ஒரு வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தும் செயல்கள். இந்த செயல்களின் பயன்பாடு நாம் வெளிப்படையாக தவறவிடும் சிறிய விஷயங்கள் என்று நான் நம்புகிறேன், ஆனால் அவற்றைச் செய்வது ஒரு தாக்கத்தை உருவாக்குகிறது, இது தனிப்பட்ட முறையில் தனித்து நிற்கவும் மேம்படுத்தவும் அனுமதிக்கிறது. "எல்லா ஆண்களும் சமமாக பிறந்தவர்கள், ஆனால் அவர்கள் கடைசியாக இருப்பது" ஏ. லிங்கன்.
இளமைப் பருவத்திலும், நாம் பந்தயத்தில் இருக்கும்போது, எதிர்காலத்தைப் பற்றி சிந்திக்கும்போதும், ஒருவர் "வாழ்க்கையில் ஒருவராக இருக்க விரும்புகிறார்" என்று கேட்பது அல்லது கூச்சலிடுவது பொதுவானது, என் பார்வையில், ஒருவர் எப்போதும்; ஒருவேளை சரியான அர்த்தம் "ஒரு வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தும் ஒருவர்." வித்தியாசமாக இருக்க நீங்கள் வித்தியாசமாக செயல்பட வேண்டும் என்ற கோட்பாட்டை நான் நீண்ட காலமாக வைத்திருக்கிறேன்.
அகராதியின் படி ஒரு வித்தியாசம்: "உண்மை, நிலை அல்லது பட்டம் ஒரே மாதிரியாக இல்லை." சில நேரங்களில் மன அழுத்தம், நம்முடைய சொந்த பிரச்சினைகள் அல்லது வாழ்க்கையைப் பற்றிய நமது கருத்து மற்றவர்களை நன்றாக உணர வைப்பது ஒரு சிறந்த புள்ளி என்பதை நாம் மறக்க எளிதான இரையாக ஆக்குகிறது.
இந்த கட்டுரை ஒரு நல்ல புள்ளியை மாற்றுவதற்கு அவசியமானதாக நான் கருதும் 10 செயல்களை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. இந்த செயல்களின் பயன்பாடு நாம் வெளிப்படையாக தவறவிட்ட சிறிய விஷயங்கள் என்று நான் நம்புகிறேன், ஆனால் அவற்றைச் செய்வது ஒரு தாக்கத்தை உருவாக்குகிறது, அது நம்மை தனித்து நிற்க அனுமதிக்கிறது. சரி, அன்புள்ள வாசகர்களே, நான் சோதனை செய்த பத்து செயல்கள் இங்கே வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்துகின்றன:
1. ஒரு நேரத்தில் ஒரே ஒரு விஷயம்.
நாம் ஒருவருக்கு நேரத்தை அர்ப்பணிக்கப் போகிறோம், ஒரு வழங்குநரை, ஒரு கிளையண்ட்டைப் புரிந்துகொண்டு, ஒரு துணைக்குச் சொல்லாமல் இருப்பது ஒரு இடத்திலும் நேரத்திலும் இருப்பது முக்கியம், அங்கு இடையூறு இல்லாத அழைப்புகள் இருக்காது என்பதையும், கவனச்சிதறல்கள் எதுவும் இல்லை என்பதையும், நாம் இருக்கும் நேரம் கவனம், செறிவு மற்றும் மொத்த உரையாடலைக் கேட்பது.
2. அழைப்புகளைப் புகாரளிக்கவும்.
செல்போன் இருப்பதால், எந்த நேரத்திலும், எந்த இடத்திலும் நாம் அடைய முடியாத ஒரு உலகத்தை கருத்தரிக்க இயலாது என்று தோன்றுகிறது; செல்போனை அணைக்கவா ?! இது நினைத்துப் பார்க்க முடியாததாகத் தெரிகிறது; இருப்பினும், ஒரு அழைப்பைப் புகாரளிப்பது அரைக் கூட்டத்திற்கு பதிலளிப்பதை விட அல்லது அதற்கு பதிலளிக்க ஒரு நிகழ்வு அல்லது உரையாடலை குறுக்கிடுவதை விட அதிக தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது.
