எந்த தவறும் செய்யாதீர்கள்: எங்கள் ஊழியர்களில் உணர்ச்சி நுண்ணறிவின் அளவை அதிகரிக்க நாம் செய்யக்கூடிய மிக முக்கியமான விஷயம் ஒரு முன்மாதிரியாக செயல்படுவது. பிரச்சினை "வெளியே உள்ளது" என்று நினைப்பது இயற்கையான மனித இயல்பான போக்கு. " அவர்கள் செய்ய வேண்டியதை நான் செய்ய முடிந்தால், இந்த துறை நன்றாக வேலை செய்யும்."
நீங்கள் ஒரு மேலாளராக இருந்தால், நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை ஒத்துழைப்பாளர்கள் பின்பற்றுகிறார்கள். நீங்கள் தொனியை அமைத்துக்கொள்கிறீர்கள், மேலும் அவை உங்கள் நடத்தையை நல்ல மற்றும் கெட்டவற்றின் மூலம் பின்பற்றுகின்றன.
மறுபுறம், எங்கள் முதலாளிகளின் தலைமைத்துவ திறன்கள் குறைபாடுள்ளவை என்பது குறைந்த அளவிலான உணர்ச்சி நுண்ணறிவை பிரதிபலிக்க எங்கள் நடத்தைக்கு ஒரு தவிர்க்கவும் இல்லை.
நாம் மேம்படுத்தினால் மற்றவர்கள் மேம்படுவார்கள்
நாங்கள் எங்கள் சொந்த நடத்தையை மேம்படுத்தி, எங்கள் சொந்த செல்வாக்கு மண்டலத்தில் பணிபுரிந்தால் எங்கள் துறை அல்லது குழு முன்மாதிரியாக இருக்க முடியும். உங்கள் முதலாளி இல்லையென்றாலும் நீங்கள் சரியானதைச் செய்யலாம்.
எங்களுக்கு நிறுவன சிக்கல்கள் இருக்கும்போது (குறைந்த மன உறுதியுடன், அதிக பணியாளர் வருவாய், குறைந்த உற்பத்தித்திறன் மற்றும் தரக் குறைபாடுகள்… இவை சிவப்புக் கொடிகள்), உள்ளே பாருங்கள். சிக்கலுக்கான பொறுப்பை நீங்கள் ஏற்கும்போது, அதன் தீர்வு மீது உங்களுக்கு அதிக கட்டுப்பாடு உள்ளது.
அதை உருவாக்கும் ஆறு அடிப்படை அம்சங்களில் (சுய விழிப்புணர்வு, தன்னம்பிக்கை, சுய கட்டுப்பாடு, பச்சாத்தாபம், உந்துதல் மற்றும் சமூகத் திறன்) கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் நம் சொந்த உணர்ச்சி நுண்ணறிவை மேம்படுத்தும்போது, மற்றவர்களும் மிகவும் திறமையானவர்களாக இருப்பார்கள். "எங்கள் சொந்த வீடு ஒழுங்காக இல்லாத வரை" நாம் மற்றவர்களை சாதகமாக பாதிக்க முடியாது.
உணர்ச்சி நுண்ணறிவை வளர்க்க 4 படிகள்
நாங்கள் ஏற்கனவே ஒரு முன்மாதிரியாக மாறும்போது, எங்கள் ஊழியர்களின் உணர்ச்சி நுண்ணறிவை வளர்ப்பதற்கு வேறு கூடுதல் படிகள் உள்ளன. அவற்றில் சிலவற்றைப் பார்ப்போம்.
1. எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கவும்
மற்றவர்களிடையே உயர் மட்ட திறனை வளர்த்துக் கொள்ள, உங்கள் குறிக்கோள்களும் எதிர்பார்ப்புகளும் நன்கு வரையறுக்கப்பட்டுள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். அவர்களிடமிருந்து எதிர்பார்க்கப்படுவதாக அவர்கள் கருதுவதை விளக்குமாறு கேட்டு உங்கள் ஊழியர்கள் உங்களைப் புரிந்து கொண்டார்களா என்பதை எப்போதும் சரிபார்க்கவும்.
