1. அறிமுகம்
தோல்விகள் மற்றும் குறைபாடுகள், காத்திருக்கும் நேரம், முறிவுகள், அதிகாரத்துவ நிலைகள் மற்றும் செலவுகள் மற்றும் உள்ளீடுகளின் அடிப்படையில் சரக்கு அளவுகள், தயாரிப்புகள் செயல்முறை மற்றும் முடிந்தது, நிறுவனம் மற்றும் தொழில் நோய்களில் ஏற்படும் விபத்துகளை அகற்றுவதற்கும், மாசுபடுத்தும் அளவை பூஜ்ஜியத்திற்குக் கொண்டுவருவதற்கும், வாடிக்கையாளர்கள், நுகர்வோர் மற்றும் ஊழியர்களில் 100% திருப்தியை உருவாக்குவதற்கும் இது காலப்போக்கில் விரிவாக்கப்பட்டது. இது பணியாளர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் வருவாய் அளவைக் குறைப்பதன் விளைவாக குறிப்பிடத்தக்க பொருளாதார நன்மைகளுக்கு வழிவகுக்கும்.
இறுதியாக, அமைப்பு மோசடிக்கு உட்பட்டதாக இருந்தால் அனைத்து செயல்முறைகளையும் சரியாகச் செய்வது போதாது என்பது தெளிவாகியது, எனவே இந்த தீங்கு விளைவிக்கும் விளைவும் தாக்கப்பட்டது.
இந்த நோக்கங்கள் வெறும் கற்பனாவாதங்கள் அல்ல, அவை அதிகபட்ச இலாபத்தை அடைய, நிறுவனத்தின் சிறந்த நிலைப்பாடு, அதன் தயாரிப்புகள் மற்றும் / அல்லது சேவைகள் மற்றும் போட்டித்தன்மையின் நிலைத்தன்மையை அடைவதற்கு பின்பற்றப்பட வேண்டிய நோக்கங்கள்.
மேற்கூறிய குறிக்கோள்களின் சாதனைக்கு தடையாக இருக்கும் அனைத்து காரணிகளும் காரணங்களும் முறையான நீக்குதலின் ஒரு பொருளாக கருதப்பட வேண்டும்.
உலகத்தரம் வாய்ந்த உற்பத்தி கழிவு உற்பத்தியை ஆதரிக்காது. உலக அளவில் போட்டியின் அளவு என்னவென்றால், அவற்றை எதிர்கொள்வதை விட பிரச்சினைகளை கடந்து செல்வதை அனுமதிப்பதில்லை.
2. பூஜ்ஜிய குறைபாடுகள்
தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளில் மற்றும் ஒவ்வொரு உள் செயல்முறையிலும் தோல்விகள் மற்றும் குறைபாடுகளைத் தடுப்பதன் மூலம் கழிவுக்கு எதிரான எந்தவொரு போரும் தொடங்க வேண்டும். தொடர்ச்சியான தர மேம்பாட்டிற்கான இந்த தேடலில் வெளி மற்றும் உள் வாடிக்கையாளர்கள் இருவரும் சேர்க்கப்பட்டுள்ளனர். உள் வாடிக்கையாளர்கள் முழுமையாக திருப்தி அடைந்தால் மட்டுமே மொத்த நுகர்வோர் திருப்தியைப் பெற முடியும். மறுபுறம், தரத்திற்கான தேடல் தோல்விகள் இல்லாமல் தயாரிப்புகளை உருவாக்குவதற்கு மட்டுப்படுத்தப்படவில்லை, அவை முதல் முறையாக சரியாக உருவாக்கப்பட வேண்டும், ஏனெனில் பல மற்றும் அடுத்தடுத்த மாற்றங்களுக்குப் பிறகு தரத்தை அடைவது அதிக செலவுகளை உருவாக்கும்.
தரத்தின் அடிப்படையில் இத்தகைய சாதனைகள் உற்பத்தித்திறனின் அளவுகளில் முறையான அதிகரிப்புக்கு வழிவகுக்கும், இதன் விளைவாக செலவினங்களைக் குறைக்க வழிவகுக்கிறது, இது லாபத்தை அதிகரிப்பதன் மூலம் அதிக சந்தைப் பங்கை அடைய அனுமதிக்கிறது, ஏனெனில் டெமிங் அவர் எதிர்வினை என்று அழைத்ததில் வெளிப்படுவார் தரமான சங்கிலி.
தரத்தைப் பற்றி பேசும்போது, அதை மீண்டும் அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுவது அவசியம், ஒவ்வொரு நடவடிக்கைகள், செயல்முறைகள், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் குறித்து குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. தகவல்களில் தரம், கட்டுப்பாடுகளில் தரம், பணியாளர்களை பணியமர்த்துவதில் தரம், இயந்திர பராமரிப்பில் தரம், கடன் நிர்வாகத்தில் தரம் போன்றவை. செயல்பாட்டின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் தரத்துடன் மட்டுமே, தோல்விகள் மற்றும் பிழைகள் இல்லாமல் ஒரு இறுதி தயாரிப்பு அல்லது சேவை அடையப்படும்.
