அறிவு நிர்வாகம் (ஏசி) எங்களுக்கு ஒரு சுவாரஸ்யமான தலைப்பாகத் தோன்றியது, ஏனெனில் இது ஒரு புதிய தலைப்பு அல்ல என்றாலும், சமீபத்திய காலங்களில் இது ஒரு பெரிய ஏற்றம் கண்டுள்ளது. முதல் மேலோட்டமான பகுப்பாய்வு இது பெரிய பட்ஜெட்டுகள் மற்றும் உயர் தொழில்நுட்ப அமைப்புகளைக் கொண்ட நிறுவனங்கள் அல்லது பன்னாட்டு நிறுவனங்களுக்கு பொருந்தக்கூடிய ஒன்று என்று கூறுகிறது.
இருப்பினும், இது உண்மையல்ல , இந்த பணியின் நோக்கம் முதலில் அறிவு மேலாண்மை என்றால் என்ன என்பதற்கான பொதுவான கண்ணோட்டத்தை அளிப்பதும், பின்னர் அது வெற்றிகரமாக பயன்படுத்தப்படலாம் என்பதையும், பெரிய, நடுத்தர அல்லது சிறிய எந்தவொரு நிறுவனத்திலும் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதையும் நிரூபிப்பதாகும்..
இன்று நாம் “அறிவு யுகத்தில்” இருக்கிறோம், இது “தகவல் யுகத்தின்” இயற்கையான பரிணாம வளர்ச்சியாகும், இது மாற்றத்தின் வேகம் மற்றும் ஆழம் இரண்டிலும் மிக உயர்ந்த வளர்ச்சி விகிதத்தால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது; இன்றியமையாதது: புதுமை அல்லது பின்தங்கிய. நாங்கள் டார்வினிய "தழுவல் அல்லது இறப்பு" இன் ஒரு பண்டைய பதிப்பிற்குள் இருக்கிறோம், இது நிறுவனங்கள் சுற்றுச்சூழலுடனான தொடர்புகளில் புதிய அர்த்தங்களை நிரந்தரமாக மீண்டும் உருவாக்க வேண்டும், இது சுற்றுச்சூழலை மீண்டும் உருவாக்குகிறது.
CA இன் தத்தெடுப்பின் முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது, ஏனெனில் இது நிறுவனத்தின் முக்கிய கரிம சொத்தின் திறமையான மேலாண்மை மாதிரி மற்றும் “அறிவு யுகத்தில்” இந்த சொத்தின் சரியான நிர்வாகம் என்பது வாழ்க்கை மற்றும் இறப்பு விஷயத்தை குறிக்கலாம்; எனவே, இதுவரை உலகை நிர்வகித்த விதிகளை மீறுவதற்கு, அவற்றை அறிந்து கொள்வது அவசியம். ஆனால் நாம் இன்னும் மாற்றத்தின் முன்னுதாரணத்தில் இருப்பதால், தேவையான அனைத்து அறிவையும் தகவல்களையும் நம்மால் ஒருபோதும் பெற முடியாது, ஆனால் இது எட்வின்சன் என்ற பொழிப்புரைக்கு நாம் உருவாகுவதைத் தடுக்கக்கூடாது: "தவறாக இருப்பதை விட ஏறக்குறைய சரியானதைப் பெறுவது விரும்பத்தக்கது".
அறிவு மேலாண்மை என்பது “சொத்துக்களின் தணிக்கை
அறிவுஜீவிகள் ”மூலத்திலிருந்து பயன்பாட்டின் இடத்திற்கு அறிவு ஓட்டத்தைத் தடுக்கும் ஆதாரங்கள், முக்கியமான செயல்பாடுகள் மற்றும் சாத்தியமான இடையூறுகளை எடுத்துக்காட்டுகிறது. இது "அறிவுசார் சொத்துக்களை" சிதைவு, மறதி அல்லது காலாவதியானவற்றிலிருந்து பாதுகாக்கிறது; நுண்ணறிவைச் சேர்ப்பதன் மூலமும் கூடுதல் மதிப்பை அதிகரிப்பதன் மூலமும் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகள், சேவைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவதற்கான வாய்ப்புகளைத் தேடுங்கள்.
அடோல்போ பேனா ஒரு தொழில்முனைவோர் ஆவார், 2001 ஆம் ஆண்டின் பெரும் நெருக்கடியிலிருந்து தப்பிய சில SME களில் ஒன்றின் உரிமையாளர், அவர் ஏற்றுமதியை நோக்கி திரும்பியதால் இப்போது தெளிவான வளர்ச்சியில் இருக்கிறார், மாற்று விகிதம் மற்றும் தற்போதைய சூழலால் அவர் விரும்பப்பட்டார் அர்ஜென்டினா. அவர் ஜனாதிபதியாகவும் உரிமையாளராகவும் உள்ள SME என்பது காபி விற்பனை இயந்திரங்களில் பயன்படுத்தப்படும் அனைத்து அளவிலான பிளாஸ்டிக் கோப்பைகளை உற்பத்தி செய்வதற்கும் விற்பனை செய்வதற்கும் அர்ப்பணிக்கப்பட்ட வாசோஸ் டெல் சுர் எஸ்.ஏ.
இவரது இரண்டு மகன்களும் இந்நிறுவனத்தில் பணிபுரிகின்றனர், உற்பத்தி மேலாண்மைக்கு பொறுப்பான தொழில்துறை பொறியியலாளர் இக்னாசியோ பேனா மற்றும் கணக்கியல் மற்றும் வரி பகுதிக்கு பொறுப்பான பொது கணக்காளர் அகஸ்டான் பேனா. மிகுவல் ரோட்ரிகஸ் நிறுவனத்திற்குள் செயல்படுகிறார், நிதி மேலாளர், வாடிக்கையாளர்களை நிர்வகிக்கும் பொறுப்பில் உள்ள தலைவர், சப்ளையர்கள் (செலுத்த வேண்டிய கணக்குகள் மற்றும் பெறத்தக்க கணக்குகள்) மற்றும் அமைப்பின் குறுகிய மற்றும் நீண்ட கால முதலீடுகள் ஆகியவற்றை வகிக்கிறார். மிகுவல் அடோல்போவின் சிறந்த நண்பர், அவர்கள் பல்கலைக்கழகத்தில் வகுப்பு தோழர்கள், அவர்கள் ஆரம்பத்தில் இருந்தே ஒன்றாக இருக்கிறார்கள் மற்றும் அடோல்போ தனது முடிவுகளில் முழு நம்பிக்கை கொண்டவர்.
நிறுவனத்தில் பணிபுரியும் அனைத்து ஆபரேட்டர்களும் நேரடியாக உற்பத்தி நிர்வாகத்திற்கு அறிக்கை செய்கிறார்கள். 2 உதவியாளர்கள் கணக்கியல் நிர்வாகத்தை சார்ந்து இருக்கிறார்கள், ஒருவர் வரிகளுக்கு பொறுப்பானவர், மற்றவர் கணக்கியல் பகுதிக்கு பொறுப்பானவர், அதாவது இருப்புநிலை மற்றும் வருமான அறிக்கை. ஒரு ஊழியர் வாடிக்கையாளர் உறவுகள் மற்றும் செலுத்த வேண்டிய கணக்குகள் மற்றும் பெறத்தக்க கணக்குகளில் சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து பணிகளுக்கும் பொறுப்பான நிதி நிர்வாகத்தைப் பொறுத்தது.
சுருக்கமாக, அமைப்பு அமைப்பு:
சில நாட்களுக்கு முன்பு அகஸ்டான் தனது தந்தையிடம் ஒரு தொழில்முறை புதுப்பிப்பு மாநாட்டில், அறிவு மேலாண்மை பற்றி கேட்டதைக் கூறினார்.
சமீபத்திய காலங்களில் பில்லிங் மற்றும் செயல்பாட்டு மட்டத்தில் உள்ள அமைப்பு மிகவும் வளர்ந்ததால், மேலாளர்கள் தங்கள் பணியாளர்களுக்கு பல பணிகள் மற்றும் தகவல் நிர்வாகத்தை ஒப்படைக்க வேண்டியிருந்தது. இதன் காரணமாக, ஒவ்வொரு ஊழியர்களுக்கும் ஒரு அறிவுத் தளத்தை உருவாக்க சிறிது நேரம் ஒதுக்குவது முக்கியம் என்று அவர் நம்பினார், இதனால் அவர்கள் எந்த நேரத்திலும் சூழ்நிலையிலும் அந்தத் தகவலைப் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் வைத்திருக்க முடியும். நிறுவனத்திற்கு ஊழியர்களின் அர்ப்பணிப்பு மேலாளர்கள் தங்கள் உணர்ச்சிபூர்வமான உறவுகளை வழங்கியதைப் போன்றது அல்ல என்று கற்பனை செய்வது.
அடோல்போ முதலில் இது சுவாரஸ்யமானது என்று நினைத்தார், ஆனால் அதைப் பற்றி யோசித்தபின், அவர் தனது ஊழியர்களின் நேரத்தை இதற்காக செலவிட விரும்பவில்லை, கூடுதலாக, அறிவு மேலாண்மை என்பது 90 களில் உருவாக்கப்பட்ட ஒரு யோசனையாகும், மேலும் அந்த தசாப்தத்திலிருந்து நல்ல எதுவும் வர முடியாது என்று அவர் நினைத்தார்..
