எனது வாடிக்கையாளர்கள், சகாக்கள் மற்றும் எனது சில நண்பர்களிடம் கூட பேசும்போது பல முறை நான் ஆச்சரியப்படுகிறேன், மேலும் அவர்கள் "பேச்சுவார்த்தை நடத்தத் தெரியாது" என்று அவர்கள் மிகுந்த நம்பிக்கை கொண்டுள்ளனர் என்று கூறுகிறார்கள். இது அவ்வாறு இல்லை என்று நான் நினைக்கிறேன், இருப்பினும் அவர்களின் பிரச்சினை என்னவென்றால், அவர்களுக்கு ஒரு நல்ல முறை இல்லை அல்லது அவர்கள் உணர்வுபூர்வமாகத் தயாராகும் வரை: அவர்கள் பதற்றமடைகிறார்கள், தங்கள் வாதங்களை எவ்வாறு முன்வைப்பது, அல்லது ஆட்சேபனை எவ்வாறு மறுப்பது என்பது அவர்களுக்கு நன்றாகத் தெரியாது. இன்று இது உங்களுக்கு நேரிடுமா?
இது உண்மைதான், பேச்சுவார்த்தைக்கு ஒரு முறை இருப்பது மிகவும் எளிதானது மற்றும் பாதுகாப்பாகவும் நல்ல முடிவுகளை அடையக்கூடியதாகவும் உணர வேண்டியது அவசியம். ஆனால் நீங்கள் செய்ய வேண்டிய முதல் விஷயம், "பேச்சுவார்த்தை நடத்த எனக்குத் தெரியாது" என்ற நம்பிக்கையைத் துடைக்க வேண்டும். இதைப் பற்றி யோசித்துப் பாருங்கள், சிறு குழந்தைகளைக் கொண்ட எவரும், குறைந்த மிட்டாய் சாப்பிட அவர்களை சமாதானப்படுத்த வேண்டியிருக்கும் (அதற்கு பதிலாக ஒரு பழத்தை விரும்புகிறார்கள்), அவர்களின் பொம்மைகளைத் தள்ளி வைக்கவும் (இல்லையெனில் அவை உடைந்து விடும்) அல்லது வீட்டுப்பாடம் முடிந்த வரை அவர்களின் வீடியோ கேம்களை விட்டு விடுங்கள் தனது தந்தையின் அதிகாரத்தை குறிப்பாக நாடாமல், "கொடுங்கள் மற்றும் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்" என்ற இந்த அற்புதமான கலையை அவர் கற்றுக் கொண்டார், மேலும் கட்சிகளுக்கு சாதகமான மாற்று மற்றும் விருப்பங்களைத் தேடுகிறார். உங்களுக்கு குழந்தைகள் இல்லையென்றால், நீங்கள் நிச்சயமாக ஒரு இளமைப் பருவத்தை கடந்துவிட்டீர்கள், அங்கு நீங்கள் நடனமாட அனுமதிக்க உங்கள் பெற்றோரை "சமாதானப்படுத்த வேண்டும்",அல்லது உங்களுக்கு மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்த நண்பர்களுடன் வெளியே செல்வது மற்றும் உங்கள் பெற்றோர் உங்களை அனுமதிப்பதில் அதிக அக்கறை காட்டவில்லை.
சில நேரங்களில் எளிமையான விஷயங்களில் நீங்கள் மிக முக்கியமான பதில்களைக் காணலாம். உங்கள் பிள்ளைகளுடன், உங்கள் பெற்றோருடன், உங்கள் உடன்பிறப்புகள் அல்லது நண்பர்களுடன் (சாப்பிடச் செல்ல ஒரு இடத்தைத் தேர்வுசெய்ய கூட) பேச்சுவார்த்தை நடத்த உங்களை வழிநடத்திய உள்ளுணர்வில், பெரிய ஒப்பந்தங்களை பேச்சுவார்த்தை நடத்த உங்கள் திறனை மறைக்கிறது. உங்களுக்கு தேவையானது தன்னம்பிக்கை மற்றும்… பயிற்சி.
எனவே நீங்கள் பயிற்சியைத் தொடங்க, இந்த 10 விசைகளை நீங்கள் பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும், ஒருங்கிணைப்பதற்கும் அவற்றை நடைமுறைக்குக் கொண்டுவருவதற்கும் நான் உங்களிடம் விட்டு விடுகிறேன்.
