இந்த கட்டுரை ஜேம்ஸ் சி. ஹண்டர் எழுதிய தி பாரடாக்ஸ் புத்தகத்தால் ஈர்க்கப்பட்டுள்ளது. இந்த அற்புதமான புத்தகம் ஒரு உருமாறும் கருத்தை அறிமுகப்படுத்துகிறது: ஒரு புதிய முன்னுதாரணம் மற்றும் இந்த புதிய பாத்திரத்தை வரையறுக்கும் 10 தலைமைத்துவ பண்புகள்.
முதலில், முன்னுதாரணத்தை வரையறுப்போம். இது ஒரு மாதிரி, மன வரைபடம் அல்லது மக்கள் செயல்படும், நம்பும் மற்றும் முடிவுகளைப் பெறும் ஒரு கருத்தாகும். சில சூழ்நிலைகளில் ஆபத்துக்களைத் தவிர்க்க இந்த முன்னுதாரணம் நமக்கு உதவக்கூடும் (எடுத்துக்காட்டாக, இராணுவத்தில் அவர்கள் “கீழ்ப்படிதல் உயிர்களைக் காப்பாற்றுகிறது” என்ற முன்னுதாரணத்துடன் செயல்படுகிறது. பின்னர் தனது வாழ்க்கையைத் தொடங்கும் ஒரு சிப்பாய் இந்த நம்பிக்கையைப் பயன்படுத்தி தனது மேலானவரின் அதிகாரத்தின் கீழ் நடந்து கொள்வார் பின்னர் உங்கள் வாழ்க்கையை ஆபத்தில் வைக்க வேண்டாம்). ஆனால் மற்ற முன்னுதாரணங்கள் வழக்கற்றுப் போகக்கூடும், இன்னும் அவற்றோடு ஒட்டிக்கொண்டிருப்பது நம்மை ஈடுபடுத்தும். பூமி தட்டையானது, பின்னர் பல விஞ்ஞானிகள் தங்கள் அறிவை அந்த வழக்கற்றுப்போன மன மாதிரியுடன் மட்டுப்படுத்தப்பட்டிருப்பதை நன்கு அறியப்பட்ட, பழங்கால முன்னுதாரணம்.
ஒரு புதிய முன்னுதாரணம் இருக்க… ஒரு பழைய முன்னுதாரணம் இருக்க வேண்டும்.
பழைய முன்னுதாரணம், ஜேம்ஸ் ஹண்டர் தனது ஒத்திசைவான அத்தியாயத்தின் அனைத்து நீளத்திலும் தொடர்புபடுத்துகிறார், தலைமைத்துவத்தை ஒரு படிநிலை அல்லது பிரமிடு கட்டமைப்பாக நினைப்பது. அனைவருக்கும் ஒரே மாதிரியான குறிக்கோள் உள்ள அதிகாரம் மற்றும் அதிகாரக் கட்டுப்பாடுகளுக்குப் பிறகு அடுக்கைச் சேர்ப்பதை அடிப்படையாகக் கொண்டது: மேல் பெட்டியில் சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ளவற்றுக்கு இணங்க, இதனால் "முதலாளியை" தயவுசெய்து.
புதிய முன்னுதாரணம். முந்தையதை முற்றிலும் எதிர்க்கும், புதிய முன்னுதாரணம் வாடிக்கையாளரின் நியாயமான தேவைகளை ஒத்துழைப்பாளர்கள், கூட்டாளிகள், பணியாளர்கள் (வாடிக்கையாளருக்கு மிக நெருக்கமானவர்கள், வழங்கப்பட்ட சேவைகள் மற்றும் தயாரிக்கப்பட்ட பொருட்கள்) மூலம் பெற முற்படுகிறது. ஒத்துழைப்பாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களின் தேவைகளை அடையாளம் கண்டு பூர்த்திசெய்ய யார் முயலுவார்கள், இதனால் அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமும் அவ்வாறே செய்வதில் கவனம் செலுத்த முடியும். அவர்களின் தலைவர்கள்.
இங்கே தலைவரின் செயல்பாடு இனி "பொறுப்பானவர்", "அதிகாரம் உள்ளவர் அல்லது ஆதிக்கம் செலுத்துபவர்" என்று கருதப்படுவதில்லை, மாறாக தடைகளை நீக்குதல், நடவடிக்கைகளை ஒருங்கிணைத்தல் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் மற்றும் நிலைமைகள் என்பதை உறுதிப்படுத்தும் பொறுப்பில் இருக்கும் பங்கு ஒவ்வொரு கூட்டாளியும் தங்கள் வேலையைச் செய்ய அதிக வாய்ப்புள்ளது: வாடிக்கையாளருக்கு சேவை செய்யுங்கள்.
