சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு

சுற்றுச்சூழல், சந்தைகள் மற்றும் நிறுவனங்களின் உட்புறத்தின் தற்போதைய சிக்கலானது சந்தைப்படுத்தல் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளை மேம்படுத்த வேண்டும்.

சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு என்பது ஒரு கருவியாகும், இது சரியாக வடிவமைக்கப்பட்டு, செயல்படுத்தப்பட்டு நிர்வகிக்கப்படும் போது, ​​இந்த முடிவுகளின் தரத்தை பெரிதும் அதிகரிக்கும். இருப்பினும், தற்போது, ​​இந்த கருவி வணிகச் சூழலில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படவில்லை.

இந்த கட்டுரையின் நோக்கம் சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்புகள் என்ற விஷயத்திற்குத் திரும்புவது, வெற்றிகரமான வடிவமைப்பு, செயல்படுத்தல் மற்றும் செயல்பாட்டை உறுதிப்படுத்த கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டிய முக்கிய அம்சங்களை பகுப்பாய்வு செய்தல்.

வணிக முடிவெடுப்பதற்கான தகவல் செயலாக்கத்திற்கான புதிய கருவிகளின் வருகை இருந்தபோதிலும், சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்புகள், கடந்த நூற்றாண்டின் அறுபதுகளின் நடுப்பகுதியில் சந்தைப்படுத்தல் முடிவெடுப்பதை ஆதரிக்கும் கருவியாகக் கருதப்பட்டன, இந்த முடிவுக்கு இன்னும் மதிப்பைச் சேர்க்கலாம்.

இந்த காரணத்திற்காக, இந்த கட்டுரை தற்போதைய நிலைமைகளில் மேலாண்மை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கான அதன் வசதியைப் பிரதிபலிக்கிறது.

சந்தைப்படுத்தல் என்பது ஒரு வணிக மேலாண்மை தத்துவமாகும், அங்கு பரிமாற்றத்தின் நடவடிக்கைகள் நுகர்வோரின் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களை ஒரு தொடக்க புள்ளியாக கொண்டிருக்க வேண்டும். மேற்கூறியவை வாடிக்கையாளரின் அமைப்பின் பகுதியின் அறிவின் தேவை, அவற்றின் தேவைகள் மற்றும் ஆசைகள் ஆகியவற்றில் நேரடி தாக்கத்தைக் கொண்டுள்ளன; மேலும் நுகர்வோர் கோரிய திருப்திகளை வழங்குவதற்காக அந்த அறிவுடன் போதுமான மற்றும் ஒத்திசைவான சலுகையை உருவாக்குதல்.

வாடிக்கையாளரின் அறிவு மற்றும் ஒரு சலுகையை உருவாக்குதல் ஆகிய இரண்டுமே நிறுவனத்திற்கு அனைத்து பணியாளர்களின் பிரதிபலிப்பு மற்றும் செயலை முன்வைக்கின்றன, ஆனால் இன்னும் குறிப்பாக நிர்வாகத்துடன் செயல்பாட்டுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளன, இது முழு நிறுவனமும் அதன் மேலாளர்களும் தங்கள் முயற்சிகளை வழிநடத்துகிறது என்பதைக் குறிக்கிறது நுகர்வோரின் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளின் திருப்தியை நோக்கிய உற்பத்தி மற்றும் வணிகமயமாக்கல், அதன் அனைத்து செயல்களின் தொடக்க புள்ளியாக அவற்றைக் கருதுகிறது.

இந்த காரணத்தினாலேயே, இந்த நிர்வாக தத்துவம் அதன் நிறைவேற்றுபவர்களுக்கு பரிமாற்றத்தை சிந்திக்கவும் கருத்தரிக்கவும் ஒரு வழியை வழங்க வேண்டும், அத்துடன் அதை திருப்திகரமாக செயல்படுத்த கணிசமான எண்ணிக்கையிலான பயனுள்ள கருவிகளையும் வழங்க வேண்டும்.

இப்போதெல்லாம் பல நிறுவனங்களும் அவற்றின் மேலாளர்களும் வணிக நிர்வாகத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் நிறுவன நோக்கங்களை அடைவதற்கும் சந்தைப்படுத்துதலின் முக்கியத்துவத்தையும் மதிப்பையும் அறிவார்கள், இருப்பினும், ஒரு முக்கிய சிரமம் அதன் கொள்கைகள் மற்றும் நுட்பங்களை செயல்படுத்துவதில் உள்ளது. அன்றாட பயிற்சி.

இது நடப்பதற்கான அடிப்படைக் காரணம் என்னவென்றால், வணிக இயக்கவியல் மற்றும் நிறுவன சூழலின் அன்றாட வாழ்க்கை ஆகியவை மூலோபாயத்தின் மீதான செயல்பாட்டின் பரவலுக்கும், முடிவெடுப்பதில் நீண்ட காலத்திற்கு குறுகிய காலத்திற்கும் வழிவகுக்கிறது.

குறிப்பாக சந்தைப்படுத்தல் முடிவெடுப்பதில், மைக்கேல் டி சோலெட் தனது "மார்க்கெட்டிங் மிக்ஸ்" புத்தகத்தில், சந்தைப்படுத்தல் முடிவெடுக்கும் செயல்முறையை உருவாக்கக்கூடிய நான்கு சாத்தியமான வழிகள் அல்லது முறைகளுக்கு இடையில் வேறுபாட்டைக் காட்டுகிறார். அவையாவன:

அகநிலை அல்லது ஈகோசென்ட்ரிக் செயல்முறை: இது ஒருவரின் சொந்த உந்துதல்களையும் உணர்வுகளையும் அறியாமலேயே திட்டமிடுவதையும், அவற்றை சந்தைக்கு இலவசமாக மாற்றுவதையும் கொண்டுள்ளது, எனவே தீர்மானிப்பவர் மிகவும் விரும்பும் சந்தைப்படுத்தல் மாறிகள் சேர்க்கப்படுவது தேர்ந்தெடுக்கப்படுகிறது.

உள்ளுணர்வு அல்லது ஒதுக்கீட்டு செயல்முறை: ஈகோவிலிருந்து சுருக்கமாக, சந்தை எதிர்பார்ப்புகளை உள்ளுணர்வாக உணர்ந்து, அவற்றுடன் இணங்குவதில், சந்தை விரும்புவதை கற்பனை செய்வதில் இது அடங்கும்.

