விற்பனையாளர் வெற்றிகரமான வணிகங்களை மூட வேண்டிய உறுப்புகளில் ஒன்று, ஆனால் வாடிக்கையாளரை வாங்கத் தூண்டுவதைத் தாண்டி, தூண்டுதல் அவர்களின் நடத்தையில் மாற்றத்தைத் தூண்டுவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது
எத்தனை முறை ஒரு புத்தக விற்பனையாளர், வெற்றிட கிளீனர்கள் அல்லது எனக்கு என்ன தெரியும்… முக்கிய சங்கிலிகள், தன்னுடைய நம்பிக்கையுடன் உங்கள் வீட்டிற்கு வரக்கூடாது, அவர் உங்களையோ அல்லது உங்கள் குடும்பத்தில் உள்ள ஒருவரையோ ஒரு முதல் வகுப்பு ஆடம்பர பதிப்பின் முக்கியத்துவத்தை உறுதிப்படுத்தியுள்ளார் மிலன் குண்டேரா புத்தகம் அல்லது நீங்கள் பயன்படுத்தும் பற்பசையின் அளவை நிர்வகிக்க மிகவும் விலையுயர்ந்த சாதனம்.
இந்த பொருள்கள் மிகவும் அவசியமில்லை என்றாலும், உங்கள் வீட்டில் நீங்கள் அவற்றைப் பெறுவதற்கான "தேவை" பற்றி கூட யோசிக்கவில்லை என்றாலும், அந்த நபர் தனது பணியைச் செய்து, அந்த பொருளை வாங்க மூன்று முறை யோசிக்காமல் உங்கள் பணப்பையை வெளியே எடுக்க உங்களை அல்லது உங்கள் தந்தையை அழைத்துச் சென்றார். உங்கள் வீட்டில் "அவசியம்" மற்றும் செய்தியை மீண்டும் செய்ததற்கு என்னை மன்னியுங்கள். சரி, அந்த விற்பனையாளர், உதாரணமாக குண்டேராவின் புத்தகத்திலிருந்து வந்தவர், நிச்சயமாக இல்லையெனில், பின்வரும் விதிகளில் பெரும்பாலானவை பொருந்தும்:
1. இது தெளிவானது மற்றும் ஒழுங்கானது
இந்த மனிதன் நம்பிக்கையுடன் இருக்கிறான், அவன் ஒரு தலைப்பிலிருந்து இன்னொரு தலைப்பிற்கு தளர்வான முனைகளை விட்டுச் செல்லமாட்டான், அவன் எதை விற்க விரும்புகிறான், வாங்குபவனின் மனதில் எதை உற்பத்தி செய்ய விரும்புகிறான் என்று அவனுக்குத் தெரியும்.
2. வாடிக்கையாளருக்கு ஏற்றது
சாத்தியமான வாங்குபவரின் அடையக்கூடிய உணர்வின் அடிப்படையில் அவர் தனது "திட்டத்தை" வடிவமைக்கிறார், அவர் ஒரு ஆட்டோமேட்டனைப் போல செயல்படவில்லை, மேலும் 72 வயதான ஒரு பெண்ணுக்கு விற்க முயற்சிப்பது 28 வயதான ஒரு பெண்ணுடன் அதைச் செய்ய முயற்சிப்பதை விட மிகவும் வித்தியாசமானது என்பதை அவர் அறிவார்.
3. இன்டர்லோகூட்டருக்கு எளிதில் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய ஒரு மொழியைப் பயன்படுத்துங்கள்
வாடிக்கையாளரின் நல்ல "நோயறிதலில்" இருந்து, விற்பனையாளருக்கு எந்த வகையான மொழியைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பது தெரியும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் தொழில்நுட்ப கேஜெட்களை விற்கிறீர்கள் மற்றும் அதைப் பற்றி மிகக் குறைவாகப் புரிந்துகொள்ளும் ஒரு இல்லத்தரசிக்கு வருகை தருகிறீர்கள் என்றால், உங்கள் தயாரிப்புகளில் உள்ள நல்லதைக் காண அவர் எளிய மொழிகளைப் பயன்படுத்துவார், ஆனால், அவர் ஒரு பொறியியலாளரைச் சந்தித்தால், அவர் விண்ணப்பிப்பார் தொழில்நுட்ப மொழி இரண்டையும் புரிந்துகொள்வதோடு, வாடிக்கையாளர் மிகவும் வசதியாக உணருவார்.
