1. பின்னணி
ஒரு பெரிய டிரக் மற்றும் பஸ் சலுகையில், டைரக்டர் ஜெனரல் என்னை தூரத்தில், விரிகுடாவின் மறுபுறத்தில் உள்ள தனது அலுவலகத்தின் கண்ணாடி வழியாக சுட்டிக்காட்டி, “நீங்கள் அந்த ஊரைப் பார்க்கிறீர்களா?
இது மொத்தம் சுமார் 10,000 விவசாய டிராக்டர்களைக் கொண்டுள்ளது.
சுமார் 50 ஊழியர்களை வேலைக்கு அமர்த்தக்கூடிய பராமரிப்பு மற்றும் பழுதுபார்க்கும் கடைகளை அங்கு அமைப்பது ஒரு நல்ல வணிகமாக இருக்கும். ” முழு நிர்வாக குழுவினருக்கான மேலாண்மை திறன் மேம்பாட்டு பாடத்திட்டத்தில் நாங்கள் காபி இடைவேளையில் இருந்தோம். அவன் சேர்த்தான்:
"என்னிடம் கப்பல்கள், பிராண்டுகள் உள்ளன, எங்களுக்கு தொழில்நுட்பம் தெரியும், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்கள் பலரும் கூட. ஆனால் வணிகத்தை கையகப்படுத்த எனக்கு மேலாளர் இல்லை
உண்மையில், நிர்வாக திறன் என்பது ஒரு நிறுவனம் அல்லது நிறுவனத்தில் செழிப்பைக் கொண்டுவருகிறது, அது ஒரு அமைச்சகம், பல்கலைக்கழகம், மருத்துவமனை அல்லது அடித்தளமாக இருந்தாலும், அவர்களின் ஆரம்ப அளவு வளங்கள், செல்வம் அல்லது வறுமை ஆகியவற்றைப் பொருட்படுத்தாமல். அந்த திறன் இல்லை என்றால், அது ஏராளமான வளங்களைப் பொருட்படுத்தாமல், விரைவில் அல்லது பின்னர் திவாலாகிவிடும் (பொதுவாக விரைவில்).
20 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு நான் நிர்வாக வளர்ச்சியை உணர்ந்துகொள்வதில் ஆலோசகராக பணியாற்றத் தொடங்கினேன்.
பார்வை, மூலோபாயம், வேறுபாடு, தூதுக்குழு, அதிகாரமளித்தல், குழுப்பணி, புதுமை, சுய உருவம், பயிற்சி, செயல்திறன் மதிப்பீடு மற்றும் ஒரு நீண்ட தலைப்புகளில், சுமார் பதினைந்தாயிரம் குறுகிய ஆனால் கட்டமைக்கப்பட்ட மற்றும் தயாரிக்கப்பட்ட விளக்கக்காட்சிகளை நான் பல்வேறு இயக்குநர்களால் கேட்டிருக்கலாம். முதலியன
நான் கவனித்த முதல் பெரிய ஏற்றத்தாழ்வு ஒருபுறம் பணத்தை நோக்கிய நோக்குநிலைக்கும் மறுபுறம் நபரை நோக்கிய நோக்குநிலைக்கும் இடையில் இருந்தது. உண்மை என்னவென்றால், ஒரே நேரத்தில் இரண்டு அம்சங்களும் நிறுவனத்தில் அவசியம்.
நன்மை என்பது ஒருபுறம் “எதிர்காலத்தைப் பாதுகாக்கும் செலவு” (ஒருவேளை அதை சிறப்பாக அழைக்க வேண்டும்), மறுபுறம், ஒரு நிறுவனத்தில் மக்கள் மட்டுமே நிர்வகிக்கப்படுகிறார்கள்; கண்டிப்பாக, யாரும் ஒரு நிறுவனம், ஒரு தொழிற்சாலை, அல்லது ஒரு செயல்முறை, அல்லது ஒரு துறையை நடத்துவதில்லை. எனவே, பொருளாதார அணுகுமுறை (யூரோவுடனான 8 பழக்கவழக்கங்களால் தலைமைத்துவ மாதிரியை வரைவதில் குறிப்பிடப்படுகிறது) மற்றும் நபரின் க ity ரவத்தை நோக்கிய அணுகுமுறை (சில நபர்களால் பிரதிநிதித்துவம் செய்யப்படுகிறது).
நான் கவனித்த இரண்டாவது பெரிய ஏற்றத்தாழ்வு, இதுவும் வெளிப்படையானது, ஒருபுறம் ஒரு நிலையான அமைப்பைக் கொண்டிருக்க வேண்டியதன் அவசியத்திற்கும், மறுபுறம் மாற்றங்களை, புதுமைகளை மேம்படுத்துவதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் ஒரு அமைப்பைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். மீண்டும் இரண்டு அம்சங்களும் ஒரே நேரத்தில் அவசியம். ஸ்திரத்தன்மை (ஒரு முக்கோணத்தால் பிரதிநிதித்துவம் செய்யப்படுகிறது), இதனால் மக்கள் ஒருபுறம் வேரூன்றி தங்கள் சொந்த வாழ்க்கையை சொந்தமாக உணர முடியும், மறுபுறம், ஒவ்வொரு நிறுவனமும் தொடர்ந்து அதன் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்க வேண்டும் (ஒலிம்பிக் மோதிரங்களால் குறிக்கப்படுகிறது) ஒரு சீரான லாபத்தை பராமரிக்க; அவ்வாறு செய்யாத நிறுவனம் உண்மையான தலைகீழ் செயல்முறைக்கு உட்பட்டது. ஸ்திரத்தன்மை மொத்தமாக இருந்தால், நிறுவனம் நலிந்துவிடும், ஆனால் எல்லாம் மாறினால், குழப்பம் மொத்தமாகும்.
மூன்று ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, ஒரு புத்தகத்தில் (“அச்சத்திலிருந்து நம்பிக்கைக்கு” எட். டியாஸ் டி சாண்டோஸ்) எனது அனுபவத்தைத் தொகுக்க நான் அமர்ந்தபோது, எனது அறிவுசார் தடுமாற்றம் அதிகமாக இருந்தது. பெரும்பாலான நிறுவனங்களைப் போலவே, இது எளிமைப்படுத்தவும், எளிமையான ஒன்றைச் செய்யவும், எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அணுகுமுறையை ஒருங்கிணைக்கவும் தேவைப்பட்டது; அதை மூடு; அதனால்தான் நான் ஒரு தலைமை வட்டத்தில் முடிந்தது, அது நான்கு அளவுகளில் எழுப்புகிறது
முக்கிய நிர்வாகப் பழக்கம், படத்தில் சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ளபடி, ஒரு நாற்கரத்திற்கு இரண்டு. இந்தத் திட்டம் வாடிக்கையாளரை காட்சியின் மையத்தில் வைக்கிறது, எந்தவொரு மேலாளரின் நிர்வாகத் திறனையும் நன்கு வளர்க்கிறது மற்றும் அவர் எதிர்கொள்ளும் உண்மையான பாலிஹெட்ரல் சிக்கல்களுக்கு பதிலளிக்கிறது.
2.- 8 பழக்கங்கள், மேலாண்மை திறனுக்கான விசைகள்
1. தகவலின் பழக்கம்
தகவல்களைப் பிடிக்கவும், செயலாக்கவும், அதைப் புரிந்துகொள்ளவும், அதை வளப்படுத்தவும், பயன்படுத்தவும் மற்றும் உள் மற்றும் / அல்லது வெளிப்புற வாடிக்கையாளர்களிடையே விநியோகிக்கவும் இது ஒரு பழக்கமாகும், இதனால் நாங்கள் இருவரும் ஒரு சிறந்த வேலையைச் செய்ய முடியும்.