3. வருகையை வாழ்த்துங்கள்.
சில நேரங்களில் வாழ்த்து தெரிவிக்கும்போது யாரும் பதிலளிப்பதில்லை என்பது உண்மைதான்; இந்த பதில் இல்லாததால், ஒருவர் வாழ்த்துக்களை நிறுத்துகிறார் என்பதும் உண்மை. இங்கே ஒரு வித்தியாசம் என்னவென்றால், ஒருவர் பதிலைப் பெற வாழ்த்துவதில்லை; ஆனால் ஒருவர் வருவதால்.
4. வெளியேறும்போது விடைபெறுங்கள்
இது முந்தைய புள்ளியின் அதே கொள்கையாகும். அவசரம், அல்லது அவர்கள் எங்களுக்கு பதிலளிக்க மாட்டார்கள் என்று நினைப்பது நாம் வெளியேறும்போது விடைபெறாத அம்சங்களாகும். நாம் செய்ய வேண்டியதில்லை என்று நினைக்கும் போது இன்னும் மோசமானது. முயற்சி எடு! நடக்கக்கூடிய மிக மோசமான விஷயம் என்னவென்றால், உங்களிடம் பதில் இல்லை, ஆனால் மீண்டும், நீங்கள் விடைபெறுகிறீர்கள், ஏனென்றால் நீங்கள் அந்த இடத்தை விட்டு வெளியேறுகிறீர்கள், பதிலைப் பெறவில்லை.
5. பெயரால் மக்களை அழைக்கவும்
நம்மைச் சுற்றியுள்ளவர்களின் பெயர்களை எத்தனை முறை புறக்கணிக்கிறோம்! உங்களிடம் இது போன்ற மோசமான நினைவகம் இருப்பதால் இது நடக்கிறது என்று கேட்பது பொதுவானது, எல்லா பெயர்களையும் நினைவில் வைத்துக் கொள்ள முடியாது! என் கருத்துப்படி, இது நினைவகத்தைப் பற்றியது அல்ல, ஆனால் கவனத்தை அல்லது பேட்ஜ் அணியுமாறு மக்களைக் கேட்பது போன்ற விவரங்களைப் பற்றியது. புனைப்பெயர்களைப் பயன்படுத்தாமல் பார்த்துக் கொள்ள வேண்டும். புனைப்பெயரை உருவாக்கியவர் மிகக் குறைவு!
6. புன்னகை
சிரிப்பதை விட கோபப்படுவதற்கு அதிக தசைகள் தேவை என்று கூறப்படுகிறது, அது எளிதாக இருந்தால், நாம் ஏன் கூடாது? ஒருவேளை நாம் அதற்குப் பழக்கமில்லை என்பது மட்டுமல்ல, ஆரம்பத்தில் நான் சொன்னது போல் இது மிகவும் எளிமையானது, ஏனெனில் அது ஏற்படுத்தக்கூடிய தாக்கம் பார்வை இழந்துவிட்டது. ஒரு புன்னகை நம்பிக்கையை கடத்துகிறது, மற்றவற்றுடன், மற்றவர்களின் அணுகுமுறையை வளர்க்கிறது. உள்ளே இருப்பவர் மட்டுமே சிரிக்கிறார்.
7. வாக்குறுதியளிக்கப்பட்டதை நிறைவேற்றுங்கள்
நம்பிக்கையுடன் செய்தால் நிதி ரீதியாக இல்லாவிட்டாலும், "வாக்குறுதி வறுமையில்லை" என்ற பழமொழியை ஜெபியுங்கள். ஒருவர் வாக்குறுதியளித்து நிறைவேற்றாதபோது, நாங்கள் சொல்வதை மக்கள் நம்புவதை நிறுத்துகிறார்கள்.நமது சொற்களின் தாக்கத்தை நாங்கள் எப்போதாவது அறிந்திருக்கிறோம், ஆனால் மக்கள் நம் செயல்களை அறிந்திருக்கிறார்கள். வித்தியாசம் என்னவென்றால், நாங்கள் சொன்னதை நாங்கள் நிறைவேற்றுவதை மக்கள் கவனிப்பார்கள்.
