சந்தைப்படுத்தல் என்பது ஒரு ஆங்கிலச் சொல்லாகும், அதன் மொழிபெயர்ப்பில் வெவ்வேறு பதிப்புகள் உள்ளன. லத்தீன் அமெரிக்காவில், சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் என்ற சொற்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, ஸ்பெயினில் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் என்ற சொற்கள் அதிக அளவில் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
கடந்த தசாப்தத்தில் நிறுவனங்களின் வளர்ச்சியானது பெருகிய முறையில் போட்டி மற்றும் மெதுவாக வளர்ந்து வரும் சந்தைகளில் வெற்றிபெற, ஒரு நல்ல வேலையைச் செய்தால் மட்டும் போதாது என்பதைக் காட்டுகிறது. சிறப்பானது என்னவென்றால், வெற்றிபெறுவதற்கான திறவுகோல் நிறுவனங்கள் சரியான இலக்கு பார்வையாளர்களைக் கண்டுபிடிப்பதும், போட்டியை விட அவர்களை திருப்திப்படுத்துவதும் ஆகும்.
மார்க்கெட்டிங் என்பது சமூக மற்றும் நிர்வாக செயல்முறையாகும், இதன் மூலம் தனிநபர்களும் நிறுவனங்களும் தங்களுக்குத் தேவையானதை விரும்புவதையும் பெறுவதையும், மற்றவர்களுக்கு மதிப்புடன் தயாரிப்புகளை உருவாக்குதல், வழங்குதல் மற்றும் பரிமாற்றம் செய்தல். பொதுவாக, மார்க்கெட்டிங் என்பது ஒரு பரிமாற்றத்தை உருவாக்க விரும்பும் இலாபகரமான நடவடிக்கைகளின் ஒருங்கிணைந்த செயல்முறையாகும், ஆனால் இது தெளிவற்றது, ஏனெனில் இது இலாப நோக்கற்ற நிறுவனங்களில் மட்டுமல்ல, இலாப நோக்கற்ற நிறுவனங்களும் சந்தைப்படுத்தல் செய்கின்றன. யோசனைகள், பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் பரிமாற்றம் இருக்கும்போதெல்லாம், சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடு இருப்பதாக நாம் கூறலாம்.
1.1) சந்தைப்படுத்தல் பரிணாமம்
சந்தைப்படுத்தல் மூன்று வெவ்வேறு காலங்களில் உருவாகியுள்ளது, அதே வகைப்பாட்டை அவற்றின் வெவ்வேறு மாநிலங்களில் உள்ள நிறுவனங்களுக்கும் பயன்படுத்தலாம்:
உற்பத்தி நேரம்: நிறுவனம் உற்பத்தியை நோக்கியே உள்ளது. பொதுவாக, தேவை வழங்கலை விட அதிகம்.
இது நான்கு கட்டங்களைக் கொண்டுள்ளது, இது முதல் குடியேறியவர்களின் வருகையுடன் தொடங்கி 20 ஆம் நூற்றாண்டின் தொடக்கத்தில் முடிவடைகிறது, குறிப்பாக 1930 களில் பெரும் மனச்சோர்வின் ஆரம்பம் வரை.
முதல் கட்டத்தில் (உயிர்வாழ்வு) நீங்கள் உங்களுக்காக உற்பத்தி செய்ததை நீங்கள் உட்கொள்ளலாம், முக்கிய அக்கறை உயிர்வாழ போதுமான அளவு உற்பத்தி செய்வதாகும்.
சிறிய மக்கள் தொகை உருவாகும்போது, குடும்பத்திற்கு அப்பால் ஒரு பரிமாற்றம் தொடங்குகிறது. இந்த இரண்டாம் கட்டம் வேலைக்கு ஒழுங்கு கட்டம் என்று அழைக்கப்படுகிறது, உற்பத்தி மற்றும் நுகர்வு தனி நடவடிக்கைகளாக மாறியது. வாடிக்கையாளர்கள் தயாரிப்பாளர்களுக்கு அவர்கள் விரும்பியதைக் கூறினர், மேலும் அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்றவாறு தங்கள் தயாரிப்புகளை வழங்கினர். தயாரிப்புகள் தயாரிக்கப்படுவதற்கு முன்பு அவை விற்கப்பட்டன.
பின்னர் மூன்றாம் கட்டம் உள்ளது: சந்தைக்கு உற்பத்தி. இதில் தயாரிப்புகள் வாடிக்கையாளரின் ஆர்டர்களுக்கு முன்பே தயாரிக்கத் தொடங்கின.
19 ஆம் நூற்றாண்டின் இரண்டாம் பாதியில், தொழில்துறை புரட்சியின் விளைவுகள் உணரத் தொடங்கின, சந்தைக்கு வெகுஜன உற்பத்தி கட்டம் தொடங்கியது, இதன் அடிப்படை யோசனை என்னவென்றால், வெளியீடுகளின் அளவு அதிகரிக்கும் போது அலகு உற்பத்தி செலவுகள் குறையும்.. தயாரிப்பாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டுபிடிக்க இடைத்தரகர்களிடம் திரும்பத் தொடங்கினர். இந்த கட்டம் 20 ஆம் நூற்றாண்டின் ஆரம்பம் வரை நீடித்தது.
விற்பனை பருவம்: பொருளாதாரத்தின் அடிப்படை சிக்கல் இனி போதுமான தயாரிப்புகளை உருவாக்குவதில்லை, மாறாக அவற்றை விற்பனை செய்வது என்பதை மந்தநிலை தெளிவுபடுத்தியது. இந்த கட்டத்தில், விநியோக விநியோகமானது தேவையை விட அதிகமாக இருந்தது. இது "எல்லா விலையிலும் விற்பனையின்" நேரம் மற்றும் இது நுகர்வோரின் கிளர்ச்சிக்கும், உற்பத்தியாளர்கள் மற்றும் விற்பனையாளர்களின் சக்தியுடன் ஒப்பிடும்போது நுகர்வோரின் சக்தியை வலுப்படுத்த உருவாக்கப்பட்ட ஒரு இயக்கமான CONSUMERISM இன் தோற்றத்திற்கும் வழிவகுத்தது. தவறான விளம்பரங்கள் மற்றும் ஏமாற்றும் அல்லது தவறான விற்பனை நடைமுறைகளைப் பயன்படுத்தி நுகர்வோரைப் பாதுகாப்பதற்கும் வணிகங்களுக்கு எதிராகவும் சட்டங்களும் விதிமுறைகளும் இயற்றப்பட்டன.
இரண்டாம் உலகப் போர் வெடித்தபோது, நுகர்வோர் தயாரிப்புகள் பற்றாக்குறையாக இருந்தன, ஏனெனில் உற்பத்தி கோடுகள் இராணுவ உற்பத்திக்கு மாற்றப்பட்டன.
போருக்குப் பிறகு, நுகர்வோர் தோன்றத் தொடங்கிய நுகர்வோர் தயாரிப்புகளுக்கு பணத்தை செலவழிக்க ஆர்வமாக இருந்தனர், எனவே விற்பனையாளரின் சந்தை சிறிது காலம் தொடர்ந்தது.
சந்தைப்படுத்தல் நிலை: 20 ஆம் நூற்றாண்டின் நடுப்பகுதியில், தயாரிப்பாளர்கள் வாடிக்கையாளருடனான நெருக்கமான உறவின் நன்மையை அங்கீகரிக்கத் தொடங்கினர், மேலும் வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்களைப் பற்றி அறிய சந்தை விசாரிக்கப்பட வேண்டும் என்பது தெளிவாகியது.
இந்த நிலையில், சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் நடவடிக்கைக்கு பல்வேறு நடவடிக்கைகள் வருகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக: சரக்குக் கட்டுப்பாடு, கிடங்கு சேவைகள் மற்றும் தயாரிப்புத் திட்டத்தின் சில அம்சங்கள்.
சமூக பொறுப்புணர்வு மற்றும் மனிதனுக்கு நோக்குநிலை: 70 மற்றும் 80 களின் சமூக மற்றும் பொருளாதார நிலைமைகள் நான்காவது கட்டத்திற்கு வழிவகுத்தன. நீங்கள் வெற்றிகரமாக இருக்க விரும்பினால், உயிர்வாழ விரும்பினால் கூட நீங்கள் சமூக பொறுப்புடன் செயல்பட வேண்டும் என்று இந்த நிலை முன்வைக்கிறது.
வெளிப்புற அழுத்தங்கள் (நுகர்வோர் அதிருப்தி, சுற்றுச்சூழல் பிரச்சினைகள் மற்றும் அரசியல்-சட்ட சக்திகள் குறித்த அக்கறை) தற்போதைய சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களை ஒரு சிறந்த வாழ்க்கைத் தரத்தை வழங்க முயற்சிக்கின்றன, ஆனால் உயர்ந்த வாழ்க்கைத் தரத்தை மட்டுமல்ல, பற்றாக்குறை வளங்களின் பாதுகாப்பு மற்றும் விநியோகம் மற்றும் மக்களுக்கு அக்கறை.
எனவே, மனித கருத்து, ஸ்மார்ட் நுகர்வு கருத்து மற்றும் சுற்றுச்சூழல் கட்டாயத்தின் கருத்து ஆகியவை இன்று அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளன. சமூக சந்தைப்படுத்தல் என்ற கருத்தின் தளங்கள் இங்கே.
"சமூக சந்தைப்படுத்தல்": இலக்கு சந்தைகளின் தேவைகள், ஆசைகள் மற்றும் நலன்களைத் தீர்மானிப்பதும், போட்டியாளர்களைக் காட்டிலும் விரும்பிய திருப்திகளை மிகவும் திறமையாகவும் திறமையாகவும் வழங்குவதும், பராமரிக்கும் அல்லது மேம்படுத்தும் வகையில் அவ்வாறு செய்வதும் நிறுவனத்தின் பணியாகும் என்று இது வாதிடுகிறது. சமூகம் மற்றும் நுகர்வோரின் நலன். "
சமூக சந்தைப்படுத்தல் என்ற கருத்தாக்கத்திற்கு அதன் வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்களை மட்டுமல்லாமல், அவர்களின் செயல்பாடுகளால் நல்வாழ்வு பாதிக்கப்படும் பிற மக்களின் விருப்பங்களையும் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும், அதாவது, இந்த கருத்து சமூக பொறுப்புணர்வுடன் மிகவும் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும் சுற்றுச்சூழல் சீர்குலைவு, வளங்களின் பற்றாக்குறை, பணவீக்கம் போன்றவற்றால் வகைப்படுத்தப்படும் எங்களைப் போன்ற உலகம்.
1.1.1) சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி முறை
எங்கள் விஷயத்தில் இருப்பது போல, எழும் வாய்ப்புகளை முறையாகப் பயன்படுத்துவதற்கு சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி முறை மிக முக்கியமானது. சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் வளர்ச்சிக்கு சந்தை அறிக்கை, தயாரிப்பு விருப்பத்தேர்வு சோதனை, ஒரு பிராந்தியத்திற்கான தேவையின் மதிப்பீடு, ஒரு குறிப்பிட்ட விளம்பரத்தின் செயல்திறனைப் பற்றிய ஆய்வு மற்றும் பிற செயல்பாடுகள் தேவைப்படலாம்.
பி. கோட்லரின் (1997) கருத்துப்படி, மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தைப்படுத்தல் சிக்கலைத் தீர்க்க வடிவமைப்பு, சேகரிப்பு, தரவின் பகுப்பாய்வு மற்றும் தொடர்புடைய தகவல்களைக் கொண்டுள்ளது, அதாவது எந்தவொரு கட்டத்திலும் அல்லது சந்தைப்படுத்தல் பகுதிகளிலும் எழும் பிரச்சினைகள் போன்றவை ஒரு தயாரிப்பு, எனவே வெளிப்பாடு சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி சந்தை ஆராய்ச்சியிலிருந்து வேறுபட்டது, ஏனெனில் அதே எழுத்தாளர் வாடிக்கையாளர்கள் / நுகர்வோர் மற்றும் அவர்களின் நடத்தைகள் பற்றிய ஆய்வுகளை மட்டுமே குறிக்கிறது என்று கூறுகிறார்.
பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி ஐந்து படிகளை உள்ளடக்கியது:
1. பிரச்சினையின் வரையறை மற்றும் விசாரணையின் நோக்கங்கள்.
2. ஆராய்ச்சி திட்டத்தை உருவாக்குங்கள்.
3. தகவல்களை சேகரிக்கவும்.
4. தகவல்களை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்.
5. முடிவுகளை முன்வைக்கவும்
அடுத்தவற்றின் நல்ல முடிவு ஒவ்வொன்றின் நல்ல செயல்திறனைப் பொறுத்தது என்பதை சுட்டிக்காட்ட வேண்டியது அவசியம்.
இந்த ஆசிரியரைப் பொறுத்தவரை, முதலில், செயல்முறையைச் செயல்படுத்தும்போது, சிக்கலை கவனமாக வரையறுக்க வேண்டும் மற்றும் ஆராய்ச்சி நோக்கங்கள் ஒப்புக் கொள்ளப்பட வேண்டும், ஏனென்றால் இது ஒரு எதிர் உற்பத்தி முறையில் உருவாக்கப்பட்டால், மிக அதிக செலவுகள் ஏற்படக்கூடும். நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட சிக்கல் அரை தீர்க்கப்பட்ட பிரச்சினை.