தகவல்கள் செயல்முறைகள், தொழில்நுட்பங்கள், சந்தைகள், போட்டியாளர்கள், போக்குகள், நிலைமை அறிக்கைகள், டாஷ்போர்டுகள் போன்றவற்றை உள்ளடக்கும். (தகவல்தொடர்புடன் குழப்பமடையக்கூடாது; தகவல் தூய மற்றும் எளிய கருவி).
2. மூலோபாய பார்வையின் பழக்கம்
கற்பனையை நிர்வகிக்கும் பழக்கம் அது. எங்கள் நிறுவனம் அல்லது துறையின் பார்வையை விவரிக்கிறது, வளப்படுத்துகிறது மற்றும் மறுவரையறை செய்கிறது. தனது மூலோபாயத்தை உருவாக்கும் உறுதியான குறிக்கோள்களின் வலையமைப்பை அவர் புரிந்துகொள்கிறார், அவை அர்ப்பணிப்பு, உற்சாகம் மற்றும் உற்சாகத்தைத் தூண்டும் வகையில் வெளிப்படுத்தப்படுகின்றன; எளிய பங்கேற்பு அல்ல. எனவே, நாம் எங்கிருக்கிறோம், எங்கு இருக்க வேண்டும் என்பதை இங்கே குறிப்பிடுகிறோம்; நாங்கள் எங்கு செல்கிறோம், பிறகு என்ன இருக்கிறோம்.
3. முடிவுகளின் பழக்கம்
பார்வையைப் பார்க்கும்போது, என்ன முடிவுகளுக்கு நான் பொறுப்பு என்று கேட்பது பழக்கம். முக்கியமான மற்றும் வாய்ப்புகளில் கவனம் செலுத்த; உங்கள் சொந்த இலக்குகளை அமைக்க; என் சொந்த செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்ய. தூய்மையான செயலுக்கு என்னை அர்ப்பணிக்காமல், அல்லது எல்லாவற்றையும் கொஞ்சம் செய்யாமல், அல்லது தொடர்ச்சியான சிக்கல்களைத் தீர்க்காமல்.
தன்னை ஒழுங்கமைக்கும் பழக்கம் அது.
4. தூதுக்குழுவின் பழக்கம்
மற்றவர்களை திறம்பட ஒழுங்கமைத்தல், அவர்களுக்கு அதிகாரம் அளித்தல், அதிகாரமளித்தல் மற்றும் அவர்களை பொறுப்புக்கூற வைத்தல் ஆகியவை பழக்கமாகும். நன்கு நிறுவப்பட்ட குறிக்கோள்களைக் கொண்டிருத்தல், மற்றவர்கள் மீது நம்பிக்கை வைத்தல் என்பதாகும்.
பிரதிநிதித்துவம் என்பது நம்பிக்கையின் ஒரு கோரும் உறவை நிறுவுவதற்கான பழக்கம்.
5. கற்றல் பழக்கம்
இது ஒரு இரட்டை பழக்கம்: முதலாவதாக, ஒருவரின் அறிவை சிறப்பாகச் செயல்படுத்துவது, இது ஒவ்வொரு 3 வருடங்களுக்கும் வழக்கற்றுப் போவதால், இரண்டாவதாக, ஒருவரின் தன்மை, மனநிலை, நடத்தை, கலாச்சாரம், தகவல் தொடர்பு ஆகியவற்றை மேம்படுத்துதல்; சுய அறிவு. தொடர்ச்சியான மேம்பாடுகள் இரண்டும் அவசியம் மற்றும் நிச்சயமாக நெறிமுறை அவசியம்.
6. தொடர்பு பழக்கம் - பேச்சுவார்த்தை
மற்றவர்களை நேருக்கு நேர் செல்வாக்கு செலுத்தும் பழக்கம், ஒரு பொதுவான பார்வையை உருவாக்க அவர்களால் உங்களை பாதிக்க அனுமதிக்கிறது. இது உந்துதல் பாயும் பழக்கம், அது எல்லாவற்றையும் வளமாக்குகிறது. இதற்கு தனிப்பட்ட தொடர்பு தேவைப்படுகிறது, இதனால் எண்ணங்கள், உணர்வுகள், நல்ல மனநிலைகள், சிறந்த ஒருவருக்கொருவர் உணர்திறன் மற்றும் இணக்கமான உறவுகள் ஏற்படுகின்றன. வெற்றி வெற்றி.
7. குழு பழக்கம்
நிறுவனத்தை திரவமாக்கும் அனைத்து உள் செயல்முறைகளையும் சரியாகச் செய்யும் பழக்கம் இது; குழு மற்றும் செயல்முறை மீதான துறையின் நம்பகத்தன்மையை முறியடிக்கும்; அதிக அர்ப்பணிப்பு, ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் சினெர்ஜி ஆகியவற்றை அடைகிறது, இது அருவமான மற்றும் உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்துகிறது. கவனமாக இருங்கள், முக்கியத்துவத்தை இழக்க தயாராக இருப்பது பழக்கம்.
8. புதுமையின் பழக்கம்
ஒரு மேலாளருக்கு அவரும் அவரின் ஒவ்வொரு கூட்டாளியும் ஒரு வருடத்தில் இரண்டு முதல் நான்கு புதுமைகளை தனது வேலையில் அறிமுகப்படுத்தும்போது, உற்பத்தித் திறனில் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கு அவர்கள் உறுதியுடன் இருக்கிறார்கள். உற்பத்தித்திறன், இறுதி பகுப்பாய்வில், தொழில்நுட்பங்களை விட மக்களின் விஷயம்.
3.- ஒவ்வொரு பழக்கத்தின் வார்ப்பையும் நெய்யும் ஆவி
ஒரு சில சந்தர்ப்பங்களில் மட்டுமே இருந்தாலும், ஒருவருக்கொருவர் புரிந்துகொள்ள சில சொற்களின் பொருளைப் பற்றி பேச்சுவார்த்தை நடத்துவதும் ஒப்புக்கொள்வதும் அவசியம் என்று நான் காண்கிறேன். நான் விரும்பும் மூன்று வரையறைகளை இங்கே முன்மொழிகிறேன்:
எதையாவது செய்வது எப்படி என்று தெரிந்துகொள்ள உளவுத்துறையையும் அறிவையும் பணயம் வைக்கும் திறன் திறன்.
ஏதாவது செய்ய விரும்பும் விருப்பத்தையும் பொறுப்பையும் விளையாடுவதற்கான திறன் பழக்கம்.
ஒரு மேலாளருக்கு கேரட் மற்றும் குச்சி மனநிலை இருப்பதாக வைத்துக்கொள்வோம். நீங்கள் உருவாக்க ஒரு மேலாண்மை திறன் பாடநெறிக்கு அனுப்பப்படுகிறீர்கள், எடுத்துக்காட்டாக, எவ்வாறு ஊக்குவிப்பது, ஒரு குழுவாக பணியாற்றுவது, இலக்குகளை நிர்ணயிப்பது மற்றும் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்வது போன்றவை. உங்கள் கேரட் மற்றும் குச்சி மனநிலை மாறவில்லை என்று வைத்துக்கொள்வோம். நாங்கள் செய்ததெல்லாம் அவரை ஒரு மோசமான கையாளுபவராக ஆக்குவதுதான். இது அடிக்கடி நிகழ்கிறது.
