ஒரு நிறுவனத்தை வெற்றிகரமாக வழிநடத்தவும் இயக்கவும் அது முறையான மற்றும் வெளிப்படையான முறையில் இயக்கப்பட்டு கட்டுப்படுத்தப்பட வேண்டும். அனைத்து பங்குதாரர்களின் தேவைகளையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதன் மூலம் அதன் செயல்திறனை தொடர்ந்து மேம்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு மேலாண்மை முறையை செயல்படுத்தி பராமரிப்பதன் மூலம் இந்த வெற்றிக்கு உதவ முடியும். ஒரு நிறுவனத்தின் நிர்வாகமானது பிற துறைகளில் தர நிர்வகிப்பை உள்ளடக்கியது.
தர நிர்வகிப்பு முறைமையின் அணுகுமுறை வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை பகுப்பாய்வு செய்ய, ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய தயாரிப்புகளின் சாதனைக்கு பங்களிக்கும் செயல்முறைகளை வரையறுக்கவும், இந்த செயல்முறைகளை கட்டுக்குள் வைத்திருக்கவும் நிறுவனங்களை ஊக்குவிக்கிறது. அதிக வாடிக்கையாளர் மற்றும் பிற பங்குதாரர்களின் திருப்திக்கான வாய்ப்பை அதிகரிக்கும் நோக்கத்துடன் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கான கட்டமைப்பையும் இது வழங்க முடியும். இது தொடர்ந்து தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் தயாரிப்புகளை வழங்கும் திறனில் நிறுவனம் மற்றும் அதன் வாங்குபவர்களுக்கு நம்பிக்கையை வழங்குகிறது.
வடிவமைக்கப்பட்ட நடைமுறையின் அடிப்படையில் QMS ஐப் பயன்படுத்துவதற்கு, அதன் ஒவ்வொரு படிகளிலும் முன்மொழியப்பட்ட குறிக்கோள்களை நிறைவேற்ற உத்தரவாதம் அளிக்கும் தொடர் நிபந்தனைகள் இருக்க வேண்டும். இந்த நிபந்தனைகள் நடைமுறையின் அனுமானங்களில் அமைக்கப்பட்டுள்ளன, அவை கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன:
- செயல்முறைகளை ஒரு அமைப்பாக நிர்வகிக்க வேண்டியதன் அவசியத்தை அங்கீகரிப்பது, செயல்முறைகளை நிர்வகிப்பதில் நிர்வாகக் குழுவின் தலைமை, தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கான மனநிலை மற்றும் செயல்முறைகளின் வெற்றிக்கான அர்ப்பணிப்பு ஆகியவற்றுக்கு சாதகமான சூழல் உள்ளது. ஒரு QMS ஐ செயல்படுத்த வேண்டிய தேவைக்கு உறுதியளித்துள்ளோம் தர மேலாண்மை பிரதிநிதி நியமிக்கப்படுகிறார் QMS ஐ செயல்படுத்த தேவையான பட்ஜெட் உள்ளது
படி 1: QMS இன் நோக்கத்தை தீர்மானிக்கவும்
- அதன் நோக்கம் இயக்குநர்கள் குழுவில் வரையறுக்கப்படும், மேலும் நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட நிபுணரால் நிர்வகிக்கப்படும். இது QMS ஐ செயல்படுத்தும் செயல்முறைகள் மற்றும் அலகுகளை தெளிவாக வெளிப்படுத்தும்.
பொறுப்பு: நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட நிபுணர்.
படி 2: தரக் கொள்கையைக் கூறுங்கள்
- இது தீர்மானத்தின் மூலம் நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட நபரால் தயாரிக்கப்படுகிறது. இது வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்கான அனைத்து ஊழியர்களின் அர்ப்பணிப்பையும், QMS இன் செயல்திறனை தொடர்ச்சியாக மேம்படுத்துவதையும் நிறுவுகிறது. இந்த திட்டம் பணக்காரர்களாக இருக்கும் இயக்குநர்கள் குழுவிற்கு கொண்டு வரப்படுகிறது. இது இயக்குநர்கள் குழுவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது. அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் தெரியும்
பொறுப்பு: நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட நிபுணர்.
படி 3: தரமான நோக்கங்களை நிறுவுதல்.
