சந்தை ஆராய்ச்சி கேள்விகள்

இது சந்தை ஆராய்ச்சியை வரையறுக்கிறது மற்றும் அதன் நான்கு அடிப்படை கூறுகளை விவரிக்கிறது.

சந்தைப்படுத்தல் நிர்வாகத்தால் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைக்கான தகவல்களை மேம்படுத்துவதற்கும் வழங்குவதற்கும் இது முறையான மற்றும் புறநிலை அணுகுமுறையாகும்.

நான்கு அடிப்படை கூறுகளும் அவற்றின் விளக்கமும் பின்வருமாறு:

1. முறையானது: ஆராய்ச்சித் திட்டம் நன்கு ஒழுங்கமைக்கப்பட்டு திட்டமிடப்பட வேண்டும் என்ற தேவையைக் குறிக்கிறது: ஆராய்ச்சி வடிவமைப்பின் மூலோபாய மற்றும் தந்திரோபாய அம்சங்கள் முன்கூட்டியே விரிவாக இருக்க வேண்டும், மேலும் சேகரிக்கப்பட வேண்டிய தரவின் தன்மை மற்றும் பயன்படுத்த வேண்டிய பகுப்பாய்வு வகை. குறிக்கோள்: சந்தை ஆராய்ச்சி நடுநிலையாகவும் அதன் பொறுப்புகளின் செயல்திறனில் எந்தவிதமான உணர்ச்சிகரமான சுமையும் இல்லாமல் இருக்க முற்படுகிறது என்பதை இது குறிக்கிறது. சந்தை ஆராய்ச்சி இயற்பியல், சமூக மற்றும் மருத்துவ அறிவியல்களிலிருந்து வேறுபட்ட சூழ்நிலைகளில் செயல்பட முடியும், ஆனால் அது அதன் பொதுவான குறிக்கோளைப் பகிர்ந்து கொள்கிறது. தகவல்: சந்தைப்படுத்தல் நிர்வாகத்தின் முடிவெடுப்பதை ஆதரிக்க சரியான நேரத்தில் மற்றும் நம்பகமான தகவல்களின் தேவை, கோரிக்கையின் போது உங்களிடம் இல்லாதது. முடிவெடுக்கும் முறை:சந்தை ஆராய்ச்சி பயன்படுத்தப்படும் சூழ்நிலைகளில், இது வழக்கமான அல்லாத முடிவுகளைக் குறிக்கிறது, இந்த சூழ்நிலைகளில் அடையாளங்காட்டி, மேலாளரின் அனுபவமும் அளவுகோல்களும் போதுமான முடிவெடுப்பதற்கு வழிகாட்ட போதுமானதாக இல்லை, இது ஒரு புதிய அல்லது தனித்துவமான சூழ்நிலை என்பதால், இந்த புதிய திட்டத்தில் சாதாரண முடிவெடுக்கும் அணுகுமுறை தெளிவாக பொருந்தாமல் இருக்க காரணமாகிறது, இது மிகவும் முறையான அணுகுமுறையைப் பின்பற்றத் தூண்டுகிறது, இது முடிவெடுக்கும் செயல்முறை என்று அழைக்கப்படுகிறது. முடிவுகள்.இது ஒரு புதிய அல்லது தனித்துவமான சூழ்நிலை என்பதால், இந்த புதிய திட்டத்தில் இயல்பான முடிவெடுக்கும் அணுகுமுறை தெளிவாக பொருந்தாது, இது முடிவெடுக்கும் செயல்முறை என்று அழைக்கப்படும் முறையான அணுகுமுறைக்கு வழிவகுக்கிறது. முடிவெடுப்பது.இது ஒரு புதிய அல்லது தனித்துவமான சூழ்நிலை என்பதால், இந்த புதிய திட்டத்தில் இயல்பான முடிவெடுக்கும் அணுகுமுறை தெளிவாக பொருந்தாது, இது முடிவெடுக்கும் செயல்முறை என்று அழைக்கப்படும் முறையான அணுகுமுறைக்கு வழிவகுக்கிறது. முடிவெடுப்பது.

அத்தியாயம் I இல் உள்ள சந்தை ஆராய்ச்சி எடுத்துக்காட்டுகளிலிருந்து, பிளாக் & டெக்கர் வழக்கின் தொகுப்பை உருவாக்கி முன்வைக்கவும்.

இந்த நிறுவனம் புதிய தயாரிப்புகளை சந்தைக்குக் கொண்டுவருவதில் பெரும் வெற்றியைப் பெற்றுள்ளது, அதே நேரத்தில் தொழில்நுட்ப ரீதியாக சிக்கலான, விலையுயர்ந்த டி வால்ட் வரிசையை தொழில் வல்லுநர்களுக்கு உதவுகிறது; அவர்கள் நிரப்பாத நடுத்தர விலைக் கருவிகளுக்கான சந்தை இடைவெளியை அவர்கள் கண்டுபிடித்தனர்; சக்தி கருவிகளுக்கு வரும்போது ஏராளமான நுகர்வோர் விலை உணர்திறன் உடையவர்கள் என்பது அவர்களின் ஆராய்ச்சியில் கண்டுபிடிக்கப்பட்டது. 25 முதல் 54 வயதுடைய 50 வீட்டு உரிமையாளர்களைப் பற்றிய ஒரு ஆய்வை மேற்கொள்ள ஒரு சுயாதீன ஆராய்ச்சி நிறுவனம் பணியமர்த்தப்பட்டது, இந்த நபர்கள் அவர்கள் பயன்படுத்திய கருவிகளைப் பற்றி பின்பற்றப்பட்டனர், ஏனெனில் அவர்கள் சில பிராண்டுகளை விரும்பினர், அவர்கள் வாங்கியதற்கு எவ்வளவு செலவு செய்தார்கள், அவற்றின் பூர்த்தி தங்கள் உத்தரவாத அட்டைகளை அனுப்பிய வாடிக்கையாளர்களுடன் படிக்கவும். நுகர்வோர் கருத்து மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்டு அவர்கள் விரும்பியதை உருவாக்கியது,நுகர்வோர் விரும்பிய குணாதிசயங்களுடன் குவாண்டம் குழு உருவாக்கப்பட்டது, வாடிக்கையாளர்கள் விரும்பியதால் குவாண்டமின் பெயர் பாதுகாக்கப்பட்டது, மேலும் ஒரு பிளாக் & டெக்கர் கணக்கெடுப்பின்படி இது அமெரிக்காவில் 7 வது சக்திவாய்ந்ததாகக் கருதப்படுகிறது. குவாண்டம் சந்தைக்குக் கொண்டுவரப்பட்டு பெரும் இலாபங்களை ஈட்டியது மற்றும் பிளாக் அண்ட் டெக்கர் வாடிக்கையாளர்களை அறிந்திருப்பதால் சந்தைப் பங்கை அதன் போட்டியாளர்களிடமிருந்து விலக்குவதில் திறமையானவர்.

சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பு மாதிரியைக் கொண்ட வரைபடத்தை அளிக்கிறது மற்றும் பின்வரும் அம்சங்களை விவரிக்கிறது:

சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பு மாதிரி

சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பு வரைபடம்

• சுயாதீன மாறிகள் மற்றும் சார்பு மாறிகள் இடையேயான உறவின் விளக்கம். மாறி என்பது வெவ்வேறு நேரங்களில் வெவ்வேறு மதிப்புகளைக் கருதும் ஒரு சொத்து. ஒரு சுயாதீன மாறி என்பது சார்பு மாறியின் கருதப்படும் காரணமாகும், இது எதிர்பார்க்கப்படும் விளைவு ஆகும். சுயாதீன மாறிகளுடன் கட்டுப்படுத்தக்கூடிய மாறிகளின் விளக்கம் மற்றும் உறவு, அத்துடன் சார்பு மாறிகள் மீதான அவற்றின் விளைவுகள்.
  • விற்பனை அமைப்பின் கையாளுதல் அல்லது கட்டுப்பாட்டின் எளிமைக்கு ஏற்ப சுயாதீன மாறிகள் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன. கட்டுப்படுத்தக்கூடிய அந்த மாறிகள் தயாரிப்பு, விலை, விநியோகம், பதவி உயர்வு ஆகியவற்றின் சந்தைப்படுத்தல் கலவையின் கூறுகளாக அடையாளம் காணப்படுகின்றன
  சுயாதீன மாறிகளுடன் கட்டுப்படுத்த முடியாத மாறிகளின் விளக்கம் மற்றும் உறவு, அத்துடன் சார்பு மாறிகள் மீதான அவற்றின் விளைவுகள்.

சூழ்நிலை மாறிகள் சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பின் கட்டுப்பாட்டில் இல்லாத சுயாதீன மாறிகளைக் குறிக்கின்றன. இந்த மாறிகள் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தை வகுக்க மற்றும் அதிகரிக்க விற்பனை அமைப்பு மாற்றியமைக்க வேண்டிய இயற்கையான நிலையை உருவாக்குகின்றன, இந்த நிலை ஆற்றல் கிடைக்கும் தன்மை, போட்டி நடவடிக்கைகள், பொருளாதார காலநிலை, சந்தை போக்குகள் மற்றும் அரசாங்க விதிமுறைகள் போன்ற காரணிகளால் ஆனது.

• நடத்தை பதில் மற்றும் சார்பு மாறிகள் இடையே ஏற்படும் உறவு, அத்துடன் சுயாதீன மாறிகளுடனான அவர்களின் தொடர்பு.

சுயாதீன மாறிகளின் இரண்டு தொகுப்புகள் - சந்தைப்படுத்தல் கலவை மற்றும் சூழ்நிலைக் காரணிகள் இணைந்து கொள்முதல், கொள்முதல் நோக்கங்கள், விருப்பம் மற்றும் அணுகுமுறைகள் போன்ற நடத்தை பதிலைப் பாதிக்கின்றன. இது ஒரு நடத்தை பதில் என்பது சார்பு மாறி அல்லது எதிர்பார்க்கப்படும் விளைவு. சுயாதீனமான மாறி வகுப்புகளின் உடனடி செல்வாக்கிற்கு மேலதிகமாக கடந்தகால நடத்தைகளால் பாதிக்கப்படும் நடத்தை பதில் ஒரு சிக்கலான காரணியாகும்.

• செயல்திறன் நடவடிக்கைகள் மற்றும் சார்பு மாறிகள் மற்றும் சுயாதீன மாறிகள் மற்றும் செயல்திறன் பதில்களுடன் அவற்றின் தொடர்பு ஆகியவற்றுக்கு இடையே ஏற்படும் உறவு.

செயல்திறன் பதில்கள் நிறுவனத்தின் பணவியல் மற்றும் நாணயமற்ற செயல்திறன் நடவடிக்கைகளை பின்பற்றுவதற்கான அடிப்படையாக அமைகின்றன. விற்பனை நடவடிக்கைகள், சந்தை பங்கு, இலாபங்கள், உள் வருவாய் விகிதம், முதலீட்டின் மீதான வருமானம் ஆகியவை பண நடவடிக்கைகள். நாணய நடவடிக்கைகள் என்பது நிறுவனத்தின் உருவமாகும், சந்தைப்படுத்தல் முறையின் திறமையான நிர்வாகத்திற்கு சரியான நடவடிக்கைகளை உருவாக்குவது அவசியம்.

சந்தைப்படுத்தல் நிர்வாகத்தில் முடிவெடுக்கும் செயல்முறை ஆறு படிகளின் வரிசையின் அடிப்படையில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. இது அவற்றைக் கொண்டிருக்கும் வரைபடத்தை முன்வைக்கிறது மற்றும் இந்த நடைமுறையின் சுருக்கமான விளக்கத்தை அளிக்கிறது.

சந்தைப்படுத்தல் நிர்வாகத்தில் முடிவெடுக்கும் செயல்முறை

1. ஒரு முடிவு நிலைமையை அங்கீகரிக்கவும்

சந்தைப்படுத்தல் சிக்கல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகள் சூழ்நிலைக் காரணிகளின் மாறும் தன்மை மற்றும் / அல்லது சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களை செயல்படுத்துவதன் விளைவாகும். செயல்திறன் நடவடிக்கைகள் பெரும்பாலும் சிக்கல்களின் இருப்பை சுட்டிக்காட்டுகின்றன, சூழ்நிலைக் காரணிகளைக் கண்காணிப்பது சிக்கல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகள் இருப்பதை சுட்டிக்காட்டுகிறது.

2. முடிவு சிக்கலின் வரையறை

முடிவின் சூழ்நிலையில் செயல்படும் முக்கிய அம்சங்களையும் காரண காரணிகளையும் மேலாளர் வரையறுத்து தெளிவுபடுத்த வேண்டும். எந்த அடிப்படை மாறிகள் சிக்கல்களை ஏற்படுத்துகின்றன, அவற்றை சரிசெய்ய வேண்டியது அவசியம் என்பதை எப்போதும் கண்டறிவது எளிதல்ல.

3. மாற்று நடவடிக்கைகளின் அடையாளம்.

மார்க்கெட்டிங், மார்க்கெட்டிங் கலவையில் மாறிகளின் சில கலவையை குறிப்பிடுவதை உள்ளடக்கியது. "புதிதாக ஒன்றும் செய்யாதீர்கள்", "நிலையை நிலைநிறுத்து" என்பது சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளில் மாற்றத்தை ஏற்படுத்துவது போன்ற ஒரு சரியான நடவடிக்கையாகும். நடவடிக்கை படிப்புகளை அடையாளம் காண்பதற்கான செயல்முறை என்பது முடிவெடுக்கும் செயல்முறையின் முதல் கட்டத்தைப் போன்ற ஒரு ஆக்கபூர்வமான செயல்முறையாகும்.

4. நடவடிக்கை படிப்புகளை மதிப்பீடு செய்யுங்கள்.

ஒரு முடிவை எடுக்க, குறைந்தபட்சம் இரண்டு அடையாளம் காணப்பட்ட நடவடிக்கை மற்றும் நிச்சயமற்ற படிப்புகள் இருக்க வேண்டும், எந்த நடவடிக்கை நிச்சயமாக மேலாண்மை நோக்கங்களை அடையச் செய்யும் என்பது குறித்து.

5. ஒரு போக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

சந்தை ஆராய்ச்சியின் பயன்பாட்டின் மூலம் மாற்று மற்றும் நடவடிக்கை படிப்புகளின் மதிப்பீட்டில் ஒரு மதிப்புமிக்க கருவி கிடைக்கிறது. இது ஒரு போக்கைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் உள்ளார்ந்த நிச்சயமற்ற தன்மையைக் குறைப்பதற்கான ஒரு வழியாக சந்தை ஆராய்ச்சி தகவல்களில் மேலாளரை ஆர்வமாக்குகிறது.

6. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட செயலை நடைமுறைப்படுத்துதல்.

