நிறுவனங்களில் தகவல் தொழில்நுட்பங்களின் தாக்கம்

தற்போது, ​​பல அம்சங்களால் வணிகங்கள் மிகவும் போட்டித்தன்மையுடன் வருகின்றன, அவற்றில்: அவற்றின் உற்பத்தி திறன் அதிகரிப்பு, அவற்றின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் தரத்தில் முன்னேற்றம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்கு உடனடி நேர்மறையான பதில். இந்த நோக்கங்களை அடைவதற்காக, அவர்களின் மூலோபாயத்தில் வெற்றிகரமான பல வணிகங்கள் தகவல் தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் வந்துள்ளன, அவை இந்த நிறுவனங்களின் செயல்பாடுகளின் செயல்திறனில் சாதகமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளன. ஐ.டி.யில் முதலீடு என்பது கேள்விக்குரிய வணிகங்களில் ஏற்படுத்தும் தாக்கத்தை அளவிடுவதற்கான வழிகள் உள்ளன, அவற்றின் செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவதற்கு செலுத்தப்படுவதை முதலீடு செய்வது மதிப்புமிக்கதா இல்லையா.

முறை

கீழே வழங்கப்பட்ட கட்டுரை டெக்னோலாஜிகோ டி மான்டேரியின் டிஜிட்டல் நூலகத்திலிருந்து பெறப்பட்ட வெவ்வேறு வாசிப்புகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இந்த வாசிப்புகளில் சில முன்னர் வட அமெரிக்க பத்திரிகைகளில் வெளியிடப்பட்ட ஆய்வுக் கட்டுரைகள், மற்றவை தகவல் தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி வெவ்வேறு நிறுவனங்கள் பெற்ற அனுபவத்தின் எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் அனுபவங்கள். தரவுத்தளங்கள் ஆலோசிக்கப்பட்டன: EBCO, Proquest, Infolatina, ISI, ACM.

அறிமுகம்

இன்று, வணிகங்கள் உலகளாவிய சந்தையில் போட்டியிட அனுமதிக்கும் தகவல் தீர்வுகளை நாடுகின்றன; வணிகத்திற்குத் தேவையான குணாதிசயங்களை பூர்த்தி செய்ய தகவல் தொழில்நுட்பங்களுக்கான திறமையான வழிமுறைகளைக் கண்டறிவது சவால், அதாவது வணிக மாதிரியில் மாற்றத்திற்கான அணுகுமுறையுடன் தொழில்நுட்பத்தின் தொடர்பு நிலை. (டீஃபெல், 1995). நிறுவனங்களில் தகவல் தொழில்நுட்பங்களின் பங்கு ஒரு எளிய அலுவலக ஆதரவாக இருந்து நிறுவனத்தின் போட்டி மூலோபாயத்தின் ஒரு பகுதியாக மாறுவதற்கும், இதனால் செயல்பாட்டு செயல்திறனை அதிகரிப்பதற்கும், தயாரிப்புகள் மற்றும் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் தீவிரமாக மாறிவிட்டதுஅவர்கள் வழங்கும் சேவைகளின். புதிய தகவல் தொழில்நுட்பங்களை செயல்படுத்துவதன் மூலம், வணிகங்கள் விரைவாக தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வதால் அவை செலவுகளைக் குறைக்க அனுமதிக்கும் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள், சப்ளையர்கள் மற்றும் விநியோகஸ்தர்களின் தரவுத்தளங்களை நன்கு கட்டுப்படுத்துகின்றன.

தற்போது, ​​நிறுவனத்தின் வளங்களை சிறப்பாக நிர்வகிப்பதற்கான தேவை, குறிப்பாக தொழில்நுட்பம், அதன் முக்கியத்துவம் காரணமாக, நிறுவனத்தின் செயல்திறனுக்கு அதன் பங்களிப்பை அளவிட வேண்டும்.

ஐடி நன்மை ஆதார செயல்முறைகள்

தகவல் தொழில்நுட்பங்களின் நன்மைகளில் சப்ளை சங்கிலியின் சிறந்த வடிவமைப்பு மற்றும் செயல்திறன் உள்ளது.