- தரத்தில் அமைப்பின் அர்ப்பணிப்பு முன்வைக்கப்படுகிறது. இது தரக் கொள்கையை நிறைவுசெய்கிறது மற்றும் தீர்மானத்தின் மூலம் நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட நபரால் வரையப்படுகிறது. தரமான குறிக்கோள்கள் அளவிடக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும். இந்த திட்டம் பணக்காரர்களாக இருக்கும் இயக்குநர்கள் குழுவிற்கு எடுத்துச் செல்லப்படுகிறது. இது இயக்குநர்கள் குழுவால் அங்கீகரிக்கப்படுகிறது.
பொறுப்பு: நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட நிபுணர்.
பயன்படுத்தப்படும் நுட்பங்கள்: மூளைச்சலவை, மூளைச்சலவை, காசோலை தாள்கள், ஆய்வுகள், ஏன்? (காரணங்களை அடையாளம் காண) மற்றும் எப்படி? (தீர்வுகளை உருவாக்க).
படி 4: தயாரிப்பு அல்லது சேவையை உருவாக்க மற்றும் நிர்வகிக்க தேவையான செயல்முறைகளை அடையாளம் காணவும்.
- அமைப்பின் செயல்முறைகளை அடையாளம் காணவும். செயல்முறைகள் மூன்று குடும்பங்களாக வகைப்படுத்தப்பட்டுள்ளன: உணர்தல் செயல்முறைகள்: இவை வாடிக்கையாளரின் தேவையை கண்டுபிடிப்பதில் இருந்து அவர்களின் திருப்தி வரை நேரடியாக உற்பத்தியை உணர உதவுகின்றன. ஒரு தயாரிப்பின் வாழ்க்கைச் சுழற்சியுடன் இணைக்கப்பட்ட செயல்பாடுகளை அவை மீண்டும் ஒருங்கிணைக்கின்றன: புதிய தயாரிப்புகளின் ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாடு, வணிக மற்றும் ஒப்பந்த மேலாண்மை, கருத்தாக்கம், கொள்முதல் மற்றும் பொருட்கள், தளவாடங்கள், வாடிக்கையாளர் உறவுகளின் உற்பத்தி மற்றும் கட்டுப்பாடு போன்றவை. இந்த செயல்முறைகள் "செயல்பாட்டு செயல்முறைகள்" என்றும் அழைக்கப்படுகின்றன.
ஆதரவு செயல்முறைகள்: அவை தேவையான ஆதாரங்களை வழங்குவதன் மூலம் செயல்படுத்தல் செயல்முறைகளின் சரியான வளர்ச்சிக்கு பங்களிக்கின்றன. அவை வாடிக்கையாளரால் நேரடியாக உணரக்கூடிய மதிப்பை உருவாக்கவில்லை என்றாலும், அவை நிறுவனத்தின் நிரந்தர செயல்பாட்டிற்கும் அதன் ஆயுளுக்கும் அவசியம். அவை குறிப்பாக உள்ளடக்குகின்றன: மனித வளங்கள்; நிதி வளங்கள்; வசதிகள் மற்றும் அவற்றின் பராமரிப்பு (வளாகங்கள், உபகரணங்கள், பொருட்கள், திட்டங்கள் போன்றவை); தகவல் மற்றும் திறன் போன்றவை.
இந்த செயல்முறைகள் "ஆதரவு செயல்முறைகள்" என்றும் அழைக்கப்படுகின்றன.
மேலாண்மை செயல்முறைகள்: அவை கொள்கையை நிர்ணயிப்பதற்கும் நிறுவனத்தில் உள்ள குறிக்கோள்களின் வளர்ச்சிக்கும் பங்களிக்கின்றன. நிர்வாகக் குழுவின் முழுப் பொறுப்பின் கீழ், அவை செயல்படுத்தல் மற்றும் ஆதரவு செயல்முறைகளின் ஒத்திசைவை உறுதிப்படுத்தவும் உறுதிப்படுத்தவும் அனுமதிக்கின்றன. மேலாண்மை செயல்முறைகளின் எடுத்துக்காட்டுகளில்: நிறுவனத்தின் மூலோபாயத்தின் விரிவாக்கம், நிறுவனத்தின் தரக் கட்டுப்பாடு, உள் தொடர்பு மற்றும் பணியாளர்களை அணிதிரட்டுதல் போன்றவை.