சிக்கல்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களை வரையறுப்பதில் விசாரணைகள் அவ்வளவு குறிப்பிட்டதாக இருக்கக்கூடாது, ஏனெனில் இந்த பல வகையான விசாரணைகள் வேறுபடுகின்றன, இது ஒரு ஆய்வுத் தொகுப்பை எடுத்துக்காட்டுகிறது, இதன் மூலம் தகவல்களின் தொகுப்பு செய்யப்படுகிறது, இது தரவின் உண்மையான தோற்றத்தைக் காட்டும் தரவை சேகரிக்கிறது. சிக்கல், சில நேரங்களில் அதைப் பற்றிய கருதுகோள்களையும் யோசனைகளையும் பரிந்துரைக்கிறது. ஆராய்ச்சி வடிவமைப்பு எதிர்பாராததை உணர்தல் மற்றும் முன்னர் அங்கீகரிக்கப்படாத பிற பார்வைகளைக் கண்டறியும் நெகிழ்வுத்தன்மையால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது. பரந்த மற்றும் பல்துறை அணுகுமுறைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. தகவல், கண்காணிப்பு, நிபுணர்களுடனான நேர்காணல்கள், நிபுணர்களுடனான குழு நேர்காணல்கள் மற்றும் வழக்குகள் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.
ஆராய்ச்சித் திட்டத்தை உருவாக்கும் நேரத்தில், சந்தைப்படுத்தல் சூழலைப் பற்றித் தேவையான தகவல்களைச் சேகரிக்க மிகவும் திறமையான வடிவமைப்பின் வளர்ச்சி கருதப்படுகிறது. அத்தகைய திட்டத்தை தயாரிப்பதற்கு கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டிய முடிவுகள்:
- தரவு மூலங்கள் (இரண்டாம் நிலை மற்றும் முதன்மை) ஆராய்ச்சி முறைகள் (அவதானிப்பு, குழு கூட்டங்கள், நேர்காணல்கள் மற்றும் பரிசோதனைகள்) ஆராய்ச்சி கருவி (கேள்வித்தாள் மற்றும் இயந்திர கருவிகள்) மாதிரி திட்டம் (மாதிரி அலகு, மாதிரி அளவு மற்றும் மாதிரி நடைமுறை தொடர்பு முறைகள் (தொலைபேசி, அஞ்சல் மற்றும் பணியாளர்கள்).
அடுத்து, தேவையான தகவல்கள் சேகரிக்கப்பட வேண்டும், இதற்காக சந்தை ஆராய்ச்சி செயல்முறை பயன்படுத்தப்படும், இது மேற்கொள்ளப்படும் அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் எதிர்பார்ப்பது மற்றும் அதன் சுதந்திரம் அங்கீகரிக்கப்படும்.
சந்தை ஆராய்ச்சி படிகள்:
1. தகவலின் தேவையை நிறுவுங்கள்.
2. ஆராய்ச்சி நோக்கங்கள் மற்றும் தகவல் தேவைகளை குறிப்பிடவும்.
3. தகவல்களின் ஆதாரங்களைத் தீர்மானித்தல்.
4. தகவல்களைச் சேகரிப்பதற்கான வடிவங்களை உருவாக்குங்கள்.
5. மாதிரியை வடிவமைக்கவும்.
6. தரவை சேகரிக்கவும்.
7. தரவை செயலாக்குங்கள்.
8. தரவை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்.
9. விசாரணையின் முடிவுகளை முன்வைக்கவும்.
தகவல்களைச் சேகரிக்கும் படியைச் செயல்படுத்தும்போது, முன்னர் வடிவமைக்கப்பட்ட வடிவங்கள் பயன்படுத்தப்படும்போதுதான். இந்த வழக்கில், நேர்காணல் மற்றும் கேள்வித்தாள் பயன்படுத்தப்படும்.
தகவல்களைச் சேகரிக்கப் பயன்படுத்தப்படும் முக்கிய நுட்பங்களில் ஒன்று நேர்காணல். இது ஆராய்ச்சியாளர் கருதும் கேள்விகள் மூலம் வாய்மொழியாக தகவல்களை சேகரிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, அதற்கு நேர்காணல் செய்பவர் பதிலளிப்பார். இந்த முறையை தொலைபேசி, அஞ்சல் அல்லது நேருக்கு நேர் நேர்காணல்-நேர்காணல் (தனிப்பட்ட) மூலம் மேற்கொள்ளலாம்.
நேர்காணல் என்பது உரையாடலின் ஒரு வடிவம், கேள்வி கேட்பது அல்ல, ஏனெனில் இது வேறு வழியில் கிடைக்காத தரவை அறிய உங்களை அனுமதிக்கிறது.
இவை பின்வருமாறு வகைப்படுத்தப்பட்டுள்ளன: கட்டமைக்கப்பட்ட, கட்டமைக்கப்படாத மற்றும் அரை கட்டமைக்கப்பட்ட; கேள்விகளின் விளக்கக்காட்சி வடிவத்தின் படி.
நேர்காணல்கள் திட்டமிடப்பட வேண்டும், இதனால் பகுப்பாய்வு நடத்தப்படுவதற்கு முன்பு தயாரிக்கப்பட்டு பின்வரும் விதிமுறைகளை வரையறுக்க வேண்டும்:
யார்: தகவலை
வழங்கக்கூடிய நபர்கள்: எப்போது: சேகரிக்கப்பட வேண்டிய தகவலின் அடிப்படையில் தர்க்கரீதியான வரிசை (படிநிலை மட்டத்தை பராமரிக்கவும்).
என்ன: யார் கேட்கப்படுகிறார்கள் என்பதை மனதில் கொண்டு தகவல்களைப் பெற நாங்கள் என்ன கேட்கப் போகிறோம்.
எங்கே: உரையாடல் நடைபெறும் இடம்.
அதைத் தொடங்கும்போது, நீங்கள் சரியான நேரத்தில் இருக்க வேண்டும், உச்சத்தில் விழாமல், உங்கள் வருகையின் நோக்கத்தை சுருக்கமாகவும் சுருக்கமாகவும் விளக்க வேண்டும். நேர்காணலின் மூலம் வெற்றிகரமான உண்மை கண்டுபிடிப்பிற்கு நேர்காணலின் திறமை மிக முக்கியமானது. நல்ல நேர்காணல்கள் ஆய்வாளரின் அறிவைப் பொறுத்தது, குறிக்கோள் தயாரித்தல் மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட நபரிடம் கேட்கப்பட வேண்டிய கேள்விகள்.
நேர்காணலின் முடிவில், வழங்கப்பட்ட கவனத்திற்கும் உதவிக்கும் நீங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்க வேண்டும்.
கேள்வித்தாள் என்பது கேள்விகளின் அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ பரந்த கருவியாகும், இதன் நோக்கம் கணக்கெடுப்பின் பெறுநராக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நபர்களின் குழு வழங்கிய தகவல்களின்படி ஒரு பிரச்சினையின் சில அம்சங்களைக் கண்டுபிடிப்பதாகும்.
கேள்வித்தாளைத் தயாரிப்பதில், இது ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்கு பதிலளிக்கும் கேள்விகளைக் கொண்ட ஒரு இணக்கமான மற்றும் உள்நாட்டில் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட தொகுப்பாக இருக்க வேண்டும் என்பதை மறந்துவிடக்கூடாது, அவை ஒவ்வொன்றும் மற்றவற்றுடன் தொடர்புடையவை.
வெவ்வேறு புவியியல் பகுதிகளில் வெவ்வேறு அர்த்தங்களைக் கொண்ட சொற்களையும், தவறான அல்லது தெளிவற்ற சொற்களையும் பயன்படுத்த வேண்டாம், அவை தவறான முடிவுகளுக்கு வழிவகுக்கும். எ.கா: வழக்கமாக, எப்போதாவது, தவறாமல் போன்ற சொற்கள் மக்களுக்கு வெவ்வேறு அர்த்தங்களைக் கொண்டிருக்கலாம்.
பொதுவான கேள்விகள் மிகவும் உறுதியான அல்லது குறிப்பிட்ட கேள்விகளுக்கு முன்னதாக இருக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்வது ஒரு நல்ல விதி.
கேள்வித்தாளைத் திறக்கும் முதல் கேள்விகள் அடிப்படை முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை, ஏனெனில் இது நேர்முகத் தேர்வாளரின் ஆர்வம் விழித்திருக்கிறதா இல்லையா என்பதைப் பொறுத்தது. இந்த முதல் கேள்விகள், சுவாரஸ்யமானவையாக இருப்பதோடு, கேள்விக்குரிய நபருக்கான எந்தவொரு அர்ப்பணிப்பையும் குறிக்காமல், பதிலளிக்க மிகவும் எளிதாக இருக்க வேண்டும்.
தர்மசங்கடமான, தனிப்பட்ட, நெருக்கமான கேள்விகள், நேர்காணல் செய்பவர்களின் வருமானம் மற்றும் அவர்களின் ஆய்வுகள் மற்றும் அறிவைக் குறிக்கும் கேள்விகள், பதட்டத்தின் காலநிலையை சமாளிக்கும் போது கேள்வித்தாளின் இறுதி பகுதியில் சேர்க்கப்பட வேண்டும்.
இந்த அர்த்தத்தில், கேள்வித்தாள் வரையப்படும்போது, ஒவ்வொரு கேள்வியின் முடிவுகளும் புள்ளிவிவர அடிப்படையில் சேகரிக்கப்படும் வெவ்வேறு அட்டவணைகளை வரைவது நல்லது.
புதிய தொழில்முனைவோரைப் பொறுத்தவரை, சந்தை ஆராய்ச்சி என்பது அவரது புதிய வணிகத்தின் திட்டத்தின் ஒரு அடிப்படை அங்கமாகும், ஏனெனில் அவை நிறுவனத்தின் தொழில்நுட்ப மற்றும் பொருளாதார அம்சங்களைத் திட்டமிடுவதற்கான முக்கிய தகவல்களை அவருக்கு வழங்கும். திட்டமிடல் மற்றும் கட்டுப்பாட்டு செயல்பாடுகளுக்கு அர்த்தமுள்ள தகவல்களை வழங்குவதில் சிறப்பு முக்கியத்துவம் அளித்து, செயல்பாட்டைத் தொடங்குவதற்கான சரியான முடிவுகளை எடுக்க இது உதவும்.
பெறப்பட்ட தகவல்கள் கீழே பகுப்பாய்வு செய்யப்படும், இது அடையாளம் காணப்பட்ட தகவல் தேவைகளின் தேவைகளுக்கு இசைவானதாக இருக்க வேண்டும். இது பொதுவாக தரவு பகுப்பாய்விற்கு பொருத்தமான மென்பொருள் தொகுப்புகளைப் பயன்படுத்தி மேற்கொள்ளப்படுகிறது, பெறப்பட்ட மாதிரி பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்ட மக்கள்தொகையின் பிரதிநிதி என்பதை தர ரீதியாக நிரூபிக்க வேண்டும். வரையப்பட்ட முடிவுகள் எழுப்பப்பட்ட குறிக்கோள்கள் மற்றும் சிக்கல்களுக்கு ஒரு பதிலையும் தீர்வையும் வழங்க வேண்டும்.
இறுதியாக, முன்னர் பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்ட முடிவுகள் வழங்கப்படும், பார்வையாளர்கள் அதிக அளவு தரவு மற்றும் புள்ளிவிவர நுட்பங்களுடன் அதிகமாக இருக்கக்கூடாது, மாறாக வசதியான சந்தைப்படுத்தல் முடிவுகள் தொடர்பான மிகவும் பொருத்தமான கண்டுபிடிப்புகள் முன்வைக்கப்பட வேண்டும். அவர்கள் எழுதப்பட்ட அறிக்கை மற்றும் வாய்வழி விளக்கக்காட்சி மூலம் தொடர்பு கொள்கிறார்கள். குறிப்பிட்டுள்ளபடி, ஆராய்ச்சியின் முடிவுகள் முடிவு சூழ்நிலையின் தகவல் தேவைகளை நோக்கி இயக்கப்படுகின்றன.
1.2) சுற்றுலா நடவடிக்கைகளின் பொதுவான பண்புகள்
சுற்றுலா மற்றும் சுற்றுலா என்ற சொற்களின் தோற்றம் லத்தீன் வார்த்தையான டூர் டர்னஸிலிருந்து வந்தது, அதாவது வட்ட இயக்கம் (திரும்ப, சுற்று), எனவே வெவ்வேறு பாதைகளைப் பயன்படுத்தி சுற்று பயணம் என்று அழைக்கப்படுகிறது. சுற்றுலா என்ற வார்த்தையுடன், தொடக்க இடத்திற்கு திரும்புவதற்கான பயணம் நியமிக்கப்பட்டது, அது தற்காலிகமாக வசிக்கும் இடத்தை விட்டு வெளியேறுவது, சுற்றுலாப்பயணியாக தங்கள் மகிழ்ச்சிக்காக பயணித்த நபருக்கு தகுதி பெறுவது மற்றும் சுற்றுலா போன்ற இடப்பெயர்வுகளை மேம்படுத்துவதற்கான மகிழ்ச்சிக்கு இது பயன்படுத்தப்பட்டது. பின்னர் இந்த வெளிப்பாடுகள் மற்றும் அவற்றின் வழித்தோன்றல்கள் o ஐ நீக்குவதன் மூலம் ஸ்பானிஷ் மொழியில் மாற்றப்பட்டன.
சுற்றுலா மற்றும் சுற்றுலா என்ற சொற்களைப் பற்றி சர்வதேச அளவில் ஒரு பொதுவான கருத்துருவாக்கத்தை நிறுவும் நோக்கத்துடன், உலக சுற்றுலா அமைப்பு (UNWTO) ஒரு புதிய கருத்தியல் கட்டமைப்பை உருவாக்கவும், இதனால் அனைத்து நாடுகளிலும் ஒரு நிலையான மொழியை ஏற்றுக்கொண்டு நிறுவவும் முன்மொழியப்பட்டது. எனவே, நம்பகமான சர்வதேச புள்ளிவிவரங்கள்.
