நீங்கள் எப்போது ஒரு தொழிலைத் தொடங்குவீர்கள் என்று நினைக்கிறீர்கள்? நீங்கள் ஒரு வணிகத்தைத் தொடங்கும்போது உங்கள் முதல் வாடிக்கையாளரைக் கொண்டிருக்கும்போது என்பது தெளிவாகிறது. உங்களுக்கு யோசனை இருக்கும்போது, அல்லது உங்களிடம் ஒரு வலைத்தளம் இருக்கும்போது, அல்லது உங்களிடம் கருவிகள் இருக்கும்போது, அல்லது நீங்கள் முடிவெடுக்கும் போது, அல்லது நீங்கள் விற்கப் போகும் தயாரிப்புகளை ஏற்கனவே உருவாக்கியிருக்கும்போது இருக்கலாம் என்று நினைத்திருக்கலாம்…நலம், இல்லை.
உங்களிடம் பல யோசனைகள், ஒரு சிறந்த தயாரிப்பு, சிறந்த சேவை மற்றும் அதில் ஆர்வமுள்ள பலர் இருக்க முடியும், ஆனால் இறுதியில் நீங்கள் அதை வாங்குவதில்லை என்றால், அவர்கள் அதில் முதலீடு செய்யாவிட்டால், எங்கள் முயற்சிகள் பலன்களைப் பெறாது. அல்லது குறைந்த பட்சம் எங்கள் நிறுவனம் தொடர நமக்குத் தேவையான முடிவு, பணவியல்.
எனவே எங்களுக்கு ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளர் தேவை. அது என்ன? சரி, நாங்கள் குறிவைக்க விரும்பும் ஒரு வாடிக்கையாளர், நாங்கள் வழங்கும் தயாரிப்பு அல்லது சேவை யாருக்குத் தேவை, யார் மிகவும் பயனுள்ளவர் மற்றும் அதில் மகிழ்ச்சியடைகிறார். நான் அதை எல்லோருக்கும் பரிந்துரைக்கிறேன், நான் உன்னைப் பற்றி பேசுகிறேன், அதை உங்களுடன் மீண்டும் சொல்கிறேன்.
எவ்வளவு அருமை! உண்மையா? சரி அது எங்கள் குறிக்கோள். பலர் தங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை அனைவருக்கும் விற்க முடியும் என்று நம்புகிறார்கள், ஏனெனில் இது எல்லா வகையான மக்களுக்கும் ஆர்வமாக உள்ளது (நாங்கள் அதை மற்றொரு கட்டுரையில் விவாதித்தோம்), ஆனால் அது இல்லை. நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தை முக்கியத்துவத்தில் கவனம் செலுத்தும்போது, முடிந்தவரை குறிப்பிட்ட, நீங்கள் சில குணாதிசயங்களைக் கொண்ட ஒரு நபரை குறிவைக்கிறீர்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் அறிந்தால், அவர்களுடன் அவர்களின் மொழியில் பேசலாம், நீங்கள் அவர்களை மிக எளிதாக அடையலாம், மேலும் அவர்கள் உங்களை நன்றாக புரிந்து கொள்ள முடியும். நல்ல தொடர்பு உங்களை அவர்களுடன் இணைக்கும், மேலும் அவை உங்கள் தயாரிப்புகளை வாங்கி உங்கள் வாடிக்கையாளர்களாக மாறுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.
ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளரைக் குறிப்பிடும்போது நாம் ஏன் குறிப்பிட்டிருக்கவில்லை? ஒரு குறிப்பிட்ட வகை வாடிக்கையாளரின் வேலியை இறுக்கும் நேரத்தில், அதிகமான மக்களுக்கு விற்கும் வாய்ப்பை இழக்கிறோம் என்று பலர் ஏன் நினைக்கிறார்கள். எனது முதல் முயற்சியில் நான் அந்த தவறைச் செய்தேன், விற்க போதுமான நபர்கள் இல்லை என்று நீங்கள் பயப்படுகிறீர்கள், நீங்கள் நிபுணத்துவம் பெற்றால் விற்பனையை இழப்பீர்கள் என்று நினைக்கிறீர்கள். அந்த அனுபவத்திற்குப் பிறகு, நான் போகும் கிளையன்ட் வகையை நான் குறிப்பிட்டேன், எனது செயல்கள் அனைத்தும் அவளை இலக்காகக் கொண்டிருந்தன, இது எனக்கு நல்ல முடிவுகளைத் தந்தது.