இந்த செயல்முறைகள் "கட்டுப்பாட்டு செயல்முறைகள்" என்றும் அழைக்கப்படுகின்றன.
நிறுவனத்தில் நடைபெறும் அனைத்து செயல்முறைகள் மற்றும் நடவடிக்கைகள் பின்வரும் வளாகங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு ஒரு பட்டியலில் சேகரிக்கப்படும்:
- ஒவ்வொரு செயல்முறைக்கும் ஒதுக்கப்பட்ட பெயர் அதில் மேற்கொள்ளப்படும் நடவடிக்கைகளின் பிரதிநிதியாக இருக்க வேண்டும். நிறுவனத்தில் மேற்கொள்ளப்படும் அனைத்து நடவடிக்கைகளும் பட்டியலிடப்பட்ட செயல்முறைகளில் ஒன்றில் சேர்க்கப்பட வேண்டும். செயல்முறைகளின் எண்ணிக்கை 10 க்கும் குறைவாகவோ அல்லது 25 ஐ விட அதிகமாகவோ இருக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. இது நிறுவனத்தின் வகையைப் பொறுத்து இருக்கும் ஒரு தோராயமாகும். ஒரு பொதுவான விதியாக, சில அல்லது அதிகமான செயல்முறைகள் அடையாளம் காணப்பட்டால், அவற்றின் அடுத்தடுத்த நிர்வாகத்தின் சிரமம் அதிகரிக்கிறது என்று கூறலாம். அவற்றின் சொந்த செயல்முறைகளை அடையாளம் காண்பதற்கான எளிதான வழி, அமைப்பு செயல்படும் மற்றும் பணிபுரியும் துறை தொடர்பான பிற பட்டியல்களை ஒரு குறிப்பாக எடுத்துக்கொள்வதாகும். ஒவ்வொன்றின் சிறப்புகளையும் பங்களிக்கும் அதே.
- ஒவ்வொரு செயல்முறைகளையும் விவரிக்கவும். செயல்முறைகளை கண்டறிந்த பின்னர், அவை ஒவ்வொன்றும் விவரிக்கப்படும், இயக்குநர்கள் குழுவின் ஒவ்வொரு உறுப்பினரும் அவர்கள் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் பகுதியை வலியுறுத்தி யோசனைகள் மற்றும் அளவுகோல்களை வழங்குவார்கள். கணினி செயல்முறை வரைபடத்தைத் தயாரித்தல்: செயல்முறை வரைபடங்கள் மிகவும் பயனுள்ள நுட்பமாகும் பணி செயல்முறைகளின் மதிப்பீட்டிற்காக, நிறுவனத்தை ஒன்றோடொன்று தொடர்புடைய செயல்முறைகளின் அமைப்பாக வரையறுக்கும் அணுகுமுறையாகும், மேலும் அதன் புவியியல் மற்றும் செயல்பாட்டு வரம்புகளுக்கு அப்பால் ஒரு பார்வை இருக்கும்படி நிறுவனத்தை ஊக்குவிக்கிறது, அதன் செயல்பாடுகள் எவ்வாறு தொடர்புடையவை என்பதைக் காட்டுகிறது வெளிப்புற வாடிக்கையாளர்கள், சப்ளையர்கள் மற்றும் பங்குதாரர்கள். செயல்முறை வரைபடத்தில், அடையாளம் காணப்பட்ட அனைத்து செயல்முறைகளும் அவை ஒவ்வொன்றிற்கும் இடையிலான தொடர்புகளும் வரைபடமாகக் காட்டப்படுகின்றன.இது நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட மற்றும் இயக்குநர்கள் குழுவால் அங்கீகரிக்கப்படும் நிபுணரால் தயாரிக்கப்படும்.இந்த செயல்முறைகளின் முன்னேற்றத்தை நடைமுறைப்படுத்துதல் மற்றும் கண்காணித்தல். செயல்முறைக்கு பொறுப்பான நபரை நியமித்து பணிக்குழுவைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஒவ்வொரு செயல்முறையும் இது அதன் பணிக்குழுவைத் தேர்ந்தெடுக்கும். இந்த செயல்முறை நிர்வாகத்தின் பிரதிநிதியால் வழிநடத்தப்படும். புதிய செயல்முறை, பணி ஓட்டம் மற்றும் செயல்பாடுகளின் அமைப்பை வடிவமைக்கவும். ஒவ்வொரு வேலையின் பணிகளையும் அவற்றுக்கிடையேயான தொடர்புகளையும் பணிக்குழு வரையறுக்கும்.