எந்தவொரு பேச்சுவார்த்தையிலும் உங்களுக்கு உதவும் 10 விசைகள்:
- அதிலிருந்து வெளியேற நீங்கள் என்ன நம்புகிறீர்கள் என்று தெரியாமல் ஒருபோதும் பேச்சுவார்த்தையைத் தொடங்க வேண்டாம் (குறிக்கோள் தான் செயல்முறையின் திசையில் உங்களை அமைக்கும்).பூச்சு தொடங்குவதற்கு முன் உங்கள் வரம்புகளை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும் (இது உங்கள் கருத்தை இன்னும் தெளிவாக வெளிப்படுத்த உதவும் உறுதியானது, மற்றும் உங்களுக்கு ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடியவற்றுக்குள் பேச்சுவார்த்தை நடத்துதல்) சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து வீரர்களையும் நினைத்துப் பாருங்கள், நீங்கள் பார்த்துக் கொண்டிருப்பவர்கள் மட்டுமல்ல (குறிப்பாக ஒரு பெருநிறுவன அல்லது வணிக பேச்சுவார்த்தையில், சில நேரங்களில் உங்களுக்கு முன்னால் இருப்பவர் கடைசியாக ஆர்வம் காட்டுவதில்லை, மற்றவர்கள் இருக்கிறார்கள் நீங்கள் புறக்கணிக்கக் கூடாத கட்சிகள்) மற்ற கட்சிகள் உண்மையில் எதைப் பற்றி அக்கறை காட்டுகின்றன என்பதைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சி செய்யுங்கள் (சில நேரங்களில் இது மிகவும் வெளிப்படையானது அல்ல, சுவாரஸ்யமான மாற்று வழிகள் தோன்றக்கூடும்). தகவல்தொடர்புகளில் உறுதியுடன் இருப்பது ஒரு அடிப்படை விசை (அது பொருத்தமாக இருக்கும்போது எப்படி சொல்வது என்று தெரிந்துகொள்வது,வரம்புகளை தெளிவாக விளக்கி, பொருத்தமான நேரத்தில், பழி அல்லது பயம் இல்லாமல், மிக முக்கியமான விஷயங்களில் கூட மரியாதையுடன் உங்களை வெளிப்படுத்துங்கள். உணர்ச்சிகளை விட்டு வெளியேறுவது எப்போதும் நல்ல ஆலோசனையாகும் (குறிப்பாக பேச்சுவார்த்தை மிகவும் தனிப்பட்ட பிரச்சினைகள் அல்லது யாருடன் நீங்கள் உணர்ச்சிபூர்வமாக உறுதியுடன் இருக்கிறீர்கள்). வழக்கமாக “என்னிடம் போதுமான பட்ஜெட் இல்லை.”) நீங்கள் ஒரு பேச்சுவார்த்தையில் நுழைந்தால், சில சமயங்களில் நீங்கள் கொடுக்க வேண்டியிருக்கும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும், இதற்கு பெரும்பாலும் உணர்ச்சிபூர்வமான தயாரிப்பு தேவைப்படுகிறது (அதனால்தான் உங்கள் வரம்புகள் என்ன என்பதை அறிந்து கொள்வது நல்லது, எனவே நீங்கள் இல்லை அவற்றைக் கடக்கவும், ஆனால் அவை பொருத்தமான போது விளைவிக்கும்).ஒரு பேச்சுவார்த்தையை ஒரு பூஜ்ஜிய தொகை விளையாட்டாக ஒருபோதும் நினைக்காதீர்கள் (அதில் நீங்கள் எவ்வளவு அதிகமாக சாதிக்கிறீர்களோ, மற்றொன்று குறைவாக அடைகிறது), மாறாக ஒரு வின்-வின் விளையாட்டு, அதாவது நீங்கள் இருவரும் பேச்சுவார்த்தையிலிருந்து உங்களால் முடிந்ததை விட சிறப்பாக வெளியேற முடியும். புதிய மாற்றுகளைப் பற்றி ஆக்கப்பூர்வமாக சிந்தியுங்கள் (வெளிப்படையானவற்றுடன் ஒட்டிக்கொள்ளாதீர்கள், ஏனென்றால் வெற்றி-வெற்றியை விளையாட உங்கள் படைப்பாற்றல் அனைத்தும் உங்களுக்குத் தேவைப்படும்).
மிக முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், பேச்சுவார்த்தை என்பது ஒரு விளையாட்டு, எல்லா தரப்பினரும் வெல்லக்கூடிய ஒரு விளையாட்டு என்பதை நீங்கள் நினைவில் வைத்திருக்கிறீர்கள், அங்குதான் நீங்கள் எதிர்பார்க்கும் முடிவுகளை அடைய முடியும். நீங்கள் அதை அனுபவிக்க வேண்டும், ஏனெனில் இது வாழ்க்கையின் ஒரு பகுதி (குறிப்பாக உங்கள் வணிகம்) மற்றும் எல்லாவற்றையும் போலவே, சில நேரங்களில் நீங்கள் வெல்வீர்கள், சில சமயங்களில் அவ்வளவாக இல்லை. ஆனால் குறிப்பாக, எல்லா விளையாட்டுகளையும் போலவே, நீங்கள் எவ்வளவு அதிகமாக பயிற்சி செய்கிறீர்களோ, அந்த நாளின் முடிவில் நீங்கள் சிறப்பாகச் செய்கிறீர்கள்.