சிறிது நேரம் கழித்து, கணக்கு மேலாளரான நிக்கோலஸ் அராப் வெளிநாட்டில் வேலை வாய்ப்பு உள்ளது, மேலும் வாசோஸ் டெல் சுரை கிட்டத்தட்ட அறிவிப்பு இல்லாமல் விட்டுவிட வேண்டும்.
மிகுவேல் மற்றும் முழு நிறுவனமும் ஒரு பெரிய பிரச்சினையை எதிர்கொள்கின்றன, ஏனென்றால் இந்த ஊழியர் தினசரி வேலைக்குப் பயன்படுத்தினார் என்பதையும், அதை உள்வாங்க யாரும் கவலைப்படவில்லை என்பதையும் அவர்கள் அறிந்திருக்கிறார்கள்.
இது வங்கி கணக்கு எண்களை அறியாதது, நிக்கோலஸுக்குத் தெரிந்த தொடர்பு நபர்களின் பெயர்கள் மற்றும் நடைமுறைகள், பில் சேகரிப்பு நிலைமைகள் மற்றும் பிற தரவுகளை பெரிதும் எளிதாக்கியது போன்ற சிரமங்களை உருவாக்கியது. ஒரு குறிப்பிடத்தக்க வழியில் வணிக. இது சப்ளையர்களுக்கான கட்டணம் மற்றும் விலைப்பட்டியல் சேகரிப்பு ஆகியவற்றை மிகவும் சிக்கலாக்கியது. இது வழக்கம் போல் பணம் செலுத்தாததால் வழங்குநர்கள் கோபப்படுவதற்கு வழிவகுத்தது மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் புண்படுத்தப்பட்டனர், ஏனெனில் கடன் நிறுவப்படுவதற்கு முன்பு கோரப்பட்டது.
இந்த அச ven கரியம் மற்றும் ஒரு பழைய பேச்சை நினைவில் வைத்தபின், அடோல்போ அகஸ்டனிடம் CA இன் விஷயத்தில் மீண்டும் கருத்துத் தெரிவிக்கும்படி கேட்டார், ஏனெனில் அவர் நினைத்ததை விட இது மிகவும் அவசியம் என்பதை உணர்ந்தார்.
ஒரு நாள் காலையில் அடோல்போ, அகஸ்டான் மற்றும் மிகுவல் ஆகியோர் நிக்கோலஸின் புறப்பாட்டால் ஏற்பட்ட அனைத்து பிரச்சினைகளையும் தீர்க்க முயன்றனர், மேலும் அவை இனி ஏற்படாமல் பார்த்துக் கொள்ள முயன்றனர்…
… அறிவைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் ஒரு உள்கட்டமைப்பு மற்றும் முடிவெடுப்பதில் மற்ற நபர்களுக்கு இது பயனுள்ளதாக இருக்கும். அறிவைப் பரப்புவதற்கான இந்த புதிய வழி 90 களின் பிற்பகுதியில் தோன்றியது, இருப்பினும் இது சமீபத்திய ஆண்டுகளில் வளர்ச்சியடைந்துள்ளது.
இந்த அறிவின் செறிவு மற்றும் சேமிப்பகம் தரவைச் சேமிப்பதை மட்டுமல்ல, பகிர்வு தரவுத்தளத்தின் மூலம் அறிவு, நடைமுறைகள் அல்லது விசாரணைகளை கடத்துவதைக் குறிக்கிறது, அதன் சேமிப்பு மற்றும் அணுகலுக்கான தகவல் தொழில்நுட்பத்தால் ஆதரிக்கப்படுகிறது. இது ஏற்கனவே உருவாக்கப்பட்டுள்ள வேலையைப் பயன்படுத்திக் கொள்வதற்கான வாய்ப்பைக் குறிக்கிறது, ஏற்கனவே உருவாக்கப்பட்டுள்ள வேலைகளை மீண்டும் செய்வதற்கான கூடுதல் செலவுகளைச் சேமிக்கிறது.
உலகமயமாக்கல் யுகத்தில், தகவல் தொழில்நுட்பம் அனைத்து நிறுவனங்களிலும் அடிப்படை பங்கு வகிக்கிறது. நிறுவனங்களுக்கு தகவல்களை அணுக பல்வேறு கருவிகள் தோன்றியுள்ளன, இருப்பினும் தகவல்களைப் பகிர்வதற்கான இந்த புதிய வழி அறிவு மையத்தை உருவாக்குவதற்கான வாய்ப்பைக் குறிக்கிறது.
அறிவு நிர்வாகத்தை செயல்படுத்துவது நிறுவனங்களை அனுமதிக்கும்:
- மூலோபாய வேறுபாட்டை உருவாக்குதல். அறிவின் ஆதாரங்களை அடையாளம் காணுதல் மற்றும் தகுதி பெறுதல் மற்றும் அதை திறம்பட மாற்றுவது. அனுபவம், திறன்கள் மற்றும் நிறுவன கலாச்சாரத்தில் மனப்பான்மை மாற்றம் ஆகியவற்றின் மூலம் புதிய அறிவை உருவாக்க முடியும். முடிவுகளை அளவிட முடியும். தரவு, தகவல் மற்றும் அறிவிலிருந்து நிறுவனத்திற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும். திட்டமிடல் திட்டங்களில் நேரத்தைக் குறைத்தல் செயல்முறைகளை மேம்படுத்துதல், உற்பத்தித்திறனை அதிகரித்தல் நிறுவனத்திற்குள் இருக்கும் வளங்களை மேலும் மேலும் திறம்பட பயன்படுத்துதல் தனிநபர் மற்றும் நிறுவன கற்றலுக்கு இடையில் ஒரு நல்ல வட்டத்தை உருவாக்குவதை இயக்கு முழுமையாக. தகவல்தொடர்பு மேம்படுத்தவும்.
இந்த காலங்களில், நீண்டகால நிலையான போட்டி நன்மைகளை உருவாக்கும் நிர்வாகம் அறிவு மற்றும் அருவமான சொத்துக்கள் என்பது தெளிவாகிறது, ஏனெனில் மதிப்பு இனி உறுதியான சொத்துகளுடன் உருவாக்கப்படாது. அறிவார்ந்த மூலதனம் என்று அழைக்கப்படும் அருவமான சொத்துக்கள் தான் சில அமைப்புகளின் சாதனைகளை மற்றவர்களிடமிருந்து வேறுபடுத்தத் தொடங்குகின்றன. இந்த காரணத்திற்காக, வணிக நிர்வாகத்தின் தற்போதைய சிறந்த முன்னுதாரணம் அறிவு மேலாண்மை மற்றும் அறிவுசார் மூலதன அளவீடு ஆகும். இந்த போக்குகள் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி மதிப்பை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதற்கான சுவாரஸ்யமான விளக்கத்தை அளிக்கின்றன, ஏனெனில் நிறுவனத்தின் மதிப்பீட்டின் கணக்கியல் முறைகள் அத்தகைய போட்டி மற்றும் மாறிவரும் சூழலில் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய முடிவுகளைத் தராது.
பாரம்பரியமாக, நிறுவனங்கள் தங்கள் பொருள் சொத்துக்களை (உடல் மற்றும் நிதி சொத்துக்கள்) நிர்வகித்துள்ளன, ஆனால் நாங்கள் ஏற்கனவே கருத்து தெரிவித்தபடி, இந்த வளங்கள் அத்தியாவசிய திறன்களை உருவாக்க அனுமதிக்காது. வளங்கள் மற்றும் திறன்களின் கோட்பாட்டை நாங்கள் மதிப்பாய்வு செய்தால், உடல் மற்றும் நிதி ஆதாரங்கள் நீண்டகால நிலையான போட்டி நன்மைகளின் ஆதாரங்கள் அல்ல என்பதைக் காண்கிறோம். மாறாக, திறன்கள் என்று அழைக்கப்படுபவை (ஒரு குழுவில் பணிபுரியும் வளங்கள்), அவை அருவமானவை என்று நிகழ்கிறது.