செயல்முறைக்கு பொறுப்பான நபரை நியமித்து பணிக்குழுவைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஒவ்வொரு செயல்முறைக்கும் பொறுப்பான நபரை இயக்குநர்கள் குழு வரையறுக்கும், இது அவர்களின் பணிக்குழுவைத் தேர்ந்தெடுக்கும். இந்த செயல்முறை நிர்வாகத்தின் பிரதிநிதியால் வழிநடத்தப்படும். புதிய செயல்முறை, பணி ஓட்டம் மற்றும் செயல்பாடுகளின் அமைப்பை வடிவமைக்கவும். ஒவ்வொரு வேலையின் பணிகளையும் அவற்றுக்கிடையேயான தொடர்புகளையும் பணிக்குழு வரையறுக்கும்.செயல்முறைக்கு பொறுப்பான நபரை நியமித்து பணிக்குழுவைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஒவ்வொரு செயல்முறைக்கும் பொறுப்பான நபரை இயக்குநர்கள் குழு வரையறுக்கும், இது அவர்களின் பணிக்குழுவைத் தேர்ந்தெடுக்கும். இந்த செயல்முறை நிர்வாகத்தின் பிரதிநிதியால் வழிநடத்தப்படும். புதிய செயல்முறை, பணி ஓட்டம் மற்றும் செயல்பாடுகளின் அமைப்பை வடிவமைக்கவும். ஒவ்வொரு வேலையின் பணிகளையும் அவற்றுக்கிடையேயான தொடர்புகளையும் பணிக்குழு வரையறுக்கும்.
பொறுப்பு: நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட நிபுணர்.
பயன்படுத்தப்படும் நுட்பங்கள்: குழு வேலை, ஆவண ஆய்வு, நேர்காணல்கள், நேரடி கண்காணிப்பு.
படி 5: ஆவணம்.
- நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட பிரதிநிதியால் தரமான கையேட்டை தயாரித்தல். தரமான கையேட்டில் இருக்க வேண்டும்:
- தலைப்பு, நோக்கம் மற்றும் பயன்பாடு: தரமான கையேட்டின் தலைப்பு மற்றும் நோக்கம் கையேடு பொருந்தும் நிறுவனத்தை வரையறுக்க வேண்டும். இந்த பிரிவு தர அமைப்பின் கூறுகளின் பயன்பாட்டையும் வரையறுக்க வேண்டும். மறுப்புகளைப் பயன்படுத்துவதும் வசதியானது, எடுத்துக்காட்டாக: ஒரு தரமான கையேடு எந்த அம்சங்களுடன் இணங்கவில்லை, எந்த சூழ்நிலைகளில் அதைப் பயன்படுத்தக்கூடாது. இந்தத் தகவலை தலைப்புப் பக்கத்தில் காணலாம். உள்ளடக்க அட்டவணை அல்லது குறியீட்டு: இது சேர்க்கப்பட்ட பிரிவுகளின் தலைப்புகளையும் அவை எவ்வாறு காணப்படுகின்றன என்பதையும் முன்வைக்க வேண்டும். பிரிவுகள், துணைப்பிரிவுகள், பக்கங்கள், புள்ளிவிவரங்கள், விளக்கப்படங்கள், வரைபடங்கள் மற்றும் அட்டவணைகள் ஆகியவற்றின் கணக்கீடு தெளிவானதாகவும் தர்க்கரீதியானதாகவும் இருக்க வேண்டும். அமைப்பு மற்றும் கையேடு பற்றிய அறிமுக பக்கங்கள்: அவை அமைப்பு மற்றும் தர கையேடு பற்றிய பொதுவான தகவல்களை வழங்க வேண்டும்.