அவுட்சோர்சிங் என்ற சொல் இரண்டு சொற்களால் ஆன ஆங்கில வார்த்தையிலிருந்து உருவானது, இது ஸ்பானிஷ் மொழியில் மொழிபெயர்க்கப்பட்ட முதல் "அவுட்" மற்றும் "மூல" என்பதன் பொருள் மூல அல்லது தோற்றம், இந்த வெளிப்பாடு வெளிப்புற மூலத்தைக் குறிக்கிறது, வணிக உலகில் இது அவுட்சோர்சிங், அவுட்சோர்சிங் அல்லது அவுட்சோர்சிங் ஆகியவற்றைக் குறிக்கப் பயன்படுகிறது.
அவுட்சோர்சிங்கின் நோக்கம் நிறுவனத்தின் ஒரு பகுதியில் மிகவும் திறமையாக செயல்படக்கூடிய வெளிப்புற ஆதாரங்களைக் கண்டுபிடிப்பது, வணிக நிர்வாகத்தின் முக்கிய அம்சங்களில் கவனம் செலுத்த அதிக நேரத்தையும் வளங்களையும் பெறுவது.
அவுட்சோர்சிங் முக்கியமாக குறைந்த செலவினங்களுக்காக மேற்கொள்ளப்படுகிறது என்பதையும், இரண்டாவது காரணம், இதற்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட நிறுவனங்களுக்கு அனுபவமும், ஒரு சிறப்பு வழியில் பணிகளைச் செய்வதற்கான இயந்திரங்களும் கருவிகளும் இருப்பதால், பெரும்பாலான இலக்கியங்கள் சுட்டிக்காட்டுகின்றன.
மனித வளங்களில் அதிக தேவை உள்ள அவுட்சோர்சிங் சேவைகள் தூய அவுட்சோர்சிங் மற்றும் நிதி அவுட்சோர்சிங் ஆகும், இதன் மூலம் பணியாளர்களை பணியமர்த்தல் மேற்கொள்ளப்படுகிறது.
எவ்வாறாயினும், இந்த விஷயத்தில் சில ஆராய்ச்சிகள், குறைந்தபட்சம் மெக்ஸிகோவில், துணை ஒப்பந்தம் என்பது நம் நாட்டில் தங்கள் வேலையிலிருந்து ஒரு வாழ்க்கையை சம்பாதிக்கும் மில்லியன் கணக்கான பெண்கள் மற்றும் ஆண்களுக்கு எதிரான மிகக் கொடூரமான சமூக மோசடிகள் மற்றும் நடவடிக்கைகளுக்கு வழிவகுக்கிறது என்று உறுதியளிக்கிறது.
அவுட்சோர்சிங்: 21 ஆம் நூற்றாண்டின் "ஏற்றம்"
அவுட்சோர்சிங் என்ற சொல் இரண்டு சொற்களால் ஆன ஆங்கில வார்த்தையிலிருந்து உருவானது, இது ஸ்பானிஷ் மொழியில் மொழிபெயர்க்கப்பட்ட முதல் "அவுட்" மற்றும் "மூல" என்பதன் பொருள் மூல அல்லது தோற்றம், இந்த வெளிப்பாடு வெளிப்புற மூலத்தைக் குறிக்கிறது, வணிக உலகில் இது அவுட்சோர்சிங், அவுட்சோர்சிங் அல்லது அவுட்சோர்சிங் ஆகியவற்றைக் குறிக்கப் பயன்படுகிறது.
ஒப்பந்த நிறுவனத்தின் ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியை உருவாக்க உதவுவதற்காக மற்றொரு நிறுவனம் பணியமர்த்தப்பட்ட ஒரு நிறுவனத்தால் பயன்படுத்தப்படும் அந்த செயல்முறையாக அவுட்சோர்சிங் வரையறுக்கப்படுகிறது.
அவுட்சோர்சிங்கின் நோக்கம் நிறுவனத்தின் ஒரு பகுதியில் மிகவும் திறமையாக செயல்படக்கூடிய வெளிப்புற ஆதாரங்களைக் கண்டுபிடிப்பது, வணிக நிர்வாகத்தின் முக்கிய அம்சங்களில் கவனம் செலுத்த அதிக நேரத்தையும் வளங்களையும் பெறுவது.
