அறிவு மேலாண்மை பற்றிய கேள்விகள்

1. அறிவு மேலாண்மை என்றால் என்ன?

நிறுவன அறிவின் உருவாக்கம் (நோனகா, 1995)புதிய அறிவை உருவாக்குவதற்கும், ஒரு நிறுவனத்தின் உறுப்பினர்களிடையே அதைப் பரப்புவதற்கும், தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் அமைப்புகளில் அதை செயல்படுத்துவதற்கும் இது கரிம திறன் என்று புரிந்து கொள்ளப்பட வேண்டும். நிறுவனங்கள் புதுமைப்படுத்தும் செயல்முறையின் திறவுகோல் இது.

அறிவு நிர்வாகத்தின் பொதுவான கருத்து அடிப்படையில் பின்வரும் பகுதிகளின் மூலோபாய நிர்வாகத்தின் வளர்ச்சியைக் குறிக்கிறது (பிளான்சார்ட், 2000):

• தகவல் மேலாண்மை புலனாய்வு மேலாண்மை ஆவண மேலாண்மை மனித வள மேலாண்மை புதுமை மற்றும் மாற்றம் மேலாண்மை பணி அமைப்பு

எனவே இது ஒரு முறையான மற்றும் ஒருங்கிணைந்த செயல்முறையாகும், அதன் செயல்பாடுகள் பின்வரும் கேள்விகளுக்கான பதிலை அடிப்படையாகக் கொண்டவை:

• எங்கள் நிறுவனத்தில் என்ன செயல்முறைகள் முடிவுகளின் வரிசையில் மிகப் பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகின்றன? எந்த அறிவு, அதை நாங்கள் நிறுவனத்தில் வைத்திருந்தால், அந்த செயல்முறைகள் மிகவும் திறம்பட செயல்பட அனுமதிக்கும்? அந்த அறிவு ஏற்கனவே நிறுவனத்தில் உள்ளதா, ஆனால் அதை அடையவில்லை சரியான நேரத்தில் சரியான இடங்கள்? அல்லது நிறுவனத்திற்கு வெளியே நாம் பெற வேண்டிய அறிவு? அறிவை யார் பயன்படுத்துகிறார்கள்? அறிவை மக்களுக்கு எவ்வாறு பரப்ப ஆரம்பிக்க முடியும்?

2. நிறுவன அறிவை உருவாக்குவதற்கான பரிமாணங்கள் யாவை?

அறிவு உருவாக்கம் இரண்டு பரிமாணங்களில் நிகழ்கிறது: எபிஸ்டெமோலாஜிக்கல் மற்றும் ஆன்டாலஜிக்கல் (நோனகா, 1995). அறிவு உருவாக்கத்திற்கான திறவுகோல் தனிநபர், குழு, நிறுவன மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு இடையிலான மட்டங்களில் அமைதியான மற்றும் வெளிப்படையான அறிவுக்கு இடையிலான அணிதிரட்டல், மாற்றம் மற்றும் தொடர்பு. மறைமுகமான மற்றும் வெளிப்படையான அறிவுக்கு இடையிலான தொடர்பு குறைந்த இயற்பியல் மட்டத்திலிருந்து உயர்ந்தவற்றுக்கு மாறும் போது, ​​ஒரு சுழல் எழுகிறது.

3. அறிவு மேலாண்மை மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்பங்களுக்கு இடையிலான உறவு என்ன?

தரவு - தகவல் - அறிவு ஆகியவற்றால் ஆன தொடர்ச்சியை நாம் கருத்தில் கொண்டால், முந்தைய பரிமாணத்தின் திறமையான நிர்வாகத்திலிருந்து கடைசி பரிமாணம் எழுகிறது. என:

