இந்த தசாப்தம் வலுவான மற்றும் தொடர்ச்சியான மாற்றங்களின் காலமாக மாறியுள்ளது என்பதையும், அமைப்புகளின் உறுப்பினர்களிடையே சுற்றுச்சூழல் குறிப்பிடத்தக்க அளவிலான போட்டியைக் காட்டுகிறது என்பதையும் காலத்தின் அறிகுறிகள் நமக்கு எச்சரிக்கின்றன.
இத்தகைய நிலைமைகளில், குழுப்பணி என்றால் என்ன என்பதன் உண்மையான முக்கியத்துவத்தை வாகன ஓட்டிகள் முழுமையாக புரிந்துகொண்டு புரிந்துகொள்வார்கள். இந்த நபர்கள் நிறுவனங்கள் மற்றும் பொருட்கள் மற்றும் / அல்லது சேவைகளை உற்பத்தி செய்யும் போது, அதிக தரம் மற்றும் குறைந்த செலவில் உள்ளிட்ட போட்டித்தன்மையுடன் இருப்பார்கள்.
எந்தவொரு பகுதியிலும் அதிக போட்டித்தன்மையுடன் இருக்க, பொருத்தமான கருவிகளை ஏற்றுக்கொண்டு செயல்படுத்த வேண்டியது அவசியம். இதுவரை அறியப்பட்ட மற்றும் இன்னும் அசாதாரண செல்லுபடியாகும் மிகவும் சக்திவாய்ந்தவை அணுகுமுறை, உந்துதல் மற்றும் ஆர்வத்துடன் தொடர்புடையவை. நன்கு நிர்வகிக்கப்பட்ட இந்த மூன்று கருவிகளும், ஒன்றாகச் சேர்த்து, எதிர்பார்க்கப்படும் முடிவுகளில் சுமார் 85% காரணமாகும். மீதமுள்ளவை ஆய்வுகள், பட்டங்கள் மற்றும் வாங்கிய அனுபவம்.
ஆயிரக்கணக்கான அமைப்புகள், குறிப்பாக வளர்ந்த நாடுகளில், இன்று இந்த ஊக்க உத்திகளைப் பயன்படுத்துகின்றன, அவை அவை இருக்கும் அந்த நட்சத்திர இடத்தில் வைக்க மட்டுமே அவர்களுக்கு சேவை செய்துள்ளன. வெனிசுலாவிலும், அதன் பயன்பாடு மிகவும் எளிமையானது என்றாலும், மற்றொரு நிறுவனம் மட்டுமே பொருந்தும். மாறாக, சிறியவற்றை விட பெரியவை, மிகக் குறுகிய காலத்தில், இந்தச் செலவு நிறுவனத்திற்கு மகத்தான நன்மைகளைத் தருகிறது என்பதை அறியாததால், அவர்களில் சிலர் இதை ஒரு செலவாகவே கருதுகின்றனர், ஆனால் முதலீடாக அல்ல. சிறந்த விஷயத்தில் பிழை, முதலீட்டில் மெதுவான வருமானமாக மொழிபெயர்க்கிறது.
நாம் முன்பு கூறியது போல், அணுகுமுறை, உந்துதல் மற்றும் ஆர்வம் ஆகியவை தனிநபர்களை வெற்றிக்குத் தூண்டும் மிக சக்திவாய்ந்த ஆயுதங்கள். ஆனால் இந்த மாறிகள் அவற்றைச் சுற்றியுள்ள சமூக நிலைமைகளிலிருந்து சுயாதீனமாக இருக்கின்றன, அவற்றின் உருமாற்றம் ஒருதலைப்பட்ச செயல்முறைகளாக கருதப்பட முடியாது, அதில் தனிநபர் வெறுமனே சுற்றுச்சூழல் சக்திகளுக்கு வினைபுரியும் ஒரு இலக்காக இருக்கிறார். குறிப்பாக வெனிசுலாவால் தற்போது அனுபவித்தவர்கள் அல்லது விரைவான சமூக மாற்றம் போன்றவர்களின் நெருக்கடி காலங்களில், மக்களின் அதிக உணர்திறன், பரந்த அளவிலான சுற்றுச்சூழல் மாற்றுகளுக்குள் அவர்களின் தேர்வுகள் மற்றும் அதே சூழ்நிலையில் உள்ள மற்றவர்களுடன் அவர்கள் தீவிரமாக பங்கேற்பது போன்றவை. மாற்றத்தில் இருக்கும் ஸ்திரத்தன்மையின் முகவராக அவர்கள் அதை அடையாளம் காண்கிறார்கள். மக்களின் மனப்பான்மை, ஆர்வம் மற்றும் உந்துதல் ஆகியவற்றைக் குறிப்பிடும்போது,நாங்கள் தற்காலிக அல்லது இடைக்கால விஷயங்களைப் பற்றி பேசவில்லை. தனிநபரின் நிலையான மற்றும் சிறப்பியல்பு வழிமுறைகளுக்கு பொறுப்பான உளவியல் காரணிகளைப் பற்றி நாங்கள் பேசுகிறோம், அந்த வகுப்பினுள் உள்ள ஒரு வகை பொருள்கள் மற்றும் துணைக்குழுக்களுக்கு எதிராகவோ அல்லது எதிராகவோ செயல்படுகிறோம், ஏனெனில் இந்த "செயல்படும்" அல்லது செயல்படும் முறை அனைத்தையும் உருவாக்குகிறது ஒரு ஸ்தாபனம் அல்லது அறிவாற்றல் அமைப்பு. அவை உலகைப் பற்றிய அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ நீடித்த அனுமானங்கள், வழக்கமான வளாகங்கள் மற்றும் உலகமும் அதில் உள்ள மக்களும் செயல்படும் விதம் பற்றிய எதிர்பார்ப்புகள், தன்னைப் பற்றியும் மற்றவர்களைப் பற்றியும் நம்பிக்கைகள் மற்றும் முன்னோக்குகள் மற்றும் உணர்வுகள் மற்றும் நம்பிக்கைகள் சரியான மற்றும் தவறான; விரும்பத்தக்க மற்றும் வெறுக்கத்தக்க. இவை தனிநபருக்கு தெளிவாக முக்கியமான பிரச்சினைகள்.அவர் சிந்திக்கும் மற்றும் செயல்படும் சில வழிகள், அவர் எதை உள்ளடக்கியது என்பதையும், தன்னைப் பற்றிய தனது கருத்தின் ஆரத்திலிருந்து அவர் விலக்குவதையும் வரையறுக்கிறது. அவர்கள் தங்கள் பெற்றோரின் புள்ளிவிவரங்கள், அவை இல்லாதவை, அவை அவற்றின் குழுக்கள், பள்ளிகள், அவர்களின் அரசியல் கட்சி, அவர்களின் மதம், அவர்களின் சித்தாந்தம் மற்றும் இல்லாதவை என்று வரையறுக்கின்றன. வெளிப்படையாக, இந்த செயல்பாட்டு வழிகள் அவரது பணிக்குழுவுடன் தனிநபரின் தொடர்புகளை தீர்க்கமாக பாதிக்கும். தனிநபர் ஒரு முழு "ஒதுக்கி விட்டு" ஒரு பகுதியாக இருக்கத் தொடங்குகிறார், முடிந்தால், அவர் தனது ஆண்டுகளில் குவித்துக்கொண்டிருந்த அனைத்து தகவல்களும். முயற்சிக்கும் வலியின் கீழ், பணிக்குழுக்களை மாற்றியமைக்க அந்த சக்திவாய்ந்த கருவிகள் உங்களுக்கு உதவ வேண்டும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், நாங்கள் குழுப்பணிக்கு ஏற்றவாறு அல்லது வேறொரு வேலையைத் தேடுகிறோம், அதில் நாம் எதையும் பகிர வேண்டியதில்லை,ஒருங்கிணைக்கத் தவறும் நபர்களை நிறுவனம் பொறுத்துக்கொள்ளாது என்பதால். விரைவில் அல்லது பின்னர் அது ஒரு விதத்தில் அல்லது வேறு வழியில் இருந்து நம்மை அந்நியப்படுத்தும்!
அமைப்புகளின் படிநிலை மட்டத்தை நாம் நகர்த்தும்போது, நிர்வாகம் தனிநபர்களைக் காட்டிலும் குழுக்களை வழிநடத்துகிறது என்பது அனைவருக்கும் தெரியும்.
உண்மையில், நிறுவனத்தின் நோக்கங்களை அடைவதற்கு அதன் முக்கிய பிரிவுகளுக்குள் அமைந்துள்ள குழுக்களின் அமைப்பு, திசை மற்றும் கட்டுப்பாடு தேவைப்படுகிறது. நிர்வாக செயல்முறையின் நோக்கம் ஒருங்கிணைப்பு ஆகும், இது நிறுவனத்தில் உள்ள பல்வேறு குழுக்களின் முயற்சியை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் அடைய வேண்டும். நிறுவனத்திற்குள் உள் குழுக்களை இயக்குவதோடு கூடுதலாக, நிர்வாகம் வெளிப்புறக் குழுக்களைக் கையாள வேண்டும். இது ஊழியர்கள் மற்றும் இயக்குநர்கள் குழுவுடன் மட்டுமல்லாமல், தொழிற்சங்கக் குழுவிலும், சங்கங்களின் இயக்குநர்கள் குழு மற்றும் வர்த்தக அறைகள் போன்றவற்றையும் கையாளும். அனைத்து மட்டங்களிலும் மேலாண்மை மற்றும் பிற நிர்வாகிகள் இருவரும் உருவாக்கம், கட்டமைப்பு, தகவல்தொடர்பு முறைகள் மற்றும் சுருக்கமாக, குழுக்களின் இயக்கவியல்,அவர்கள் திசையிலும் செல்வாக்கிலும் அதிக செயல்திறனை அடைய விரும்பினால்.
ஒரு குழு என்பது முழுக்க முழுக்க பின்னங்களால் ஆனது, மொத்தத்தில் அது அதன் அனைத்து பகுதிகளின் ஒருங்கிணைப்பால் ஒருங்கிணைக்கப்படலாம் அல்லது ஒருங்கிணைக்கப்படாமல் இருக்கலாம். ஒருங்கிணைந்த குழு என்பது ஒரு குழு என்று ஃபயோல் கூறுவார், அதில் நிர்வாகம் ஒரு "எஸ்பிரிட் டி கார்ப்ஸ்" அல்லது குழு உணர்வை உருவாக்க முடிந்தது. ஒரு ஒருங்கிணைந்த குழு என்பது அமைப்பு மற்றும் உள் ஒழுக்கம் மூலம் ஸ்திரத்தன்மையை அடைந்த ஒன்று என்று சமூகவியலாளர்கள் கூறுவார்கள். உளவியலாளர்கள் ஒரு ஒருங்கிணைந்த குழுவை வரையறுப்பார்கள், அதன் உறுப்பினர்கள் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்கிறார்கள், அவர்கள் தங்களை ஒரு அலகு என்று கருதுகிறார்கள் மற்றும் பொதுவான இலக்குகளை அடைய உந்துதல் பெறுகிறார்கள்.