4. போட்டியைக் காட்டு
உங்கள் தயாரிப்புகள், உங்கள் சேவைகள், உங்கள் நிறுவனத்தின் திறன்களை அறிந்து கொள்ளுங்கள். சுருக்கமாக, அவர் வியாபாரத்தை அறிவார், அவரும் அவரது போட்டியும் என்ன வழங்க முடியும் என்பதை அவர் அறிவார், எந்த அம்சங்களில் அவர் சிறந்தவர், எந்த நிலையில் இல்லை என்பது அவருக்கு முன்பே தெரியும், அவர் அமைப்பின் திறன்களையும் வரம்புகளையும் அறிந்திருப்பதால் அவருக்கு அதிக வாக்குறுதி அளிக்க முடியாது என்பது அவருக்குத் தெரியும். இந்த அறிவு உங்களுக்கு மிக உயர்ந்த பாதுகாப்பு மற்றும் நம்பிக்கையை அளிக்கிறது, அதே நேரத்தில் உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு அவை பாதுகாப்பாக உணரவைக்கும்.
5. வாடிக்கையாளர் பங்கேற்பு செய்கிறது
இரண்டு வாரங்களில் அவர் 30 கார்களை எவ்வாறு விற்பனை செய்வார் என்பது ஒரு தனிப்பாடலுடன் இல்லை என்பது அவருக்குத் தெரியும், ஆனால் அதிக தொடர்பு மூலம் தான் அவர் வாடிக்கையாளரை விற்பனையில் ஈடுபடுத்த முடியும். அவன் அவளிடம் கேட்கிறான், அவளுடைய கருத்தைக் கேட்கிறான், சூழ்நிலைகளைக் காண அனுமதிக்கிறான், அவனை சக்கரத்தில் உட்கார வைக்கிறான் அல்லது, இல்லத்தரசியுடன் தொழில்நுட்ப விற்பனையாளரைப் போலவே, அவளுடன் நெருக்கமாக கொண்டு வந்து அவளை இழக்கச் செய்வதற்காக பொருட்களை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்று அவளுக்குக் கற்பிக்கிறான். "பயம்", அதாவது, வாங்கும் நேரத்தில் வாடிக்கையாளருடன் ஒரு உண்மையான உறவை அடைகிறது, அந்த தருணம் பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் எடுத்தாலும் கூட.
6. இது "என் தயாரிப்பு" அல்லது "என் நிறுவனம்" என்று மட்டும் பேசவில்லை
பன்முகப்படுத்துகிறது, வாடிக்கையாளருக்கு அவர் ஒரு சிறந்த நிறுவனத்தால் ஆதரிக்கப்படுவதையும், அதில் உள்ள அனைவருமே எப்போதும் ஒரே திசையில் இழுக்கும் ஒரு சிறந்த அணியின் ஒரு பகுதியாக இருப்பதையும் பார்க்க வைக்கிறது, இதனால் சாத்தியமான வாங்குபவருக்கு அவர்கள் நிறுவனத்தின் எந்தவொரு உறுப்பினரையும் நம்பலாம் என்ற உணர்வைத் தருகிறது எல்லா நேரங்களிலும், நம்பிக்கையையும் நம்பிக்கையையும் உருவாக்குவது வணிகத்தின் அடித்தளமாகும்.
7. அதிகம் இல்லை
அவர் அதிக வாக்குறுதி அளிக்கவில்லை, அவர் உறுதியாக இருக்கும்போது தனக்கு சிறந்த தயாரிப்பு இருப்பதாக அவர் கூறுகிறார், அவர் நேர்மையானவர்.
8. இது மேம்பாடுகளைப் பற்றி மட்டும் அல்ல
இது எல்லா தகவல்களையும் வாடிக்கையாளருக்கு அளிக்கிறது, வாங்குவதை தீர்மானிப்பதில் தீர்க்கமான தகவல்களை இது மறைக்காது, இது சிறந்த அச்சுப்பொறியைக் காட்டுகிறது.
9. அழுத்த வேண்டாம்
அழுத்தத்தின் கீழ் கொள்முதல் முடிவை எடுக்கும் ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒருபோதும் விசுவாசமான வாடிக்கையாளராக இருக்க மாட்டார் என்பதையும், அவர் பெற்றுள்ள எந்தவொரு பிரச்சினையும் அவருக்கும் நிறுவனத்திற்கும் ஒரு பெரிய பிரச்சினையாக இருக்கும் என்பதையும் அவர் அறிவார், எனவே, அவர் எப்போதும் இல்லாமல் தனது முடிவை எடுக்க வாடிக்கையாளரை அனுமதிக்கிறார் ஆர்வம், அனைத்து மாற்றுகளையும் முன்வைக்கிறது.
10. நியாயப்படுத்த வேண்டாம்
இந்த விற்பனையாளருக்கு வாடிக்கையாளருக்கு உண்மையிலேயே தேவைப்படுவதை ஒருபோதும் சொல்ல முடியாது என்பதை அறிவார், வெறுமனே தனது தயாரிப்பை முழுவதுமாக அவருக்குக் காண்பிப்பார், மேலும் அவரது நடத்தை மாற்றும்படி அவரை வற்புறுத்தும் விற்பனையின் கூறுகளைப் பயன்படுத்துவதை தீர்மானிக்க அனுமதிக்கிறார்.