மேற்கூறிய அமைப்பால் அறிவுறுத்தப்பட்ட மற்றும் பொதுவான கூறுகளைக் கொண்ட சுற்றுலாவுக்கு பல வரையறைகள் உள்ளன, அவை உறுதியான முறையில் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டவை அவர்களால் வளர்க்கப்பட்டு, சுற்றுலா நடவடிக்கைகளின் அம்சங்களை முறைப்படுத்தின: “சுற்றுலா என்பது நடவடிக்கைகளை உள்ளடக்கியது மக்கள் தங்கள் பயணங்களின் போது உருவாக்கியது மற்றும் ஓய்வு, வணிகம் மற்றும் பிற காரணங்களுக்காக தொடர்ச்சியாக ஒரு வருடத்திற்கும் குறைவான காலத்திற்கு, அவர்களின் வழக்கமான சூழலைத் தவிர வேறு இடங்களில் தங்கியிருக்கிறார்கள் ”. இந்த வரையறை முழு உலக பயணச் சந்தையையும் மக்கள்தொகை இயக்கத்தின் கட்டமைப்பிற்குள் உள்ளடக்கியது, இது சுற்றுலாவின் மிக முக்கியமான பண்புகளுக்கு பரந்த மற்றும் குறிப்பிட்டது:
- பயணத்தின் சாத்தியமான ஊக்கமளிக்கும் கூறுகளின் அறிமுகம், "ஓய்வு, வணிகம், மற்றவை." ஒரு வருடத்திற்கான கால அவகாசம், மிகவும் நீண்ட காலம், குறிப்பாக அரசாங்கங்களால் சுற்றுலாவுக்கான பயண விசாக்களை நீட்டிக்கும் சாதாரண நேரத்துடன் ஒப்பிடும்போது - மூன்று மாதங்கள் - அல்லது பழக்கவழக்கமாகக் கருதப்படுவதை வரையறுப்பதற்காக சில சட்டங்களால் வழங்கப்பட்ட காலவரையறை - ஆறு மாதங்கள் - (OMT, 1998). தங்கியிருக்கும் காலத்திற்கு முன்னும் பின்னும் மேற்கொள்ளப்பட்ட செயல்பாட்டின் வரம்பு.
சுற்றுலா நடவடிக்கைகளின் இருப்பிடம் "அதன் வழக்கமான சூழலுக்கு வெளியே" மேற்கொள்ளப்பட்டது
எனவே, தக்கவைத்துக்கொள்ள சுற்றுலா என்ற கருத்து UNWTO திட்டத்தை (1995: 21) பின்பற்ற வேண்டும், அதன் பகுப்பாய்விலிருந்து சுற்றுலா என்பது ஒருபுறம், சுற்றுலாப் பயணிகளின் தொகுப்பு (பெருகிய முறையில் ஏராளமானவை) என்று முடிவு செய்யலாம்; மறுபுறம், அவை அவற்றின் பயணங்களின் விளைவாக நிகழும் நிகழ்வுகள் மற்றும் உறவுகள். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், இது ஹோட்டல், பயண முகவர், போக்குவரத்து, நிகழ்ச்சிகள், உணவகங்கள், வழிகாட்டி-உரைபெயர்ப்பாளர்கள் போன்றவற்றைப் பெறும் முழு குழுவையும் உள்ளடக்கிய ஒரு பரந்த கருத்தாகும்.
உள்கட்டமைப்பு மற்றும் இலக்கை விரிவுபடுத்துவதற்காக எழும் தனியார் அல்லது பொது அமைப்புகளும்; திட்டமிடப்பட்ட, செயல்படுத்தப்பட்ட மற்றும் பரப்பப்பட வேண்டிய சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் மற்றும் திட்டங்கள்; சுற்றுலா பயிற்சி பள்ளிகள் போன்றவை; பெறுநரின் இலக்குகளில் (பொருளாதார, சமூக, மத, முதலியன) ஏற்படும் எதிர்மறை அல்லது நேர்மறையான விளைவுகள்; மற்றும் சுற்றுலா வருகை துண்டிக்கப்படும் போது பெறும் இடத்தில் ஏற்படும் விளைவு, அதாவது சுற்றுலாப் பயணிகள் இல்லாமல் எதிர்மறையான சுற்றுலா விளைவுகள் இருக்கலாம் (ஆக, 1994).
சுற்றுலா என்பது உறவுகள், நிகழ்வுகள் மற்றும் பொருளாதார நடவடிக்கைகளின் தொகுப்பாக மாறுகிறது, அவை பயணத்திலிருந்து பெறப்பட்டவை மற்றும் அமைதியான நோக்கங்களுக்காக மக்கள் நாட்டில் தங்கியிருக்கின்றன, இதற்காக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட இடம் தங்குமிடமாக இருக்கிறது, ஆனால் வசிக்கும் இடமாக இல்லை. நிரந்தர அல்லது முக்கிய வேலை இடம். இந்தத் துறையில் ஒரு ஆய்வு மேற்கொள்ளப்பட வேண்டுமானால், அதன் கருத்தியல் அகலத்தைக் கருத்தில் கொண்டு, சுற்றுலாவை ஒரு "அமைப்பு" என்று மதிப்பிடுவதும் பகுப்பாய்வு செய்வதும் அவசியம், இது அந்தத் துறையின் சிறப்பியல்புகளையும் செயல்பாட்டையும் மிகவும் யதார்த்தமான முறையில் புரிந்துகொள்ள அனுமதிக்கிறது (செல் மற்றும் கோவர்ஸ், 2000).
1.2.1) சுற்றுலாத்துறை ஒரு அமைப்பாக
இது ஒரு பரந்த இயற்கையின் சுற்றுலா என்ற கருத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டிருப்பதால், அதன் செயல்பாட்டைக் குறிக்கும் உறவுகளின் அமைப்பிலிருந்து அதை பகுப்பாய்வு செய்வது அவசியம். இந்த வழியில், «சுற்றுலா அமைப்பின் செயல்பாட்டைக் குறிக்கும் கூறுகள் மற்றும் பொது உறவுகள் பற்றிய குறிப்பு குறிப்பிடப்படுகிறது, அந்தத் துறையில் தேவை மற்றும் வழங்கல் வரையறைக்கு ஒரு அணுகுமுறையை உருவாக்க முயற்சிக்கிறது (படம் 1 ஐப் பார்க்கவும்)
சுற்றுலா சந்தைப்படுத்துதலின் சிறப்புகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட மற்றும் தீர்மானிக்கும் அனைத்து முக்கிய கருத்துகளுக்கு மேலதிகமாக, இதன் விளைவாக, இந்தத் துறையில் உள்ள படம் மற்றும் பொருத்துதல் ஆய்வுகள் (ரிச்சி மற்றும் க்ரூச், 2000).
படம் 1 இல் (இணைப்பு பார்க்கவும்), «சுற்றுலா அமைப்பின் ஒருங்கிணைந்த பகுதிகள் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன, அவற்றின் அத்தியாவசிய உறவுகளும் சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ளன (பவுலின், 1990), அங்கு சுற்றுலா கோரிக்கையுடன் வழங்கல் சந்திப்பு தொடக்க புள்ளியாக அமைகிறது "சுற்றுலா தயாரிப்பு" என்று அழைக்கப்படுபவை விற்பனை செய்வதன் மூலம் அமைப்பின் செயல்பாட்டை, இது உள்கட்டமைப்புடன் சேர்ந்து இந்த துறையின் "உற்பத்தி கட்டமைப்பை" உருவாக்குகிறது. இந்த அனைத்து கூறுகளாலும் சூழப்பட்ட, சுற்றுலா மேலதிக அமைப்பு குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது, இதன் செயல்பாடு அமைப்பின் செயல்திறனைக் கட்டுப்படுத்துவது, கட்சிகளுக்கிடையேயான செயல்பாடு மற்றும் தொடர்புகளை கண்காணித்தல்.
படத்தில் காட்டப்பட்டுள்ளபடி, கணினி அதிக அளவு சிக்கலைக் கொண்டிருக்கவில்லை, ஆனால் அதன் செயல்பாட்டில் இது சிறப்புகளைக் கொண்டிருக்கவில்லை என்று அர்த்தமல்ல, அங்கு ஒவ்வொரு உறுப்பு சுயாதீனமாக பகுப்பாய்வு செய்யப்படுவதைக் குறிக்கிறது. ஆரம்பத்தில், பின்வரும் பிரிவில், சுற்றுலாத் துறையில் உள்ள தேவையை நாங்கள் கையாள்வோம்; பின்னர் சலுகை தொடர்பான அம்சங்களை விரிவாக்குவோம்.
1.2.2) சுற்றுலாத்துறையில் தேவை
சுற்றுலா கோரிக்கையின் வரையறை ஆராய்ச்சியாளரை நகர்த்தும் ஆர்வங்களுக்கு ஏற்ப மாறுபடும் (பால்க்னர், 1997). மாத்தீசன் மற்றும் வால் (1982: 16) புவியியல் குறிப்புகளுடன் ஒரு வரையறையை வழங்குகின்றன: “பயணம் செய்யும் அல்லது பயணிக்க விரும்பும் மொத்த மக்கள் எண்ணிக்கை, வேலை செய்யும் இடம் மற்றும் பழக்கவழக்கங்கள் தவிர வேறு இடங்களில் சுற்றுலா வசதிகள் மற்றும் சேவைகளை அனுபவிக்க”. இந்த வரையறை மிகவும் விரிவானது, ஏனெனில் இதில் பயணம் செய்பவர்கள் மற்றும் சில காரணங்களால், இல்லாதவர்கள் இருவரையும் உள்ளடக்கியது.
கூப்பர் மற்றும் பலர். (1993: 15) இந்த அம்சத்தை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டால், அவை சுற்றுலா தேவையை மூன்று பெரிய குழுக்களாக வகைப்படுத்துகின்றன:
- உண்மையான அல்லது தற்போதைய தேவை: இது சுற்றுலா நடவடிக்கைகளில் பங்கேற்கும் தற்போதைய நபர்களின் எண்ணிக்கை, அதாவது உண்மையில் பயணம் செய்பவர்கள். இந்த குழு மிகவும் எளிதில் அளவிடப்படுகிறது மற்றும் உலக புள்ளிவிவரங்களில் பிரதிபலிக்கிறது. பயனற்ற கோரிக்கை: இது சில காரணங்களால் பயணிக்காத மக்கள்தொகையின் துறை ஆகும். இந்த குழுவிற்குள் நாம் வேறுபடுத்திப் பார்க்க முடியும்: சாத்தியமான தேவை (எதிர்காலத்தில் பயணிக்கக் கூடியவர்களைக் குறிக்கிறது, அவர்கள் தனிப்பட்ட சூழ்நிலைகளில் மாற்றத்தை அனுபவிக்கும் போது) மற்றும் ஒத்திவைக்கப்பட்ட கோரிக்கை (சுற்றுச்சூழலில் அல்லது சில சிக்கல்களால் பயணிக்க முடியாதவை) இலக்கு வழங்கல்). மூன்றாவது குழு தேவை இல்லாதவர்களால் கட்டமைக்கப்படுகிறது, இது பயணத்திற்கு வெறுப்புள்ள ஒரு குழுவினரால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது (வெறுமனே பயணம் செய்ய விரும்பாதவர்கள்).
ஒரு சிறந்த பொருளாதாரக் கருத்து உள்ளது, யு.என்.டபிள்யு.டி.ஓ (1998: 61) அதன் வரையறைகளில் சுற்றுலா செலவினக் கருத்தை உருவாக்குகிறது: “இது ஒரு பயணத்தின் காரணமாகவும், அவர்கள் செல்ல வேண்டிய இடத்திலிருந்தும் ஒரு பார்வையாளர் செய்த செலவாகும்”.
சுருக்கமாக, சுற்றுலாப் பயணிகள், பயணிகள் மற்றும் பார்வையாளர்கள் சுற்றுலா தேவையை உருவாக்குகிறார்கள் (OMT, 1998), இந்த காலத்திற்குப் பிறகு, ஒரு பன்முகத்தன்மை வாய்ந்த மக்கள் குழு உள்ளது.
சுற்றுலா தொடர்பான பயணிகள் பார்வையாளர்கள் என்று அழைக்கப்படுகிறார்கள். எனவே, “பார்வையாளர்” என்ற சொல் முழு சுற்றுலா புள்ளிவிவர அமைப்பிற்கான அடிப்படைக் கருத்தாகும். சுற்றுலா புள்ளிவிவரங்களின் நோக்கங்களுக்காகவும், சுற்றுலாவின் அடிப்படை வடிவங்களின்படி, பார்வையாளர்களை வகைப்படுத்தலாம்:
1. சர்வதேச பார்வையாளர்கள்: எந்தவொரு நபரும், பன்னிரண்டு மாதங்களுக்கு மிகாமல், தங்களின் பழக்கவழக்கத்தைக் கொண்ட நாட்டைத் தவிர வேறு ஒரு நாட்டிற்கு பயணம் செய்கிறார்களா, வருகைக்கு முக்கிய காரணம் ஒரு செயலைச் செய்யாமல் இருப்பதுதான் பார்வையிட்ட நாட்டில் பணம் செலுத்துங்கள் ”. இவற்றில் சுற்றுலாப் பயணிகள் (ஒரே இரவில் பார்வையாளர்கள்) மற்றும் பகல் பார்வையாளர்கள் (மலையேறுபவர்கள்) அடங்கும்.
