அடிப்படையில் நாங்கள் தொழில்முனைவோர் எங்கள் சொந்த நிலைமையை மேம்படுத்துவதற்கு ஈடாக மூன்றாம் தரப்பினரின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய முடிவு செய்துள்ளோம், வேறுவிதமாகக் கூறினால், நமக்குத் தெரியாத மக்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்காக எதையாவது தயாரிக்க முடிவு செய்தோம். நாங்கள் முன்மொழிகின்ற தயாரிப்பு அல்லது சேவை அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்திசெய்கிறதா அல்லது மீறுகிறதா என்பதை இந்த மக்கள் தீர்மானிக்கிறார்கள், அப்படியானால், இந்த நபர்களின் பதில் இறுதியாக வாங்குவதாகும்.
தொழில்முனைவோருக்கு வருமானம் செலவுகளை மீறிவிட்டால் அதற்கு ஈடாக நன்மைகளைப் பெறுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, வீட்டிற்கு வெளியே ஆரோக்கியமான வழியில் சாப்பிட விரும்பும் ஒரு குழு இருப்பதை நான் கண்டறிந்தால், அந்த அடிப்படையில் நான் ஒரு தொழிலைத் தொடங்க முடியும், மேலும் எனது தயாரிப்பு அல்லது சேவையைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகப் பெரிய மதிப்பை உருவாக்க முற்படுவேன். எனது வணிகத்தை நடத்துவதற்கும் லாபம் ஈட்டுவதற்கும் செலவுகளை ஈடுசெய்ய போதுமான அளவு செலுத்த தயாராக இருங்கள்.
இந்த சந்தை கற்றல் செயல்பாடு அனைத்தும் சோதனை மற்றும் பிழையை அடிப்படையாகக் கொண்டது, ஏனெனில் மாறிகள் என்ன?, எப்படி?, எப்போது?, எவ்வளவு? அவை நுகர்வோரின் மனதில் உள்ளன, வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளையும் அவற்றை திருப்திப்படுத்துவதற்கான தனிப்பட்ட வழிகளையும் "அவிழ்க்க" முயற்சிக்க தனது வளங்கள், நேரம் மற்றும் பணம் அனைத்தையும் வைத்து ஆபத்தை இயக்குபவர் தொழில்முனைவோர்.
தொழில்முனைவோர் தோல்வியுற்றால், அவர் சொன்ன பணத்தில் ஊதியம் பெறும் வளங்களை இழப்பார்; எனவே ஒரு தொழில்முனைவோரின் முதல் பண்பு ஆபத்தானது, அவர் தனது வாடிக்கையாளரிடம் வைத்திருக்கும் தகவல்கள் முற்றிலும் துல்லியமாக இருக்காது என்பதை அவர் அறிவார், சந்தையில் அவர் தீர்மானித்த மாறிகள் கலவையை அவர் வைக்கும் வரை அவர் அதை உறுதியாக அறிய முடியாது. இந்த ஆபத்து உண்மையான தொழில்முனைவோர் சவால், மற்றும் சாகசத்தை தொடங்குகிறது.
இதற்கு ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு என்னவென்றால், ஜார்ஜ் ஈஸ்ட்மேன் தனது முதல் புகைப்படத் தகடுகளை விரிவுபடுத்துவதற்காக ஒரு பழைய இயந்திரத்தை வாங்குவதற்காக தனது சேமிப்புகளை எல்லாம் பந்தயம் கட்டினார், அது இறுதியாக தோல்விகளுடன் வெளிவந்தது மற்றும் பல சந்தர்ப்பங்களில் பணத்தை வாடிக்கையாளர்களுக்கு திருப்பி அளிப்பதன் மூலம் இதற்கு பதிலளிக்க வேண்டியிருந்தது, வெளிப்படையாக இது ஒரு பெரும் இழப்பு. ஒவ்வொரு நாளும் ஆயிரக்கணக்கான தொழில்முனைவோர் தோல்வியடைகிறார்கள், என்ன நடக்கிறது? நம்பமுடியாத அளவிற்கு அவர்களில் பலர் மீண்டும் முயற்சி செய்கிறார்கள், தொழில்முனைவோரின் டி.என்.ஏ அபாயங்களை எடுக்கும் திறனுடன் செறிவூட்டப்பட்டுள்ளது.
ஒரு நல்ல தொழில்முனைவோராக, கோடக்கின் நிறுவனர் ஈஸ்ட்மேன் மீண்டும் முயன்றார், காலப்போக்கில் அவர் இந்த புகைப்படத் தகடுகளின் உற்பத்தியை மேம்படுத்த முடிந்தது, வெற்றி வந்தது, அவர் வெற்றி பெற்றார், அவர் வென்றார், ஆரம்பத்தில் பார்த்தபடி அவருக்கு சில தோல்விகள் இருந்தன, எனவே இங்கே நாம் நுழைய முடியும் இரண்டாவது பண்பு, விடாமுயற்சி.