"கொள்முதல் முயற்சிகளை ஆதரிக்க தகவல் தொழில்நுட்பத்தின் (ஐ.டி) பயன்பாடு மெக்ஸிகன் நிறுவனங்களிடையே அவற்றின் விநியோக செயல்முறைகளில் பெறப்பட்ட நன்மைகள் காரணமாக அதிகரித்து வருகிறது" என்று வெப் மெக்ஸிகோவின் பொது இயக்குனர் அன்டோனியோ ஜோஸ் டி ஃப்ரீடாஸ் கூறினார்.

"தேவையால் இயக்கப்படும் முன்னறிவிப்பு மற்றும் வழங்கல்" மாதிரியை மான்டேரி தொழில்நுட்ப மற்றும் உயர் கல்வி நிறுவனத்தில் மின்னணு வணிகத்திற்கு பயன்படுத்தப்படும் ஆராய்ச்சி மையத்தின் இயக்குனர் ஆல்ஃபிரடோ கபோட் முன்மொழிந்தார். இந்த மாதிரியானது 2007 ஆம் ஆண்டில் ரெய்னா இசபெல் ஒர்டேகா எழுதிய கட்டுரையில், தகவல் தொழில்நுட்பங்கள் (ஐடி) விநியோகச் சங்கிலியில் உள்ள நன்மைகளை விளக்குவதற்கு, கபோட் என்ற கருத்தில் ஒரு சமூகம் ஒன்றுடன் ஒன்று தொடர்புடையது என்பதை இது விளக்குகிறது. விநியோக செயல்முறைகள் மற்றும் ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், விநியோகஸ்தர்கள் மற்றும் சப்ளையர்கள் இடையேயான வணிக வலையமைப்பு. நிறுவனங்களின் செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறனில் கவனம் செலுத்திய ஆர்டெகா குறிப்பிடுகிறார்: “இந்த மாதிரி கொள்முதல் ஆணைகள், விநியோகம், தளவாடங்கள் மற்றும் சட்டசபை ஆகியவற்றின் படி கூறுகளின் உற்பத்தியை முன்மொழிகிறது.இது நிறுவனங்களில் வாங்குதல் மற்றும் சரக்குகளின் பங்கில் மாற்றத்தை அனுமதிக்கிறது, இது தயாரிப்பு மற்றும் உற்பத்தி முறைகள் பற்றிய தகவல்களையும் தரவையும் பகிர்ந்து கொள்ள அனுமதிக்கும் தகவல் தொடர்பு நுட்பங்களைப் பயன்படுத்த வழிவகுக்கிறது. "

"தகவல் தொழில்நுட்பங்களின் கூடுதல் மதிப்பை விளக்கும் செயல்முறை"

மூன்வே, ஜான் ஜி., குர்பாக்சனி, விஜய், க்ரேமர், கென்னத் எல். “தகவல் தொழில்நுட்பத்தின் வணிக மதிப்பை மதிப்பிடுவதற்கான ஒரு செயல்முறை சார்ந்த கட்டமைப்பு”. பத்தொன்பது தொண்ணூற்று ஆறு

SME களில் CRM ஐ ஏற்றுக்கொள்வது குறித்து அவர்கள் பந்தயம் கட்டுகிறார்கள்

எஸ்.எம்.இ பிரிவுக்கு விரிவான இணைய அடிப்படையிலான சி.ஆர்.எம் (வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை) சேவையை வழங்க சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ்.காம் நிறுவனம் வெளிப்படையாக நுழைகிறது, அதனுடன், தொழில்நுட்பங்களை விரைவாக ஏற்றுக்கொள்வதற்கு வணிகங்களுக்கு அவை உதவுகின்றன, வாடிக்கையாளர்கள், சப்ளையர்கள் மற்றும் விநியோகஸ்தர்களின் உங்கள் தரவுத்தளங்களை நன்கு கட்டுப்படுத்த செலவுகள் மற்றும் விரைவான செயலாக்கத்துடன்.

"சிறிய அல்லது வளர்ந்து வரும் நிறுவனங்களில் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதில் கல்வி மற்றும் விழிப்புணர்வை ஊக்குவிப்பது முக்கியம், இதனால் இணைய அடிப்படையிலான சிஆர்எம் போன்ற வளர உதவும் வழிமுறைகளில் தங்களுக்கு இருக்கும் வாய்ப்புகளை அவர்கள் அங்கீகரிக்கின்றனர்," என்று அவர் விளக்கினார். சேல்ஸ் ஃபிரான்சிகோ நகரில், அதன் வருடாந்திர ட்ரீம்ஃபோர்ஸ் 2007 நிகழ்வைக் கொண்டாடும் போது, ​​Salesforce.com இன் நிர்வாகி. தகவல் தொழில்நுட்பங்கள், அல்லது இந்த குறிப்பிட்ட விஷயத்தில், சி.ஆர்.எம், நிறுவனங்கள் தங்கள் நோக்கங்களை அடைவதற்கான ஒரு வழியாக பார்க்கப்படுகின்றன. இந்த வழியில், நிறுவனங்கள் ஐ.டி பகுதியில் பந்தயம் கட்டியுள்ளன, இது மூலதனத்தின் 50% முதலீட்டிற்கு அருகில் உள்ளது. (மூனி, குர்பாக்சனி மற்றும் க்ரீமர், 1996).