இந்த விஷயத்தில் சில கசப்பான மாணவர்கள் ஒரு குழுவில் பொதுவாக நிறுவனங்களில் எழும் மோதல்களைப் பயன்படுத்திக்கொள்ள முடியாவிட்டால், அது வளர முடியாது என்று முடிவு செய்துள்ளனர். ஒரு குழுவின் உறுப்பினர்கள் மோதலை குழுவாக உள்ளார்ந்த ஒன்றாகக் கருதக் கற்றுக் கொள்ள முடிந்தால், ஒருங்கிணைந்த வழியில் செயல்பட முயற்சிப்பதில் உள்ள வேறுபாடுகளின் இயல்பான விளைவு; குழு மோதல்கள் உயிரினங்களின் வயதானதைப் போலவோ அல்லது அவற்றின் மரணம் போலவோ இயல்பானவை என்பதை அவர்கள் புரிந்துகொள்வார்கள். நிறுவன கட்டமைப்பின் பழைய முன்னுதாரணம் வரிசைமுறை பற்றிய அனுமானங்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது, அதாவது உயர்மட்ட தலைவர்கள் அனைத்து பதில்களையும் அறிந்திருக்கிறார்கள் மற்றும் அமைப்பின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் பணி செயல்முறைகளுக்கு பொறுப்பானவர்கள். மறுபுறம் அணிகளின் வளர்ந்து வரும் முன்னுதாரணம்,இது மற்ற கருதுகோள்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது; அதாவது, அந்த அறிவு, எனவே தகவல் மற்றும் பதில்கள், அமைப்பு முழுவதும், அமைப்பின் அனைத்து உறுப்பினர்களும் அணிகளில் சந்திக்கும் போது அவர்களின் திறன்களிலும் அறிவிலும் உள்ளன. இந்த மாதிரியின் கீழ், குறிக்கோள்கள் கூட்டாக தீர்மானிக்கப்படுகின்றன மற்றும் நிபுணத்துவ குழுக்களைச் சுற்றி வேலை செயல்முறைகள் கட்டமைக்கப்படுகின்றன.
நிறுவனங்களின் பணிச்சூழல் மிகவும் நிலையற்றது மற்றும் கொந்தளிப்பானது என்பது அனைவருக்கும் தெரியும், அணிகளால் உருவாக்கப்பட்ட நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் தகவமைப்பு ஒரு பெரிய நன்மையைக் குறிக்கிறது. யு.எஸ்.எஸ்.ஆர் இருப்பதை நிறுத்திவிட்ட தருணத்திலிருந்து, ஜெர்மனியின் மறு ஒருங்கிணைப்பு நடைமுறைப்படுத்தப்பட்டது. நாங்கள் விரும்பினாலும் விரும்பாவிட்டாலும், ஒரு நிறுவனத்தில் பணிபுரியும் நபர்கள் அனைவரும் ஏதோ ஒரு வகையில் இருக்கிறார்கள், இது மக்களுக்கும் நிறுவனத்திற்கும் இடையில் முதலாளிக்கும் பணியாளருக்கும் இடையில் முற்றிலும் உழைக்கும் உறவை உருவாக்குகிறது; இது தொடர்பாக செய்யப்பட்ட கணிப்புகள்,ஒரு திரைப்பட தயாரிப்பு நிறுவனத்திற்கு ஒத்த வகையில் எதிர்கால வணிகங்கள் ஒழுங்கமைக்கப்படும் என்று அவர்கள் தீர்மானிக்கிறார்கள். ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டத்திற்காக நிபுணர் குழுக்கள் சந்தித்து பின்னர் அதே அல்லது மற்றொரு நிறுவனத்திற்குள் மற்ற அணிகளுக்குச் செல்லும். இந்த அணுகுமுறையின் வெற்றிக்கான புதிய திறவுகோல், மேலாளர்கள் தங்கள் அதிகாரத்தைப் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும், எனவே அதிகாரத்துவ அதிகாரத்தின் கடுமையான கோடுகள் காரணமாக முன்னர் அதிகாரம் இல்லாத நபர்களின் குழுக்களுடன் அவர்களின் பொறுப்பு. பாரம்பரிய படிநிலை வழியில் நிர்வகிக்க குறைவான மேலாளர்களைக் கொண்ட முகஸ்துதி அமைப்புகளை உருவாக்கிய பல நிறுவனங்களின் குறைவு, உண்மையான குழுக்களை உருவாக்கும் அமைப்பின் உறுப்பினர்களுக்கு அதிக அதிகாரத்தை வழங்குமாறு நிறுவனங்களை கட்டாயப்படுத்தியுள்ளது. இது அடுத்த ஆண்டுகளுக்கு திட்டமிடப்பட்டுள்ளது,தனிப்பட்ட திறன்கள் மிகவும் முக்கியமானதாக இருக்கும், ஏனெனில் இந்த பண்புகள் அணிகளுடன் சிறப்பாக ஒருங்கிணைக்க அனுமதிக்கும். மேலாளர்கள் கூட அந்த அணிகளைப் பின்பற்ற கற்றுக்கொள்ள வேண்டும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், அணிகள் தனித்துவமான தலைவர்களால் வழிநடத்தப்படாது, ஆனால் அதன் ஒவ்வொரு உறுப்பினரும் அவர்கள் மேற்கொள்ள விரும்பும் செயல்பாட்டைப் பொறுத்து சரியான நேரத்தில் தலைமைத்துவத்தை செயல்படுத்த முடியும்.
குழுக்கள் மற்றும் அமைப்புகளின் வகைகள்
நிறுவனங்களுக்குள் உள்ள குழுக்களின் வகைகள் சிறிய குழுக்களால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன; ஒவ்வொரு நபரும் பல்வேறு முறையான மற்றும் முறைசாரா குழுக்களில் உறுப்பினராக இருப்பதால், தனிநபரை நிறுவனத்துடன் இணைக்க முற்படுகிறது.
முறையான குழுக்கள்: சில நோக்கங்களுக்காக கோடிட்டுக் காட்டப்பட்ட கொள்கைகள் மூலம் நிறுவனத்தால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.
முறைசாரா குழுக்கள் சமூக பரிணாம வளர்ச்சியின் தன்னிச்சையான செயல்முறைகளிலிருந்து பெறப்படுகின்றன, இது அனுமதியற்றவர்களால் உணரப்படும் தேவையின் வளர்ச்சியால் ஒருங்கிணைக்கப்படுகிறது.
முறைசாரா அமைப்பு வகைப்படுத்தப்படுகிறது:
- ஒத்திசைவு அல்லது விரோதத்தின் உறவு; தனிநபர்கள் அனுதாபம் அல்லது விரோதத்தின் தனிப்பட்ட உறவுகளை உருவாக்குவதால், இது மிகவும் மாறுபட்ட கால அளவைக் கொண்டுள்ளது.
- அவர்களின் சமூக நிலைப்பாடு மற்றும் குழுவின் வாழ்க்கையில் அவர்களின் பங்களிப்பு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பில் உள்ள க ti ரவம் ஆகியவற்றால் தீர்மானிக்கப்படும் “அந்தஸ்து” காரணமாக, இது முறையான அமைப்பினுள் அவர்களின் நிலை மற்றும் க ti ரவத்தை விட முக்கியமானது.
- தன்னிச்சையான ஒத்துழைப்பு, இது நிறுவனத்திற்கு ஆதரவாக பயன்படுத்தப்படக்கூடிய மற்றும் அதிக விகிதத்தில் உள்ளது.
- அதன் உறுப்பினர்களிடையே தகவல் தொடர்பு ஊக்குவிக்கப்படுகிறது, ஏனெனில் பல்வேறு வழிகளில் அவர்களை பாதிக்கும் நிர்வாக நடவடிக்கைகள் குறித்து அவர்களுக்கு தகவல் தெரிவிக்க தகவல் சேனல்கள் உருவாக்கப்படுகின்றன, இதனால் வதந்திகள் உருவாகின்றன.
- அவை குழுவிற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் நடத்தைகளை பாதித்து ஒழுங்குபடுத்துவதன் மூலம் சமூக கட்டுப்பாட்டை வழங்குகின்றன. உறுப்பினர்களின் வாழ்க்கை முறை குறித்து திருப்தி அடையும்படி உள் கட்டுப்பாடு உள்ளது, மற்றும் யூனியன் லீடர்ஷிப் அட்மினிஸ்ட்ரேஷன் போன்ற குழுக்கள் மற்றும் பிற முறையான குழுக்கள் மீது செலுத்தப்படும் வெளிப்புற கட்டுப்பாடு.
- குழு உறுப்பினர்களிடையே இணக்கம், இது மிக உயர்ந்த மட்டத்தில் செயல்பட அல்லது செயல்பட தயக்கம் உருவாக்குகிறது, இது சிறிய படைப்பாற்றல் மற்றும் செயல்திறனின் பன்முகத்தன்மையை உருவாக்குகிறது.
- முறையான திட்டங்கள், கொள்கைகள், நடைமுறைகள் மற்றும் தரநிலைகள் ஒரு மாறும் அமைப்பில் எழும் சிக்கல்களை தீர்க்க முடியாது என்பதால் இது முறையான முறைக்கு ஒரு நிரப்பியாக செயல்படுகிறது.
"முறைசாரா உறவுகள் நிறுவனத்தை சுய அழிவிலிருந்து பாதுகாக்க உதவுகின்றன, இது முறையான கொள்கைகள், விதிகள், ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் நடைமுறைகளுக்கு நேரடி கீழ்ப்படிதலின் விளைவாகும்."
வடிவங்கள் மற்றும் தொடர்பு செயல்முறைகள்:
குழுக்களில் தகவல்தொடர்பு முறைகளைக் கவனிப்பது பொதுவாக திட்டமிடப்படாத "மையத்தை" வெளிப்படுத்துகிறது.
சிறிய குழுக்களில் தொடர்பு பற்றிய ஆராய்ச்சி முறைசாரா உறவுகளை வலியுறுத்தியுள்ளது, அவை தன்னிச்சையாக உருவாகின்றன.
தகவல்தொடர்புகளின் நோக்கம், வளர்ச்சியின் பார்வையில் இருந்து, பரஸ்பர புரிதலுக்காக தகவல்களையும் தூண்டுதலையும் கடத்துவதாகும்; இது குழுக்களில் நீண்டகால செயல்திறனை உருவாக்கும்.
பரஸ்பர புரிதலுக்கு, ஒரு இருதரப்பு செயல்முறை இருக்க வேண்டும், எத்தனை முறை தவறாகப் புரிந்து கொள்ள முடியும், ஏனெனில் தொடர்பு ஒரு கடினமான செயல்; மற்றவர் கேட்டது சொல்லப்பட்டவற்றுடன் ஒத்துப்போகும் நிகழ்தகவு குறைவாகவே உள்ளது.
தவறான விளக்கங்கள் பரவலான பரிமாற்ற சிக்கல்கள், சொற்பொருள் சிக்கல்கள் மற்றும் கேட்பவரின் தயாரிப்பு இல்லாமை ஆகியவற்றால் ஏற்படுகின்றன. இந்த காரணங்கள் ஒருதலைப்பட்ச தகவல்தொடர்புகளின் ஆபத்துகள். ஆனால் இது எப்போதுமே அப்படி இருக்காது, ஏனெனில், பொதுமைப்படுத்தாமல் இருப்பதற்காக, தகவல் தொடர்பு ஏற்படாததற்கு வழங்குபவர் பொறுப்பு.
ஒரு நல்ல புரிதலைப் பெறுவதற்கு, இருதரப்பு தகவல்தொடர்புகளைப் பயன்படுத்துவது அவசியம் (பொருளைச் சரிபார்ப்பது அதிக நேரம் எடுக்கும் என்றாலும்), இது அனுப்பப்படும் செய்திகளின் துல்லியத்தைக் குறிக்கிறது, பெறுநர்களுக்கு நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது.
நேரத்தை மிச்சப்படுத்த ஒருதலைப்பட்ச தகவல்தொடர்பு செயல்முறை பயன்படுத்தப்பட்டால், நல்ல தகவல்தொடர்பு இல்லாதது ஏற்படக்கூடும், இது செயல்பாட்டுக்கு எதிரான நிறுவன விளைவுகளுக்கு வழிவகுக்கும்.
சிறிய குழுக்கள்
நிறுவன நடத்தைகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கு எல்லா அளவிலான குழுக்களும் முக்கியம், ஆனால் மிகப் பெரிய ஆய்வு ஆர்வமுள்ளவர் சிறிய குழு, ஏனெனில் இது தனிநபருக்கும் நிறுவனத்திற்கும் இடையிலான மத்தியஸ்தராகும்.