மீண்டும், சந்தை ஆராய்ச்சி தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட செயலின் செயல்திறனைக் கண்காணிப்பதற்கான வழிமுறைகளையும், திட்டத்தின் செயல்திறனைப் பாதிக்கும் சூழ்நிலை மாறிகளையும் வழங்குகிறது.

முடிவெடுக்கும் செயல்முறைக்கும் சந்தைப்படுத்தல் அமைப்புக்கும் இடையில் நிகழும் தொடர்புகளை குறிக்கும் வரைபடத்தை முன்வைத்து விவரிக்கவும்.

முடிவெடுக்கும் செயல்முறைக்கும் சந்தைப்படுத்தல் அமைப்புக்கும் இடையிலான தொடர்பு.

முடிவெடுக்கும் செயல்முறைக்கும் சந்தை அமைப்புக்கும் இடையில் நிகழும் தொடர்புகளின் வரைபடம்

முடிவெடுக்கும் செயல்முறையை ஆதரிக்க நிறுவனங்கள் தகவல்களை சேகரிக்கின்றன, அவை மூன்று பெரிய பகுதிகளாக தொகுக்கப்படலாம்:

அ) சூழ்நிலை பகுப்பாய்வு, ஆ) சந்தைப்படுத்தல் கலவை மற்றும் இ) செயல்திறன் நடவடிக்கைகள்.

அவை ஒவ்வொன்றின் குணாதிசயங்கள் பற்றிய சுருக்கமான விளக்கத்தை இது முன்வைக்கிறது.

a) சூழ்நிலை பகுப்பாய்வு

1 தேவை பகுப்பாய்வு

1.1 வாங்குபவரின் பண்புகள் மற்றும் நடத்தை:

• யார் வாங்குகிறார்கள்? என்ன வாங்குகிறார்கள்? எங்கு வாங்குகிறீர்கள்? ஏன் வாங்குகிறீர்கள்? எப்படி வாங்குவது? எப்போது வாங்குவது? எவ்வளவு வாங்குவது?

1.2. சந்தை பண்புகள்:

• சந்தை அளவு சாத்தியமான பிரிவுகள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தேவை எதிர்கால சந்தை போக்குகள்

2 போட்டி

2.1 போட்டியாளர்கள் யார்?

2.2 போட்டியாளர் பண்புகள்:

• சந்தை திட்டங்கள் போட்டி நடத்தை வளங்கள்

3 பொது சூழல்

3.1 அரசாங்க விதிமுறைகள்

3.2 அரசியல் சூழல்

3.3 தொழில்நுட்ப போக்குகள்

4 உள் சூழல்

• சந்தை வளங்கள் மற்றும் திறன்கள் நிதி ஆதாரங்கள் மற்றும் திறன்கள் உற்பத்தி திறன் மற்றும் வளங்கள்

b) சந்தை கலவை

1 தயாரிப்பு

• உற்பத்தியின் எந்த பண்புகளும் நன்மைகளும் முக்கியம்? தயாரிப்பு தன்னை எவ்வாறு வேறுபடுத்திக் கொள்ள வேண்டும்? எந்த பிரிவுகளை இது ஈர்க்கும்?

2 விநியோகம்

• எந்த வகையான விநியோகஸ்தர்கள் தயாரிப்பைக் கையாள வேண்டும்? எந்த வகையான உடல் விநியோகம் தேவை?

3 விலை

• தேவையின் நெகிழ்ச்சி என்ன? தயாரிப்பு வரியின் விலை என்னவாக இருக்க வேண்டும்?

4 பதவி உயர்வு

• உகந்த விளம்பர பட்ஜெட் என்றால் என்ன? சரியான விளம்பர கலவை எது? எந்த விளம்பர நகல் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்?

c) செயல்திறன் நடவடிக்கைகள்

ஒரு தயாரிப்பு வரிக்கு தற்போதைய விற்பனை என்ன?

• தயாரிப்பு வரியின் தற்போதைய பங்கேற்பு என்ன? எங்கள் பதவி உயர்வு குறித்த விழிப்புணர்வின் நிலை என்ன?

சந்தைகளின் உலகமயமாக்கலில் சந்தை ஆராய்ச்சியின் தொடர்புடைய அம்சங்களின் பொதுவான பகுப்பாய்வை இது முன்வைக்கிறது.

ஒரு மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சியாளர் கையாள வேண்டிய ஒரு அம்சம், பிற தேசிய மக்களுடன், பிற மொழிகள் மற்றும் கலாச்சாரங்களுடன் பேசுவது, இது தரவு விளக்கத்தின் முடிவுகளின் விளக்கத்தை சிக்கலாக்கும், மேலும் ஒரு வரம்பு என்பது அடிக்கடி இரண்டாம்நிலை தரவு உயர்தரமானது அல்ல, அது உண்மையில் செல்லுபடியாகவில்லையா அல்லது அமெரிக்க தரங்களின் தரம் இல்லையா என்று கேள்வி எழுப்பப்படுகிறது, மற்றொரு தொடர்புடைய அம்சமும் சந்தை ஆராய்ச்சி நிறுவனங்களின் வளர்ச்சியடையாத அல்லது நிறுவன அமைப்பு இல்லாதது, மேலும் உள்ளது சில நாடுகளில் குடிமக்கள் மீதான கலாச்சாரம் அல்லது அரசாங்கத்தின் அழுத்தம் நுகர்வோர் மீது அதிக எதிர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது மற்றும் சேகரிப்பு மற்றும் ஆராய்ச்சி தரவுகளில் பங்கேற்க அவர்களின் விருப்பம்,அதேபோல், சர்வதேச மட்டத்தில் சந்தை ஆராய்ச்சியை செயல்படுத்துவதற்கான தளவாடங்கள் மிகவும் விலை உயர்ந்தவை என்பதற்கு மற்றொரு காரணி உள்ளது.

பொதுவாக, மொழி, கலாச்சாரம், இரண்டாம்நிலை தரவு தகவல்களை வெளியிடுதல், அரசாங்கத்தின் அழுத்தம், சர்வதேச சந்தை ஆராய்ச்சி மட்டத்தில் தளவாடங்கள் ஆகியவை மிகவும் விலை உயர்ந்தவை, சந்தை ஆராய்ச்சியாளர்கள் இந்த வகைக்குள் வராமல் இருக்க தயாராக இருக்க வேண்டும் மற்றும் நன்கு தெரிவிக்க வேண்டும். சிரமங்கள்.

பின்வரும் நிறுவனங்கள் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை எவ்வாறு திறம்பட பயன்படுத்த முடியும்?

வால் மார்ட்: நீங்கள் சந்தை ஆராய்ச்சியை ஒரு பயனுள்ள வழியில் பயன்படுத்தலாம், உங்கள் படத்தை மேம்படுத்துவதற்கான வாய்ப்புகளை முன்கூட்டியே எதிர்பார்க்கலாம், அதிக லாபத்தைப் பெறலாம், மாநிலத்தில் மேலும் விரிவாக்க உங்களுக்கு சந்தை இருக்கிறதா என்று தீர்மானிக்கலாம், அப்படியானால், நீங்கள் மற்றொரு கடையை வைத்து வெல்லலாம் அதன் நெருங்கிய போட்டியாளர்களுக்கு அடித்தளமாக, எதிர்காலத்தில் இந்த வகை கடைகளில் இப்போது அறிமுகப்படுத்தப்படாத மற்றொரு வகை தயாரிப்புகளை நீங்கள் அறிமுகப்படுத்த வேண்டுமா என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியும், இது சந்தை வளர்ச்சியை மிகவும் பயனுள்ள வழியில் பயன்படுத்துவதும், உங்கள் வளர்ச்சி வாய்ப்புகளைப் பயன்படுத்தி துறை.

