சந்தை தகவல்: பயனுள்ள முடிவெடுப்பதற்கான அடிப்படை

வாழ்க்கையின் மிக முக்கியமான அம்சங்களில், மனிதர்கள் முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும், அவை பெரியவை அல்லது சிறியவை, கடினமானவை அல்லது எளிதானவை, தீர்க்கப்பட வேண்டிய சூழ்நிலைகள் அல்லது அவர்கள் பயன்படுத்திக் கொள்ள விரும்பும் வாய்ப்புகள். வணிகச் சூழலில் இது நிகழும்போது இது முக்கியமானது. இது சம்பந்தமாக கானாபேட், (2003) கூறுகிறது:

ஒரு நிறுவனத்தின் சூழலில், தகவல் மேலாண்மை என்பது முடிவெடுக்கும் அதன் மிகவும் பொருத்தமான அம்சங்களில் ஒன்றாகும். ஒரு முடிவை ஒரு சிக்கலுக்கான பதில் அல்லது சில குறிக்கோள்களை அடைய வெவ்வேறு மாற்றுகளுக்கு இடையிலான தேர்வு என விவரிக்க முடியும் என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம். (ப.1)

மேற்கூறியவர்கள் இல்லாதவர்களிடமிருந்து, அவர்கள் எடுக்கும் முடிவுகளின்படி, அவர்களுடன் தங்கள் நிறுவனங்களுக்கு வழிகாட்டும் விதத்தில் இருந்து வேறுபடுகிறார்கள். இதன் பொருள், அவர்களின் முடிவுகள் பெரும்பாலானவை பயனுள்ள மற்றும் சரியான நேரத்தில் தகவல்களை அடிப்படையாகக் கொண்டவை, அவை நிறுவனம், அதன் சுற்றுச்சூழல் அல்லது சந்தை ஆராய்ச்சி ஆகியவற்றிலிருந்து பெறுகின்றன, முந்தைய இரண்டு தகவல்களின் தேவையை பூர்த்தி செய்யாதபோது.

ஒரு முடிவு பயனுள்ளதாக இருக்க, முக்கிய, துல்லியமான மற்றும் தரமான தகவல்களை வைத்திருப்பது அவசியம். இது தகவல்களை முறைப்படுத்த அனுமதிக்கும் நிறுவனத்திற்குள் வழிமுறைகளை உருவாக்குவது அவசியமாக்குகிறது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், பொருத்தமான, தரம் மற்றும் சரியான நேரத்தில் தகவல்களைக் கொண்டிருக்கும் திறன் கொண்ட ஒரு அமைப்பு, அதைப் பயன்படுத்த நிர்வாகத்தை அனுமதிக்கிறது, மேலும் இது நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் திறனுக்கு ஏற்ப பல மாற்றுகளுக்கு இடையே தேர்வு செய்யலாம். முன்மொழியப்பட்டதை நிறைவேற்ற அமைப்பு.

இருப்பினும், பல நிறுவனங்கள் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சினைகளில் ஒன்று, அதன் பற்றாக்குறை காரணமாக போதுமான தகவல்கள் இல்லாமல், முடிவுகளை எடுக்க வேண்டிய அவசியம். இது பெரும்பாலும் பார்வை இல்லாமை அல்லது தகவலை உருவாக்குவதற்கான நிறுவனத்தில் வளங்கள் இல்லாததால் ஏற்படுகிறது, இது ஒரு முதலீட்டை அதன் பயன்பாடு அனுமதிக்கும் அளவிற்கு இருந்தபோதிலும், அசாதாரண இலாபங்களுக்கு வழிவகுக்கும் முடிவுகளை அடைய அனுமதிக்கிறது அமைப்பு. ஒரு நிறுவனத்தில் ஆய்வாளர்களின் முடிவெடுப்பதில் தகவல் என்பது மூல மற்றும் அடிப்படை பொருள், ஏனெனில் தகவலின் தரம், முடிவெடுக்கும் தரம் சிறந்தது.