உங்கள் ஊழியர்களுக்கு சவாலான, ஆனால் மிகப்பெரிய, எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்க உதவுங்கள். மிக உயர்ந்த, அடைய முடியாத, அல்லது அவமானகரமான குறைந்த குறிக்கோள்கள் எங்களால் முடிந்ததைச் செய்யத் தூண்டுவதில்லை. குறிப்பிட்ட குறிக்கோள்களைப் பற்றி விவாதித்து பேச்சுவார்த்தை நடத்தி சமரசம் செய்ய தயாராக இருங்கள். ஊழியர்கள் தங்கள் திறன்களின் அளவை அதிகரிக்கும்போது, சில குறிக்கோள்களின் செயல்பாட்டுத் துறையை நாங்கள் தனித்தனியாக மாற்றலாம் அல்லது விரிவாக்கலாம்.
2. எப்போதும் கிடைக்கும் மற்றும் ஆதரவாக இருங்கள்
ஊழியர்கள் தங்கள் பிரச்சினைகள் அல்லது கேள்விகளுடன் எங்களிடம் வர முடியும் என்று தெரிந்தவுடன் கடினமாக உழைக்கிறார்கள். உங்களுக்குத் தேவைப்படும் போதெல்லாம் நீங்கள் அவர்களுக்குக் கிடைக்கிறீர்கள் என்பது அனைவருக்கும் தெரியும் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். நாங்கள் ஒருபோதும் அலுவலகத்தில் இல்லாத மற்ற செயல்களில் நாங்கள் மிகவும் பிஸியாக இருந்தால், நாங்கள் ஒருபோதும் எங்கள் ஊழியர்களுக்குக் கிடைக்கவில்லை என்றால், நாங்கள் அவநம்பிக்கையை வளர்த்துக் கொள்வோம், விசுவாசத்தை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்துவோம், தலைமைத்துவத்தின் துருவமுனைப்பு! அரசியல் விளையாட்டை விட, திடமான ஈக்யூவில் அதை உருவாக்கும்போது உங்கள் வாழ்க்கைப் பாதை தன்னிச்சையாக வெளிப்படும்.
அணுகுவது கடினம் அல்ல, இன்னும் சிறிது நேரம் எடுக்கும் என்பதை நீங்கள் அறிந்திருக்கும் வரை. ஒரு சக ஊழியர் உங்களிடம் ஏதாவது வரும்போது, நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை ஒதுக்கி வைத்துவிட்டு கவனமாகக் கேளுங்கள், அல்லது நீங்கள் இருவரும் சந்திக்கக்கூடிய நேரத்தை திட்டமிடுங்கள், நீங்கள் உண்மையிலேயே கேட்க முடியும்.
சில மேலாளர்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் அணுகக்கூடிய மற்றும் "ஆளுமைமிக்கவர்கள்" என்பது ஊழியர்களைச் சார்ந்திருப்பதை அதிகரிக்கிறது என்று கருதுகின்றனர். அப்படியல்ல: எல்லாவற்றிற்கும் பதிலளிக்க அல்லது ஒவ்வொரு அடியையும் அங்கீகரிக்க ஊழியர்கள் உங்களிடம் திரும்பும்போது மட்டுமே சார்பு அதிகரிக்கும்.
3. அதிகாரத்தைக் கொடுங்கள், உங்கள் கூட்டுப்பணியாளர்களுக்கு பொறுப்பான சுயாட்சியை (“அதிகாரமளித்தல்”) கொடுங்கள்
உண்மையில், ஊழியர்கள் தங்கள் பிரச்சினைகளுடன் உங்களிடம் வருவார்கள், குறிப்பாக நாங்கள் திறந்த கதவுக் கொள்கையை கடைபிடித்தால். வேலையில் செய்யப்படும் அனைத்தையும் அவர்களுக்கு வழங்குவது அவர்களின் திறனை வளர்த்துக் கொள்ள உதவுவதில்லை, இதனால் எதிர்காலத்தில் அதே பிரச்சினைகளை அவர்கள் தீர்க்க முடியும். எங்கள் கூட்டுப்பணியாளர்கள் கூடுதல் பொறுப்புகளை ஏற்க விரும்பினால், நாங்கள் அவர்களுக்கு உதவ வேண்டும், ஆனால் அந்த உதவி அவர்களுக்கு எல்லா பதில்களையும் வழங்குவதில் அடங்காது, மாறாக, அவர்களுடைய சொந்த பதில்களைக் கண்டுபிடிக்க உதவும் கேள்விகளைக் கேட்பதில். அவர்கள் பதில்களைக் கண்டுபிடிக்க முடிந்தால் நாம் அவர்களை உண்மையிலேயே வாழ்த்த வேண்டும், அடுத்த முறை அவர்கள் ஒரு சிக்கலை எதிர்கொள்ளும்போது அதே நடவடிக்கைகளை மீண்டும் செய்ய அவர்களை ஊக்குவிக்க வேண்டும்.