SEARS: போட்டி ஏற்ற இறக்கமான தயாரிப்புகள் எந்த விலையில் உள்ளன என்பதைக் காணவும், அவற்றில் உள்ள ஒரு குறிப்பிட்ட வகை சிக்கலைத் தீர்க்கவும், நுகர்வோருக்கு எந்த விலையில் விற்க வேண்டும், எந்த வகை என்பதை தீர்மானிக்க சந்தை ஆராய்ச்சியை நீங்கள் மிகவும் பயனுள்ள முறையில் பயன்படுத்தலாம். சந்தைப் பிரிவை பின்னர் மறைக்க முடியும் மற்றும் மற்றவர்கள் சிக்கல்களைக் காணும் வாய்ப்புகளைப் பார்க்க முடியும்.

வி.ஐ.பி கள்: என்ன வகையான உணவு, காபி போன்றவற்றைக் காண சந்தை ஆராய்ச்சியை நீங்கள் மிகவும் திறமையான முறையில் பயன்படுத்தலாம். நுகர்வோர் கவனம் செலுத்த விரும்புகிறார்கள், விற்பனையை அதிகரிக்கிறார்கள், விலைகளை மேம்படுத்தலாம், அவர்களின் படத்தை மேம்படுத்தலாம் மற்றும் புதிய கிளைகளை அறிமுகப்படுத்த சந்தை இருக்கிறதா என்று பார்க்கிறார்கள்.

அரசு அரசு: குடிமக்களிடம் இருக்கும் படத்தை மேம்படுத்த இந்த கருவியை நீங்கள் மிகவும் திறம்பட பயன்படுத்தலாம், எதிர்கால பொதுப்பணிகளை மேற்கொள்வது சாத்தியமா என்பதை தீர்மானிக்கவும் இதைப் பயன்படுத்தலாம், இது மக்களை எவ்வாறு பாதிக்கும்.

முறையான விசாரணை செயல்முறை என்ன?

முறையான சந்தை ஆராய்ச்சி திட்டத்தை ஆராய்ச்சி செயல்முறை என்று அழைக்கப்படும் தொடர் படிகள் என்று கருதலாம். ஒரு ஆராய்ச்சித் திட்டத்தை திறம்பட முன்னெடுக்க அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் எதிர்பார்ப்பது மற்றும் அவற்றின் ஒன்றுக்கொன்று சார்ந்திருப்பதை அங்கீகரிப்பது அவசியம்.

முறையான சந்தை ஆராய்ச்சி செயல்முறையை உருவாக்கும் ஒன்பது படிகளை சுருக்கமாக முன்வைத்து விவரிக்கவும்.

1. தகவல் தேவை. விசாரணை செயல்பாட்டின் முதல் கட்டமாக, தி

தகவலின் தேவையை நிறுவுதல், ஆரம்பத்தில் இருந்தே சந்தைப்படுத்தல் நிர்வாகத்தால் அடையாளம் காணல், வரையறை மற்றும் அங்கீகாரம் போன்ற சிக்கல்களை எதிர்கொள்கிறது. மார்க்கெட்டிங் மேலாளரின் ஆரம்ப வரையறையில் சிக்கலின் உண்மையான வரையறை மற்றும் தகவல் தேவைகளை கண்டுபிடிப்பது ஆராய்ச்சியாளருக்கு கடினம். உதவி கோருவதைச் சுற்றியுள்ள சூழ்நிலையை விளக்குவது மற்றும் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைக்கு உதவும் ஆராய்ச்சி தகவல்களின் வகையை நிறுவுவது சந்தைப்படுத்தல் மேலாளரின் பொறுப்பாகும்; இருப்பினும், ஆய்வாளர் சிக்கல் மற்றும் தகவல் தேவைகள் இரண்டையும் நிறுவுதல் மற்றும் விரிவான புரிதலில் பங்கேற்பவர்.

மார்க்கெட்டிங் மேலாளர்கள் தெளிவாக முடிவெடுக்கும் சூழ்நிலைகளுக்குப் பதிலாக ஹன்ச் மற்றும் துப்புகளுக்கு பதிலளிப்பார்கள் என்பதை ஆராய்ச்சியாளர் எப்போதும் நினைவில் கொள்ள வேண்டும்.

அடையாளம் காணப்பட்டது. இந்த காரணத்திற்காக, ஆராய்ச்சி தகவல்களின் தேவையை நிறுவுவது ஆராய்ச்சி செயல்முறையின் முக்கியமான மற்றும் கடினமான கட்டமாகும்.

ஆராய்ச்சி நோக்கங்கள் மற்றும் தகவல் தேவைகள். ஆராய்ச்சி திட்டத்தின் குறிப்பிட்ட தகவல் தேவைகளின் பட்டியலுடன் ஆராய்ச்சி நோக்கங்கள் முன்வைக்கப்பட வேண்டும். ஆராய்ச்சி நோக்கங்கள் "இந்த திட்டம் ஏன் செய்யப்படுகிறது?" என்ற கேள்விக்கு பதிலளிக்கிறது. "குறிக்கோள்களை அடைய என்ன குறிப்பிட்ட தகவல் தேவை?" என்ற கேள்விக்கு தகவல் தேவை.

தரவு மூலங்கள் மற்றும் ஆராய்ச்சி வடிவமைப்பு. ஆய்வு நோக்கங்கள் மற்றும் தகவல் தேவைகளின் அடிப்படையில், முறையான ஆராய்ச்சி திட்டம் வடிவமைக்கப்பட்டு, அத்தகைய ஆய்வுக்கு பொருத்தமான தரவு மூலங்கள் அடையாளம் காணப்படுகின்றன. ஒரு ஆராய்ச்சி வடிவமைப்பு என்பது தரவு சேகரிப்புக்கு வழிகாட்டும் மற்றும் ஆராய்ச்சி திட்டத்தின் நிலைகளை பகுப்பாய்வு செய்யும் அடிப்படை திட்டமாகும். சேகரிக்கப்பட வேண்டிய தகவல்களின் வகை, தரவு மூலங்கள் மற்றும் தரவு சேகரிப்பின் நடைமுறைகள் மற்றும் பகுப்பாய்வு ஆகியவற்றைக் குறிக்கும் ஒன்றாகும்.

தரவு மூலங்கள் நிறுவனத்திற்கு வெளிப்புறமாக இருக்கலாம். உள் மூலங்கள் நிறுவனத்தின் முந்தைய ஆராய்ச்சி ஆய்வுகள் மற்றும் பின்னணியைக் கொண்டுள்ளன. வெளிப்புற ஆதாரங்களில் வணிக ஆராய்ச்சி அறிக்கைகள், வணிக இதழ்கள் அல்லது தொழில் அறிக்கைகள், அரசாங்க அறிக்கைகள் மற்றும் பல உள்ளன.

ஆய்வில் தேவையான தரவு உள் அல்லது வெளி மூலங்களிலிருந்து கிடைக்கவில்லை என்றால், நேர்காணல்கள் மூலம் புதிய தரவுகளை சேகரிக்க ஆராய்ச்சியாளர் வழிவகுக்க வேண்டும், கவனிப்பு, பரிசோதனை அல்லது உருவகப்படுத்துதல்; சந்தை ஆராய்ச்சி செயல்முறையின் மீதமுள்ள படிகளை என்ன செய்கிறது.

