிறுவனங்களில் தற்போதைய விண்ணப்பங்கள்
அனைத்து நிறுவனங்களும் தற்போது நிர்வாகத்தின் கிளாசிக்ஸால் வழங்கப்பட்ட அனைத்து கருத்துக்களிலும் தங்கள் செயல்பாட்டை அடிப்படையாகக் கொண்டுள்ளன, ஆனால் இன்று, தரமும் சேவையும் அதில் அதிக உற்பத்தித்திறனை அடைவதற்கான மிக முக்கியமான காரணிகளில் ஒன்று என்பதை நிறுவனங்கள் சரிபார்க்கின்றன; எனவே கிளாசிக்கல் கோட்பாடுகள் மற்றும் நவீன நிர்வாகக் கோட்பாடு ஆகியவற்றின் கலவை தேவை.
நிர்வாக சிந்தனை பரிணாமம்
எண்ணிக்கை மனித உறவுகள் பள்ளிகளில்
நிர்வாகத்திற்கான மனோதத்துவ அணுகுமுறை:
விஞ்ஞான மேலாண்மை அல்லது விஞ்ஞானத்தின் போது, மனித காரணியைப் பொருட்படுத்தாமல் நிறுவனங்களில் அதிக உற்பத்தித்திறனை அடைய இது நோக்கமாக இருந்தது.
ஃபயோல் ஒரு விஞ்ஞானி, அவர் நிர்வாக பணிகள் மற்றும் திட்டமிடல் ஆகியவற்றில் சிறப்பு கவனம் செலுத்தினார், ஆனால் அதன் வளர்ச்சியில் மனித காரணியின் முக்கியத்துவத்தை ஒருபோதும் குறிப்பிடவில்லை.
மனித உறவுவாதம் (மனித உறவுகளின் பள்ளி அல்லது மனிதநேய நிர்வாகம்) அமெரிக்காவில் விஞ்ஞானத்திற்கு எதிரான ஒரு இயக்கமாக தோன்றுகிறது. இது 1920 ஆம் ஆண்டில் தோன்றுகிறது, மேலும் நிறுவனங்களை மனிதநேயமாக்குவதற்கும் சமூக அறிவியலைப் பயன்படுத்துவதற்கும் அதன் தோற்றம் உள்ளது. இது மனித நடத்தை பற்றி ஆழமான புரிதலைக் கொண்ட சமூகவியலாளர்களின் குழுவால் ஆனது.
எல்டன் மாயோ
ஹாவ்டோர்ன் சிகாகோ சுற்றுப்புறத்தில் அமைந்துள்ள ஒரு «வெஸ்டர்ன் எலக்ட்ரிக் நிறுவனத்தில், தூய்மை, ஒளி, சத்தம் போன்ற சில காரணிகளின் செல்வாக்கை அறிய உளவியல் மற்றும் சமூகவியல் ஆய்வு செய்ய முடிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. அதன் உற்பத்தி அம்சத்தில். இந்த ஆய்வை சமூகவியலாளர்கள் மற்றும் உளவியலாளர்கள் குழு தொடங்கியது.
முதல் அனுபவம்: நிறுவனத்தில் பணிபுரிந்த நாற்பதாயிரம் பேரின் ஆறு ஊழியர்களை ஒரு சிறப்பு இடத்திற்கு மாற்றுவது இதில் அடங்கும், அவர்களுக்கு இடைவெளி, புத்துணர்ச்சி மற்றும் குறுகிய வேலை நேரம் போன்ற சிறப்பு சலுகைகள் வழங்கப்படுகின்றன; இது உற்பத்தித்திறனை உயர்த்துகிறது மற்றும் சோதனைக்கு 8 மாதங்கள் இருந்தபோது, ஹார்வர்ட் பல்கலைக்கழகத்தில் தொழில்துறை உளவியல் படித்து வந்த எல்டன் மாயோ பரிசோதனையில் ஒத்துழைக்கும்படி கேட்கப்படுகிறார்.
எல்டன் மாயோ, வந்தவுடன், வழங்கப்பட்ட அனைத்து சலுகைகளையும் நீக்குகிறார் மற்றும் உளவியலாளர்கள் மற்றும் சமூகவியலாளர்களின் ஆச்சரியத்திற்கு, சலுகைகளை நீக்கிய போதிலும் உற்பத்தித்திறன் நிலையானது; இந்த எதிர்வினைக்கான காரணம் தொழிலாளர்களிடம் கேட்கப்பட்டபோது, அவர்கள் பதிலளித்தனர் «அவர்கள் உற்பத்தித்திறனை உயர்த்தியதால் வழங்கப்பட்ட சலுகைகள் காரணமாக அல்ல, ஆனால் ஆய்வை மேற்கொள்ள 40 ஆயிரம் ஊழியர்களிடமிருந்து அவர்கள் தேர்வு செய்யப்பட வேண்டியிருந்தது, இதன் விளைவாக அவர்கள் என்று முடிவு செய்யப்பட்டது அவர் உளவியல் ரீதியாக வற்புறுத்தினார்.
இரண்டாவது அனுபவம்: அனைத்து வகையான கேள்விகளையும் உள்ளடக்கிய கேள்வித்தாள்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் 40 ஆயிரம் ஊழியர்களில் 22 ஆயிரம் பேரை நேர்காணல் செய்தது, இந்த சோதனையில் பெறப்பட்ட முடிவுகள்:
1.-பணியாளர் தான் பணிபுரியும் நிறுவனம் மீது மிகுந்த மனக்கசப்பை உணர்கிறார்
2.- தொழிலாளர்களின் மனநிலையானது நிறுவனத்தின் உற்பத்தித்திறனை பாதிக்கிறது.
3.-நேர்காணல்களின் போது, ஊழியருக்கு உணர்ச்சி ரீதியான வெளியேற்றங்கள் உள்ளன.
மூன்றாவது அனுபவம்: இது உற்பத்தித்திறன் ஊக்க உறவை நிரூபிக்கும் நோக்கம் கொண்டது, முடிவுகள்:
1.-பொருளாதார அம்சத்திற்கு வரும்போது ஊக்க-உற்பத்தித்திறன் உறவு அதிகம் இல்லை.
2.- நிறுவனம் முறைசாரா பணிக்குழுக்களைக் கொண்டிருப்பது பல சந்தர்ப்பங்களில் முறையான குழுக்களை விட வலிமையானது.
3.-வழிகாட்டுதல்களுக்கு வெளியே செல்லும் நபர்களை நிறுவனம் ஏற்காது.