வணிகத்தில் தொழில்நுட்பத்தின் மதிப்பை அளவிடுதல்

தொழில்நுட்பத்தின் செயல்திறனை அளவிட அளவீடுகளை வரையறுப்பதன் முக்கியத்துவம் "தகவல் தொழில்நுட்பங்களின் வணிக மதிப்பு" குழுவின் போது முக்கிய தலைப்பாக இருந்தது.

ஆளுகை மற்றும் நம்பகத்தன்மை, வளங்கள், பாத்திரங்கள், அளவீடுகள் மற்றும் செயல்முறைகள் மூலம்; இருக்கும் வெவ்வேறு தொழில்நுட்ப விருப்பங்களின் அறிவு; தொழில்நுட்பத்தை வணிகத்திற்கு கொண்டு வருவதற்கான சிறந்த வழி; வணிகத்தின் மதிப்பு மற்றும் ஒரு நல்ல நிர்வாகத் திட்டம் ஆகியவை குழு முன்மொழியப்பட்ட அம்சங்களாகும்.

இந்த நிகழ்வின் போது தனது அனுபவத்தை வெளிப்படுத்திய நிறுவனங்களில் ஒன்று அலெஸ்ட்ரா, சிஆர்எம் இயங்குதளத்தை செயல்படுத்துவதன் மூலம், 2001 முதல் ஆதரவு மற்றும் பராமரிப்பு செலவுகளில் 60 சதவீதம் குறைப்பை அடைந்துள்ளது, அத்துடன் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொலைபேசி கவனம் செலுத்தும் நேரத்தில் 50 சதவிகிதம்.

இந்த குழு உரையாற்றிய ஒரு அடிப்படைத் தேவை, நிறுவனத்திற்குள் கணினி பாதுகாப்பை நிறுவுவதும், அடிப்படை செயல்முறைகளை உள்ளடக்கிய ஒரு மூலோபாயத்தைக் கொண்டிருப்பதும், அதை உருவாக்கும் உள்கட்டமைப்பை அறிந்து கொள்வதும், அதை நிறுவும்போது சில பரிந்துரைகளைச் செய்வதும் ஆகும்.

முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், எந்தவொரு அமைப்பிலும் உள்ள செலவுகளின் அளவு மற்றும் முக்கியத்துவத்தின் காரணமாக தகவல் அமைப்புகளின் மதிப்பு மற்றும் நிறுவனங்களின் செயல்திறன் ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான இணைப்பை நிறுவ முடியும். சில இலக்கியவாதிகள் தொழில்நுட்ப உற்பத்தித்திறன் அல்லது உற்பத்தித்திறன் மதிப்பு என்ற சொற்களைக் குறிப்பிடுகின்றனர், இது பொதுமக்களுக்கு அளவிடக்கூடிய மற்றும் வெளிப்படுத்தக்கூடிய முடிவுகளுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த வழியில், நிறுவனங்கள் தொழில்நுட்ப மேம்பாடு மற்றும் செயல்முறை கண்டுபிடிப்புகளின் ஒரு பகுதியாக இருப்பதால், செலவுகள் மற்றும் நேரங்களைக் குறைத்தல் மற்றும் இலாபங்களின் அதிகரிப்பு குறித்து விழிப்புடன் இருக்க முடியும்.