தரவு சேகரிப்புக்கான நடைமுறை. தரவு சேகரிப்பதற்கான நடைமுறையை வளர்ப்பதில், தகவல் தேவைகள் மற்றும் கேட்கப்பட வேண்டிய கேள்விகள் அல்லது பதிவு செய்யப்பட வேண்டிய அவதானிப்புகள் ஆகியவற்றுக்கு இடையே ஒரு பயனுள்ள இணைப்பை ஆராய்ச்சியாளர் நிறுவ வேண்டும். ஆய்வின் வெற்றி இந்த இணைப்பை நிறுவுவதற்கான ஆராய்ச்சியாளரின் திறன் மற்றும் படைப்பாற்றல் ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது. இந்த பணிக்கான பொறுப்பு முதன்மையாக ஆராய்ச்சியாளரிடம் உள்ளது.

மாதிரி வடிவமைப்பு. மாதிரியில் யார் அல்லது என்ன சேர்க்கப்பட வேண்டும் என்பதற்கான தெளிவான வரையறை மாதிரி எடுக்கப்பட வேண்டிய மக்கள்தொகையின் துல்லியமான வரையறையுடன் நெருக்கமாக தொடர்புடையது. இந்த முதல் புள்ளியை உள்ளடக்கிய பின்னர், ஆராய்ச்சியாளர் சொன்ன மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்குப் பயன்படுத்த வேண்டிய முறைகளைத் தீர்மானிக்க வேண்டும், இது நிகழ்தகவு அல்லது நிகழ்தகவு இல்லாததாக இருக்கலாம்.

முந்தைய படிகளில் ஆதரிக்கப்படுகிறது, மாதிரி அளவு தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

தரவு சேகரிப்பு. இந்த நடவடிக்கை முக்கியமானதாக கருதப்படுகிறது, ஏனெனில் இது பொதுவாக ஆராய்ச்சி வரவு செலவுத் திட்டத்தின் பெரும் சதவீதத்தையும் ஆராய்ச்சி முடிவுகளின் மொத்த பிழையின் பெரும்பகுதியையும் உள்ளடக்கியது.

தகவல் செயல்முறை. இந்த கட்டத்தில், சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்களின் எடிட்டிங் மற்றும் குறியீட்டு செயல்பாடுகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. எடிட்டிங் என்பது தரவின் வாசிப்பு, நிலைத்தன்மை மற்றும் முழுமைக்கான தரவு வடிவங்களை மதிப்பாய்வு செய்வதை உள்ளடக்குகிறது. குறியீட்டு முறை என்பது பதில்களுக்கான வகைகளை அல்லது பதில்களின் குழுக்களை நிறுவுவதை உள்ளடக்குகிறது, இதனால் வகைகளை குறிக்க எண்களைப் பயன்படுத்தலாம்.

தரவு பகுப்பாய்வு. தரவு பகுப்பாய்விற்கு, படி 2 இல் அடையாளம் காணப்பட்ட தகவல் தேவைகள் தேவைகளுடன் பொருந்தக்கூடிய தன்மை எப்போதும் மனதில் வைக்கப்பட வேண்டும்.

முடிவுகளின் விளக்கக்காட்சி. ஆராய்ச்சி முடிவுகளின் விளக்கக்காட்சி வழக்கமாக இரண்டு முறைகளால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது, அவை பரஸ்பரம் நிரப்புகின்றன: எழுதப்பட்ட அறிக்கை மற்றும் வாய்வழி விளக்கக்காட்சி. ஆராய்ச்சி முடிவுகள் ஒரு எளிய வடிவத்தில் முன்வைக்கப்பட்டு, முடிவு சூழ்நிலையின் தகவல் தேவைகளை நோக்கி செலுத்தப்படுவது மிகவும் முக்கியம். மேற்கண்ட எட்டு படிகள் எவ்வளவு திறமையாக மேற்கொள்ளப்பட்டாலும், ஆராய்ச்சி அறிக்கை விட இந்த திட்டம் வெற்றிகரமாக இருக்காது.

பிளாஸ்டிக் பேக்கேஜிங் துறையின் சிக்கலை அங்கீகரித்தல் மற்றும் வரையறை தொடர்பாக, பாடப்புத்தகத்தில் வழங்கப்படும் வழக்கின் தொகுப்பை இது முன்வைக்கிறது.

பிளாஸ்டிக் பேக்கேஜிங் தொழில் மாறும் வளர்ச்சியை அடைந்துள்ளது, மிகவும் வழக்கமான பேக்கேஜிங் சந்தைகளில் ஊடுருவலை அடைகிறது, விற்பனை தொழிலில் 10% ஐ குறிக்கிறது. பிளாஸ்டிக் தொழில்களின் சமூகம் பிளாஸ்டிக் பேக்கேஜிங் மற்ற பொருட்களை விட நன்மைகளை வழங்குகிறது என்பதை வெளிப்படுத்தியது, எதிர்கால கருத்து நம்பிக்கையானது ஆனால் மெதுவான வளர்ச்சி விகிதத்தில் இருந்தது, ஏனெனில் அதன் எதிர்கால வளர்ச்சிக்கு பல கட்டுப்பாடுகள் இருந்தன: மூலப்பொருட்களைப் பற்றிய நிச்சயமற்ற தன்மை, கண்ணாடியின் எதிர்கால போட்டி இயக்கங்கள், காகிதம், சுற்றுச்சூழல் அம்சங்கள் மற்றும் பிளாஸ்டிக் பாதுகாப்பு பற்றிய விவாதம், சாத்தியமான சந்தைகள் நிறைவுற்றவை, கடந்த தசாப்தத்தில் வளர்ச்சியானது வசதிகளின் நவீனமயமாக்கல் மற்றும் விரிவாக்கத்தின் விளைவாக அமைந்துள்ளது, மேலும் தற்போதைய உற்பத்தி திறன் தேவையை விட பெரியது,இந்த உறுப்பினர்களின் அக்கறை புதிய சந்தைகளை அடையாளம் காணவும் சந்தை திறனைப் பிடிக்கவும் திட்டங்களை உருவாக்குவதாகும். நான் ஒரு சந்தை ஆராய்ச்சி நிறுவனத்தை வேலைக்கு அமர்த்தினேன், ஒரு கூட்டம் திட்டமிடப்பட்டது, சந்தையின் ஆராய்ச்சி சந்தை தகவல் ஏன் தேவை என்பதை விளக்குவதே கூட்டத்தின் நோக்கம், இது கடந்த கால, தற்போதைய சூழ்நிலையில் தொழில்துறையை வகைப்படுத்தும் விளக்கக்காட்சிகள் மூலம் அடையப்படும். மற்றும் எதிர்கால. ஆராய்ச்சி நிறுவனம் குறிக்கோள்களின் முறையான அறிக்கையையும், குறிக்கோள்களை அடைவதற்கான சாத்தியமான நடவடிக்கைகளையும் கோருகிறது.கடந்த கால, நிகழ்கால மற்றும் எதிர்கால சூழ்நிலைகளில் தொழில்துறையை வகைப்படுத்தும் விளக்கக்காட்சிகள் மூலம் இது அடையப்படும். ஆராய்ச்சி நிறுவனம் குறிக்கோள்களின் முறையான அறிக்கையையும், குறிக்கோள்களை அடைவதற்கான சாத்தியமான நடவடிக்கைகளையும் கோருகிறது.கடந்த கால, நிகழ்கால மற்றும் எதிர்கால சூழ்நிலைகளில் தொழில்துறையை வகைப்படுத்தும் விளக்கக்காட்சிகள் மூலம் இது அடையப்படும். ஆராய்ச்சி நிறுவனம் குறிக்கோள்களின் முறையான அறிக்கையையும், குறிக்கோள்களை அடைவதற்கான சாத்தியமான நடவடிக்கைகளையும் கோருகிறது.