தகவல் தொழில்நுட்பத்துடன் வேறுபாடு
வியாபாரத்தில் கடந்த தசாப்தத்தில் ஏற்பட்ட அனைத்து போக்குகளிலும், எதுவும் - மறுசீரமைப்பைத் தவிர்த்து - அறிவு மேலாண்மை போன்ற தகவல் தொழில்நுட்பத்துடன் நெருக்கமாகவும் தொடர்புடையதாகவும் இல்லை. தரமான வட்டங்களுக்கு கணினி தேவையில்லை, அல்லது “கற்றல் அமைப்பின்” வளர்ச்சியோ அல்லது டாஷ்போர்டை ஏற்றுக்கொள்வதோ தேவையில்லை. உண்மையில், கே.பி.எம்.ஜி தலைமை அறிவு அதிகாரி “தொழில்நுட்ப மேலாண்மை இல்லாமல் அறிவு மேலாண்மை செய்ய முடியாது” என்று கூறினார்
தகவல் தொழில்நுட்பங்களின் அதிகரித்துவரும் பயன்பாடு ஒரு நிறுவனத்தின் மக்களிடையே சிகிச்சை மற்றும் அறிவைப் பரிமாறிக் கொள்வதில் ஒரு வசதியளிப்பதாகும், அறியப்பட்டவற்றையும் கற்றுக்கொள்ளப் போவதையும் பகிர்ந்து கொள்ள உதவுகிறது, இடத்தையும் நேரத்தையும் கடக்கிறது. தகவல்தொடர்புக்கான சாத்தியங்கள் பெருமளவில் வளர்ந்துள்ளன. ஆனால் இரண்டு தொலைபேசிகள் நல்ல உரையாடல்களுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது. ஆகவே, தகவல் தொழில்நுட்பங்கள் மக்களின் அறிவில் முக்கியமானவை என்றாலும், சேமித்து விநியோகிக்க முடியும் என்பதைத் தொடர்வதற்கு முன், மற்ற அறிவை சமூகமயமாக்கல் மற்றும் குழுப்பணி மூலம் மட்டுமே பகிர்ந்து கொள்ள முடியும்..
தொழில்நுட்பத்துடன் ஏ.சி.யை தொடர்புபடுத்துவதிலும் புரிந்துகொள்வதிலும் உள்ள ஆபத்து என்னவென்றால், அதன் உண்மையான பொருள் சேவையகங்கள், மென்பொருள் மற்றும் கேபிள்களின் ஓரத்தில் இழக்கப்படலாம். ஏசி வன்பொருள் மற்றும் மென்பொருள் விற்பனையாளர்கள் அவற்றை "அறிவு மேலாண்மை தீர்வுகள்" என்று முத்திரை குத்தும்போது, மென்பொருளை உண்மையான தீர்வோடு குழப்பக்கூடாது, இது தொழில்நுட்பத்திற்கு அப்பாற்பட்டது.
ஏற்கனவே CA ஐ நடைமுறைப்படுத்திய பல்வேறு அமைப்புகளைச் சேர்ந்த ஏராளமான தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகள் ஆலோசிக்கப்பட்டபோது, அவர்கள் எங்களுக்கு இந்த கேள்விக்கு பின்வரும் பதிலைக் கொடுத்தனர்: CA முதன்மையாக "வணிக" அல்லது "தொழில்நுட்பம்" என்று நீங்கள் கருதுகிறீர்களா?
ஏற்கனவே CA ஐ நடைமுறைப்படுத்திய அமைப்புகளின் மேலாளர்கள் இது ஒரு வணிக தீர்வு மற்றும் ஒரு புதிய தகவல் தொழில்நுட்ப கருவி அல்ல என்பது மிகவும் தெளிவாக உள்ளது. இந்த புதிய வடிவ நிர்வாகத்தை பின்பற்ற விரும்புவோருக்கு, அதை மனதில் வைத்துக் கொள்ள வேண்டியது அவசியம், ஏனென்றால் நாம் காணும் மற்றும் கேட்கும் பெரும்பாலானவை ஏசி அல்ல, மாறாக ஏசி என்ற பெயரைப் பயன்படுத்தி அதிநவீன தகவல் மேலாண்மை.
அறிவு மேலாண்மை தொடர்பான சில கட்டுக்கதைகள்:
இந்த யோசனை காலாவதியான வணிக மாதிரிக்கு பொருந்தும். பழைய தொழில்துறை மாதிரியில் உள்ள தகவல் அமைப்புகள் ஒரு உள்ளார்ந்த நிலையான சந்தையில் வணிகம் அதிகரிக்கும் என்ற கருத்தை பிரதிபலிக்கிறது, மேலும் நிர்வாகிகள் கடந்த காலத்தை ஆராய்வதன் மூலம் மாற்றத்தை எதிர்பார்க்கலாம். "இந்த பழைய மாதிரியின் அடிப்படை முன்மாதிரி என்னவென்றால், எதிர்காலத்தில் எப்படி, என்ன செய்ய வேண்டும் என்று கணிக்க முடியும், மேலும் தகவல் தொழில்நுட்பம் இந்த கணிப்பை இன்னும் திறமையாக்குவதற்கு எளிதாக்குகிறது."
இருப்பினும், "அறிவின் வயது" உடன் ஒத்திருக்கும் புதிய வணிக மாதிரி ஒரு அடிப்படை மாற்றத்தால் குறிக்கப்படுகிறது. வணிகங்களை நீண்ட காலத்திற்கு திட்டமிட முடியாது, அதற்கு பதிலாக அவர்கள் மிகவும் நெகிழ்வான “ஆச்சரியம் எதிர்பார்ப்பு” மாதிரிக்கு இடம்பெயர வேண்டும். இந்த மாதிரியின் கீழ், சரியான நேரத்தில் சரியான நபர் யார் என்று கணிக்கக்கூடிய ஒரு அமைப்பை உருவாக்க முடியாது, சரியான தகவல்களைக் கொண்டிருப்பது ஒருபுறம் இருக்கட்டும்.
தரவுத்தளங்கள் மற்றும் குழு பயன்பாடுகள் போன்ற தொழில்நுட்பங்கள் பிட்கள் மற்றும் தரவின் பிக்சல்களை சேமிக்கின்றன. ஆனால் தரவு பிட்களை மக்கள் புரிந்துகொள்ள வேண்டிய பணக்கார திட்டங்களை அவர்களால் சேமிக்க முடியாது. மேலும், தகவல் சூழல் உணர்திறன் கொண்டது. ஒரே தரவு சந்திப்பு வெவ்வேறு நபர்களிடமிருந்து வெவ்வேறு பதில்களைத் தூண்டும். இது முக்கியமான காரணம் என்னவென்றால், மக்கள் வந்து செல்லும்போது அவர்களின் அனுபவத்தை தரவுத்தளங்களில் சேமிக்க முடியும் என்று பல பாடப்புத்தகங்கள் கூறுகின்றன. ஆனால் ஒரு நபரின் மனதை டிஜிட்டல் மயமாக்கி அதை நேரடியாக ஒரு தரவுத்தளத்தில் சேமிக்க முடியாவிட்டால், நீங்கள் ஒரு பிட் தரவை ஒன்றில் வைக்க முடியாது, முதல் நபரின் அனுபவத்தை யாராவது பின்பற்றலாம் என்று கருதலாம்.
அறிவு என்றால் என்ன?
அறிவு என்பது தகவல், சூழல்கள் மற்றும் அனுபவங்களின் கலவையாக வரையறுக்கப்படுகிறது (இது அர்த்தமுள்ள தகவல்களாகவும் கருதப்படுகிறது). அறிவின் மிகக் குறைந்த அளவு தரவு. விஷயங்களை நாம் அவதானிக்கும்போது, உணரும்போது, பகுப்பாய்வு செய்யும்போது, விசாரிக்கும்போது அல்லது விசாரிக்கும் போது (உண்மையில்) நாம் கண்டுபிடிக்கும் பண்புகள் தரவு. தரவு அர்த்தமற்றது. ஆனால் அவை உத்தரவிடப்பட்டால், வகைப்படுத்தப்பட்டால், பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டு விளக்கமளிக்கப்பட்டால் அவை தகவல்களாகின்றன (தகவல் சூழ்நிலைப்படுத்தப்பட்ட தரவு என்பதை உறுதிப்படுத்துபவர்களும் உள்ளனர்). இது நமக்கு இரண்டாம் நிலை அறிவைத் தருகிறது.
தகவல் = தரவு + பகுப்பாய்வு + பொருள்
தகவல் பொருள் மற்றும் நோக்கம் கொண்டதாக வகைப்படுத்தப்படுகிறது. எனினும், தகவல் அது ஒரு சூழல் மற்றும் ஆகிறது என்று ஒரு அனுபவம் இணைக்க முடியாது போது எந்த பொருள் அறிவு. அறிவு என்பது மனித மனதில் மதிப்புமிக்க தகவல், கட்டமைப்பது கடினம், இயந்திரங்களில் கைப்பற்றுவது கடினம், இது பெரும்பாலும் ம ac னமானது மற்றும் அதன் பரிமாற்றம் சிக்கலானது, அதனால்தான் ஏசி சமீபத்திய ஆண்டுகளில் பெரும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்த விஷயமாக மாறியுள்ளது. நாம் அறிவுக்கு ஞானத்தைச் சேர்த்தால், நுண்ணறிவை, உள்ளுணர்வின் தீப்பொறியை, படைப்பாற்றலை அறிவுக்குச் சேர்த்தால், நாம் ஞானத்தைப் பெறுகிறோம்.
மனிதன் சங்கத்தின் அடிப்படையில் விஷயங்களைப் புரிந்துகொள்கிறான். விற்பனை ஒரு அறைக்கு, 000 100,000 என்று தொடங்கி, கடந்த ஆண்டில் ஒரு அறைக்கு 20% வளர்ந்துள்ளது என்று யாராவது சொன்னால். கணக்கிடுவதன் மூலம் தற்போதைய விற்பனை 7 207,360 என்பதை ஒருவர் அறிந்து கொள்ளலாம். மறுபுறம், அடுத்த காலாண்டிற்கான விற்பனையின் மதிப்பை யாராவது கேட்டால், பதில் "அது சார்ந்துள்ளது". ஏனென்றால் என்னிடம் தரவு மற்றும் தகவல் உள்ளது, ஆனால் ஞானம் இல்லை. தரவுப் போக்குகளை தரவு கணிக்கவில்லை என்பது புரியாததால் இது பலரும் சிக்கியுள்ள ஒரு பொறி.