"தகவல் தொழில்நுட்பங்களின் மதிப்பின் பரிமாணங்கள்"

மூன்வே, ஜான் ஜி., குர்பாக்சனி, விஜய், க்ரேமர், கென்னத் எல். “தகவல் தொழில்நுட்பத்தின் வணிக மதிப்பை மதிப்பிடுவதற்கான ஒரு செயல்முறை சார்ந்த கட்டமைப்பு”. பத்தொன்பது தொண்ணூற்று ஆறு

SME களில் மின்னணு வர்த்தகத்தின் தாக்கம்

2001 ஆம் ஆண்டில், SME களில் மின்னணு வர்த்தகம் பற்றிய யோலண்டா ஜுராடோவின் வெளியீடு, மின்னணு வர்த்தகத்தை உருவாக்குதல் மற்றும் செயல்படுத்துவதன் மூலம் வணிக வெற்றியை உருவாக்குவது, வணிக மூலோபாயம் என்பது புதியவற்றில் போட்டி நன்மைகளை இழக்காத புதிய தேவை உலக சந்தை.

ரெய்னா இசபெல் ஒர்டேகா மற்றும் ஹம்பர்ட்டோ நினோ டி ஹாரோ போன்ற ஆசிரியர்கள் ஒரு சிறிய, நடுத்தர அல்லது பெரிய நிறுவனமாக இருந்தாலும், நிறுவனத்தின் போட்டி மூலோபாயத்தில் மின்னணு வர்த்தகத்தைப் பயன்படுத்துவது குறித்து அதே வழியில் முடிக்கிறார்கள். அமெரிக்காவில் பெரும்பாலான நாடுகளில் பிசிக்கள் வழியாக இணையத்தை அணுகும் தொழில்நுட்பம் ஏற்கனவே உள்ளது; இது நுகர்வோருக்கு விரைவான முறையில் தகவல் தெரிவிக்க உதவுகிறது, இதனால் வணிகங்கள், உயிர்வாழ்வதற்கு, சமூகத்தில் தொழில்நுட்ப மாற்றங்களுடன் ஒத்துப்போக வேண்டும்.

ஏற்கனவே வென்ற சந்தையை இழக்க மேலாளர்கள் விரும்பவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சப்ளையர்களுடன் நல்ல உறவை வளர்த்துக் கொள்ள முயற்சி செய்யப்பட வேண்டும், இதனால் குறுகிய காலத்தில் முடிவுகளை எடுக்க முடியும்.

குறுகிய காலத்தில், சந்தைகள் முக்கியமான மாற்றங்களுக்கு ஆளாகக்கூடும் (கோப், 1996), அவற்றில் ஒன்று மின்னணு வர்த்தகத்தின் பயன்பாடு ஆகும், இதற்காக நிறுவனங்கள் சுற்றுச்சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களை எதிர்கொள்ள அவர்களின் நடத்தையில் பெரும் நெகிழ்வு தேவை.

யோலண்டா ஜுராடோ, 2001 இல், தனது கட்டுரையில் மின்னணு வர்த்தக செலவுகள் நிறுவனங்களின் நிலையான செலவுகளில் 20% வரை பிரதிநிதித்துவப்படுத்த முடியும் என்று குறிப்பிடுகிறார், ஆனால் இணையத்தை நம்பியிருந்தால், இந்த செலவுகள் பாரம்பரிய தகவல் தொழில்நுட்பங்களை விட குறைவாக இருக்கலாம். இந்த வழியில், வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை மற்றும் இலாபங்கள் இந்த செலவுகளை தாங்கும் வரை, இந்த மாற்றம் நிறுவனங்களுக்கு கவர்ச்சிகரமானதாக இருக்கும் என்று பெர்னாண்டஸ் முடிக்கிறார். அதே ஆசிரியர் திருப்திகரமான வாடிக்கையாளரைப் பெறுவதற்கு, வாடிக்கையாளருக்கு மின்னணு பரிவர்த்தனைகளில் பாதுகாப்பு, வேகம் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் வழங்கப்பட வேண்டும் என்று குறிப்பிடுகிறார். இதன் பொருள் இந்த கட்டமைப்புகள் மறுசீரமைக்கப்பட வேண்டும், இதனால் இந்த வசதிகள் இல்லை என்றால், அவை வழங்கப்படலாம்.

"கூடுதல் மதிப்பை உருவாக்கும் கூறுகள்"

மூன்வே, ஜான் ஜி., குர்பாக்சனி, விஜய், க்ரேமர், கென்னத் எல். “தகவல் தொழில்நுட்பத்தின் வணிக மதிப்பை மதிப்பிடுவதற்கான ஒரு செயல்முறை சார்ந்த கட்டமைப்பு”. பத்தொன்பது தொண்ணூற்று ஆறு

முடிவுரை

வணிக உலகில் தகவல் தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதன் வலுவான தாக்கத்தை முன்வைப்பதும், இந்த வழியில் போட்டி உத்திகளின் நோக்கத்தில் தகவல் தொழில்நுட்பப் பகுதியின் மதிப்பைப் புரிந்துகொள்வதும் கட்டுரையின் நோக்கமாகும்.