எல்டன் மாயோ பங்களிப்புகள்:
அ) நிர்வாகப் பணிகளில் உளவியல் அம்சம் மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது என்பதை அவர் காட்டினார்.
ஆ) தகவல்தொடர்பு முக்கியத்துவத்தை வெளிப்படுத்தியது.
இ) நிறுவனத்திற்குள் முறைசாரா குழுக்களின் முக்கியத்துவத்தை வெளிப்படுத்தியது.
ஈ) எல்டன் மாயோவைப் பற்றிய மிகப் பெரிய விமர்சனம் என்னவென்றால், அவரது ஆய்வுகள் ஒரே நிறுவனத்தில் மேற்கொள்ளப்பட்டன, சில நபர்களுடன், ஒரே சமூக வர்க்கமும் இதேபோன்ற கலாச்சாரமும் கொண்டவர்கள், இந்த காரணிகள் மனிதனின் நடத்தையை பாதிக்கின்றன என்பதை அவர் ஒருபோதும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளவில்லை..
AL KURT LEWIN
அவரது கோட்பாடு இரண்டு முக்கிய அம்சங்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது, உந்துதல் மற்றும் விரக்தி. தனிநபரின் டைனமிக் துறையில் உளவியல் அம்சமும் அடங்கும் என்றும் இது அமைப்பின் உற்பத்தித்திறனை பாதிக்கிறது என்றும், மனிதனுக்கு நேர்மறை மற்றும் எதிர்மறை விளைவுகள் இருப்பதாகவும், பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில்
நேர்மறையான சூழ்நிலைகளை ஏற்றுக்கொண்டு ஈர்க்கவும் எதிர்மறையானவற்றை நிராகரிக்கவும்.
நான் உந்துதல் குறித்த ஆராய்ச்சியை நடத்துகிறேன், மன அழுத்தத்தை ஆராய்கிறேன், இது நிறுவனங்களை எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதையும் அவற்றின் நோக்கங்களை அடைவதையும் ஆய்வு செய்கிறேன்.
மேரி பார்க்கர் ஃபோலெட்
அவர் போஸ்டனில் பிறந்து படித்தார், ஒருங்கிணைப்பு, நிர்வாகம் மற்றும் கட்டளை அம்சங்களை பகுப்பாய்வு செய்வதில் தன்னை அர்ப்பணித்தார். விஞ்ஞான சகாப்தத்தை நான் விமர்சிக்கிறேன், ஏனென்றால் அது தனிநபரின் உளவியல் அம்சத்தை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளவில்லை என்று கருதியது. அவரது பணி: உளவியல் அம்சங்களில் விஞ்ஞான முறையால் பாதிக்கப்பட்டுள்ள "ஒரு தொழிலாக நிர்வாகம்".
நிறுவனங்களின் முரண்பாடான அம்சங்கள் மற்றும் மனித உறவுகள் மற்றும் அவை நிறுவனத்தில் ஏற்படுத்தும் தாக்கம் குறித்து நான் சிறப்பு கவனம் செலுத்துகிறேன்.
அவரது படைப்புகள் அங்கீகரிக்கப்படவில்லை, ஏனெனில் அவை நடைமுறைக்கு மாறான உள்ளடக்கம் கொண்டதாகக் கருதப்பட்டன, மேலும் அவர் ஒரு பெண்.
சிக்கலான பகுப்பாய்வு
இந்த ஆய்வுகள் மிகவும் ஆழமான ஆய்வுகள் செய்த போதிலும் ஒவ்வொருவரின் அமைப்பு மற்றும் சிறப்பு தேவைகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளவில்லை. மற்றொரு முக்கியமான விமர்சனம் என்னவென்றால், அவர்கள் நடைமுறை தீர்வுகளை முன்மொழியவில்லை.
தற்போதைய விண்ணப்பங்கள்
தற்போது அனைத்து நிறுவனங்களும் ஒரு நிறுவனத்தில் சேரப் போகும் போது தனிநபரின் உளவியல் அம்சத்தில் சிறப்பு கவனம் செலுத்துவதை நாங்கள் காண்கிறோம், இதற்கான சான்றுகள் அனைத்தும் அவர்களுக்கு நடைமுறைப்படுத்தப்பட்ட உளவியல் சோதனைகள்.
கட்டமைப்பு பள்ளி
பங்களிப்புகள் மற்றும் வரம்புகள்
பொதுவான பண்புகள்:
இந்த போக்கு ஐம்பதுகளின் பிற்பகுதியில் குறைந்த உற்பத்தித்திறனின் விளைவாக தோன்றியது, ஏனெனில் விஞ்ஞான மற்றும் மனித உறவு போக்குகள் உற்பத்தித்திறன் அல்லது பணியாளர்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டன, ஆனால் தனிமையில் இருந்தன, மேலும் இது உளவியலாளர்கள் மற்றும் சமூகவியலாளர்கள் குழுவால் ஆனது அவை மனித நடத்தைகளைப் படிக்க அர்ப்பணிக்கப்பட்டவை.
கட்டமைப்புவாத மின்னோட்டம், நிறுவனத்தின் வளங்களை சமநிலைப்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, அதன் கட்டமைப்பு மற்றும் மனித வளங்கள் இரண்டிலும் கவனம் செலுத்துகிறது. இது ஒரு மின்னோட்டமாகும், இதன் முக்கிய நோக்கம் நிறுவனத்தின் பிரச்சினைகள் மற்றும் அவற்றின் காரணங்களைப் படிப்பது, அதிகாரம் மற்றும் தகவல் தொடர்பு அம்சங்களில் சிறப்பு கவனம் செலுத்துதல்.
எல்லா நிறுவனங்களுக்கும் பொதுவான நான்கு கூறுகள் இருப்பதாக இந்த நடப்பு கருதுகிறது:
1.-அதிகாரம்: அனைத்து அமைப்புகளிலும் மற்றவர்களின் திசைக்கு பொறுப்பான நபர்கள் அல்லது நபர்கள் உள்ளனர்.
2.-தொடர்பு: அதிக அல்லது குறைந்த அளவிற்கு, நிறுவனங்களில் குறிக்கோள்களை அடைய இது வழங்கப்படுகிறது.
3.-நடத்தை கட்டமைப்பு: இந்த உறுப்பு தொழிலாளர் பிரிவு, நிறுவனங்கள் செயல்படும் விதம் மற்றும் ஊழியர்களின் நடத்தை ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது.