தகவல்கள்	தகவல்	அறிவு
உலகின் மாநிலங்களின் எளிய அவதானிப்புகள். · அவை எளிதில் கட்டமைக்கப்படுகின்றன · அவை இயந்திரங்களில் எளிதில் பிடிக்கப்படுகின்றன · அவை பெரும்பாலும் அளவிடப்படுகின்றன · அவை எளிதில் மாற்றப்படுகின்றன	தரவு பொருத்தமும் நோக்கமும் கொண்டது. Analysis பகுப்பாய்வு ஒரு அலகு தேவை the அர்த்தத்தில் ஒருமித்த கருத்து தேவை · மனித இடைநிலை அவசியம்	மனித மனதில் இருந்து மதிப்புமிக்க தகவல்கள். பிரதிபலிப்பு, தொகுப்பு மற்றும் சூழல் ஆகியவை அடங்கும். Structure கட்டமைப்பிற்கு கடினம் machine இயந்திரங்களில் பிடிக்க கடினமாக உள்ளது · பெரும்பாலும் பேசப்படாதது · பரிமாற்றம் சிக்கலானது

இந்த தொடர்ச்சியுடன் நாம் செல்லும்போது மனித பங்கேற்பின் அளவு அதிகரிக்கிறது (டேவன்போர்ட், 1999). தகவல் தொழில்நுட்பங்கள் குறிப்பாக முதல் இரண்டு பரிமாணங்களை பாதிக்கின்றன மற்றும் மூன்றாவது தலைமுறையை எளிதாக்குவதற்கு பங்களிக்கின்றன, ஆனால் அவை போதுமானதாக இல்லை, ஏனென்றால் கணினிகள் தரவை நிர்வகிக்க எங்களுக்கு உதவ சிறந்தவை, தகவல்களுக்கு குறைவாகவும் அறிவுக்கு மிகவும் குறைவாகவும் உள்ளன.

அதனால்தான், மக்கள் - செயல்முறைகள் - தொழில்நுட்பத்தின் ஒரு முத்தொகுப்பில், அறிவு மேலாண்மை புதிய அர்த்தங்களையும் செயல்முறைகளையும் உருவாக்க குறியீட்டு செயலிகளாக மக்களை வலியுறுத்துகிறது, தொழில்நுட்பத்தை தேவையான கருவியாக விட்டுவிட்டு, கடைசி இடத்திற்கு தள்ளப்படுகிறது.

4. அறிவு நிர்வாகத்தைப் பயன்படுத்துவதன் விளைவாக ஏற்படும் நன்மைகள் யாவை? இன்று நிறுவனங்களுக்கு இது ஏன் இன்றியமையாதது?

தகவல் யுகம் என வகைப்படுத்தப்பட்ட ஒரு நேரத்தில், மாற்றத்தின் வேகம் மற்றும் ஆழம் இரண்டிலும் மிக உயர்ந்த வளர்ச்சி விகிதம்; இன்றியமையாதது: புதுமை அல்லது பின்தங்கிய. டார்வினிய "தழுவல் அல்லது இறப்பு" இன் இந்த பண்டைய பதிப்பிற்கு நிறுவனங்கள் சுற்றுச்சூழலுடனான தொடர்புகளில் புதிய அர்த்தங்களை உருவாக்குவதன் மூலம் தொடர்ந்து தங்களை மீண்டும் உருவாக்கிக் கொள்ள வேண்டும், இது சுற்றுச்சூழலை மீண்டும் உருவாக்குகிறது.

இந்த நோக்கத்திற்காக, அறிவு நிர்வாகத்தை செயல்படுத்துவது அவர்களை அடைய அனுமதிக்கும்:

• ஒரு மூலோபாய வேறுபாட்டின் சந்திப்பு. நிறுவன கலாச்சாரத்தில் அனுபவம், திறன்கள் மற்றும் மனப்பான்மை மாற்றத்தின் மூலம் புதிய அறிவை உருவாக்க முடியும். தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்துங்கள். அறிவின் ஆதாரங்களை அடையாளம் கண்டு தகுதி பெறுங்கள் மற்றும் அதை திறம்பட மாற்ற முடியும். நிறுவனத்திற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் தரவு, தகவல் மற்றும் அறிவிலிருந்து முடிவுகளை அளவிட முடியும். திட்டமிடல் திட்டங்களில் நேரங்களைக் குறைக்க. செயல்முறைகளை மேம்படுத்த, உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கும். நிறுவனத்திற்குள் இருக்கும் வளங்களை அதிக அளவில் பயன்படுத்த. தனிப்பட்ட கற்றலுக்கும் முழு அமைப்பிற்கும் இடையில் ஒரு நல்ல வட்டத்தை உருவாக்குதல்.