முன்னணி: அணிக்கு அவர்கள் விரும்புவதைத் தராமல், அவர்களுக்குத் தேவையானதைக் கொடுக்காத கலை
தலைவரின் பங்கு ஒரு சேவையகமாக மாற்றப்படுகிறது என்று கூறும்போது நீங்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டும், ஏனென்றால் கூட்டுப்பணியாளர் விரும்புவதை தலைவர் செய்வார் என்று இதன் பொருள் என்று நீங்கள் நினைக்கலாம். ஒரு நல்ல தலைவர் ஒரு கைப்பாவை அல்லது அடிமை அல்ல, ஆனால் ஒரு மூலோபாயவாதி. நீங்கள் செய்ய வேண்டியது என்னவென்றால், உங்கள் கூட்டுப்பணியாளர்களின் குழுவைக் கண்டறிந்து செயல்படுங்கள். இது நிச்சயமாக மகத்தான பொறுப்பைக் குறிக்கிறது, ஆனால் அது சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி மிக உயர்ந்த திருப்தியையும் உருவாக்குகிறது. தலைமை ஒரு தொழிலாக இருக்கும்போது, வெகுமதி அணியின் முடிவுகளில் இருக்கும்.
சேவையின் இந்த புதிய முன்னுதாரணத்தில் தலைமைத்துவத்திற்கான 10 விசைகள் இவை:
- நம்பகமானவர்: அவர் நேர்மையானவர் மற்றும் அணிக்கு பாதுகாப்பை வழங்குகிறார். அவரது வார்த்தை மற்றும் அவரது செயல்களின் அடிப்படையில் அவருக்கு நம்பகத்தன்மை உள்ளது. முன்மாதிரி: தலைவர் ஒரு முன்மாதிரி, ஊக்கமளிப்பது, பின்பற்றுவதற்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு. மற்றவர்களிடமிருந்து சம்பாதிப்பது: அவர்களின் செயல்பாடுகளை நிறைவேற்ற அவர்களுக்கு தேவையானவற்றிலிருந்து (அவர்களின் விருப்பம் அல்லது விருப்பம் அல்ல) மற்றும் பணிகள் மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கு சேவை செய்தல். உறுதியளித்தது: ஈடுபடுவது சமமானதாகும். அர்ப்பணிப்பு என்பது ஒரு யோசனைக்காக, ஒரு குழுவுக்கு, ஒரு திட்டத்திற்காக விளையாடுகிறது. வெளியில் இருந்து விளையாட்டைப் பார்க்க வேண்டாம். கவனிப்பு: என்ன நடக்கிறது என்று பாருங்கள். மக்கள் எல்லா நேரங்களிலும் 100% இல்லை அல்லது எல்லா பதவிகளிலும் நாங்கள் நல்லவர்கள் அல்ல. அணியின் ஒவ்வொரு உறுப்பினரும் பங்களிக்கும் அடிப்படை துண்டு எது, அதை தனித்துவமாக்குவது எது என்பதை ஒரு கவனமுள்ள தலைவர் கண்டறிந்துள்ளார்.அது மக்களிடமிருந்து பொறுப்பைக் கோருகிறது: இது முக்கியமானது,ஏனெனில் அதிகப்படியான அனுமதியுடன் இருப்பது ஊழியர்களுக்கு தங்கள் வேலையைச் செய்ய உதவாது, எனவே அவர்களின் வேலை உறுதிப்பாட்டை ஆபத்தில் வைக்கிறது. மறுபுறம், பொறுப்பைக் கோருவது, மக்கள் தங்களைத் தாங்களே அதிகம் கொடுக்கவும், அவர்களின் திறனை வளர்த்துக் கொள்ளவும் உதவுகிறது. தாழ்மையானவர்கள்: உண்மையானவர்களாகவும், பாசாங்கு அல்லது ஆணவம் இல்லாமல் இருக்கவும். இது தவறான அடக்கத்தின் முகமூடியைத் தொங்கவிடுவது அல்ல, அது அபிலாஷைகளை அல்லது சாதனைகளை மறைப்பதைப் பற்றியது அல்ல, மாறாக அவர்களுக்கு சரியான இடத்தைக் கொடுப்பது. பணிவு என்பது வெற்றிகளை அங்கீகரிப்பது மட்டுமல்லாமல் தோல்விகள் மற்றும் பலவீனங்களையும் அங்கீகரிக்கிறது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அவர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்வது. இது மக்களை ஊக்குவிக்கிறது: இது தொடர்ந்து செல்லவும், மேலும் கொடுக்கவும், தங்களை மேம்படுத்தவும், கற்றுக்கொள்ளவும், அவற்றின் முடிவுகளுக்கு பொறுப்பேற்கவும் அவர்களை ஊக்குவிக்கிறது. அவர்களுக்கு ஒரு நேர்மறையான அணுகுமுறை உள்ளது: அவர்கள் உற்சாகமாக இருக்கிறார்கள், அவர்கள் அணுகுமுறையை பாதித்து ஒரு காலநிலையை உருவாக்குகிறார்கள் தடைகள் மற்றும் எழும் சிரமங்களை சமாளிப்பதற்கான வாய்ப்புகள் போன்ற சவால்கள்.அவர் மக்களைப் பாராட்டுகிறார்: அவர் அணியில் ஒருவர் (வித்தியாசமான பங்கு மற்றும் வேறுபட்ட பொறுப்பைக் கொண்டவர், ஆனால் அவர் அதே அணியில் மேலும் ஒரு உறுப்பினர்) மற்றும் அவரது அணி வீரர்கள் மீது அக்கறையையும் உண்மையான பாசத்தையும் காட்டுகிறார்.