4.-வடிவமைத்தல் கட்டமைப்பு: இது நிறுவனம் செயல்படும் விதிமுறைகள், விதிகள் மற்றும் கொள்கைகளைப் படிப்பதைக் கொண்டுள்ளது.
மேக்ஸ் வெபர்
முக்கிய பங்களிப்புகள்
ஜேர்மன் சமூகவியலாளர் வெவ்வேறு கோணங்களில் அமைப்புகளை ஆழமாக ஆராய்ந்தார், அதிகாரத்துவம், ஜனநாயகம், அதிகாரம் மற்றும் நடத்தை ஆகியவற்றின் அம்சங்களை ஆய்வு செய்தார். அவரது படைப்புகள்: "பொருளாதாரம் மற்றும் சமூகம்" மற்றும் "புராட்டஸ்டன்ட் நெறிமுறைகள்"
Aportaciones a la administración: Sus aportaciones fueron muy importantes pero fueron reconocidas 20 años después, dentro de ellas encontramos:
1.-TIPOS DE SOCIEDAD: Hace una división clara de las sociedades indicando que dentro de ellas siempre existirán preferencias.
2.- TIPOS DE AUTORIDAD: Considera que hay quienes pueden ejercerla y quienes no. La clasifica en 3:
-Legal: Que es la que establece la ley, -Carismática: Que es determinada por el carácter personal y, -Tradicional: Determinada por el estatus que se ocupa.
3.- CARACTERÍSTICAS DE LA BUROCRACIA: La define como un sistema de oficinas que se caracteriza por las demoras o impedimentos y que en la mayoría de los casos se relaciona con actividades del Estado.
Determina que puede ser mejorado si se cumple con un modelo ideal de burocracia que cuente con las siguientes características
a)Máxima división del trabajo
b) Jerarquía de autoridad
c) Determinación de reglas
d) Administración imparcial
e) Seguridad en el trabajo
f) Diferenciación clara de los bienes.
4.- VENTAJAS DE LA BUROCRACIA
Considera que cuando una organización respeta el modelo ideal de burocracia se puede mejorar la eficiencia logrando que un gran numero de personas puedan desempeñar adecuadamente su trabajo y que los que sean utilizados bajo ciertos sistemas sean tratados con gran eficiencia.
5.- CRÍTICA
Sus estudios tuvieron gran influencia pero la crítica más grande que se hace, es que siempre consideró situaciones empresariales y personales ideales, «pero no existe lo ideal».
RENATE MAYNTZ
Principales aportaciones
Sociólogo Alemán. Su obra: «Sociología de la administración». Dentro de sus principales aportaciones a la administración están:
Estructura de la autoridad y tipología de las organizaciones. Este autor considera que las empresas pueden ser estructuradas en bese a 3 formas:
1.- Estructura jerárquica: En ellas el dirigente toma las
decisiones bajo el concepto de que a mayor nivel, menor obediencia y a menor nivel, mayor obediencia.
2.- Estructura democrática: En este tipo de empresas, la estructura se lleva a cabo por lo que opina la mayoría.
3.- Estructuradas por la autoridad técnica: La estructura se lleva a cabo de acuerdo a los conocimientos que tiene cada persona y en ella hay libertad de acción y dirección.
Estructura de la comunicación, Para Mayntz la empresa debe de prestar especial atención a la comunicación porque de ella dependen en gran parte el logro de los objetivos y la clasifica en:
Informal: Este tipo de comunicación se refiere a las comunicaciones personales.
Formales: Relaciones laborales
Disfunciones estructurales y conflictos: Esto se presenta cuando el empleado y la empresa esperan cosas diferentes, las principales causas son:
– Cuando las ordenes no se dan en forma correcta o las dan varias personas.
– Cuando se exige mayor capacidad o velocidad en el trabajo.
– Cuando la gente siente que debería de ser otro su papel en la empresa.
– Cuando existen sobrecargas en el trabajo.
Formalización y Burocratización: Descubre que cuando en una empresa se reglamenta demasiado, se puede caer en la burocracia y esto delimita la creatividad no dejando la libertad de acción.
AMITAI ETZIONI
Sociólogo estadounidense que escribió las obras: «Organizaciones modernas» y » Tratados sobre organización». Dentro de sus principales aportaciones están:
La tipología de las organizaciones y la tipología del comportamiento en las organizaciones.
Considera que la empresa puede ser estructurada basándose en las necesidades específicas de cada organización. Este autor parte del concepto de que las organizaciones juegan un papel muy importante en nuestras vidas.
1) Tipología de las organizaciones:
Los define como unidades constituidas para alcanzar un fin específico y las clasifica en 4:
1.- Las coactivas: En ellas el nivel superior tiene toda la autoridad y se afecta la libertad del individuo. Ejemplo, campos de concentración, la cárcel, los hospitales mentales, etc.
2.- Normativas: Ofrece recompensa por pertenecer a ellas. Ej. Asociaciones profesionales y clubes.
3.- Utilitarias: Su único objetivo es el lucro. Ejemplo, industrias y comercios.
4.- Mixtas: Nos dan un beneficio pero tienen ellas una utilidad. Ej. Los bancos.
2) Tipología del comportamiento en las organizaciones
Considera que en ella trabajan tres tipos de miembros o personas:
1.- Alienador: Está obligado a pertenecer a la organización. Ejemplo, Servicio militar.
2.- Calculador: Equilibra los beneficios que va a obtener y los beneficios que obtendrá la empresa y basándose en esto decide si quiere pertenecer a la empresa, si no existe equilibrio; lo rechaza.
3.- Moral: Se involucra en las organizaciones por aspectos morales. Ejemplo, las damas de la caridad.
Este autor considera que una empresa debe tener una serie de objetivos que debe de lograr y basándose en esto debe llevar a cabo su estructura.
CHESTER BARNORD
Su obra: «Funciones del ejecutivo y naturaleza del mando».
Sus aportaciones: Funciones del ejecutivo y las teorías de la autoridad. Este autor afirma que la autoridad o mando tiene dos elementos básicos: El origen del mando (Quien ordena) y la Aceptación del mando (Quien obedece). Demuestra la importancia que tiene la actitud del ejecutivo en el logro de los objetivos, demostrando que el logro de los objetivos se basa principalmente en el desempeño del jefe.