8. உங்களுக்கு உயர்ந்த நிலை இருப்பதைப் போல நடந்து கொள்ளுங்கள்.
இந்த அம்சத்தில் நான் வாழ்க்கை முறையை விட முன்முயற்சி மற்றும் முடிவெடுப்பதை அதிகம் குறிப்பிடுகிறேன். நிலைப்பாடு கோருவதை நிறைவேற்றுவது ஒரு கடமையாகக் கருதப்படுகிறது, ஆனால் மேலும் எதையாவது செய்வது அல்லது முன்மொழிவது எப்போதுமே ஒரு உயர் மட்டத்தை ஆக்கிரமிக்க வேட்பாளர்களை உருவாக்கும். நீங்கள் ஆக வேண்டும் என்று நீங்கள் நடந்து கொள்ள வேண்டும், நீங்கள் இருக்க விரும்பும் மட்டத்தில் நடந்து கொள்ளத் தொடங்க காத்திருக்கக்கூடாது என்று நினைக்கிறேன்.
9. எப்படிக் கேட்பது என்று தெரிந்து கொள்ளுங்கள்.
உரையாசிரியர் பேசும்போது அமைதியாக இருப்பது மிகவும் கடினம் என்று தோன்றுகிறது, ஏனென்றால் நாங்கள் அமைதியாக இருக்கும்போது கூட, பல முறை நம் உள் உரையாடல் கலந்துகொள்ள அனுமதிக்காது, மற்றவர் நமக்கு அனுப்ப விரும்புவதை மிகக் குறைவாக புரிந்துகொள்கிறார். ஒருவரின் பார்வையை நாங்கள் குறுக்கிட அல்லது விளக்க முனைகிறோம், இது உண்மையான ஆர்வத்தைக் காண்பிப்பதற்கான எளிய வாய்ப்பைக் கேட்பதை உருவாக்குகிறது.
10. நன்றி மற்றும் தயவுசெய்து என்ற சொற்களைப் பயன்படுத்துங்கள்.
நிலைப்பாடு கோருவதை நிறைவேற்றுவது ஒரு கடமை மட்டுமல்ல, அது இன்னமும் செய்யும் ஒரு செயலாகும், அதற்கு ஏன் நன்றி சொல்லவோ அல்லது தயவுசெய்து கேட்கவோ கூடாது? நன்றி சொல்வது போல் நம்பமுடியாத அல்லது எளிமையானது, மேலும் தயவுசெய்து இரண்டு டோக்கன்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்.
கடைசியாக நாம் அனைவரும் ஒரே மாதிரியாக இருக்கிறோம் என்று லிங்கன் கூறுகிறார், அதிலிருந்து ஒவ்வொருவரும் வித்தியாசமாகிவிடுவார்கள் என்று ஊகிக்கப்படுகிறது; ஒவ்வொருவரும் "தனது சொந்த விதியின் கட்டிடக் கலைஞராக" மாறுகிறார்கள் என்று அமடோ நெர்வோ கூறுவார். எனவே வித்தியாசமாக மாற வேண்டும், அந்த வித்தியாசத்தில் நாம் அப்படியே இருக்க வேண்டும் என்றால்? ஹலோ மற்றும் குட்பை சொல்வதன் மூலம் தொடங்கவும், அழைப்புகளைத் தொடரவும், பின்னர் மேலே உள்ள பட்டியலுடன் தொடரவும், இதன் தாக்கத்தை நீங்கள் கண்டறிந்ததும், நீங்கள் ஒரு வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தியிருப்பீர்கள் என்று நான் உங்களுக்கு உறுதியளிக்கிறேன்.