சிறிய குழு:
1) சிக்கலான சமூக அமைப்புகளில் அமைந்துள்ள மற்றும் தவிர்க்க முடியாத ஒரு உறுப்பு.
2) ஆளுமையின் வளர்ச்சி மற்றும் விரிவாக்கத்தில் இது முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது;
3) சமூகமயமாக்கல் மற்றும் கட்டுப்பாட்டு செயல்முறைகளில் இது ஒரு முக்கிய காரணியாகும், 4) இது பல ஒற்றுமைகள் - ஒரு சமூக அமைப்பாக - பெரிய அளவிலான சமூக குழுக்களுடன்; மற்றும்
5) இது ஒரு சக்திவாய்ந்த ஊக்க சக்தியாக அணிதிரட்டப்படலாம். (இரண்டு)
சில சிறிய குழுக்கள் தங்கள் உறுப்பினர்களின் நடத்தையை வெளிப்படையாக வழிநடத்தவில்லை என்றாலும், நோக்கத்தின் ஒற்றுமை என்பது பின்பற்ற வேண்டிய வழிகாட்டுதலாகும்; குழுவின் நோக்கங்கள் தனிப்பட்ட உறுப்பினர்களால் உள்வாங்கப்பட வேண்டும் என்பதால், குழுக்களுக்கு இடையில் ஒரு ஒத்திசைவு உறவை எதிர்பார்க்கிறது. சிறிய குழுக்களுக்கிடையேயான சமூக தூரம் மிகக் குறைவு, ஏனெனில் நீங்கள் பெரிய சமூக மற்றும் நிறுவனக் குழுக்களின் உறுப்பினர்களைக் கையாள முடியும், ஆனால் உறுப்பினர்கள் ஒப்பீட்டளவில் நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட தனிப்பட்ட ஆளுமைகளுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.
சிறிய குழுக்கள் எப்போதும் நிலையான தொடர்பில் உள்ளன மற்றும் ஒருங்கிணைந்த செயல்பாட்டின் மூலம் பணியில் ஒரு செயல்பாட்டுக் குழுவாக செயல்படுகின்றன; அதன் உறுப்பினர்கள் பணிகளுக்கு பொறுப்புடன் மற்றும் ஆர்வத்துடன் பதிலளிப்பதால், இது பொதுவாக வேலை திருப்தியை அதிகரிக்கும்.
பாரம்பரிய வரிசைமுறையின் நடத்தைக்கும் ஒரு உண்மையான குழுவில் உள்ள வேலைக்கும் இடையே ஒரு ஒப்பீடு செய்யப்பட்டால், பாரம்பரிய வரிசைமுறை கட்டளை மற்றும் கட்டுப்பாட்டு சங்கிலியைப் பின்பற்றுகிறது என்பதை நாங்கள் உணர்கிறோம், அதே நேரத்தில் குழுவில் சூழ்நிலையின் தேவைகள் தொடர்பான பலதரப்பு தொடர்பு உள்ளது. ஒவ்வொரு உறுப்பினரின் திறமையும், இதனால் அவர்களின் தேவைகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்வது.
குழுக்கள் ஏன் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன?
ஒரு பரந்த பொருளில் மனித தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதற்காக குழுக்கள் உருவாகின்றன என்று கூறலாம். குழுவின் மூலம் மட்டுமே செய்யக்கூடிய பணிகள் உள்ளன, ஆனால் குழு தன்னை விட தனிப்பட்ட முறையில் செயல்படும் பணிகளும் உள்ளன. ஒரு அமைப்பின் குறுகிய அர்த்தத்தில், குழுக்கள் தங்கள் இலக்குகளை அடைய நடைப்பயணங்களில் பணிகளைச் செய்ய குழுக்களை உருவாக்குகின்றன. நிறுவனங்களில் குழுக்களை உருவாக்குவதை ஊக்குவிக்கும் பொருளாதாரக் கொள்கை, உழைப்பைப் பிரிப்பதாகும். அமைப்பு பொருளாதார நோக்கங்களைத் தொடரவில்லை என்றாலும், அதன் இயக்கச் செலவு தொழிலாளர் பிரிவின் கல்வி அளவால் பாதிக்கப்படும். ஒரு குழுவின் உருவாக்கம் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு அது செய்யும் செயல்பாடுகள் அதன் உறுப்பினர்களின் பொருளாதார, உளவியல் மற்றும் சமூக தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதைக் குறிக்கிறது.நவீன உற்பத்திக்கு செயல்பாடுகள் மற்றும் செயல்பாடுகளில் நிபுணத்துவம் தேவைப்படுகிறது, சாதனைகள், க ti ரவம், அங்கீகாரம், பாதுகாப்பு, ஆதிக்கம் போன்றவற்றுக்கான தேவைகளை வளர்ப்பதே அவர்களின் நோக்கமாக இருக்கும் குழுக்களுக்கு வழிவகுக்கிறது. குழுவை உருவாக்கும் நபர்கள் சமூகத்தன்மைக்கு ஒரு போக்கைக் கொண்டுள்ளனர், எனவே நட்பு மற்றும் மற்றவர்களுடனான தொடர்புக்கான அவர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய முயற்சிக்கின்றனர். குழுக்கள் தங்கள் உறுப்பினர்களின் நலன்களைப் பாதுகாப்பதற்கும் பாதுகாப்பதற்கும், பிற குழுக்கள் மற்றும் தனிநபர்களின் நடவடிக்கைகளுக்கு எதிராக அமைப்புகளுக்குள் அல்லது வெளியே வழங்குகின்றன.குழுவை உருவாக்கும் நபர்கள் சமூகத்தன்மைக்கு ஒரு போக்கைக் கொண்டுள்ளனர், எனவே நட்பு மற்றும் மற்றவர்களுடனான தொடர்புக்கான அவர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய முயற்சிக்கின்றனர். குழுக்கள் தங்கள் உறுப்பினர்களின் நலன்களைப் பாதுகாப்பதற்கும் பாதுகாப்பதற்கும், பிற குழுக்கள் மற்றும் தனிநபர்களின் நடவடிக்கைகளுக்கு எதிராக அமைப்புகளுக்குள் அல்லது வெளியே வழங்குகின்றன.குழுவை உருவாக்கும் நபர்கள் சமூகத்தன்மைக்கு ஒரு போக்கைக் கொண்டுள்ளனர், எனவே நட்பு மற்றும் மற்றவர்களுடனான தொடர்புக்கான அவர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய முயற்சிக்கின்றனர். குழுக்கள் தங்கள் உறுப்பினர்களின் நலன்களைப் பாதுகாப்பதற்கும் பாதுகாப்பதற்கும், பிற குழுக்கள் மற்றும் தனிநபர்களின் நடவடிக்கைகளுக்கு எதிராக அமைப்புகளுக்குள் அல்லது வெளியே வழங்குகின்றன.
குறிக்கோள்களை அடைவதற்கான சிறந்த வழியில் முன்னர் விவரிக்கப்பட்டுள்ள அதே நேரத்தில், தொழிலாளியின் செயல்திறனின் தரத்தை தொடர்ந்து மேம்படுத்துவதற்கு பங்களிக்கும் பிற நடவடிக்கைகள் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும். ஒருபுறம், தொழிலாளி, ஒரு மனிதனாக, மிகவும் சிக்கலானவள், மறுபுறம், சூழல் ஒரு இடத்திலிருந்து இன்னொரு இடத்திற்கும் ஒரு சகாப்தத்திலிருந்து இன்னொரு சகாப்தத்திற்கும் வித்தியாசமாக இருப்பதால் இந்த செயல்களைக் குறிப்பிடுவது எளிதல்ல. இப்போதைக்கு, முக்கியமாக நான்கு செட் சிக்கல்கள் வேலை செயல்திறனுடன் நெருக்கமாக தொடர்புடையவை என்பது அறியப்படுகிறது:
a.- பணியாளர்களின் தேர்வு.
b.- பயிற்சி
c.- தலைமை
d.- செயல்திறனுக்கான உந்துதல்
புள்ளி a ஐப் பொறுத்தவரை, பணியாளர்களின் தேர்வின் முக்கியத்துவத்தை பின்வரும் சொற்றொடருடன் சுருக்கமாகக் கூறுவோம்: "எல்மிலிருந்து பேரிக்காயை நீங்கள் கேட்க முடியாது".
புள்ளி ஆ) பயிற்சி என்பது பரவலாக அறியப்பட்ட முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது, எனவே இப்போதைக்கு இது குறித்து மேலும் கருத்து தெரிவிக்க மாட்டோம்.
புள்ளி இ) தலைமையிலிருந்து, மொத்த தரத்திற்கு வரும்போது டெமிங்கின் 14 கொள்கைகளில் ஒன்று “மேற்பார்வை” “தலைமைத்துவத்திற்கு” மாற்ற வேண்டியதன் அவசியத்தைக் குறிக்கிறது என்பதை நாம் சுட்டிக்காட்டலாம்.
பல திறன்கள் உள்ளன, நான்கு வகையான மனித திறன்களை நிர்வகிக்கின்றன, அவை பல தலைவர்கள் உள்ளடக்குகின்றன:
வியூகம் நான்: பார்வை மூலம் கவனம்
வியூகம் II: தொடர்பு மூலம் பொருள்
மூலோபாயம் III: நிலைப்படுத்தல் மூலம் நம்பிக்கை.
வியூகம் IV: இதன் மூலம் சுயத்தைப் பயன்படுத்துதல்:
நேர்மறை சுய கருத்து
வாலெண்டா காரணி
குறிப்பு: நேர்மறையான சுய கருத்து அல்லது சுயமரியாதை நான் எவ்வளவு திறமையானவன்? எனக்கு மரம் இருக்கிறதா? செயலின் முடிவின் தீர்ப்பைக் காட்டிலும், உங்கள் செயல்திறனைப் பற்றிய உங்கள் சொந்த தீர்ப்புடன் வாலெண்டா காரணி குறைவாகவே உள்ளது.
புள்ளி d ஐப் பொறுத்தவரை, 1900 களில் இருந்து இப்போது வரை வடிவமைக்கப்பட்ட மனித உந்துதல் மற்றும் செயல்திறன் உந்துதல் பற்றிய முக்கிய கோட்பாடுகள் மற்றும் எழுத்துக்கள் பின்வருமாறு:
மாஸ்லோவின் வரிசைமுறை தேவைகள் கோட்பாடு.
ஹெர்ஸ்பெர்க்கின் இரண்டு காரணிகளின் கோட்பாடு, திருப்தி மற்றும் அதிருப்தி
சாதனை அல்லது சக்தியின் உந்துதல் கோட்பாடு - இழப்பு - சாதனை, மெக் எழுதியது. கிளெல்லண்ட்.
ஈக்விட்டி தியரி, ஆடம்ஸ் மற்றும் பிறரால்
வ்ரூம் மற்றும் பிறரால் எதிர்பார்ப்புக் கோட்பாடு
ஜப்பானில் மொத்த தரத்தின் வளர்ச்சியின் போது, எட்வர்ட் டெமிங் பின்வரும் சிக்கல்கள் செயல்திறனுக்கு சிறந்த உந்துதலாக இருப்பதைக் கண்டறிந்தார்:
* ஒரு புதிய முன்னுதாரணத்தின் சாதனை
* சுயமரியாதை மற்றும் சொந்தமான திருப்தி
* மோதல் மேலாண்மை
* உருவாக்கம் மற்றும் பயிற்சி
* சுய முன்னேற்றம் மற்றும் தொழிலாளர் கலாச்சாரம்
மொத்த தரத்தின் நிரூபிக்கப்பட்ட வெற்றியின் அடிப்படையில், அமைப்பின் உறுப்பினர்களின் சுயமரியாதையை மேம்படுத்தும் செயல்களைச் செய்வதற்கு இப்போது ஒரு சிறப்பு முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது. சுயமரியாதையின் வரையறையைக் குறிக்கும் சில நூலியல் மேற்கோள்கள் கீழே உள்ளன:
"சுயமரியாதையின் வரையறை ஒரு அடிப்படை சிக்கலை அறிமுகப்படுத்துகிறது, அத்தகைய நிகழ்வின் தன்மை என்ன? இது ஒரு அறிவாற்றல் நிகழ்வா அல்லது இது ஒரு உணர்ச்சிகரமான நிகழ்வா? சுயமரியாதை ஒரு உணர்வா?, அல்லது ஒருவேளை இது ஒரு அணுகுமுறை நிகழ்வு போல அதை அணுகுவது மிகவும் வசதியானதா?