என்னைப் பொறுத்தவரை, பழக்கம் என்பது திறன்களைக் கொண்டிருப்பதைக் குறிக்கிறது (வேறு வழியில்லை). எனவே, மேலாண்மை திறன்களைப் பற்றி அல்லாமல் மேலாண்மை பழக்கவழக்கங்களைப் பற்றி நாம் சரியாகப் பேச வேண்டும். அதாவது, HABIT குறிக்கிறது: அ) ஒரு ஆவி இருப்பது, மற்றும் ஆ) அதனுடன் ஒரே நேரத்தில், திறன்கள், நுட்பங்கள் மற்றும் அறிவு ஆகியவற்றைக் கொண்டது.
வாழ்க்கையில் தவறுகள் தர்க்கத்தின் பற்றாக்குறையால் செய்யப்படுவதில்லை (இது பொதுவாக போதுமானது), ஆனால் நாம் எடுத்துக்கொள்ளும் விஷயங்களால்.
அந்த ஆவி நம்பிக்கைகள் அல்லது அனுமானங்கள்.
ஒரு நபரின் ஆற்றல் அவரது பாத்திரத்தால் வழங்கப்படுகிறது, இது அவரது அறிவுக்கான அவரது மனநிலையின் விளைவாகும். அதே நேரத்தில், ஒரு நிறுவனத்தில் அதன் மூலோபாயத்தின் காரணமாக அதன் கலாச்சாரத்தின் விளைவாகும்.
ஆன்மீக அம்சம் இருக்கும் மனநிலை அல்லது கலாச்சாரம் அல்லது நடத்தை ஆகியவற்றின் குறைந்த அளவிலான வளர்ச்சியில் இருவரின் மிக முக்கியமான காரணி கிட்டத்தட்ட உலகளவில் உள்ளது என்று கூறலாம். "அறிவு" காரணி பற்றாக்குறை (இது வெளிப்படையாகவும் அவசியம்) என்பது கிட்டத்தட்ட ஒருபோதும் தவறு அல்ல. தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்குவது தலைமைதான்; தொழில்நுட்பம் தலைமையை உருவாக்காது.
இங்கே, எங்கள் மூன்றாவது வரையறை இன்னும் நிலுவையில் உள்ளது:
தலைவர் என்பது குழுவில் நனவின் நிலையை உருவாக்குவவர், இது நம்பிக்கை, தகவல் தொடர்பு மற்றும் அர்ப்பணிப்பை அதிகரிப்பதன் மூலம் மக்களையும் அமைப்பையும் உருவாக்குகிறது. அது ஆவி ஒரு விஷயம். மிகக் குறைந்த அளவிற்கு, கலாச்சாரம் (தலைமை) என்பது திறன்கள் அல்லது அறிவின் விஷயம்.
சில நேரங்களில் மயக்கமடைந்த வளாகங்களாக இருக்கும் நம்பிக்கைகள் மற்றும் அனுமானங்கள் பொதுவாக வலுவாக வேரூன்றியுள்ளன, ஏனென்றால் அவை பல ஆண்டுகளாக ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளன, அவற்றைக் கேள்வி கேட்காமல், அவற்றை சரியான மற்றும் உண்மைக்கு எடுத்துக் கொள்ளாமல். இன்று, சூழல் ஒரு தர்க்கரீதியான மற்றும் கடுமையான பகுப்பாய்வு இல்லாமல் நம் சொந்தத்தை உருவாக்கும் சாதாரண நம்பிக்கைகளுடன் நம்மைத் தூண்டுகிறது. பின்னர் அவர்கள் எங்களை முற்றிலும் குறிக்கிறார்கள்.
அவை உண்மையில் நம் விஷயங்களைப் பார்க்கும் முறை, நம் மனநிலை, நம்முடைய வழி ஆகியவற்றை தீர்மானிக்கின்றன.
பார்ப்போம்:
- "பூமி பிரபஞ்சத்தின் மையம்." "நட்சத்திரங்கள் தெய்வீக இயல்புடையவை." "நீங்கள் ஒரு சுறா இல்லையென்றால், அவை உங்களைச் சாப்பிடுகின்றன." "நாங்கள் எப்போதுமே இதைச் சிறப்பாகச் செய்திருக்கிறோம்." "ஒரே முக்கியமான விஷயம் பங்குதாரர்கள்.
மானுடவியலின் அனைத்து துறைகளிலும் காணக்கூடிய வளாகங்கள் அல்லது நம்பிக்கைகளின் முடிவிலியை ஒருவர் ஏற்கனவே உணர்ந்துள்ளார்
சரி, இவை அனைத்தும் நம்முடைய 8 பழக்கவழக்கங்கள் ஒவ்வொன்றிலும் சில சமயங்களில் தலைமை தாங்கும், தலைமை தாங்க வேண்டிய ஆவிக்குரிய பகுப்பாய்வை முன்னுரையாகக் கொண்டுள்ளன.
உண்மையான நல்ல முடிவுகளைப் பெறும் திறமையான மேலாளர்களில் நான் சில நேரங்களில் கவனித்த சரியான அனுமானங்களும், செயல்திறனைத் தடுக்கும் தவறானவைகளும் துரதிர்ஷ்டவசமாக அடிக்கடி நிகழ்கின்றன. அடுத்து, இந்த 8 அட்டவணைகள் ஒவ்வொன்றிலும் ஒவ்வொரு பழக்கத்திலும் 5 குறிப்பிடத்தக்க அனுமானங்களை பட்டியலிடுகிறோம், இருப்பினும் இன்னும் பல உள்ளன.
இந்த நம்பிக்கைகள் நன்கு புரிந்து கொள்ளப்படுகின்றன என்று நம்புகிறேன், ஏனென்றால் அவை சுருக்கப்பட்டிருக்கின்றன, மேலும் அதிகப்படியான எளிமைப்படுத்துதல் அவை பிடிவாதமாகத் தோன்றும்.
4. நிர்வாக ஆவியின் அட்டவணைகள்
1 வது தகவல் பழக்கத்தின் அட்டவணை.