La aceptación de la autoridad o mando, depende en gran parte de que cuando se den las ordenes estas cumplan los siguientes requisitos:
a) Comprensión: La orden debe de ser comprendida por los subordinados.
b) Congruente: Debe estar acorde con los objetivos de la empresa.
c) Compatible: Debe de estar equilibrada con los intereses personales y con los de la empresa.
d) Factible: Que sea una orden posible de cumplir.
La obra de este autor relaciona dos aspectos importantes: La actitud del jefe y la reacción del subordinado y la importancia que tiene en una empresa que una orden sea comprendida y aceptada.
RALPH DAHRENDORF
Sociólogo Alemán, su obra: «Sociología de la industria y la empresa». Aportaciones: Análisis estructural y del comportamiento.
Presta especial atención a los conflictos y a las fuentes que los generan, considera que hay diferentes tipos de conflictos:
Industriales: Obrero-empresa
Informales: No se acepta con agrado la personalidad del jefe o la manera en que da las ordenes.
Desviadas: Situaciones que se reflejan en la organización sin ser ocasionadas por la misma.
Manifiestos provocados por los sindicatos.
Subyacentes: Pueden ser por la lucha del poder disimulado.
ANÁLISIS COMPARATIVO Y CRITICO
Todos los autores que pertenecen a esta corriente tienen como objetivo conocer mas profundamente las estructuras organizacionales estudiando el comportamiento humano y la influencia de ciertos factores sobre de ellos. Mientras Etzioni analiza las organizaciones, Mainz presta atención a la autoridad y a los conflictos.
Bernard se enfoca básicamente a analizar los tipos de autoridad pero en forma diferente a Mainz, Weber estudia la burocracia sugiriendo un modelo ideal y la autoridad como una herramienta para imponer la voluntad.
Todos desde sus particulares puntos de vista contribuyen a un mejor conocimiento de las estructuras organizacionales y del conocimiento humano.
APLICACIONES EN LAS ORGANIZACIONES
La administración utiliza todas las aportaciones dadas por los estructuralistas contribuyendo mucho con las demás corrientes.
ESCUELA DE SISTEMAS ORÍGENES Y PREMISAS BÁSICAS
La teoría general de sistemas evolucionó los enfoques administrativos. Este sistema surge basándose en un trabajo realizado por el biólogo Ludwin Von Berta Lanffy.
Esta corriente considera a las empresas como unidades que están en constante movimiento y que se interrelacionan con el medio ambiente partiendo de la base que todo entero pertenece a uno mayor.
La T.G.S. (Teoría general de Sistemas) considera que cuando se piensa en un sistema se deben tomar en cuenta las siguientes premisas:
1) Las funciones de un sistema dependen de su estructura; según como esté estructurado el sistema éste realizará sus funciones.
2) Los sistemas siempre pertenecen a otro mayor, es decir, siempre están dentro de otro sistema.
3) Los sistemas son abiertos y siempre reciben información de otros sistemas.
ELEMENTOS SISTÉMICOS O SISTEMÁTICOS
Un sistema se define como un conjunto de elementos interrelacionados que pertenecen a uno mayor. También se dice que es una combinación de partes que forman un todo. En cualquier sistema encontramos como mínimos cuatro elementos:
1) Insumos (Abastecimiento de lo necesario)
2) Proceso (Transformación de los insumos)
3) Producto (Resultado del proceso)
4) Retroalimentación (Respuesta)
El sistema permite una visión y comprensión de un conjunto de elementos.
MODELOS Y ORGANIZACIONES
Los sistemas pueden ser clasificados basándose en diferentes criterios:
*De acuerdo a su constitución se dividen en: físicos o concretos (compuestos por objetos y cosas reales, ejemplo: maquinaria) y abstractos (compuestos por cosas cualitativas, ejemplo: planes, ideas, etc.).
*De acuerdo a su naturaleza se clasifican en: cerrados (no reciben influencia del medio ambiente, ni información) y abiertos (reciben influencia del medio ambiente y reciben información).
Se considera un sistema abierto al que está en constante interrelación con el medio ambiente con el medio ambiente.
A las empresas se les considera sistemas abiertos porque tienen constante entrada y salida de información y reaccionan ante el medio ambiente, ajustándose a los cambios necesarios: mercado, precios, competencia, etc.
ANÁLISIS CRÍTICO
De todas las teorías estudiadas ésta es la que tiene menos críticas. Esto se debe al poco tiempo de su creación y debido a esto no se han podido valorar totalmente los resultados.
APLICACIONES ACTUALES EN LAS ORGANIZACIONES
Cada vez son más las organizaciones que utilizan los sistemas. Esto les permite que funcionen más adecuadamente porque por medio de los sistemas las tareas se facilitan y se permite que se tenga un mejor conocimiento empresarial.
ESCUELA MATEMÁTICA
APLICACIONES Y LIMITACIONES
ANTECEDENTES
La escuela cuantitativa también se conoce con el nombre de escuela matemática o escuela cuántica.
Se considera que esta escuela se inició en los años 40’s, pero que las verdaderas contribuciones a soluciones empresariales han sido en los últimos treinta años.
Actualmente muchos de los problemas empresariales se resuelven por medio de modelos matemáticos que prestan especial atención a la toma de decisiones.
PROCESO DE DECISIONES
El proceso de decisiones se considera como una serie de etapas que forman una decisión. La toma de decisiones es un proceso que lleva a cabo todo administrador y es considerado como una tarea central de la administración.
A la toma de decisiones se le define como la selección basada en cierto criterio de la conducta alternativa entre dos o más caminos, cursos de acción o alternativas.
*Tipos de decisiones. En la empresa existen dos:
1)Las programadas, en las que los datos son adecuados y repetitivos, hay certeza y las condiciones en muchas ocasiones son estáticas.
2)Las no programadas, en las que los datos son inadecuados, hay incertidumbre y las condiciones son dinámicas y se utilizan técnicas de planteamiento y control.
MODELOS Y TÉCNICAS MATEMÁTICAS
Dentro de las principales técnicas matemáticas encontramos:
*Investigación de Operación: Se define como la aplicación de la Lógica matemática y el Método Científico con la finalidad de solucionar problemas administrativos que se representan por medio de modelos matemáticos que se resuelven por medio de ecuaciones algebraicas. La Investigación de
Operaciones se basa en las siguientes teorías matemáticas:
1.-Teoría de juegos: En esta teoría se analizan los conflictos. En él intervienen dos o más personas; a cada una se le da un número limitado de estrategias las cuáles reflejarán el resultado de cada uno de los cursos de acción. Los resultados son calculados preferentemente por medio de una matriz.