பற்றாக்குறை பிரச்சினையை தீர்க்க தொழில்முனைவு ஒரு முக்கிய செயல்பாடு. ஒவ்வொரு நபரும் தனது சொந்த நல்வாழ்வை உருவாக்கும் கலாச்சார மற்றும் தனிப்பட்ட கட்டுமானங்கள் எல்லையற்றவை என்பதால் மனித தேவைகள் எல்லையற்றவை. ஐம்பது ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, செல்போன்கள் மக்களுக்கு "தேவைப்படும்" ஒன்றல்ல, ஆனால் இன்று இது ஒரு சிலருக்கு இல்லாமல் செய்யக்கூடிய ஒரு முக்கிய கருவியாக மாறியுள்ளது, எனவே நாம் பேசும் இந்த பற்றாக்குறை இந்த கண்ணோட்டத்தில் தீர்க்கப்பட வேண்டும் மனிதர்களுக்குத் தேவையான தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் இயற்கையில் இல்லாத அகநிலை கலாச்சார மற்றும் தனிப்பட்ட படைப்புகள் மற்றும் அவை தயாரிக்கப்பட வேண்டும், அவற்றை உற்பத்தி செய்வதற்கான வளங்கள் பற்றாக்குறையாக உள்ளன.
சந்தை எனப்படும் ஒரு செயல்பாட்டில் செயல்படும் வணிக செயல்பாடு, பற்றாக்குறை வளங்களை ஒதுக்குவதற்கும், மனிதகுலத்தின் எல்லையற்ற தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதற்கும் மிகவும் திறமையான வழிகளைத் தேடுகிறது, இதற்காக அது கிடைக்கக்கூடிய தகவல்களை செயலாக்க வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக ஒரு தொலைபேசி உற்பத்தியாளர் எடுக்கலாம் தொழில்நுட்பம், நுகர்வோர் விருப்பத்தேர்வுகள், சந்தை ஆராய்ச்சி, விநியோக சேனல்கள் ஆகியவற்றின் முன்னேற்றங்கள் மற்றும் அவற்றை கோரிக்கையாக மாற்றுவதற்கான அறிவாக மாற்றும், ஆனால் அது எப்போதும் அகநிலை தகவல்களாக இருக்கும், அதாவது தொழில்முனைவோரின் கருத்து நுகர்வோரின் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யும் வகையில் வளங்களை ஒதுக்குங்கள், சந்தையில் இருக்கும் அந்தத் தகவலைப் பற்றிய அவர்களின் சொந்த பார்வை எப்போதும்.தகவல் நிர்வாகத்தின் அதே அகநிலை தன்மை காரணமாக, தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் வடிவமைப்பைத் தாக்காததற்கான பெரிய வாய்ப்புகள் உள்ளன, மீண்டும் இந்த கலவையானது சந்தையில் சோதிக்கப்படும், மேலும் அது வேலை செய்யவில்லை என்றால், தொழில்முனைவோர் மீண்டும் மாறிகளின் மற்றொரு கலவையைப் பயன்படுத்தி முயற்சிப்பார். விடாமுயற்சியுடன் இருப்பது தொழில்முனைவோரின் முக்கிய பண்பாகும், இது எப்போதும் படைப்பாற்றலுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது.
தொழில்முனைவோர் படைப்பாற்றல் என்பது துல்லியமாக புதிய தயாரிப்புகளை உருவாக்குதல், புதிய வணிக மாதிரிகள், புதிய நிர்வாக வடிவங்கள், புதிய நிர்வாக கருவிகள், தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதற்கான புதிய வழிகள், "தவறுகளிலிருந்து" கற்றல், சரிசெய்தல் மற்றும் மீண்டும் முயற்சிப்பது பற்றியதாகும். எடுத்துக்காட்டாக, ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் படைப்பாற்றலை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு முழுத் தொழிற்துறையையும் உருவாக்கினார்.அவரது தயாரிப்புகள் ஒவ்வொன்றும் பாரம்பரிய முன்னுதாரணங்களை உடைப்பதை அடிப்படையாகக் கொண்டவை, அதில் அவர் கூறிய சொற்றொடர் உட்பட “இங்கே நாங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று சொல்லும் நபர்களை நாங்கள் வேலைக்கு அமர்த்துவோம், நாங்கள் செய்ய வேண்டிய நபர்களை அல்ல. நிறுவனத்தை நிர்வகிக்கும் பாரம்பரிய பாணியை முறித்துக் கொள்ளும் வேண்டுமென்றே வழியை நிரூபிக்கிறது. படைப்பாற்றல் என்பது எப்போதுமே அப்பால் பார்க்கும் திறன்.
எனவே எங்கள் மூன்று பண்புகள் உள்ளன: ஆபத்தானவை, விடாமுயற்சி மற்றும் ஆக்கபூர்வமானவை.
உங்களிடம் இந்த பண்புகள் ஏதேனும் உள்ளதா?
உங்கள் பதில் என்னவாக இருந்தாலும், இந்த மூன்று குணாதிசயங்கள் எல்லா மனிதர்களிடமும் உள்ளன என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும், அவை ஹோமோ சேபியன்களின் உள்ளார்ந்த பண்புகள், அவை 60 ஆயிரம் ஆண்டுகளுக்கு முன்பு அந்த சாகசத்திலிருந்து நம்மை வழிநடத்திய அதே பண்புகள் தான் ஆப்பிரிக்காவை விட்டு வெளியேற எங்களுக்கு உதவியது சந்திரன், எனவே நாம் அனைவரும் அந்த தொழில் முனைவோர் திறனை உள்ளே கொண்டு செல்கிறோம்.