|
தவறான அனுமானங்கள் |
போதுமான அனுமானங்கள் |
| அறிவு மேலாண்மை என்பது இன்ட்ராநெட் மற்றும் இன்டர்நெட் மூலம் தகவல் தொழில்நுட்பங்கள் வழங்கிய தரவுகளின் அளவை அடிப்படையாகக் கொண்டது. | அறிவு மேலாண்மை என்பது 1 ஆம் தேதி அடிப்படையிலானது) நான் எனது வேலையைச் சிறப்பாகச் செய்ய வேண்டிய தகவல்களை நான் நியாயமாக பிரதிபலிக்கிறேன், 2 வது) அந்தத் தகவலை நான் தேடுகிறேன், கைப்பற்றுகிறேன் (இது தரவு மட்டுமல்ல), 3 வது) அதை நான் அறிவாக மாற்றி அதை கடத்த பிரதிபலிக்கிறேன். |
| "நாங்கள் என்ன செய்கிறோம் என்பதை மற்ற துறைகள் தெரிந்து கொள்வதை நான் விரும்பவில்லை." | என்னுடைய மற்ற தகவல்களை அவர்கள் தங்கள் வேலையைச் சிறப்பாகச் செய்ய வேண்டும் என்று நான் பொறுப்பேற்கிறேன். |
| நான் இந்த சந்தையில் 25 ஆண்டுகளாக வேலை செய்கிறேன். எனது வாடிக்கையாளர்களை நான் நன்கு அறிவேன். அவர்கள் என் நண்பர்கள் கூட. | எனது வாடிக்கையாளர்களின் அறிவு வரையறையால் போதுமானதாக இல்லை. நான் அவர்களை நன்றாக அறிந்து கொள்ள வேண்டும், எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நான் புதிய வாடிக்கையாளர்களை சந்திக்க வேண்டும். |
| "நான் தகவல்களைக் குவிக்கும் அல்லது கட்டுப்படுத்தும் அளவிற்கு எனக்கு அதிகாரம் உள்ளது." | நான் மற்றவர்களுக்கு கல்வி கற்பிப்பதால் எனக்கு சக்தி இருக்கிறது. கல்வி கற்பது என்பது தகவல்களை வழங்குவதாகும். |
| நான் வாயை மூடிக்கொண்ட விஷயங்கள் சமரசம் செய்யாது அல்லது எனக்கு சிக்கல்களை ஏற்படுத்தாது | நான் தகவல்களைப் பகிரும்போது நான் பயனுள்ளதாக இருக்கிறேன். குறிப்பாக எனது பொறுப்பு அதிகம். |
மூலோபாய பார்வையின் 2 வது பழக்கத்தின் அட்டவணை
|
தவறான அனுமானங்கள் |
போதுமான அனுமானங்கள் |
| நிறுவனத்தில், முக்கியமானது என்னவென்றால், பங்குதாரரை திருப்திப்படுத்த பணம் சம்பாதிப்பது (பங்கின் மதிப்பை அதிகரித்தல்). | இதில் முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், பங்குதாரர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள், சப்ளையர்கள் மற்றும் சமூகம் பொதுவாக திருப்தி அடைகின்றன. எல்லாவற்றையும் ஒரே நேரத்தில். |
| மேலாண்மை பாத்திரத்தின் சாராம்சம் மனிதவள, சந்தைப்படுத்தல், நிதி மற்றும் செயல்பாடுகளில் உள்ளது. | நிர்வாக செயல்பாட்டின் சாராம்சம் ES, MUST BE, மற்றும் ஒன்றிலிருந்து மற்றொன்றுக்கு எவ்வாறு செல்வது என்பதை வரையறுப்பதாகும். |
| தயாரிப்புகள், சேவைகள், சந்தைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களைக் குறிப்பிடும் ஒரு நல்ல மூலோபாயத்தை வடிவமைக்க நிர்வகிக்கிறேன். | பலரின் மனதில் எனக்கு போதுமான நல்ல உத்தி கிடைக்கிறது. |
| ஒவ்வொன்றுக்கும் அதன் சொந்த தெளிவான மற்றும் நிலையான நோக்கங்கள் உள்ளன. | இது எனது பார்வைக்கும் மற்றவனுக்கும் பொருந்தாது. அனைவருக்கும் பொதுவான 3 வது மூலோபாய பார்வை தேவை. |
| எங்கள் போட்டி நன்மை தயாரிப்புகள், அமைப்பு மற்றும் தொழில்நுட்பத்தில் உள்ளது. | எங்கள் போட்டி நன்மை மக்களின் நடத்தையில் உள்ளது, இது கலாச்சாரமானது மட்டுமல்ல, மூலோபாயமும் கூட. |
முடிவுகளின் 3 வது பழக்கத்தின் அட்டவணை.
|
தவறான அனுமானங்கள் |
போதுமான அனுமானங்கள் |
| நான் செய்ய வேண்டியது எனது வேலை விளக்கத்தில் விரிவாக உள்ளது. இது வெளிப்படையானது மற்றும் வெளிப்படையானது. | எனது சிறந்த பங்களிப்பை வழங்குவதற்கும், ஒரு வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்துவதற்கும், உண்மையான பங்களிப்பை வழங்குவதற்கும் நான் கவனம் செலுத்த வேண்டியவற்றை நான் அடிக்கடி பிரதிபலிக்கிறேன். இது வெளிப்படையானது அல்லது வெளிப்படையானது அல்ல. |
| தொடர்ச்சியான சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கு நான் இங்கு பணியாற்றுகிறேன். | வாய்ப்புகளைப் பயன்படுத்திக் கொள்வதற்கும், முக்கியமானவற்றில் கவனம் செலுத்துவதற்கும், அவசரமானது எதுவுமில்லை என்பதற்கும் நான் இங்கு வந்துள்ளேன். நான் நன்றாகத் திட்டமிடுகிறேன், மேம்படுத்துவதில்லை. |
| நிகழ்வுகளின் போக்கில், நிறைய மற்றும் முழு வேகத்தில் தொடர்ந்து செயல்பட நான் இங்கு இருக்கிறேன். | வழக்கமான நிகழ்வுகளால் எடுத்துச் செல்லப்படாமல், எனது முன்னுரிமைகளை புத்திசாலித்தனமாக அமைக்க நான் இங்கு இருக்கிறேன். |
| வெற்றி என்பது குறிக்கோள்களை அடைவதைக் கொண்டுள்ளது. இந்த நோக்கத்திற்காக நான் சிறந்த நடைமுறைகள் மற்றும் சிறப்பான சூத்திரங்களை அறிவேன். | வெற்றி என்பது மனநிறைவு, அது சுய பூரணமானது (எனவே இலக்குகளை அடைகிறது). இது சுய ஒழுக்கத்தை கருதுகிறது. எளிதான வெற்றியைப் பின்தொடர்வது அடிக்கடி மற்றும் தீவிரமான சமூக ஏமாற்று வேலை. |
| தவிர்க்க முடியாமல் நான் எல்லாவற்றையும் கொஞ்சம் செய்ய வேண்டும். | எனது எல்லா செயல்பாடுகளையும் நான் ஒருங்கிணைக்கிறேன், இதனால் அவை ஒவ்வொன்றும் சொந்தமாக இல்லை, மேலும் சிதறல், வேதனை மற்றும் மோசமான முடிவுகளை நம்பவில்லை. |
தூதுக்குழுவின் 4 வது பழக்கத்தின் அட்டவணை.
|
தவறான அனுமானங்கள் |
போதுமான அனுமானங்கள் |
| நான் பொறுப்பு, பணிகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை ஒப்படைக்கிறேன். நான் கட்டுப்பாட்டை வைத்திருக்கிறேன். | நான் அதிகாரத்தை ஒப்படைக்கிறேன். நான் கூட்டுப்பணியாளருக்கு சுதந்திரம் தருகிறேன், நான் அவனது கைகளில் என்னை வைத்துக்கொண்டு நான் பாதிக்கப்படுகிறேன். நான் நம்பிக்கையை வளர்க்கிறேன். |
| முதலாளியாக, நான் திட்டத்தை நன்கு சிந்தித்து வைத்திருக்கிறேன், மேலும் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று ஒத்துழைப்பாளரிடம் தெளிவாகக் கூறுகிறேன் | எனது கூட்டுப்பணியாளர் பொறுப்பு, (அவர் பயிற்சி பெற்றிருந்தால்) நான் அவரிடம் மட்டுமே கேட்கிறேன். எந்தவொரு உரையாடலிலும் அவர் முன்னிலை வகிக்கிறார், தனது இலக்குகளை நிர்ணயிக்கிறார், தனக்கு என்ன வளங்கள் தேவை என்று கூறுகிறார், சுய மதிப்பீடு செய்கிறார், தனக்குத் தேவையான ஆலோசனைகளைத் தருகிறார். அவர் வயதானவர், நிச்சயமாக என்னை விட நன்கு அறிவார். எப்படியிருந்தாலும், நான் உங்களுக்கு ஏதாவது பரிந்துரைக்கலாம். |
| நீதியை நிர்வகிக்கும் மற்றும் சரியானது எது தவறு என்று ஆட்சி செய்யும் நீதிபதியாக நான் ஒரு முதலாளியாக இருக்கிறேன் (*) | எனது ஒத்துழைப்பாளர் எனது அலுவலகத்திற்குள் நுழைந்து என்னிடம் சொல்ல இலவசம்: "இதற்காகவும், இதற்காகவும் நாங்கள் இதைச் செய்கிறோம்." ஒரு கூட்டுப்பணியாளருக்கு "துணை மனநிலை" இருக்க நான் அனுமதிக்கவில்லை. |
| எனது பற்றாக்குறை வணிக வளம், தர்க்கரீதியாக, பணம், தொழில்நுட்பம் மற்றும் அறிவு. | எனது நிர்வாகிகள் மற்றும் மேலாளர்களின் மேலாண்மை திறன் எனது பற்றாக்குறை வணிக வளமாகும். |
| நான் தவறுகளை அனுமதிக்கவில்லை. | நான் தவறுகளை அனுமதிக்க முடியும். ஆனால் ஒருபோதும் எதிர்மறையான அணுகுமுறைகள்; இதை நான் தனிப்பட்ட முறையில், நேருக்கு நேர் மற்றும் இறுதி வரை செய்கிறேன். |
கற்றல் 5 வது பழக்கத்தின் அட்டவணை.