நிறுவனத்தைப் பற்றி இருக்க வேண்டும்: பெயர், இருப்பிடம் மற்றும் தகவல்தொடர்பு வழிமுறைகள், நீங்கள் வணிக வரி பற்றிய தகவல்களையும் அதன் பின்னணி மற்றும் வரலாறு பற்றிய சுருக்கமான விளக்கத்தையும் சேர்க்கலாம். தரமான கையேடு பற்றிய தகவல்களைப் பொறுத்தவரை, அது தற்போதைய பதிப்பை, வெளியிடப்பட்ட தேதியிலிருந்து, கையேடு எவ்வாறு மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்டு புதுப்பிக்கப்பட்டது என்பதற்கான சுருக்கமான விளக்கத்தையும், நிலையை அடையாளம் காணவும் விநியோகத்தைக் கட்டுப்படுத்தவும் பயன்படுத்தப்படும் ஆவணப்படுத்தப்பட்ட நடைமுறைகளையும் கொண்டிருக்க வேண்டும். கையேட்டின். தரமான கையேட்டின் உள்ளடக்கத்தை அங்கீகரிப்பதற்கு பொறுப்பானவர்களின் ஒப்புதலுக்கான சான்றுகளும் இதில் இருக்க வேண்டும். தரக் கொள்கை: இங்கே தரக் கொள்கை வகுக்கப்பட வேண்டும்.அனைத்து ஊழியர்களும் தரக் கொள்கையை அறிந்திருக்கிறார்கள் மற்றும் புரிந்துகொள்கிறார்கள் என்பதையும், அது எவ்வாறு அனைத்து மட்டங்களிலும் செயல்படுத்தப்படுகிறது மற்றும் பராமரிக்கப்படுகிறது என்பதையும் இது உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும். மூலோபாய நோக்கங்கள்: மூலோபாய நோக்கங்கள் வகுக்கப்படுகின்றன நிறுவனத்தின் அமைப்பு, பொறுப்புகள் மற்றும் அதிகாரிகள் பற்றிய விளக்கம்: இந்த பிரிவு பொறுப்பு, அதிகாரம் மற்றும் ஒன்றோடொன்று தொடர்புடைய கட்டமைப்பைக் குறிக்கும் அமைப்பின் கட்டமைப்பைப் பற்றிய விளக்கத்தை வழங்குகிறது. QMS கூறுகளின் விளக்கம்: கையேட்டின் எஞ்சியவை QMS இன் பொருந்தக்கூடிய அனைத்து கூறுகளையும் விவரிக்க வேண்டும். இது ஆவணப்படுத்தப்பட்ட கணினி நடைமுறைகள் உட்பட இருக்கலாம். வரையறைகள், பொருத்தமாக இருந்தால்: இந்த பிரிவு பயன்பாட்டின் நோக்கம் மற்றும் புலத்திற்குப் பிறகு உடனடியாக அமைந்திருக்க வேண்டும்.தரமான கையேட்டில் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படும் விதிமுறைகள் மற்றும் கருத்துகளின் வரையறைகள் இதில் இருக்க வேண்டும். வரையறைகள் தரமான கையேட்டின் உள்ளடக்கத்தைப் பற்றிய முழுமையான, சீரான மற்றும் தெளிவற்ற புரிதலை வழங்க வேண்டும். இணைப்புகள், பொருத்தமாக இருந்தால்: தரமான கையேட்டிற்கு ஆதரவாக தகவல்களைக் கொண்ட இணைப்புகள் சேர்க்கப்படலாம்.
- முதல் பக்க உள்ளடக்கங்கள் தொழில்நுட்ப ஒப்புதல் ஆவணங்கள் மற்றும் கையேடு பதிவு புதுப்பித்தல் ஆவணம் அறிமுகம் சட்டபூர்வமான அடிப்படை கையேடு நடைமுறைகளின் நோக்கம்: இதில் கொள்கைகள் மற்றும் இயக்கத் தரங்கள், நடைமுறையின் விவரிப்பு விளக்கம், இவற்றின் வகைப்பாடு, ஓட்ட வரைபடம், படிவங்கள், பொதுத் தகவல், பொறுப்பான நபர், செயல்பாடு ஆகியவை இருக்கும்.
பொறுப்பு: நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட நிபுணர்.