தோல்வி நிலைகளைத் தாக்குவது என்பது மொத்த தர நிர்வகிப்பை (TQM) செயல்படுத்துவதைக் குறிக்கிறது, இது ஊழியர்களின் விழிப்புணர்வையும் பயிற்சியையும் வளர்ப்பது, புள்ளிவிவர செயல்முறை கட்டுப்பாடு, தரக் கட்டுப்பாட்டு வட்டங்கள், போகா நுகம், மேலாண்மை கருவிகளின் பயன்பாடு தரம், தர செயல்பாட்டின் வரிசைப்படுத்தல், தோல்வி முறைகள் மற்றும் விளைவுகளின் பகுப்பாய்வு, சோதனைகளின் வடிவமைப்பு, தரப்படுத்தல், கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் ஆய்வுகளின் வடிவமைப்பு மற்றும் பலவற்றில்.
ஆறிற்கு சமமான சிக்மாவின் நிலை இன்று பூஜ்ஜிய குறைபாடுகளுக்கு ஒத்ததாக இருக்கிறது, மேலும் சிக்ஸ் சிக்மா அமைப்பு அதன் தத்துவம் மற்றும் வழிமுறைகளுடன் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கான தேடலில் முக்கிய நிறுவனங்களின் செயல்களை உருவாக்குகிறது.
3. பூஜ்ஜிய முறிவுகள்
முறிவுகள் பழுதுபார்க்கும் செலவுகளை ஏற்படுத்துவதோடு மட்டுமல்லாமல், சாதனங்களின் பிற பகுதிகளையும் உடைக்க வழிவகுக்கிறது, ஆனால் உற்பத்தி தோல்விகளையும் ஏற்படுத்துகின்றன. இந்த உற்பத்தி தோல்விகள் கழிவுப்பொருட்களுக்கும், மறுசுழற்சி அல்லது தயாரிப்பு பழுதுபார்க்கும் செலவுகளுக்கும் ஒரு காரணம். முறிவுகள் உற்பத்தியில் தாமதத்தை ஏற்படுத்துகின்றன மற்றும் பிரபலமான பாதுகாப்பு சரக்குகளுக்கு ஒரு காரணம்.
இயந்திரங்கள் மற்றும் உபகரணங்களின் பராமரிப்பை மேம்படுத்துவது ஒரு சிறந்த வணிகமாகும், ஏனெனில் இது பழுதுபார்ப்புகளால் நேரடியாக உருவாக்கப்படும் செலவுகள் இரண்டையும் குறைக்கிறது, ஆனால் சாதனங்களின் பயனுள்ள ஆயுளையும் அதிகரிக்கிறது, தோல்விகள் காரணமாக குறைவான இழப்புகளை உருவாக்குகிறது, காலக்கெடுவை குறைப்பதன் மூலம் சரக்கு வருவாயை அதிகரிக்கிறது மொத்த உற்பத்தி சுழற்சிகள் மற்றும் முடிக்கப்பட்ட தயாரிப்பு சரக்குகளின் தேவையை குறைக்கிறது, செயல்பாட்டில் உள்ள பொருட்களின் சரக்குகளை கணிசமாகக் குறைக்கிறது. சரக்குகளின் இந்த குறைப்பு என்பது ப physical தீக இடங்களின் தேவையை குறைப்பதை குறிக்கிறது, சரக்கு கையாளுதல், காப்பீடு, நிதி செலவுகள், வழக்கற்றுப்போகும் இழப்புகள் போன்றவற்றில் குறைந்த செலவுகளை உருவாக்குகிறது.
மொத்த உற்பத்தி பராமரிப்பு என்பது பராமரிப்பு சிக்கல்களுக்கான பதில்களையும் தீர்வுகளையும் வழங்க வடிவமைக்கப்பட்ட அமைப்பு. சரியான பராமரிப்பு திட்டமிடல் செலவுகளை குறைப்பது மட்டுமல்லாமல், பாதுகாப்பு நிலைகளை மேம்படுத்துவதற்கும், உள் மற்றும் வெளிப்புற திருப்தி நிலைகளுக்கும் பங்களிக்கிறது.
4. ஜீரோ வெயிட் டைம்ஸ்
இடையூறுகளை நீக்குங்கள், செயல்பாட்டில் உள்ளீடுகள் மற்றும் தயாரிப்புகளின் ஓட்டத்தின் பாதையை மேம்படுத்துதல், முறிவுகளை நீக்குதல், கருவிகளைத் தயாரித்தல் மற்றும் மாற்றுவது ஆகிய இரண்டின் நேரத்தையும் குறைந்தபட்சமாகக் குறைத்தல், சரியான நேரத்தில் வரவேற்பு மற்றும் உள்ளீடுகளின் வடிவத்தை உறுதிப்படுத்துதல் வாடிக்கையாளர் மற்றும் நுகர்வோர் அதிருப்தி பிரச்சினைகள் போன்ற வேலையின்மை செலவுகளை (இயந்திரங்கள், செயல்முறை மற்றும் உழைப்பில் உள்ள சரக்குகள்) தவிர்க்க சப்ளையர்கள் அடிப்படை பிரச்சினைகள். மேலும், முறிவுகளைப் போலவே, காத்திருப்பு நேரங்களும் பாதுகாப்பு சரக்குகளை உருவாக்கும் காரணங்களாகும், இது அனைத்து செலவுகளையும் கொண்டுள்ளது.