அடுத்த காலாண்டிற்கான விற்பனையை மதிப்பிடுவதற்கு, போட்டி, சந்தை அளவு, வாடிக்கையாளர் திருப்தியின் அளவுகள் மற்றும் தற்போதைய உற்பத்தி திறன் பற்றிய தகவல்கள் தேவைப்படும். புரிந்துகொள்ளக்கூடிய ஒரு வடிவத்தை உருவாக்க ஒரு பெரிய அளவிலான தரவுகளையும் தகவல்களையும் பெற முடிந்தால், அது அறியப்படும் மற்றும் விற்பனை அடுத்த காலாண்டில் மதிப்பிடப்படும்.
தரவு: context 100 மற்றும் 5% எண்கள் முற்றிலும் சூழலுக்கு வெளியே உள்ளன. தகவல்: ஒரு வங்கி கணக்கு இருப்பு $ 100 மற்றும் வட்டி விகிதம் 5%.
அறிவு: account 100 ஒரு வங்கிக் கணக்கில் வைக்கப்பட்டு, வங்கி செலுத்தினால்
5% ஆண்டு வட்டி, ஒரு வருடம் கழித்து எனது கணக்கு இருப்பு $ 105 ஆக இருக்கும். இந்த முறை அறிவைக் குறிக்கிறது. முறை புரிந்து கொள்ளப்படும்போது, ஒருங்கிணைந்த தரவு காலப்போக்கில் எவ்வாறு உருவாகும் என்பதைப் புரிந்து கொள்ள முடியும். ஞானம்: இதன் ஞானத்தைப் பெறுவது சிக்கலானது, ஆனால் இதே செயலை மீண்டும் மீண்டும் செய்வது வளர்ச்சியைத் தரும் என்பதையும், எதுவும் நிரந்தரமாக வளராது என்பதையும் குறிக்கும் கொள்கையாக இதை நாம் எடுத்துக் கொள்ளலாம், விரைவில் அல்லது பின்னர் வளர்ச்சி வரம்புகளை அடைகிறது. இது காலவரையின்றி மீண்டும் செய்யப்படாது என்பதை அறிந்து கொள்வதில் ஞானம் இருக்கும் (போனெக்ஸுக்குப் பிறகு வங்கிகளின் பாதுகாப்பை நம்பி திரும்பியவர்களுக்கு, டிசம்பர் 2001 இல் நடந்த அனைத்தையும் எதிர்பார்ப்பதற்கான ஞானம் இல்லை, குறிப்பாக பறிமுதல் சேமிப்பு).
அமைதியான மற்றும் மறைமுகமான அறிவு
நிறுவன அறிவு உருவாக்கத்தின் பரிமாணங்கள்
அறிவு உருவாக்கம் இரண்டு பரிமாணங்களில் நிகழ்கிறது: எபிஸ்டெமோலாஜிக்கல் மற்றும் ஆன்டாலஜிக்கல். அறிவு உருவாக்கத்திற்கான திறவுகோல் தனிநபர், குழு, நிறுவன மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு இடையிலான மட்டங்களில் அமைதியான மற்றும் வெளிப்படையான அறிவுக்கு இடையிலான அணிதிரட்டல், மாற்றம் மற்றும் தொடர்பு.
செயல்படுத்தும் செயல்முறை
அறிவு நிர்வாகத்தின் மிகப்பெரிய சவால் என்னவென்றால், அதை நிர்வகிக்க முடியாது. அறிவு உருவாக்கத்தின் செயல்முறையையும் இடத்தையும் நிர்வகிப்பது சாத்தியமாகும். அறிவு நிறுவனம் என்பது மக்கள் மீது தலைமைத்துவமும் நம்பிக்கையும் உள்ள ஒரு மறு சிந்தனை நிறுவனமாகும், இது மேம்பட்ட பயிற்சி முறைகள், உந்துதல், ஊதியம் மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்பங்களின் ஆக்கபூர்வமான பயன்பாட்டிலும் பிரதிபலிக்கிறது.
ஒரு நிறுவனத்தில் அறிவு மேலாண்மை முறையைச் செயல்படுத்தும் செயல்முறையை பகுப்பாய்வு செய்வதற்காக, நாங்கள் பின்வரும் படிகளில் கவனம் செலுத்துவோம் (இருப்பினும் ஒவ்வொரு அனுபவமும் தனித்தன்மை வாய்ந்தவை என்பதால் அவை உதாரணத்தின் மூலம் விளக்கப்பட்டுள்ளன என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்):
- ஒரு மிக முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், நிறுவனங்கள் எந்தெந்த பகுதிகளில் (சந்தை முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை) அடையாளம் காண்கின்றன, நன்மைகளை அதிகரிக்க முடியும், மற்றும் பலங்கள் அடையாளம் காணப்பட்ட பின்னரே, எந்த தொழில்நுட்பத்தை ஒரு கருவியாகவும் உள்கட்டமைப்பாகவும் பயன்படுத்த முடியும் என்பதைத் தேட வேண்டும். பகிர்வு அறிவு, கூறப்பட்ட தகவலின் பயன்பாட்டை அதிகப்படுத்தும் வகையில், தகவல்களை எவ்வாறு சேமித்து விநியோகிக்க முடியும் என்பதை வரையறுக்கவும். நிறுவனம் பகுப்பாய்வு செய்ய நேரத்தை ஒதுக்க வேண்டும். கடந்த காலங்களில் வாடிக்கையாளர்களுடன் என்ன கற்றுக்கொண்டது? விவாதிக்க: இந்த தகவலை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம்? இந்த அறிவை மற்றொரு வாடிக்கையாளருக்கு எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம்? இந்த கூட்டங்களின் முடிவுகள் ஆவணப்படுத்தப்பட வேண்டும், இதில் நிகழ்ச்சி நிரல்கள், செயல்முறைகள் மற்றும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் அடையாளம் காணப்பட்ட பிற தகவல்கள் ஆகியவை அடங்கும்.ஏற்கனவே உள்ள அறிவைப் பயன்படுத்த தகவல்களை எவ்வாறு கைப்பற்றி சேமிக்க முடியும்? ஊழியர்களுக்கு பயிற்சியளிப்பதற்கான சில வழிகளை நிறுவனம் தரப்படுத்த வேண்டும், இதனால் கருவிகள் திறம்பட பயன்படுத்தப்படுகின்றன, மேலும் குறுகிய கால அமலாக்கத்தால் நன்மைகள் கிடைக்கும். தகவல் எந்த வடிவத்தில் சேமிக்கப்படும் என்பதைத் தீர்மானிப்பது அவசியம் மற்றும் ஆடியோ மற்றும் வீடியோ போன்ற ஊடகங்களைக் கருத்தில் கொள்வது அவசியம். சேமிக்கப்பட்ட அறிவுக்கு உண்மையில் ஒரு நன்மை உண்டு என்பதும் அவசியம், அதைச் சரிபார்க்க சிறந்த வழி அதைச் சோதிப்பதாகும். முடிவு எதிர்பார்த்தது போலவே நீங்கள் உறுதியாகிவிட்டால், இந்த தகவலை பயிற்சி பகுதிக்கு அனுப்ப வேண்டியது அவசியம், இது பரப்புவதற்கு பொறுப்பாகும்.பயனர்களுக்கு அறிக்கையை மிகவும் திறமையாக வழங்கவும் நிர்வகிக்கவும் என்ன கருவிகள் உள்ளன அல்லது வாங்க முடியும்? ஒரு வாடிக்கையாளருடனான அனுபவத்திலிருந்து மீட்கக்கூடிய பெரும்பாலான தகவல்களை காகிதத்தில் வைக்கலாம், எனவே இன்ட்ராநெட்டில் தகவல்களையும் மின்னணு கோப்பகத்தையும் சேமிப்பதற்கான நடைமுறைகள் நிறுவப்பட்டிருப்பது மிகவும் முக்கியம். நிறுவனத்திற்கு கிடைக்கிறது மற்றும் இதில் சி.பி.கே (வணிக அறிவு மையம்) இல் சேர்க்கப்பட்டுள்ள அனைத்து தலைப்புகளும் தலைப்புகளும் காணப்படுகின்றன.இன்ட்ராநெட்டில் இது நிறுவனத்திற்குக் கிடைக்கிறது மற்றும் சிபிகே (வணிக அறிவு மையம்) இல் சேர்க்கப்பட்டுள்ள அனைத்து தலைப்புகள் மற்றும் தலைப்புகளைக் காணலாம்.இன்ட்ராநெட்டில் இது நிறுவனத்திற்குக் கிடைக்கிறது மற்றும் சிபிகே (வணிக அறிவு மையம்) இல் சேர்க்கப்பட்டுள்ள அனைத்து தலைப்புகள் மற்றும் தலைப்புகளைக் காணலாம்.