|
தவறான அனுமானங்கள் |
போதுமான அனுமானங்கள் |
எனக்கு அதிக கற்றல் தேவையில்லை. நான் அதை நம்புகிறேன்:
|
எனது கற்றலில், எனக்குத் தேவையான முதல் விஷயம் என்னவென்றால்: எனது கெட்ட பழக்கங்கள், பலவீனமான புள்ளிகள், என்ன விஷயங்கள் என்னை மோசமாக செயல்பட வைக்கின்றன, எனது சொந்த நடத்தை மற்றவர்களை எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதை உணரவும். |
| "நான் இப்படி இருக்கிறேன்" (சில சமயங்களில் மற்றவர்களின் தவறுகளிலிருந்து விடுபட நான் என்னை அவர்கள் மீது சுமத்த வேண்டியிருக்கும்). | "நான் இப்படி செயல்படுகிறேன்", எனது பலத்தை மேம்படுத்தும் அதிக அறிவை நான் கேள்வி எழுப்புகிறேன். |
| உற்பத்தித்திறன் என்பது எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, தொழில்நுட்பத்தின் விஷயம். | உற்பத்தித்திறன் என்பது எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, கற்றல் விஷயமாகும். அறிவைப் பெறுபவர் ஒரு புதிய வேலையை உருவாக்குகிறார். |
| நாம் தான் அதிகம் தெரிந்தவர்கள், தவறு செய்யாதவர்கள். | நானும் மற்றவர்களும் மிகவும் கடினமான பணிகளுக்குத் தள்ளுகிறோம், எங்களுக்கு வேறு வழியில்லை, தவறுகளைச் செய்து கற்றுக்கொள்வதைத் தவிர. |
| நான் "மிகவும் நடைமுறை" பயிற்சியில் மட்டுமே ஆர்வமாக உள்ளேன். நிர்வாக பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் திறன்களிலும்… ஆனால் மிகவும் நடைமுறை !! மற்றும் விரைவாக. | நான் நல்லொழுக்கங்களில் கல்வியை கவனித்துக்கொள்கிறேன்: சரியான நேரம், நேர்மை, சுய ஒழுக்கம், விசுவாசம், உண்மைத்தன்மை, ஒருமைப்பாடு, கண்ணியம்,… யாருடைய கற்றல் முக்கியமானது மற்றும் அவசரத்தின் எதிரி. |
தொடர்பு / பேச்சுவார்த்தையின் 6 வது பழக்கத்தின் அட்டவணை.
|
தவறான அனுமானங்கள் |
போதுமான அனுமானங்கள் |
| "என்னிடம் சொல்லாதே, நான் அறிய விரும்பவில்லை."
"தீர்வுகளுடன் மட்டுமே வாருங்கள்!" |
"எனது சொந்த நடத்தையை நான் கேட்கவும் மாற்றவும் தயாராக இருக்கிறேன், இதுதான் தொடர்பு தேவை." |
| "நான் அதை மிக தெளிவாக சொன்னேன்!"
"நான் உங்களுடன் இன்னும் மெதுவாக பேசுவேன்!" |
தொடர்பு என்பது ஒரு அபூரண நிகழ்வு. பாபல் கோபுரத்தை கட்டக்கூடாது என்பதற்காக, நான் புரிந்துகொள்வதற்கு முன்பே புரிந்துகொள்வேன். |
| "இந்த பையன் ஒரு ஊடுருவும் நபர். நீங்கள் என்னைப் போல் பார்க்கவில்லை! ஒரு அணியை உருவாக்க வேண்டாம். ” | எல்லோரும் ஒரே மாதிரியாக நினைக்கும் இடத்தில், யாரும் அதிகம் நினைப்பதில்லை. நான் பார்க்கவில்லை என்று அவர் என்ன பார்க்கிறார், ஏன்? |
| நான் எனது ஒத்துழைப்பாளரிடம் பேசுகிறேன், அவர் என்னைக் கேட்கிறார். நீங்கள் விஷயங்களைச் சரியாகச் செய்வது முக்கியம். நான் பொறுப்பைக் கோருகிறேன். | எனது கூட்டுப்பணியாளர் என்னிடம் பேசுகிறார், நான் அவரைக் கேட்கிறேன். நான் ஒரு ஆழமான பொதுவான புரிதலை உருவாக்குகிறேன். நாங்கள் ஒருவருக்கொருவர் பொறுப்புக்கூற வேண்டும். |
| நான் மிகவும் நேர்மையானவன், நான் யாரையும் ஏமாற்றவில்லை, உண்மையைச் சொல்கிறேன். | நான் எப்போதும் நேர்மறையாக இருக்கிறேன். முற்றிலும் நேர்மையான தொடர்பு உறவை அழிக்கிறது. நான் ஒரே நேரத்தில் நேர்மையான மற்றும் இராஜதந்திர. |
குழுப்பணியின் 7 வது பழக்கத்தின் அட்டவணை.
|
தவறான அனுமானங்கள் |
போதுமான அனுமானங்கள் |
| வேலையை நிர்வகிக்க, எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஒரு ஆக்கிரமிப்பு, சுயாதீனமான, ஆற்றல்மிக்க நிர்வாகி தேவை, அதே போல் ஒரு எண் 1 ஆக இருக்க வேண்டும். ஒரு “தனி ரேஞ்சர்”. | அறிவை நிர்வகிக்க, எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஒரு மேலாண்மைக் குழுவை ஒரு நிர்வாகக் குழுவாக மாற்ற ஒரு தலைவர் அவசியம். ஒன்றும் குறையவில்லை! |
| "இது என் பிரச்சனை இல்லை. நான் என் சொந்த காரியத்தைச் செய்கிறேன், பின்னால் வருபவர் அதைச் செய்வார். ” | நான் பிரச்சினையை எப்படிப் பார்க்கிறேன் என்பதுதான் பிரச்சினை. எனது தனிப்பட்ட பாத்திரத்திற்கு முன் குழுப்பணியை வைத்தேன். |
| குழுப்பணிக்கு எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, தன்னிச்சையான தன்மை, சகிப்புத்தன்மை, ஒருமித்த கருத்து, படைப்பாற்றல் தேவை. | குழுப்பணிக்கு பொறுப்பு, சுய ஒழுக்கம், பயிற்சி மற்றும் முடிவுகளுக்கான அர்ப்பணிப்பு தேவை. |
| தேவைப்படும்போது, நான் "பிரித்து வெற்றி" கொள்கையை கடைப்பிடிக்கிறேன். | "பிளவு மற்றும் வெற்றி" அறிவு நிர்வாகத்தை அழிக்கிறது. பயன்படுத்தப்படாத அறிவு இரண்டாவது மறைக்கப்பட்ட செலவாகும். |
| முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், ஒவ்வொரு நிபுணரும் தனது வேலையைச் சிறப்பாகச் செய்கிறார்கள், ஒவ்வொன்றும் அவரவர். | வல்லுநர்கள் தங்கள் வேலையைச் சிறப்பாகச் செய்ய ஒரு குழுவாக பணியாற்ற வேண்டும். கிடைமட்ட (கலாச்சார) தகவல்தொடர்பு என்பது ஒரு குழுவை உருவாக்கி வாடிக்கையாளருக்கு "மதிப்பைச் சேர்க்கிறது". மோசமான ஒருங்கிணைப்பின் மிகப்பெரிய மறைக்கப்பட்ட செலவுகள் முதலில் வருகின்றன. |
புதுமையின் 8 வது பழக்கத்தின் அட்டவணை.