. வரையறுக்கப்பட்டவை. " (சேஸ் & அக்விலானோ, 2005) க்கு “அவுட்சோர்சிங் என்பது நிறுவனத்தின் சில உள் செயல்பாடுகள் மற்றும் முடிவெடுக்கும் பொறுப்புகளை மற்ற வெளி வழங்குநர்களுக்கு நகர்த்துவதற்கான செயலாகும். துணை ஒப்பந்தத்தில் பொதுவான கொள்முதல் மற்றும் ஆலோசனை ஒப்பந்தங்களை விட அதிகமாக உள்ளது, ஏனெனில் நடவடிக்கைகள் மாற்றப்படுவது மட்டுமல்லாமல், பணியாளர்கள், வசதிகள், உபகரணங்கள், தொழில்நுட்பம் மற்றும் பிற சொத்துக்கள் உட்பட அவற்றை மேற்கொள்ள அனுமதிக்கும் வளங்களும் உள்ளன. "
அவுட்சோர்சிங் என்பது பொது மற்றும் தனியார் நிறுவனங்களில் இன்று பயன்படுத்தப்படும் ஒரு பொதுவான நடைமுறையாகும், இது வணிக மூலோபாயத்தின் மிகப்பெரிய கூறுகளில் ஒன்றாகக் கருதப்படுகிறது, இந்த கருவியைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் அவர்களின் நடைமுறைகள் பயனடைகின்றன என்று நிறுவனங்கள் நம்புகின்றன, இருப்பினும் தொடர்ச்சியான அபாயங்கள் உள்ளன அவுட்சோர்சிங் நடைமுறைகள் அவற்றில் வெற்றிபெறாவிட்டால் நிறுவனங்கள் எதிர்கொள்ள வேண்டும்.
அவுட்சோர்சிங் முக்கியமாக குறைந்த செலவினங்களுக்காக மேற்கொள்ளப்படுகிறது என்பதையும், இரண்டாவது காரணம், இதற்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட நிறுவனங்களுக்கு அனுபவமும், ஒரு சிறப்பு வழியில் பணிகளைச் செய்வதற்கான இயந்திரங்களும் கருவிகளும் இருப்பதால், பெரும்பாலான இலக்கியங்கள் சுட்டிக்காட்டுகின்றன.
இருப்பினும், இந்த நடைமுறையின் அபாயங்கள் மற்றும் நன்மைகள் இரண்டும் உள்ளன, அவற்றில்:
நன்மைகள்
- குறைந்த செலவுகள் சிறப்பு பணியாளர்களை பணியமர்த்துவதன் மூலம் நடவடிக்கைகளின் தரத்தை அதிகரிக்கவும்
அபாயங்கள்
- நிறுவனத்திற்கு தெரியாத பணியாளர்களின் நுழைவு சப்ளையர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் சிரமம் உயர் சேவை செலவு
(கிரெமிக், 2006)
சில வரலாறு
இன்றைய வளர்ந்து வரும் உலகமயமாக்கல் மற்றும் வெளிப்படையான தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் மற்றும் மாற்றங்களுடன், நிறுவனங்கள் அவுட்சோர்சிங்கை அதிகமாகப் பயன்படுத்துவது அவசியம் என்று கண்டறிந்துள்ளது.
அவுட்சோர்சிங் நடைமுறை நவீன சகாப்தத்தின் தொடக்கத்திலிருந்து அதன் தொடக்கங்களைக் கொண்டிருந்தது. இருப்பினும், இந்த கருத்து புதியதல்ல, ஏனெனில் சில போட்டி நிறுவனங்கள் இதை ஒரு வணிக மூலோபாயமாகப் பயன்படுத்தின.
தொழில்துறைக்கு பிந்தைய சகாப்தத்தின் தொடக்கத்தில்தான் சந்தைகளில் போட்டி தொடங்கியது, இது அவுட்சோர்சிங்கின் முதல் வடிவங்களின் நடைமுறையைத் தூண்டியது. இரண்டாம் உலகப் போர் முடிவதற்கு முன்னர், பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் சப்ளையர்களைச் சார்ந்து இருக்காதபடி மிகப் பெரிய அளவிலான நடவடிக்கைகளை மேற்கொண்டன.