… ஒரு அமைப்பின், தோல்விக்கு பல ஆபத்துகள் உள்ளன, முக்கியமாக இந்தத் திட்டம் தகவல் தொழில்நுட்பத்தை இணைப்பதை உள்ளடக்கியது. மாற்றத்திற்கு சில எதிர்ப்புகள் இருக்கும் முக்கிய பிரச்சினைகள், இது அமைப்பின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும் நபர்களுக்கு கடக்க மிகவும் கடினமான தடையாக கருதப்படுகிறது, ஏனெனில் அவர்கள் பெறும் நன்மைகளைப் பார்க்க அவர்கள் செய்யப்பட வேண்டும். இந்த புதிய தொழில்நுட்பத்தை இணைப்பதன் மூலம். எதிர்கொள்ளக்கூடிய மற்றொரு சிக்கல் என்னவென்றால், சில சமயங்களில் சலுகை பெற்ற தகவல்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டிய மனிதத் தடையைத் தாண்டுவது, இன்றியமையாததாகிவிடும் என்ற அச்சம் எப்போதும் இருப்பதால், நம்மிடம் உள்ள தகவல்களைப் பரப்புகையில் (எப்படி தெரியும்), மற்றும் நாம் பெறலாம் நாங்கள் தகவலின் ஒரே உரிமையாளர்களாக இருந்தபோது எங்களுக்கு இருந்த போட்டி நன்மையை இழக்க.
கூடுதலாக, தங்கள் ஊழியர்களை நம்பாத மேலாளர்கள் உள்ளனர், மற்றவர்கள் தங்கள் கருத்துக்கள் கேலி செய்யப்படும் என்று பயப்படுகிறார்கள் அல்லது இந்த வகை கருவி கூடுதல் வேலையை உள்ளடக்கும் என்று கருதப்படுகிறது.
"CA" ஐ செயல்படுத்துவதற்கான பெரும்பாலான முயற்சிகளின் வெற்றியை பாதிக்கக்கூடிய மற்றொரு காரணி, ஏனெனில் மூலோபாயம் நீண்ட காலத்திற்கு மேற்கொள்ளப்படவில்லை. முக்கியமானது அது எவ்வளவு விரைவாக முடிவடைகிறது என்பது அல்ல, ஆனால் பாதை எவ்வளவு பாதுகாப்பாக பயணிக்கிறது.
… SME களின் மிகப்பெரிய பிரச்சினைகளில் ஒன்று என்னவென்றால், அவர்களிடம் உள்ள பெரும்பாலான அறிவு ம ac னமானது, அந்த வகையில் இயக்குனர் கிடைக்காதபோது, அந்த அறிவு இல்லை, அல்லது மோசமாக, ஒரு ஊழியர் வெளியேறும்போது, அவர் அறிவை எடுத்துக்கொள்கிறார் அவருடன், நிறுவனத்தில் யாரையும் விடாமல்.
ஏ.சி.யை SME களில் மிகவும் எளிமையான முறையில் பயன்படுத்தலாம். ஒரு வழி மறைவான அறிவை வெளிப்படையாக உருவாக்குவது. நிபுணர் அறிவை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறார் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம் இதை அடைய முடியும். உருவாக்கப்பட வேண்டிய முதல் விஷயம் தரவு. உங்களிடம் தரவு கிடைத்ததும், அவற்றிலிருந்து தகவல்களைப் பெற அவற்றை வரிசைப்படுத்தவும், வகைப்படுத்தவும் பகுப்பாய்வு செய்யவும் வேண்டும். இறுதியாக, ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளைச் செய்ய நிபுணர் இந்த தகவலைப் பயன்படுத்தும் செயல்முறை அல்லது செயல்முறை அறியப்பட வேண்டும். முழு செயல்முறையையும் நிபுணர் ஆதரிக்க வேண்டும்.
ஏசி ஒரு நிலையான பணி அல்ல, அது ஒரு தொடர்ச்சி. ஒவ்வொரு குறிப்பிட்ட காலப்பகுதியிலும், அவை புதுப்பிக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைப் பார்க்க வேண்டிய அறிவை நீங்கள் மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும். ஏ.சி.க்கு பின்வரும் நன்மைகள் உள்ளன:
- குறைவான அனுபவமுள்ள பணியாளர்கள் முன்னர் பல வருட அனுபவமுள்ள ஊழியர்களுக்காக முன்பதிவு செய்யப்பட்ட பணிகளைச் செய்ய முடியும்.மேலும் அனுபவமுள்ள பணியாளர்கள் செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதோடு நிறுவனத்தை அதிக உற்பத்தி செய்யக்கூடியவர்களாகவும் இருக்கலாம். ஊழியர்களின் இடமாற்றம் அல்லது ராஜினாமா வழக்கில், மாற்றீடு அதிகம் எளிமையானது. உங்களிடம் பல கிளைகள் இருந்தால், நீங்கள் அறிவுத் தளங்களை பரிமாறிக்கொள்ளலாம்.
ஒரு நிறுவனத்தின் இலாபத்தை மேம்படுத்த இரண்டு வழிகள் உள்ளன:
விற்பனையை அதிகரித்தல் மற்றும் செலவுகளை பராமரித்தல் அல்லது விற்பனையை பராமரித்தல் மற்றும் செலவுகளைக் குறைத்தல். இரண்டாவது விஷயத்தில் நாங்கள் கவனம் செலுத்துகிறோம்: செலவுகளைக் குறைத்தல்.
முதல் சந்தர்ப்பத்தில் நாம் அறியாத பல மறைக்கப்பட்ட செலவுகள் உள்ளன. ஒரு விநியோகஸ்தர் தங்கள் லாபத்தை மேம்படுத்துவதில் ஆர்வம் காட்டுவார், எனவே அவர்கள் சாத்தியமான அனைத்து செலவுகளையும் குறைக்க மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டும். நீங்கள் ஒரு அறிவுத் தளத்தை உருவாக்க விரும்பினால், ஆரம்ப பாதையை நீங்கள் தவறவிடக்கூடாது. அந்த அடிப்படையில் பின்பற்றப்படும் குறிக்கோளை வரையறுப்பதன் மூலம் தொடங்குவது அவசியம்: தேவையான அறிவின் பயன்பாடு என்ன? குறிக்கோள் வரையறுக்கப்பட்டவுடன், ஒரு அறிவு மேலாளர் நியமிக்கப்பட வேண்டும். கூறப்பட்ட தரவுத்தளத்தில் தகவல்களை இணைப்பதற்கான நடைமுறை எழுதப்பட வேண்டும், யார் அதைச் செய்வார்கள், எப்போது, எப்படி, யார் மதிப்பாய்வு செய்வார்கள், யார் சொன்ன தளத்தை பராமரிப்பார்கள். இறுதியாக, அறிவு வெளிப்படையாக இருப்பது அறிவு அறிவு. பிந்தையது காகிதத்தில் அல்லது தகவல் தொழில்நுட்ப அமைப்பில் இருக்கலாம்.
இந்த சூழலில், நிறுவனங்களில் புதிய பாத்திரங்கள் தோன்றும்: சி.கே.ஓ (தலைமை அறிவு அதிகாரி) மற்றும் சி.டி.ஓ (தலைமை அழிக்கும் அதிகாரி). முதலாவது அறிவு நிர்வாகத்தின் இயக்குனர் மற்றும் நிறுவனத்தின் மூலோபாயத்திற்கு முக்கியமான அருவமான சொத்துக்களைக் காண்பதற்கும் நிர்வகிப்பதற்கும் பொறுப்பாகும். நிறுவனத்திற்கு மதிப்பு சேர்க்காத அந்த வளங்களைக் கண்டறிந்து அவற்றை அழிக்கும் பொறுப்பு CDO க்கு உள்ளது.
அறிவை நிர்வகிக்க சி சுண்ணாம்பு
நிறுவன பரம்பரை, மற்றும் கிட்டத்தட்ட மரபணு ரீதியாக நிறுவப்பட்டிருந்தாலும், மிகவும் தற்காப்பு. மிகவும் படிநிலை நிறுவனங்களில், சிலர் நினைக்கிறார்கள், மற்றவர்கள் நினைக்கவில்லை; மற்றும் நடைமுறைக்கு முக்கியத்துவம் அளிக்கும் நிறுவனங்களில், மாற்றம் மேலாளர்களிடமிருந்து தொடங்குகிறது. இது மிகவும் வலுவான மாற்றமாகும், இதனால் நாம் அனைவரும் பல ஆண்டுகளாக கற்றுக்கொண்டவற்றைக் கற்றுக்கொள்வது மிகவும் கடினம். அறிவை வெளிப்படையாகக் கொடுப்பதை விட, தங்கள் நிலைப்பாட்டின் உத்தரவாதமாக வைத்திருப்பது நல்லது என்று பலர் நினைக்கிறார்கள், ஆர்வத்துடன் இது தவறு என்றாலும், அறிவு மட்டுமே பயன்படுத்தும்போது வளரும் வளமாகும். எனவே அறிவைப் பகிர்ந்து கொள்வதற்கான முக்கிய உந்துதல் நிறுவனம் உருவாக்க வேண்டிய பரஸ்பரத்தன்மையும் இது ஏற்படுத்தும் நம்பிக்கையின் காலநிலையும் இருக்க வேண்டும். அறிவு நிர்வாகத்தின் சவால் இது.