5. ஜீரோ சரக்குகள்
மேலே உள்ள குறிக்கோள்கள் அடைந்தவுடன், அவை உள்ளீடுகள், செயல்பாட்டில் உள்ள தயாரிப்புகள் அல்லது முடிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் என சரக்கு நிலைகளை அவற்றின் குறைந்தபட்ச வெளிப்பாட்டிற்கு கொண்டு செல்வது சாத்தியமாகும். ஆனால் நிலையான செலவினங்களை சிறந்த முறையில் பயன்படுத்துவது நிதிச் செலவுகள் மற்றும் அதிக அளவு சரக்குகளால் மூடப்பட்டிருக்கும் அனைத்து கழிவுகளையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதில்லை என்ற வணிக மனநிலையை மாற்றுவதும் அவசியம்.
இது ஒரு ஏரியாக இருப்பதால், அதில் உள்ள பாறைகளைப் பார்ப்பதைத் தடுக்கிறது, அல்லது இந்த பாறைகள் செல்லக்கூடிய தன்மையைத் தடுக்காது, அதிக சரக்குகள் அதிக எண்ணிக்கையிலான குறைபாடுகளையும், உற்பத்தித்திறனையும் காண அனுமதிக்காது, ஆர்டர்களை வழங்குதல், ஆனால் அனைத்தும் அதிக செலவில்.
6. ஜீரோ ஸ்டேஷனரி
தற்போதைய போட்டியில், அதிகப்படியான அதிகாரத்துவம் மற்றும் அலுவலக ஆவணங்களால் ஏற்படும் கழிவுகளை ஏற்றுக்கொள்வது இனி ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது. இது எல்லா வகையான நிறுவனங்களிலும் நிகழ்கிறது, ஆனால் அவை சேவைத் துறையில் வங்கிகள், காப்பீடு, சமூகப் பணிகள் போன்றவற்றில் அதிக அளவு எடுத்துக்கொள்கின்றன.
நிர்வாக நடவடிக்கைகளில் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிப்பதற்கும், வாடிக்கையாளருக்கு கூடுதல் மதிப்பை உருவாக்காத அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் நீக்குவதற்கும், நிறுவனத்திற்கான உள் ஆதரவு பணிகள் தொடர்பானவற்றை உகந்த நிலைக்கு கொண்டு வருவதற்கும் நிறுவனங்களின் உதவிக்கு மறுசீரமைப்பு வருகிறது.
நிர்வாக செயல்முறைகளில் உற்பத்தித்திறன் கொள்கைகள் மற்றும் நடவடிக்கைகளை விரிவாக்குவது சாத்தியமானது மட்டுமல்ல அவசியமானது. கம்ப்யூட்டர் டெக்னாலஜி (ஐ.டி) மூலம் எழுதுபொருளை அகற்றுவது போதாது, உற்பத்தி செய்யாத செலவுகளை உருவாக்கும், மற்றும் காத்திருக்கும் நேரங்களை உருவாக்கும் நிர்வாக நடவடிக்கைகள் அனைத்தையும் அகற்றுவது அவசியம்.
7. பூஜ்ஜிய மாசு
தற்போதைய சூழ்நிலைகளில் மற்றும் அதிக அளவு மாசுபாட்டைக் கொடுத்தால், நிறுவனங்கள் எதிர்காலத்தில், சுற்றுச்சூழல் மாசுபாட்டின் குறைந்த அளவுடன் தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் செயல்முறைகள் இரண்டையும் உருவாக்க அழுத்தம் கொடுக்கப்படுகின்றன. நிறுவனங்கள் தற்போது பசுமை செயல்முறைகள் என அழைக்கப்படுபவை, உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களின் மறுசுழற்சி கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது மட்டுமல்லாமல், உற்பத்தி வளங்களை சிறந்த முறையில் பயன்படுத்துவதும், அவற்றின் வெவ்வேறு பாதைகளில் மாசுபடுவதைத் தவிர்ப்பதும் ஆகும்.
இதுபோன்ற பிரச்சினைகளுக்கு கவனம் செலுத்தாத நிறுவனங்கள் நுகர்வோர் தங்களுக்கு எதிராகத் திரும்புவதைக் காண்பது மட்டுமல்லாமல், குறிப்பிடத்தக்க பொருளாதார அபராதங்களுக்கு உட்படுத்தப்படும். தயாரிப்புகளின் மாசு அளவை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளாதது ஒரு நிறுவனத்திற்கு பல ஏற்றுமதி சாத்தியங்களை மூடக்கூடும்.