5. அறிவு மேலாண்மை செயல்முறைகளில் அளவீடுகள் செய்ய முடியுமா?

ஆம். நாங்கள் ஒரு அருவருப்பானதை நிர்வகிக்கிறோம் என்றாலும், அறிவு மேலாண்மை ஒரு புதிய வகை மூலதனத்தை உருவாக்குகிறது - அறிவுசார் மூலதனம் - இந்த அர்த்தத்தில் அதன் தரமான மற்றும் அளவு அளவீட்டுக்கான குறியீடுகளை உருவாக்குவது சாத்தியமாகும்.

6. இந்த மேலாண்மை முறையை சரியாக செயல்படுத்தாததால் ஏற்படும் முக்கிய அபாயங்கள் யாவை?

தத்தெடுக்கும் அமைப்பின் நிறுவன கலாச்சாரத்தைப் பொறுத்து, தொழில்நுட்பத்தை அதிகமாக நம்புவதன் மூலமும், ஆரம்பத்திலிருந்தே ஒரு தரவுத்தளத்தை நிறுவுவதன் மூலமும், பெரும்பாலும் பொருத்தமான கொள்கைகளை உருவாக்காமல், மக்கள் தங்கள் பங்களிப்புகளை தன்னிச்சையாக வழங்குவார்கள் என்று நம்புவதன் மூலம் அடிக்கடி ஆபத்து வழங்கப்படுகிறது.

அறிவைப் பகிர்வது இயற்கைக்கு மாறானது என்பதால், அதிகப்படியான லட்சியத் திட்டத்துடன் தொடங்க மற்றொரு ஆபத்து காரணி வழங்கப்படுகிறது. இந்த காரணத்திற்காக, ஒரு வருட காலப்பகுதியில் முடிவுகளை தெளிவாக அளவிட அனுமதிக்கும் பைலட் திட்டத்துடன் தொடங்குவது விரும்பத்தக்கது.

இறுதியாக, மிகப் பெரிய ஆபத்து என்னவென்றால், திட்டத்தை காப்பிடுவதும், அதை ஒரு சில "அறிவொளிகளின்" களமாக மாற்றுவதும், அதில் முழு அமைப்பையும் ஈடுபடுத்தாமல் இருப்பதும் ஆகும்.

இதற்காக, நிர்வாகத்தின் செயலில் பங்கேற்பது மற்றும் தலைமைத்துவத்தை பயன்படுத்துவது வெற்றியின் அடிப்படை கூறுகள்.

7. மாநில நிறுவனங்கள் உட்பட எந்தவொரு நிறுவனத்திற்கும் அறிவு மேலாண்மை பயன்படுத்தப்படலாமா?

ஆம், இது எல்லா வகையான நிறுவனங்களுக்கும் பயன்படுத்தப்படலாம். ஆனால் குறிப்பாக, அரசு நிறுவனங்கள் தனியார் துறையில் தங்கள் சகாக்களை விட கணிசமான ஒப்பீட்டு நன்மையைக் கொண்டுள்ளன: கணிசமாக அதிக வேலை ஸ்திரத்தன்மை.

அதன் உறுப்பினர்களின் உரையாடல் திறனை மீட்டெடுப்பதன் மூலம் உடற்பயிற்சி நிலைகளை உயர்த்துவதற்கான உத்திகளை நிறுவுவதற்கான உறுதியான நிறுவன அறிவு தளத்தை இது வழங்குகிறது.

இந்த அர்த்தத்தில், அறிவு மேலாண்மை ஒரு குறிப்பிட்ட மானுடவியல் அறிவை மீட்டெடுக்கிறது, இது முறைசாரா பயன்பாடுகளைப் பற்றி மக்கள் நம்புகிறார்கள், அவை "விஷயங்களைச் செய்ய" நம்பியுள்ளன, பின்னர் அவற்றை மீதமுள்ள நிறுவனங்களுக்கு மாற்றும்.