பயன்படுத்தப்படும் நுட்பங்கள்: மூளைச்சலவை, மூளைச்சலவை, காசோலை தாள்கள், ஆய்வுகள், ஏன்? (காரணங்களை அடையாளம் காண) மற்றும் எப்படி? (தீர்வுகளை உருவாக்க)
படி 6: செயல்படுத்தல். இந்த கட்டத்தில், வரையறுக்கப்பட்ட அனைத்து கொள்கைகளும் வளர்ந்த நடைமுறைகளும் நடைமுறையில் வைக்கப்படுகின்றன. அனைத்து ஊழியர்களின் பங்கேற்பையும் உள்ளடக்கியது
- தீர்வுகளை செயல்படுத்துவதற்கான திட்டத்தைத் தயாரிக்கவும். ஒவ்வொரு அடியின் பணிகளையும் செயல்படுத்த தேதிகளுடன் அட்டவணை நிறுவப்பட்டுள்ளது. நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட மற்றும் இயக்குநர்கள் குழுவால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட நிபுணர் தலைமையிலான பணிக்குழுவால் இது தயாரிக்கப்படும். மாற்றத்திற்கு எதிர்ப்பு சிகிச்சை. ஒவ்வொரு செயல்முறையின் பொறுப்பாளரும் நடக்கும் மாற்றங்கள், இவை நிறுவனத்திற்கு கொண்டு வரும் நன்மைகள் மற்றும் குறிக்கோள்களின் சாதனைகளை ஒவ்வொன்றும் எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதை விளக்கும். காலை அமர்வுகள், தொழிலாளர்கள் கூட்டங்கள் ஆகியவற்றால் வழங்கப்படும் இடங்கள் பயன்படுத்தப்படும், மற்றும் சுவரோவியங்களில் கிராஃபிக் தகவல்கள் கிடைக்கும். தீர்வுகளை நடைமுறைப்படுத்துங்கள் ஒவ்வொரு செயல்முறைக்கும் செயல்முறை கையேடுகளில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள செயல்பாடுகளை நடைமுறையில் வைக்கவும். இது அனைத்து ஊழியர்களையும் உள்ளடக்கியது,இது செயல்முறைகளுக்கு பொறுப்பானவர்களால் இயக்கப்படும் மற்றும் நிர்வாகத்தால் கட்டுப்படுத்தப்படும்.
பொறுப்பு: நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட நிபுணர்.
பயன்படுத்தப்படும் நுட்பங்கள்: மூளைச்சலவை, மூளைச்சலவை, காசோலை தாள்கள், ஆய்வுகள், ஏன்? (காரணங்களை அடையாளம் காண) மற்றும் எப்படி? (தீர்வுகளை உருவாக்க).
படி 7: உள் தணிக்கை: ஆவணங்கள், பதிவுகள் அல்லது பணியாளர்களின் அறிவு ஆகியவற்றில் இணங்காததற்கான ஆதாரங்களைக் கண்டறிய அதே நிறுவனத்தின் பணியாளர்கள் தணிக்கைகளை மேற்கொள்கின்றனர். உள் தணிக்கை என்பது கணினியின் பயன்பாட்டின் அளவை அறிந்து கொள்வதற்கும் முன்னேற்றத்திற்கான வாய்ப்புகளைக் கண்டறிவதற்கும் ஒரு பயிற்சியாகும்.
- உள் தணிக்கையாளர்கள் நியமிக்கப்படுவார்கள்: ஒவ்வொரு செயல்முறையையும் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் மிகவும் திறமையான நிபுணர்களிடமிருந்து இவர்களைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும் உள் தணிக்கையாளர்களின் பயிற்சி: திறமையான உடலிலிருந்து ஒரு பயிற்சி பாடநெறி கோரப்படும் உள் தணிக்கையாளர்களின் குழுவின் தலைவரைத் தேர்வுசெய்க தணிக்கைகளை தேவையானபடி மேற்கொள்ளுங்கள் தர தணிக்கை நடைமுறை கையேட்டில் நிறுவப்பட்டது.
பொறுப்பு: நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட நிபுணர்.
பயன்படுத்தப்படும் நுட்பங்கள்: மூளைச்சலவை, மூளைச்சலவை, காசோலை தாள்கள், ஆய்வுகள், ஏன்? (காரணங்களை அடையாளம் காண) மற்றும் எப்படி? (தீர்வுகளை உருவாக்க)
படி 8: சான்றிதழ்.