சந்தை ஆய்வுகளின் அடிப்படையில் குறிக்கோள் செயல்முறை: முடிவெடுப்பவர் அறிந்தவற்றின் அடிப்படையில் முடிவுகள் எடுக்கப்படுகின்றன, புறநிலை ரீதியாக, அவர்களின் சந்தை ஆய்வுகளுக்கு நன்றி.

சோதனை முறை: இது ஆய்வக சோதனைகள் அல்லது பைலட் சோதனைகளால் ஆதரிக்கப்படுகிறது, சந்தையின் பிரதிநிதி மாதிரியில் நேரடியாக செயல்படுகிறது.

முதல் முறையை ஆபத்தான எகோசென்ட்ரிசிட்டி என்றும், இரண்டாவது சந்தையின் தேவைகளை யூகிப்பது என்றும் வகைப்படுத்தலாம். இரண்டுமே சில நேரங்களில் நேர்மறையான முடிவுகளைத் தரக்கூடும் என்றாலும், நிச்சயமாக, அவர்களுக்கு வெற்றிக்கான சிறந்த வாய்ப்பு இல்லை.

கடைசி இரண்டு சிறந்த முடிவுகளை வழங்கக்கூடியவை, எனவே, நிறுவனத்திற்கு மிகவும் பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல். இருப்பினும், அதிக விலை கொண்டதாக இருப்பதால் அவர்களுக்கு தீமை உண்டு; எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக நான்காவது, ஏனென்றால் இது மிகவும் விஞ்ஞானமானது என்றாலும், சந்தைப்படுத்தல் சலுகையை உணரவும் சந்தையில் அதன் சோதனைக்கு இது தேவைப்படுகிறது, இது மிகச் சிறிய அளவீடுகளில் மேற்கொள்ளப்பட்டாலும், ஒரு நிறுவனத்திற்கான மிகக் குறைவான செலவுகளைக் குறிக்கிறது.

ஆகையால், நான்கு மாற்றுகளையும் தொடர்ச்சியாக வைப்பது, மூன்றாவது ஒரு இடைநிலை நிலையாகத் தோன்றுகிறது, அங்கு சந்தைப்படுத்தல் முடிவுகளை எடுப்பதற்கு செலவுகள் மற்றும் நன்மைகள் ஈடுசெய்யப்படுகின்றன.

முன்வைக்கப்பட்ட முடிவெடுக்கும் தொடர்ச்சியில் நீங்கள் ஒரு கட்டத்திலிருந்து இன்னொரு கட்டத்திற்கு செல்ல விரும்பும் அளவிற்கு, சந்தைப்படுத்தல் தகவல்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான தேவைகள் அதிகரிக்கின்றன என்பது சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி.

மார்க்கெட்டிங் முடிவெடுப்பதற்கான தகவல்களின் மதிப்பைக் குறிப்பிடும் பிரெஞ்சு சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்புகளின் ஆலோசகர் யான் ஏ. கோர்வெனெக் இவ்வாறு கூறுகிறார்: “தகவல் இல்லாமல், 21 ஆம் நூற்றாண்டு நிறுவனம் வளர அல்லது வாழ்வதற்கு கூட கடினமாக இருக்கும். இது மிகவும் கடுமையானது: அதன் வாடிக்கையாளர்களைக் கையாள்வதற்கான தகவல், அதன் சொந்த செயல்திறன் பற்றிய தரவு, அதன் சந்தைகள் பற்றிய தகவல்கள் மற்றும் அதன் முழு சூழலைப் பற்றிய மேலும் மேலும் தகவல்கள். "

மேற்கூறியவற்றை எளிமையான வாக்கியத்தில் மீண்டும் வலியுறுத்தி, மற்றொரு ஆசிரியர் இவ்வாறு கூறுகிறார்: "சந்தைப்படுத்தல் கருத்தை ஏற்றுக்கொள்வதற்கு சந்தைப்படுத்தல் தகவல்களை வழங்க வேண்டும்."

தன்னுடைய பங்கிற்கு, கல்வியாளர் பிலிப் கோட்லர் இந்த கருத்தாக்கங்களை அவர் கருத்தியல் செய்யும் போது முறைப்படுத்துகிறார்: “சந்தைப்படுத்தல் வாய்ப்புகள் பகுப்பாய்வு, இலக்கு பார்வையாளர்களின் தேடல் மற்றும் தேர்வு, உத்திகளின் வடிவமைப்பு, திட்ட திட்டமிடல், அமைப்பு, மேலாண்மை மற்றும் முயற்சியின் கட்டுப்பாடு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. சந்தைப்படுத்தல். "

சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறையின் முந்தைய விளக்கம் மூலோபாய மற்றும் செயல்பாட்டு நடவடிக்கைகள் இரண்டையும் உள்ளடக்கியது; அவற்றில் ஏதேனும் ஒரு சிறிய அளவிலான தகவல்கள் தேவையில்லை, நிறுவனத்திற்கான முடிவெடுக்கும் செயல்முறையாக கருதப்படலாம்.

தகவல் என்பது ஒரு பொருள், தொழில்நுட்பம், நிதி மற்றும் மனித வளங்கள் போன்ற அதே மட்டத்தில் நிறுவனங்கள் பயன்படுத்தும் ஒரு வளமாகும்.

மீதமுள்ளதைப் போலவே, அதன் சரியான நிர்வாகத்திற்கான கருவிகள் பற்றிய துல்லியமான தகவல்கள். இந்த சூழலில், ஒரு நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தில் இந்த வளத்தின் சரியான பயன்பாட்டை மேம்படுத்தக்கூடிய கருவியாக சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு கருதப்பட வேண்டும்.

போதுமான சந்தைப்படுத்தல் முடிவெடுப்பதற்கான பயனுள்ள தகவல்களின் மதிப்பிலிருந்து தொடங்கி, சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்புகள் தோன்றிய தருணத்தை கருத்தில் கொண்டு அவற்றின் கருத்தாக்கத்திற்கு வழிவகுத்த தேவைகள் இன்னும் செல்லுபடியாகும் என்பதை சரிபார்க்க வேண்டும். இந்த தேவைகளை நிறுவனத்திற்குள் இருக்கும் தேவைகள் மற்றும் சுற்றுச்சூழலின் இயக்கவியல் காரணமாக ஏற்படும் தேவைகள் என வகைப்படுத்தலாம்.