2. உள் பார்வையாளர்கள்: “உள் பார்வையாளர்” என்ற வெளிப்பாடு “ஒரு நாட்டில் வசிக்கும் மற்றும் பயணம் செய்யும் எந்தவொரு நபரையும், பன்னிரண்டு மாதங்களுக்கு மிகாமல், நாட்டிற்குள் ஒரு இடத்திற்கு, ஆனால் அவர்களின் வழக்கமான சூழலில் இருந்து வேறுபட்டது, மற்றும் வருகைக்கு முக்கிய காரணம், பார்வையிட்ட இடத்தில் ஒரு ஊதியச் செயலைச் செய்யக்கூடாது ”. இவற்றில் சுற்றுலாப் பயணிகள் (ஒரே இரவில் பார்வையாளர்கள்) மற்றும் பகல் பார்வையாளர்கள் (உல்லாசப் பயணம்) (UNWTO (1995) ஆகியவை அடங்கும்.
முதலாவதாக, சுற்றுலா பயணிகளின் கோரிக்கை (புதிய இடங்கள், பகுதிகள், பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் வழக்கமான அல்லது தினசரி பல்வேறு வகைகளின் அறிவை அனுபவிக்கும் விருப்பம் அல்லது விருப்பம்), அதன் வடிவங்களில் மட்டுமல்லாமல், வேறு எந்தவொரு விஷயத்திலும் இருந்து முற்றிலும் மாறுபட்டது என்பதை ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும். ஆனால் அதன் சொந்த உள்ளார்ந்த கூறுகளில் (கோட்லர் மற்றும் பலர்., 1993). க்ளெனோஸ்கி மற்றும் கிடெல்சன், 1998 இன் கூற்றுப்படி, ஒரு பயணத்திற்கான கோரிக்கை உணவு தயாரிப்பு, பாதணிகள் அல்லது ஆடைகளுக்கான தேவைக்கு சமமானதல்ல; முதலாவது ஆன்மீக அல்லது உளவியல் இயல்பின் சாய்வை பூர்த்தி செய்கிறது, மற்றொன்று, கொள்கையளவில், உடல் அல்லது பொருள் தேவைகளை பூர்த்தி செய்கிறது).
சந்தை ஆராய்ச்சி மற்றும் தேவையைப் படிக்கும்போது, சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களில் உள்ள வேறுபாடுகள் இவற்றைப் பொறுத்தது என்பதால், அது எடுக்கும் பல்வேறு வகையான வடிவங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது அவசியம்.
1.2.3) சுற்றுலாத் துறையில் "சலுகை" என்ற வரையறைக்கான அணுகுமுறை.
பொதுவான சலுகையில் கிடைக்கக்கூடிய அனைத்து பொருட்களும் சேவைகளும் அடங்கும், இதனால் யாராவது அவற்றை வாங்கலாம் மற்றும் / அல்லது நுகரலாம். சுற்றுலா சந்தையில் ஒன்றிணைக்கும் அனைத்து விநியோகங்களையும் ஆய்வு செய்வது “வழங்கல்-தேவை” அமைப்புகளின் சரியான பகுப்பாய்விற்கு அவசியம் (புராக், 1995).
"சுற்றுலா அமைப்பில்" சலுகையை (பியர்ஸ், 2000) தொகுப்பாக கட்டமைக்க முடியும்:
- அமைப்பின் மூழ்கிய இன்பத்தை உடனடியாக அகற்றுவதற்கான வளங்கள் மற்றும் ஈர்ப்புகள், அமைப்பின் சாத்தியமான சலுகைகளுக்காக, மலிவு மற்றும் நேரடி பயன்பாட்டிற்காக குறிப்பாக செய்யப்பட்ட உள்கட்டமைப்பு, உபகரணங்கள், வசதிகள் மற்றும் சேவைகள், குறிப்பிட்ட, கட்டமைக்கப்பட்ட மற்றும் உண்மையில் சந்தைப்படுத்தப்பட்ட தயாரிப்புகள், பங்குகளின் மூலம் சந்தைகளில் சந்தைப்படுத்தல். பாதுகாப்பு அல்லது நியாயமான நம்பிக்கை போன்ற பிற மாறிகள், வாடிக்கையாளர் தன்னுடைய நம்பிக்கையின் அடிப்படையில், அதனுடன் தொடர்புடைய "சுற்றுலா தயாரிப்பு" யை உண்மையில் அனுபவிக்க முடியும்.
மேற்கூறியவற்றை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டால், ஒரு சுற்றுலாப் பயணி ஒரு "தயாரிப்பு" வாங்கும்போது முந்தைய கருத்துகளின் அடிப்படையில் ஒன்றை வாங்குகிறார்.
பவுலின் (1990), «சுற்றுலா முறையை பகுப்பாய்வு செய்யும் போது, ஒரு நாட்டின்“ சுற்றுலா பாரம்பரியம் ”நான்கு கூறுகளின் ஒருங்கிணைப்பிலிருந்து தீர்மானிக்கப்பட வேண்டும் என்று முன்மொழிகிறது:
அ) சுற்றுலா தலங்கள்.
b) சுற்றுலா ஆலை (உபகரணங்கள் மற்றும் வசதிகள்).
c) உள்கட்டமைப்பு.
d) சுற்றுலா மேலதிக அமைப்பு.
எனவே, சுற்றுலா பாரம்பரியத்தின் கருத்து மூலப்பொருள் (சுற்றுலா ஈர்ப்புகள்), சுற்றுலா ஆலை (உற்பத்தி எந்திரம்), உள்கட்டமைப்பு (உற்பத்தி இயந்திரத்திற்கான ஆதரவை வழங்குதல்) மற்றும் சூப்பர் ஸ்ட்ரக்சர் (நிறுவன துணை அமைப்பு மற்றும் கிடைக்கக்கூடிய மனித வளங்கள்) ஆகியவற்றுக்கு இடையிலான உறவு என வரையறுக்கப்படுகிறது. கணினியை இயக்க).
சுற்றுலாத் துறையை கண்டறியும் போது இந்த நான்கு கூறுகளும் மிக முக்கியமானவை, ஏனென்றால், கால்வர் மற்றும் டியர், 1995 இன் படி, ஒரு பகுதியின் பற்றாக்குறை அல்லது குறைபாடு மீதமுள்ளவற்றை பாதிக்கிறது. பாரம்பரியக் கூறுகளில் ஒன்றின் (சுற்றுலா ஆலை போன்றவை) மட்டுமே நிலைமையைக் கண்டறியும் பணி தொழில்நுட்பக் குழுவிடம் ஒப்படைக்கப்பட்டிருந்தாலும், அது சேவை செய்ய வேண்டிய இடங்கள், அதை நிலைநிறுத்தும் உள்கட்டமைப்பு ஆகியவற்றைக் குறிப்பிடாமல் அவ்வாறு செய்ய முடியாது. மற்றும் கோரிக்கை பகுப்பாய்வை மறக்காமல், சூப்பர் ஸ்ட்ரக்சரால் வழங்கப்பட்ட ஆதரவு (புஹாலிஸ், 2000).
(Boulón, 1990) ஆல் ஒரு வேலை உள்ளது, அங்கு கூறப்பட்ட கூறுகளுக்குள் ஒரு சில கூறுகள் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன (அட்டவணை 1 ஐப் பார்க்கவும்). இது ஒரு அளவிலான விவரம் மற்றும் விளக்கக்காட்சி முறையைக் கொண்டுள்ளது, இது மேற்கொள்ளப்படும் விசாரணைக்கு சிறப்பு முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாகக் கருதப்படுகிறது.
அட்டவணை 1
"ஒரு நாட்டின் சுற்றுலா பாரம்பரியத்தின் கூறுகள்
| சுற்றுலா ஈர்ப்புகளின் வகைப்பாடு (வகை) | வகை |
| 1. சுற்றுலா தளங்கள் | 1.1 மலைகள், 1.2 சமவெளி, 1.3 கடற்கரைகள், 1.4 ஏரிகள், தடாகங்கள் மற்றும் கரையோரங்கள், 1.5 ஆறுகள் மற்றும் நீரோடைகள், 1.6 நீர்வீழ்ச்சி, 1.7 குகைகள் மற்றும் குகைகள், 1.8 தாவர மற்றும் விலங்குகள் கண்காணிப்பு தளங்கள், 1.9 வேட்டை மற்றும் மீன்பிடி தளங்கள், 1.10 இயற்கை சாலைகள், 1.11 வெப்ப நீரூற்றுகள் மற்றும் 1.12 தேசிய பூங்காக்கள் மற்றும் தாவர மற்றும் விலங்குகள் இருப்பு |
| 2. அருங்காட்சியகங்கள் மற்றும் கலாச்சாரம் - வரலாற்று வெளிப்பாடுகள் | 2.1 அருங்காட்சியகங்கள், 2.2, கலை மற்றும் நுட்பத்தின் படைப்புகள், 2.3 வரலாற்று இடங்கள் மற்றும் 2.4 இடிபாடுகள் மற்றும் தொல்பொருள் இடங்கள். |
| 3. நாட்டுப்புறவியல் | 3.1 மத வெளிப்பாடுகள் மற்றும் பிரபலமான நம்பிக்கைகள், 3.2 கண்காட்சிகள் மற்றும் சந்தைகள், 3.3 இசை மற்றும் நடனங்கள், 3.4 கைவினைப்பொருட்கள் மற்றும் பிரபலமான கலைகள், 3.5 வழக்கமான உணவுகள் மற்றும் பானங்கள், 3.6 இனக்குழுக்கள் மற்றும் 3.7 பிரபலமான மற்றும் தன்னிச்சையான கட்டிடக்கலை. |
| 4. தற்கால தொழில்நுட்ப, அறிவியல் அல்லது கலை சாதனைகள் | 4.1 சுரங்க நடவடிக்கைகள், 4.2 விவசாய நடவடிக்கைகள், 4.3 தொழில்துறை செயல்பாடுகள், 4.4 கலை மற்றும் நுட்பப் படைப்புகள் மற்றும் 4.5 அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப மையங்கள். |
| 5. திட்டமிடப்பட்ட நிகழ்வுகள் | 5.1 கலை, 5.2 விளையாட்டு, 5.3 கண்காட்சிகள் மற்றும் கண்காட்சிகள், 5.4 போட்டிகள், 5.5 மத மற்றும் மதச்சார்பற்ற விழாக்கள் மற்றும் 5.7 மற்றவை. |
| 2. அ) சுற்றுலா ஆலையின் கூறுகளின் வகைப்பாடு (தொழில்நுட்ப உபகரணங்கள்) | வகை |
| 1.அதிகரிப்பு | 1.1 ஹோட்டல்கள், 1.2 மோட்டல்கள், 1.3 விடுதிகள் மற்றும் இன்ஸ், 1.4 ஓய்வூதியங்கள், 1.5 அபோட்டோட்டல்கள், 1.6 கான்டோஸ் (அலகுகள் அல்லது வளாகங்கள்), 1.7 வீடுகள் (அலகுகள் அல்லது சுற்றுப்புறங்கள்), 1.8 அறைகள், 1.9 விடுதிகள், 1.10 டிரெய்லர்கள் பூங்காக்கள், 1.11 முகாம்கள் மற்றும் வீடுகளில் 1.12 படுக்கைகள் குடும்பத்தின் |
| 2. உணவு | 2.1 உணவகங்கள், 2.2 சிற்றுண்டிச்சாலைகள், 2.3 கியோஸ்க்கள் மற்றும் 2.4 வழக்கமான சாப்பாட்டு அறைகள் (பலபாஸ், டாக்வெரியாஸ், கிரில்ஸ் போன்றவை) |
| 3. பொழுதுபோக்கு | 3.1 இரவு கிளப்புகள், 3.2 டிஸ்கோத்தேக்குகள், 3.3 பார்கள், 3.4 கேசினோக்கள் மற்றும் பிற வாய்ப்புகள், 3.5 சினிமாக்கள் மற்றும் திரையரங்குகள், 3.6 பிற பொது நிகழ்ச்சிகள் (காளைகள், ரோடியோக்கள்), 3.7 விளையாட்டுக் கழகங்கள் மற்றும் 3.8 தீம் பூங்காக்கள். |
| 4. பிற சேவைகள் | 4.1 பயண முகவர் நிலையங்கள், 4.2 தகவல், 4.3 வழிகாட்டிகள், 4.4 வர்த்தகம், 4.5 நாணய பரிமாற்றங்கள், 4.6 மாநாடுகள் மற்றும் மாநாடுகளுக்கான ஏற்பாடு, 4.7 சுற்றுலா போக்குவரத்து, 4.8 முதலுதவி, 4.9 நர்சரிகள் மற்றும் 4.10 பார்க்கிங். |
| 2. ஆ) சுற்றுலா ஆலையின் கூறுகளின் வகைப்பாடு (வசதிகள்) | வகை |
| 1. நீர் மற்றும் கடற்கரை | 1.1 மரினாஸ், 1.2 ஜெட்டிகள், 1.3 கப்பல்துறைகள், 1.4 பலபாக்கள் அல்லது ராமதாக்கள், 1.5 கூடாரங்கள் அல்லது கூடாரங்கள், 1.6 பராசோல்கள், 1.7 நாற்காலிகள் மற்றும் 1.8 நீருக்கடியில் கண்காணிப்பு |
| 2. மலைகளிலிருந்து | 2.1 வியூ பாயிண்ட்ஸ், 2.2 டிரெயில் சர்க்யூட்ஸ், 1.3 ஷெல்டர்கள், 1.4 ஃபியூனிகுலர்கள், 1.5 கேபிள் கார்கள், 1.6 ஸ்கை லிஃப்ட் மற்றும் 1.7 போமா லிட். |
| 3. பொது | 3.1 குளங்கள், 3.2 மாறும் அறைகள், 3.3 குழந்தைகள் சாறுகள், 3.4 கோல்ஃப், 3.5 டென்னிஸ், 3.6 பிற விளையாட்டு மற்றும் 3.7 கேட்வாக்ஸ், பாலங்கள். |
| 3) உள்கட்டமைப்பின் வகைப்பாடு | வகை (துணை வகை) |
| 1. போக்குவரத்து | 1.1 நிலப்பரப்பு (1.1.1 சாலை நெட்வொர்க் - வாகன சேவைகள், சுற்றுலா சேவைகள், சிக்னலிங், போக்குவரத்து சேவைகள், பஸ் டெர்மினல்கள் - 1.1.2 ரயில்வே நெட்வொர்க் - ரயில்வே டெர்மினல்கள் - மற்றும் 1.1.3 தெரு நெட்வொர்க்); 1.2 ஏர் (1.2.1 விமான சேவைகள் மற்றும் 1.2.2 டெர்மினல்கள்) மற்றும் 1.3 நீர்வாழ் (1.3.1 கடல்சார் - போக்குவரத்து சேவை, முனையங்கள் -, 1.3.2 நதி மற்றும் ஏரி - போக்குவரத்து சேவைகள் மற்றும் முனையங்கள் -) |
| 2. தொடர்புகள் | 2.1 அஞ்சல், 2.2 தந்தி, 2.3 டெலிக்ஸ் மற்றும் 2.4 தொலைபேசி |
| 3. ஆரோக்கியம் | 3.1 நீர் வலையமைப்பு, 3.2 வடிகால் வலையமைப்பு (கழிவுநீர், மழைநீர்), 3.3 குப்பை சேகரிப்பு மற்றும் 3.4 ஆரோக்கியம் (முதலுதவி மற்றும் மருத்துவமனையில் அனுமதித்தல்) |
| 4. ஆற்றல் | 4.1 மின்சார வலையமைப்பு (பொது விளக்குகள் மற்றும் வீட்டு சேவைகள்) மற்றும் 4.2 எரிபொருள் (பெட்ரோல், எரிவாயு). |
| 4) சூப்பர் ஸ்ட்ரக்சர் | இது பொது மற்றும் தனியார் ஆகிய அனைத்து சிறப்பு நிறுவனங்களையும் உள்ளடக்கியது, தேவைப்படும்போது, மேம்படுத்துவதற்கும் மாற்றியமைப்பதற்கும் பொறுப்பாகும், கணினியை உருவாக்கும் ஒவ்வொரு பகுதிகளின் செயல்பாடும், அதே போல் பலவற்றின் உற்பத்தி மற்றும் விற்பனையை எளிதாக்குவதற்காக அவர்களின் உறவுகளை ஒத்திசைப்பதும். மற்றும் சுற்றுலா பாரம்பரியத்தை உருவாக்கும் மாறுபட்ட சேவைகள். |
ஆதாரம்: பவுலின் (1990)
சுற்றுலா அமைப்பின் (நாடு, பிராந்தியம், மாகாணம், நகரம் போன்றவை) ஒட்டுமொத்த சலுகைக்குள் பல்வேறு கூறுகள் உள்ளன, அவை சுற்றுலா சலுகையை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும் மதிப்பீடு செய்வதற்கும் வெவ்வேறு கருத்தியல் அணுகுமுறைகளின் இலக்கியங்களில் தோன்றுவதற்கு வழிவகுத்தன. சுற்றுலாத் தயாரிப்பு இந்தத் துறையில் சலுகையின் தளமாக அமைகிறது, எனவே இந்த சிக்கலை தீர்க்க வேண்டியது அவசியம்.