இலக்கியத்தை மறுபரிசீலனை செய்தபின், சுயமரியாதை நிகழ்வு மிகவும் சிக்கலானதாக மாறும் மற்றும் அறிவாற்றல், அணுகுமுறை மற்றும் ஆழமாக பின்னிப்பிணைந்த உணர்வுக் கூறுகளை உள்ளடக்கியது என்று முடிவு செய்யலாம்.
கூப்பர் ஸ்மித்தின் (1967) கருத்துப்படி, சுயமரியாதை என்பது ஒரு நபர் தன்னைப் பற்றி பழக்கப்படுத்திக்கொள்ளும் மற்றும் பராமரிக்கும் மதிப்பீடாக வரையறுக்கப்படுகிறது; ஒப்புதல் அல்லது மறுப்பு மனப்பான்மையைக் குறிக்கிறது மற்றும் அவரது திறன், வெற்றி, முக்கியத்துவம் மற்றும் மதிப்பு குறித்து தனிநபர் தன்னைப் பற்றி என்ன நம்புகிறார் என்பதை நீட்டிப்பதன் மூலம் குறிக்கிறது…
கிளெம்ஸ் அண்ட் பீன் (1973)…. "சுயமரியாதை என்பது தன்னுடன் திருப்தி அடைவதைக் குறிக்கிறது, இது ஒரு நபரின் தேவைகள் பூர்த்தி செய்யப்படும்போது வெளிப்படுகிறது. தேவைகளை இரண்டு வழிகளில் பூர்த்தி செய்யலாம்:
அ) தனிப்பட்ட வளங்கள் மற்றும் திறன்களைப் பயன்படுத்துதல், வெளிப்புற நிகழ்வுகளில் செல்வாக்கு செலுத்துதல்
b) நோக்கங்களை நிறைவேற்ற அல்லது தனிப்பட்ட தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய அனுமதிக்கும் தேவையான நிபந்தனைகளை வழங்கும் சூழலைக் கொண்டிருத்தல். இதே நபர்கள் சுயமரியாதை வாய்மொழி நடத்தை மற்றும் மக்கள் காட்டும் செயலில் வெளிப்படுத்தப்படுகிறது என்று வாதிடுகின்றனர். அவர்களின் அவதானிப்பின் அடிப்படையில், அவர்கள் சுயமரியாதையுடன் தொடர்புடைய சில பண்புகளை தீர்மானிக்க முடிந்தது. இந்த அர்த்தத்தில், அடுத்த பக்கங்களில் நீங்கள் காணும் சோதனையில் அவர்கள் அளிக்கும் பதில்களைப் பொறுத்து ஒரு நபருக்கு உயர்ந்த அல்லது குறைந்த சுயமரியாதை இருப்பதை அவர்கள் சுட்டிக்காட்டுகிறார்கள்.
இதைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், இந்த கேள்விகளுக்கு வழக்கின் அனைத்து வெளிப்படையாகவும் பதிலளிக்கவும் !! ஒட்டுமொத்தமாக, நீங்கள் ஏற்கனவே அறிந்தவற்றை மறைப்பது மதிப்புக்குரியது அல்ல!
சோதனை எண் 1
கேள்விகளுக்கு நேர்மையாக பதிலளிக்கவும், அவற்றைப் பற்றி சிந்திக்கவும், பின்னர் மேம்படுத்துவதற்கு உங்களுக்கு அனுமதி வழங்கவும்.
.- உங்கள் சாதனைகளில் திருப்தி அடைகிறீர்களா? இல்லை என்றால் ______
.- நீங்கள் சுதந்திரமாக செயல்படுகிறீர்களா? இல்லை என்றால் ______
.- நீங்கள் பொறுப்புகளை ஏற்றுக்கொள்கிறீர்களா? ______ இல்லை ______
.- ஏமாற்றங்களை நீங்கள் பொறுத்துக்கொள்கிறீர்களா? இல்லை என்றால் ______
.- புதிய சவால்களை நீங்கள் ஆர்வத்துடன் ஏற்றுக்கொள்கிறீர்களா? இல்லையென்றால் _____
.- மற்றவர்களை பாதிக்கும் திறன் உங்களுக்கு இருக்கிறதா? இல்லை என்றால் ______
.- இது பரந்த அளவிலான உணர்ச்சிகளையும் உணர்வுகளையும் வெளிப்படுத்துகிறதா? இல்லை என்றால் ______
.- பதட்டத்தை ஏற்படுத்தும் சூழ்நிலைகளை நீங்கள் தவிர்க்கிறீர்களா? இல்லை என்றால் ______
.- உங்கள் தனிப்பட்ட பண்புகளை நீங்கள் தகுதி நீக்கம் செய்கிறீர்களா? இல்லையென்றால் _______
.- மற்றவர்களால் மதிப்பிழந்ததாக உணர்கிறீர்களா? இல்லை என்றால் ______
.- மற்றவர்களின் சொந்த வரம்புகள் அல்லது பிழைகளுக்கு நீங்கள் பொறுப்பேற்கிறீர்களா? இல்லை என்றால் ______
.- இது மற்றவர்களால் எளிதில் பாதிக்கப்படுகிறதா? இல்லை என்றால் ______
.- தற்காப்பு நடத்தைகளை நீங்கள் கருதுகிறீர்களா மற்றும் விரக்திக்கு கொஞ்சம் சகிப்புத்தன்மையை வெளிப்படுத்துகிறீர்களா? இல்லை என்றால் ______
.- நீங்கள் விமர்சனத்தை கொஞ்சம் பொறுத்துக்கொள்கிறீர்களா? இல்லையென்றால் ________
.- நீங்கள் சக்தி குறைந்துவிட்டதாக உணர்கிறீர்களா? இல்லையென்றால் _______
.- இது ஒரு குறுகிய அளவிலான உணர்ச்சியையும் உணர்வையும் வெளிப்படுத்துகிறதா? இல்லையென்றால் _______
.- இருப்பதற்கு நீங்கள் ஒரு எளிய மோகத்தைக் காட்டுகிறீர்களா? இல்லையென்றால் _______
.- சாதனைகள் அல்லது பின்னடைவுகள் பற்றி நீங்கள் நேரடியாகவும் நேர்மையாகவும் பேச முடியுமா? இல்லை என்றால் ______
.- பாராட்டுக்கள், பாசத்தின் வெளிப்பாடுகள், பாராட்டு மற்றும் ஒத்த ஆர்ப்பாட்டங்களை வழங்குவது அல்லது பெறுவது உங்களுக்கு சுகமாக இருக்கிறதா? இல்லை என்றால் ______
.- நீங்கள் விமர்சனங்களுக்குத் திறந்திருக்கிறீர்களா, உங்கள் தவறுகளை அங்கீகரிப்பதில் சிக்கல் இல்லையா? இல்லையென்றால் _______
.- நீங்கள் சொல்வதற்கும் செய்வதற்கும் உங்கள் தோற்றம், பேசும் முறை மற்றும் நகரும் முறை ஆகியவற்றுக்கு இடையே இணக்கம் உள்ளதா? இல்லை என்றால் ______
.- வாழ்க்கையில் புதிய யோசனைகள், அனுபவங்கள் மற்றும் சாத்தியக்கூறுகள் குறித்து திறந்த மனப்பான்மை மற்றும் ஆர்வத்தை நீங்கள் காட்டுகிறீர்களா? இல்லையென்றால் _______
.- நகைச்சுவையான அம்சங்களை நீங்களே பார்த்தாலும் ரசிக்க முடியுமா? இல்லையென்றால் _______
.- சூழ்நிலைகள் மற்றும் சவால்களுக்கு எதிர்வினையாற்றும் போது, நெகிழ்வுத்தன்மையின் அணுகுமுறையை, புதுமைப்பித்தனின் ஆவி மற்றும் வேடிக்கையாக நீங்கள் திட்டமிடுகிறீர்களா? இல்லையென்றால் _____
.- நீங்கள் உறுதியான நடத்தை காட்டுகிறீர்களா? இல்லையென்றால் _______
.- மன அழுத்த சூழ்நிலைகளில் கூட நல்லிணக்கம் மற்றும் கண்ணியத்தின் அணுகுமுறையை நீங்கள் பராமரிக்கிறீர்களா? இல்லையென்றால் _____
.- உங்களுக்கு பிரகாசமான, எச்சரிக்கை மற்றும் உயிரோட்டமான கண்கள் இருக்கிறதா? இல்லை என்றால் ______
.- நோய் ஏற்பட்டால் தவிர, உங்களுக்கு நிதானமான முகம் இருக்கிறதா? இல்லை என்றால் ______
.- உங்களுக்கு நிதானமான தாடை இருக்கிறதா? இல்லையென்றால் _______
.- உங்களிடம் ஆயுதங்கள் இருக்கிறதா? இல்லையென்றால் _____
.- உங்கள் தோரணை நிதானமாகவும், நேர்மையாகவும், சீரானதாகவும் இருக்கிறதா? இல்லையென்றால் _______
.- உங்கள் குரல் நிலைமை மற்றும் தெளிவான உச்சரிப்புக்கு ஏற்றதாக உள்ளதா? இல்லையென்றால் _______
.- உங்கள் தோள்கள் தளர்வாகவும் நிமிர்ந்து நிற்கிறதா? இல்லையென்றால் _______
உங்கள் பதில்களின் நேர்மையான மற்றும் நேர்மையான பிரதிபலிப்பு சாதனைகள் மற்றும் திருப்திகளைப் பெறுவதற்கான முயற்சிகளை முதலீடு செய்வதற்கான ஒரு அருமையான வாய்ப்பாக அமைகிறது என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள், எனவே நன்றாக இருங்கள்!
உயர் செயல்திறன் குழுக்களைப் பற்றி
ஒரு அணியின் படைப்பாற்றலைத் தூண்டுவதற்கு அதிக சுதந்திரம் தேவை. குறைந்த கட்டுப்பாடுகள், சிறந்தது. பயன்பாடு அல்லது மதிப்பை உருவாக்கும் படைப்பாற்றலை நாங்கள் குறிப்பிடுகிறோம். நிறுவனங்களில் அதிக எண்ணிக்கையிலான நடைமுறைகள் மற்றும் தரநிலைகள் அமைக்கப்பட்டிருப்பதால், ஆக்கபூர்வமான சிந்தனையாளர்கள் அதிக நிறுவன நபர்களாக இருக்க மாட்டார்கள். ஆனால் இந்த ஆக்கபூர்வமான நபர்கள் இல்லாமல், நிறுவனங்கள் புதுமைகளை உருவாக்கவோ அல்லது புதிய யோசனைகளை உருவாக்கவோ மாட்டார்கள்.
படைப்பாற்றல் குழுக்களை உருவாக்குவதில் வெற்றிகரமான ஒரு மூலோபாயம், முன்முயற்சியை எடுக்கும் நிலையில் இருந்து செயல்படுவது. ஒரு பொதுவான நோக்கத்தை நோக்கி முன்னேற நாம் முன்முயற்சி எடுக்கும்போது. உயர் செயல்திறன் குழுவை நாங்கள் ஊக்குவிக்கிறோம்.