1969 ஆம் ஆண்டில், சுற்றுச்சூழலின் இயக்கவியலால் ஏற்படும் பின்வரும் தேவைகளைப் பற்றி பெரன்சன் குறிப்பிட்டார்:

• வணிகத்தின் அதிகரித்த சிக்கலான தன்மைக்கு கூடுதல் தகவல்களும் சிறந்த செயலாக்கமும் தேவைப்படுகிறது. தயாரிப்புகளின் வாழ்க்கைச் சுழற்சி குறுகியதாகவும் குறுகியதாகவும் வருகிறது. சரியான முடிவெடுப்பதற்கான தகவல்களை வழங்கக்கூடிய நுட்பங்களின் வருகை இப்போது அனைவரின் அணுகலுக்கும் உட்பட்டுள்ளது. கணினி ஊடகத்தால் அடையப்பட்ட வளர்ச்சி.

நிறுவனத்திற்குள் இருக்கும் தேவைகளைப் பற்றி, 1966 ஆம் ஆண்டில், கோட்லர் பின்னர் சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்புகள் என்று அழைக்கப்படுவதை நிறுவுவதற்கு ஒரு முதன்மைக் காரணியாக எழுப்பினார், பின்வரும் வகை புகார்களில் வெளிப்படுத்தப்பட்ட முடிவுகளை எடுப்பவர்களின் அதிருப்தி, பல நிறுவனங்களின் நிர்வாகிகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் நிபுணர்களுடனான தனது பணியின் மூலம் அவர் சரிபார்க்க முடிந்தது:

• தேவையற்ற மார்க்கெட்டிங் தகவல்கள் மற்றும் மிகக் குறைந்த மார்க்கெட்டிங் தகவல்கள் தேவைப்படுகின்றன. சந்தைப்படுத்தல் தகவல்கள் நிறுவனம் முழுவதும் சிதறிக்கிடக்கின்றன, பொதுவாக எளிய உண்மைகளைக் கண்டறிவதற்கு அதிக தூரம் செல்ல வேண்டியது அவசியம். சில நேரங்களில் முக்கியமான தகவல்கள் தனிப்பட்ட காரணங்களுக்காக மற்ற நிர்வாகிகள் அல்லது துணை அதிகாரிகளால் ஒடுக்கப்படுகிறது முக்கியமான தகவல்கள் பெரும்பாலும் பயனுள்ளதாக இருப்பதற்கு மிகவும் தாமதமாகப் பெறப்படுகின்றன. பல முறை தகவல்கள் அதன் துல்லியம் மற்றும் துல்லியத்தில் நம்பமுடியாத வகையில் பெறப்படுகின்றன, அவை இல்லை அதன் செல்லுபடியை உறுதிப்படுத்த யார் கேட்க வேண்டும்.

மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, 1969 ஆம் ஆண்டில் பெரன்சன் எழுப்பியதை இந்த வகையின் தேவைகளாக ஒருவர் சேர்க்கலாம்:

• சில நிறுவனங்களின் வளர்ச்சிக்கு சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பில் அவற்றின் தகவல்களை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் வளர்ச்சியால் உருவாகும் சிதறலில் அதை இழக்கக்கூடாது. சந்தைப்படுத்தல் முடிவுகள் எடுக்கும் வேகம் அதிகரித்துள்ளது. வெவ்வேறு சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளின் ஒருங்கிணைப்பு மார்க்கெட்டிங் செயல்முறையை திறம்பட செயல்படுத்த கூடுதல் தகவல் மற்றும் உயர் தரத்துடன் பணியாற்ற வேண்டிய ஒரு நபர் அல்லது மேலாளரில்.

இந்த பொருட்கள் எழுதப்பட்ட நேரம் மற்றும் தற்போதைய தருணங்களுக்கு இடையில் பிரிப்பு இருந்தபோதிலும், அவற்றின் செல்லுபடியாகும் கேள்விக்குறியாதது மற்றும் அவை இன்று எந்தவொரு அமைப்பினதும் தேவைகளை துல்லியமாக பிரதிபலிக்கின்றன, அது தொடர்பான முடிவுகளின் தரத்தை அதிகரிக்க விரும்புகிறது சந்தைப்படுத்தல்.

எவ்வாறாயினும், சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பின் வடிவமைப்பை ஏன் நாட வேண்டும் என்ற கேள்வி எழலாம், சுருக்கமாக, எல்லா நிறுவனங்களிலும் இந்த வகை தகவல்கள் அவ்வளவு முறைப்படுத்தப்படாத வழியில் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

அல்பாம் ஆய்வின் முடிவுகள் மூன்று அத்தியாவசிய சிக்கல்களில் முறைசாரா தகவல் அமைப்பைக் கொண்டிருப்பதன் பலவீனத்தைக் காட்டும் உறுதியான பதிலை அளிக்கின்றன:

• தகவலின் மறைவு: தகவலைப் பெறுபவர் மறுபயன்பாட்டை மறந்துவிடலாம், அது யாருக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று தெரியாமல் இருக்கலாம் அல்லது தனிப்பட்ட காரணங்களுக்காக வேண்டுமென்றே அதை அடக்கலாம் தகவலின் தாமதம்: பெறப்பட்ட தகவலின் மறு பரிமாற்றம் கையகப்படுத்தும் அசல் புள்ளியிலிருந்து முடிவெடுக்கப்பட்ட மையத்திற்கு பயணிக்க தேவையானதை விட அதிக நேரம் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். தகவல் சிதைவு: குறியாக்கம், பரிமாற்றம் மற்றும் டிகோடிங் செயல்பாட்டில் செய்தி பல முறை சிதைக்கப்படுகிறது.

மறுபுறம், பெரென்சன் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பை வைத்திருப்பது சந்தைப்படுத்தல் நிர்வாகத்திற்கு கொண்டு வரும் நன்மைகளை பின்வருமாறு சுருக்கமாகக் கூறுகிறார்:

• நிறுவனத்தில் தேவையான நேரத்திற்குள் கூடுதல் தகவல்களை வழங்கவும். இணக்கமாக, அமைப்பு முழுவதும் சிறந்த செயல்திறனை அடைய முடியும் தொலைதூர இடங்களில் உருவாக்கப்படும் தகவல்களைப் பயன்படுத்தவும் ஒருங்கிணைக்கவும் ஒரு பெரிய மற்றும் பரவலாக்கப்பட்ட நிறுவனத்தை அனுமதிக்கிறது சந்தைப்படுத்தல் அணுகுமுறையை சிறப்பாக ஏற்றுக்கொள்ள அனுமதிக்கிறது சந்தைப்படுத்தல் அணுகுமுறையை தேர்ந்தெடுப்பதை அனுமதிக்கிறது பயனர் தங்களுக்குத் தேவையான மற்றும் விரும்பியதை மட்டுமே பெறும் வகையில், இது வளர்ந்து வரும் சந்தை போக்குகளை விரைவாக அங்கீகரிக்க அனுமதிக்கிறது, இது அதன் வணிக நடவடிக்கைகளின் போது நிறுவனத்தில் சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்களை சிறப்பாகப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கிறது, எடுத்துக்காட்டாக: தயாரிப்பு, வாடிக்கையாளர், பிராந்தியத்தின் அடிப்படையில் விற்பனை. இது நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தின் மீறல்களைக் கண்டறிவதன் மூலம் சிறந்த கட்டுப்பாட்டை அனுமதிக்கிறது.இது முக்கியமான தகவல்களை விரைவாக அழிக்கவிடாமல் தடுக்கிறது.