- நிறுவப்பட்ட விண்ணப்ப மாதிரி மூலம் தகுதி வாய்ந்த அமைப்புகளிடமிருந்து சான்றிதழ் தணிக்கை கோரப்படும்.
பொறுப்பு: நிர்வாகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட நிபுணர்.
மேற்கூறியவற்றுக்கு இணங்க, அட்டவணை II.1, DESOFT SA லாஸ் துனாஸ் பிரிவுக்கு ஒரு QMS ஐ மேற்கொள்வதற்கான முன்மொழியப்பட்ட நடைமுறையில் சிந்திக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு படிகளையும் செயல்படுத்த ஒதுக்கப்பட்ட நேரத்தை விளக்குகிறது.
அட்டவணை II.1 QMS க்கான செயல்முறையின் செயல்பாட்டு நேரத்தை நிரல் செய்தல்
| மாதம் 1 | மாதம் 2 | மாதம் 3 | மாதம் 4 | மாதம் 5 | ||||||||||||||
|
படிகள் வாரங்கள் |
ஒன்று |
இரண்டு |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
பதினொன்று |
12 |
13 |
14 |
பதினைந்து |
16 |
17 |
18 |
|
QMS இன் நோக்கத்தை தீர்மானிக்கவும் |
||||||||||||||||||
|
தரக் கொள்கையைக் கூறுங்கள் |
||||||||||||||||||
|
தரமான நோக்கங்களை நிறுவுதல். |
||||||||||||||||||
| தயாரிப்பு அல்லது சேவையை உருவாக்க மற்றும் நிர்வகிக்க தேவையான செயல்முறைகளை அடையாளம் காணவும் | ||||||||||||||||||
| ஆவணம் | ||||||||||||||||||
| செயல்படுத்தல் | ||||||||||||||||||
| உள் தணிக்கை | ||||||||||||||||||
| சான்றிதழ் |
F U ENTE: ஷ்ரோடரை அடிப்படையாகக் கொண்ட சொந்த விரிவாக்கம் (1992, பக். 423)
DESOFT SA லாஸ் துனாஸ் பிரிவில் QMS ஐ உருவாக்க மொத்த நேரம் 18 வாரங்கள் ஆகும். 6 மற்றும் 7 படிகள் உள் தணிக்கையாளர்களுக்கு பயிற்சியளிக்கும் நோக்கத்துடன் பொருந்துகின்றன, இதனால் செயல்படுத்தல் முடிந்ததும், கணினியின் பயன்பாட்டில் எந்தவொரு இணக்கமும் இல்லாததை அவர்கள் உடனடியாக கண்டறிய முடியும்.
செயல்முறையை உருவாக்கப் பயன்படுத்தப்படும் என்று எதிர்பார்க்கப்படும் பொருள் வளங்கள்: குழு இயக்கவியல், ப்ரொஜெக்டர், கணினி, அச்சுப்பொறி, 500-யூனிட் தாள்களின் ஐந்து பொதிகள் மற்றும் ஒரு டோனரின் வளர்ச்சிக்கான அறை. உள் தணிக்கையாளர்களுக்கு பயிற்சியளிப்பதில், தரநிலைப்படுத்தலுக்கான பிராந்திய அலுவலகத்திற்கான கட்டணம் (OTN) ஒவ்வொரு தணிக்கையாளருக்கும் $ 98.80 ஆகும். QMS ஐ செயல்படுத்துவது இயக்குநர்கள் குழுவின் உறுப்பினர்கள் வகிக்கும் பதவிகளுக்கு உள்ளார்ந்த செயல்பாடுகள் மற்றும் பணி உள்ளடக்கம் ஆகியவற்றுடன் மட்டுப்படுத்தப்பட்டிருப்பதால் தொழிலாளர் செலவுகள் எதுவும் எதிர்பார்க்கப்படவில்லை.
படம் II.1 முன்மொழியப்பட்ட நடைமுறையின் வரைபடம்
முன்மொழியப்பட்ட செயல்முறை வரைபடம், மென்பொருள் நிறுவனத்தில் தரம்
ஆதாரம்: சுயமாக உருவாக்கப்பட்டது
அசல் கோப்பைப் பதிவிறக்கவும்