அறிவை நிர்வகிக்க விரும்பும் நிறுவனங்கள் முதலில் அவர்கள் செய்ய வேண்டியது போதுமான காலநிலையை உருவாக்குவது என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும், இது ஒரு நிரல் அல்லது அகத்தை நிறுவுகிறது, ஆனால் இது சாராம்சம் அல்ல. முக்கியமானது பொருள் சொத்துக்கள் மற்றும் உள்கட்டமைப்பிற்கான பாரம்பரிய முக்கியத்துவத்திலிருந்து அருவமான சொத்துகளுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுப்பது, மேலும் நம்பிக்கை, பச்சாத்தாபம் மற்றும் தனிப்பட்ட உறவுகள் போன்ற உணர்ச்சிபூர்வமான சொத்துக்களை உருவாக்க முயற்சிப்பதற்கு அவசியமாக நகரும்.
இன்று ஒரு சிறந்த நிறுவனம், வாடிக்கையாளர் அறிவின் கூட்டுத்தொகை மற்றும் சுற்றுச்சூழலிலிருந்து அறிவின் உறிஞ்சுதல் திறன் ஆகியவை பதிலளிக்கக்கூடிய மற்றும் அதிக நம்பிக்கையால் பெருக்கப்படுகின்றன.
ஒரு இணைப்பு, ஒரு கூட்டு முயற்சி அல்லது ஒரு மூலோபாய கூட்டணி என்பது புதிய விஷயங்களை உருவாக்க நம்பிக்கையான சூழலில் அறிவைப் பரிமாறிக் கொள்ள வேண்டிய சூழ்நிலைகள், கட்சிகளை விட அதிகமான சினெர்ஜிகள். நன்கு கவனம் செலுத்திய அறிவு மேலாண்மை திட்டம் இந்த சூழ்நிலைகளில் ஒரு ஆசீர்வாதம்.
பணியின் வளர்ச்சியின் இந்த கட்டத்தில், அறிவு மேலாண்மை மூன்று அடிப்படை சிக்கல்களை எதிர்கொள்கிறது என்பதை தெளிவுபடுத்துவது நல்லது, இது மக்களிடையே இருக்கும் பணி கலாச்சாரத்துடன் தொடர்புடைய சூழ்நிலைகள் மற்றும் உறவின் நிறுவன வடிவங்களில் தொடர்புடையது. அறிவு மேலாண்மை திட்டம் அல்லது முன்முயற்சியை செயல்படுத்த முயற்சிக்கும்போது அவை வழங்கப்படுகின்றன:
மக்கள் தங்கள் சிறந்த யோசனைகளைப் பகிர்ந்து கொள்ள விரும்பவில்லை.
மற்றவர்களின் யோசனைகளைப் பயன்படுத்த மக்கள் விரும்புவதில்லை, ஏனென்றால் அவை சிறிய மதிப்புடையவை என்று கருதுகின்றன.
மக்கள் பெரும்பாலும் தங்களை நிபுணர்களாக கருதுகிறார்கள், மற்றவர்களுடன் ஒத்துழைக்க விரும்பவில்லை.
முன்னர் தெளிவுபடுத்தப்பட்டதன் காரணமாக, அறிவைப் பகிர்வதற்கு உகந்த ஒரு சூழலை உருவாக்குவதும், இதை அடைவதற்கும் முழு அமைப்பையும் ஊக்குவிக்க வேண்டியது அவசியம்.
முயற்சி
"ஏசி" ஐ செயல்படுத்துவதில் மனிதவள பகுதி மிக முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. பெரிய நான்கில் ஒன்றான எர்ன்ஸ்ட் & யங் போன்ற அமைப்புகளில், அறிவு மேலாண்மை முறையைப் பயன்படுத்த மக்களை ஊக்குவிக்கும் வகையில் சில கருவிகளை வடிவமைத்துள்ளது, பொருளாதார ஊக்கத்தொகைகள் (போனஸ் மற்றும் பொருளாதார ஊக்கத்தொகை) மூலம், ஒரு ஊக்குவிப்பு முறைக்கு கூடுதலாக, ஒவ்வொரு ஆண்டும் செயல்திறன் மதிப்பீடுகளைச் செய்வதற்கு முன், கணினியின் பங்கேற்புகள் மற்றும் பங்களிப்புகளின் எண்ணிக்கை அளவிடப்படுகிறது, இது நிறுவனத்தின் அறிவு மூளையை வளப்படுத்தும் அதிக பங்கேற்பை அடைகிறது. அமைப்பின் அனைத்து உறுப்பினர்களின் யோசனைகளையும் கேட்கும் திறனைப் பெறுவது வெற்றிக்கு மிகவும் முக்கியமானது,ஏனென்றால், கேள்விக்குரிய சூழ்நிலையைத் தீர்க்க அல்லது மேம்படுத்த உதவும் ஒரு யோசனையை உண்மையில் பங்களிக்கும் நபர் யார் என்று தெரியவில்லை.
ஆரம்பத்தில் ஜெராக்ஸ் QA ஐ அமல்படுத்தியபோது, ஊழியர்களைப் அறிவைப் பகிர்ந்து கொள்வதற்கான உந்துதல் நிதி ஊக்கத்தொகைகளை வழங்குவதாகும், இது QA தீர்வை ஊழியர்களுக்குக் கிடைக்கச் செய்வதை அடிப்படையாகக் கொண்டது, இதனால் அவர்கள் தங்கள் அறிவை அடிப்படைக்கு பங்களிக்க முடியும் அமைப்பின் பொதுவானது. பின்னர் இது சி.கே.ஓவால் மதிப்பிடப்படுகிறது, எந்தெந்த ஊழியர்கள் யார் மிகச் சிறந்த முயற்சிகளைப் பகிர்ந்து கொண்டார்கள் மற்றும் அவர்களுக்கு போனஸ் வழங்கப்படுகிறது.
பின்னர், ஜெராக்ஸ் ஊழியர்களுக்கு அவர்களின் பங்களிப்புகளுக்கு ஏற்ப அங்கீகாரம் வழங்குவதன் அடிப்படையில் பிற வகையான சலுகைகளை செயல்படுத்தியது. இது நிறுவனத்தின் மிகச் சிறந்த செயல்திறன் மற்றும் அதன் வளர்ச்சியில் பங்கேற்பதற்காக மற்ற சக ஊழியர்களிடமிருந்து வேறுபடுவதற்கு அவர்கள் தூண்டப்பட்டதால் இது மிகவும் பயனுள்ள நடவடிக்கையாக மாறியது.
மோட்டோரோலா மற்றும் 3 எம் போன்ற நிறுவனங்கள் தங்கள் ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டு பிரிவில் வெற்றிகரமான வளர்ச்சி மற்றும் கற்றல் மையங்களை உருவாக்க முடிந்தது, அவை CA இன் கட்டளைகளின் அடிப்படையில் உருவாக்கப்படுகின்றன. ஜப்பானில், சவர்க்காரம் மற்றும் ஒப்பனை நிறுவனமான காவோ, ஒரு தொழிற்துறை பல்கலைக்கழகத்தைத் தொடங்க தன்னை அர்ப்பணித்துள்ளது, இது ஒரு அறிவுத் தொழிற்சாலையாக இருக்க வேண்டும்.
அறிவு மேலாண்மை திட்டத்தின் மதிப்பைக் கணக்கிடுதல்
செயல்படுத்துவதன் மூலம் பெறப்பட்ட மொத்த மதிப்பின் மதிப்பீட்டை அடைய பல சூத்திரங்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன
அறிவு மேலாண்மை
பயன்படுத்தப்படும் முறைகளில் ஒன்று, நேரத்திலும் பணத்திலும் உள்ள நன்மைகளை எளிமையாகக் கணக்கிடுவதன் மூலம் மிக எளிய முறையில் கணக்கிட முடியும் என்பதைக் குறிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, அறிவு மேலாண்மை தீர்வை அமல்படுத்துவதற்கு முன்னர் வணிக செயல்முறைகள் ஒரு நாளைக்கு $ Y செலவில் எக்ஸ் நாட்கள் எடுத்தன என்பதையும், செயல்படுத்திய பின் அடையப்பட்ட முன்னேற்றம் 2 நாட்களின் குறைப்பு மற்றும் குறைவு என்பதையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது செலவுகளில் 20% தீர்வின் மொத்த மதிப்பு (X-2) * 20% * $ Y + 2 * $ Y. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், செயல்முறைகளின் புதிய காலம் (எக்ஸ் -2) மற்றும் நேரத்தைக் குறைப்பதன் மூலம் (2 * $ ஒய்) உற்பத்தி செய்யப்படும் செலவுகளின் குறைவு காரணமாக தினசரி செலவுகளில் 20% குறைப்பு (20% * ஒய்).