1.3) சுற்றுலா தயாரிப்பு
ஒரு சுற்றுலாப் பயணி ஒரு "சுற்றுலா தயாரிப்பு" வாங்கும்போது, ஒரு நாட்டின் (பிராந்தியத்தின்) "சுற்றுலா சலுகை" (பால்க்னர், 1997) என்று நாங்கள் அழைத்ததை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு பொருளை அவர் வாங்குகிறார், மேலும் இந்த சலுகை "சுற்றுலா பாரம்பரியத்தை" அடிப்படையாகக் கொண்டது (அட்டவணை 1.3) ஒரு நாட்டின் (பிராந்தியத்தின்) (பவுலின், 1990). ஆனால் தயாரிப்பு அதன் தொழில்துறை உற்பத்திக்கு ஏற்ப பண்புகள் அல்லது பண்புகளை கொண்டுள்ளது, ஏனெனில் ஒரு மனித தேவையை பூர்த்தி செய்யும் போது தயாரிப்பு ஒரு உளவியல் மற்றும் சமூகவியல் ஒழுங்கின் பண்புகளைக் கொண்டுள்ளது. எனவே தயாரிப்பை வடிவமைக்கும்போது, அதைப் பற்றிய ஒரு புறநிலை வரையறையை உருவாக்க முடியாது, ஆனால் சுற்றுலாப் பயணிகளை மனதில் கொண்டு அவர்களின் பார்வையைப் பயன்படுத்தி செய்ய வேண்டும்.
"சுற்றுலா தயாரிப்பு" (ஸ்மித், 1994) இன் ஒரு பகுதியாக இருக்கும் அனைத்து துறைகளிலும் நிறுவனங்களிலும் நிர்வாகத்திற்கு "சுற்றுலா தயாரிப்பு" என்ற கருத்து அடிப்படையானது, மேலும் நைபர்ட், 1995 இன் படி, இது சந்தைப்படுத்துதலுக்கு ஒரு முக்கிய தாக்கத்தைக் கொண்டுள்ளது பொதுவாக இந்த துறையில் உள்ள நிறுவனங்கள், மற்றும் தேசிய மற்றும் பிராந்திய சுற்றுலா அலுவலகங்கள்.
ஆனால் கூடுதலாக, இடங்களின் சமூக அம்சங்களைத் திட்டமிடுவதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் இது மிகவும் பொருத்தமாக இருக்கிறது, எந்த சுற்றுலாப் பயணிகள் வருகிறார்கள் (பியர்ஸ், 2000) மற்றும் மேற்கொள்ளப்படும் ஆய்வுகளின் “சாத்தியக்கூறு” (ஸ்பாட்ஸ், 1997).
மார்க்கெட்டிங் கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளப்பட்டால், கோட்லர் (1992: 5) படி, தயாரிப்பு "ஒரு தேவையை அல்லது விருப்பத்தை பூர்த்தி செய்ய வழங்கக்கூடிய அனைத்தும்" என்று வரையறுக்கப்படுகிறது. சுற்றுலா மட்டுமல்லாமல், எந்தவொரு தொழிற்துறையிலும் தயாரிப்பு முடிவுகள் அனைத்து சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளிலும் ஒரு மைய புள்ளியாகும், அதைச் சுற்றி சந்தைப்படுத்தல்-கலவையின் பிற கூறுகள் ஒழுங்கமைக்கப்படுகின்றன (விலை, பதவி உயர்வு, விநியோகம்).
உண்மையில், சுற்றுலா தயாரிப்புகளைப் பொறுத்தவரையில் சந்தைப்படுத்தல் உத்தி, நடுத்தர மற்றும் நீண்ட காலமாக, இலக்கு பார்வையாளர்களின் தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் அடையாளம் காண்பதன் அடிப்படையில் உற்பத்தியின் நிலை, அதன் வளர்ச்சி மற்றும் மேம்பாடு ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துகிறது (டான், 2000).
இறுதியில் தயாரிப்பு என்பது வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது நுகர்வோரின் திருப்திக்கு பங்களிக்கும் அனைத்தும்; ஆகையால், விற்கப்படுவது அந்த உற்பத்தியின் நுகர்வு மூலம் பெறப்படும் என்று எதிர்பார்க்கப்படும் திருப்திகளாகும், அதன் பயன் ஒரு தேவையை பூர்த்தி செய்யும் திறனைப் பொறுத்தது.
பின்னர், "சுற்றுலா அமைப்பின்" முக்கிய நோக்கங்களில் ஒன்று சந்தைகளை உருவாக்குவதும், பேக்கர் மற்றும் க்ராம்ப்டன், 2000 தளமான தயாரிப்பு உறுதிமொழியில் இருந்து திருப்திகளை அளிப்பதும் ஆகும். "பொதுவான தயாரிப்பு" என்ற சொல் ஒரு தொழிற்துறையால் உற்பத்தி செய்யப்படும் கருத்தியல் பயன்பாட்டைக் குறிக்கிறது நிர்ணயிக்கப்பட்ட மற்றும் சுற்றுலா விஷயத்தில், "பொதுவான தயாரிப்பு" இன் செயல்பாடு, பயணத்தை எளிதாக்குவதும், தனிநபர்கள் தங்கள் வழக்கமான சூழலில் இருந்து வெகு தொலைவில் மேற்கொள்ளும் அனைத்து நடவடிக்கைகளும் ஆகும்.
எனவே, "சுற்றுலா தயாரிப்பு" என்று நாம் அழைப்பதற்கான சரியான வரையறையை நிறுவுவதன் தேவை, முக்கியத்துவம் மற்றும் தாக்கங்கள் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொண்டு, இந்த அம்சத்தை கீழே கையாள்வோம்.
1.3.1) சுற்றுலா உற்பத்தியின் வரையறை
"சுற்றுலா தயாரிப்பு" 1950 களின் தொடக்கத்தில் மேற்கு ஐரோப்பாவில் தோன்றியது. அதன் தொலைதூர முன்னோடிகள் 1850 ஆம் ஆண்டுக்கு முந்தையவை என்பதைக் குறிப்பிட வேண்டும் என்றாலும், ஆங்கில பயண முகவரான டோமாஸ் பென்னட், ஐ.ஐ.டி என்ற சுருக்கத்தால் அறியப்பட்ட தனிநபர் உள்ளடக்கிய சுற்றுப்பயணத்தை உருவாக்கினார்.
இன்றுவரை "சுற்றுலா தயாரிப்பு" என்பதற்கு எண்ணற்ற வரையறைகள் உள்ளன, இருப்பினும் கோர்டெனாஸ் (1991: 15) வழங்கிய தொழில்நுட்ப கடுமையை முன்னிலைப்படுத்துவது செல்லுபடியாகும்: "சுற்றுலா தயாரிப்பு என்பது பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் தொகுப்பால் ஆனது நாங்கள் ஒரு சுற்றுலா என்று அழைக்கும் நுகர்வோரின் தேவைகள், தேவைகள் அல்லது விருப்பங்களின் விளைவாக அவை தனித்தனியாக அல்லது மிகப் பரந்த அளவிலான சேர்க்கைகளில் சந்தையை வழங்குகின்றன ”. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், சுற்றுலாப் பயணிகளின் பார்வையில், "சுற்றுலா தயாரிப்பு" ஒரு அனுபவமாகக் கருதப்படலாம், இதன் போக்கில் மிகவும் மாறுபட்ட தயாரிப்புகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
இது குறித்து, மெட்லிக் மற்றும் மிடில்டன் (1973: 78) இதை உறுதிப்படுத்துகின்றன: “சுற்றுலாவைப் பொறுத்தவரை, சுற்றுலாப் பயணிகள் தங்கள் வீட்டை விட்டு வெளியேறும் தருணத்திலிருந்து அவர்கள் திரும்பும் வரை மிகப் பரந்த அளவிலான தயாரிப்புகளைத் தேர்வு செய்யலாம். எனவே, "சுற்றுலா தயாரிப்பு" என்பது ஈர்ப்புகள், மாறுபட்ட இலக்கு சலுகைகள் மற்றும் வெவ்வேறு இடங்களுக்கு அணுகல் ஆகியவற்றின் கலவையாக கருதப்படுகிறது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், தயாரிப்பு என்பது ஒரு விமானம் அல்லது ஒரு ஹோட்டல் அறையில் ஒரு இருக்கை அல்லது ஒரு கடற்கரையில் ஒரு ஓய்வு மட்டுமல்ல, ஆனால் ஒரு உறுதியான தொகுப்பின் பல, பல தெளிவற்ற கூறுகளின் ஒருங்கிணைப்பு ”.
ஆகையால், "சுற்றுலா தயாரிப்பு" நுகர்வோருக்கு செயல்பாட்டு மற்றும் உளவியல் பயன்பாடுகளின் தொகுப்பை வழங்க வேண்டும், முந்தையவை அடிப்படைத் தேவைகளை பூர்த்திசெய்கின்றன, மேலும் பிந்தையது சுற்றுலாப்பயணத்தால் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட இடத்துக்கோ அல்லது செயல்பாட்டிற்கோ வழங்கப்பட்ட குறியீட்டு மதிப்பு தொடர்பானவை., மற்றும் குறிப்புக் குழுக்களுடன் ஒப்பிடும்போது சமூக மதிப்புக்கு (மிடில்டன், 1995).
சுருக்கமாக, மேற்கூறியவை அனைத்தும் கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளப்பட்டால் (சுற்றுலா சலுகை), சுற்றுலா தயாரிப்பு என்பது பல அனுபவங்களின் சேர்க்கைகள் மற்றும் ஒருங்கிணைந்த தொடர்புகளின் தொகுப்பாக இருக்கும், இது உறுதியானது மற்றும் தெளிவற்றது, அவை சுற்றுலா என்று அழைக்கப்படும் நுகர்வோருக்கு அவர்களின் அனுபவம் முழுவதும் மற்றும் ஒரு இடத்தை நோக்கி வழங்கப்படுகின்றன (இலக்கு) விரும்பியது, அவர்களின் தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் பூர்த்தி செய்வதற்காக (போன்ஸ், 2000).
"சுற்றுலா தயாரிப்பு" இன் கருத்தியல் கட்டமைப்பை நிறுவிய பின்னர், அதன் மிக முக்கியமான மற்றும் வேறுபட்ட பண்புகளைக் குறிப்பிடுவது பொருத்தமானது என்று நாங்கள் நம்புகிறோம், இதனால் நம் அறிவை ஆழப்படுத்த முடியும்.