வணிகத்தின் நிலையை மறுஆய்வு செய்வதற்கும் பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும் முன்னர் தொழில்நுட்பத்தில் முதலீடு செய்ய முடியாது, மேலும் நிறுவனத்திற்கு சாதகமான விளைவுகளை ஏற்படுத்தப் போகிற ஒரு விஷயத்தில் பணத்தை செலுத்துவதற்கான ஆதாரங்கள் என்ன; இந்த முடிவு அக்டோபர் 2003 இல் எல் நோர்டேயில் வெளியிடப்பட்ட வெரினிகா சான்செஸின் கட்டுரையின் ஒரு பகுதியாகும்.

நிறுவனங்கள் தகவல் தொழில்நுட்பங்களின் ஆற்றலைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும் மற்றும் தொடர்ந்து நிகழவிருக்கும் மாற்றங்களைப் பற்றி அறிந்திருக்க வேண்டும், ஆனால் அதே நேரத்தில் செயல்முறைகளின் மூலம் நிறுவனம் அடையக்கூடிய எதிர்கால வெற்றிகளில் இது பிரதிபலிக்கும். தானியங்கி மற்றும் தகவல் கட்டுப்பாடு.

தகவல் அமைப்புகள் மற்றும் தொழில்நுட்பம் தொடர்பான எல்லாவற்றிற்கும் ஒரு நேர்மறையான அணுகுமுறையை வழங்க இது நோக்கமாக உள்ளது, ஏனெனில் தகவல்களை ஒழுங்கமைப்பது வணிகத்தில் எந்தவொரு எதிர்மறையான விளைவையும் ஏற்படுத்தும் என்பதில் சந்தேகமில்லை, மேலும் இது துல்லியமாக ஐ.டி அதன் செயல்பாட்டைச் செய்யத் தொடங்குகிறது நிறுவனம்; ஆனால் அதே நேரத்தில் இந்த பகுதியில் முதலீடு ஒவ்வொரு வணிகத்திலும் பெறப் போகும் முடிவுகளைப் பொறுத்தது என்பதை அறிந்து கொள்வது அவசியம்.

2001 ஆம் ஆண்டில் யோலண்டா ஜுராடோவின் அறிக்கையுடன் முடிவடைந்து, "புதிய உலகளாவிய சந்தையில் போட்டி நன்மைகளை இழக்காத புதிய தேவை வணிக மூலோபாயம்", ஆனால் தனிப்பட்ட பார்வையில், இந்த மூலோபாயம் பயன்பாட்டை விலக்கக்கூடாது தகவல் தொழில்நுட்பங்கள் கேள்விக்குரிய அமைப்பின் தேவைகளுடன் கைகோர்த்துச் செல்கின்றன.

நூலியல்

ஆண்ட்ரியோல், ஸ்டீபன் ஜே. “வணிக தொழில்நுட்ப மூலோபாயத்தின் கூட்டு / ஒருங்கிணைப்பு”.

ACM இன் தொடர்புகள். தொகுதி 49. மே, 2006.

ACM டிஜிட்டல் நூலகம். (செப்டம்பர் 28, 2007 அன்று ஆலோசிக்கப்பட்டது)

ஆர்கேவால், ரிது, தன்னிரு, மோகன். "ஒரு புதிய தகவல் தொழில்நுட்பத்தை ஒருங்கிணைத்தல்: ஒரு மூலோபாயம் மற்றும் அதன் மதிப்பீடு". கணினி பணியாளர்கள் ஆராய்ச்சி SIGCPR´92 பற்றிய 1992 ACM SIGCPR மாநாட்டின் நடவடிக்கைகள். மே, 1992.

ACM டிஜிட்டல் நூலகம். (செப்டம்பர் 27, 2007 அன்று ஆலோசிக்கப்பட்டது)

பட்லர், தாமஸ், மர்பி, தாமஸ். "செய்தித்தாள் துறையில் தகவல் மற்றும் தகவல் தொடர்பு தொழில்நுட்பங்களை உருவாக்குதல்: தகவல் தொழில்நுட்ப திறன்களின் பங்கு பற்றிய வழக்குகள்." தகவல் அமைப்புகள் ஐசிஐஎஸ் '99 தொடர்பான 20 வது சர்வதேச மாநாட்டின் தொடர்ச்சி. ஜனவரி, 1999.

