முந்தைய கட்டுரைகளில் நான் பின்னர் உங்களுக்குச் சொல்வேன், நாங்கள் 'அடிப்படை' ஆன்லைன் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவது. இன்று நாம் குறிப்பாக சேவைகளின் விற்பனையை குறிப்பிடப் போகிறோம், இது தயாரிப்புகள் விற்பனையிலிருந்து ஆன்லைனிலும் ஆஃப்லைனிலும் வேறுபட்டது. இந்த நேரத்தில் நாங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு நேரடியாக விற்பனைக்குச் செல்கிறோம், சந்தைப்படுத்தல் மூலம் நம்மைத் தெரிந்துகொண்ட பிறகு சங்கிலியின் கடைசி இணைப்பு.
1. விசை - உங்களைத் தெரிந்து கொள்ளுங்கள்
சேவை வணிகங்கள் உதவிக்கு மிகவும் இணைக்கப்பட்டுள்ளன, ஆனால் நீங்கள் விற்கவில்லை என்றால் நீங்கள் யாருக்கும் உதவ வேண்டாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நாங்கள் பொதுவாக சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனையைப் பற்றி பயப்படுகிறோம், ஆனால் அது அறியாமையின் விளைவாக மட்டுமே இருக்கிறது. நுட்பங்களை நீங்கள் அறிந்தவுடன், இந்த விதிமுறைகளுடன் நீங்கள் சமரசம் செய்து, உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் இணைக்கும் உங்கள் வணிகத்தை உண்மையிலேயே அனுபவிக்கத் தொடங்குவீர்கள்.
'அடிப்படை' ஆன்லைன் மார்க்கெட்டிங் தேவையான படிகள் மற்றும் இணையம் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு பெறுவது என்பது பற்றி முந்தைய கட்டுரைகளில் ஏற்கனவே பேசியுள்ளோம். இணைய சந்தையில் உங்களைத் தெரிந்துகொள்ள நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியவை பற்றிய தகவல்களை அவற்றில் நீங்கள் காண்பீர்கள், இது உங்கள் நாட்டிலிருந்து மட்டுமல்ல, உலகம் முழுவதிலுமுள்ள மக்களுடன் உங்களை இணைக்கிறது, சாத்தியங்கள் முடிவற்றவை.
2. விசை - சேவைகளின் விற்பனை
நீங்கள் இப்போது படித்ததை உன்னிப்பாக கவனித்தீர்களா? ஆம், சேவைகளின் விற்பனை. நாங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளரின் 'சேவையில்' இருக்கிறோம், இதுதான் இது. இங்கே முக்கியமான விஷயம் விற்க அல்ல, சேவை செய்ய வேண்டும், நாம் இணையத்தில் அல்லது வெளியில் இருந்தாலும் பரவாயில்லை. இதற்கு மாறாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர் நீங்கள் உண்மையிலேயே அவர்களின் சேவையில் இருக்கிறீர்கள் என்று உணரும்போது, அதற்கு முன் அல்ல, நீங்கள் அவர்களுக்கு வழங்கக்கூடியதை அவர்கள் விரும்பும்போதுதான், உங்கள் வேலையை நீங்கள் விட்டுவிடுகிறீர்கள் என்று இது அர்த்தப்படுத்துவதில்லை.
முதல் முன்மாதிரியாக பணம் சம்பாதிக்கும் ஒரு சேவை வணிகத்தை நீங்கள் தொடங்கியிருந்தால் (அல்லது தொடங்க நினைத்தால்), நீங்கள் தவறு செய்கிறீர்கள், இந்த விளையாட்டில் நீங்கள் இழக்க வேண்டிய அனைத்தும் உள்ளன. ஏனென்றால் இங்கே உண்மையில் கணக்கிடுவது உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு எப்படி, எப்படி உதவப் போகிறீர்கள் என்பதுதான். உங்களுக்குத் தெரிந்ததை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள் அல்லது மற்றவர்களிடமிருந்து உங்களை ஒதுக்கி வைக்கிறது, நீங்கள் என்ன உதவ முடியும் என்பதில் ஆர்வம் கொண்டவர் மற்றும் ஆன்லைனில் எதை, யாருக்கு சேவைகளை விற்க வேண்டும் என்பதற்கான பதில் உங்களிடம் ஏற்கனவே உள்ளது!
3. விசை - இணையத்தில் சேவைகளை விற்க எப்படி
உங்கள் மார்க்கெட்டிங் திட்டத்தின் மூலம் இணையத்தில் உங்களை நீங்கள் அறிந்தவுடன், உங்கள் சேவைகளை வழங்கத் தொடங்க வேண்டும். விற்பனைக்கு நீங்கள் சேவைகளை அல்லது துணை தயாரிப்புகளை வழங்க வேண்டிய விகிதம் 1 முதல் 5 வரை என்று சந்தைப்படுத்தல் வல்லுநர்கள் கூறுகிறார்கள்: மதிப்புமிக்க தகவல்களைக் கொண்ட ஒவ்வொரு 5 செய்திகளுக்கும், விளம்பரத்துடன் ஒரு செய்தியை அனுப்பலாம். சலிப்பாகவோ அல்லது அதைப் படிப்பவர்களுக்கு ஆக்கிரமிப்பு விற்பனையாகவோ இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள்.
நீங்கள் வழங்கும் விஷயங்கள், விற்பனை கடிதம் பற்றிய மிக விரிவான தகவல்களுடன் உங்கள் வலைத்தளத்திற்குள் ஒரு பக்கத்தை உருவாக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, அதே நேரத்தில் செய்திமடலில் நீங்கள் ஒரு அறிமுகம் மற்றும் ஒரு சுருக்கமான விளக்கம் மற்றும் முந்தைய பக்கத்திற்கான இணைப்பை மட்டுமே வைப்பீர்கள், இதனால் யார் யார் உண்மையிலேயே ஆர்வமுள்ளவர்கள் உங்களுக்கு தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் எளிதாக அணுகலாம் மற்றும் பெறலாம். வலையின் அந்தப் பக்கத்தில் கட்டண பொத்தானை வைக்கலாமா அல்லது ஆர்வமுள்ள வேட்பாளர்களுடன் முந்தைய நேர்காணல் வேண்டுமா என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும்.
சேவைகளை விற்பது பற்றி சிந்திப்பதற்கு முன், உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் எவ்வாறு உதவுவீர்கள் என்பதைப் பற்றி சிந்திக்க வேண்டும். உங்களுக்குத் தெரிந்தவுடன், உங்களைத் தெரிந்துகொள்ள உதவும் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தை நீங்கள் உருவாக்கலாம், இந்த விஷயத்தில் இணையத்தில், உங்கள் செய்திமடல் மூலம் உங்கள் சேவைகளை கனமான அல்லது ஆக்ரோஷமாக இல்லாமல் வழங்க வேண்டியிருக்கும், மேலும் ஆர்வமுள்ளவர்களை நீங்கள் அனுப்ப வேண்டும் உங்கள் வலைத்தளத்தில் வழங்கப்பட்ட ஒரு விற்பனை பக்கம், அதில் நீங்கள் வழங்குவதை விரிவாக விளக்குகிறீர்கள்.
"மூன்று குழுக்கள் மட்டுமே உள்ளன: விஷயங்களைச் செய்பவர்கள், விஷயங்களை நடப்பவர்கள் மற்றும் என்ன நடந்தது என்று கேட்பவர்கள்» நிக்கோலஸ் முர்ரே பட்லர்.