8. பூஜ்ஜிய தொழில் நோய்கள்
தொழில்சார் நோய்கள் இல்லாதிருப்பதற்கான செலவுகளை உருவாக்குகின்றன, மேலும் அதிக ஊழியர்களின் வருவாய். இந்த உயர் ஊழியர்களின் வருவாய் தொழிலாளர்களின் இழப்பை இதன் விளைவாக அனுபவ இழப்பு மற்றும் கற்றல் வளைவில் அதன் விளைவுகளை குறிக்கிறது. இது ஊழியர்களைக் கண்டுபிடித்து பணியமர்த்துவதற்கான செலவுகள் மற்றும் கற்றல் நிலைகளில் ஏற்படும் இழப்புகளுக்கும் வழிவகுக்கிறது.
நோய்கள் காரணமாக பணியாளர்கள் இல்லாதிருப்பது, காணாமல் போன பணியாளர்களை மாற்றுவதற்கு அதிக எண்ணிக்கையிலான பணியாளர்களின் தேவைக்கு வழிவகுக்கிறது, இது குறிக்கும் செலவைக் கொண்டு, ஆனால் உற்பத்தி செயல்முறைகளில் முறைகேடுகள் ஏற்படுவதால் ஏற்படும் தாளம் மற்றும் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் தரத்தின் அளவு., அதிக செலவுகளில் அதன் விளைவுகளுடன்.
இவை அனைத்திற்கும், வேலை தொடர்பான நோய்களை பூஜ்ஜியமாக்குவது அவசியம், இதைவிட ஒரு சிறந்த பணிச்சூழல் பணியாளர்களின் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கிறது மற்றும் அதனுடன் நிறுவனத்தின் லாபத்தை அதிகரிக்கும்.
9. பூஜ்ஜிய விபத்துக்கள்
ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பயனர்கள் மற்றும் பொதுவாக சமூகத்தின் உறுப்பினர்கள் இருவரையும் பாதிக்கும் விபத்துகளை நீக்குவது இதை நாங்கள் வலியுறுத்துகிறோம். விபத்துக்கள் ஊழியர்களின் மன உறுதியைக் குறைப்பது மட்டுமல்லாமல், அவர்களின் பணியமர்த்தல் மற்றும் காப்பீட்டை அதிக விலைக்குக் கொண்டுவருவது மட்டுமல்லாமல், நிறுவனத்தின் படத்தை அழிக்கின்றன. பல சந்தர்ப்பங்களில் இந்த விபத்துக்கள் கடுமையான சுற்றுச்சூழல் அல்லது மாசுபாட்டை உருவாக்கும்.
ஒரு விபத்து ஒரு நிறுவனத்தின் முடிவாக இருக்கலாம். பாரிய விஷங்கள், மரணம் மற்றும் அழிவின் விளைவுகளுடன் பெரும் தீ, பொருளாதார-நிதி அம்சத்திலிருந்து அபாயங்களை உருவாக்குவது மட்டுமல்லாமல், குற்றவாளியும் கூட.
நிறுவனம் காப்பீடு செய்யப்படுவது போதாது, தீ ஏற்பட்டால், ஆலையின் மொத்த அல்லது பகுதி அழிவு, மதிப்பு உருவாக்கும் நிறுவனமாக நடந்துகொண்டிருக்கும் நிறுவனத்தின் இருப்பை அழிக்கிறது.
எனவே, இந்த அம்சத்தை கருத்தில் கொள்வது ஒரு சிறிய பிரச்சினை அல்ல, இதற்காக இடர் மேலாண்மை ஒரு முக்கிய ஆனால் முக்கியமான முக்கியத்துவத்தை பெறுகிறது.
10. பணியாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் பூஜ்ஜிய சுழற்சி
அதிக பணியாளர் வருவாய் காரணமாக அதிக இழப்புகள் அல்லது கழிவுகளை குறிக்கிறது:
- புதிய தேடல்கள், தேர்வுகள் மற்றும் பணியாளர்களை பணியமர்த்தல் ஆகியவற்றின் செலவுகள். தரம் மற்றும் உற்பத்தித்திறன் அளவுகள் குறைவதால் உந்துதல் அதிக செலவுகள், இவை அனுபவத்தின் இழப்பு மற்றும் கற்றல் வளைவின் வீணால் ஏற்படுகின்றன. பயனுள்ள உறவுகள் இழப்பு மற்றும் சில சந்தர்ப்பங்களில் பாதிப்பு ஊழியர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இடையில்.
பணியாளர்களின் கொள்கையில் மாற்றத்தின் மூலம் இந்த வகை சுழற்சியைக் குறைக்க முடியும், இது வருவாய் மற்றும் செயல்பாட்டு முடிவுகளில் மேற்பார்வையாளர்கள் மற்றும் தொழிலாளர்களின் பங்களிப்பை அதிகரிக்கிறது, இதன் மூலம் அவர்களின் அனுபவங்களையும் அறிவையும் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம்.