இந்த காரணங்களுக்காகவும், பல்வேறு ஆசிரியர்களின் அளவுகோல்களைக் கருத்தில் கொண்டு, சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு கீழே வழங்கப்படுகிறது.

சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு

1966 ஆம் ஆண்டில் கோட்லர் மின்னணு கணினிகளின் சக்தியை நிர்வாகக் கருவியாக எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம் என்பதைப் பற்றிய முதல் விளக்கத்தை கோட்லர் செய்தார், அதை அவர் அழைத்தார்: "சந்தைப்படுத்தல் தகவல் மற்றும் பகுப்பாய்வு மையம்."

1967 ஆம் ஆண்டில் காக்ஸ் மற்றும் குட் முதன்முதலில் “சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு” (எம்.கே.ஐ.எஸ்) - சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு - அத்துடன் அதை செயல்படுத்தக்கூடிய வழி இரண்டையும் வழங்கினர்.

அந்த தேதி முதல் இன்றுவரை, ஆராய்ச்சியாளர்கள் மற்றும் கல்வியாளர்களின் ஏராளமான வெளியீடுகள் இந்த விஷயத்தை கையாண்டுள்ளன மற்றும் பல சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு மாதிரிகள் முன்மொழியப்பட்டுள்ளன.

சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பின் செல்லுபடியாகும் மற்றும் முழுமையான வரையறை கோட்லர் வழங்கிய ஒன்றாகும்: “ஒரு சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு என்பது மக்கள், அணிகள் மற்றும் நடைமுறைகளை உள்ளடக்கிய ஒரு நிரந்தர மற்றும் ஊடாடும் கட்டமைப்பாகும், இதன் நோக்கம் பெறுதல், வகைப்படுத்துதல், பகுப்பாய்வு செய்தல், மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் விநியோகித்தல் திட்டமிடல், செயல்படுத்தல் மற்றும் கட்டுப்பாட்டை மேம்படுத்த சந்தைப்படுத்தல் முடிவுகளை எடுப்பவர்களுக்கு சேவை செய்யும் பொருத்தமான, சரியான நேரத்தில் மற்றும் துல்லியமான தகவல்கள். "

இந்த கருத்து மிகவும் சுவாரஸ்யமானது, ஏனெனில் இது சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பின் போதுமான கருத்தை அடைய அத்தியாவசிய வகைகளின் வரிசையை ஒன்றிணைக்கிறது.

இந்த கருவி ஒரு அமைப்பு என்று குறிப்பிடுவதன் மூலம் இது தொடங்குகிறது, இதனால் ஒழுங்கு இருப்பதைக் குறிக்கிறது. ஏதாவது கட்டமைக்கப்பட்டிருக்கும்போது, ​​தெளிவாக பிரிக்கப்பட்ட பாகங்கள் மற்றும் உறவுகள் இருப்பதால் தான்.

பின்னர், கோட்லர் இந்த அமைப்பு மக்கள், அணிகள் மற்றும் நடைமுறைகளை உள்ளடக்கியது என்று வாதிடுகிறார்.

இத்தகைய தெளிவுபடுத்தல் தேவையற்றதாகத் தோன்றினாலும், இது மிகவும் சரியான நேரத்தில்: பல சந்தர்ப்பங்களில், மேலாளர்கள் தகவல் அமைப்புகளை ஒரு கருவியாக கருதுகின்றனர், முன்னுரிமை ஐடி, இது சொன்ன அமைப்புகளை ஆதரிக்கிறது; உண்மையில், ஒரு தகவல் அமைப்பின் அடிப்படை இணைப்பு மக்கள்.

இதே அம்சத்தில், நடைமுறைகளுக்கு ஆசிரியர் அளிக்கும் குறிப்பையும் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பை வடிவமைத்து செயல்படுத்தும்போது செய்யக்கூடிய மற்றொரு தவறு, அது செய்ய வேண்டிய ஒவ்வொரு செயல்பாடுகளையும் நிறைவேற்ற தேவையான நடைமுறைகளில் தெளிவு இல்லாதது.

கணினி பொறுப்பேற்க வேண்டிய செயல்பாடுகளும் இந்த கருத்தில் அடங்கும்: தகவல்களைப் பெறுதல், வகைப்படுத்துதல், பகுப்பாய்வு செய்தல், மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் விநியோகித்தல்; அத்துடன் அதன் பயனர்களும்: திட்டமிடல், செயல்படுத்தல் மற்றும் கட்டுப்பாடு தொடர்பான சந்தைப்படுத்தல் முடிவுகளை எடுப்பதற்கு பொறுப்பானவர்கள், சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாட்டில் ஒருங்கிணைந்த அனைத்து பணிகளும்.

கருத்து கருத்தில் கொள்ளும் மற்றொரு அம்சம், இதன் விளைவாக உருவாகும் தகவலின் தரம். இங்கே கோட்லர் தகவல் பொருத்தமானதாக இருக்க வேண்டும் என்று வாதிடுகிறார், அதாவது, அது கோரப்பட்ட தேவைக்கு இணங்க வேண்டும்; ஆகையால், சரியான நேரத்தில் முடிவெடுப்பதற்கு அது பெறப்படுகிறது; கடைசியாக, துல்லியமானது, இது தெளிவற்ற தன்மை இல்லாததைக் குறிக்கிறது.