எவ்வாறாயினும், ஒரு நிறுவனத்தின் துறைகள் ஒரு பகுதியில் மட்டுமே நிபுணத்துவம் பெற்ற சுயாதீன ஏஜென்சிகளைப் போலவே புதுப்பிக்கப்பட்ட மற்றும் போட்டித்தன்மையுடன் இருக்க ஒரு நிறுவனத்தின் துறைகளின் சிரமம் காரணமாக நிலையான தொழில்நுட்ப மாற்றங்களுடன் இந்த நடைமுறை வழக்கற்றுப்போனது. (மார்டினெஸ் & பெர்னாண்டஸ், 2015)
அவுட்சோர்சிங் என்ற சொல் 1980 ஆம் ஆண்டில் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது, சில பெரிய நிறுவனங்கள் தங்கள் தகவல் அமைப்புகளை சப்ளையர்களுக்கு மாற்றிக் கொண்டிருக்கின்றன என்ற வளர்ந்து வரும் போக்கை விவரிக்கும் நோக்கில், அவற்றின் வளர்ச்சியின் அளவிற்கு ஒரு தெளிவான எடுத்துக்காட்டு, இந்த சேவையைப் பயன்படுத்தும் ஏராளமான நிறுவனங்கள், இது (கோடெட்), இந்த நிறுவனத்தை முதலில் செயல்படுத்துவதில் இந்த நிறுவனம் ஒன்றாகும்.
அவுட்சோர்சிங் தோன்றியவுடன், கால் சென்டர்களில் முன்னோடிகளாக இருந்த டெல் மற்றும் ஏடி அண்ட் டி வயர்லெஸ் போன்ற நிறுவனங்கள், இந்தியா மற்றும் பாகிஸ்தானில் இருந்து வளங்களை தங்கள் தொழில்நுட்ப மற்றும் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு சேவைகளை தீர்க்க பயன்படுத்தின, கணினி அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தி ஆபரேட்டர்கள் கிடைக்க அனுமதித்தன உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய தேவையான தகவல்.
இருப்பினும், வாடிக்கையாளர்களுக்கும் மாற்று ஊழியர்களுக்கும் இடையிலான தகவல்தொடர்பு பிரச்சினைகள் குறித்து புகார்கள் இருந்ததால், இந்த வேலை முறை சில சிக்கல்களைக் கொண்டுவருகிறது, ஏனெனில் எதிர்பார்த்தபடி, உச்சரிப்புகள் வேறுபட்டவை, பயன்படுத்தப்பட்ட சொற்களஞ்சியத்திற்கு கூடுதலாக.
தற்போது, நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அடைவதில் இன்னும் அதிக அக்கறை கொண்டிருக்க வேண்டும், அதனால்தான் வாடிக்கையாளரின் மொழியில் சேவையை வழங்குவது மட்டுமல்லாமல், மேலும் பிராந்தியத்திற்கு அடையாளப்படுத்தும் ஒரு அமைப்பு இருப்பதால், மேலும் செல்லுங்கள். பேசப்படும் உலகின் மற்றும் இதன் மூலம் சேவையை வழங்கும் ஆபரேட்டர் அழைப்பு உருவாக்கப்பட்ட பகுதியின் உச்சரிப்பு மற்றும் முட்டாள்தனங்களைப் பயன்படுத்தி பதிலளிக்க அனுமதிக்கிறது…
அவுட்சோர்சிங் வகைகள்
வெவ்வேறு வகையான அவுட்சோர்சிங் உள்ளன, அதே நேரத்தில் இவை வெளிப்புற ஆதரவைப் பெறக்கூடிய நிறுவனத்தின் பகுதிகளுக்கு ஏற்ப வகைப்படுத்தப்படுகின்றன, மிகவும் பொதுவான வகைகள் கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன.