மற்றொரு முறை, இன்னும் கொஞ்சம் சிக்கலான ஆனால் மிகவும் துல்லியமானது, நிறுவனத்தின் அடிப்படை தகவல்கள், காரணிகளின் செலவுகள் மற்றும் இலாபங்களை உள்ளடக்கிய அம்சங்கள் போன்ற அமைப்பின் பல்வேறு கட்டங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறது.
கணக்கீட்டில் சேர்க்கப்பட வேண்டிய நிறுவனத்தின் அடிப்படை தகவல்கள் பின்வருமாறு:
- ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை சராசரி ஆண்டு சம்பளம் ஆண்டு வருமானம்
கணக்கீட்டில் சேர்க்கப்பட வேண்டிய காரணி செலவுகள் பின்வருமாறு:
- மின்னஞ்சல், தொலைபேசி அல்லது இணையம் மூலமாக மற்றவர்களுக்கு தகவல்களை விநியோகிக்க செலவழித்த நேரத்தின் வழக்கமான சதவீதம். மின்னஞ்சல், தொலைபேசி அல்லது இணையம் மூலமாக மற்றவர்களிடமிருந்து தகவல்களைத் தேடுவதில் வழக்கமான நேரத்தின் சதவீதம். செயல்படுத்தப்பட்ட அறிவு மேலாண்மை தீர்வுக்கு நன்றி
வருவாயை உள்ளடக்கிய அம்சங்களில் அல்லது வேறுவிதமாகக் கூறினால், "மேசையில் எஞ்சியிருக்கும்" வருவாய்கள், அதாவது, இல்லாத நேரத்தில், தொழில்நுட்ப விளக்கக்காட்சிகள், சேவைகள் பற்றிய தகவல்கள் மற்றும் இல்லாததால் சம்பாதிப்பதில் இருந்து நிறுத்தப்படுவது என்ன? வழங்கப்பட்ட தயாரிப்புகள், வணிக திட்டங்கள் போன்றவை. பின்வருவனவற்றை கணக்கீட்டில் சேர்க்க வேண்டும்:
- பொது விற்பனை அதிகரிப்பு குறுக்கு விற்பனை அதிகரிப்பு தயாரிப்பு விற்பனை சேவை விற்பனை அதிகரிப்பு
இந்த எல்லா தரவையும் நாங்கள் பெற்றவுடன், மொத்த மதிப்பைப் பெறுவதற்கு மேற்கொள்ளப்பட வேண்டிய கணக்கீடு விளக்க சற்று சிக்கலானது, எனவே அவ்வாறு செய்ய உதவ ஒரு சிறிய கால்குலேட்டரை வடிவமைக்க நாங்கள் தேர்வுசெய்தோம்.
பின்வரும் தாளில், புரிந்துகொள்ள உதவுவதற்கு கணக்கீட்டின் உதாரணத்தை நாங்கள் சேர்க்கிறோம்:
| அடிப்படை தகவல் | அடிப்படை தகவல் | ||
| எண் d n e u to E l m P p ro le m a மற்றும் d d அல்லது i s அல்லது (org க்கான செலவு.)
சம்பளம் ஏ ஆண்டு வருமானம் |
ஐம்பது
$ 60,000 $ 100,000,000 |
நீங்கள் செய்த தகவலின் அடிப்படையில் 50 ஊழியர்களைக் கொண்ட ஒரு அமைப்பில் சேர்ந்தார் | |
| சராசரி ஆண்டு சம்பளம், 000 60,000 மற்றும் ஆண்டு வருமானம்:, 000 100,000,000 இங்கே மதிப்பிடப்பட்ட முடிவுகள்: | |||
| காரணி செலவுகள் | காரணி செலவுகள் | ||
| PPoorrcceennttaa jjee ttííppiiccoo ddee ttiieemmppoo ggaassttaaddoo eenn dbiusstrcibaur iirn ifnofromrmacaiócinón
நேர முன்னேற்றம் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது |
இருபது%
10% 3 மடங்கு வேகமாக |
தகவல்களை விநியோகித்தல், ஒரு சராசரி ஊழியர் பயன்படுத்துகிறார்: வாரத்தில் 8 மணிநேரம் அல்லது | |
| மாதத்திற்கு 32 மணிநேரம் அல்லது வருடத்திற்கு 384 மணிநேரம். இந்த செயல்பாடு நிறுவனத்திற்கு ஆண்டுக்கு, 000 600,000 செலவாகிறது. 3 இன் மேம்பாட்டு குணகத்தை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது குறைப்பு | |||
| இலாபங்கள் "மேசையில்" உள்ளன | இந்த செலவு, 000 400,000 என மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது | ||
| VCeronstass-V geenntaesrales இன் ttoo ஐ அதிகரிக்கவும்
அதிகரிப்பு VVeennttaass ppoorr pSreordvuicciotoss இலிருந்து ttoo ஐ அதிகரிக்கவும் அதிகரிப்பு |
0.50% 0.50% 0.50%
0.50% |
தேடுவது தகவல், சராசரியாக ஊழியர் பயன்கள்: வாரத்திற்கு 4 மணி நேரம் அல்லது 16
மாத மணிநேரம் அல்லது 192 ஆண்டு மணிநேரம். இந்த செயல்பாடு நிறுவனத்திற்கு செலவாகிறது ஆண்டுக்கு, 000 300,000. 3 இன் மேம்பாட்டு குணகத்தை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது இந்த செலவின் மதிப்பிடப்பட்ட குறைப்பு, 000 200,000 ஆகும். செயல்படுத்துவதன் மூலம் அடையப்படும் செலவு சேமிப்பு:, 000 600,000 |
|
| இலாபங்கள் "மேசையில்" உள்ளன | |||
| நீங்கள் செய்த தகவலின் அடிப்படையில் இன் திறமையின்மை காரணமாக இந்த அமைப்பு இணைந்தது | |||
| விற்பனைத் துறையில் தகவல் பகிர்வு வெல்லத் தவறும்: பொது விற்பனையில் அதிகரிப்பு, 000 500,000
குறுக்கு விற்பனையில் அதிகரிப்பு, 000 500,000 தயாரிப்புகளுக்கான விற்பனை அதிகரிப்பு, 000 500,000 சேவைகளுக்கான விற்பனையில் அதிகரிப்பு, 000 500,000 செயல்படுத்தப்பட்ட தீர்வுக்கு இலாபங்களின் அதிகரிப்பு: $ 2,000,000 |
|||
| தீர்வின் மொத்த மதிப்பு: 6 2,600,000 |
அறிவு நிர்வாகத்தின் எதிர்காலம்
10 ஆண்டுகளில் அறிவு எவ்வாறு கையாளப்படும் என்பதைப் பற்றி நாம் சிந்திக்கும்போது, எல்லா வகையான எதிர்கால உருவங்களும் நினைவுக்கு வருகின்றன. நேரடி அறிவு இடமாற்றங்களை அனுமதிக்கும் தொழிலாளர்களின் கழுத்தில் சூப்பர் ஃபாஸ்ட் ஈதர்நெட் இணைப்பிகள். புதிய மில்லினியத்தின் வளர்ந்து வரும் விழிப்புணர்வைக் கட்டுப்படுத்த எங்கள் தலைகள் வீங்கிவிடும். முகவர்கள் இன்டர் இன்டர்நெட்டைக் கடந்து, அவர்கள் எங்கு மறைந்தாலும் தாகமாக அறிவைத் தேடுவார்கள். பாக்கெட் பிசிக்கள் வயர்லெஸ் அறிவு நெட்வொர்க்குகளுடன் இணைக்கப்பட்டு நிரந்தரமாக மற்றும் எங்கள் கண்ணாடிகளில் கோரிக்கையின் பேரில் காண்பிக்கப்படும்.
எதிர்காலவாதிகள் செய்யும் பொதுவான தவறு தொழில்நுட்பத்தின் முன்னேற்றத்தை பெரிதுபடுத்துவதாகும். தொழில்நுட்பத்தில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் அதிகரிக்கும், நிச்சயமாக 2015 இல் கிடைக்கக்கூடிய பெரும்பாலான தொழில்நுட்பங்களின் வதந்திகளைக் கூட நாங்கள் ஏற்கனவே கேள்விப்பட்டிருக்கிறோம்.
பழைய அல்காரிதமிக் லாஜிக் திட்டங்கள் அறிவு நிர்வாகத்தின் குதிரைத்திறன் என்றாலும் நல்லது. தனிப்பட்ட திட்டங்கள் கண்டறியும் முறைகள், அமைப்புகள் அல்லது கணிப்புகள் போன்ற குறிப்பிட்ட அறிவு செயல்பாடுகளில் நிபுணத்துவம் பெறும். ஆனால் அடுத்த 10 ஆண்டுகளில் அறிவு மேலாண்மை திறனில் மிகவும் வியத்தகு முன்னேற்றங்கள் மனிதாபிமானம் மற்றும் நிர்வாகமாக இருக்கும்.