ACM டிஜிட்டல் நூலகம். (செப்டம்பர் 27, 2007 அன்று ஆலோசிக்கப்பட்டது)

காலிட்ஸ், ஆண்ட்ரே பி., வாட்சன், மார்க் பி., டி காக், கிதியோன் டி வி. “மாறிவரும் தொழில்நுட்ப மற்றும் வணிகச் சூழலில் வெற்றிகரமான எதிர்கால தகவல் தொழில்நுட்ப பணியாளர்களை அடையாளம் கண்டு தேர்வு செய்தல்”. கணினி பணியாளர்கள் ஆராய்ச்சி SIGCPR´97 பற்றிய 1997 ACM SIGCPR மாநாட்டின் நடவடிக்கைகள். ஏப்ரல், 1997.

ACM டிஜிட்டல் நூலகம். (செப்டம்பர் 27, 2007 அன்று ஆலோசிக்கப்பட்டது)

காஸ்டெல்லானோஸ், கார்மென். "SME களில் CRM ஐ ஏற்றுக்கொள்வது குறித்து அவர்கள் பந்தயம் கட்டியுள்ளனர்." பொருளாதார நிபுணர். செப்டம்பர், 2007.

புரோக்வெஸ்ட், (செப்டம்பர் 29, 2007 இல் ஆலோசிக்கப்பட்டது).

கோப், எட்வர்ட் ஈ. "வணிக பரிவர்த்தனை செயலாக்கத்தில் பொருள் தொழில்நுட்பத்தின் தாக்கம்." வி.எல்.டி.பி ஜர்னல் - மிகப் பெரிய தரவு தளங்களில் சர்வதேச பத்திரிகை. தொகுதி 6. ஆகஸ்ட், 1997.

ACM டிஜிட்டல் நூலகம். (செப்டம்பர் 27, 2007 அன்று ஆலோசிக்கப்பட்டது)

டன், OE "தகவல் தொழில்நுட்பம் ஒரு மேலாண்மை சிக்கல்." பங்கு வடிவமைப்பு ஆட்டோமேஷன் திட்டத்தின் நடவடிக்கைகள் DAC´66. ஜனவரி, 1996.

ACM டிஜிட்டல் நூலகம். (செப்டம்பர் 27, 2007 அன்று ஆலோசிக்கப்பட்டது)

ஜூரி, எம். யோலண்டா. "சிறிய மற்றும் நடுத்தர ஸ்பானிஷ் நிறுவனங்களில் மின்னணு வர்த்தகத்தின் தாக்கம்".

பொருளாதார ஆராய்ச்சியில் சர்வதேச முன்னேற்றங்கள். தொகுதி 7 பிப்ரவரி, 2001.

எபிஸ்கோ, (செப்டம்பர் 29, 2007 இல் ஆலோசிக்கப்பட்டது).

லுகாரியோ, சாண்ட்ரா மிரேயா. "அதிநவீன தொழில்நுட்பத்துடன்: கென்மெக்ஸ், டிராக்டர்களில் முன்னணியில் உள்ளது."

பொருளாதார நிபுணர். அக்டோபர், 2006.

புரோக்வெஸ்ட், (செப்டம்பர் 29, 2007 இல் ஆலோசிக்கப்பட்டது).

மூன்வே, ஜான் ஜி., குர்பாக்சனி, விஜய், க்ரேமர், கென்னத் எல். “தகவல் தொழில்நுட்பத்தின் வணிக மதிப்பை மதிப்பிடுவதற்கான ஒரு செயல்முறை சார்ந்த கட்டமைப்பு”.

ACM SIGMIS தரவுத்தளம். தொகுதி 27. ஏப்ரல், 1996.

ACM டிஜிட்டல் நூலகம். (செப்டம்பர் 28, 2007 அன்று ஆலோசிக்கப்பட்டது)

நினோ டி ஹரோ, ஹம்பர்ட்டோ. "ஜெனரல் எலக்ட்ரிக் எல்லை போக்குவரத்தில் செயற்கைக்கோள் கண்காணிப்பைப் பயன்படுத்துமாறு கேட்கிறது." உலகளாவிய. ஜூன், 2007.

