நாங்கள் "நம்பர் 1" அல்ல என்பதையும், நாம் எப்போதும் சிறந்ததைப் பின்பற்ற முடியும் என்பதையும் அங்கீகரிப்பது, தரப்படுத்தல் செயல்பாட்டின் முதன்மை சாராம்சமாகும்
சில துறையில் சிறந்து விளங்க எங்களுக்கு அனுமதித்த வெற்றியின் சில சூத்திரங்களை நம்மில் யார் நகலெடுக்கவில்லை? அல்லது எந்த நிறுவனம் மற்றொரு நிறுவனத்தை ஒத்திருக்க விரும்பவில்லை, ஏனெனில் அது சிறந்தது. இந்த கேள்விகள் பெஞ்ச்மார்க்கிங் (பி.எம்.கே) இன் சாரத்தை அடையாளம் காண எங்களுக்கு உதவுகின்றன: சிறந்தவற்றின் முன்மாதிரி.
அது என்ன?
ஒரு நிறுவனத்தின் மேலாண்மை மற்றும் சரியான செயல்பாட்டை மேம்படுத்துவதற்குப் பயன்படுத்தப்படும் பல வழிமுறைகளில் ஒன்றாக, பி.எம்.கே உள்ளது, இது “சொந்த தயாரிப்புகள் மற்றும் செயல்முறைகளை அளவிடும் தொடர்ச்சியான செயல்முறை, போட்டியாளர்களைப் பொறுத்தவரை அதிக நன்மை பயக்கும் அல்லது சிறந்தது அந்த பெரிய வெற்றியை அனுமதித்ததை நிலைநிறுத்துங்கள். இது நிறுவனத்தின் போட்டித்தன்மையை மேம்படுத்துவதற்காக, சூழலை ஒரு குறிப்பாக எடுத்துக் கொள்ளும்.
அடுத்து, இந்த நிர்வாக நடைமுறையின் மிக முக்கியமான அம்சங்களை நாங்கள் மதிப்பாய்வு செய்வோம், இது உங்களுக்கு பி.எம்.கே பற்றிய கருத்தை பூர்த்தி செய்யும் என்று நம்புகிறோம்.
ஒரு கட்டத்தில் நாம் தோல்வியுற்றோம் என்பதையும், எந்தவொரு அம்சத்திலும் நம்மை விட சிறந்த ஒருவர் இருப்பதைக் கவனிப்பதும், ஒவ்வொரு நாளும் மேலும் முன்னேற நம்மைத் தூண்டுகிறது. நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தில் பி.எம்.கே கொள்கையை செயல்படுத்த விரும்பினால் எடுக்க வேண்டிய முதல் படிகள் இவை, உங்கள் சொந்த தயாரிப்புகள் அல்லது செயல்முறைகள் சிறந்தவை அல்ல என்பதையும் சந்தையில் சிறந்த நிலையில் இருக்கும் ஒரு போட்டியாளர் இருப்பதையும் அங்கீகரிக்கவும்; எனவே ஒரு நிறுவனத்தின் அனைத்து நிலைகள் மற்றும் செயல்பாட்டு பகுதிகளை உள்ளடக்கிய ஒரு சிறந்த முடிவைக் கொடுக்கும் வழிமுறைகளைக் கற்றுக்கொள்வதும் மாற்றுவதும் அவசியம்.
பி.எம்.கே.
