சிறிய நிறுவனத்தில் சந்தைப்படுத்தல் என்பது ஒரு கருவியாகும், இது இன்று அதிகம் பயன்படுத்தப்படவில்லை, இந்த உண்மை தற்போதைய தொழில்முனைவோருக்கு மிகவும் பொதுவான தவறாகும். மார்க்கெட்டிங் என்பது நிறுவனத்தின் வணிக நிர்வாகத்தை பகுப்பாய்வு செய்யும் ஒரு கருவியாகும், இது வாடிக்கையாளர்களை அவர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதன் மூலம் கைப்பற்றுதல், தக்கவைத்தல் மற்றும் தக்கவைத்தல் ஆகியவற்றை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. இதன் பொருள் நிறுவனத்தின் அளவு எதுவாக இருந்தாலும், சந்தைப்படுத்தல் என்பது மிகவும் பயனுள்ள கருவியாகும்.
ஒரு தொழிலைத் தொடங்குவதற்கு முன், "இது மக்களுக்குத் தேவையா?", "ஒரு நல்ல முடிவுடன் தொடர்ந்து செய்ய முடியுமா?", "எனது வரம்புகள் என்ன?"
குறுகிய கால இலக்குகளை நிர்ணயிப்பதும் மிக முக்கியம், சாத்தியமற்ற நீண்ட கால இலக்குகளுக்கு நேரத்தை வீணடிக்கக்கூடாது.
நிறுவனம் அதன் செயல்பாட்டைத் தொடங்கத் தயாரானதும், பின்வரும் மூன்று படிகளைப் பின்பற்ற வேண்டியது அவசியம்:
1. நம்மை அறியுங்கள்
வணிக உலகில் ஆரம்பம் கடினம் என்பதை நாம் அனைவரும் அறிவோம், எனவே ஆரம்பம் தான் நாம் அதிக பணம் செலவழிக்க வேண்டும். ஆரம்பத்தில் இருந்தே நம்மிடம் உள்ள பட்ஜெட்டை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது, நம்மை அறிய ஒரு பகுதியை ஒதுக்க வேண்டும். நிறுவனத்தின் கார்களில் தொடர்பு எண்ணை அச்சிட்டு உட்கார்ந்து காத்திருப்பது போதாது, ஒரு செய்தித்தாளில் அல்லது உள்ளூர் வானொலியில் விளம்பரம் தொடங்குவதற்கு ஒரு நல்ல வழியாகும். தொடர்பு எண்ணுடன் நகரைச் சுற்றி சுவரொட்டிகளை வைப்பது பயனுள்ளதாகவும் மலிவானதாகவும் இருக்கும்.
2. முதல் வாடிக்கையாளர்
முதல் வாடிக்கையாளரை நாங்கள் பெற்றவுடன், வழங்கப்படும் சேவை மிகவும் முக்கியமானது. சேவையை சரியாக நிறைவேற்ற இது போதாது, ஆனால் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பைப் பேணுவது மற்றும் விற்பனைக்குப் பிறகு ஒரு நல்ல சேவையை வழங்குவது அவசியம். திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தில் மேலும் ஒரு இடத்தைப் பெறுகிறார் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
சிறு வணிகங்களில் மிகவும் பயனுள்ள கருவி வாய் வார்த்தை, எனவே நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்த வேண்டும் மற்றும் வாய் வார்த்தைக்கு வெகுமதி அளிக்க வேண்டும். இதன் பொருள், திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளரின் பரிந்துரைக்கு புதிய வாடிக்கையாளரைப் பெறுவதற்கு தள்ளுபடிகள், பரிசுகள்…
இந்த வழியில் நாங்கள் துணை நினைவகத்தை ஊக்குவிக்கிறோம், இதனால் வாடிக்கையாளருக்கு நிறுவனம் வழங்கும் சேவைகள் தேவைப்படும் போதெல்லாம், அவர்கள் நம்மைப் பற்றி நினைக்கிறார்கள் (தச்சு, கொத்து).
நீங்களும் ஒரு நிறுவனமாக வளர்ந்து தொடர்ச்சியாக லாபம் ஈட்ட விரும்பினால் இந்த இரண்டாவது கட்டத்தை மீண்டும் செய்வது மிக முக்கியம்.
3. போட்டியை மனதில் கொள்ளுங்கள்
நாம் ஒரு போட்டியாளரிடம் மட்டுமே கவனம் செலுத்த வேண்டும் (குறைந்தபட்சம் ஆரம்பத்திலாவது), அது எங்களது எல்லைக்குள் உள்ளது, பெரிய அல்லது சிறிய போட்டியாளர்களுடன் சண்டையிடுவதில் எங்களுக்கு ஆர்வம் இல்லை, நாங்கள் எப்போதும் எங்கள் அளவிலான நிறுவனங்களுடன் குழப்பமடைவோம். போட்டி தொடர்பாக குறுகிய கால இலக்குகளும் நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளன.
எங்கள் போட்டியாளர்களின் வாடிக்கையாளர்களைப் பிடிக்க நாங்கள் தொடர்ந்து முயற்சிக்க வேண்டும், போட்டியில் இருந்து வளர வேண்டும். இந்த கட்டத்தில் நீங்கள் சந்தை ஆய்வுகள், தரப்படுத்தல் மற்றும் SWOT அல்லது BGC போன்ற பகுப்பாய்வுகளுடன் எங்கள் நிறுவனத்தை பகுப்பாய்வு செய்யலாம்.
"வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்வதில் ஏற்படும் தீங்கு குறித்து முழுமையாக அறியாதவர்கள், அவற்றைப் பயன்படுத்துவதன் நன்மைகளைப் பற்றி முழுமையாக அறிந்திருக்க முடியாது."