இன்ஃபோலாடினா, (செப்டம்பர் 29, 2007 இல் ஆலோசிக்கப்பட்டது).

ஒர்டேகா, ரெய்னா இசபெல். "அதிக வர்த்தகம்." க்ரூபோ டி 21 - இதழ் டி 21. செப்டம்பர், 2007. இன்ஃபோலடினா, (செப்டம்பர் 29, 2007 இல் ஆலோசிக்கப்பட்டது).

ஓவியர், மைக்கேல் கே., பெர்னாண்டஸ், ரொனால்ட், பத்மநாபன், நடராஜன், மேயர், ரிச்சர்ட் ஜே.

"வணிக செயல்முறை மற்றும் தகவல் உள்கட்டமைப்பு மாதிரிகளை ஒருங்கிணைப்பதற்கான ஒரு வழிமுறை". குளிர்கால உருவகப்படுத்துதல் WSC´96 பற்றிய 28 வது மாநாட்டின் நடவடிக்கைகள். நவம்பர், 1996.

ACM டிஜிட்டல் நூலகம். (செப்டம்பர் 27, 2007 அன்று ஆலோசிக்கப்பட்டது)

ராய், அருண், பட்நாயக்குனி, ரவி, பட்நாயக்குனி, நைனிகா. "தொழில்நுட்ப முதலீடு மற்றும் வணிக செயல்திறன்". ACM இன் தொடர்புகள். தொகுதி 40. ஜூலை, 1997. ஏசிஎம் டிஜிட்டல் நூலகம். (செப்டம்பர் 28, 2007 அன்று ஆலோசிக்கப்பட்டது)

நதிகள், அர்துரோ. "அவர்கள் மேக்விலாடோராக்களுக்கான புதிய மென்பொருளை அறிமுகப்படுத்துகிறார்கள்."

மில்லினியம் குவாடலஜாரா. செப்டம்பர், 2007.

ஐ.எஸ்.ஐ., (செப்டம்பர் 28, 2007 இல் ஆலோசிக்கப்பட்டது).

சான்செஸ், வெரோனிகா. "வணிகத்தில் தொழில்நுட்பத்தின் மதிப்பை அளவிட அவர்கள் முன்மொழிகின்றனர்." வடக்கு. அக்டோபர், 2003.

புரோக்வெஸ்ட், (செப்டம்பர் 29, 2007 இல் ஆலோசிக்கப்பட்டது).

ஷெல், மாரி கார்மென். "மாற்றத்தின் இயந்திரம்: தொலைத்தொடர்புகளில்".

கரீபியன் வர்த்தகம். தொகுதி 34. ஜூன், 2006.

எபிஸ்கோ, (செப்டம்பர் 29, 2007 இல் ஆலோசிக்கப்பட்டது).

ஸ்க்வார்ட்ஸ், பில், ஹ்வாங், பெட்டி டபிள்யூ., ஹ்வாங், சி. ஜின்ஷாங். "வணிக செயல்முறை மறுசீரமைப்பிற்கான ஒரு பணியிடம் மற்றும் தகவல் அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்பத்திற்கான சவால்". கணினி அறிவியல் சி.எஸ்.சி '95 பற்றிய 1995 ஏ.சி.எம் 23 வது ஆண்டு மாநாட்டின் நடவடிக்கைகள். பிப்ரவரி, 1995.

ACM டிஜிட்டல் நூலகம். (செப்டம்பர் 28, 2007 அன்று ஆலோசிக்கப்பட்டது)

சென், ஜேம்ஸ் ஏ. "தகவல் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி ஒரு வணிக விளிம்பை உருவாக்குதல்: நேர்காணல் சார்லஸ் டார்னெல்". ACM SIGMIS தரவுத்தளம். தொகுதி 27. ஏப்ரல், 1996.

ACM டிஜிட்டல் நூலகம். (செப்டம்பர் 28, 2007 அன்று ஆலோசிக்கப்பட்டது)

டீஃபெல், ஸ்டீபனி, டீஃபெல், பிராட். "தகவல் தொழில்நுட்பம் மற்றும் வணிகத்தை உருவாக்குதல்-சில மாடலிங் அம்சங்கள்". ACM SIGOIS புல்லட்டின். தொகுதி 16. ஆகஸ்ட், 1995.

ACM டிஜிட்டல் நூலகம். (செப்டம்பர் 28, 2007 அன்று ஆலோசிக்கப்பட்டது).