2.-Teoría de Colas: Su objetivo es optimizar distribuciones en condiciones de aglomeraciones. Se encarga de eliminar los tiempos de espera o demoras innecesarias y los puntos de interés son el tiempo de espera y el número de clientes (las unifilas de los bancos son una solución por éste medio).
3.-Teoría de decisiones: Este se resuelve en base a los siguientes pasos:
Definición del problema.
Desarrollo de alternativas.
Construcción del modelo.
Probar el modelo.
Implementar el modelo.
4.- Programa de actividades: Esta se desarrolla por medio de los sistemas CPM, Pert, por medio de diagramas de flechas y red de actividades; tiene como objetivo encontrar el camino crítico por medio de una secuencia de actividades y operaciones que permitan el mejor aprovechamiento de los recursos en un tiempo óptimo.
5.- Programación lineal: Este procedimiento tiene como objetivo, minimizar los costos y maximizar la eficiencia mediante ciertos límites y obligaciones. Un requisito indispensable es que exista una localización de planta y hay que tomar en cuenta ciertas variables de materia prima, lugar de venta, etc.
6.- Probabilidad y estadística matemáticas: Es un sistema que se utiliza cuando los datos son difíciles de obtener. El sistema estadístico muestra las características que debe que debe tener una alternativa para que pueda ser elegida.
Este sistema se utiliza mucho en control de calidad, créditos, seguros, etc. Este sistema permite conocer la probabilidad de éxito que tiene una alternativa.
7.- Programación dinámica: Este tipo de programación se utiliza cuando antes de llegar al objetivo final tenemos que pasar por ciertas fases intermedias, pero relacionadas y que si una de ellas no se logra adecuadamente se afecta el objetivo final.
Ejemplo: vendedores que tienen programadas una serie de visitas a sus clientes.
ANÁLISIS CRÍTICO
No todas las empresas se encuentran en la posibilidad de utilizar estos sistemas tan sofisticados; ya sea por su alto costo o por la capacidad que se requiere para poderlo desarrollar.
APLICACIONES ACTUALES EN LAS EMPRESAS
Es una escuela que permite que con éstas técnicas se lleve a cabo un adecuado proceso de toma de decisiones en la empresa, pero uno de los problemas que se presentan es que no es aplicable a todas las organizaciones y que sólo
se puede utilizar cuando los problemas son cuantificables.
ESCUELA NEOHUMANO RELACIONISTA
APORTACIONES Y LIMITACIONES
ANTECEDENTES Y CARACTERÍSTICAS
La Escuela o teoría del neohumanorrelacionismo o teoría del comportamiento es una teoría de oposición a la teoría clásica que presta especial atención al comportamiento humano. Se considera una continuación de la teoría de las relaciones humanas. Critica tanto a la burocracia como a la teoría de las relaciones humanas, porque considera que nunca trató al factor humano en forma individual.
El Neohumanorrelacionismo o teoría del comportamiento analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual, basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa.
Dos autores que se dedican a analizar la importancia de los motivadores profundamente son Abraham Maslow y Herzberg.
*Abraham Maslow: Su obra «Personalidad y Motivación»; es un psicólogo que estudia las necesidades del ser humano. Considera que el ser humano tiene diferentes necesidades y que estos ocupan cierta jerarquía.
Este autor jerarquiza las necesidades en el siguiente orden:
1) Necesidades fisiológicas (Son de vital importancia ya que de ellas depende la supervivencia del ser humano).
2) Seguridad (Estabilidad, protección y seguridad en el trabajo).
3) Sociales (Participación y aceptación en actividades sociales).
4) Estima (El individuo no sólo quiere pertenecer a grupos, necesita que se le estime dentro de ellos).
5) Autorrealización (El poder llevar a cabo lo que nos agrada es una necesidad).
*Herzberg: Su obra «Motivación y Factores Higiénicos». Elaboró la teoría de los factores en la que indica que las condiciones humanas y la conducta del ser humano se rige basándose en dos factores:
1) Factores Motivacionales: Son los que están relacionados con el trabajo que él desempeña.
2)Factores Higiénicos: Localizados en el ambiente que los rodea y están manejados por la empresa.
Analiza a este autor que nunca se logra satisfacer totalmente las necesidades del ser humano.
DOUGLAS MCGREGOR
Aportaciones:
Sus obras «El lado Humano de la Empresa», «La Psicología Industrial», «El Administrador Profesional». Psicológo estadounidense y profesor de Harvard, en donde realizó estudios de Psicología Industrial. Es el primero en fijarse posiciones sobre le comportamiento humano.
Sus aportaciones: La Teoría General de Dirección y las Teorías Administrativas.
Sus teorías: La teoría X y la Teoría Y.
*Teoría X. Supuestos:
1)La gente tiene una aversión al trabajo.
2)Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.
3)Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades.
*Teoría Y. Supuestos:
1)El desgaste del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como en el juego.
2)El común de la gente aprende en condiciones adecuadas.
3)El individuo logrará los objetivos de la empresa siempre y cuando la empresa logre sus objetivos personales.
4)La capacidad de la gente sólo se utiliza en parte.
5)La mayoría de la gente tiene creatividad e ingenio.
Strauss y Sayles. Autores de la teoría Z: Debido a lo radical de las teorías X y Y se ve la necesidad de crear una teoría que equilibra a las dos anteriores, quien logra esto es la teoría Z. Esta teoría analiza que el ser humano tiene una actitud variable.
*Teoría Z. Supuestos:
1) A la gente le gusta sentirse importante.
2) La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa.
3) Quiere que se le tome en cuenta el trabajo que efectúa en forma bien hecha, reconociéndoselo.
CRIS ARGYRIS
Se dedicó este autor a estudiar al personal que trabaja dentro de la organización; concluyendo que el individuo ha sido educado en forma diferente a lo que se le exige en la organización, por lo que al ingresar en ella, existe un desajuste en el comportamiento; demuestra la incongruencia o falta de relación entre lo que se aprende y lo que se ejecuta.
Se educa a la gente para que dirija y cuando ingresa a la organización se le pide que se subordine a las reglas. Se le educa para que sea una persona activa y cuando ingresa a la empresa se le exige que sea pasiva o que su actividad esté dentro de ciertos límites.
Su obra «Personalidad y Organización» analiza el desajuste entre la educación recibida y la actividad empresarial.
RENSIS LIKERT
Este autor es un exponente de la teoría del comportamiento que considera que cada empresa es diferente por lo que hay que analizar primero al tipo de organización para poder determinar después qué tipo de dirección debemos de utilizar.