|
தவறான அனுமானங்கள் |
போதுமான அனுமானங்கள் |
| விஷயங்களைச் செய்வதற்கான இந்த வழி சரியானது. நாங்கள் எப்போதுமே இதைச் செய்திருக்கிறோம், அது நன்றாக வேலை செய்கிறது மற்றும் அதை மாற்ற வசதியாக இல்லை. | ஒவ்வொரு நிறுவனமும் வேறு நிறுவனமாக மாற்றப்பட வேண்டும். இதற்கு தொடர்ந்து விஷயங்களைச் செய்வதற்கான வழி மாற வேண்டும். (கலாச்சார மாற்றம்). |
| ஒரு நல்ல கண்டுபிடிப்பாளர் படைப்பாற்றல், கற்பனை மற்றும் சிறந்த யோசனைகளைக் கொண்ட ஒருவர். | ஒரு நல்ல கண்டுபிடிப்பாளர் என்பது சூடாக செயல்படும் ஒருவர் மற்றும் சுய ஒழுக்கத்தின் அடிப்படையில் ஒரு யோசனையின் பயன்பாட்டை அடைவதற்கு பொறுப்பானவர். |
நான் ஒரு தவறு செய்வேன் என்று பயப்படுகிறேன், நான் உறைந்து சொல்கிறேன்:
|
நான் திருகுகிறேன், தவறுகளைச் செய்ய நான் பயப்படவில்லை, நான் சொல்கிறேன்:
"உண்மை" என்பதற்கு முரணான ஒன்றை நான் கேட்கும்போது, நான் கவனமாக பிரதிபலிக்கிறேன். |
| எனது யோசனைகளை ஒரு பீடத்தில் வைத்தேன். நான் மிகவும் அருமையாக இருக்கிறேன். | எனக்கு ஆச்சரியமாக இருக்கிறது: யார் கிரேசியர்? மற்றவர்கள் அல்லது நானா? |
5. விளைவுகள்
ப. வாழ்க்கையின் அனைத்து அம்சங்களிலும் நம்பிக்கைகள் உள்ளன.
மனநிலை என்பது ஒரு சிந்தனை வழி மற்றும் உணர்வின் ஒரு வழியாகும், இது முழு நம்பிக்கைகள் அல்லது அனுமானங்களால் ஆதரிக்கப்படுகிறது, இது விஷயங்களைப் பார்க்கும் வழியைத் தீர்மானிக்கிறது, இது நிலைமைகளின் நடத்தை, அது எதுவாக இருந்தாலும், எப்போதும் நியாயப்படுத்தப்படுகிறது.
மானுடவியல் ஒரு நபரின் வாழ்க்கையின் அனைத்து அம்சங்களிலும் நம்பிக்கைகளைப் படிக்கிறது, எடுத்துக்காட்டாக அறிவியல், தொழில்நுட்பம், உறவுகள், சமூக, அரசியல், பொருளாதார வாழ்க்கை, துன்பம், விதி மற்றும் மதம் (*).
மேலாண்மை நம்பிக்கைகள் (வழிமுறைகள்) இங்கே நாங்கள் கையாண்டுள்ளோம், இதில் வணிக, உளவியல் மற்றும் நெறிமுறை ஆகியவை மிகவும் பொதுவான அம்சங்களாகும்; மூன்று ஒரே நேரத்தில். செயல்பாட்டு அம்சங்களில் உள்ள நம்பிக்கைகள் கொள்கையளவில் மிக அதிகமானவை மற்றும் குறைந்த முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை.
பி. நம்பிக்கைகள் வெளிப்படையாக செய்யப்படாமல் இருக்கலாம் அல்லது தவறாக இருக்கலாம்.
நம்பிக்கைகள் சில சமயங்களில் குறைவாக எடுத்துக் கொள்ளப்பட்டாலும், அவை வெளிப்படையாக வெளிப்படுத்தப்படவில்லை, மேலும் இந்த பொருள் உண்மையில் உண்மையில் பதிந்திருக்கும் விஷயத்திற்கு நேர்மாறாக வெளிப்படுகிறது; தரம் பற்றி எப்போதும் எங்களிடம் பேசும் ஒரு முதலாளி என்னிடம் இருந்தார், ஆனால் அவர் எப்போதும் கவனித்ததும் நிர்வகிக்கப்படுவதும் பங்குகளின் நிலை மற்றும் அவற்றின் நிதியுதவி ஆகும், ஆகவே, நாம் அனைவரும் நம்மை நாமே (கலாச்சாரம்).
ஆனால் மோசமான விஷயம் என்னவென்றால், அடிக்கடி மற்றும் எளிதில் தவறான நம்பிக்கைகளைக் கொண்டிருப்பதுதான், அதனால்தான் ஸ்மார்ட் மற்றும் நிபுணர் மேலாளர்கள் பெரிய தவறுகளைச் செய்திருக்கிறார்கள். ஏனெனில் ஒருவர் தவறான விஷயங்களை "உறுதியாக" கூறுகிறார். ஒரு தனிநபர், ஒரு நிறுவனம் அல்லது ஒரு நாடு தவறாக இருக்கலாம்.
சி. அனைத்தும் இணைக்கப்பட்டுள்ளன
ஒரு நிறுவனத்தில் பகிரப்பட்ட நம்பிக்கைகளின் தொகுப்பு அதன் கலாச்சாரத்தை உருவாக்குகிறது, இது உத்தி, கொள்கைகள், அமைப்பு, நடத்தைகள் போன்றவற்றைத் தூண்டுகிறது. எல்லாவற்றையும் சிறிது மாற்றி, புதிய சமநிலை புள்ளி காணப்பட்டால் மட்டுமே மாற்றம் சாத்தியமாகும்.
எடுத்துக்காட்டாக, வலுவான தனிப்பட்ட வணிக அணுகுமுறையுடன், குழுப்பணி படிப்புகளுடன் மட்டுமே ஒருவர் குழுப்பணி அணுகுமுறையை நோக்கி செல்ல முடியும் என்று ஒருவர் நம்புவது அபத்தமானது. இப்போது, முதலில், இயக்குனர் தன்னை ஈடுபடுத்திக் கொண்டால், இரண்டாவதாக, மூலோபாயம், செயல்முறைகள் மற்றும் கொள்கைகள் மறுபரிசீலனை செய்யப்பட்டால், மேலும், இந்த கட்டமைப்பு தளங்களின் அடிப்படையில் சில மேம்பாட்டு படிப்புகள் வழங்கப்படுகின்றன என்றால், ஒரு முக்கியமான முன்னேற்றம் அடையப்படுகிறது.