ஒரு நிறுவனத்தை (தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் செயல்முறைகள்) அதே சந்தையில் ஒரு தலைவராக இருக்கும் மற்றொரு நிறுவனத்துடன் ஒப்பிட்டுப் பாருங்கள், அதன் வெற்றிக்கு வழிவகுத்தவற்றை மீண்டும் உருவாக்க
நிலைகள்
எங்கள் வாழ்க்கை பல இணைப்புகளை ஒன்றிணைப்பதைத் தவிர வேறொன்றுமில்லை, பி.எம்.கே.வை ஏற்றுக்கொள்வதும் செயல்படுத்துவதும் பின்வரும் கட்டங்களை முன்வைக்கிறது:
- தயாரிப்பு: எந்தவொரு மாற்றத்திற்கும் முன்னர், மேம்பாடுகள் செயல்படுத்தப்படும் தரத்தைத் தயாரிக்க வேண்டும், கிடைக்கக்கூடிய அனைத்தையும் கண்டறிய வேண்டும், பின்னர் முன்மொழியப்பட்ட குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களின் அடிப்படையில் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டிய நடவடிக்கைகளைத் திட்டமிட்டு ஒழுங்கமைக்க வேண்டும்.. இறுதியாக, மாற்றத்தில் ஈடுபட்டுள்ள அனைத்து பணியாளர்களுக்கும் தகவல் மற்றும் பயிற்சி அவசியம். உள் மதிப்பீடு: இந்த நேரத்தில், தோல்விகள் கண்டறியப்பட வேண்டும் மற்றும் நிறுவனத்தின் வெற்றிக்கு பின்பற்ற வேண்டிய செயல்முறை அடையாளம் காணப்பட வேண்டும். நிர்வாகத்திடமிருந்தும் சம்பந்தப்பட்ட அனைவரிடமிருந்தும் வெளிப்படையான அர்ப்பணிப்பு இருக்க வேண்டும். வெளிப்புற ஒப்பீடு: ஒரு நிறுவனத்தில் ஒரு குறிப்பிட்ட செயல்முறையின் வெற்றிக்கான காரணம் அதன் சொந்தமாக அல்ல, அதேபோல் ஏற்கனவே உள்ளதை விட மேம்பட்ட செயல்முறைகளை அடையாளம் காண்பது. இந்த தகவல்கள் போட்டியிடும் நிறுவனத்தின் வெவ்வேறு பணிக்குழுக்களுடன் கணக்கெடுப்புகள் அல்லது நேர்காணல்கள் மூலம் சேகரிக்கப்பட வேண்டும். வடிவமைப்பு மற்றும் செயல்படுத்தல்: வாடிக்கையாளரின் தேவைகள் முதல் மற்றும் முக்கிய நடவடிக்கையாக ஈடுபட வேண்டும். பின்னர், புதிய செயல்முறையை நிறுவனத்தில் வடிவமைத்து சரியாக மாற்றியமைக்க முடியும், தேவைப்பட்டால் அதற்குள் ஒரு நிறுவன மற்றும் கலாச்சார மாற்றத்துடன். இறுதியாக, செயல்படுத்தப்பட்ட அமைப்பின் சரியான செயல்பாடு மற்றும் முன்கூட்டியே முன்மொழியப்பட்ட குறிக்கோள்கள் மற்றும் இலக்குகளை அடைவதை உறுதி செய்ய கவனமாக இருக்க வேண்டும்.
எப்போதும் சிறந்ததைத் தேடுங்கள், அதை அணுகுவதற்கான வாய்ப்பு இருந்தால், அது ஒருபோதும் தவறவிடக்கூடாது.
எந்தவொரு மாற்றமும் விளைவுகளைத் தரும், முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், நிறுவனத்திற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் அதிர்ச்சி ஏற்படாது, பி.எம்.கே அனைத்து செயல்முறைகளையும் பற்றிய சிறந்த அறிவை ஊக்குவிக்கிறது மற்றும் ஒரு கலாச்சார மாற்றத்திற்கு பங்களிக்கிறது, அது எப்போதும் நல்ல தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் வாடிக்கையாளர் தேவைகள்.
பி.எம்.கே வழங்கிய பிற நன்மைகள் போட்டித்திறன் மற்றும் அடைய வேண்டிய இலக்குகளின் அடிப்படையில் மேம்பாடுகள், அதேபோல் மற்றொரு நிறுவனம் பின்பற்ற வேண்டிய செயல்முறைகளை நிர்வகித்திருப்பதைக் கவனிக்கும்போது எல்லாம் சிறப்பாக இருக்கும் என்று நம்புகிறோம்.
முடிக்க, சிறந்ததைப் பின்பற்றுவது எப்போதுமே நன்றாக இருக்கும் என்று கூறலாம், இருப்பினும் ஒரு சிறிய முன்முயற்சியும் புதுமையும் நம்மைப் பின்பற்ற அடுத்தவர்களாக ஆக்குகிறது… ஏன் இல்லை?