Este autor aporta los cuatro sistemas de Administración, pero considera que antes de determinar cuál debemos de utilizar, debemos de tomar en cuenta cuatro variables importantes que hay dentro de las empresas y que nos determinan qué tipo de sistema debemos utilizar.
Estas variables son:
1)El proceso decisorio.
2)La comunicación.
3)Las relaciones interpersonales.
4)Las recompensas y castigos.
Los cuatro Sistemas de Administración son:
1.- Autoritario o coercitivo: Es un sistema cerrado, autocrático y arbitrario. Su proceso decisorio: la alta dirección toma todas las decisiones; la comunicación no existe en este sistema; relaciones interpersonales: no se dan debido a que la alta dirección toma todas las decisiones; sistemas de recompensas: no existe.
2.- Arbitrario o benevolente: Es una autocracia disimulada. El proceso decisorio está en la alta dirección, pero hay cierta delegación en cosas que no son importantes; la comunicación es precaria, pero se hace creer que existe; las relaciones interpersonales se toleran; sistemas de recompensas: se presta más atención a los castigos solamente.
3.- Sistema Consultivo: Se hace por medio de participación. Proceso decisorio: participativo, se permite que la gente intervenga; la comunicación se da frecuentemente; las relaciones interpersonales son constantes; sistemas de recompensas: se utilizan más recompensas que castigos.
4.Participativo: es una democracia abierta. Proceso decisorio: se delega responsabilidad hasta donde es posible; la comunicación se lleva a cabo en todos los sentidos; las relaciones interpersonales con constantes y en gran parte del proceso se basa en ellas; sistema de recompensas: sólo se hace uso del castigo en cosas muy necesarias, pero constantemente se utilizan las recompensas, es más, este sistema se basa en ellas.
Likert considera que para adoptar un modelo de dirección primero hay que evaluar basándose en los puntos anteriores y al tipo de organización de que se trate y basándose en esto determinar qué sistema debe adoptarse. También considera que en una misma organización pueden adoptarse diferentes sistemas según el área funcional de que se trate.
De todos los sistemas antes estudiados éste es uno de los más amplios y que todas las organizaciones pueden identificarse.
ANÁLISIS CRÍTICO
Esta teoría a diferencia del Humanorrelacionismo es muy acertada debido a que la diferencia de la otra teoría considera que en la empresa hay diferente tipo de gente, con diferente comportamiento y a la que hay que tratar, según sean sus condiciones.
En ella se analizan grupos humanos que les gusta trabajar y no requieren de presión. Ejemplo: Teoría Y y gentes poco participativas y que no les agrade el trabajo como la gente teoría X, pero si esto no resulta suficiente se analiza al tipo de gente que puede quedar entre estas dos teorías y que corresponden a los supuestos de la teoría Z.
APLICACIONES ACTUALES EN LAS ORGANIZACIONES
Después de haber analizado las características del ser humano y los diferentes recursos, las investigaciones han demostrado que el comportamiento del mismo requiere especial atención, por lo que la teoría antes estudiada ha sido muy aceptada en todo tipo de empresa.
ESCUELA ECLÉCTICA
También es llamada Universal o del proceso Administrativo. Esta escuela representa el conjuntos de ideas de varias corrientes para la aplicación de la administración, en poca palabras, aplica los diversos conocimientos de cada una de las escuelas, tratando de agruparlos en un pensamiento Universal a través de la aplicación del proceso Administrativo.
Muchos son los autores que la integran, entre ellos se puede mencionar por orden cronológico a:
• Henry Fayol
• Mary Parker Follet
• Lydall F. Urwik
• George Terry
• Harold Koontz
• Cyril O´Donnell
• William P. Leonard
• Victor Lazzaro
LA ADMINISTRACIÓN Y SUS DIMENSIONES
LA ADMINISTRACIÓN COMO ACTIVIDAD SOCIAL
La administración, de carácter eminentemente social, se rige por una serie de valores que le proporcionan no sólo una validez moral ante la población, sino también información ética que debe orientar la conducta del administrador en la sociedad.
Los valores institucionales de la administración son:
Sociales
Estos son los más importantes, ya que contribuyen al bienestar de la sociedad a través de:
– El mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o servicio para satisfacer adecuadamente las necesidades reales del ser humano.
– El mejoramiento de la situación socioeconómica de la población.
– El cumplimiento de obligaciones fiscales que permiten sostener a los gobiernos locales y federales.
– Evitar la competencia desleal.
– La promoción del desarrollo a través de la creación de fuentes de trabajo.
– Incrementar y preservar las riquezas naturales y culturales de la sociedad.
Organizacionales
Aquellos que tienden a mejorar la organización de los recursos con que cuenta el grupo social, y que tienden a:
– Impulsar la innovación, investigación y desarrollo tecnológicos.
– Optimizar la coordinación de recursos.
– Maximizar la eficiencia en métodos, sistemas y procedimientos.
– Conciliar intereses entre los diferentes miembros del grupo social.
Económicos
Son los que se orientan a la obtención de beneficios económicos y que puede ser:
– Generando riqueza
– Maximizando la obtención de utilidades.
– Manejando adecuadamente los recursos financieros.
– Propiciando el desarrollo económico del grupo social.
– Promoviendo la inversión.
EL PROPÓSITO DE LA ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA
La esencia de un sistema de administración por objetivos consiste en que los gerentes y sus subordinados establezcan metas comunes en forma conjunta. Las principales áreas de responsabilidad de cada uno se define claramente en términos de los resultados esperados y medibles (objetivos). Estos son usados por los subordinados al planear su trabajo, y por ellos y sus superiores para vigilar el progreso. Las evaluaciones del desempeño se llevan a cabo en forma constante, haciéndose además evaluaciones periódicas.
El propósito fundamental de la introducción de la APO consiste en conseguir una operación eficiente de la organización total mediante la operación e integración satisfactorias de sus partes.
Douglas McGregor, por su parte, es partidario de la administración por objetivos debido a su valor como sistema de planeación y evaluación del desempeño. Recomienda que los gerentes, luego de ponerse de acuerdo en sus responsabilidades básicas con sus superiores inmediatos, fijen los objetivos de su actividad para un período a corto plazo. Por lo tanto, tienen además de la responsabilidad de trazar planes específicos que les permitan conseguir sus propios objetivos. Al final del período, cada uno lleva a cabo una auto evaluación que después se discute con el superior, estableciéndose nuevos objetivos para el siguiente período. De ese modo, se aminoran las ambigüedades y tensiones que a menudo acompañan a otros tipos de programas de evaluación.