- நிதி அமைப்புகளின் அவுட்சோர்சிங் கணக்கியல் அமைப்புகளின் அவுட்சோர்சிங் கணினி அமைப்புகளின் அவுட்சோர்சிங் மனிதவளப் பகுதியில் அவுட்சோர்சிங் நிர்வாக அமைப்புகளின் அவுட்சோர்சிங் இரண்டாம் நிலை நடவடிக்கைகளின் அவுட்சோர்சிங்
மனித வளங்களைப் பற்றி நாம் பேசினால், மனித வளங்களில் அதிக தேவை உள்ள அவுட்சோர்சிங் சேவைகள் தூய அவுட்சோர்சிங் மற்றும் நிதி அவுட்சோர்சிங் ஆகும், இதன் மூலம் பணியாளர்களை பணியமர்த்தல் மேற்கொள்ளப்படுகிறது.
தூய்மையான அவுட்சோர்சிங் மற்றும் நிதி அவுட்சோர்சிங் ஆகியவை பொதுவாக அறியப்படுவதால், மனிதவளப் பகுதியில் உள்ள நிறுவனங்களுக்கு பல்வேறு வகையான சேவைகள் கிடைக்கின்றன.
தூய அவுட்சோர்சிங்:
உள் பணியாளர்கள் மற்றும் வளங்களால் பாரம்பரியமாக செய்யப்படும் செயல்பாடுகளைச் செய்வதற்கு நிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ள வளங்களைப் பயன்படுத்துவது என அழைக்கப்படுகிறது. எனவே இது ஒரு வகையான நிர்வாகமாகும், இதன் மூலம் ஒரு அமைப்பு சில செயல்பாடுகளை நிறைவேற்றுவதை அந்த செயல்பாடு அல்லது செயல்பாடுகளில் நிபுணர்களாக இருக்கும் நிறுவனங்களுக்கு ஒப்படைக்கிறது.
அதே நேரத்தில், இந்த சேவை நிறுவனம் கோருகின்ற குறிப்பிட்ட பணிகளைச் செய்வதற்குப் பொறுப்பான பணியாளர்களை ஆட்சேர்ப்பு செய்தல், தேர்வு செய்தல் மற்றும் பணியமர்த்தல் போன்ற தொடர்ச்சியான படிகளால் ஆனது, மேலும் அதன் நோக்கம் விரைவாகவும் சிறந்த வழியிலும் செய்ய வேண்டியது, நேரத்தை மிச்சப்படுத்துவது. நிறுவனங்கள் தங்கள் முக்கிய நடவடிக்கைகளுக்கு தங்களை அர்ப்பணிக்க முடியும்.
பணியாளர்கள் பகுதியின் முழுமையான செயல்முறைக்கு பொறுப்பான நிறுவனங்களால் தூய அவுட்சோர்சிங் அதிக அளவில் வழங்கப்படுகிறது, இது பெரிய நாடுகடந்த நிறுவனங்களுக்கு இந்த பகுதியை நிர்வகிப்பது கிட்டத்தட்ட எளிதாக்குகிறது.
இந்த வகை நிறுவனங்களால் வழங்கப்படும் சேவைகளில் பின்வருபவை:
- ஆட்சேர்ப்பு, தேர்வு பணியாளர்களின் தொடர்ச்சியான மதிப்பீடு
இந்த வகை சேவைக்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு மனிதவளமாகும், இது நிறுவனங்களுக்கு தற்காலிக பணியாளர்களை வழங்குவதில் ஒரு முன்னணி நிறுவனமாகும், அதன் முக்கிய வாடிக்கையாளர்களில் சப்ரிதாஸ் அடங்கும்.
நிதி அவுட்சோர்சிங்
இந்த வகை அவுட்சோர்சிங் மூலோபாய ஊதிய அவுட்சோர்சிங் என்றும் அழைக்கப்படுகிறது, இதில் ஒப்பந்த நிறுவனங்களில் ஏற்கனவே இருக்கும் பணியாளர்கள் வெவ்வேறு நிபந்தனைகள் மற்றும் திட்டங்களின் கீழ் ஓரளவு அவுட்சோர்சிங் சேவை வழங்குநருக்கு மாற்றப்படுகிறார்கள், இதனால் வரிக் கடமைகளுக்கு இணங்க முடியும். மிகக் குறைந்த செலவில்.