நிறுவனங்களில் படைப்பாற்றலை மேம்படுத்துவதற்கான இரண்டு வழிகளை ஜான் அடேர் ஆய்வு செய்தார்: முதலாவதாக, இந்த படைப்பு சிந்தனையாளர்களை தனி அலகுகளாக தொகுத்தல், இதனால் அவர்களுக்கிடையில் தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கிறது, மேலும் அவர்களுக்கும் சுற்றுச்சூழலுக்கும் இடையில் தேவையான தகவல்களை அளிக்க முடியும். இரண்டாவது முறை நிறுவனத்தை ஒரு புதுமையான மற்றும் ஆக்கபூர்வமான அமைப்பாக மாற்றுவதாகும்.
இரண்டு மாற்றுகளும் அவற்றின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள் உள்ளன. உங்கள் பணிக்குழுவில் இந்த அம்சத்தைப் பற்றி விவாதிக்க நாங்கள் உங்களை அழைக்கிறோம்.
குழு கற்றல்
எங்கள் கல்வி முறை குழுப்பணியைத் தூண்டாது, ஏனெனில், பொதுவாக, தொடக்கப்பள்ளி முதல் நமது பல்கலைக்கழக உயர் கல்வி வரை, தனிப்பட்ட பணிகள் மேலோங்கி நிற்கின்றன. வணிக நிர்வாகத் தொழில்களில் கூட, குழுக்களின் செயல்பாட்டில் மாணவர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கப்படுவதில்லை.
ஒரு வேலை அல்லது தலைப்பை முன்வைக்க ஒரு குழுவாக பணியாற்றுமாறு மாணவர்களுக்கு அறிவுறுத்தப்படலாம், அல்லது ஒன்றாகப் படிக்கலாம், ஆனால் ஒரு உயர் செயல்திறன் குழுவில் எவ்வாறு பங்கேற்பது மற்றும் எழக்கூடிய சிக்கல்களை எவ்வாறு கையாள்வது என்பதில் அவர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கப்படவில்லை. ஒரு குழுவாக பணிபுரியும் போது. பல முறை, மாணவர்கள் ஒரு குழுவாக வேலை செய்யும்படி கேட்கப்படும் போது, ஒரு சிலர் மட்டுமே இந்த திட்டத்தை எடுத்துக்கொண்டு அதை முடிக்கிறார்கள், மற்றவர்கள் செயலற்ற முறையில் மட்டுமே கவனிக்கிறார்கள், பின்னர், தரத்தின் போது, அவர்கள் முடிவை முழுமையாக பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள். பின்னர், அவர்கள் தொழிலாளர் சந்தையில் நுழையும் போது, அவர்கள் ஒரு குழுவாக பணியாற்ற வேண்டியது அவசியம், அதை எப்படி செய்வது என்று அவர்களுக்குத் தெரியாது, ஏனென்றால் பள்ளி குழுப்பணி குறித்த அவர்களின் கற்றல் எதிர்மறையானது.
நிறுவனத்தில் பயிற்சியளிப்பதற்கான வழக்கமான அணுகுமுறை தனிநபர்களை ஒவ்வொன்றாகப் பயிற்றுவிக்கிறது, பெரும்பாலும் நிறுவனத்திலிருந்து வெகு தொலைவில் உள்ளது, பின்னர் அவருடன் அன்றாட செயல்திறனைப் பகிர்ந்து கொள்வோரிடமிருந்து தனிமைப்படுத்தப்படுகிறது. வழக்கமான கற்றல் தனிப்பட்டது, ஆனால் பின்னர் தானாகவே, ஒரு குழுவிற்குள் திறமையான செயல்திறன் இருக்கும் என்று கருதப்படுகிறது. குழு கற்றல் என்பது சிந்தனை மற்றும் தகவல்தொடர்புக்கான கூட்டு திறன்களின் மாற்றமாகும், இதன் மூலம் குழு அதன் உறுப்பினர்களின் தனிப்பட்ட திறமைகளின் கூட்டுத்தொகையை விட அதிகமான புலனாய்வு மற்றும் திறனை வளர்க்க முடியும், ஏனெனில் அணிகளின் வெவ்வேறு வழக்குகள் உள்ளன, கற்றல் அமைப்பு மாறக்கூடியது.
அணியைப் பாதிக்கும் நிலைமைகள் மற்றும் அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சினைகள் ஆகியவற்றைக் கண்டறிவது அவர்களின் உயர் செயல்திறன் குழுவை உருவாக்குவதற்கு அவர்கள் கற்றுக்கொள்ள வேண்டிய கற்றலைத் தீர்மானிக்கும். பி. செங்கே கருத்துப்படி: "குழு கற்றல் என்பது ஒரு அணியின் திறனை சீரமைத்து வளர்ப்பதற்கான செயல்முறையாகும், அதன் உறுப்பினர்கள் விரும்பும் முடிவுகளை உருவாக்க வேண்டும்."
உயர் செயல்திறன் குழுக்களில் பணியாற்ற கற்றுக்கொள்வது உண்மையிலேயே பயனுள்ளதாக இருக்க விரும்பும் மனப்பான்மையாகும். முக்கிய அனுமானங்களையும் நம்பிக்கைகளையும் இடைநிறுத்தவும் ஆராயவும் கட்டாயப்படுத்துகிறது.
ஒரு கற்றல் அணுகுமுறை உயர் செயல்திறன் குழுக்களின் முடிவுகளின் முறையான கட்டமைப்பை தீர்மானிக்கிறது. ஒரு குழு சிறிது நேரம் ஒரு பார்வையைப் பகிர்ந்து கொள்ளலாம், ஆனால் கற்றுக்கொள்ள முடியாது.
குழு கற்றலில் "நான் கற்றுக்கொள்கிறேன்" என்று சொல்வது செல்லுபடியாகாது. குழு கற்றல் என்பது ஒரு குழு திறன். உயர் செயல்திறன் அணிகள் ஒரு குழுவாக கற்றுக்கொள்ள கற்றுக்கொள்கின்றன. கற்றுக் கொள்ளும் ஒரு குழு, மற்ற அணிகள் அவர்கள் பராமரிக்கும் நிரந்தர தொடர்பு மூலம் கற்றுக்கொள்வதை உருவாக்குகிறது.
உயர் செயல்திறன் குழுக்களில் தலைமைத்துவத்தின் பங்கு கற்றலை ஊக்குவிக்கும் ஒரு சூழலை உருவாக்குவதே ஆகும், ஒருவேளை ஒரு தலைவருக்கு மற்றவர்களை பாதிக்கும் உரிமை உள்ள ஒரே வழி. நிறுவனங்கள் திறமைகளால் சிறந்த செயல்திறனை நோக்கி முன்மொழியும்போது நாம் வாழும் ஒரு யுகத்தில், குழுப்பணி ஒரு கற்றல் உத்தியாக, வேலை செய்வதற்கான ஒரு வழியாக கூடுதலாக கருதப்பட வேண்டும். உயர் செயல்திறன் குழுவாக பணியாற்றுவது அதன் உறுப்பினர்களிடையே பயனுள்ள தொடர்புகளை அனுமதிக்கும் பல்வேறு கற்றல் உத்திகளைப் பயன்படுத்துகிறது.
விவாதித்து மேம்படுத்தவும்:
டாக்டர். அவர்கள் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு கொள்ளும்போது. " ஒரு குழு உரையாடல்களின் நெட்வொர்க் மற்றும் அதன் உறுப்பினர்களைக் கடந்து ஒரு அடையாளத்தை உருவாக்குகிறது என்று ஊகிக்க முடியும்.
உயர் செயல்திறன் அணிகள் உரையாடல்களின் ஆற்றலுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள். நாம் கவனித்தால், ஒரு அணியின் வரம்புகள் மொழியியல். யாருடையது, யார் சொந்தமல்ல என்பது ஒரு அறிவிப்பால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.
அணிகள் இரண்டு வழிகளில் உரையாடுகின்றன: உரையாடல் மற்றும் நிபுணர் கலந்துரையாடல். உரையாடலில், கருத்துக்கள் சுதந்திரமாக ஆராயப்படுகின்றன, மற்றவர்கள் செவிமடுக்கப்படுகிறார்கள் மற்றும் அவர்களின் சொந்த அனுமானங்கள் இடைநிறுத்தப்படுகின்றன. கலந்துரையாடலில், அவர்களின் சொந்தக் கருத்துக்கள் முன்வைக்கப்பட்டு பாதுகாக்கப்படுகின்றன, வெவ்வேறு கருத்துக்கள் வேறுபடுகின்றன மற்றும் எடுக்கப்படும் முடிவுகளை ஆதரிக்க சிறந்த பார்வை பெறப்படுகிறது. உரையாடலும் கலந்துரையாடலும் பூர்த்திசெய்யக்கூடியவை, ஆனால் பெரும்பாலான அணிகள் இரண்டையும் வேறுபடுத்தி அவற்றுக்கு இடையில் நனவுடன் நகர முடியாது.
உயர் செயல்திறன் குழுக்களின் அமைப்பு பரஸ்பர வாக்குறுதிகளின் வலையமைப்பாக அமைக்கப்பட்டுள்ளது, இது ஒரு உரையாடலின் மூலம் கோரப்பட்டு வழங்கப்படுகிறது, இது அணியின் கலாச்சாரத்தையும் நிறுவுகிறது, இதனால் உறுப்பினர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும், எப்படி செய்வது என்று தெரியும், ஒரு செயல் நிகழும் போதெல்லாம், உங்கள் பகிரப்பட்ட அனுபவத்தின் அடிப்படையில் சொல்ல தேவையில்லை.
அந்த பார்வையை ஒன்றாக உணர்ந்து கொள்ளும் நடத்தை பற்றிய பார்வையை பகிர்ந்து கொள்ள உரையாடல் நம்மை அனுமதிக்கிறது. இது உயர் செயல்திறன் குழுவுக்கு பொதுவான அபிலாஷைகளில் ஒருமித்த கருத்தை வழங்குகிறது.
உயர் செயல்திறன் குழுவின் வலிமை அதன் உரையாடலின் வலிமைக்கு விகிதாசாரமாகும். நாங்கள் நேர்மறையாக தொடர்பு கொள்ளும்போது, உயர் செயல்திறன் குழுவின் உற்பத்தித்திறன் அதிகரிக்கிறது.
ஒரு உயர் செயல்திறன் குழுவின் உறுப்பினர்களின் தகவல்தொடர்பு திறன், சுருக்கமாக, அணியின் தகவல்தொடர்பு திறன்களை உருவாக்குகிறது மற்றும் அதன் வெற்றி அல்லது தோல்வியை தீர்மானிக்கிறது.
ஆர். நிர்வாகிகளும் மேலாளர்களும் என்ன செய்கிறார்கள் என்பது ஓரளவு பேசுவது, கேட்பது, மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்வது, நிறுவனத்தில் சில உரையாடல்களை ஊக்குவிப்பது மற்றும் பிறரைத் தவிர்ப்பது. அவரது படைப்பில் உரையாடல்கள் மட்டுமே அடங்கும் ”.
உயர் செயல்திறன் பணி குழுக்களில் பராடிக்ஸின் பகுப்பாய்வு
கொள்கைகள் Vs. மதிப்புகள்
CATATHROPHISM Vs. OBJECTIVITY
சக்தியின் போராட்டம் Vs போட்டி / வலிமை
தனிப்பட்ட Vs. CONTETUALIZE
FIGURE Vs. PROTAGONIZE
EGOCENTRISMO Vs. SELF-MANAGEMENT
DEPENDENCE Vs. INTERDEPENDENCE INDEPENDENCE
DISRESPECT Vs. TRUST
COPY Vs. MODEL
பாதுகாப்பற்ற Vs. பாதுகாப்பு
OVERACT Vs. CARE IMAGE
பங்கேற்பு Vs. COMMITMENT
உணர்ச்சி
-இது படங்கள் மற்றும் புள்ளிவிவரங்களில் சிந்திக்க முனைகிறது.