1.3.2) சுற்றுலா உற்பத்தியின் பண்புகள்
ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு பொருளை வாங்கும் போது, அவர்கள் உண்மையில் அந்த தயாரிப்பு வழங்கும் சேவையை தேடுகிறார்கள், இதையொட்டி, எந்தவொரு சேவை விநியோக செயல்முறையும் அந்த சேவையை உறுதியானதாக்க சில தயாரிப்புகளை நம்பியிருக்க வேண்டும். எனவே தயாரிப்பு மற்றும் சேவைகள் பூர்த்தி செய்யப்படுகின்றன.
குறிப்பாக கேள்விக்குரிய தயாரிப்புகளின் சிறப்பியல்புகளில், "சுற்றுலா தயாரிப்பு கலவையில்", உறுதியான கூறுகள் (கட்டிடங்கள், உணவு, பரிசுகள்) மீது அருவமான கூறுகள் (தளர்வு, படம்) ஆதிக்கம் செலுத்துகின்றன, இதனால் சேவையை உறுதியானதாக மாற்ற முயற்சி தேவைப்படுகிறது (கோட்லர் மற்றும் அல்., 1997)
சேவை மார்க்கெட்டிங் குறித்த கோட்பாடு ஒரு பொதுவான வழியில் சேவைகளுக்குக் கூறக்கூடிய நான்கு அடிப்படை பண்புகளை அங்கீகரிப்பதில் ஒப்பீட்டளவில் ஒருமனதாக உள்ளது (ஈக்லியர் மற்றும் லாங்கார்ட், 1989): அ) அருவருப்பு, ஆ) பிரிக்க முடியாத தன்மை, இ) பன்முகத்தன்மை மற்றும் ஈ) காலாவதி. ஆனால் மேற்கூறியவற்றைத் தவிர வேறு மூன்று குணாதிசயங்கள் உள்ளன, அவை ஒரு குறிப்பிட்ட வழியில் "சுற்றுலா தயாரிப்புகளுடன்" தொடர்புபடுத்தப்படலாம், மேலும் அவை வெவ்வேறு ஆராய்ச்சியாளர்களால் அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளன (மிடில்டன், 1988; ஹோலோவே மற்றும் ராபின்சன், 1995; அஸ்கானியோ, 1991; அசெரென்சா, 1990): இ) திரட்டுதல், எஃப்) பருவநிலை மற்றும் கிராம்) அதிக அகநிலை
நிறுவனங்கள், தயாரிப்புகள், பிராண்டுகள், இடங்கள் போன்றவற்றின் சிறப்பியல்புகளின் உணர்வைக் கண்டறிய, அவற்றின் உருவத்தைப் பற்றிய ஆய்வு மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும் (மர்பி மற்றும் பலர், 2000); இருப்பினும், குறிப்பாக, மேற்கொள்ளப்பட்ட கருத்துருவாக்கத்தின் அடிப்படையில், இமேஜிங் ஆய்வுகள் தொடர வேண்டும்:
1. படத்தை வரையறுக்கும் மற்றும் நுகர்வோருக்கு முக்கியத்துவம் வாய்ந்த பண்புகள் அல்லது பண்புக்கூறுகள் நேர்மறையாகவும் எதிர்மறையாகவும் அறியப்பட வேண்டும். (அம்சங்கள் உறுதியான, குறியீட்டு மற்றும் சமூகமாக இருக்கலாம்).
2. தயாரிப்புகள், பிராண்டுகள் அல்லது நிறுவனங்கள், இடங்களின் தன்னிச்சையான அல்லது உதவி இழிவை மதிப்பிடுங்கள், அதாவது, தங்களுக்குள் அறிவின் அளவை மதிப்பிடுவது, அளவிடுவது அவசியம், மற்றவர்களைப் பொறுத்தவரை (வரையறுக்கப்பட்ட பண்புக்கூறுகள்).
3. தொடர்புடைய பண்புகளின் உணரப்பட்ட படங்களில், நிறுவனத்தின், பிராண்ட் அல்லது தயாரிப்பின் தொடர்புடைய நிலையை வேறுபடுத்துகின்ற பண்புகளைக் கண்டறியவும்.
4. தயாரிப்பு அல்லது பிராண்டுக்கான சிறந்த நிலை எது என்பதைத் தீர்மானித்தல்; இமேஜிங் ஆய்வுகள் ஒரு முழுமையான பண்புகளில் அல்ல, ஏனெனில் நுகர்வோர் ஒரு பண்பை மிகவும் நேர்மறையாக மதிப்பிட முடியும், ஆனால் அந்த தீர்ப்பு ஒரு போட்டி நன்மையைக் குறிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, ஏனெனில் இது போட்டியாளர்களிடமும் இருக்கக்கூடும்.
இருப்பினும், அவ்வப்போது, காணப்படும் வேறுபாடுகள் பராமரிக்கப்படுகிறதா என்பதைச் சரிபார்க்க வேண்டியது அவசியம்.
தயாரிப்பு (அல்லது பிராண்ட்) பகுப்பாய்வுக்கு, வாழ்க்கைச் சுழற்சியின் வெவ்வேறு காலங்களில் அல்லது கட்டங்களில் (உற்பத்தியின்) காசோலைகள் எவ்வாறு உணரப்படுகின்றன என்பதற்கான சோதனைகள் செய்யப்பட வேண்டும், மேலும் சந்தர்ப்பங்களில், தயாரிப்பு விற்பனையை ஆதரிப்பதற்காக அதன் படக் கொள்கையை மாற்ற முயற்சிகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. தன்னை (மர்பி மற்றும் பலர், 2000; பியர்ஸ், 2000). உற்பத்தியின் வயது, நுகர்வோர் சுவைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் அல்லது போட்டியாளர்களின் தோற்றம் போன்ற காரணங்களால், தயாரிப்புடன் சிரமங்கள் ஏற்படக்கூடும், எனவே அதைப் பற்றிய பகுப்பாய்வு பொதுவாக வணிக உத்திகளைச் செயல்படுத்த உதவுகிறது.ஒரு தயாரிப்பு நுகர்வோரின் மனதில் எவ்வாறு பிரதிநிதித்துவம் செய்யப்படுகிறது என்பதை அறிந்து கொள்வதும் முக்கியம், எனவே ஒரு தயாரிப்பு பொருத்துதல் மூலோபாயத்தை வடிவமைப்பது அவசியம். கருத்தியல் தெளிவின்மை இருந்தபோதிலும், புதிய சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளுக்குள் பொருத்துதல் பிரச்சினை பொருத்தமான பங்கைக் கொண்டுள்ளது. இது அவரை உணர்ந்த படம் என்ற வார்த்தையுடன் குழப்பமடைய வழிவகுக்கிறது. எனவே, படத்தைத் தவிர வேறொன்றாக, பொருத்துதல் என்ற கருத்தை வரையறுத்து வளர்ப்பது அவசியம், மேலும் அதை சரியான முறையில் வரையறுக்கவும்.
1.4) தயாரிப்பு / பிராண்ட் பொருத்துதலின் கருத்துருவாக்கம்
தயாரிப்புகளின் பேக்கேஜிங் குறித்து ரைஸ் மற்றும் ட்ர out ட் மேற்கொண்ட ஆராய்ச்சியின் காரணமாக, விற்பனை விலை தொடர்பாக கொள்கலன்களின் வடிவம் மற்றும் அளவைப் பாராட்டுவதிலிருந்து, அவற்றின் போட்டியுடன் ஒப்பிடும்போது, பொருத்துதல் என்ற கருத்து எழுகிறது. பின்னர், இதே ஆசிரியர்கள் பொருத்துதல் என்ற வார்த்தையின் பொருளை விரிவுபடுத்தி, ஒரு பிராண்ட் அல்லது தயாரிப்பின் அகநிலை பண்புகளின் விளைவாக நுகர்வோர் கொண்டிருக்கும் உணர்வுகளை அதனுடன் குறிப்பிடுகின்றனர் (ரைஸ் அண்ட் ட்ர out ட், 1989; கோட்லர், 1983).
பொருத்துதல் என்பது உணரப்பட்ட செய்தியின் உள்ளடக்கங்களுக்கும் முன்பு உணரப்பட்ட பிற ஒத்த செய்திகளுக்கும் இடையிலான மன ஒப்பீட்டின் விளைவாகும். ஆகவே, ஒரு பிராண்ட் அல்லது ஒரு பொருளை நுகர்வோரின் மனதில் (செய்திகளைப் பெறுபவர்கள்) நிலைநிறுத்துவது என்பது அவர்களின் சொந்த பண்புகளுடன் ஒத்திருப்பது மட்டுமல்லாமல், போட்டியின் பண்புகளை உணர்ந்து கொள்வதன் விளைவாகும்.
இந்த அர்த்தத்தில், மார்ட்டின் அர்மாரியோ (1993) நிலைப்படுத்தல் என்ற சொல்லை இவ்வாறு வரையறுக்கிறார்: “ஒரு தயாரிப்பு மற்றும் அதன் உருவத்தின் கருத்தாக்கம் மற்ற போட்டி தயாரிப்புகளுடன் ஒப்பிடும்போது நுகர்வோரின் மனதில் ஒரு குறிப்பிட்ட இடத்தைக் கொடுக்கும் பொருட்டு”. எனவே, இந்த நிலைப்படுத்தல் கருத்து ஒரு தயாரிப்பு, ஒரு சேவை, ஒரு அமைப்பு, ஒரு இடம் மற்றும் ஒரு நபருக்கு கூட பயன்படுத்தப்படலாம்.
இருப்பினும், படம் மற்றும் பொருத்துதல் என்ற சொற்கள் வசதியாக வரையறுக்கப்பட வேண்டும் என்பதும் அவற்றின் அடிப்படை வேறுபாடு பிந்தைய கருத்தின் மூலோபாய தன்மையில் உள்ளது என்பதும் புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது. இந்த அர்த்தத்தில், ஒர்டேகா (1987) கூறுகிறது: “ஒரு பிராண்டின் உருவத்தைப் பற்றிய ஆய்வு, நுகர்வோர் பிராண்டைக் கொண்டிருப்பதாகக் கருதும் பண்புக்கூறுகள் அல்லது குணாதிசயங்கள், இந்த பண்புகளின் கருத்து மற்றும் நுகர்வோரின் அணுகுமுறையில் அவர்கள் வகிக்கக்கூடிய பங்கை தீர்மானிப்பதை உள்ளடக்கியது. நுகர்வோர் அதை நோக்கி; சந்தையில் பிராண்டுகள் அல்லது தயாரிப்புகளின் நிலைப்பாடு, புதிய நிறுவன பிராண்டை விரும்பும் சந்தைப் பிரிவுக்கு மிகவும் பொருத்தமான பண்புகளை வழங்குவதற்காக இருக்கும் பிராண்டுகளின் படத்தைப் படிப்பதைக் கொண்டுள்ளது ”. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால்,இது பிராண்ட் நுகர்வோருக்கு வழங்கக்கூடிய திருப்தியை வரையறுத்து, அதை மிகவும் பொருத்தமான சந்தைப் பிரிவில் வைப்பதாகும்.
ஆகையால், வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிராண்டைப் பற்றிய உணர்வுகளை வரையறுக்கவும், அதே சந்தையில் போட்டியிடும் மற்றவர்களுடன் ஒப்பிடுகையில் அதன் ஒப்பீட்டு நிலையை தீர்மானிக்கவும், போதுமான ஆராய்ச்சி மற்றும் பகுப்பாய்வு நடைமுறைகளைப் பயன்படுத்துவது அவசியம்.
நிலைப்படுத்தலின் கருத்தும் முக்கியத்துவமும் நுகர்வோர் சந்தையில் காணும் வெவ்வேறு தயாரிப்புகள் மற்றும் பிராண்டுகள் குறித்து ஒரு குறிப்பிட்ட உணர்வைக் கொண்டிருக்கின்றன என்பதன் அடிப்படையில் அமைந்துள்ளது (மார்ட்டின் ஆர்மாரியோ, 1993).
வாடிக்கையாளர்கள் பிராண்டைப் பற்றி வைத்திருக்கும் கருத்து, தயாரிப்பு பற்றி அவர்கள் பெறும் மாறுபட்ட பதிவுகள், உணர்வுகள் மற்றும் தகவல்களின் விளைவாக உருவாகிறது, மேலும் சந்தையில் வெவ்வேறு சலுகைகளின் முன்னுரிமை வரிசையை நிறுவுகின்ற ஒரு வகைப்பாட்டில் அவர்களின் மனதில் படிகமாக்குகிறது, உங்கள் கொள்முதல் முடிவு பொதுவாக அந்த வகைப்பாட்டின் முதல் இடங்களில் "நிலைநிறுத்தப்பட்ட" பிராண்டுகள் அல்லது தயாரிப்புகளில் விழும் வகையில்.
சுருக்கமாக, நிலைப்படுத்தல் என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட சலுகை அல்லது விருப்பத்தை இயக்கும் நபரின் அல்லது பாடங்களின் மனதில் ஒரு உறுதியான மற்றும் உறுதியான நிலையை எடுத்துக்கொள்வது என்று கூறலாம்; சலுகை அல்லது விருப்பத்தை பூர்த்திசெய்யக்கூடிய ஒரு தேவையை எதிர்கொள்ளும் வாடிக்கையாளர், மேற்கூறிய சலுகையுடன் அதை ஒத்த பிறவற்றை விட திருப்தி செய்வதற்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறார்.
எனவே, நிலைப்படுத்தல், அதன் கருத்துருவாக்கத்தை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது, நிறுவனத்தின் ஒரு தன்னார்வ நடவடிக்கையின் விளைவாகும், எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், நுகர்வோரின் மனதில் உற்பத்தியின் உருவத்தை இயற்கையாக உருவாக்கும் செயல்முறையின் விளைவாகும் (ரைஸ் மற்றும் ட்ர out ட், 1989).