உயர்ந்த வாழ்க்கைத் தரத்தின் மூலம் ஊழியர்கள் தங்கள் பணியின் செயல்திறனை முழுமையாக உணருவதை அடைவது, பாதுகாப்பு மற்றும் சுய மேம்பாடு இரண்டையும் அடைவது என்பது அவர்களின் வருவாயைக் குறைப்பதற்கான அடிப்படை கேள்வி மற்றும் அதன் விளைவாக ஏற்படும் செலவுகள் மற்றும் / அல்லது இழப்புகள் சுழற்சி நிலைகள். பூஜ்ஜிய சுழற்சி சாத்தியமற்றது என்றாலும், அத்தகைய அளவுகளை குறைக்க முடியாது.
மறுபுறம், வாடிக்கையாளர் வருவாய் நிறுவனங்கள், அவற்றின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் மீதான அதிருப்தியின் அறிகுறியாக இருப்பதைத் தவிர, புதிய வாடிக்கையாளர்களை வெல்வதற்கான செலவை உருவாக்குகிறது, இது எப்போதும் அவற்றை வைத்திருப்பதற்கான செலவை விட அதிகமாக உள்ளது.
கூடுதலாக, வாடிக்கையாளர்களைப் பராமரிப்பது அவர்களின் சுவைகளையும் போக்குகளையும் அறிந்து கொள்வதற்கான வாய்ப்பைக் குறிக்கிறது, இதன் பொருள் அவர்களுக்கு அதிக அளவு திருப்தியை உருவாக்குவது முக்கியம், மேலும் அவர்களின் விருப்பத்திற்கும் திருப்திக்கும் புதிய தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை அவர்களுக்கு வழங்குவது.
வாடிக்கையாளர் திருப்தியின் அளவுகள் மற்றும் அவர்களின் விருப்பங்களையும் தேவைகளையும் தொடர்ந்து கண்காணிப்பது, அவற்றில் பலவற்றை முடிந்தவரை வைத்திருக்க அனுமதிக்கிறது.
தொழில்முனைவோர் மற்றும் மேலாளர் தனது இரண்டு முக்கிய சொத்துக்கள் அவரது பணியாளர்கள் மற்றும் அவரது வாடிக்கையாளர்கள் என்பதை ஒருபோதும் மற்றும் எந்தக் கண்ணோட்டத்திலும் மறந்துவிடக் கூடாது. ஒரு இணக்கமான வாடிக்கையாளர் தொடர்ந்து நிதி ஓட்டத்தை உருவாக்குவது மட்டுமல்லாமல், நிறுவனத்திடமிருந்து புதிய சலுகைகள் மற்றும் திட்டங்களை ஏற்றுக்கொள்வதன் மூலம் அதை அதிகரிக்கும், ஆனால் புதிய வாடிக்கையாளர்களை அவரது பரிந்துரையின் மூலம் கொண்டு வருவார்.
அதேசமயம், தொழிலாளர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் போர்க்களத்தில் இருக்கிறார்கள், புதிய தயாரிப்புகளை உருவாக்குதல், உற்பத்தி செய்தல், விற்பனை செய்தல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்தல். அவர்களின் அனுபவங்கள், திறன்கள் மற்றும் அணுகுமுறைகள் நிறுவனத்தின் ஆற்றலுக்கு அடிப்படை. ஒட்டுமொத்தமாக நிறுவனத்தின் குழுப்பணியால் உருவாக்கப்படும் சினெர்ஜிக்கள் ஒருபோதும் நிறுவனத்திற்கு ஊழியர்களின் அர்ப்பணிப்பு அடையப்படாத வரை ஒருபோதும் சாத்தியமில்லை, இது ஒரு பங்கேற்பாளர் என்ற அளவிற்கு மட்டுமே நடக்கும் ஒரு அர்ப்பணிப்பு.
11. பூஜ்ஜிய அதிருப்தி
திருப்தி நிலைகளை அதிகரிப்பது இலாப நிலைகளில் தொடர்ச்சியான அதிகரிப்பைக் கொண்டுவருகிறது. மேலே விவரிக்கப்பட்ட குறிக்கோள்களைப் பெறுவது அதிக அளவு திருப்தியை அடைவதை சாத்தியமாக்குகிறது அல்லது அதையே என்னவென்றால், அதிருப்தி நிலைகளை குறைந்தபட்சமாகக் குறைக்கிறது.
பெறப்பட்ட பணத்திற்கான மிக உயர்ந்த மதிப்பை வழங்குவது வாடிக்கையாளர்களை முழுமையாக திருப்திப்படுத்த வைக்கும் வழியாகும். குறைபாடுகள் இல்லாமல் பொருட்களை உற்பத்தி செய்வது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர் விரும்பும் மற்றும் தேவைப்படும் பொருட்களை அவர்களின் கட்டண திறன்களுக்கு ஏற்ப ஒரு விலையில் உற்பத்தி செய்வதும், வாடிக்கையாளருக்கு பொருத்தமான வகை மற்றும் அளவை வாடிக்கையாளருக்குக் கிடைக்கச் செய்வதும், வாடிக்கையாளர் இருக்கும் இடத்திலும் நேரத்திலும் இது அடங்கும். நான் அதைக் கோரினேன்.