மார்க்கெட்டிங் தகவல் அமைப்பை வடிவமைக்கும்போது மனதில் கொள்ள வேண்டிய முக்கியமான ஒன்று காந்தி மற்றும் போட்கிங் அளித்த பின்வரும் அறிக்கை: “முதலில் சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்புகள் எம்ஐஎஸ்ஸின் சிறப்பு வகுப்பாக கருதப்பட்டன, ஆனால் இன்று சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்புகள் சந்தைப்படுத்தல் என்பது தரவுகளைப் பயன்படுத்தி உருவாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் தகவல்களை நிர்வகிப்பதற்கான முறையான அணுகுமுறையைக் குறிக்கிறது. குறிப்பிட்ட மார்க்கெட்டிங் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க கணினி உதவுகிறது, மேலும் சந்தைப்படுத்தல் துறைகளுக்குள்ளும் மற்றும் நிறுவனத்திற்குள் செயல்படும் பகுதிகளிலும் சந்தைப்படுத்தல் தகவல்களில் மாற்றங்களை ஒருங்கிணைக்கிறது. "

மேலே இருந்து, சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பின் கருத்தாக்கத்தில் கவனம் மாற்றத்தை வலியுறுத்துவது அவசியம்.

கடந்த நூற்றாண்டின் அறுபதுகளில் தற்போது வெளிவரும் கணக்கீட்டு தொழில்நுட்பங்கள் மூலம் அதிக அளவிலான தகவல்களைச் செயலாக்குவதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் இருப்பதால், சாத்தியக்கூறுகளை முதன்முதலில் காட்சிப்படுத்தியதில் சந்தைப்படுத்தல் பகுதி ஒன்றாகும் என்று பல ஆசிரியர்கள் கருதுகின்றனர். இந்த குழுக்கள் சந்தைப்படுத்தல் தகவல்களுக்கு சிகிச்சையளிக்க முன்வந்தன.

எனவே, ஒரு பெரிய அளவிற்கு, சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்புகள் சந்தைப்படுத்தல் முடிவெடுப்பதற்கான ஆதரவாக செயல்படும் சுயாதீன கருவிகளாக கருதப்பட்டதில் ஆச்சரியமில்லை. இருப்பினும், வாசகர் பின்னர் உறுதிப்படுத்த முடியும் என்பதால், சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பை செயலாக்க தேவையான தகவல்கள் சந்தைப்படுத்தல் துறையின் எல்லைகளுக்கு அப்பால் உருவாக்கப்படுகின்றன. இந்த காரணத்திற்காக, முந்தைய ஆசிரியர்களுக்கும் அதற்கும் அமைப்பின் மற்ற செயல்பாட்டு பகுதிகளுக்கும் இடையில் தேவைப்படும் ஒருங்கிணைப்பு குறித்து அங்கீகரிக்க வேண்டிய அவசியம் உள்ளது.

இதே பகுப்பாய்வைப் பின்பற்றி, ஆராய்ச்சியாளர்கள் ரோஜர்ஸ், மெக்லியோட் மற்றும் லி அவர்கள் வெளிப்படுத்தும் போது சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு பற்றிய அவர்களின் கருத்தில் இன்னும் திட்டவட்டமானவர்கள்: “ஒரு இயற்பியல் அமைப்பாக இருப்பதை விட, சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு வெறுமனே ஒரு வழியாகும் சந்தைப்படுத்தல் மேலாளர்களின் தகவல் தேவைகளுக்கான தீர்வைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்.

சந்தைப்படுத்தல் முகாமையாளர்களுக்கு சில தனித்துவமான தேவைகள் இருப்பதை சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு அங்கீகரிக்கிறது, மேலும் அந்த தேவைகளை எவ்வாறு நிவர்த்தி செய்ய முடியும் என்பதைக் குறிப்பிடுகிறது.

எனவே, சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு ஒரு கருத்தியல் அமைப்பு. இந்த கருத்தியல் முறையை பல்வேறு வழிகளில் அணுகலாம். "

இந்த கருத்தாக்கத்தைப் பற்றிய மிகவும் சுவாரஸ்யமான விஷயம் என்னவென்றால், ஒரு மார்க்கெட்டிங் தகவல் அமைப்பு அமைப்பின் ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியில் இருக்க வேண்டும் என்ற அணுகுமுறையுடன் நடைமுறையில் மொத்த இடைவெளி உள்ளது, இது 1966 ஆம் ஆண்டில் கோட்லர் முன்மொழிவைச் செய்தபோது கருவியைப் பற்றிய ஆரம்ப கருத்தாகும் "சந்தைப்படுத்தல் தகவல் மற்றும் பகுப்பாய்வு மையத்திலிருந்து". இந்த வழியில், கணினி ஒரு உடல் மற்றும் உறுதியான அமைப்பாக கருதப்பட்டது.

எவ்வாறாயினும், இந்த அறிக்கையில் ரோஜர்ஸ், மெக்லியோட் மற்றும் லி ஆகியோர் சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு என்பது ஒரு கருத்தியல் அமைப்பு, அதாவது சந்தைப்படுத்தல் முடிவுகளை எடுப்பவர்களின் தகவல் தேவைகளுக்கு தீர்வு காண்பதற்கான ஒரு வழி என்று கருதுகின்றனர்.

நவீன நிறுவனங்கள் உருவாகும் தருணங்களுக்கு இந்த தெளிவு மிகவும் துல்லியமானது மற்றும் பொருத்தமானது.

சுற்றுச்சூழலுடன் மாற்றியமைக்க நிறுவனத்தை அனுமதிக்காத கடுமையான மற்றும் நெகிழ்வான கட்டமைப்புகள் மற்றும் அதன் மாற்றங்கள் விமர்சிக்கப்படுகின்றன. இதேபோல், தகவல் அமைப்புகள் உட்பட ஒரு அமைப்பை உருவாக்கும் துணை அமைப்புகள், மாற்றத்தால் விதிக்கப்படும் தேவைகளை எதிர்கொள்ள தேவையான நெகிழ்வுத்தன்மையைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

ஒருவேளை, இந்த அமைப்புகள் கருத்தரிக்கப்பட்டு ஒரே மாதிரியாகக் கருதப்பட்டிருக்கும் கடினத்தன்மை, தற்போது இந்த விஷயத்தின் ஒரு சொற்பொழிவாளர் 10 க்கும் மேற்பட்ட கருவிகளைக் குறிப்பிடக்கூடும் என்பதற்கான அடிப்படைக் காரணம், அவரது அமைப்பின் இருப்பு முழுவதும், அவர் அதே முயற்சியை மேற்கொண்டார், அல்லது உங்கள் முடிவெடுப்பவர்களின் தகவல் தேவைகளை தீர்க்க முயற்சிப்பதைப் பற்றி நீங்கள் யோசித்திருக்கிறீர்களா?