நிலைப்படுத்தல் என்பது நிறுவனத்தின் தன்னார்வ நடவடிக்கையாகும், மேலும் இது அவசியம்:
1. பண்புகளின் மூலம் குறிக்கவும், உற்பத்தியின் மாறுபட்ட பண்புகள் நுகர்வோரின் மனதில், அதை அடையாளம் காணவும் போட்டியாளர்களிடமிருந்து வேறுபடுத்தவும்;
2. சந்தையில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட மதிப்புகளுடன் உற்பத்தியை தொடர்புபடுத்தி, சந்தையில் தயாரிப்பு குறித்த கருத்துக்களை அனுமதிக்கும் தகவல்தொடர்புகளை அடைய சந்தைப்படுத்தல்-கலவை திட்டத்தை ஒழுங்கமைக்கவும்.
இந்த அர்த்தத்தில் அர்னாட் மற்றும் ஈசிங்வுட் (1994), சந்தையில் ஒன்றோடொன்று மாற்றக்கூடிய சலுகையை நிலைநிறுத்துவது என்பது நுகர்வோர் கருத்துக்களை வரையறுத்தல், அளவிடுதல், மாற்றியமைத்தல் மற்றும் வழிநடத்தும் ஒரு திட்டமிட்ட மற்றும் செயல்பாட்டு செயல்முறையாகும் என்று முடிவுசெய்கிறது. இப்போது, நிலைப்பாட்டின் முக்கிய நோக்கம் நிறுவனங்கள் வழங்கும் தயாரிப்புகளை நுகர்வோரின் மனதில் வேறுபடுத்துவதாக இருந்தால்; இந்த வேறுபாட்டை அடைய, நிறுவனம் பின்வருமாறு:
1. நுகர்வோர் மதிப்பிடும் நன்மையை வழங்குதல்;
2. வேறுபாட்டை போட்டியாளர்களால் வழங்கக்கூடாது;
3. நிறுவனத்தால் மேற்கொள்ளப்படும் நடவடிக்கைகள் பின்பற்றத்தக்கதாக இருக்கக்கூடாது, போட்டியிடும் நிறுவனங்கள் பொருத்துதல் மூலோபாயத்தை பின்பற்ற முடியாது;
4. நிறுவனத்தால் மேற்கொள்ளப்படும் பணிகள் நுகர்வோருக்குப் புரியக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும், மேலும் அவற்றின் அளவுகோல்களை நிறுவனத்துடன் தொடர்புகொள்வதற்கான வழிகள் இருக்க வேண்டும்;
5. மூலோபாயத்தின் பயன்பாடு நிறுவனத்திற்கு லாபகரமானதாகவும் சந்தைக்கு மலிவுடனும் இருக்க வேண்டும்.
எனவே, நிலைப்படுத்தல் மற்றும் அதிலிருந்து பெறக்கூடிய முடிவுகளின் பகுப்பாய்வு, நிறுவனம் எதிர்காலத்தில் பயன்படுத்திய அல்லது பயன்படுத்தக்கூடிய வெவ்வேறு சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை மதிப்பீடு செய்வதற்கு மிகவும் அவசியமான கருத்தியல் குறிப்பை உருவாக்குகிறது. நிலைப்படுத்தல் ஒவ்வொரு நிறுவனத்தின் சந்தை மூலோபாயத்தின் ஒரு பகுதியை விட அதிகமாக இருக்க வேண்டும்; இது உங்கள் தயாரிப்பு வடிவமைப்பு மற்றும் வளர்ச்சியின் முதுகெலும்பாகவும், உங்கள் வணிகத் திட்டத்தின் முக்கிய சிந்தனையாகவும் இருக்க வேண்டும்.
பொதுவாக தயாரிப்புகள் மற்றும் பிராண்டுகளின் படம் மற்றும் நிலைப்பாடு பற்றிய மிக முக்கியமான கருத்துகள் மற்றும் தத்துவார்த்த அம்சங்கள் ஆய்வு செய்யப்பட்டவுடன்; அடுத்த பிரிவுகளில், சுற்றுலாப் பொருட்களின் உருவத்தையும் நிலைப்பாட்டையும் வரையறுக்கும் அடிப்படைக் கருத்துகள் மற்றும் அம்சங்களின் வளர்ச்சியில், குறிப்பாக, எங்கள் கவனத்தை செலுத்துவோம்.
1.4.1) ஒரு சுற்றுலா தயாரிப்பு நிலைப்படுத்தல்
ஒரு சுற்றுலா தயாரிப்புக்கு, துறையின் சிறப்பியல்புகள் மற்றும் அதன் உருவத்தில் உள்ளார்ந்த சிறப்பியல்புகளின்படி, பொருத்துதல் என்ற கருத்து "சுற்றுலா தயாரிப்பு" மட்டுமல்ல, "கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள்" என்பதையும் உள்ளடக்கியது. அதில் அது வழங்கப்படுகிறது (செயல்பாட்டு உத்தி); இது வழங்கப்பட்ட "சுற்றுலா அமைப்பு", அதை வழங்கும் இலக்கு மற்றும் சுற்றுலா சேவைகளை வழங்குவதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கும் "பெறுநர்" (அல்லது வாடிக்கையாளர்) (படம் 2 ஐப் பார்க்கவும்).
அதனால்தான் சுற்றுலா பிராண்டுகளின் நிர்வாகத்தில் பொருத்துதல் உத்தி ஒரு முக்கிய அங்கமாகும் (பியர்ஸ், 2000); ஒரு பொருத்துதல் உத்தி இல்லாமல் சுற்றுலாவில் மேலாண்மைக் கொள்கை மற்றும் பிராண்ட் பிம்பத்தின் சரியான வரையறைக்கு வாய்ப்பு இல்லை. ஆனால் கூடுதலாக, பொருத்துதல் என்பது உணரப்பட்ட படத்தைக் குறிக்கிறது, இது பிராண்டின் கீழ் சேர்க்கப்பட்டுள்ள சுற்றுலா உற்பத்தியின் உண்மையான குணாதிசயங்களுடன் ஒத்திருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, மாறாக அது உணரப்பட்ட பயன்பாடு அல்லது நன்மைகளை பிரதிபலிக்கும்.
பொருத்துதல் மூலோபாயம் ஒரு குறிப்பிட்ட சுற்றுலா சந்தையில் அடிப்படை சந்தைப்படுத்தல் விருப்பத்தை வரையறுக்கிறது:
அ) சுற்றுலா பிராண்டின் (தயாரிப்பு) போதுமான நிலைப்பாட்டைப் பெறுவதற்கான சாத்தியம், இது இலக்கு பிரிவின் தேர்வை தீர்மானிக்கும் ஒரு அளவுகோலாக இருக்கலாம்;
ஆ) "சுற்றுலா தயாரிப்பு" இன் நிலைப்பாடு சுற்றுலா தலங்களுக்கு ஒரு நிலையான போட்டி நன்மையை அடைய உதவுகிறது (கோட்லர் மற்றும் பலர்., 1997).
எனவே, உற்பத்தியின் நிலைப்பாடு சுற்றுலா தயாரிப்பு நுகர்வோரின் மனதில் ஆக்கிரமித்து, பல அடிப்படை பண்புகளைச் சந்திக்கும் இடமாக வரையறுக்கப்படுகிறது, அவை உறுதியானவை அல்லது தெளிவற்றவை (கோட்லர் மற்றும் பலர்., 1997).
சுற்றுலா உற்பத்தியின் நிலைப்பாடு, அது குறிப்பாக சொந்தமான நிறுவனத்தால் தொடங்கப்பட்ட செயலால் மட்டுமல்லாமல், அதன் போட்டியாளர்களால் மேற்கொள்ளப்படும் நடவடிக்கைகள் அல்லது செயல்பாடுகளாலும் பாதிக்கப்படும் (பியர்ஸ், 2000).
ஹீத் அண்ட் வால் (1992) கோட்பாட்டைப் பின்பற்றி, ஒரே சந்தையில் இதேபோன்ற சுற்றுலா உற்பத்தியை வழங்கும் பிற நிறுவனங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு ஒரு பொருளின் பொருத்துதல் உத்தி உருவாக்கப்பட வேண்டும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், வழங்கப்படும் சுற்றுலா தயாரிப்புக்கும், அதே சந்தையில் சேவை செய்யும் போட்டி தயாரிப்புகளுக்கும் இடையிலான குறிப்பிடத்தக்க வேறுபாடுகளை வளர்ப்பதற்கும் தொடர்புகொள்வதற்கும் இது "கலை" ஆகும் (கோட்லர் மற்றும் பலர்., 1997).
உண்மையில், ஒரு பிராண்ட் பல்வேறு வகையான சுற்றுலா சேவைகளை உள்ளடக்கியது, இது பார்வையாளர் ஒரு சுற்றுலா தயாரிப்பு என்று கருதுகிறது (கோட்லர் மற்றும் பலர்., 1997), சில நேரங்களில் ஒரு குறிப்பிட்ட சேவை தானாகவே ஒரு சுற்றுலா தயாரிப்பு என்று நிகழ்கிறது. சுற்றுலா உற்பத்தியின் தரம் தானே இலக்கைத் தேர்ந்தெடுப்பதைத் தீர்மானிக்கிறது, எனவே இதைப் பொறுத்து சுற்றுலாப் பயணிகள் குறிப்பிட்ட இடத்திற்குச் சென்று அங்கு நீண்ட காலம் தங்குவதைப் பொறுத்தது. இதன் விளைவாக, சுற்றுலா தலங்கள் தொடர்பான அம்சங்கள் ஆழமாக ஆராயப்படும்.
1.5) சுற்றுலா தலத்தின் படம்
இன்று சுற்றுலா ஒவ்வொரு கண்டத்தையும், நாட்டையும், நகரத்தையும் பாதிக்கிறது. வேறு இடங்களுக்குச் செல்லும் மக்களால் (பிற இடங்களில் செலவுகளை இறக்குமதி செய்யுங்கள்) மற்றும் சுற்றுலா சேவைகளின் ஏற்றுமதியால் (அவர்கள் பார்வையிடும் இடங்களில் சுற்றுலாப் பயணிகளால் செய்யப்படும் நுகர்வு) பொருளாதாரம் பாதிக்கப்படுகிறது. சுற்றுலா தலங்கள் எந்த மூல சந்தைகள் மிக முக்கியமானவை, அவை எந்தெந்தவற்றைக் கைப்பற்ற விரும்புகின்றன என்பதைத் தீர்மானிக்க வேண்டும், ஏனென்றால் சுற்றுலா தற்போது வேகமாக வளர்ந்து வரும் துறையாக இருந்தாலும், எந்தவொரு தொழிற்துறையையும் போலவே இது சுழற்சிகள், நாகரிகங்கள், தீவிர போட்டி ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது மற்றும் பொதுவாக சூழல் (கோட்லர் மற்றும் பலர்., 1997).
அதனால்தான், முதலில், ஒரு சுற்றுலாத் தலமாக புரிந்து கொள்ளப்படுவது நிறுவப்படும், பின்னர் அவர்களின் உருவத்தின் மிக முக்கியமான கருத்தியல் அம்சங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
1.5.1) சுற்றுலா தலத்தின் வரையறை
சுற்றுலா உற்பத்தியின் கூறுகளைக் குறிப்பிடும்போது, அவற்றில் பெரும்பாலானவை குறிப்பிடுகின்றன: ஈர்ப்புகள், வசதிகள் (சேவைகள் மற்றும் வசதிகள்), இலக்கு, உள்கட்டமைப்பு மற்றும் சூப்பர் ஸ்ட்ரக்சரில் வசிப்பவர்கள், இவற்றை இடங்களுக்கு வேறுபடுத்துகிறார்கள், எனவே இது சுற்றுலா அமைப்பின் முக்கிய கருவாக வெளிப்படுகிறது. சுற்றுலாப் பயணிகளை ஈர்க்கும், வருகையை ஊக்குவிக்கும் மற்றும் முழு அமைப்பையும் இயக்கும் இடங்களும் அவற்றின் உருவமும் தான், நிச்சயமாக, அவை சுற்றுலா அனுபவத்தை உள்ளடக்கிய பல செயல்பாடுகளின் நுகர்வுப் புள்ளியாகும்: அந்த இடத்தில் வாழ்ந்தவர்.
உண்மையில், சுற்றுலாப் பயணிகள் சுற்றுலாத் தலங்களுக்குச் செல்கின்றனர். எனவே இது ஒரு சுற்றுலாத் தலமாக கருதப்படுகிறது, வால்ஸ், (1992), கோட்லர் மற்றும் பலர், (1997) மற்றும் கோல்ட்மேன் (1989 பி), எந்தவொரு புவியியல் கூறுகளும், இது ஒரு நிர்வாகப் பிரிவாக இருந்தாலும் இல்லாவிட்டாலும், சிலருடன் அடையாளம் காணக்கூடிய திறன் கொண்டது எந்தவொரு வகையையும் குறிக்கும், அதாவது, உள்ளூர் அல்லாத பார்வையாளர்களை (சுற்றுலாப் பயணிகளை) ஈர்க்கும் உண்மையான அல்லது உணரப்பட்ட வரம்பைக் கொண்ட தளங்கள் (அட்டவணை 2 ஐப் பார்க்கவும்).