அதன் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குவதில் நிறுவனத்தின் உணர்ச்சிபூர்வமான அர்ப்பணிப்பின் மூலம் மட்டுமே மொத்த திருப்தியைப் பெற முடியும். மேலாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்கள் சிறப்பான நோக்கத்தில் உணர்ச்சி நுண்ணறிவை வைக்க வேண்டிய நேரம் இது.
12. பூஜ்ஜிய மோசமான கடன்கள்
உயர்தர தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை உருவாக்குவதற்கும், அவற்றை ஊக்குவிப்பதற்கும் விற்பனை செய்வதற்கும் இது பயனளிக்காது, பின்னர் அவற்றை சேகரிக்க முடியாவிட்டால், அல்லது வழக்கமான நிதி ஓட்டத்தை பராமரிக்க சேகரிப்பு போதுமானதாக இல்லை. மோசமான கடன் நிறுவனத்திற்கு இழப்பை ஏற்படுத்துகிறது மற்றும் வரவு மற்றும் வசூல் நிர்வாகத்தில் தரம் இல்லாததன் விளைவாகும். எனவே நிறுவனத்தின் அனைத்து நடவடிக்கைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை அடையும் மொத்த தர நிர்வாகத்தின் முக்கியத்துவம்.
பெரும்பான்மையான நிறுவனங்கள் மிகவும் மோசமான கடன் நிர்வாகத்தால் பாதிக்கப்படுகின்றன, இதனால் நிறுவனம் அடிக்கடி மற்றும் குறிப்பிடத்தக்க நிதி இழப்புகளுக்கு ஆளாகிறது. கடன் மேலாண்மை என்பது ஒரு சிறிய பிரச்சினை அல்ல, நிதி மற்றும் விற்பனைக் கொள்கைகளுடன் இணைந்து முறையாகக் கவனிக்கப்பட்டு பரிசீலிக்கப்பட வேண்டும்.
13. பூஜ்ஜிய மோசடி
உள் மற்றும் / அல்லது வெளிப்புற மோசடிகளின் விளைவாக ஒரு சில பெரிய நிறுவனங்கள் அவற்றின் கட்டமைப்புகள் வீழ்ச்சியடைவதைக் காணவில்லை, அவை அவற்றின் சொத்துக்களுக்கு பெரும் இழப்பை ஏற்படுத்தின.
உருவாக்கப்பட்ட இழப்புகளின் அளவிற்கு அப்பால், அவை உருவாக்கப்பட்டு மேற்கூறிய இழப்புகளில் சேர்க்கப்படலாம் என்ற உண்மை, போதுமான மற்றும் முறையான கணக்கெடுப்பு மற்றும் உள் கட்டுப்பாட்டின் மதிப்பீட்டிற்கு ஒரு காரணம்.
ஒரு சிறந்த மோசடி தடுப்பு கொள்கை மோசடியின் சாத்தியத்தை குறைக்கும். மோசடி என்று வரும்போது, சூத்திரங்கள் அல்லது வடிவமைப்புகளின் திருட்டு, அத்துடன் வாடிக்கையாளர் தரவுத்தளங்களின் திருட்டு, நிறுவனத்தின் உள்ளீடுகளின் ஊழியர்களின் முறையற்ற பயன்பாடு, பொருட்கள் மற்றும் தயாரிப்புகளின் திருட்டு போன்றவற்றைப் பற்றி நாங்கள் பேசுகிறோம்.
ஆனால் மிக தீவிரமான மற்றும் ஆபத்தான ஒன்று மேலாளர்களின் குற்றச் செயல்களால் அமைக்கப்படுகிறது, இது முழு நிறுவனமும் தடுமாற வழிவகுக்கும்.
முறையாகக் கருதப்பட வேண்டிய மோசடிகளில், ஊழியர்கள் அல்லது அதிகாரிகள் குறிப்பிட்ட பணிகளுக்கு அர்ப்பணிக்கும் வேலை நேரம் எங்களிடம் உள்ளது, நிறுவனம் தங்கள் நேரத்தையும் சக்தியையும் அதற்காக அர்ப்பணிக்க அவர்களுக்கு பணம் செலுத்துகிறது என்ற போதிலும்.
14. நோய் கண்டறிதல்
முதல் பெரிய பணி, முன்னுரிமை வெளிப்புற ஆலோசகர்களால், மோசமான நிர்வாகத்தால் ஏற்படும் இழப்பு அல்லது கழிவுகளின் அளவை மதிப்பிடுவதற்கான நோயறிதல் பணிகள், அத்துடன் திட்டங்கள், கொள்கைகள் இல்லாததால் நிறுவனம் வெளிப்படும் அபாயங்கள் மற்றும் மேலே விவரிக்கப்பட்ட அனைத்து அம்சங்களிலும் பூஜ்ஜிய அளவை அடைவதை நோக்கமாகக் கொண்ட உத்திகள்.