LA ADMINISTRACIÓN Y EL DESARROLLO SOCIAL
El administrador eficaz también puede hacer frente al medio externo. Cad
a vez que los administradores hacen planes tienen que tomar en cuenta las necesidades y los deseos de los miembros de la sociedad externa de la organización, así como las necesidades de recursos materiales y humanos, tecnología y otros requerimientos que provienen del ambiente que les rodea. Hasta un cierto punto lo hacen igual con casi cualquier clase de actividad administrativa.
Todos los administradores, tanto si operan en una empresa comercial, una agencia gubernamental, una iglesia, una fundación caritativa, o una Universidad, tienen que considerar, en diversos grados. Los elementos y las fuerzas de su ambiente externo.
Deben identificar, evaluar y reaccionar ante las fuerzas ajenas a la empresa que quizá afecten sus operaciones.
LA ADMINISTRACIÓN COMO DISCIPLINA
La sociología y el derecho, son dos disciplinas base, ya que la Administración sólo puede darse precisamente “en un organismo social jurídicamente estructurado”.
Pero como la administración tiene una de sus divisiones principales en “la de personas” y “la de cosas”, las dos ciencias que de una manera inmediata concurren a auxiliarlas son, desde el punto de vista de las cosas, la economía, y de las personas, la psicología. Todo administrador necesita contar con el auxilio de la primera, para manejo de las “cosas”, y el de la psicología, para el de las “personas”.
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y PRIVADA
Cuando se trata de lograr la máxima eficiencia en el funcionamiento de un organismo social de orden público, la técnica respectiva forma la administración pública; cuando se busca la de un organismo de tipo privado, estamos en la administración privada.
La importancia práctica de la distinción entre pública y privada, es que se tienen que aplicar reglas muy diversas, en ambos tipos de administración: mientras que la compulsión sobre las personas es posible en la administración pública, en la privada todo se deriva de la capacidad de convencer y entusiasmar.
Criterios distintivos
Tres son los que se proponen dentro de la ciencia del Derecho para distinguir y diferenciar una función propia del derecho público de otra del privado.
a) La naturaleza del órgano: Según esta teoría, una función social debe considerarse de orden público, cuando intervienen en ella una autoridad soberana.
b) El fin buscado: Este criterio es quizá el más antiguo y de mayor simplicidad. Está ya plenamente delineado en el derecho romano: Derecho público es el que mira al bien de la república de Roma; privado, en cambio, es que sólo atiende a la utilidad particular.
c) La fuente inmediata: Este criterio mira al medio jurídico del que emana el acto administrativo. Cuando éste deriva inmediatamente de la ley, sin necesidad de ninguna aceptación o convenio, sino que aquella se impone unilateralmente por la autoridad a sus súbdito, es evidente que se trata de un acto de administración pública. Cuando por el contrario, la fuente inmediata de la obligatoriedad de realizar un acto dentro de un organismo social, es el hecho de haber celebrado, expresa o tácitamente, un convenio, contrato, etc., el acto será privado, aunque la fuerza de exigibilidad coactiva de éste contrato o convenio esté garantizada y se funde en una Ley, ya sea positiva, o por lo menos de derecho natural.
La administración será pública o privada, según que se dé con el fin de lograr directamente un beneficio particular, o bien que se refiera inmediatamente a un bien social.
LA ADMINISTRACIÓN COMO PROFESIÓN
Es importante si de alguna empresa o institución nos quisiéramos referir, que independientemente de la importancia que tendrá el establecimiento o aplicación de un modelo como en este caso lo es el proceso administrativo, debemos también referirnos, al papel que como administradores tenemos en una organización, llamada de bienes o de servicios.
El número de departamentos varía según las necesidades de la misma empresa. Esas funciones son:
Producción: Considerado tradicionalmente como uno de los departamentos clave, ya que se encarga del óptimo aprovechamiento y de la adecuada
introducción de infraestructura en un organismo o empresa.
Mercadotecnia: De suma importancia, dada su especialidad que hoy en día representa, y que sostiene en la empresa la responsabilidad de elaborar métodos eficientes en el manejo y coordinación de los sistemas de venta que la empresa ofrece a un mercado específico.
Finanzas: Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer de los medios económicos necesarios para cada uno de los demás departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente.
Recursos humanos: Departamento de vital importancia, ya que mediante el uso adecuado de programas de reclutamiento, selección, contratación, capacitación y desarrollo, se allega para la empresa del personal adecuado y afín a los objetivos de la misma.
PERFIL DEL ADMINISTRADOR
1.-Cualidades Físicas
2.-Cualidades Morales
3.-Cualidades Intelectuales
4.-Conocimientos Generales
5.-Conocimientos Específicos
6.-Experiencia
El administrador debe de ser un profesional preparado eficientemente para asumir las más altas responsabilidades en la gestión de una organización moderna, sea ésta de carácter público o privado.
Su formación le permite desempeñarse como un excelente estratego de Negocios, con un notable manejo de sistemas de información y de tecnología avanzada. También tiene que estar preparado para asumir riesgos controlados; tener un espíritu emprendedor y demostrar un adecuado criterio e iniciativa para diseñar propuestas novedosas que respondan a cambiantes y cada vez más exigentes necesidades de mercado. Tiene que estar muy bien entrenado para el trabajo en equipo y el manejo de grupos, y poseer las habilidades necesarias para desarrollar adecuadamente el recurso humano.
La carrera de administración permite a la persona tener un conocimiento sólido y completo de las principales áreas de la profesión, sin por ello descuidar su formación en otros aspectos, como las ciencias sociales y las humanidades, que le permitirán una visión más amplia de la realidad y del entorno en el que se desenvuelve.
Cuando pensamos en el Perfil Profesional en Administración de Negocios que necesitan las organizaciones para lograr sus objetivos, necesariamente se pretende que éste sea un EJECUTIVO, capaz de planificar, dirigir, organizar, evaluar y que constantemente éste tomando decisiones dentro del quehacer diario de la empresa. Además, no solo deben ser capaces de asumir éstas responsabilidades, sino también deben sentir y demostrar la convicción de que, independientemente de la naturaleza de la Organización = área que tengan a su cargo, cualquier labor o decisión que ejecuten tendrán que llevarla a cabo siempre aplicando todos los valores éticos-humanos que garanticen el éxito sin pretensiones de lograr lo máximo con el mínimo esfuerzo ni de aprovecharse especialmente de las personas más débiles.