அட்டவணை 2
சுற்றுலா தலங்களின் வரையறைகள்
| நூலாசிரியர் | வரையறை |
| . வால்ஸ் (1992) | . "எந்தவொரு புவியியல் கூறுகளும், நிர்வாகப் பிரிவாக இருந்தாலும் இல்லாவிட்டாலும், எந்த வகையின் பெயரிலும் அடையாளம் காணக்கூடிய திறன் கொண்டவை" * வால்ஸைப் பொறுத்தவரை, ஒரு சுற்றுலாத் தலத்தின் பெயர், பொருட்கள் காணப்படும் ஒரு நாடு, பகுதி அல்லது நகரத்தின் புவியியல் பெயராக இருக்கலாம். அவை மிகவும் வரையறுக்கப்பட்ட குணாதிசயங்களைக் கொண்டுள்ளன, அவை இயற்கையான காரணிகள் அல்லது உற்பத்தி செயல்முறைகளின் விளைவாகும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இது ஒரு இடத்தின் புவியியல் தன்மையையும் பொதுவாக அதன் ஈர்ப்புகளையும் வலியுறுத்துகிறது. |
| . கோட்லர் மற்றும் பலர்., (1997) | . "அவை ஒரு தீவின் உடல் வரம்பு, அரசியல் எல்லைகள் அல்லது ஒரு பயண முகமை போன்ற சந்தையால் உருவாக்கப்பட்ட எல்லைகள் போன்ற உண்மையான அல்லது உணரப்பட்ட வரம்பைக் கொண்ட தளங்கள்" * வால்ஸைப் போல (1992) பொதுவாக இலக்கின் புவியியல் தன்மையை வலியுறுத்துங்கள். |
ஆதாரம்: சுயமாக உருவாக்கப்பட்டது.
ஒரு அங்கீகரிக்கப்பட்ட சுற்றுலா தலமாக மாறுவதற்கான விருப்பம் ஒரு கடினமான சந்தைப்படுத்தல் சவாலை முன்வைக்கிறது என்பது தெளிவாகிறது, ஒரு மூலோபாய நோயறிதலை உணர்ந்துகொள்வதும் பொதுவான நோக்கங்கள் மற்றும் போதுமான சந்தை உத்திகளை நிறுவுவதும் கருத்தில் கொள்ளப்பட வேண்டும், அங்கு படம் மற்றும் பொருத்துதல் உத்திகள் ஒரு பங்கைக் கொண்டுள்ளன. அனைத்து இலக்குகளின் சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்கள் மற்றும் செயல்களில் தீர்மானிக்கும் காரணியாக ஒரு முன்மாதிரி இடம்.
ஒரு இலக்கு (ஒரு நாடு, எடுத்துக்காட்டாக) மற்றும் அதன் உருவத்தைப் பற்றி நாம் பேசும்போது, ஒரு நிறுவனத்தின் உருவம் அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு தொடர்பாக வேறுபாடுகள் உள்ளன என்பதை வலியுறுத்துவதும் மனதில் கொள்வதும் நல்லது. இது தொடர்பான சுற்றுலா தலத்தின் குறிப்பிட்ட உணர்திறன் காரணமாகும்: காலநிலை மாறிகள்; மிகவும் மாறுபட்ட தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் தொகுப்பு; பல்வேறு வகையான நிறுவனங்கள்; சிவில் சமூக நிறுவனங்கள்; அரசாங்க அமைப்பு; பொருளாதாரத்தின் சர்வதேசமயமாக்கல் அளவு; சர்வதேச இணை உறவுகள்; மானுடவியல், கலாச்சார, கலை, இலக்கிய, நினைவுச்சின்னம், பண்டிகை, நாட்டுப்புற, காஸ்ட்ரோனமிக் அம்சங்கள்; வரலாறு மற்றும் சமூக அமைப்பு; முதலியன (விட் மற்றும் பலர். 1991; வால்ஸ், 1992; பியர்ஸ், 2000; கோல்ட்மேன், 1989 பி; லைப்பர், 1995). சுருக்கமாக, சுற்றுலா வழங்கல் மற்றும் தேவையின் சிறப்புகள் காரணமாக இந்த துறையின் தன்மை.
பல எழுத்தாளர்களின் கூற்றுப்படி, வெவ்வேறு இடங்கள் அவற்றின் சலுகையை போதுமான அளவு வேறுபடுத்துவதில்லை, மேலும் அவற்றின் சிறப்பியல்புகளை வழங்குவதில் தவறு செய்துள்ளன.
குறிப்பிட்ட சுற்றுலாப் பொருட்களின் ஒரு பகுதியாகக் கருதப்படும் ஒரு இடத்திற்கான சிக்கல் என்னவென்றால், நாணய பரிமாற்றத்தின் அடிப்படையில் விலைகளால் வாங்கும் முடிவுகள் தீர்மானிக்கப்பட்டால், அது வழங்கும் விடுமுறைகள் எளிதில் மாற்றாக இருக்கும்; தரமான சுற்றுலாப் பொருட்களின் பிற இடங்களுக்கு வழங்கப்படும் சலுகையுடன் ஒப்பிடும்போது, அந்தஸ்தை வழங்குகின்றன.மேலும் இல்லாமல் தயாரிப்புகளை வழங்குவதில், ஒரு இடத்தின் சிறப்பியல்புகளின் குறிப்பிட்ட நன்மைகள் எதையும் நுகர்வோர் அறிந்திருக்கவில்லை.
திட்டமிடல் செயல்முறையை சரியாக இயக்குவதன் மூலம் அந்தஸ்தின் நிலையை நோக்கி செல்ல முடியும், பின்னர் விடுமுறையை வாங்குவதற்கான நியாயம் குறைந்த செலவு அல்ல, ஆனால் இலக்கு ஒரு சிறப்பு ஈர்ப்பைக் கொண்டிருப்பதாக கருதப்படுகிறது, அது வேறு எங்கும் காணப்படவில்லை. ஒரு இலக்கு ஒரு சிறப்பு ஈர்ப்பைக் கொண்ட ஒரு படத்தை உருவாக்கியதும், நுகர்வோர் தயாரிப்பில் கூடுதல் மதிப்பை உணருகிறார்கள். இது நாகரீகமாகக் கருதப்படும் ஒரு பகுதியில் உச்சக்கட்டத்தை அடையக்கூடும், ஏனென்றால் நுகர்வோர் அந்த இலக்கை உருவாக்கிய நிலையுடன் தொடர்புபடுத்த விரும்புகிறார் (பியர்ஸ், 2000).
விதி, அதன் தனித்துவமான குணாதிசயங்களைக் கொண்டு, புறநிலை யதார்த்தத்திற்கு குறைக்கப்படவில்லை, இருப்பதைக் குறிக்கிறது, ஆனால் இருப்பதாகக் கருதப்படுவதன் மூலமும் வரையறுக்கப்படுகிறது, அதாவது நுகர்வோரின் மனதில் அது பிரதிநிதித்துவப்படுத்தப்படுவதன் மூலம் (கோட்லர் மற்றும் பலர்., 1993). எனவே படத்தின் கருத்து மிகவும் முக்கியமானது என்ற உண்மை (கோட்லர் மற்றும் பலர், 1997). இடங்கள் ஒரு புறநிலைக் கண்ணோட்டத்தில் வரையறுப்பதை மட்டுப்படுத்த முடியாது, இது வெறும் இடங்கள், வசதிகள் மற்றும் சேவைகளின் சரக்கு, ஆனால் சுற்றுலாப் பயணிகளின் (உண்மையான அல்லது சாத்தியமான) அகநிலை பார்வையை நாம் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும், இது உருவத்தால் பாதிக்கப்படுகிறது ஒரு சுற்றுலா தயாரிப்பு.
இந்த வழியில், அத்தியாயத்தில் ஆய்வு செய்யப்பட்ட அடிப்படை சிக்கல்கள் ஒரு ஆய்வு விசாரணையால் ஆதரிக்கப்படும் சந்தைப்படுத்தல் விசாரணைக்கு இட்டுச் செல்கின்றன, அங்கு சுற்றுலா தயாரிப்பு தொடர்பான அம்சங்கள் மற்றும் சுற்றுலாத் தலமான கெய்பாரியனில் அதன் நிலைப்பாடு ஆகியவை தீர்க்கப்படுகின்றன.
நூலியல்
- சன் அண்ட் பீச்சிற்கான சுற்றுலா தலமாக போன்ஸ் ஜி., ஆர். கியூபா: படம் மற்றும் பொருத்துதல். முனைவர் ஆய்வறிக்கை 2001. மிகுவல், எஸ். பிக்ரே, ஈ, குயெங்கா, எச்.சி, மிகுவல், எம்.ஜே மற்றும் லெவி, ஜே.பி. (1997). சந்தை ஆராய்ச்சி. மாட்ரிட்: மெக்ரா-ஹில். ஆசிரியர்களின் கூட்டு. சந்தை ஆராய்ச்சி. கோட்லர், பி. சந்தைப்படுத்தல் பகுப்பாய்வு, திட்டமிடல், மேலாண்மை மற்றும் கட்டுப்பாடு. 1997. க்ரூஸ், ஆர். இக்னாசியோ. சந்தைப்படுத்தல் அடிப்படைகள் ஜியோகுபா மத்திய பிரிவு. கெய்பாரியனில் சுற்றுச்சூழல் தாக்க ஆய்வு, 2000 சோலெட், மைக்கேல். மார்க்கெட்டிங் கலவை. / மைக்கேல் டி சோலெட்.எடிசியன்ஸ் டியூஸ்டோ.எஸ்ஏ.மாட்ரிட் / பார்சிலோனா / பில்பாவ், 1992. ஆசிரியர்களின் கூட்டு. சந்தைப்படுத்தல் அடிப்படைகள்./ மாட்ரிட் பதிப்பு, 1992. ஆசிரியர்களின் கூட்டு. முழுமையான சந்தைப்படுத்தல் படிப்பு./ பார்சிலோனா. தலையங்கம் டி வெசெட்டி, 1990. உலக சுற்றுலா அமைப்பு. 5 வது UNWTO பொது சபை. உலக சுற்றுலாவின் பொருளாதார ஆய்வுகள், நியூ டெல்பி, 1983.ரின்கார், தாமஸ் சி. சந்தை ஆராய்ச்சி. / தாமஸ் சி. ரின்கார். டியூஸ்டோ பதிப்பு, 1991. ஜியோகுபா மத்திய பிரிவு. கெய்பாரியன், 2001 இல் இராணுவ கட்டுமான நிறுவனத்தின் இருப்பிடத்திற்கான ஆய்வு. வில்லா கிளாரா நீர் பயன்பாட்டு நிறுவனம். கெய்பாரியன் நகராட்சியை வழங்குவதற்கான நிலத்தடி நீர் ஆதாரங்களின் மதிப்பீடு, சமநிலை மற்றும் இருப்பிடம், 2000. இயற்பியல் திட்டமிடல் கைபாரியன். 2003, 2001 வரை நகர்ப்புற மறுசீரமைப்பு திட்டம். நீஸ், எம். மோனோகிராஃபியா டி கைபாரியன், 1993. ரோட்ரிகஸ், நான் மற்றும் ரிவேரோ, ஈ. வில்லா கிளாராவில் ரம்போஸ் பிரிவுகளுக்கான சந்தைப்படுத்தல் திட்ட திட்டம். டிப்ளோமா வேலை, பாடநெறி 2000-2001.கெய்பாரியன் நகராட்சியின் விநியோகத்திற்கான நிலத்தடி நீர் ஆதாரங்களின் இருப்பு மற்றும் இருப்பிடம், 2000. உடல் திட்டமிடல் கைபாரியன். 2003, 2001 வரை நகர்ப்புற மறுசீரமைப்பு திட்டம். நீஸ், எம். மோனோகிராஃபியா டி கைபாரியன், 1993. ரோட்ரிகஸ், நான் மற்றும் ரிவேரோ, ஈ. வில்லா கிளாராவில் ரம்போஸ் பிரிவுகளுக்கான சந்தைப்படுத்தல் திட்ட திட்டம். டிப்ளோமா வேலை, பாடநெறி 2000-2001.கெய்பாரியன் நகராட்சியின் விநியோகத்திற்கான நிலத்தடி நீர் ஆதாரங்களின் இருப்பு மற்றும் இருப்பிடம், 2000. உடல் திட்டமிடல் கைபாரியன். 2003, 2001 வரை நகர்ப்புற மறுசீரமைப்பு திட்டம். நீஸ், எம். மோனோகிராஃபியா டி கைபாரியன், 1993. ரோட்ரிகஸ், நான் மற்றும் ரிவேரோ, ஈ. வில்லா கிளாராவில் ரம்போஸ் பிரிவுகளுக்கான சந்தைப்படுத்தல் திட்ட திட்டம். டிப்ளோமா வேலை, பாடநெறி 2000-2001.
ஒரு நபரின் வழக்கமான சூழலை அவர் வசிக்கும் இடத்தைச் சுற்றியுள்ள பகுதி மற்றும் அவர் அடிக்கடி பார்வையிடும் இடங்கள் அனைத்தையும் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
சுற்றுலாத் தலத்தைச் சுற்றியுள்ள வெவ்வேறு கருத்தியல் வரம்புகளின் மறுஆய்வு அட்டவணை 2.1 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளது.
தற்போதைய சுற்றுலா தேவை பகுப்பாய்வு, சாத்தியமான சுற்றுலா சந்தைகளை அடையாளம் காணுதல், சுற்றுலா உற்பத்தியின் பலம் மற்றும் பலவீனங்கள் மற்றும் முக்கிய போட்டியாளர்களின் பகுப்பாய்வு, அபாயங்களை அடையாளம் காணுதல் மற்றும் பொதுவாக சந்தை வாய்ப்புகள் ஆகியவை இதில் அடங்கும் என்பதை நாங்கள் கண்டோம்., சந்தைகளில் வெற்றியின் முக்கிய காரணிகள் போன்றவை.
"சுற்றுலா தயாரிப்பு" இன் வரையறுக்கப்பட்ட கூறுகளில் ஒன்று துல்லியமாக படம்.