சந்தை ஆராய்ச்சியின் பிழைகளை அங்கீகரித்து அளவிடுவதன் முக்கியத்துவம் என்ன?

தொழில்ரீதியாக வடிவமைக்கப்பட்ட மற்றும் நிர்வகிக்கப்பட்ட ஆராய்ச்சி ஆய்வு பிழையின் சாத்தியமான ஆதாரங்களை அடையாளம் கண்டு, அத்தகைய பிழைகளின் அளவை மேலாளரின் முடிவு நிலைமைக்குத் தேவையான துல்லியத்திற்கு ஏற்ப நிர்வகிக்க வேண்டும், ஏனெனில் அவற்றைப் புறக்கணிப்பது உண்மையான தவறான தகவலை உருவாக்குகிறது.

சந்தை ஆராய்ச்சியில் இரண்டு வகையான பிழைகள் என்ன, அவற்றின் பண்புகள் என்ன?

• பிழைகளைக் காட்டு. இந்த பிழைகள் மாதிரியின் மதிப்புக்கும் அது பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் மக்கள்தொகையின் உண்மையான மதிப்புக்கும் உள்ள வித்தியாசமாக உருவாக்கப்படுகின்றன. மேற்கூறியவை மக்கள்தொகையின் பிரதிநிதி மாதிரிகளுடன் ஆராய்ச்சியில் பணியாற்ற வேண்டியதன் அவசியத்தால் உருவாக்கப்படுகின்றன.

மாதிரி பிழை இரண்டு குணாதிசயங்களைக் கொண்டுள்ளது, இது ஆராய்ச்சியாளருக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும்:

(1) அளவிட முடியும் மற்றும் (2) மாதிரி அளவு அதிகரிக்கும்போது குறைகிறது.

• பிழைகள் அவற்றைக் காட்டாது. மாதிரி பிழைகள் தவிர, சந்தை ஆராய்ச்சி செயல்பாட்டில் நிகழும் அனைத்தும் இந்த வகையான பிழைகள் அடங்கும். பிழைகள் மற்றும் வேண்டுமென்றே மாற்றங்கள் ஏற்படக்கூடிய விசாரணை செயல்முறையின் அனைத்து அம்சங்களும் இதில் அடங்கும். எனவே, நாம் இதை அறிந்திருக்க வேண்டும்:

(1) காண்பிக்காத பிழைகள் என்ன, (2) இந்த பிழைகள் முடிவுகளில் என்ன விளைவுகளை ஏற்படுத்தும் மற்றும்

(3) அந்த பிழைகளை குறைக்க நாம் என்ன நடவடிக்கை எடுக்கலாம்.

முடிவு செயல்முறைக்கும் விசாரணை செயல்முறைக்கும் இடையிலான இணைப்பைக் கொண்ட வரைபடத்துடன் தொடர்புடைய பகுப்பாய்வைச் செய்யுங்கள்.

ஒரு தனித்துவமான சந்தைப்படுத்தல் சிக்கல் உள்ளது அல்லது ஒரு வாய்ப்பு உள்ளது என்பதை அங்கீகரிப்பதன் மூலம் முடிவு செயல்முறை தொடங்குகிறது, இது அறிகுறிகளால் அடையாளம் காணப்படலாம். மாற்று நடவடிக்கைகளுக்கு இடையில் தேர்வு செய்வதற்கான முடிவை மேலாளர் எதிர்கொள்ளும் சூழ்நிலைகளில் ஒரு முடிவு சிக்கல் உள்ளது, அதில் முடிவின் முடிவு குறித்து நிச்சயமற்ற நிலை உள்ளது. முடிவு சிக்கல் வகுக்கப்பட்டவுடன், அடுத்த கட்டமாக மாற்று நடவடிக்கைகளை அடையாளம் காண்பது. மாற்று வழிகள் நிறுவப்பட்டதும், மேலாளர் முடிவான ஆராய்ச்சியின் பயன்பாட்டை நாடலாம், இது நடவடிக்கை படிப்புகளை மதிப்பிடுவதற்கான தகவல்களை வழங்குகிறது. முடிவான விசாரணை செயல்முறையின் முதல் படி, தகவலின் தேவையை நிறுவுவதாகும்முடிவுகளை எடுக்கும் நபர் தெளிவாக அடையாளம் காணப்பட வேண்டும் மற்றும் முடிவு சூழ்நிலையின் குறிக்கோள்களையும் தகவல் தேவைகளையும் நிறுவ வேண்டும், தரவு மூலத்தை தீர்மானிக்கவும், தரவு சேகரிப்பு வடிவங்களை உருவாக்கவும், மாதிரியை வடிவமைக்கவும், சேகரிக்கவும், செயலாக்கவும் பகுப்பாய்வு செய்யவும் தரவு மற்றும் முடிவுகளை எழுத்து மற்றும் வாய்வழியாக வழங்குதல்.

ஒரு முடிவு சூழ்நிலையை அங்கீகரிக்கும் செயல்பாட்டிற்குள் பின்வரும் கருத்துகளுக்கு இடையில் வேறுபடுத்துவது அவசியம்: சிக்கல், வாய்ப்பு மற்றும் அறிகுறி. அவற்றின் அடையாளம் மற்றும் பண்புகளை உருவாக்கி முன்வைக்கவும்.

பிரச்சினை. "சிக்கல்" என்ற சொல்லுக்கு சிரமத்தின் அர்த்தம் உள்ளது; ஏதோ தவறு மற்றும் கவனம் தேவை. இலக்குகள் நிர்ணயிக்கப்படும்போது ஒரு சிக்கல் உள்ளது மற்றும் செயல்திறன் அளவீட்டு அந்த இலக்குகள் பூர்த்தி செய்யப்படவில்லை என்பதைக் குறிக்கிறது.

"சிக்கல்" என்பதன் மூலம், நிறுவனத்தின் செயல்திறன் நடவடிக்கைகளை குறிக்கோள்களைச் சந்திப்பதைத் தடுக்கும் அந்த சுயாதீன மாறிகள் என்று பொருள்.

வாய்ப்பு. "வாய்ப்பு" என்பதன் மூலம், புதிய செயல்பாடுகளை மேற்கொள்வதன் மூலம் செயல்திறனை மேம்படுத்தக்கூடிய சூழ்நிலை இருப்பதை நாங்கள் அர்த்தப்படுத்துவதில்லை. வாய்ப்புகள் சிக்கல்களிலிருந்து வேறுபடுகின்றன, அதில் மேலாளர் அவர்களைப் பற்றி எதுவும் செய்ய வேண்டியதில்லை. பெரும்பாலான வாய்ப்புகள் மேலாளர்களுக்கு சிக்கல்களைப் போன்ற அளவுக்கு அழுத்தம் கொடுப்பதில்லை, ஏனென்றால் முறையான முறைகளைக் கொண்டிருப்பது மிகவும் பொதுவானது, இதன் மூலம் வாய்ப்புகளை கண்காணிப்பதற்கான முறைகளை விட சிக்கல்களைக் கண்டறிய முடியும். சிக்கல்களுக்கும் வாய்ப்புகளுக்கும் இடையிலான வேறுபாடு தெளிவாக வரையறுக்கப்படவில்லை என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். சிக்கல்கள் பொதுவாக துன்பத்துடன் தொடர்புடையவை, ஆனால் துன்பங்களில் கூட மாறுவேடத்தில் ஒரு வாய்ப்பு இருக்கலாம்.