ஒரு கேள்வித்தாள் மற்றும் செயல்முறைகள், செயல்பாடுகள், குறிகாட்டிகள் மற்றும் கொள்கைகள் பற்றிய முழுமையான பகுப்பாய்விலிருந்து தொடங்கி, உரிமையாளர்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் தாங்கள் வெளிப்படும் அபாயங்கள் குறித்தும், அதே போல் அவர்கள் பெறும்போது பெறக்கூடிய லாப திறன் குறித்தும் அறிந்துகொள்ள அனுமதிக்கிறது. தொடர்புடைய மாற்றங்கள்.
15. கட்டளை வாரியம்
சரக்கு நிலைகள், காத்திருப்பு நேரம், உற்பத்தி சுழற்சி மேம்பாட்டு காலக்கெடுக்கள், சராசரி சேகரிப்பு காலக்கெடு, குறைபாடு நிலைகள், தோல்விகளின் எண்ணிக்கை, விபத்துகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் அவற்றின் தீவிரம், இல்லாதது, குறித்து மேலாளர்களுக்கு தொடர்ந்து தெரிவிக்கப்பட வேண்டும். ஊழியர்களின் வருவாய், வாடிக்கையாளர் வருவாய் நிலை, அதிருப்தி நிலைகள், மோசமான கடன் தொகைகள் மற்றும் மாசுபடுத்தும் அளவுகள், நிறுவனத்தின் நல்ல, சராசரி அல்லது மோசமான நிர்வாகத்தை பிரதிபலிக்கும் பல குறிகாட்டிகள் மற்றும் குறியீடுகளில்.
இயக்குநர்கள் வாரியத்தால் அந்தந்த சிகிச்சையின் நோக்கங்களுக்காக மாதாந்திர புள்ளிவிவர அறிக்கைகளை இது சேர்க்க வேண்டும், அதன் அடிப்படையில் குறைபாடுகள் மற்றும் நிர்வாக குறைபாடுகளை சரிசெய்ய தேவையான மாற்றங்களை அவர்கள் தீர்மானிப்பார்கள்.
இந்தத் தரவுகள் அனைத்தும் பட்ஜெட் செய்யப்பட்ட நோக்கங்களுடனும், ஒப்பிடக்கூடிய நிறுவனங்களின் பிராண்டுகளுடனும் ஒப்பிடப்பட வேண்டும் (தரப்படுத்தல்).
16. முடிவுகள்
மோசடி, பணியாளர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் வருவாய், இயந்திரம் மற்றும் உபகரணங்கள் முறிவுகள், உற்பத்தி குறைபாடுகள், விபத்துக்கள், அதிகப்படியான சரக்குகள், அலுவலகத் துறையில் அதிக உற்பத்தி செய்யாத நடவடிக்கைகள், அதிக மோசமான கடன் விகிதங்கள் போன்றவற்றால் ஏற்படும் இழப்புகளைக் குறைத்தல் அல்லது நீக்குதல், கணிசமாக மேம்படுத்துவதை சாத்தியமாக்குகிறது முடிவுகள் பெட்டியின் கடைசி வரி.
பன்னிரண்டு பூஜ்ஜியங்களை அடைவது என்பது இது முக்கியத்துவம் வாய்ந்த ஒரே முக்கியத்துவத்திற்கும் முக்கியத்துவத்திற்கும் சிறந்து விளங்குவதல்ல, ஆனால் அவை நிறுவனத்தின் லாபத்தை கணக்கிடும்போது தெளிவாக பிரதிபலிக்கின்றன.
இன்று போட்டித்தன்மையுடன் இருப்பது கழிவுகளை அகற்றுவதாகும், அதற்கான தேடலில்
நிறுவனத்தின் அனைத்து உறுப்பினர்களும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கான திட்டமிட்ட முயற்சியில் தங்களை முழுமையாக ஈடுபடுத்திக் கொள்ள வேண்டும். நிறுவனத்தை உருவாக்கும் செயல்முறைகள், செயல்பாடுகள், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் ஒவ்வொன்றிலும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம்.
உன்னதமான ஐந்து பூஜ்ஜியங்களை அடைவது பற்றி சிந்திப்பது இனி போதாது, இன்று நிறுவனத்திற்கு ஏற்படும் இழப்புகளின் அனைத்து சாத்தியக்கூறுகளையும் குறைந்தபட்சமாகக் குறைக்க வேண்டியது அவசியம். இது போன்ற ஒரு நிறுவனம் தொடர்ந்து அதிர்ஷ்டமான வெளிப்புற அல்லது உள் காரணிகளுக்கு ஆளாகிறது, இதுபோன்ற சாத்தியக்கூறுகள் குறைக்கப்பட வேண்டும் என்பது மட்டுமல்லாமல், அதன் சாத்தியமான சம்பவங்களும் குறைக்கப்பட வேண்டும், ஆனால் ஒரு மெத்தை (அல்லது இடையகமாக) பணியாற்றும் மிகப் பெரிய நன்மைகளையும் நல்ல நேரத்தில் பெற வேண்டும். நிறுவனத்தின் வாழ்க்கையில் மற்ற நேரங்களில் ஏற்படும் இழப்புகள்.