இதைச் செய்வதன் மூலம், அவுட்சோர்சிங் நிறுவனம் வாடிக்கையாளரின் ஊதியத்தை முழுமையாக நிர்வகித்து வருகிறது, இதனால் நிறுவனம் கொண்டிருந்த நிர்வாக மற்றும் நிதிச் சுமையை குறைக்கிறது, மேலும் சில சந்தர்ப்பங்களில் ஐ.எஸ்.ஆர் நிறுத்தி வைப்பதை அகற்ற உதவுகிறது, சமூக பாதுகாப்பு பங்களிப்புகளுக்கு கூடுதலாக, பங்களிப்புகள் வீட்டுவசதி மற்றும் ஊதிய வரிக்கான நிதி.
அவுட்சோர்சிங்கின் இருண்ட பக்கம்
எவ்வாறாயினும், இந்த விஷயத்தில் சில ஆராய்ச்சிகள் குறைந்தபட்சம் மெக்ஸிகோவில் துணை ஒப்பந்தம் செய்தல், அவுட்சோர்சிங் செய்தல், முதலாளியை மாற்றுதல் அல்லது கட்டணத்திற்காக பணியமர்த்தல் ஆகியவை நமது நாட்டை விட மில்லியன் கணக்கான பெண்கள் மற்றும் ஆண்களுக்கு எதிரான மிகக் கொடூரமான சமூக மோசடிகள் மற்றும் நடவடிக்கைகளுக்கு வழிவகுக்கிறது என்று உறுதியளிக்கிறது. அவர்கள் தங்கள் வேலையை விட்டு வெளியேறுகிறார்கள்.
இந்த வழியில் அவர்கள் மிகவும் அத்தியாவசியமான உரிமைகளை இழக்கிறார்கள்: சட்டப்படி அவர்களுக்கு ஒத்த சம்பளம் மற்றும் அது அவர்களின் வேலைக்கு ஒப்பானது, ஒரு ஒழுக்கமான வேலை நாளுக்கு கூடுதலாக, இது நம் நாட்களில் மிகவும் முக்கியமானது சமூக பாதுகாப்பு மற்றும் வேலை ஸ்திரத்தன்மை. வளர்ந்து வரும் சமூகத்தின் சவால்களை ஒவ்வொரு தொழிலாளியும் எதிர்கொள்ள வேண்டியது இதுதான்.
இருப்பினும், இந்த விசாரணைகள் அவுட்சோர்சிங்கை ஒரு நிறுவனம் மற்றொரு நிறுவனத்திற்கு வழங்கும் ஒரு தற்காலிக மற்றும் சிறப்பு சேவையாகக் குறிப்பிடவில்லை. ஒரு சோனி தொலைக்காட்சி வாங்கப்பட்டால், பராமரிப்பு பணிகளை அதே நிறுவனத்தால் நிறுவனத்தின் பணியாளர்களுடன் மேற்கொள்ள முடியும் என்று சொல்வது தர்க்கரீதியானது.
மாறாக, இந்த விசாரணைகள் தொழிலாளர்களின் உரிமைகளை பறிப்பதற்காக மேற்கொள்ளப்படும் ஒப்பந்தங்களின் எண்ணிக்கையை குறிக்கின்றன, தொழிலாளர் உரிமைகள் மற்றும் தொழிலாளர்களுக்கு ஆபத்தான ஒப்பந்தங்களை வழங்குவதன் மூலம் அவர்களைப் பாதுகாக்கும் சட்டங்கள் குறித்து பல முறை அறியாமையை துஷ்பிரயோகம் செய்கின்றன. இலாபப் பகிர்வுக்கான கட்டணத்தைத் தவிர்ப்பது, இது ஒரு வணிக நடைமுறையாகும், இது படிப்படியாகக் குறைந்து வருகிறது, தற்போது இது ஒரு அரசியலமைப்பு ஏற்பாடாகும், இது அழிவின் பாதையில் உள்ளது.