வெவ்வேறு நெக்லஸ் ”.

இந்த காரணத்திற்காக, ரோஜர்ஸ், மெக்லியோட் மற்றும் லி ஆகியோரின் அறிக்கையில் குறைந்தது இரண்டு முக்கிய தாக்கங்கள் உள்ளன: இது சந்தைப்படுத்தல் முடிவுகளை எடுப்பவர்களுக்கு அதன் ஏற்பாட்டில், பயனுள்ள தகவல்களைப் பெறும் அல்லது தயாரிக்கும் அமைப்பின் எந்தவொரு முகவரியையும் செய்கிறது.

இரண்டாவதாக, சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பின் வடிவமைப்பு மற்றும் செயல்பாட்டில் இது இன்று வெற்றிக்கான அடிப்படை அடித்தளங்களை அமைக்கிறது: தகவல் தேவைகளின் சிக்கல்களைத் தீர்க்க நிறுவன சிந்தனையும் பிரதிபலிப்பும் தேவை.

மேலே குறிப்பிடப்பட்டிருந்தாலும், ஒரு மார்க்கெட்டிங் தகவல் அமைப்பில் இருப்பதற்கு மிகவும் விரும்பத்தக்க குறிப்பிட்ட குணாதிசயங்கள் உள்ளன, அவை அதன் சரியான செயல்பாட்டை உறுதிப்படுத்துகின்றன, இவை சோமர்ஸ், எம்., மற்றும் ஆசிரியர்களால் எழுப்பப்படுகின்றன. அல்.: “ஒரு சிறந்த சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு என்பது வழக்கமான அறிக்கைகள் மற்றும் தொடர்ச்சியான ஆய்வுகளை தேவைக்கேற்ப உருவாக்குகிறது; புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவல்களை வழங்க மற்றும் போக்குகளை அடையாளம் காண பழைய மற்றும் புதிய தரவை ஒருங்கிணைக்கிறது… "

இந்த அணுகுமுறையின் மிக முக்கியமான அம்சம், ஆசிரியர்கள் ஒரு சிறந்த சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்புக்கு ஒதுக்கும் செயல்திறன் தன்மை: இது கடந்த காலத்தைப் பற்றிய தகவல்களை உருவாக்குவது உள்ளடக்கம் மட்டுமல்ல, இது கட்டுப்பாட்டுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஆனால் இது இந்த தகவலை ஒருங்கிணைக்க வேண்டும் எதிர்கால நடத்தைகளை முன்கூட்டியே அறிய அதிக நடப்பு.

தகவல்களுக்கு சிகிச்சையளிப்பதற்கான பல கருவிகளின் தோல்விக்கு மேற்கூறியவை மற்றொரு காரணமாக இருக்கலாம்: பழைய மற்றும் காலாவதியான தகவல்களை வழங்குவதற்கான அவற்றின் வரம்பு, உண்மையில், முடிவுகளை எடுப்பவர்கள், முடிந்தவரை தகவல்களை அனுமதிக்க வேண்டும். சாத்தியம், எதிர்காலத்தை எதிர்பார்க்கலாம்.

சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பின் சரியான செயல்பாடு மூன்று காரணிகளைப் பொறுத்தது என்றும் இந்த ஆசிரியர்கள் தெரிவிக்கின்றனர்: கிடைக்கக்கூடிய தரவின் தன்மை மற்றும் தரம்; பயனுள்ள தகவல்களை வழங்க தரவு செயலாக்கப்பட்ட வழி; மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் அந்தத் தகவலில் ஒன்றிணைந்து செயல்படுவதற்கான திறன்.

பல சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு மேலாளரின் தகவல் அமைப்புடன் அதிருப்தி என்னவென்றால், கூறப்பட்ட அமைப்பின் உள்ளீடுகள் சரியாக வரையறுக்கப்படவில்லை என்றால், வெளியீடுகள் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி ஏழைகளாகவும் பல சந்தர்ப்பங்களில் பயனற்றவையாகவும் இருக்கும். மறுபுறம், தகவலைச் செயலாக்குவதற்கான முறைகள் அடிப்படை மற்றும் காலாவதியானவை என்பதால் இணக்கமின்மை ஏற்படலாம்.

இந்த கட்டத்தில், கணினி தொழில்நுட்பங்கள் அதிக அளவிலான வளர்ச்சியை எட்டியுள்ளன, இது புள்ளிவிவர முறைகள் மற்றும் கணித மாதிரிகள் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துவதை ஆதரிக்கிறது, அவை சந்தைப்படுத்தல் முடிவெடுப்பதில் உண்மையான ஆதரவாக இருக்கக்கூடும்.

ஆனால் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, பல சந்தர்ப்பங்களில் ஒரு தகவல் அமைப்பு மீதான அதிருப்திக்கான அடிப்படைக் காரணம் ஆசிரியர்களால் குறிப்பிடப்பட்ட இரு வேறுபாடுகளில் உள்ளது, அது ஒரு நிறுவனத்திற்குள் நிறுவப்பட்டுள்ளது: கணினியை வடிவமைப்பவர்களுக்கும் அதன் பயனர்களுக்கும் இடையிலான துண்டிப்பு.

ஒரு கணினி சரியாக செயல்பட, இரு தரப்பினருக்கும் இடையே கடித தொடர்பு இருக்க வேண்டும். ஆகவே, தகவலின் பயனர்கள் அதைத் தொடரும் நோக்கங்கள் மற்றும் நோக்கங்களின் தெளிவான ஸ்தாபனத்தை கணினியின் வடிவமைப்பு எதிர்பார்ப்பது அவசியம். இந்த அடிப்படையில் மட்டுமே உங்கள் எதிர்கால வெற்றிக்கான நிபந்தனைகள் உருவாக்கப்படுகின்றன.

இந்த காரணத்திற்காக, தற்போது, ​​தகவல் செயலாக்கத்தில் நிபுணர்களை விட, தகவல் மேலாளர்களைப் பற்றி நாங்கள் பேசுகிறோம், மேலும் நிறுவனத்தில் உள்ள அனைவரும் தகவல் மேலாளர்களாக மாறியது விரும்பத்தக்கதாக இருக்கும், அதாவது, தெரிந்தவர்கள் உங்கள் தகவல் தேவைகளுக்கு தீர்வை வடிவமைக்கவும்.

