இல்லை, நிச்சயமாக இல்லை, அதனால்தான் உடனடியாகவும் நேரடியாகவும் தர்க்கரீதியாக உறுதிப்படுத்தும் பதிலைக் கொண்டிருப்பதாக ஒரு கேள்வியை எதிர்கொள்கிறோம், ஆனால் யதார்த்தம் நமக்கு நேர்மாறாகக் காட்டுகிறது, ஏனென்றால் நாங்கள் போட்டித்தன்மையுடன் இருக்க விரும்புகிறோம், ஆனால் அடைய சில மூலோபாய வளங்களை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம் இந்த இலக்கு. இல்லையென்றால், ஜாரா, இமாஜினேரியம், ரெப்சோல், லோவே, போன்ற பல ஸ்பானிஷ் நிறுவனங்கள் அனுபவிக்கும் சலுகை பெற்ற சூழ்நிலையில் நாம் ஏன் இல்லை?
நீங்கள் கட்டுரையைப் படிக்கத் தொடங்கியிருந்தால், கொள்கையளவில் நீங்கள் இந்த விஷயத்தில் ஆர்வம் காட்டியிருக்கிறீர்கள் என்பதோடு, தொழில்முறை அளவுகோல்களையும் வெவ்வேறு கருத்துக்களையும் வேறுபடுத்த விரும்புகிறீர்கள் என்பதே இதன் பொருள், அதனால்தான் தொடர்ந்து படிக்கவும், மூலோபாய சந்தைப்படுத்துதலுக்கு எங்கள் நாட்டில் வழங்கப்பட்ட உண்மையான பயன்பாட்டைப் பிரதிபலிக்கவும் நான் உங்களை ஊக்குவிக்கிறேன், ஒரு சந்தைப்படுத்தல் திட்டம் என்பதால், சிலர் எவ்வளவு கடினமாக முயற்சி செய்தாலும், விற்பனை, விளம்பரம் அல்லது விளம்பரத்திற்கான குறிப்பிட்ட செயல்களின் தொகுப்பு அல்ல. அதை விட இது அதிகம். சந்தைப்படுத்தல் என்பது ஒரு கருவியாகும், இதன் நோக்கம் சந்தைக்கு என்ன தேவை என்பதைக் கண்டுபிடித்து அதற்கேற்ப செயல்படுவது, குறுகிய, நடுத்தர மற்றும் நீண்ட காலத்திற்கு ஒரு நன்மை பயக்கும் மற்றும் திருப்திகரமான உறவுக்கு அடித்தளத்தை அமைத்தல். பொதுவாக, கடினமான மற்றும் சீரான வேலைக்கு வழிவகுப்பதே அவர்களின் நோக்கம் என்று நாம் கூறலாம். சந்தையின் இயக்கவியல் கொடுக்கப்பட்ட ஒரு வேலை,இதில் மக்களின் தேவைகளும் விருப்பங்களும் தொடர்ந்து மாறுகின்றன, அது காலப்போக்கில் மாறாமல் இருக்க வேண்டும். இந்த வழியில் மட்டுமே எல்லா நேரங்களிலும் சந்தை கோரிக்கைகளுக்கு திருப்திகரமான பதில்களை அளிக்க முடியும், ஏனெனில் பிலிப் கோட்லர் கூறுவது போல், "வெற்றிகரமான நிறுவனங்கள் தங்கள் சந்தையை விட வேகமாக தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும் சிலரே".
அதனால்தான் இன்று, வெற்றி என்பது தயாரிப்புகளின் போராட்டத்தால் அல்ல, ஆனால் உணர்வுகளால் வழங்கப்படுகிறது. எனவே சந்தையில் எங்கள் நிலைமை மற்றும் வாடிக்கையாளரின் மனதில் நிலைப்படுத்தல் ஆகியவற்றை அறிய, நாங்கள் தொடர்ந்து ஒரு சந்தைப்படுத்தல் தணிக்கை மேற்கொள்ள வேண்டும்.
மார்க்கெட்டிங் தணிக்கையின் பலன்களைப் பற்றி நான் பல ஆண்டுகளாகப் பேசிக்கொண்டிருக்கிறேன், அதை நான் இன்னும் ஒரு கானல் நீர் என்று குறிப்பிடுகிறேன் என்று நம்புவது கடினம். ஆனால், துரதிர்ஷ்டவசமாக, அது அப்படித்தான், இன்றும் மார்க்கெட்டிங் தணிக்கை ஸ்பானிஷ் நிறுவனங்களுக்கு நிலுவையில் உள்ளது. நான் மிகவும் வருந்துகிறேன், ஒரு வெளிப்படையான வக்கீல் எனக்காக அல்ல, ஆனால் நிறுவனங்களே, அவை பெருகிய முறையில் போட்டி சந்தையில் தங்களை வெற்றிகரமாக நிலைநிறுத்த மார்க்கெட்டிங் வழங்கும் சிறந்த மூலோபாய கருவிகளில் ஒன்றை வீணடிக்கின்றன.