8. அறிவு மேலாண்மை மற்ற மேலாண்மை பகுதிகளிலிருந்து (மனிதவள, தகவல் அமைப்புகள், அமைப்பு போன்றவை) வேறுபடுத்துவது எது?

அடிப்படையில் அதன் பொருள். அறிவு மேலாண்மைக்கு ஒரு அறிவு மேலாண்மை தேவைப்படுகிறது, இது நிறுவன அறிவை நிர்வகிப்பதே முக்கிய குறிக்கோள்.

அறிவுத் தொழிலாளர்கள், பொறியியலாளர்கள் அல்லது அதிகாரிகளாக இருந்தாலும், முழு அமைப்பும் அறிவு உருவாக்கும் சினெர்ஜிஸ்டிக் செயல்பாட்டில் ஈடுபட வேண்டும்; அறிவு மேலாண்மை கொள்கைகள், உத்திகள் மற்றும் தந்திரோபாயங்களை உருவாக்குவதில் பொறுப்பு இந்த நிர்வாகத்தின் செயல்பாடாகும்.

இது ஒரு சிறந்த அரசியல் செயல்பாடாக இருப்பதால், அறிவு மேலாண்மை இந்த திறனை முதல் தேவையாகக் கொண்டிருக்க வேண்டும், பின்னர் அது தொழில்நுட்ப திறன் மற்றும் பிற மேலாண்மை பகுதிகளுடன் ஆழ்ந்த தொடர்பு ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது.

9. அறிவு மேலாண்மை திறம்பட செயல்படுகிறது என்பதற்கான முக்கிய குறிகாட்டிகள் என்ன?

ஒரு எடுத்துக்காட்டு போல, சில குறிகாட்டிகளை மேற்கோள் காட்டுவேன்:

• பயனர் குடிமக்களின் திருப்தியின் அதிகரித்த அளவு. தயாரிப்பு / பணியாளர் வளர்ச்சியின் அதிகரித்த வீதம். அதிகரித்த சந்தை பங்கு. ஒரு தயாரிப்புக்கான செலவு குறைக்கப்பட்டது. திருப்தியடைந்த ஊழியர்களின் விகிதம் அதிகரித்தது. தகவல்தொடர்புகளில் அளவு / தரமான அதிகரிப்பு. அதிகரித்தது உற்பத்தியின் தாக்க நிலைகள். தலைமை குறியீடுகளின் வளர்ச்சி, பணியாளர்களை வைத்திருத்தல், உந்துதல் குறியீட்டின் அதிகரிப்பு, அறிவுத் தளத்தின் வளர்ச்சி. கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிக்கும் நேரங்களைக் குறைத்தல்.

10. அறிவு நிர்வாகத்தைப் பயன்படுத்தாததன் முக்கிய செலவு என்ன?

இன்றைய விரைவான உருமாறும் சூழலில் திறம்பட போட்டியிட அனுமதிக்கும் புதிய அர்த்தங்களைத் தேடுவதில் இது சரியான தீர்வாக இல்லாவிட்டாலும், எட்வின்சன் பொழிப்புரைக்கு: "தவறு பற்றி துல்லியமாக, துல்லியமாக இருப்பது நல்லது."

அறிவு யுகத்தில் முதன்மை கரிம சொத்தை திறம்பட நிர்வகிக்கத் தவறியது என்பது வாழ்க்கை மற்றும் இறப்பு விஷயத்தை குறிக்கலாம்; எனவே, இதுவரை உலகை நிர்வகித்த விதிகளை மீறுவதற்கு, அவற்றை முதலில் அறிந்து கொள்வது அவசியம்.

நூலியல்:

1. நோனகா, நான், டாகுச்சி, எச்; அறிவு உருவாக்கும் நிறுவனம், ஆக்ஸ்போர்டு யுனிவர்சிட்டி பிரஸ், 1995.

2. பிளான்சார்ட், கிளாடியோ: அறிவு மேலாண்மை, காஸ்மோசெகுரோஸ் என்ரோ 74, பனாமா, ஏப்ரல் 2000.

3. டேவன்போர்ட், டி.; தகவல் சூழலியல், ஆக்ஸ்ஃபோர்ட் யுனிவர்சிட்டி பிரஸ், 1999.