-அவர் தன்னைக் கட்டுப்படுத்திக் கொள்ளாமலும், முகத்தில் தட்டையாக இருப்பதிலும் அதிக போக்கு கொண்டவர்.
ஒரு சூழ்நிலைக்கு உங்கள் முதல் எதிர்வினை வெளிப்படையான உணர்ச்சிவசமானது.
-அவர் தனது உணர்வுகளை வெளிப்படுத்துவது கடினம் என்று அவர் கருதுகிறார், ஆனால் அவர் என்ன உணர்கிறார் என்பது அவருக்குத் தெரியும்.
தரவு சேகரிப்பு அல்லது தர்க்கத்தின் அடிப்படையில் இல்லாவிட்டாலும் கூட, உங்கள் உணர்வுகள் பொதுவாக சரியானவை.
-இது துல்லியமான உணர்ச்சி உணர்வுகள் அறிவுபூர்வமாக அதிக கவனம் செலுத்துபவர்களைக் குழப்புகின்றன.
ஏதேனும் சோகம் நடந்தால் அல்லது சில சூழ்நிலை அவரைத் தொந்தரவு செய்யும் போது அல்லது பாதிக்கும் போது அவர் பெரிதும் பாதிக்கப்படுவார்.
பல முறை உணர்ச்சிகள் அவரை முடக்குகின்றன.
கவிதை, நாடகம், வழிபாடு, இசை மற்றும் பிற கலை வெளிப்பாடுகள் மூலம் பொதுவாக சிறப்பாக வெளிப்படுத்தப்படுகிறது.
பல முறை அவர் தனக்குத்தானே சொல்கிறார்: நான் ஏன் அவரிடம் அதை சொன்னேன்! அல்லது நான் ஏன் செய்தேன்!
அறிவுசார்
புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் படங்களுக்கு பதிலாக சொற்களிலும் சொற்றொடர்களிலும் சிந்திக்க முனைகிறது
-அவரது தலை செயல்படுகிறது, அது தரவு மூலமாக இருந்து வெளியேறும் ஒரு மூலமாகத் தெரிகிறது.
பிரச்சினைகள் மற்றும் சூழ்நிலைகளை நன்கு புரிந்துகொள்ள நீங்கள் பேச வேண்டும்.
-உங்கள் மனம் உங்கள் இதயத்தை விட வேகமாக "நகர்கிறது".
ஒரு சூழ்நிலைக்கு உங்கள் முதல் எதிர்வினை அதைப் பற்றி சிந்திக்க வேண்டும்.
உங்கள் உடல் அல்லது உணர்ச்சிகளை விட வேகமாக உங்கள் மனதைப் பயன்படுத்துங்கள்
-அவர் எப்போதும் நடக்கும் எல்லாவற்றிற்கும் ஒரு காரணம் இருக்க விரும்புகிறார்.
எல்லா விஷயங்களுக்கும் ஏன் அவர் எப்போதும் ஆச்சரியப்படுகிறார்.
உணர்ச்சிகள் மற்றும் ஹன்ச் பற்றிய உண்மைகளை மதிப்பிடுங்கள்.
-ஒரு உணர்ச்சி வகை உள்ளவர்களைப் புரிந்துகொள்வது உங்களுக்கு கடினம்.
குறைபாடு -உங்கள் உணர்ச்சிகள் உங்கள் கருத்துக்களை அடைவதற்கு முன்பு நீங்கள் ஒரு காலத்தை அடைய வேண்டும், மேலும் இந்த நடவடிக்கை எதிர்மறையான எண்ணங்களால் படையெடுக்கப்படலாம், அவை உங்களை நடவடிக்கை எடுப்பதைத் தடுக்கின்றன.
நடவடிக்கை
முதலில் செயல்பட்டு பின்னர் சிந்திக்க அதிக போக்கு உள்ளது.
-அவர் பயணத்தை விரும்புகிறார், எனவே அதைச் செய்வதற்கான வாய்ப்பை அவர் வீணாக்க மாட்டார்.
-நீங்கள் பிரச்சினைகள் இருக்கும்போது அவற்றைத் தீர்க்க ஏதாவது செய்ய விரும்புகிறீர்கள்
ஒரு சூழ்நிலைக்கு உங்கள் முதல் எதிர்வினை அதை எதிர்கொள்ள வேண்டும்.
அவர் கையாளக்கூடிய சூழ்நிலைகளை கையாள அவர் விரும்புகிறார்.
-இது பிழைப்பு சார்ந்ததாகும்.
உங்கள் உடல் தேவைகளுடன் தொடர்பில் இருங்கள்.
-இது ஒருங்கிணைப்பு தேவைப்படும் விளையாட்டு, நடனங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளில் சிறந்து விளங்குகிறது.
- உட்கார்ந்து கூட நிலையான இயக்கத்தில் இருப்பதால் இது ஹைபராக்டிவ் என்று அழைக்கப்படலாம்.
-அவர் தனது செல்வாக்கு செலுத்தும் பகுதிகளில் தொடர்ந்து தனது நிலையை மாற்ற விரும்புகிறார்: அவரது பணி, அவரது அறை போன்றவை.
உணர்ச்சிகளை அனுபவிக்க, வெறித்தனமான நடத்தைகளை எடுத்து அவற்றை மீண்டும் மீண்டும் செய்ய முனைகிறது.
-அவர்கள் அதிக ஆபத்துள்ள விளையாட்டுகளுக்கு மிகவும் நல்லது, அவர்கள் நல்ல வேட்டைக்காரர்கள், விமானிகள், கட்டுபவர்கள், வீரர்கள் மற்றும் கைவினைஞர்கள்.
தொடர்பு
இது தகவல் பரிமாற்றம் மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் குறைந்தது இரண்டு பேரின் புரிதலைக் கொண்டுள்ளது. அவற்றின் மூலம் அவர்கள் கருத்துக்கள், எண்ணங்கள், உணர்வுகள் மற்றும் மதிப்புகளை மற்றவர்களுக்கு வெளிப்படுத்த முடியும். தகவல்தொடர்புக்கான ஒரு முக்கிய அம்சம் என்னவென்றால், அதற்கு எப்போதும் குறைந்தது இரண்டு பேர் தேவைப்படுகிறார்கள்: அனுப்புநரும் பெறுநரும் இருப்பதற்கு, ஏனெனில் ஒரு நபர் தொடர்பு கொள்ள முடியாது. தகவல்தொடர்பு என்பது பெறுநர் புரிந்துகொள்வது, அனுப்புநர் சொல்வதை அல்ல.
மனித தொடர்பு செயல்முறை
தகவல்தொடர்பு விஷயத்தை உரையாற்றுவது மனிதகுலத்தின் வரலாற்றை பகுப்பாய்வு செய்வதை உள்ளடக்கியது, இது ஒரு சிறப்பு கவர்ச்சியால் சூழப்பட்ட ஒரு சில நபர்களால் கவனமாக செதுக்கப்பட்டுள்ளது, இது அவர்களின் உள் சக்தியால் தூண்டப்பட்ட ஒரு நட்சத்திர செயல்திறனை செய்ய அவர்களின் வாழ்நாள் முழுவதும் அனுமதித்துள்ளது. வெகுஜனங்களை நகர்த்தும் அசாதாரணமானது, வழிகாட்டுகிறது, இது ஒரு இன்றியமையாத தனிப்பட்ட பயிற்சியாக மாற்றுவதைத் தொடரும் வரை விதிகளை வழிநடத்துகிறது, பின்னர் அவை வரலாற்றின் வாசல்களைக் கடக்க அனுமதித்தது. ஆரம்பகாலத்திலிருந்தே அவர்களின் மனதில் தோன்றிய அந்த மனப்பான்மை, அவர்களின் வாழ்க்கையில் தோன்றிய சூழ்நிலைகள் காரணமாக, புறக்கணிக்கப்படலாம் மற்றும் / அல்லது தவிர்க்கப்படலாம், அது அங்கே இருந்தவர்களில் பெரும்பாலோருக்கு இருந்தது, ஆனால் அது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டவர்களுக்கு மாறாக,அவர்கள் சவால் செய்யப்பட்டனர், பின்னர் அவர்கள் வெல்லும் வரை அவர்களை ஆர்வத்தோடும் நம்பிக்கையோடும் எதிர்கொண்டனர். இயற்கையாகவே பல உள் மற்றும் வெளிப்புற மாறிகள் பாதிக்கப்படுகின்றன.
மனித வரலாற்றின் முதல் ஆண்டுகளில், ஏறக்குறைய முப்பதாயிரம் ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, மக்களின் அடையாளங்களை நிர்வகிக்கும் அல்லது நிர்வகிக்கும் மன்னர்களோ, அரசியல்வாதிகளோ, ஆட்சியாளர்களோ, தலைவர்களோ இல்லை; எவ்வாறாயினும், அனைத்து பழங்குடியினருக்கும் எப்போதுமே ஒரு வழிகாட்டி அல்லது ஒரு தலைவர் இருந்தார், அவர் மிகவும் வேட்டையாடியவர், சிறந்த முன்மாதிரி அளித்தார், நிலத்தை சிறந்த முறையில் சாய்த்தார், மேலும் மீன் பிடித்தார், மேலும் இந்த அணுகுமுறை சமூகங்களின் திருப்திக்கு உத்தரவாதம் அளிக்க மட்டுமே கீழ்ப்படியியது. அடிப்படை தேவைகள். நாம் பொதுவாகக் கேட்பது போல் வரலாறு மக்களால் எழுதப்படவில்லை என்பது தெளிவாகத் தெரிகிறது, இது வழிநடத்தப்பட்ட மற்றும் தகவல்தொடர்பு பரிசை வைத்திருப்பவர்களால் எழுதப்பட்டது. அவர்கள் தலைவர்கள், தலைவர்கள், வார்த்தையின் மூலம் மக்களை வெற்றி அல்லது தோல்விக்கு இட்டுச் செல்கிறார்கள். உங்கள் கருத்துக்கள்,எண்ணங்களும் செயல்களும் முன்னேற்றம் அல்லது தோல்வியை உருவாக்குகின்றன, மேலும் பல தலைமுறைகளுக்கு அழியாத மதிப்பெண்களை விட்டுச்செல்கின்றன, அவை சில நேரங்களில் கடக்க கடினமாக இருக்கின்றன, எல்லா நித்தியத்திற்கும் நினைவுகளில் இருக்கும்.