Se puede resumir que el ADMINISTRADOR debe tener los siguientes valores y actitudes:
A lto grado de autoestima y responsabilidad
D isposición para el uso y manejo de equipo y tecnología
M otivación para la búsqueda y el logro de metas
I ntegridad y honestidad
N ormas de conducta, principios y Ética en la práctica profesional
I ndependencia, con una actitud crítica y constructiva
S ensibilidad social y humanística
T rabajo en equipo
R econocimiento de la importancia de la lealtad hacia la empresa y sus representantes.
A segurar entrenamiento para el desarrollo del liderazgo
R esponsabilidad para alcanzar el bienestar común
CAMPO DE TRABAJO
Los profesionales de Administración son muy demandados para ocupar puestos gerenciales en las áreas de marketing, administración de operaciones, planeamiento estratégico, finanzas, etc., de importantes organizaciones públicas y privadas.
ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
Toda las personas, tanto si se encuentran en el área de los negocios, en el gobierno, en una universidad o en algún otro tipo de organización se preocupan por la ética. En el Webster´s Ninth New Collegiate Dictionary, ésta se define como “la disciplina que se relaciona con lo bueno y lo malo y con el deber y la obligación moral”. Por lo tanto, se ha hecho referencia a la ética personal como “las reglas de acuerdo con las cuales una persona vive su vida personal” y la ética contable constituye “el código que quía la conducta profesional de los contadores”. La ética en los negocios se relaciona con la verdad y la justicia y tiene diversos aspectos, tales como las expectativas de la sociedad, la competencia justa, la publicidad, las relaciones públicas, las responsabilidades sociales, la autonomía del consumidor y la conducta corporativa en el país de origen así como en el extranjero.
PERSPECTIVAS DEL DESARROLLO DE UNA ADMINISTRACIÓN ACORDE CON LA REALIDAD MEXICANA
1.- Dependencia Tecnológica, Cultural y Económica de México.
En México podemos observar que un factor condicionante para el desarrollo es la dependencia económica, cultural y tecnológica que tenemos. Esto se debe principalmente a una serie de factores como son: falta de capacidad económica y problemas educacionales.
Al no ser dependientes, tenemos que aceptar muchas de las condiciones que nos imponen los países que nos asesoran tecnológica y económicamente.
2.- Factores de Desarrollo de una Administración para México.
A) Administración y Participación.
Todos los países tienen la necesidad de crear sus propios sistemas de administración y todo esto se logra por medio de la participación de las empresas y de sus empleados. Pueden existir muchos sistemas, pero no todos se adoptan a las necesidades de cada organización, por esta razón es necesario crear sistemas propios.
B) Administración y la necesidad de teoría.
Existen muchos autores que han escrito sobre los temas de administración, pero ninguno de ellos ha creado una teoría administrativa para México. En México se requiere de una teoría administrativa que incluya aspectos que afectan en forma significativa a las empresas mexicanas.
C) Administración y Desarrollo Económico.
La Administración está estrechamente vinculada con el desarrollo económico. Esto se debe a que uno de los objetivos principales de la administración es hacer un uso racional de los recursos, logrando una alta productividad de los mismos.
Prueba de esto es que se considera que un país bien administrado, es un país desarrollado y un país mal administrado es un país subdesarrollado.
D) El Administrador como promotor.
La Administración es llevada a cabo a través del administrador, por esta razón, debe actuar como promotor, impulsando la aplicación de la administración en forma adecuada. Tiene a su cargo concientizar a la gente sobre el papel tan importante que juega ésta en el logro de los objetivos empresariales.
E) El Sentido social de la Administración.
La Administración tiene a su cargo vigilar el buen funcionamiento de varios aspectos. No sólo relacionados con el lucro.
Uno de éstos aspectos que juega un papel importante en la empresa es el sentido social que debe tener la misma atención que el aspecto de grupo. El crear un ambiente adecuado en la empresa y el lograr que la gente logre sus objetivos personales es igual de importante. También se deben cubrir necesidades de los proveedores, de los clientes y atender el aspecto competencia.
F) Administración y Estructuras Organizativas.
Para poder llevar a cabo una estructura organizacional adecuada es necesario considerar el aspecto administrativo dentro de la empresa. Esto nos permitirá tener una estructura acorde con las necesidades empresariales, sus funciones y actividades.
G) Administración y Tecnología.
Hace pocos años en México era relativamente fácil. Todo lo que se producía se vendía; actualmente encontramos que los mercados cada vez se vuelven más conflictivos, esto se debe a que existe una gran cantidad de productos de tecnología de punta con los que tenemos que competir.
En México no se prestó atención al aspecto tecnológico como debía de ser, fuera por causa económica o falta de interés se descuidó este renglón. Actualmente encontramos que se están viviendo las consecuencias de este descuido y nos está costando mucho trabajo ubicarnos en un mercado tan competitivo.
H) Administración y desempleo.
Se considera que una empresa bien administrada tendrá éxito y aunque se vivan momentos difíciles está logrará, con mayor facilidad respetar su estructura y sus empleos. La falta o inadecuada administración, trae como consecuencia un desequilibrio de las estructuras y en muchos casos el desempleo. Es importante considerar que actualmente, aunque las empresas estén mal administradas hay desempleo por la situación en que se vive.
I) Administración y calidad.
Uno de los aspectos muy importantes para la empresa es la calidad y cuando utilizamos este término nos referimos a la calidad total de la organización. Prueba de ello es que cada vez es más frecuente encontrar que las empresas imparten cursos relacionados con este tema.
நிர்வாக சிந்தனையின் கருத்தியல் பரிணாம வளர்ச்சியில் டெய்லர், ஃபயோல், மாயோ, ஃபோலெட், மாஸ்லோ, மெக்ரிகோர், ஸ்ட்ராஸ், சேல்ஸ், ஆர்கிரிஸ், லிகர்ட், வெபர், மேன்ட்ஸ், எட்ஸியோனி, காஃப்மேன், சைமன் மற்றும் ட்ரக்கர் ஆகியோரின் பங்களிப்புகளை பின்வரும் வீடியோ தொடர் மதிப்பாய்வு செய்கிறது. (20 வீடியோக்கள் - 1 மணிநேரம் 43 நிமிடங்கள் - எஜுகேடினா)
அசல் கோப்பைப் பதிவிறக்கவும்