பயனுள்ள அறிவு நிர்வாகத்திற்கான மிக முக்கியமான ஆதாரமாக மக்கள் உள்ளனர். எதிர்காலத்தில் (இது ஏற்கனவே தொடங்கிவிட்டது), அறிவு நிர்வாகத்தில் சிறந்து விளங்கும் நிறுவனங்கள் அறிவை உருவாக்குவதிலும் பயன்படுத்துவதிலும் திறமையானவர்களைக் கண்டறிய சந்தையை மூலைவிடும். இந்த நபர்கள் மதிப்பீடு செய்யப்பட்டு அவர்களின் அறிவு தொடர்பான செயல்பாடுகளுக்கு வெகுமதி அளிக்கப்படுவார்கள். மேலாளர்கள் அவர்களின் நிர்வாகத்தின் வெற்றி மற்றும் அவர்களின் முடிவுகளின் துல்லியத்தன்மைக்கு மட்டுமல்லாமல், அறிவின் பயன்பாட்டிற்கும் மதிப்பீடு செய்யப்படுவார்கள்.
அறிவு உருவாக்கம் நிகழும் சிறந்த இடம் இன்று பல்கலைக்கழகங்கள்தான். புலம் வணிகமாகவோ அல்லது உயிரியலாகவோ இருந்தாலும் பரவாயில்லை, அறிவின் சிறந்த படைப்பாளிகள் கல்வியாளர்கள். எனவே, இந்த செயல்முறையை மாஸ்டர் செய்ய முயற்சிப்பவர்கள் பல்கலைக்கழகங்களுடன் புதுமையான கூட்டாண்மைகளை உருவாக்க வேண்டும், அதில் பயன்பாட்டு அறிவை உருவாக்குவது அவுட்சோர்ஸ் செய்யப்படும். நிச்சயமாக, கல்வியாளர் தனது வேலையைச் செய்யும் விதத்தில் இது பெரிய மாற்றங்கள் தேவைப்படும். இந்த மாற்றத்திற்கு உதவும் ஒரு உறுப்பு என்னவென்றால், கல்வி ஆராய்ச்சிக்கு நிதியளிப்பதில் அரசாங்கங்கள் அதிக அக்கறை காட்டவில்லை.
எதிர்காலத்தில் அறிவு மேலாண்மை என்பது விநியோகம் மற்றும் அணுகலை விட அதிகமாக இருக்கும். அறிவை மாற்றுவது என்பது கேள்விக்குரிய அறிவை யாராவது பெற்று பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதை உறுதி செய்வதாகும். வெற்றிகரமான பரிமாற்றத்தில் கணினிகள் அல்லது ஆவணங்கள் இருக்காது, ஆனால் மக்களுக்கு இடையிலான தொடர்புகள்.
முடிவுரை
எங்கள் பணியின் முடிவில், நிறுவனங்கள் ஒரு மூலோபாய வளர்ச்சியை அடைவதற்கு நிறுவனங்களுக்கு இன்று கிடைக்கக்கூடிய முக்கிய கருவிகளில் ஒன்றை அறிவு மேலாண்மை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறது என்பதைக் காண்கிறோம், அதில் அவர்கள் வைத்திருக்கும் அறிவையும் பலவற்றையும் பயன்படுத்திக் கொள்ளவும் அதிகரிக்கவும் முடியும் சில நேரங்களில் அவை மீண்டும் பயன்படுத்த முடியாது.
நிறுவனங்கள் தகவல் தொழில்நுட்பத்தை வணிக மூலோபாயத்துடன் இணைக்க வேண்டும் என்பது மறுக்கமுடியாதது, எனவே அறிவு மேலாண்மை போன்ற கருவிகள் குறுகிய காலத்தில் வளர்ச்சி மற்றும் முதிர்ச்சியை அடைவது முக்கியம்.
தகவல் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் பொதுவாக ஆதரிக்கப்படும் இந்த கருவி (CA வழங்கும் நன்மைகளைப் பார்க்கத் தொடங்க ஒரு பெரிய முதலீடு செய்யத் தேவையில்லை என்பதை வளர்ச்சி முழுவதும் தெளிவுபடுத்தினாலும்) அதன் உச்சத்தில் உள்ளது, மேலும் நாம் பாராட்டலாம் பல நிறுவனங்கள் தங்களுக்கு ஏற்கனவே உள்ள மற்றும் உண்மையில் இழந்த அறிவைப் பயன்படுத்துவதன் நன்மையைப் பற்றி உறுதியாக நம்புகின்றன, மேலும் மிகவும் வியத்தகு விஷயம் என்னவென்றால், பல சந்தர்ப்பங்களில் அவை விசாரணைகள் அல்லது செயல்முறைகள் பல முறை மேற்கொள்ளப்படுகின்றன, மேலும் அவை புதிதாகத் தொடங்க வேண்டும், ஏனெனில் அவை இல்லை ஒரு குறிப்பாக பணியாற்ற பொருத்தமான ஆவணங்கள் உள்ளன.
CA வழங்கும் நன்மைகள்:
ஏற்கனவே பெற்ற அறிவை மீண்டும் பயன்படுத்துவதன் மூலம் செலவுகளைக் குறைக்கவும், இதனால் ஊழியர்கள் வேறொருவர் ஏற்கனவே செய்ததை மீண்டும் செய்ய நேரத்தை வீணாக்காமல் பார்த்துக் கொள்ளுங்கள்.
அந்த அனைத்து அமைப்பில் தனிநபர்கள் அதனை உருவாக்கப்படும் அறிவைக் கொண்டுள்ளதாகவும்.
தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம், நீங்கள் சேமிக்கும் நேரத்தை நிறுவனத்தின் செயல்முறைகளை மேம்படுத்த பயன்படுத்தலாம்
நீண்ட காலமாக, பல இயக்க மற்றும் வணிக நன்மைகள் உள்ளன, முடிவில், இது வணிகத்தை மிகவும் பயனுள்ளதாகவும் திறமையாகவும் ஆக்குகிறது, ஏனெனில் சேமிக்கக்கூடிய வேலை நேரம் ஆயிரக்கணக்கானவை.
தகவல்களை உங்கள் வசம் வைத்திருப்பது ஒரு போட்டி நன்மையை அளிக்கிறது, ஏனென்றால் உங்களிடம் அறிவு உள்ளது, மேலும் இன்று நாம் வாழும் உலகளாவிய சூழலுக்கு நீங்கள் திறம்பட செயல்பட முடியும்.
இந்த வகை தகவல் மற்றும் அறிவு அமைப்புகளை செயல்படுத்துவதற்கான செயல்முறை எளிதானது அல்ல என்பதையும் குறிப்பிட தேவையில்லை, ஏனெனில் இது ஒரு முயற்சியைக் குறிக்கிறது, இதில் அமைப்பின் அனைத்து பகுதிகளும், அத்துடன் ஆவணப்படுத்த உறுப்பினர்களின் அர்ப்பணிப்பும் தரவுத்தளத்தில் பகிரக்கூடிய அனைத்து தகவல்களும், ஏனெனில் வெற்றி என்பது சரியான முறையில் ஆவணப்படுத்தப்பட்ட தகவல்களைப் பொறுத்தது, மேலும் எதிர்காலத்தில் அவற்றைப் பயன்படுத்தலாம்.
அறிவு நிர்வாகத்தின் மூலம் பெறப்பட்ட வெற்றி அறிவுசார் மூலதனத்தின் மீதமுள்ள கூறுகளை (அறிவைத் தவிர மற்ற அம்சங்களையும் உள்ளடக்கியது) அங்கீகரிக்கப்படுவதற்கும் பதிவேடுகளிலும் நிதிநிலை அறிக்கைகளிலும் அவற்றின் இடத்தைப் பெறுவதற்கான வழியைத் திறக்கும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். இந்த வழியில், புத்தக மதிப்புக்கும் சொத்துக்களின் சந்தை மதிப்புக்கும் இடையிலான இடைவெளி உறுதியான மற்றும் நீடித்த முறையில் மூடப்படும், அதே அமைப்பு மற்றும் ஒரே தரவுத்தளத்தின் கீழ் ஒன்றிணைக்க அனுமதிக்கும், உள்நாட்டில், தேவையான அனைத்து தகவல்களும் உள்நாட்டில் ஒரு ஆணாதிக்க சூழ்நிலையை மிகவும் முழுமையானதாகவும் அதன் சந்தை மதிப்புக்கு நெருக்கமாகவும் காட்ட, நிறுவனங்களின் ஒருங்கிணைந்த கட்டுப்பாடு மற்றும் வெளிப்புறத்தை நோக்கியது.
நீங்கள் ஒரு சிறந்த அறிவு மேலாளராக இருக்க விரும்பினால், இது தொடங்குவதற்கு நல்ல நேரம்.
நூலியல்
- பார்ன்ஸ் எஸ். (2004) அறிவு மேலாண்மை அமைப்புகள். பரானின்போ கிறிஸ் சி. மற்றும் ஜெஃப் பி. (2003) அறிவு மேலாண்மை. பைடோஸ்கேஎம் உலக வெளியீடுகள். இணைய இதழ். (மே 2004) http://www.kmworld.com/publications/magazine/Nonaka, I. (2000) அறிவு உருவாக்கியவர் நிறுவனம். இல்: அறிவு மேலாண்மை. ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவியூ.ராபின்ஸ், எஸ். (1999) நிறுவன நடத்தை. ப்ரெண்டிஸ் ஹால்செங், பி. (2004) தி ஐந்தாவது ஒழுக்கம். கிரானிகா