சித்தார்த்த க ut தமா (புத்தர்), கிறிஸ்து, பிரான்சிஸ்கோ டி மிராண்டா, சிமோன் பொலிவர், நெப்போலியன் போனபார்டே, நெல்சன் மண்டேலா, மார்தின் லூதர் கிங், மோகன்தாஸ் -மஹத்மா- காந்தி, மில்ஜெயில் கோர்பச்சோவ், ஜுவான் பாப்ரா II ஆகியோரால் அமைக்கப்பட்ட தூண்களில் வரலாறு கட்டப்பட்டுள்ளது. மற்றவர்களுள், அந்த பரிசை வைத்திருப்பவர்கள், நிர்வகித்து, இன்னும் செய்கிறார்கள், தங்கள் நேரத்தை மீறி நம் நினைவுகளில் நிலைத்திருக்கிறார்கள். ஒவ்வொரு வரலாற்று தருணமும் அதன் சொந்த கனவுகளையும் அதன் சொந்த கற்பனாவாதங்களையும் அந்த நேரத்தில் இருக்கும் சமூக சக்திகளின் கருத்துக்கள், திட்டங்கள் மற்றும் யதார்த்தங்களின் தொகுப்பை உற்சாகப்படுத்துகிறது. ஒவ்வொரு நிகழ்விலும் எப்போதும் முன்னணியில் இருக்கும், தங்கள் விதியை சொந்தமாகக் கொண்ட நபர்கள், ஒரு பரிசை வைத்திருப்பவர்கள் மட்டுமே உலகை நகர்த்தும் மற்றும் மாற்றும் ஆற்றல்களை மோட்டார் செய்ய அழைக்கப்படுகிறார்கள். விடுதலைகள், புரட்சிகள், வளர்ச்சி, கண்டுபிடிப்புகள், விடுதலைகள்,அவை எப்போதும் தங்கள் எண்ணங்களுக்கும் கனவுகளுக்கும் உறுதியளித்த அதே நபர்களால் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. விதிவிலக்கு இல்லாமல், இந்த வார்த்தையை ஒரு வழியில் அல்லது வேறு வழியில் தங்கள் நோக்கங்களை நிறைவேற்றுவதற்கான தகவல்தொடர்பு கருவியாகப் பயன்படுத்தியுள்ளனர் - அதை அடைவதற்கான ஒரே தர்க்கரீதியான விளக்கம் இதுதான். தகவல்தொடர்பு பிரபஞ்சம் ஒரு சிறிய நிறுவனத்தில் ஒரு சுருக்கமான உரையில் இருந்து, ஒரு சிறிய ஊடகம் வழியாக உலாவும், மிக உயர்ந்த ஜனாதிபதி பட்டியலில் விவாதத்திற்கு வழிவகுக்கிறது, வானொலி, தொலைக்காட்சியில் ஒரு நேர்காணல் வழியாக செல்கிறது, எந்தவொரு பிரசங்கத்திலும் ஒரு பிரசங்கத்தை ஏற்பாடு செய்கிறது, ஒரு இறுதி சடங்கில் சில சொற்களைச் சொல்லுங்கள் அல்லது ஒரு வகுப்பை திறமையாக வழிநடத்துங்கள். இந்த கலை, மற்றதைப் போலவே, இந்த வார்த்தையை நாம் நம்பக்கூடிய மிக மதிப்புமிக்க வளமாகக் கருதினால், பயிற்சிகள் மூலம் முழுமையாக்க முடியும். கருத்துக்களின் செல்வம்,நாம் கடுமையாக வெளிப்படுத்த விரும்பும் உணர்வுகள் மற்றும் கருத்துக்கள், இந்த பரிசின் மூலம் நாம் இறுதியாக செயல்பட முடியும்.
இயற்கையால் வழங்கப்பட்ட ஒலிப்பு கருவி மூலம் சொற்களை வெளிப்படுத்தும் சாத்தியம் மனிதனுக்கு எத்தனை வருட பரிணாமம் கடந்துவிட்டது என்பதை நாம் ஒருபோதும் அறிய மாட்டோம், இது மொழியின் மூலம் தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கும் நம்பமுடியாத முழுமையின் முழுமையான அமைப்பு.
தகவல்தொடர்புக்கான கட்டமைப்பு தளங்கள் ஒரே மொழியால் அமைக்கப்பட்டிருக்கின்றன, இது மிகவும் சக்திவாய்ந்த கருவியைக் குறிக்கும், இது நம் வாழ்வின் அனைத்து பகுதிகளிலும் தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கிறது, இதன் விளைவாக அனைத்து விலங்கு மசாலாப் பொருட்களிலும் நம்மை தனித்துவமாக்குகிறது. பின்னர் இது ஏறக்குறைய அறுபது சதவிகித தகவல்தொடர்புகளைக் கொண்டுள்ளது, மற்ற நாற்பது சைகைகள், அணுகுமுறை மற்றும் குரலின் குரல் போன்ற பிற மாறிகள் மூலம் குறிப்பிடப்படுகின்றன; இதன் விளைவாக மற்றும் இந்த வழியில் காணப்பட்டால், தொடர்பு கொள்ள வாய்ப்பில்லை. இன்னும் அமைதியாக இருக்கிறோம் நாங்கள் அதை செய்கிறோம். மொழி மிகவும் பணக்காரமானது, மாறுபட்டது, நாம் நம்புவதை விட அதை அதிகம் சார்ந்துள்ளது. எல்லோரும் என்ன நினைக்கிறார்களோ, அவர்கள் தொலைவில் இருந்தாலும் கூட, அந்த வார்த்தையின் மூலம் நாம் புரிந்துகொள்ள முடியும் என்பதைக் கண்டுபிடிப்பது அசாதாரணமானது.இந்த கருவி எங்கள் கருத்துக்களை, அவை எதுவாக இருந்தாலும், அவற்றை செயல்படுத்துவதற்கு அனுமதிக்கிறது. இது நம் வாழ்க்கையை வடிவமைக்கவும் நிகழ்வுகளின் போக்கை பாதிக்கவும் நமக்கு அதிகாரம் அளிக்கிறது. தவறாமல், உலகின் தேர்ச்சி என்பது வார்த்தையின் தேர்ச்சியுடன் தொடங்குகிறது, ஆனால் வெளிப்படையாக, நாங்கள் சிறு வயதிலேயே அதைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கியதிலிருந்து, அதற்குத் தகுதியான கவனத்தை நாங்கள் செலுத்தவில்லை. வார்த்தையில் நமக்கு எவ்வளவு சக்தி இருக்கிறது! இது ஒரு வகையான மந்திரம். குழந்தை பருவத்திலிருந்தே நம் இலக்குகளை அடைய அதைப் பயன்படுத்தலாம்.அதற்கு தகுதியான கவனத்தை நாங்கள் கொடுக்கவில்லை. வார்த்தையில் நமக்கு எவ்வளவு சக்தி இருக்கிறது! இது ஒரு வகையான மந்திரம். குழந்தை பருவத்திலிருந்தே நம் இலக்குகளை அடைய அதைப் பயன்படுத்தலாம்.அதற்கு தகுதியான கவனத்தை நாங்கள் கொடுக்கவில்லை. வார்த்தையில் நமக்கு எவ்வளவு சக்தி இருக்கிறது! இது ஒரு வகையான மந்திரம். குழந்தை பருவத்திலிருந்தே நம் இலக்குகளை அடைய அதைப் பயன்படுத்தலாம்.
வார்த்தையின் மூலம் நாம் விரும்பியதை அடைய முடியும் என்ற நம்பிக்கை, நம் வாழ்நாள் முழுவதும் எங்களுடன் சேர்ந்து கொள்கிறது; இருப்பினும், இது நடக்காதபோது, அது மனச்சோர்வு, விரக்தி மற்றும் கோபத்தைத் தருகிறது. தகவல்தொடர்பு அதன் எந்தவொரு காரணங்களுக்காகவும் தடைபடும் போது, நாங்கள் சங்கடமாக, வருத்தமாக, எரிச்சலாக, தொலைந்து, குழப்பமாக உணர்கிறோம். தகவல்தொடர்பு என்பது ஒரு செயல்முறையாகும், அதில் சம்பந்தப்பட்ட கூறுகள் சரியாக நிர்வகிக்கப்படும் போது செயல்படும். நாம் டிரான்ஸ்மிட்டர்களாக இருக்கும்போது ஒரு யோசனையை வகுத்து, இயற்கையாகவே பொருத்தமான சொற்களால் ஆன மொழியைப் பயன்படுத்தி அதை வழிநடத்துகிறோம், இதனால் அது வழியில் விலகாது. இது நடக்காத மற்றும் செய்தி இழக்கப்படாத வளிமண்டலம் தடைகள் இல்லாமல் இருக்க வேண்டும்: சத்தம், சிரிப்பு, மூடிய மற்றும் சங்கடமான சூழல்கள், இதனால் பெறுநர்,- யார் நம்மைக் கேட்டு செய்தியைப் பெறுகிறாரோ - அதை சரியாக விளக்க முடியும். தகவல்தொடர்பு என்பது அவ்வளவு எளிதானது அல்ல, நம்முடைய பொறுப்பற்ற தன்மையால், எளிய, தெளிவான மற்றும் நேரடியானதாக இருக்க வேண்டிய இரட்டைச் செய்தி மூலம் நம் எண்ணங்களை கடத்துகிறோம். இந்த வழியில் நாம் சொல்ல விரும்பியதை புரிந்துகொள்ள மற்றவர்களை முயற்சிக்க அனுமதிக்கிறோம், நாம் உண்மையில் விரும்புவது எப்போதும் புரிந்து கொள்ளப்படாது. அறுபது சதவிகிதம் வரை தகவல்தொடர்பு வரை, இரட்டைச் செய்திகள் சைகை மூலம் அனுப்பப்படுகின்றன. பல முறை நாம் இந்த செய்திகளை சைகைகள் மூலமாகவும், இன்னொன்று சொற்களின் மூலமாகவும் அனுப்புகிறோம், இவை இரண்டும் ஒருவருக்கொருவர் முரண்படுகின்றன, மேலும் எங்கள் உரையாசிரியரில் குழப்பத்தை உருவாக்குகின்றன. இது நிகழும்போது, எங்கள் நேரத்தையும் பணத்தையும் நான் மிக முக்கியமானதாக கருதுவதையும் இழக்கிறோம்:நம்பகத்தன்மை. எங்கள் பேச்சைக் கேட்பவர்களைக் கவர முயற்சிப்பதன் பயனற்ற நோக்கத்துடன் பலமுறை விரிவான சொற்கள் இல்லாமல், தெளிவான செய்தியை அனுப்புவது முற்றிலும் நமது பொறுப்பு, இதன் விளைவாக நம் மொழியில் இவை வெவ்வேறு விளக்கங்களைக் கொண்டிருப்பதால் எளிய சொற்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும். பல சொற்களுக்கு ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட அர்த்தங்கள் உள்ளன, சிலவற்றிற்கு எளிமையானவை, மற்றவர்களுக்கு புரிந்துகொள்ள முடியாத சிக்கலானது. நாம் சொல்வதைக் கேட்பவர்களை நாம் சரியாக அறிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் பொருத்தமான மொழியைப் பயன்படுத்துவதில் மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டும் - இது இயற்கையால் துல்லியமற்றது - இதனால் நாம் உண்மையில் என்ன சொல்கிறோம் என்பதில் தலையிடாது.நம்மைக் கேட்பவர்களைக் கவர முயற்சிப்பதன் பயனற்ற நோக்கத்துடன் பலமுறை தொலைதூர சொற்கள் இல்லாமல், எனவே நம் மொழியில் இவை வெவ்வேறு விளக்கங்களைக் கொண்டிருப்பதால் எளிய சொற்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும். பல சொற்களுக்கு ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட அர்த்தங்கள் உள்ளன, சிலவற்றிற்கு எளிமையானவை, மற்றவர்களுக்கு புரிந்துகொள்ள முடியாத சிக்கலானது. நாம் சொல்வதைக் கேட்பவர்களை நாம் சரியாக அறிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் பொருத்தமான மொழியைப் பயன்படுத்துவதில் மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டும் - இது இயற்கையால் துல்லியமற்றது - இதனால் நாம் உண்மையில் என்ன சொல்கிறோம் என்பதில் தலையிடாது.நம்மைக் கேட்பவர்களைக் கவர முயற்சிப்பதன் பயனற்ற நோக்கத்துடன் பலமுறை தொலைதூர சொற்கள் இல்லாமல், எனவே நம் மொழியில் இவை வெவ்வேறு விளக்கங்களைக் கொண்டிருப்பதால் எளிய சொற்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும். பல சொற்களுக்கு ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட அர்த்தங்கள் உள்ளன, சிலவற்றிற்கு எளிமையானவை, மற்றவர்களுக்கு புரிந்துகொள்ள முடியாத சிக்கலானது. நாம் சொல்வதைக் கேட்பவர்களை நாம் சரியாக அறிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் பொருத்தமான மொழியைப் பயன்படுத்துவதில் மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டும் - இது இயற்கையால் துல்லியமற்றது - இதனால் நாம் உண்மையில் என்ன சொல்கிறோம் என்பதில் தலையிடாது.நாம் சொல்வதைக் கேட்பவர்களை நாம் சரியாக அறிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் பொருத்தமான மொழியைப் பயன்படுத்துவதில் மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டும் - இது இயற்கையால் துல்லியமற்றது - இதனால் நாம் உண்மையில் என்ன சொல்கிறோம் என்பதில் தலையிடாது.நாம் சொல்வதைக் கேட்பவர்களை நாம் சரியாக அறிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் பொருத்தமான மொழியைப் பயன்படுத்துவதில் மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டும் - இது இயற்கையால் துல்லியமற்றது - இதனால் நாம் உண்மையில் என்ன சொல்கிறோம் என்பதில் தலையிடாது.