உங்கள் தயாரிப்புகள், உங்கள் முயற்சிகள் மற்றும் உங்கள் விளம்பரம் ஆகியவற்றை நீங்கள் இயக்கும் வாடிக்கையாளரின் சிறந்த வகையை குறிப்பிட, நீங்கள் அதை இரண்டு வழிகளில் செய்யலாம். உங்களுடைய சுயவிவரத்தை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதை நீங்கள் குறிவைக்கும் சந்தை முக்கியத்துவத்தை வரையறுக்க உதவும் ஒரு குறிப்பிட்ட வகை வாடிக்கையாளருக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவை உங்களிடம் உள்ளது, அல்லது இலக்கு சந்தை, சந்தை முக்கியத்துவம் மற்றும் முடிவிலிருந்து தொடங்கி வேலியை இறுக்குவீர்கள். உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளரை வரையறுப்பதன் மூலம்.
எனவே, நாங்கள் எதைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்பது எங்களுக்குத் தெரியும், இலக்கு சந்தை என்பது எங்கள் தயாரிப்பு இயக்கப்பட்ட ஒரு உலகளாவிய சந்தையின் ஒரு பகுதியாகும், இது வயது, பாலினம் அல்லது சமூக பொருளாதார நிலைமை போன்ற தரவுகளாகப் பிரிக்கப்பட்டுள்ளது என்பதைப் புரிந்துகொள்கிறது. ஒரு சந்தை முக்கியத்துவம் என்பது மிகவும் குறிப்பிட்ட தேவைகளைக் கொண்ட ஒரு சிறிய குழு. அவர்களின் பிரச்சினைகளுக்கு ஒரு தீர்வை வழங்க நீங்கள் வருகிறீர்கள்.
உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த இடத்திற்குள் இருக்கிறார்.
ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளரின் தேவைகள் நமக்கு எவ்வாறு உதவ முடியும்?
நீங்கள் ஒரு நிபுணராக முடியும், ஏனென்றால் உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் மிகவும் குறிப்பிட்டதாக இருக்கும், மேலும் அவற்றை இன்னும் ஆழமாக அறிந்து கொள்வீர்கள்
நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட தனிப்பட்ட பிராண்டை உருவாக்குவதால், போட்டியில் இருந்து உங்களை வேறுபடுத்துகிறீர்கள்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நன்கு அறிந்து கொள்வதன் மூலம், சரியான விளம்பரத்தில் முதலீடு செய்யலாம், இது மிகவும் லாபகரமானதாக இருக்கும்.
உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை சிறப்பாகச் செய்வதில் கவனம் செலுத்துகின்றன, மேலும் அவை மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களை நன்கு புரிந்துகொள்ளக்கூடிய அதே மொழியில் நீங்கள் பேசும்போது, அது குறைந்த முயற்சியுடன் விற்பனை மற்றும் வருமானமாக மொழிபெயர்க்கப்படுகிறது.
ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளரைத் தேடுவது பல தொழில்முனைவோர் தேவையான நேரத்தை முதலீடு செய்யாதது மற்றும் தங்களை தயாரிப்புகளை உருவாக்கி, அந்த தேவைகள் இல்லாத மற்றும் குறைந்த பட்சம் ஆர்வம் காட்டாத நபர்களுக்கு தெரியப்படுத்த முயற்சிப்பது.
நீங்கள் தொடங்குகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் யாரை உரையாற்றுகிறீர்கள், அவர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய நீங்கள் வழங்கும் தயாரிப்புகள் குறித்து ஒரு சிறிய ஆய்வு செய்ய பரிந்துரைக்கிறேன். மறுபுறம், நீங்கள் ஏற்கனவே வணிகத்தை நடத்துகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் எந்த வகையான வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கிறீர்கள் என்று பார்த்து சுயவிவரத்தை உருவாக்கவும். அவை பல்வேறு வகைகளில் இருந்தால், நீங்கள் பணிபுரிய மிகவும் வசதியாக இருக்கும் ஒன்றைத் தேர்வுசெய்க, நீங்கள் சிறந்ததை திருப்திப்படுத்த முடிந்தது, உங்களுடன் பணியாற்றுவதில் மகிழ்ச்சி அடைந்து, உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள், அவர்களுக்கு பொதுவானது என்ன?
உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் செய்யும் செயல்களில் ஆர்வம் காட்டவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும். நான் கண்டுபிடித்தபோது, எனது தயாரிப்புகள், எனது வடிவமைப்புகள் மற்றும் எனது உள்துறை வடிவமைப்பு திட்டங்கள் ஆகியவற்றை நான் காதலிக்கிறேன், நான் ஆச்சரியப்பட்டேன், நான் விரக்தியும் ஏமாற்றமும் அடைந்தேன், இவ்வளவு முயற்சியுடனும் பாசத்துடனும் நீங்கள் உருவாக்கியவை உங்களுக்கு ஆர்வம் காட்டவில்லை என்பது எப்படி? எனது வாடிக்கையாளர்களின் தேவையை நான் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும் என்பதை நான் புரிந்து கொள்ளும் வரை. அவர்கள் கவலைப்படுவதில்லை என்று நான் கூறும்போது, அவர்கள் விவரங்களில் அல்லது ஒரு செயல்பாட்டில் அல்லது குணாதிசயங்களில் அவ்வளவு அக்கறை காட்டவில்லை என்று அர்த்தம், ஆனால் அது அவர்களுக்கு என்ன கொண்டு வருகிறது. இது அவர்களுக்கு ஒரு மதிப்பைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், மேலும் அது அவர்களுக்கு நன்மைகள், திருப்தி, சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது அல்லது அவர்கள் கவலைப்படும் வலியைத் தவிர்க்க வேண்டும்.
நினைவில் கொள்ளுங்கள்: வாடிக்கையாளர்கள் தீர்வுகளை வாங்குகிறார்கள், செயல்முறைகள் அல்லது அம்சங்கள் அல்ல.
ஒரு குறிப்பிட்ட இடத்தைத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, அந்த முக்கிய இடம் சாத்தியமானதா என்பதை நாம் மதிப்பீடு செய்ய வேண்டும்.
எப்படி? சரி, பின்வரும் கேள்விகளை எங்களிடம் கேளுங்கள்:
- எனது வியாபாரத்தை முன்னெடுக்க எனக்கு போதுமான நபர்கள் இருக்கிறார்களா? நான் அவர்களின் தேவைகளை வெற்றிகரமாக பூர்த்திசெய்து அவர்களின் பிரச்சினைகளுக்கு தீர்வுகளை வழங்க முடியுமா? நான் அவர்களை எவ்வாறு அடைய முடியும்? அவர்களுக்கு என்ன தெரியும் என்று நான் எந்த வகையான தகவல் தொடர்பு மற்றும் விளம்பரங்களை செய்ய வேண்டும்? நான் இருக்கிறேனா? எனது போட்டி என்ன, அது என்ன அளிக்கிறது? அவர்களுடன் பணியாற்ற உங்களுக்கு வசதியாகவும் வசதியாகவும் இருக்கிறதா? உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளில் முதலீடு செய்வதற்கான ஆதாரங்களும் வருமானமும் அவர்களிடம் உள்ளதா?
இந்த சந்தையின் முக்கியத்துவத்தை நாங்கள் மதிப்பீடு செய்தவுடன், எங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை உங்கள் குறிப்பிட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப மாற்றுவதற்காக அதை விசாரிப்போம். அவர்களுக்கு என்ன கவலை, அவர்களின் தூக்கத்தை எடுத்துச் செல்வது, அவர்களின் பிரச்சினையைத் தீர்ப்பதற்கு அவர்களுக்கு இருக்கும் மதிப்பு, அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் தடைகள், அவர்களைத் தடுத்து நிறுத்தும் அச்சங்கள் மற்றும் அவர்கள் ஏங்குகிற கனவுகள் ஆகியவற்றை நீங்கள் அறிந்தால், முடிவை விட அவர்களுக்கு ஒரு சிறந்த சேவையை நீங்கள் வழங்க முடியும் இறுதியில் அது என்னவென்றால், வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை பூர்த்திசெய்து அவர்களின் பிரச்சினையை தீர்க்க அவர்களுக்கு உதவுகிறது.
மேலே சென்று, உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டுபிடி!