செயல்திறன் நடவடிக்கைகள் சந்தைப்படுத்தல் நிர்வாகத்திற்கு இந்த சமிக்ஞையாக செயல்படுகின்றன.

SYMPTOM. இது ஒரு சிக்கல் அல்லது வாய்ப்பின் இருப்பைக் குறிக்கும் ஒரு நிபந்தனை. அறிகுறிகள் பிரச்சினைகள் மற்றும் வாய்ப்புகள் போன்றவை அல்ல, ஒரு அறிகுறி ஒரு பிரச்சினையின் விளைவாக அல்லது ஒரு வாய்ப்பாகக் காணப்படுகிறது.

அறிகுறிகளின் மூல காரணங்கள் பிரச்சினைகள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன.

அறிகுறிகள், சிக்கல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளுக்கு இடையிலான வேறுபாட்டை அங்கீகரிப்பது மிகவும் முக்கியம்.

முன்னறிவிக்கப்பட்ட நிலைகளுக்குக் கீழே விற்பனையின் அளவு குறைவது ஒரு எடுத்துக்காட்டு உதாரணம், இந்த குறைவு நிலைமை அறிகுறியாகும், ஏனெனில் இதுபோன்ற குறைவுக்கான காரணியாக அடையாளம் காணக்கூடிய சிக்கலாக இது இருக்கும். ஒரு அறிகுறி இருப்பதன் மூலம் ஒரு பிரச்சினை அல்லது வாய்ப்பை வெறுமனே அடையாளம் காண முடியும் என்பது அரிது. சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கும் / அல்லது வாய்ப்புகளைப் பயன்படுத்துவதற்கும், அறிகுறிகளுக்கு சிகிச்சையளிப்பதற்கும் முடிவுகள் எடுக்கப்படுகின்றன என்பதை எப்போதும் மனதில் கொள்ள வேண்டும். பயனுள்ள முடிவெடுப்பது அடிப்படை பிரச்சினை மற்றும் வாய்ப்பை தெளிவாக நிறுவுவதைப் பொறுத்தது.

முடிவு சிக்கலை அதன் இரண்டு கூறுகளுடன் ஒன்றாக வரையறுக்கவும்.

ஒரு முடிவு சூழ்நிலையின் இருப்பு அங்கீகரிக்கப்பட்டவுடன், அடுத்த கட்டமாக எந்த முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும் என்ற பிரச்சினையின் வரையறைக்கு வருவது, இது சரியாக வரையறுக்கப்படும்போது, ​​இரண்டு கூறுகளை வெளிப்படுத்துகிறது:

• முடிவு சூழ்நிலையைச் சுற்றியுள்ள குறிக்கோள்களின் முழுமையான புரிதல்

(2) முடிவு சூழ்நிலையில் உள்ள பிரச்சினைகள் மற்றும் வாய்ப்புகளின் அறிக்கை.

முடிவெடுக்கும் சிக்கலை வரையறுப்பதில் முடிவெடுப்பவர் வகிக்கும் பங்கை விவரிக்கவும்.

முடிவெடுப்பவருக்கு முடிவெடுக்கும் சிக்கலை வரையறுக்க இரண்டு அணுகுமுறைகள் உள்ளன. முதலாவது, இருக்கும் தகவல்களின் பகுப்பாய்வின் அடிப்படையில் முடிவெடுக்கும் சிக்கலை உருவாக்குவதைக் கொண்டுள்ளது.

இரண்டாவது அணுகுமுறை, முடிவு சிக்கலை வரையறுக்க உதவும் ஆய்வு ஆராய்ச்சியைப் பயன்படுத்துவது.

முடிவெடுக்கும் சிக்கல் வரையறை செயல்முறையின் ஆய்வில் நுழைவதற்கு, முடிவெடுக்கும் பிரச்சினை என்றால் என்ன என்பதை தெளிவாக புரிந்துகொள்வது முக்கியம், மேலும் முடிவெடுக்கும் பிரச்சினையின் வரையறைக்கான வழிகாட்டியாக, முடிவெடுப்பவரின் பங்கு மற்றும் பொறுப்புக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்பட வேண்டும். முடிவு சிக்கல்; கீழே ஆராயப்பட்ட அம்சங்கள்:

முடிவு பிரச்சினை என்றால் என்ன? இது எப்போதுமே நிர்வாகத்தை சந்திக்க ஒரு குறிக்கோளைக் கொண்டிருக்கும் மற்றும் இலக்கை அடைய இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட நடவடிக்கைகளை உள்ளடக்கிய ஒரு சூழ்நிலையை எதிர்கொள்ளும் சூழ்நிலையாக இருக்கும். கூடுதலாக, சிறந்த நடவடிக்கை குறித்த நிச்சயமற்ற தன்மை இருக்க வேண்டும்.

முடிவு சிக்கல்களில் சிக்கல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகள் தொடர்பான சூழ்நிலைகள் இருக்கலாம். ஒரு சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான சிறந்த நடவடிக்கை மற்றும் ஒரு வாய்ப்பை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது குறித்து நிச்சயமற்ற தன்மை இருக்கலாம். இதன் விளைவாக, பிரச்சினைகள் மற்றும் வாய்ப்புகள் தொடர்பான சூழ்நிலைகளில் முடிவு சிக்கல் எழுகிறது.

முடிவெடுப்பவரின் பங்கு. முடிவெடுப்பவர், சாத்தியமான முடிவெடுக்கும் சிக்கல் இருப்பதை அங்கீகரித்த பின்னர், முடிவின் நோக்கங்கள் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன என்பதையும், சிக்கல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகள் தெளிவாக அடையாளம் காணப்படுவதையும் உறுதிசெய்வது அவசியம்.

முடிவின் நோக்கம் என்ன?

பொதுவாக, முடிவெடுக்கும் செயல்முறை குறிக்கோள்களின் 2 ஆதாரங்களைக் கொண்டுள்ளது. குறிக்கோள்களின் முக்கிய ஆதாரம் அமைப்பாகும், எடுத்துக்காட்டாக ஒரு நிறுவனம் அதன் பங்கின் வருவாயை 10% அதிகரிக்கும் நோக்கத்தைக் கொண்டிருக்கலாம். இரண்டாவது மூலமானது முடிவெடுக்கும் தனிநபரின் தனிப்பட்ட குறிக்கோள்களையும் அந்த நபரை பாதிக்கும் குறிக்கோள்களையும் உள்ளடக்கியது.

மாற்று நடவடிக்கை படிப்புகள் யாவை?

ஒரு நிறுவனத்தின் வளங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்தில் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்பட வேண்டும் என்பதைக் குறிப்பிடுவது. மாற்று நடவடிக்கைகளை வரையறுப்பது என்பது முடிவு சிக்கலை உருவாக்குவதில் ஒரு முக்கியமான படியாகும். நிர்வாகத்திற்கான உண்மையான சவால், சிறந்த செயல்திறனை விளைவிக்கும் சிறந்த நடவடிக்கைகளை அடையாளம் காண்பது, எனவே போட்டி நன்மைக்கான வாய்ப்பு.

ஒரு உறுதியான விசாரணையை நடத்துவதற்கான பூர்வாங்க கருத்தாய்வுகளின் சுருக்கமான ஆனால் புறநிலை விளக்கக்காட்சியை உருவாக்குங்கள்.