அதிகாரத்துவ மொழி, வாய்வீச்சு, செய்யப்பட்ட வாக்கியங்கள், வன்முறை, விரோதம் அல்லது ஆக்கிரமிப்பு ஆகியவற்றால் ஏற்றப்பட்டவை, தகவல்தொடர்புகளை முறித்துக் கொள்ள நிச்சயமாக பங்களிக்கும் மாறிகள் மற்றும் துஷ்பிரயோகம் செய்யாமல், ஆரோக்கியமான, சிறந்த உளவியல் சூழலுடன் சாதகமான சூழலை மீண்டும் உருவாக்குவது நமது பொறுப்பு. கேட்பவரின் மற்றும் சரியான மரியாதையுடன், எங்களைக் கேட்பவர் எங்கள் உண்மையான குறிக்கோள் என்ற செய்தியை தெளிவான வரவேற்பைப் பெறுகிறார், சில சமயங்களில் நம்பப்படும் செய்தியின் எளிய பரிமாற்றம் அல்ல. எங்கள் தகவல்தொடர்புகளில் பொருத்தமற்ற மொழியை நாம் எவ்வளவு அதிகமாகப் பயன்படுத்துகிறோமோ, அவ்வளவு குறைவாக அதை அடைகிறோம். இந்த வார்த்தை மிகவும் சக்திவாய்ந்த ஒரு ஆயுதம், தவறாகப் பயன்படுத்தும்போது எங்கள் இடைத்தரகர்களில் தேவையற்ற எதிர்வினைகளை உருவாக்க முடியும். நாம் சொல்ல வேண்டியதை நாங்கள் சொல்வது எளிமையான உண்மை, செய்தி கைப்பற்றப்பட்டதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது; இந்த அர்த்தத்தில்,செய்தி உண்மையிலேயே புரிந்து கொள்ளப்பட்டதா என்ற சரிபார்ப்பை மனதில் கொள்ள வேண்டியது அவசியம். இந்த நோக்கத்தை அடைய, கருத்து (பின்னூட்டம்) என்பது தகவல்தொடர்புகளை முற்றிலும் மேம்படுத்தும் ஒரு முக்கிய கருவியாகும். ஒரு திசையில் வழங்கப்படும் செய்தி விரைவானது என்பது உண்மைதான், ஆனால் அதிக உற்பத்தி மற்றும் லாபகரமான செயலை அடைவதற்கான எங்கள் நோக்கத்திற்கு கேள்விகள் அவசியம். நான் சொல்ல முயற்சிக்கிறேன், கேட்பவர்கள் செய்தியை சரியாகப் புரிந்து கொண்டார்களா என்பதை முழுமையாக விசாரிப்பதற்காக பேசுவோர் மற்றும் முடிந்தவரை இந்த கேள்வி-பதில் (இருவழி செய்தி) மூலோபாயத்தை கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். அதைச் செய்வதற்கும் அதைப் பயிற்சி செய்வதற்கும் அவர்கள் வற்புறுத்த வேண்டும் என்று நான் பரிந்துரைக்கிறேன். இந்த வழிமுறை கணிசமாக தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்துகிறது.ஒரு நல்ல தொழில்முறை செய்தியை அனுப்புவதில் திருப்தி அடையவில்லை, கடமைப்பட்டிருக்கிறான், உறுதியுடன் இருக்கிறான், அது சரியாகப் புரிந்து கொள்ளப்பட்டதா என்பதை உறுதிசெய்கிறான், முழுமையாக சரிபார்க்கிறான். கேட்பது செய்தியை அனுப்பும் நபரின் மந்திர வார்த்தைகளில் ஒன்றாகும். எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும், அவர்கள் எங்களை முழுமையாக புரிந்து கொள்ளவில்லை என்பதற்கு எங்கள் உரையாசிரியரை நாங்கள் பொறுப்பேற்க முடியாது, செய்யக்கூடாது. எங்கள் பேச்சின் முக்கியமான விவரங்களை உள்ளடக்கிய புரிதல் முழுமையானதாக இருக்க வேண்டும். கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள் தகவல்தொடர்புக்கான அடிப்படை. எளிய செய்திகளை ஒரு வழியாக அனுப்பலாம் - அது போதும் - ஆனால் நாம் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியது மிகவும் சிக்கலானதாக இருந்தால், இரு வழிகளும் அவசியம். இந்த மூலோபாயத்தின் மூலம், கட்சிகளுக்கு இடையில் ஒரு பாலத்தை நாங்கள் இயக்குகிறோம், மேலும் கேட்பவர்களுக்கு பாலத்தை கடக்க மிகவும் எளிதானது, அவ்வாறு செய்வதற்கான வாய்ப்பை நாங்கள் அவர்களுக்கு வழங்கினால். ஆனால் மறுபுறம்,கேள்விகள் மற்றும் பதில்களின் மூலம் எல்லாம் வெளிவரும் என்ற நம்பிக்கையில் நாம் அவர்களை துஷ்பிரயோகம் செய்யக்கூடாது, ஒழுங்காக விரிவான திட்டம் இல்லாமல் நாம் அங்கு செல்லக்கூடாது, அல்லது அதே என்ன, நாம் மேம்படுத்தக்கூடாது. ஒரு கவர்ச்சியான வழியில், ஒருவருக்கொருவர் கற்றுக்கொள்ளவும், நேர்மாறாகவும் நம்மை அனுமதிக்கும் கட்டமைப்பை மொழி வழங்குகிறது, அது அதன் அனைத்து மகிமையிலும் நடவடிக்கை எடுக்கும்போது, வார்த்தைகளின் அற்புதமான சக்தி.
பணியிடத்தில் தொடர்பு மற்றும் மொழி
தகவல்தொடர்பு இல்லாமல் நிறுவனங்கள் இருக்க முடியாது, ஏனென்றால் தகவல் தொடர்பு இல்லாத ஊழியர்கள் தங்கள் சகாக்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதை அறிய முடியாது; என்ன நடக்கிறது என்பது பற்றிய தகவல்களை நிர்வாகத்தால் பெற முடியாது மற்றும் மேற்பார்வையாளர்களால் வழிமுறைகளை வழங்க முடியாது.
அதேபோல், வேலையில் ஒத்துழைப்பு சாத்தியமற்றது, எனவே அமைப்பு மறைந்துவிடும் மற்றும் நிர்வாகத்தின் பார்வையில், இந்த மட்டத்தில் எந்தவொரு செயலும் பலரும் தகவல்தொடர்பு "தடை" என்று அழைக்கப்படுவதைக் கடந்து செல்ல வேண்டும். தகவல்தொடர்புக்கு பல வரையறைகள் உள்ளன மற்றும் உண்மையாக, அவை அனைத்தும் நடைமுறையில் ஒரே விஷயத்தை ஒப்புக்கொள்கின்றன. தகவல்தொடர்பு மற்றும் குறைந்தது இரண்டு நபர்களிடமிருந்து ஒரு செய்தியின் வரவேற்பு மற்றும் புரிதல் ஆகியவற்றை தகவல்தொடர்பு கொண்டுள்ளது. இதன் மூலம் கருத்துக்கள், எண்ணங்கள், உணர்வுகள் மற்றும் மதிப்புகள் மற்றவர்களுக்கு வெளிப்படுத்தப்படலாம். தகவல்தொடர்புக்கான ஒரு முக்கிய அம்சம் என்னவென்றால், அதற்கு எப்போதும் குறைந்தபட்சம் இரண்டு பேர் தேவைப்படுகிறார்கள்: அனுப்புநரும் பெறுநரும் இருப்பதற்கு, ஏனெனில் உண்மையாக, ஒரு தனி நபர் தொடர்பு கொள்ள முடியாது. தகவல்தொடர்பு என்பது பெறுநர் புரிந்துகொள்வது, அனுப்புநர் சொல்வதை அல்ல.இதன் விளைவாக, இது செய்திகளின் உமிழ்வு மற்றும் வரவேற்பு தொடர்பான மொத்த பரஸ்பர தொடர்பாகும். நாம் எப்போதும் வார்த்தைகள், சைகைகள் அல்லது வெறுமனே ம.னம் மூலம் தொடர்பு கொள்கிறோம்.
கம்யூனிகேஷனின் பாரம்பரிய செயல்முறை
ஒரு யோசனையின் வளர்ச்சி: வழங்குபவர் கருத்தரிக்கும்போது மற்றும் அவர் பரப்ப விரும்பும் ஒரு கருத்தை உருவாக்கும்போதுதான்.
குறியீட்டு முறை: பொருத்தமான சொற்கள், கிராபிக்ஸ் அல்லது பிற பரிமாற்ற சின்னங்களில் ஒரு யோசனையை ஒன்றிணைப்பதை உள்ளடக்கியது; சுருக்கமாக, நம்மைப் புரிந்துகொள்ள நாம் பயன்படுத்தும் சமிக்ஞைகளின் அமைப்பைப் பயன்படுத்துகிறோம்.
சேனல் அல்லது டிரான்ஸ்மிஷன்: இந்த கட்டத்தில் செய்தியைத் தேர்ந்தெடுத்த வரையறுக்கப்பட்ட ஊடகம் வழியாக அனுப்புவதை உள்ளடக்கியது, எடுத்துக்காட்டு: மெமோ, தொலைபேசி, தொலைநகல், மைம், வினை போன்றவை. இந்த கட்டத்தில், டிரான்ஸ்மிஷன் சேனலின் தேர்வு மற்றும் அதன் வாய்ப்பை முன்னிலைப்படுத்துவது முக்கியம், இதனால் அனுப்புநர் பெறுநரின் கவனத்தை ஈர்க்க முடியும் மற்றும் செய்தி சரியான நேரத்தில் அதை அடைகிறது.
வரவேற்பு: பரிமாற்றம் மற்ற நபருக்கு (கள்) ஒரு செய்தியைப் பெற அனுமதிக்கிறது. இந்த கட்டத்தில், முன்முயற்சி இப்போது பெறுநர்களுக்கு மாற்றப்படுகிறது, அவர்கள் கேட்க வேண்டும், பார்க்க வேண்டும் அல்லது படிக்க வேண்டும் (செய்தியைப் பெற தயாராக இருக்க வேண்டும்).
டிகோடிங்: இந்த கட்டத்தில் வழங்குபவர் விரும்புகிறார், இதனால் பெறுநர் பெறுவதோடு கூடுதலாக, செய்தியை கருத்தரித்த மற்றும் அனுப்பியதைப் போலவே புரிந்துகொள்ளும் திறன் கொண்டது.
பயன்பாடு: இது தகவல் தொடர்பு செயல்முறையின் கடைசி கட்டமாகும். அது பெற்ற செய்தியைப் பயன்படுத்துவது பெறுநரிடம் உள்ளது. இது வெளிப்படையாக அதைப் புறக்கணிக்கலாம், ஒதுக்கப்பட்ட பணியைச் செய்யலாம், திட்டமிடப்பட்ட தகவல்களைச் சேமிக்கலாம் அல்லது வசதியானதா இல்லையா என்று கருதும் மற்றொரு பயன்பாட்டைக் கொடுக்கலாம்.
அசல் கோப்பைப் பதிவிறக்கவும்