மார்க்கெட்டிங் தணிக்கை என்றால் என்ன, அது என்ன, அதன் உண்மையான நன்மைகள் என்ன என்பதை அவர்கள் ஒரு கணம் நிறுத்திவிட்டால், எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இது ஒரு வணிக நட்பு என்பதை அவர்கள் உணருவார்கள். கூட்டாளிகள் என்ன செய்கிறார்கள்? மிதமான தருணங்களில் எங்களுடன் ஒத்துழைக்க பதில் தெளிவாகத் தெரிகிறது, இதனால் நிலைமை இன்னும் லாபகரமானது; எந்தவொரு நிறுவனமும் கொண்டிருக்கக்கூடிய மிகப் பெரிய எதிரியை: நெருக்கடியை சமாளிக்க எங்களுக்கு உதவ, தற்போதையதைப் போன்ற ஒல்லியான மாடுகளின் காலங்களில் எங்களுடன் ஒத்துழைக்கவும்.
இந்த யதார்த்தத்தை எதிர்கொண்டு, இரண்டு தெளிவான கேள்விகள் எழுகின்றன. முதலாவதாக, குறுகிய, நடுத்தர மற்றும் நீண்ட காலங்களில் நல்ல மூலோபாய திட்டமிடல் செய்ய சந்தைப்படுத்தல் தணிக்கை தேவையா? இரண்டாவதாக, இதுபோன்ற சிறந்த முடிவுகளை வழங்க இந்த கருவி சரியாக என்ன இருக்கிறது?
கடைசி கேள்வியுடன் ஆரம்பிக்கலாம். மார்க்கெட்டிங் தணிக்கை வணிக மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பகுதியின் திட்டங்கள் மற்றும் செயல்களை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும் மதிப்பீடு செய்வதற்கும், சுற்றுச்சூழலுக்கான தழுவல் மற்றும் தற்போதைய நிலைமை ஆகியவற்றை மதிப்பீடு செய்ய ஒரு நிறுவன கருவியை விட அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ இல்லை. மிகவும் நடைமுறை வழியில், இது நிறுவனத்தின் அனைத்து பகுதிகளையும் ஆராய்ந்து, வாய்ப்புகள் மற்றும் அச்சுறுத்தல்களைக் கண்டுபிடிக்கும், அல்லது மிக முக்கியமாக, நிறுவனத்தின் லாபத்தை அதிகரிக்க செயல்பட வேண்டிய முன்னேற்றத்தின் பகுதிகளைக் குறிக்கிறது.
ஆனால் மார்க்கெட்டிங் தணிக்கை உண்மையிலேயே பயனுள்ளதாக இருக்க வேண்டுமென்றால் அது தொடர்ச்சியான கட்டாய நிபந்தனைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும் என்பதை மிகத் தெளிவுபடுத்த வேண்டும். இது பொதுவான வரிகளில் இருக்க வேண்டும்:
அவ்வப்போது. தணிக்கையின் அதிர்வெண் நிறுவனத்தின் அளவிற்கு உட்பட்டது என்றாலும், உண்மை என்னவென்றால், ஒரு சந்தைப்படுத்தல் தணிக்கை ஒருபோதும் தனிமைப்படுத்தப்பட்ட நிகழ்வாக இருக்க முடியாது, ஆனால் தவறாமல் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும், மேலும் நாம் முன்பு கூறியது போல், சந்தையின் பொருளாதார நிலைமை அல்லது பொருட்படுத்தாமல் நிறுவனம்.
முறையான. நோயறிதலைச் செய்ய தேவையான ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் நீங்கள் வரிசைப்படுத்தப்பட்ட வரிசையைப் பின்பற்ற வேண்டும்.
முழுமை. ஒவ்வொரு சந்தைப்படுத்தல் மாறுபாட்டையும் அதன் செயல்திறனையும் பாதிக்கும் ஒவ்வொரு காரணிகளையும் நீங்கள் பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.
ஆனால் கூடுதலாக, புறநிலை பகுப்பாய்வை உறுதிப்படுத்த, பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல் தணிக்கை சுயாதீனமாக இருக்க வேண்டும். இந்த குறிக்கோளை அடைய சிறந்த வழி, நிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ள சிறப்பு நிபுணர்களுக்கு தணிக்கை ஒப்படைப்பது. வெளிப்புறம், ஆனால் அதனுடன் முழுமையாக ஒருங்கிணைக்கப்பட வேண்டும். மேலும், நிறுவனம் மற்றும் தணிக்கையாளருக்கு இடையிலான நல்ல தொடர்பு மட்டுமே விரும்பிய முடிவுகளை தாங்க முடியும்.