இந்த கட்டுரையில் கையாளப்பட வேண்டிய கடைசி அம்சம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு இலக்கியத்தில் பரவலாக ஆய்வு செய்யப்படுவது, கணினியை உருவாக்கும் துணை அமைப்புகளாகும், இதில் பெரும்பாலான ஆசிரியர்கள் ஆலோசிக்கிறார்கள். சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பின் தற்போதைய படைப்புகளின் ஆசிரியர்களின் கருத்தாக்கத்தை படம் 1 ஒரு வரைபடத்தில் காட்டுகிறது.

படம் 1 இல், உடைந்த கோடுகளில் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, கணினியை உருவாக்கும் வெவ்வேறு துணை அமைப்புகளைக் காணலாம்.

மீதமுள்ள துணை அமைப்புகளால் வழங்க முடியாத குறிப்பிட்ட மற்றும் சரியான நேரத்தில் தகவல் தேவைகளை உள்ளடக்கிய ஒரு சிக்கல் ஏற்படும் போது சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி துணை அமைப்பு நிறுவனத்தில் செயல்படுத்தப்படுவதற்கு பொறுப்பாகும்.

தேவையான தகவல்களைப் பெறுவதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் தீர்ந்துபோகும் வரை மீதமுள்ளவை பயன்படுத்தப்படும்போது சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் உகந்த பயன்பாடு ஏற்படுகிறது.

சந்தைப்படுத்தல் புலனாய்வு துணை அமைப்பு கணினியில் ஒரு அடிப்படை பாத்திரத்தை வகிக்கிறது. சுற்றுச்சூழல் மற்றும் நிறுவனத்தின் சந்தைகளில் நிகழும் நிகழ்வுகள் குறித்து விழிப்புடன் இருப்பதற்கு அவர் பொறுப்பேற்கிறார். அனைத்து நிறுவன ஊழியர்களும் விழிப்புடன் இருக்கிறார்கள் என்பதை இது குறிக்கிறது, ஆனால் அடிப்படையில் சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகளுக்கு, தொடர்பு மற்றும் விற்பனைப் பணியாளர்கள்தான் இந்த பணியில் சிறப்பாக செயல்பட முடியும், ஏனெனில் அவர்களின் அடிப்படை செயல்பாடு நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்பு.

சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பின் மிக அடிப்படையான துணை அமைப்பாக கோட்லரால் உள் தரவு துணை அமைப்பு முன்மொழியப்பட்டது. இது தொடர்புடைய உள் தகவல்களால் வளர்க்கப்படுகிறது, இது அதன் சந்தைகள் தொடர்பான செயல்பாடுகளைச் செயல்படுத்தும்போது நிறுவனத்தில் உருவாக்கப்படும் அல்லது அவற்றில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.

ஆதாரம்: மெக்லியோட், ஆர்., ரோஜர்ஸ், ஜே.சி, லி, ஈ ஆகியவற்றின் ஆசிரியர்களால் தழுவி. “எம்.கே.ஐ.எஸ் அவர்களின் தற்போதைய நிலை 1000 நிறுவனங்களில்., ஜர்னல் ஆஃப் மேனேஜ்மென்ட் இன்ஃபர்மேஷன் சிஸ்டம்ஸ், ஸ்பிரிங் 1985, தொகுதி.. 60

ஆசிரியர்கள் சோமர்ஸ், எம்., மற்றும் பலர். அல்., ஒப். சிட். உள் தரவு துணை அமைப்புக்கு உணவளிக்கும் அமைப்பின் சொந்த ஆதாரங்கள் விற்பனை, சந்தைப்படுத்தல், உற்பத்தி மற்றும் கணக்கியல் துறைகள் என்று அவர்கள் குறிப்பிடுகின்றனர்.

கடைசி துணை அமைப்பு, முந்தையவற்றிலிருந்து மீதமுள்ள தகவல்களை ஒருங்கிணைப்பதே அதன் செயல்பாடு, சந்தைப்படுத்தல் முடிவு ஆதரவு துணை அமைப்பு. படம் 1 இல், ஆசிரியர்கள் இந்த துணை அமைப்பை தரவுத்தளங்கள் மற்றும் மென்பொருள் நூலகத்தின் தொகுப்பாக கருதுகின்றனர், இது தகவல் செயலாக்கத்தின் பொறுப்பாக இருக்கும்.

இந்த காரணத்தினாலேயே, பெரும்பாலான கணினி ஆதரவு இதுவே என்று பெரும்பாலான ஆசிரியர்கள் ஒப்புக்கொள்கிறார்கள், ஏனெனில் இது கணித மற்றும் புள்ளிவிவர மாதிரிகளின் பயன்பாட்டை அடிப்படையாகக் கொண்டது, இது தகவல்களை பயனுள்ள வழியில் ஒருங்கிணைக்க அனுமதிக்கிறது, பல படிப்புகளுக்கு இடையே தேர்வு செய்ய செயல், சிறந்தது.

இதுவரை, சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பின் விளக்கக்காட்சி. கட்டுரையின் தலைப்பு குறிப்பிடுவது போல, இப்போதெல்லாம் இது பல மேலாளர்களால் மறக்கப்பட்ட ஒரு கருவியாகும். இந்த கருத்து இருந்தபோதிலும், நல்ல சந்தைப்படுத்தல் செய்ய விரும்பும் ஒரு நிறுவனத்திற்கு சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு இருப்பது அவசியம்: பார்ச்சூன் 500 போன்ற பல போட்டி நிறுவனங்கள் அதை வைத்திருப்பதை நடைமுறை உறுதிப்படுத்துகிறது.

இந்த வேலையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள ஆய்வுகள் மற்றும் கட்டுரைகள் முதல் உலகில் உருவாக்கப்பட்டன என்பது ஒரு உண்மை, அங்கு அமைப்புகளின் நிலைமைகள் மற்றும் பண்புகள் மூன்றாம் உலகத்திலிருந்து மிகவும் வேறுபட்டவை. மேலாண்மைத் துறையில், முதல் உலக நாடுகளிலிருந்து மூன்றாம் உலக நாடுகளுக்கு கருத்துக்கள், கருவிகள் மற்றும் கருத்தாக்கங்களை விரிவுபடுத்துவது மிகவும் விமர்சிக்கப்படுகிறது என்பதும் அறியப்படுகிறது; எவ்வாறாயினும், எந்தவொரு சூழலிலும் இடத்திலும் உண்மையிலேயே மதிப்புமிக்கவற்றின் மதிப்பை இந்த உண்மை மறுக்க முடியாது.