பன்னிரண்டு பூஜ்ஜியங்களை அடைவது ஒரு விருப்பத்தை விட அதிகம், இது இன்றைய வணிக உலகில் உள்ள நிறுவனங்களுக்கு இன்றியமையாத தேவையாகும், அங்கு எந்தவொரு நிதி பின்னடைவையும் எதிர்கொள்வது மிகவும் கடினம் மற்றும் சிக்கலானது. இதனால்தான் பன்னிரண்டு பூஜ்ஜியங்களுக்கான முறையான தேடல் நிதி சிக்கல்களைத் தடுப்பதற்கான சிறந்த வழியாகும், அவை ஏற்கனவே இருந்தால், அவர்களின் தேடல் மறுவாழ்வுக்கு அனுமதிக்கும்.
பன்னிரண்டு பூஜ்ஜியங்கள் சிறந்து விளங்குவதற்கான ஒரு மூலோபாயமாகும், எனவே போட்டி நன்மைக்காக. நிறுவனத்தின் பல்வேறு அம்சங்களை நிர்வகிக்கும் முறை தொடர்பாக நிர்வாகத்தின் அணுகுமுறையில் ஏற்பட்ட மாற்றத்தை அவை பிரதிபலிக்கின்றன.
உற்பத்தித்திறன் மற்றும் மேலாண்மை தோல்விகள் மற்றும் மோசடி ஆகிய இரண்டிலும் ஏற்படும் அல்லது உருவாக்கப்பட்ட செலவுகள் மற்றும் இழப்புகளை பாரம்பரிய கணக்கியல் தெரிவிக்காது என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்.
ஒரு நெகிழ்வான பட்ஜெட்டின் அடிப்படையில், மேலாண்மை தோல்விகளால் உருவாக்கப்படும் செலவுகள் மற்றும் இழப்புகளை அடையாளம் காண நிர்வகிக்கும் ஒரு அமைப்பின் மூலம் இது அவசியமானது மற்றும் சாத்தியமானது, இதனால் பட்ஜெட் செய்யப்பட்ட வருமானத்திற்கு இடையிலான வேறுபாட்டை அங்கீகரிக்க அனுமதிக்கிறது (விற்பனை மற்றும் / அல்லது செயல்பாடுகளின் அளவைப் பொறுத்து). மற்றும் உண்மையானவை.
சிறிய அல்லது தேவை இல்லாத தயாரிப்புகளால் ஏற்படும் இழப்புகளைப் பொறுத்தவரை, அவை இயல்புநிலை செலவுகளின் ஒரு பகுதியாகும், இதனால் TQM இன் கருத்தாக்கத்தைப் பின்பற்றி வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் முன்னர் தீர்மானிக்க ஒரு நல்ல தரமான அமைப்புக்கு இது பொருத்தமானது. மற்றும் நுகர்வோர்.
பல்வேறு வகையான இழப்புகளை உண்மையாக அங்கீகரிப்பதன் மூலம் மட்டுமே அவை நீக்குவதற்கான நோக்கத்திற்காக அவர்கள் மீது செயல்பட முடியும்.
17. நூலியல்
- வாடிக்கையாளர் முக்கியமானது - லெலே மற்றும் ஷெத் - டியாஸ் டி சாண்டோஸ் - 1989 வணிக நிர்வாகத்தில் வெற்றிக்கான தளங்கள் - வில்லியம் ஓஸ்கட் - எடிட்டோரியல் நார்மா - 1984 தொழிற்சாலையை புதுப்பித்தல் - ஹார்மன் மற்றும் பீட்டர்சன் (ஆண்டர்சன் கன்சல்டிங்) - தலையங்க லிமுசா - 1994 வெற்றிகரமான உற்பத்தி - ஜேம்ஸ் டாம்ப்கின்ஸ் - மெக்ரா ஹில் - 1992 எதிர்காலத்தை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது - ராபர்ட் டக்கர் - தலையங்கம் கிரிஜல்போ - 1991 உகந்த மாற்றம் - விலை வாட்டர்ஹவுஸ் மாற்றம் ஒருங்கிணைப்புக் குழு - தலையங்கம் இர்வின் - 1995 லாபத்தை அதிகரிப்பது எப்படி - ஜோஸ் ஆர்பெகோசோ - சிடிஎன் பதிப்புகள் - 1990 டொயோட்டா உற்பத்தி முறை - தைச்சி ஓனோ - மேலாண்மை 2000 - 1993 செலவு குறைப்பு. கோஸ்டியோ கைசன் - மொரிசியோ லெஃப்கோவிச் - www.gestiopolis.com - 2003 கைசென். கழிவுகளை கண்டறிதல், தடுப்பு மற்றும் நீக்குதல் - மொரிசியோ லெஃப்கோவிச் - www.gestiopolis.com - 2004 ஒரு முறையான அணுகுமுறையின் கீழ் செலவு குறைப்பு - மொரிசியோ லெஃப்கோவிச் - www.கெஸ்டியோபோலிஸ்.காம் - 2005 செலவு குறைப்பு - மொரிசியோ லெஃப்கோவிச் - www.winred.com - 2005 கைசன் வியூகம் - மொரிசியோ லெஃப்கோவிச் - www.monografias.com - 2003