கூடுதலாக, இந்த நடைமுறைகளைக் கொண்ட பல நிறுவனங்களும் வரி மற்றும் சமூக பாதுகாப்புக் கடமைகளுக்கு இணங்கத் தவறிவிடுகின்றன. இது தொடர்பாக நடவடிக்கைகளை எடுப்பதைத் தவிர்த்து, நாட்டின் பல நிறுவனங்கள் இந்த நடைமுறைகளை முழுமையான சுதந்திரத்துடன் செயல்படுத்த அனுமதிக்கும் அதிகாரிகளின் உடந்தையாக இந்த நிலைமை ஊக்குவிக்கப்பட்டுள்ளது.
இந்த சூழ்நிலையின் காரணமாக, மாறுவேடமிட்ட அவுட்சோர்சிங் தொழில்துறையின் அனைத்து கிளைகளிலும் புகழ் பெற்றது என்பதைக் குறிப்பிட வேண்டும், தவிர, நிறுவனத்தில் அதிக போட்டித்திறன் மற்றும் உற்பத்தித்திறனை அடைய இது சிறந்த வழியாகும்.
“La iniciativa de Felipe Calderón para reformar la ley laboral en 2012 planteó:crear el régimen de subcontratación mediante el cual, el patrón denominado contratista, ejecuta obras o presta servicios con sus trabajadores en favor de un contratante que fija las tareas de las obras contratadas. Calderón, de manera irresponsable y atrapado por la camarilla que lo asesoraba en estos temas, estableció tan solo dos condiciones para autorizar esta forma de suministro de personal: que el contrato fuese por escrito y que se registrara a los trabajadores en el régimen de seguridad social, nada más.” (Alcalde, 2013)
Sin embargo esta propuesta dio libertad a que se cometieron abusos todavía mayores de los que ya existían convirtiendo el outsourcing en una forma más de perjudicar a millones de personas que día con día se ganan la vida y cuyas condiciones avanzan a ser aún peores en México.
Es de suma importancia regular las prácticas del outsourcing en el mundo ya que podría convertirse en una forma de explotación laboral disfrazada de estrategias de negocios utilizada por los gigantes corporativos.
Conclusión:
El outsourcing es una herramienta de negocios que permite a las empresas ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo al realizar sus actividades de rutina, sin embargo muchas veces se utiliza esta técnica para perjudicar a los empleados pues al utilizar al outsourcing se les priva de los derechos que les corresponde por ley y que son tan necesarios para una calidad de vida.
Existe una delgada línea entre ser una empresa a la vanguardia y competitiva que utilice el outsourcing para mejorar y eficiente sus procesos y ser una empresa que lucre y explote a los trabajadores, la regularización de las leyes que vigilen esta actividad en países en vías de desarrollo es elemental para mantener el orden y la integridad de los trabajadores del mundo.
Referencias bibliográficas
- மேயர், ஜே.ஏ. (ஜூலை 27, 2013). தினம். லா ஜோர்னாடாவிலிருந்து பெறப்பட்டது: http: //www.jornada.unam.mx/2013/07/27/opinion/013a1polChase, & Aquilano. (2005). செயல்பாடுகள், உற்பத்தி மற்றும் விநியோக சங்கிலி மேலாண்மை. மெக்ரா ஹில். கிரெமிக், டி. (2006). அவுட்சோர்சிங் முடிவு ஆதரவு: நன்மைகள், அபாயங்கள் மற்றும் முடிவு காரணிகளின் ஆய்வு. நாசா க்ளென் ஆராய்ச்சி மையம், கிளீவ்லேண்ட், ஓஹியோ, அமெரிக்கா., 482. மார்டினெஸ், எம்.ஏ., & பெர்னாண்டஸ், ஈ.ஏ. (2015). மெக்ஸிகோவில் அவுட்சோர்சிங் மற்றும் வரி திட்டமிடல். வெய்ன், எம்., & ராபர்ட், என். (2005). மனித வள மேலாண்மை. மெக்சிகோ: பியர்சன் ப்ரெண்டிஸ் / ஹால்.
டொமினிகன் தொலைபேசி நிறுவனம்
அசல் கோப்பைப் பதிவிறக்கவும்