மாற்று நடவடிக்கைகளை மதிப்பீடு செய்ய வடிவமைக்கப்பட்ட ஆராய்ச்சி ஆய்வு முடிவான ஆராய்ச்சி என்று அழைக்கப்படுகிறது. இந்த முறையான ஆராய்ச்சி திட்டம் ஆராய்ச்சி செயல்முறை எனப்படும் ஒன்பது படிகளின் வரிசையை உள்ளடக்கியது. இந்த கட்டத்தில், பகுப்பாய்வு ஆராய்ச்சி செயல்முறையின் மூன்று ஆரம்ப கட்டங்களில் கவனம் செலுத்தியது: (1) தகவல் தேவையை நிறுவுதல், (2) ஆராய்ச்சி நோக்கங்களை தீர்மானித்தல் மற்றும் (3) தகவல் தேவைகளை குறிப்பிடுதல்.

தகவலின் தேவையை நிறுவுங்கள். தகவல் சந்தை ஆராய்ச்சி முடிவை நிறுவுவது ஆராய்ச்சி செயல்முறையின் ஒரு முக்கியமான படியாகும், மேலும் அந்த ஆராய்ச்சி திட்டத்தின் வெற்றி அல்லது தோல்வியை பெரும்பாலும் தீர்மானிக்கிறது.

ஆராய்ச்சியாளரின் பங்கு. அரிதான சந்தர்ப்பங்களில், உதவிக்கான மேலாளரின் ஆரம்ப கோரிக்கை புலனாய்வு தகவல்களின் தேவையை போதுமானதாக நிறுவுகிறது. இந்த ஆரம்ப கட்டத்தில் புலனாய்வாளர் பின்வரும் கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும்:

1 யார் முடிவுகளை எடுப்பார்கள்?

2 உங்கள் இலக்குகள் என்ன?

3 பிரச்சினைகள் மற்றும் / அல்லது வாய்ப்புகள் பற்றிய தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான விளக்கக்காட்சி வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளதா?

மதிப்பீடு செய்யப்பட வேண்டிய நடவடிக்கை என்ன?

முடிவுகளை எடுக்கும் நபர். முடிவெடுப்பவருக்கும் அந்த நபரைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துபவர்களுக்கும் இடையில் ஆராய்ச்சியாளர் வேறுபடுத்த வேண்டும். முடிவுகளுக்கு முதன்மைப் பொறுப்பைக் கொண்ட நபருடன் நேரடியாகச் சந்திக்க புலனாய்வாளர் வலியுறுத்தினால், அது மதிப்புமிக்க நேரத்தையும் முயற்சியையும் மிச்சப்படுத்தும்.

முடிவெடுப்பவரின் குறிக்கோள்கள். அடையப்பட்ட நோக்கங்களுக்காக முடிவுகள் எடுக்கப்படுகின்றன. ஒரு ஆராய்ச்சி ஆய்வின் வெற்றி முடிவு நோக்கங்களைப் பற்றிய தெளிவான புரிதலைப் பொறுத்தது. சந்தை ஆராய்ச்சியாளரின் மிக முக்கியமான பணி, நிறுவனத்தின் நோக்கங்களை திறமையாக அடையாளம் காண்பது மற்றும் முடிவெடுக்கும் செயல்முறையின் பின்னணியில் உள்ள தனிப்பட்ட நோக்கங்களை உணர்ந்து கொள்வது. ஒரு வெற்றிகரமான ஆராய்ச்சியாளர் என்பது நிறுவனத்தின் தேவைகளை திறம்பட பூர்த்தி செய்ய ஆராய்ச்சியை வடிவமைக்கக்கூடியவர், அதே நேரத்தில் முடிவெடுப்பவரின் தனிப்பட்ட இலக்குகளை மேம்படுத்துகிறார்.

சிக்கல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளின் பயனுள்ள விளக்கக்காட்சி. சிக்கல்கள் மற்றும் / அல்லது வாய்ப்புகளின் தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான விளக்கக்காட்சி முறையான விசாரணை செயல்முறையின் வெற்றிக்கு முக்கியமானது. மிக பெரும்பாலும், ஆராய்ச்சித் திட்டத்தைத் தொடங்கும்போது இந்த பணி மிகவும் கவனிக்கப்படாத கட்டமாகும். சிக்கல் அல்லது வாய்ப்பின் போதிய வரையறை முடிவெடுப்பவர்களுக்கு பயனுள்ள தகவல்களை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்ட அனைத்து முயற்சிகளையும் எளிதில் செல்லாது.

நடவடிக்கை படிப்புகள் தொடர்புடைய நடவடிக்கைகளை நிர்வாகம் கண்டறிந்து ஒப்புதல் அளித்துள்ளது என்று புலனாய்வாளர் திருப்தி அடைய வேண்டும். ஒரு முக்கிய மாற்று மதிப்பீடு செய்யப்படவில்லை என்பதைக் கண்டுபிடிப்பதை விட வெற்றிகரமான ஆராய்ச்சி ஆய்வுக்கு எதுவும் அழிவை ஏற்படுத்தாது.

மேலாண்மை-ஆராய்ச்சியாளர் உறவில் தலையிடும் சில காரணிகளை விவரிக்கவும்.

தலையிடும் சில காரணிகள்:

• வேலை பொறுப்புகள் தொழில்முறை குறிக்கோள்கள் கல்வி பின்னணி

புள்ளிவிவரங்கள், உளவியல், கணிதம், கணினி அறிவியல் மற்றும் பொருளாதாரம் ஆகியவற்றில் நிபுணர்களைப் பயன்படுத்தி ஆராய்ச்சி நிபுணத்துவம் பெறுவது இப்போது மிகவும் பொதுவானது; நிர்வாகத்தில் கவனம் செலுத்தாத ஒரு ஆராய்ச்சி நிபுணர், ஆராய்ச்சி தேவை என்ன என்பதை தெளிவாக நிறுவ முடியாது. பல மேலாளர்கள் முடிவெடுப்பதற்கு தேவையான தகவல்களை வழங்குவதை விட புதிய ஆய்வு மற்றும் ஆராய்ச்சி நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதில் அதிக ஆர்வமுள்ள நபர்களாக ஆராய்ச்சியாளர்களைப் பார்க்கிறார்கள், இது மேலாளருக்கும் ஆராய்ச்சியாளருக்கும் இடையிலான தொடர்பு செயல்முறைக்குத் தடையாக இருக்கிறது, குறிப்பாக அறிக்கைகளில் விசாரணையின் முடிவுகள்.

பல சந்தர்ப்பங்களில், ஆராய்ச்சியாளர்கள் தங்கள் பங்கு ஒரு ஆலோசகரின் பங்கு மட்டுமே என்பதையும், நிர்வாகத்தின் பொறுப்பான முடிவுகளை அவர்களால் எடுக்க முடியாது என்பதையும் பார்வையை இழக்கக்கூடும். முடிவெடுப்பதில் ஆராய்ச்சியாளர் பங்கேற்கக்கூடாது, ஏனெனில் இது ஆராய்ச்சி செயல்முறையின் புறநிலைத்தன்மையை பாதிக்கக்கூடும், ஏனெனில் ஆராய்ச்சி முடிவுகளை அவர் ஒரு சிறப்பு வழியில் கருதுவார்; இந்த கட்டத்தில் மேலாளர் தனது அனுபவத்தின் மற்றும் அறிவின் அடிப்படையில் இந்த கண்டுபிடிப்புகளின் முக்கியத்துவத்தை கருத்தில் கொள்ளலாம்.

அசல் கோப்பைப் பதிவிறக்கவும்