தவிர்க்க முடியாத ஒரு புறநிலை யதார்த்தம் உள்ளது: சந்தையில் போட்டியின் புதிய நிலைமைகள் கருத்தரித்தல் மற்றும் வணிகம் செய்வதற்கான புதிய வழிகளை விதிக்கின்றன. கேள்வி என்னவென்றால்: அந்த சூழலில் போட்டியிட மூன்றாம் உலக நிறுவனங்கள் என்ன செய்கின்றன? தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களையும் சாத்தியமான சந்தைகளையும் அறிந்து கொள்ளவும், அவர்களின் விசுவாசத்தை அடையவும் அனுமதிக்கும் அனைத்து தொடர்புடைய தகவல்களும் நிறுவனங்களுக்கு உள்ளதா?

தீர்வு எதுவாக இருந்தாலும், தயாரிப்புகளின் தரத்தை (வாடிக்கையாளர் விரும்புவதைப் புரிந்துகொள்வது) உயர்த்துவதே ஆகும், இது வாடிக்கையாளர்களின் சுவைகளைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம் முதன்முதலில் அடையப்படுகிறது, எனவே, மார்க்கெட்டிங் செய்வது, எதற்காக இது சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு பெரும் மதிப்பைக் கொண்டுவரும்.

இருப்பினும், சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு அதன் வடிவமைப்பின் தாக்கங்கள் மற்றும் ஒரு நிறுவனத்தில் திறம்பட செயல்படுத்தப்படுவதால் மறக்கப்பட்ட கருவியாக இருந்தால், எப்போதும் சிக்கல்கள் இருக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம். இருப்பினும், நிறுவன வளர்ச்சியானது, தனிப்பட்ட துறையைப் போலவே, சிரமங்களுக்கும் ஆக்கபூர்வமான தீர்வுகளைத் தேடுவதில் உள்ளது.

வழங்கியவர் சோலெட், மைக்கேல். எல் மார்க்கெட்டிங் மிக்ஸ், எடிசியன்ஸ் டியூஸ்டோ எஸ்.ஏ. பில்பாவ், ஸ்பெயின், 1983

சந்தைப்படுத்தல் - நிர்வாக சுருக்கம்

மிட்செல், ஜே.டபிள்யூ, ஸ்பார்க்ஸ், எல். தொழில்நுட்பம் மற்றும் வங்கி சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்புகள். ஜர்னல் ஆஃப் மார்க்கெட்டிங் மேனேஜ்மென்ட், சம்மர் 88, தொகுதி 4 வெளியீடு 1, ப 50

கோட்லர் பிலிப், சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரகம், / sl /: / sn /, / sa /

பெரன்சன், கான்ராட். சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்புகள். சந்தைப்படுத்தல் இதழ். 1969. பக். 17

கோட்லர், பிலிப். நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் நரம்பு மையத்திற்கான வடிவமைப்பு. வணிக எல்லைகள். வீழ்ச்சி, 1968. ப.63

பெரன்சன் ஒப் சிட். ப.17

கோட்லர், பிலிப். ஒப் சிட். அல்பாம், ஜெரால்ட் எஸ். கிடைமட்ட தகவல் ஓட்டம்: ஒரு ஆய்வு ஆய்வு. மேலாண்மை அகாடமியின் ஜர்னல். VII (மார்ச், 1964), பக். 21-33.

பெரன்சன் ஒப் சிட். பக். 17, 18

கோட்லர், பிலிப். நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் நரம்பு மையத்திற்கான வடிவமைப்பு. வணிக எல்லைகள். வீழ்ச்சி, 1968. ப.63

காக்ஸ், டி.எஃப், மற்றும் குட், RE இல் "சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பை எவ்வாறு உருவாக்குவது." ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவியூ, 45, 3, 1967, 145-54

கோட்லர், பி., மெர்கடோடெக்னியா, / sl /: / sn /, / sa /

காந்தி, என். போட்கிங், குறுவட்டு சந்தைப்படுத்தல் தகவல் அமைப்பு: குறுக்கு ஒழுங்கு படிப்புகளுக்கான உரையாடலைத் தொடங்குதல். சந்தைப்படுத்தல் கல்வி விமர்சனம், (கோடை 1996), தொகுதி 6, எண் 2.

லி, இ.ஒய்; மெக்லியோட் ஜூனியர், ஆர். சிட்

வாசகர் நன்கு உணர்ந்திருக்கலாம், இந்த கட்டத்தில் ஆரம்ப எழுத்தாளர்களுக்கும் நவீன எழுத்தாளர்களுக்கும் இடையில் ஒரு பதற்றம் உருவாகி வருகிறது, ஏனெனில் சந்தைப்படுத்துதல் தகவல் அமைப்பைக் கருத்தில் கொள்ளும் விதத்தில் முன்னாள் செய்த மருந்துகள் மற்றும் உறவினர் தற்போதைய ஆசிரியர்களால் முன்மொழியப்பட்ட சுதந்திரம் அல்லது தன்னிச்சையான தன்மை. இருப்பினும், மேற்கூறிய சுதந்திரம் உறவினர் என்பதை சுட்டிக்காட்ட வேண்டியது அவசியம், ஏனெனில் ரோஜர்ஸ், மெக்லியோட் மற்றும் லி போன்ற எழுத்தாளர்கள் ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் தகவல் தேவைகளை தீர்க்க பல்வேறு வழிகளில் சிந்திக்க வேண்டிய "கருத்தியல் அமைப்பு" என்று ஒரு கிராஃபிக் சித்தரிக்கிறது, இது ஒரு கிராஃபிக் பரிந்துரைக்கப்பட்ட ஆசிரியர்களிடமிருந்து பெரிதும் வேறுபடுகிறது. மேற்கூறிய போதிலும், மிகவும் தற்போதைய எழுத்தாளர்களால் முன்மொழியப்பட்ட கருத்தாக்கத்தின் வேறுபாட்டின் மாற்றம் பெரும் தகுதியைக் கொண்டுள்ளது.

சோமர்ஸ், எம்., பார்ன்ஸ், ஜே., ஸ்டாண்டன், டபிள்யூ., எட்ஸல், எம்., வாக்கர், பி. "மார்க்கெட்டிங் அடிப்படைகள்" மெக்ரா-ஹில், ஏழாவது கனடிய பதிப்பு, 1995, கனடா.