D. கலாச்சாரம் குற்றமற்றது அல்ல
சில நேரங்களில் அது மன்னிப்பு கேட்பது பற்றியது என்றாலும், கலாச்சாரம் குற்றமற்றது அல்ல. ஒவ்வொரு கலாச்சாரமும் அனைத்து ஊழியர்களிடமிருந்தும் ஒரு அளவு பொறுப்பு, தலைமை, அர்ப்பணிப்பு, சுதந்திரம் மற்றும் நெறிமுறைகளின் ஒரு குறிப்பிட்ட பயன்பாட்டைக் குறிக்கிறது. ஒரு வார்த்தையில், இது அதிக அல்லது குறைந்த அளவிலான நிர்வாகத்தைக் குறிக்கிறது.
ஒரு குறிப்பிட்ட கலாச்சாரத்துடன், ஒருவர் இன்னொருவருடன் செய்ய முடியாத பிரச்சினைகள் அல்லது சவால்களை தீர்க்க முடியும். உண்மையில், கவனம் செலுத்தும் மூலோபாய வாய்ப்புகள் கலாச்சாரம் என்ன என்பதைப் பொறுத்து ஒன்று அல்லது மற்றொன்று.
E. இன்று, கலாச்சாரம் மற்றும் மூலோபாயம் குழப்பமடைகின்றன
கடந்த காலத்தில், நான் ஒரு நிதி மூலோபாய ஆலோசகராக ஒரு வணிக மூலோபாய ஆலோசகராக பணிபுரிந்த காலத்தில், நிறுவனங்களுக்கான மிகவும் பொதுவான மூலோபாய பாதுகாப்பு தடைகளில் ஒன்று அவற்றின் தொழில்நுட்பம், ஒவ்வொரு வகையிலும் பெற விலை உயர்ந்தது என்பதை நான் நினைவில் கொள்கிறேன்.
இன்று, உலகமயமாக்கல் மற்றும் சந்தைக் கொந்தளிப்பு பிரச்சினையுடன், அந்தத் தடை ஒப்பீட்டளவில் மலிவானது மற்றும் கடுமையாகக் குறைக்கப்பட்டுள்ளது, எனவே நடத்தை மூலோபாயமாகத் தொடங்கும் மக்கள் தோன்றத் தொடங்கியுள்ளனர்.
இப்போது, தொழில்நுட்பத்தை மாஸ்டர் மற்றும் மாற்றியமைக்க முடியும் போல, மக்கள் இனி அவ்வளவாக இல்லை. கலாச்சார பிரச்சினை தீவிரமாக இருக்கத் தொடங்குகிறது, ஏனென்றால் கலாச்சாரமாக இருப்பது மட்டுமல்லாமல் அது மூலோபாயமானது.
எஃப். கலாச்சார மாற்றம்
உண்மையில், இன்று ஒரு நிறுவனத்தை இயக்குவது என்பது ஒரு கலாச்சார மாற்றத்தை (நடத்தை மாற்றத்தில், வேலை செய்யும் வழியில்) இயக்குவதாகும். எதிர்காலத்தை பழைய அனுமானங்களுடன் கட்டமைக்க முடியாது, ஏனென்றால் பழையது மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படும்.
கடந்த காலத்தில் நீங்கள் எவ்வளவு வெற்றிகரமாக இருந்தீர்கள், அதிக நம்பிக்கைகளுக்கு வரி விதிக்கப்படுகிறது மற்றும் மாற்றம் மற்றும் எதிர்காலம் மிகவும் கடினம்; எனவே, மிகப் பெரிய ஆபத்து மிக வெற்றிகரமான சூழ்நிலைகளிலிருந்து துல்லியமாக உருவாகிறது.
அடிப்படை பிரச்சினை என்னவென்றால், ஒரு கலாச்சார மாற்றம் தீவிரமானது, அது பரிணாம வளர்ச்சி அல்ல, அது அபத்தமானது அல்லது அதிக ஆபத்து என்று தோன்றலாம்.
உங்கள் கண்களுக்கு முன்னால் இருப்பதை பல முறை உங்களால் பார்க்க முடியவில்லை என்பது ஆர்வமாக உள்ளது. வெளிப்படையானவற்றின் மிகப்பெரிய உட்குறிப்பை ஒருவர் ஏற்கவில்லை.
கலாச்சார மாற்றத்திற்கு ஆதாரங்களை சவால் செய்ய மிகுந்த தைரியமும் தைரியமும் தேவை, ஏனென்றால் எல்லாவற்றையும் மறுபரிசீலனை செய்து மீண்டும் தொடங்க வேண்டும். மேலாளர் தனது சொந்த சிந்தனையில் சிக்கிக் கொள்கிறார். மறுபுறம், உங்கள் கழுத்தில் உள்ள தண்ணீருடன் நீங்கள் ஏற்கனவே இருக்கும் வரை சான்றுகள் ஒருபோதும் போதாது; அது கூட தெளிவாக இல்லை.
ஒருவர் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை உணர்ந்தாலும் அது நடக்கக்கூடும்.
6.- சரியான மேலாண்மை ஆவியை நடைமுறையில் எவ்வாறு வளர்ப்பது?
இறுதி பகுப்பாய்வில் மேலாண்மை திறன் பற்றாக்குறை வளமாக மட்டுமல்லாமல், வெற்றிக்கான ஒரே திறவுகோலாகவும் இருப்பதால், அது எவ்வாறு பெறப்படுகிறது, அது எவ்வாறு பெறப்படவில்லை என்பதை தந்தி முறையில் விவாதிப்பேன்.
வேறுவிதமாக நினைப்பவர் அதைச் செய்வதை நிறுத்துவதில்லை என்பதால் நான் அதை தைரியத்தோடும் உணர்ச்சியுடனும் சொல்லப் போகிறேன்.
முதலில், நான் அறியப்பட்ட பல பாடநெறி மாதிரிகள் குறித்து கருத்து தெரிவிக்கிறேன்:
அ) ஒரு பிரபலமான கெப்னர் மற்றும் டிராகோ பாடநெறிக்கு வழிவகுத்த வ்ரூம்ஸ், முடிவெடுப்பதில் பங்கேற்பதற்கான பார்வையில் இருந்து இந்த விஷயத்தை போதுமானதாக உரையாற்றுகிறது.
ஆ) பிளேக் மற்றும் மவுடன் தான் நீங்கள் அதை எவ்வாறு அணுகலாம் என்பதைப் பொறுத்து மிக அடிப்படையான, எளிமையான மற்றும் இன்னும் நடைமுறைக்குரியது. ரெடினின், ஓரளவு ஒத்த, குறிப்பாக மேலாண்மை-பாணி நோயறிதலுக்கு சுவாரஸ்யமானது.
c) ஃபீட்லெர்ஸ் மிகவும் முழுமையான மாதிரி, ஆனால் அதன் தத்துவார்த்த சிக்கலால் நடைமுறையில் சிறிதளவு செயல்படுகிறது.
d) தலைமைத்துவத்தின் ஷாம்ராக் ஒரே நேரத்தில் மூன்று அம்சங்களை நோக்கி செல்கிறது: குறிக்கோள்களின் சாதனை, ஒவ்வொன்றின் தனிப்பட்ட தேவைகளுக்கு கவனம் செலுத்துதல் மற்றும் குழுவிற்கு சொந்தமான பெருமை; மேற்பார்வையாளர்களுக்கும் குழுத் தலைவர்களுக்கும் இது நல்லது; மேலாளர்களுக்கு மிகவும் எளிமையானது. இது 8 பழக்கம் மாதிரியின் நல்ல எளிமைப்படுத்தலாக இருக்கும்.
e) கோவிஸ், அவரது கூர்மையான உளவியல் அவதானிப்புகளை அறிந்து கொள்வது அவசியம்; இருப்பினும், இது மேலாளர்கள் மீது அல்ல, அனைவருக்கும் கவனம் செலுத்துகிறது: ஒரு இல்லத்தரசி, ஒரு மாணவர், ஒரு பணியாளர். f) இறுதியாக, என் கருத்துப்படி இது செயல்படவில்லை மற்றும் நடைமுறை நோக்கங்களுக்காக மிகவும் பயனற்றது என்றாலும், சூழ்நிலை தலைமையை, அதன் பரந்த பிரபலத்திற்காக, பெருமளவில் கூடியிருந்த பகுதியுக் கோட்பாட்டின் அடிப்படையில் மேற்கோள் காட்டுகிறேன்.