மார்க்கெட்டிங் தணிக்கை என்ன, அது என்ன என்பதைப் பார்த்த பின்னர், முதல் கேள்விக்கு பதிலளிக்க வேண்டிய நேரம் இது. குறுகிய, நடுத்தர அல்லது நீண்ட காலத்திற்கு நல்ல மூலோபாய திட்டமிடல் செய்ய சந்தைப்படுத்தல் தணிக்கை தேவையா? பதில், நாம் நம்மைச் சுற்றிப் பார்த்தால், ஸ்பானிஷ் நிறுவனங்கள் அதைக் கொண்டிருக்காமல் எவ்வாறு தொடர்ந்து திட்டமிடுகின்றன என்பதைக் கவனித்தால், அது இல்லை. ஆனால் பல சந்தர்ப்பங்களில் பெறப்பட்ட முடிவுகளையும், எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நாம் யதார்த்தமானவர்களாகவும், எங்கள் வளங்களைக் கோருவதாகவும் இருந்தால், பதில் ஆம். எங்கள் லாபத்தை அதிகரிப்பதற்கான அனைத்து சாத்தியக்கூறுகளையும் நாம் அதிகம் பயன்படுத்த விரும்பினால் அது "ஆம்", முன்னேற்றத்திற்கான எங்கள் பகுதிகளை நாம் கண்டுபிடிக்க விரும்பினால், எதிர்கால நெருக்கடியைத் தவிர்ப்போம், சந்தை நெருக்கடியை எதிர்கொள்ள விரும்பினால் அல்லது நமது சொந்த உள் நெருக்கடியிலிருந்து விரைவாகவும் வெற்றிகரமாகவும் வெளிவர விரும்பினால். சுருக்கமாக, ஆம், நாம் தடுக்க விரும்புகிறோமா அல்லது என்ன செய்ய விரும்புகிறோம் என்பது குணமாகும்.
ஆனால் தணிக்கையின் உண்மையான பயன் தொடங்குகிறது, நாம் எங்கு தொடங்குகிறோம் என்பதை அறிந்து, நாம் குறிக்கோள்களை உருவாக்க, திட்டமிட மற்றும் அமைக்க ஆரம்பிக்கலாம். சிந்திப்போம், போட்டி தோன்றுவதை விட நெருக்கமாக இருக்கலாம் என்பதை அறிந்து கொள்வோம். அந்த கூடுதல் மதிப்பை வழங்குவது, மற்றவர்களிடமிருந்து தனித்து நிற்கவும், சந்தையை வழிநடத்தவும் ஒரு மூலோபாய சந்தைப்படுத்தல் முன்னோக்கை பின்பற்றுவதை உள்ளடக்குகிறது, மேலும் "சந்தைப்படுத்தல்" என்ற சொல்லுக்கு ஒரு புதிய பரிமாணத்தை கொடுக்கத் தொடங்கினால் மட்டுமே அது சாத்தியமாகும், குறிப்பிட்ட மற்றும் செயல்பாட்டு நடவடிக்கைகளுக்கு மேலே, எனவே, கட்டுரையின் இந்த வரிகளை நீங்கள் அடைந்திருந்தால், சந்தையில் ஏற்படும் மாற்றங்களின் சவாலை மார்க்கெட்டிங் ஏற்க வேண்டிய "இலக்கு" க்கு சொந்தமானது என்பதால் நான் உங்களை வாழ்த்துகிறேன்.
சுருக்கமாக, பெருகிவரும் போட்டி சந்தையில் நம்மை வெற்றிகரமாக நிலைநிறுத்த, நாம் ஒரு படி மேலே சென்று, மூலோபாய சந்தைப்படுத்தல் எல்லைகளில் நுழைந்து, சந்தைப்படுத்தல் தணிக்கை எங்களுக்கு வழங்கும் பரந்த அளவிலான தகவல்களையும் தீர்வுகளையும் பயன்படுத்த வேண்டும். பொருளாதார ஏற்றம் சூழ்நிலைகளை நாங்கள் அதிகம் பயன்படுத்தத் தொடங்கியதும், அதிக பாதுகாப்போடு நெருக்கடிகளை எதிர்கொள்ளத் தொடங்கியதும் அதிக நேரம். நிச்சயமாக, நடவடிக்கைக்கு சரியான வழிகாட்டி எங்களிடம் உள்ளது: சந்தைப்படுத்தல் தணிக்கை.