ஒரு தகவல் அமைப்பில் ஒருங்கிணைக்கப்பட வேண்டிய அடிப்படை தகவல்கள் வெவ்வேறு மூலங்களிலிருந்து வருகின்றன:

1. நிறுவனத்தின் உள் தகவல்

இது நிறுவனத்தினால் உருவாக்கப்படுகிறது, இது இலக்குகள் தொடர்பாக விற்பனையின் நடத்தை, மற்ற காலங்களுடன் ஒப்பிடுகையில் அதன் அதிகரிப்பு அல்லது குறைவு ஆகியவற்றை அறிய அனுமதிக்கிறது, கூடுதலாக இந்த துறையில் மற்றவர்களுடன் ஒப்பிடும்போது சந்தைப் பங்கை அறிய அனுமதிக்கிறது. வருமானம், தேவையான செலவுகள் மற்றும் காலத்திற்கான இலாபங்கள் அல்லது இழப்புகள் போன்ற மாறுபாடுகள். நிர்வாக நிர்வாகத்தின் செயல்திறனை அளவிடவும், செயல்படுத்தப்பட்ட உத்திகளின் செயல்திறனை அளவிடவும் தொழில்முனைவோரை அனுமதிப்பதால் இந்த தகவல் மதிப்புமிக்கது. முடிவுகளின் வெளிச்சத்திலும், இந்த நிறுவனங்கள் செயல்படும் சூழலின் முன்னோக்குகளிலும் பொருத்தமான மாற்றங்களை அறிமுகப்படுத்த இது அனுமதிக்கிறது.

அதை அப்புறப்படுத்துவதற்கு, நிறுவனத்திற்குள் காலகட்டத்தில் மேற்கொள்ளப்பட்ட பல்வேறு நடவடிக்கைகள், அதன் பகுப்பாய்வு மற்றும் தகவல்தொடர்பு ஆகியவற்றை சரியான நேரத்தில் கண்காணிக்க வேண்டியது அவசியம். இது வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள், விற்பனையாளர்களிடமிருந்து வருகிறது.

2. சந்தை சூழல் பற்றிய தகவல்.

எந்தவொரு முடிவெடுக்கும் செயலிலும், வெளிப்புற தகவல்கள் தேவை. இருப்பினும், மேலாளர்களால் நிர்வகிக்கப்படும் தகவல்களுக்கு, அது உள்நாட்டில் நடத்தப்பட வேண்டும். கூடுதலாக, நிறுவனத்தின் சேனல்கள் வழியாக தகவல் பாய்ச்ச வேண்டியது அவசியம், இதனால் அது நிறுவனத்திடமிருந்து அதிகபட்ச நன்மைகளைப் பெறுகிறது (Cañabate, 2003).

அமைப்பின் மைக்ரோ மற்றும் மேக்ரோ ஆகிய இரண்டிலிருந்தும் இது சூழலில் இருந்து வருகிறது. முதல் வழக்கில், போட்டி, சப்ளையர்கள், நிதி இடைத்தரகர்கள், விளம்பர நிறுவனங்கள், நுகர்வோர் மற்றும் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் மற்றும் / அல்லது சேவைகளின் மீதான அவர்களின் அணுகுமுறை பற்றிய தகவல்களை அரசாங்கத்துடன் செய்ய வேண்டும். நிறுவனத்திற்கு நெருக்கமான இந்த பார்வையாளர்களைப் பற்றி அறிந்துகொள்வது, மேலும் வரையறுக்கப்பட்ட முன்னோக்குகளையும், திறந்த எல்லைகளையும் கொண்டிருக்க உங்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கிறது. நிறுவனத்தில் அதன் ஒருங்கிணைப்பு அவசியம், இதனால் அது தேவையான நேரத்தில் கிடைக்கும்.

தற்போது இணையத்தில் கிடைக்கக்கூடிய கேள்விக்குரிய துறை (வேளாண் செயலாளர், மத்திய வங்கி, நிதித்துறை, தேசிய புள்ளிவிவர அலுவலகம்) தொடர்பான மாநில நிறுவனங்கள் மூலம் வெளி தகவல்கள் கிடைக்கின்றன. மேலாளரிடம் இருக்கக்கூடிய இந்த தகவல்கள் அனைத்தும் இரண்டாம் நிலை தகவல்களாகக் கருதப்படுகின்றன, ஏனெனில் பெரும்பாலான நேரங்களில் இது ஏற்கனவே பிற நோக்கங்களுக்காகத் தயாரிக்கப்பட்டுள்ளது, ஆனால் அது தேவைப்படும்போது நிர்வாகத்தால் பயன்படுத்தப்படலாம். சாண்டர் (2003) கருத்துப்படி, "இரண்டாம் நிலை தகவல் என்பது ஏற்கனவே உள்ளது மற்றும் மற்றொரு நோக்கத்திற்காக சேகரிக்கப்பட்டு ஆவண ஆவணங்களாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளது, ஆராய்ச்சியை அடிப்படையாகக் கொண்டவை மற்றும் பல ஆதாரங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களிலிருந்து தொகுக்கப்பட்டவை செலவில் வழங்கப்படலாம்".