இரண்டாவதாக, ஆச்சரியப்படும் விதமாகவும், முதுகலை நிபுணர்களுடனான எனது வளர்ச்சிப் பணிகளில், வணிகப் பள்ளிகளின் எம்பிஏக்களில், குறைந்தபட்சம் இப்போது வரை, மேலாண்மை திறன் மோசமாக வளர்ச்சியடைந்துள்ளது. மனித வள மேலாண்மை, சந்தைப்படுத்தல், நிதி மற்றும் பொருளாதார அம்சங்கள், செயல்பாட்டு சிக்கல்கள், திட்ட மேலாண்மை போன்றவை தலைப்புகள் விரிவாகக் கூறப்படுகின்றன, ஆனால் இந்த அம்சங்கள் எதுவும் மேலாண்மை அல்லது மேலாண்மை திறன் சிக்கல்கள் அல்ல! நிச்சயமாக, உறவுகள் உள்ளன. ஃபயோல் நன்றாக சொன்னது போல, நிர்வாக செயல்பாடுகள் திட்டமிடல், ஒழுங்கமைத்தல், நேரடி மற்றும் கட்டுப்பாடு; நாங்கள் 8 பழக்கங்களைப் பற்றி பேசுகிறோம்.
மூன்றாவதாக, மேலாண்மை திறனின் வளர்ச்சியை பயிற்சியின் மூலம் மட்டுமே உறுதியாக அடைய முடியும் என்று நான் நம்பவில்லை. பயிற்சி ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவி ஆனால் அதன் இடத்தில்.
இருப்பினும், இது நாகரீகமானது; மற்றும் மேலாண்மை உலகில், ஹாட் கோடூரை விட ஃபேஷன் அதிக தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. அதனால்தான் கொஞ்சம் குறிப்பிட வேண்டியது அவசியம்.
மேலாண்மை திறனை வளர்ப்பதற்கான சிறந்த முறை எது? எனது அனுபவத்தை நான் தொடர்ந்து சொல்கிறேன்: சராசரியாக, 4-படி திட்டத்தைப் பின்பற்றி, பல்வேறு நிர்வாக குழுக்களுடனும் வெவ்வேறு நிலைகளிலும் உகந்த முடிவுகளை அடைந்துள்ளேன்:
a) 1 வது படி:
முழு செயல்முறையின் விரிவாக்கம் மற்றும் தையல்காரர் தயாரித்தல், தீர்க்கப்பட வேண்டிய அத்தியாவசிய சிக்கலை "ஒரு ப்ரியோரி" புரிந்துகொள்வது.
நிறுவனங்களின் இணைப்பு என்பது உள் தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்துவதை விட, தொழில்முறை கையேடுகளைப் பின்பற்றி ஒரு குழுவாகப் பணியாற்றுவது, புதுமை மற்றும் மாற்றத்தை ஊக்குவித்தல் மற்றும் சமாளிப்பதை விட, உயர் மட்டத்தை வகிக்க நிபுணர்களைத் தயாரிப்பது போன்றதல்ல. பெரிய சமூக பொறுப்பு போன்றவற்றில் சிக்கல்.
உண்மையிலேயே சிக்கலான மற்றும் கடினமான சூழ்நிலையுடன் வழக்குகள் இருக்கலாம், இருப்பினும் நிர்வாகக் குழுவே எப்போதும் அதன் ஒரு பகுதியாகும்.
b) 2 வது படி: குழு இயக்கவியலில் வளர்ச்சி, “கேதர்சிஸ்” அரிஸ்டாட்டில் அல்லது வரையறுக்கப்பட்ட சிக்கலைக் கடக்க உணர்திறன் செயல்முறை என்றார். நிர்வாக ஆவி என்றால் என்ன, அந்த சூழ்நிலையில் என்ன இருக்க வேண்டும் என்று ஒரு கூட்டு கேள்வி உள்ளது.
ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரிடமும் மனநிலையின் அனுபவ ரீதியான முன்னேற்றம் உள்ளது, இது பயனுள்ள பழக்கங்களை உள்ளடக்கியது, அவற்றில் ஒன்று, ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் 1, 2 அல்லது 3 ஆண்டுகளுக்கு தனக்கு ஒரு பயிற்சியாளராக (ஒருவர் இருக்கக்கூடிய சிறந்த பயிற்சியாளர் யார்) செயல்படுவார், நான் பார்த்தபடி. பங்கேற்பாளர்கள் ஒவ்வொருவரின் இந்த வலுவான கூட்டு உந்துதல், அதிகபட்சம் 14 நபர்களுடன் 30 அல்லது 40 மணி நேரத்தில் அடைய முடியும், நிச்சயமாக தனிப்பட்ட பயிற்சி மூலம் அடைய முடியாது.
c) 3 வது படி. முந்தைய கட்டத்தின் முடிவில் நெருக்கமாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது, இது சிறப்பு சோதனைகளின் உதவியுடன் ஒவ்வொன்றின் பாணியையும் நோயறிதலையும் வரையறுப்பதைக் கொண்டுள்ளது, இதன் மூலம் ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரின் முன்னேற்ற நோக்கங்களையும் மிகத் துல்லியமாக வரையறுக்க முடியும்.
d) படி 4. ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரையும் அழியாத முன்னேற்றத்தை நோக்கி வழிநடத்த இரண்டு மணிநேரங்கள் 2 அல்லது 3 அமர்வுகள் போதுமானதாக இருப்பதால், ஏற்கனவே மிகவும் நோக்குநிலை மற்றும் வரையறுக்கப்பட்ட தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பயிற்சியின் கொண்டாட்டம் அவசியம்.
பல சந்தர்ப்பங்களில் கண்கவர் முன்னேற்றங்கள் கடுமையாகவும் சரியான முறையிலும் நடப்பதை நான் கண்டிருக்கிறேன்.
பொதுவாக, இது தோற்றம் திரும்புவதையும், உறுப்புக்கு முட்டுக்கட்டை போடுவதையும் உள்ளடக்கியது, இது விஷயங்கள் தோல்வியடைகிறது.
(*) கடந்த மூன்று ஆண்டுகளில், எனது ஆய்வுத் திட்டம் “ஒரு தலைவரின் மானுடவியல்” குறித்து கவனம் செலுத்தியுள்ளது. எந்தவொரு மேலாளருக்கும் மூன்று பயனுள்ள புத்தகங்களை நான் அறிவுறுத்த விரும்புகிறேன்:
ஜுவான் மானுவல் புர்கோஸ் வெலாஸ்கோ எழுதிய "மானுடவியல்: இருப்புக்கான வழிகாட்டி". எட். சொல்.
ரிக்கார்டோ யெப்ஸ் எழுதிய "மானுடவியலின் அடித்தளங்கள்: மனித சிறப்பின் ஒரு சிறந்த அம்சம்". எட். யூன்சா, மற்றும் "தி மேன், ஆவி அவதாரம்", ரமோன் லூகாஸ் லூகாஸ், எட். என்னைப் பின்தொடரவும்.