3. சந்தை ஆராய்ச்சி

நுகர்வோர் பற்றிய எங்கள் கேள்விகளுக்கும் எங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுக்கான அவர்களின் அணுகுமுறைக்கும் பதில்களைத் தேடுவதற்கான சிறந்த வழிமுறையாகும். விற்பனை புள்ளிகளில் அவர்களின் கோரிக்கைகளின் மூலம் நாங்கள் வழங்குவோரைப் பெறுபவர்களை எங்கள் வணிகம் எந்த அளவிற்கு பாதித்துள்ளது என்பதை அறிய அனுமதிக்கிறது.

இது சம்பந்தமாக, பிலிப் கோட்லர் (2003) உட்பட பல ஆசிரியர்கள், போட்டி வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சந்தைகள் போன்ற சந்தைப்படுத்தல் தொடர்பான பிரச்சினைகள் குறித்து தகவல்களைச் சேகரித்தல், செயலாக்குதல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல் என்று கூறுகின்றனர். சந்தை ஆராய்ச்சி ஒரு நிறுவனத்தின் மூலோபாய திட்டத்தை உருவாக்க உதவலாம், ஒரு தயாரிப்பு வெளியீட்டுக்குத் தயாராகலாம் அல்லது வாழ்க்கைச் சுழற்சியைப் பொறுத்து வெளியிடப்பட்ட தயாரிப்புகளின் வளர்ச்சியை ஆதரிக்கலாம். சந்தை ஆராய்ச்சி மூலம், நிறுவனங்கள் தற்போதைய மற்றும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி மேலும் அறியலாம்.

சந்தை ஆராய்ச்சி என்பது கடந்த ஐம்பது ஆண்டுகளில் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் தொழில்துறையின் வளர்ச்சிக்கு பங்களித்த ஒரு ஒழுக்கமாகும், இது (உளவியல், புள்ளிவிவரங்கள், மானுடவியல், சமூகவியல், பொருளாதாரம், புள்ளிவிவரங்கள், தொடர்பு, மற்றவற்றுடன்). சந்தை ஆராய்ச்சியின் நோக்கம் வெவ்வேறு தயாரிப்புகளின் வளர்ச்சி மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் குறித்து நிறுவனங்களுக்கு சிறந்த முடிவுகளை எடுக்க உதவுவதாகும். சந்தை ஆராய்ச்சி நிறுவனத்திற்குள் நுகர்வோரின் குரலைக் குறிக்கிறது.

சந்தை ஆராய்ச்சி மூலம் பதிலளிக்கக்கூடிய கேள்விகளின் அடிப்படை பட்டியல்:

1. சந்தையில் என்ன நடக்கிறது? போக்குகள் என்ன? போட்டியாளர்கள் யார்? எங்கள் தயாரிப்புகள் நுகர்வோரின் மனதில் எவ்வாறு நிலைநிறுத்தப்படுகின்றன? நுகர்வோருக்கு என்ன தேவைகள் முக்கியம்? தேவைகள் பூர்த்தி செய்யப்படுகின்றன சந்தையில் தயாரிப்புகள்?

முடிவில், பொதுவாக நல்ல வணிக முடிவுகள் மேலாளர்களால் தகவலின் தேவை பற்றிய தெளிவான பார்வையுடன் ஆதரவாக எடுக்கப்பட்டு, அதை அடைய தேவையான நடவடிக்கைகளை எடுத்துள்ளன என்று கூறலாம். இதற்காக அவற்றைப் பெறுவதற்கும் பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும் தேவையான வழிமுறைகளை அவர்கள் நிறுவியுள்ளனர்.

நல்ல முடிவுகள் எப்போதுமே நல்ல தகவல்களுடன் இணைந்திருக்கின்றன, இது சரியான, வாய்ப்பின் பொருத்தத்தை குறிக்கிறது, ஏனெனில் அது சரியான நேரத்தில் மற்றும் தரத்தில் பெறப்பட்டது, ஏனெனில் முடிவுக்கு என்ன தெரிந்து கொள்ள வேண்டும் என்பதை அறிய அனுமதித்தது.

குறிப்புகள்

• அன்டோனியோ முனோஸ் கானாபேட் (2003) நிறுவனங்களில் தகவல் அமைப்புகள்.. "Hipertext.net", இல்லை. 1 http://www.hipertext.net/web/pag251.htm#3.2.2 சாண்டர்ஸ் (2003) கட்டுரைகள் மற்றும் ஆவணங்கள். Http://www.oppapers.com/subjects/saunders-2003-page1.html இலிருந்து டிசம்பர் 1, 2010 இல் பெறப்பட்டது. பிலிப் கோட்லர் (2003). சந்தைப்படுத்தல் அடிப்படைகள்