பதிலடி கொடுக்கும் ஆபத்து நீங்கும் போது ஊழியர்கள் படிப்படியாக பொறுப்பேற்பார்கள். அவர்கள் நல்ல தீர்ப்பைப் பயன்படுத்தினால், உண்மைகளின் அடிப்படையில் நியாயமான முறையில் செயல்பட்டால், முடிவுகள் முற்றிலும் திருப்திகரமாக இல்லாவிட்டாலும் அவர்களுக்கு ஆதரவளிக்கவும். தோல்வியுற்றால், அவர்கள் தண்டிக்கப்படுவார்கள் என்று நினைக்கும் போது ஆபத்துக்களை எடுக்க ஊழியர்கள் அஞ்சுகிறார்கள்.
கண்டிப்பதற்குப் பதிலாக, சொல்வது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்:
“ஆண்ட்ரேஸ், இது சரியாக நடக்கவில்லை என்ற உணர்வு எனக்கு வருகிறது. நாம் என்ன தவறு செய்தோம், அடுத்த முறை அதை எவ்வாறு தவிர்க்கலாம் என்பதை அடையாளம் காண முடியுமா என்று பார்ப்போம்.
நாங்கள் அவர்களுக்கு உதவும்போது ஊழியர்கள் தங்கள் தவறுகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்கிறார்கள், பின்னர் அவர்கள் அவற்றை மீண்டும் செய்வதற்கான வாய்ப்புகள் குறைவு.
4. அடிக்கடி மற்றும் நேர்மறையான கருத்துக்களை வழங்குதல்
அடிக்கடி மற்றும் நேர்மறையான கருத்துக்களை வழங்குவது மற்றவர்களை வளர்ப்பதற்கான மிக முக்கியமான வழிகளில் ஒன்றாகும். பெரும்பாலான மக்கள் தங்கள் முதலாளிகளிடமிருந்து நல்ல அல்லது கெட்ட கருத்துக்களைப் பெறுகிறார்கள், இருப்பினும் எல்லோரும் (முதலாளிகள் உட்பட) அவ்வாறு செய்ய ஊக்குவிக்கும்போது கடினமாக உழைக்கிறார்கள் என்பது எங்களுக்குத் தெரியும். கூடுதல் அல்லது நன்றி போன்ற சமூக வெகுமதிகள் சக்திவாய்ந்த சலுகைகள், விந்தை போதும். பாராட்டுக்களைப் பெறுவதற்கு பெரும்பாலான பங்களிப்பாளர்கள் பயன்படுத்தப்படுவதில்லை, எனவே எங்கள் ஒப்புதல் குறிப்பாக மகிழ்ச்சியளிக்கும்.
வலுவூட்டப்பட்ட நடத்தைகள் அதிகரிக்கின்றன, ஆனால் எதை வலுப்படுத்துவது என்பதை நாம் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். உங்கள் கூட்டுப்பணியாளர்களுடன் நேரடித் தொடர்பில் இருங்கள், எனவே அவர்கள் எப்போது விஷயங்களைச் சரியாகச் செய்கிறார்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும். அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், அவர்களின் வேலையைப் பற்றி உங்களைப் புதுப்பிக்கச் சொல்லுங்கள்.
ஒரு ஆலோசனையாக
ஒரு நல்ல உதவிக்குறிப்பு என்னவென்றால், அவர்கள் சிறப்பாகச் செயல்படுவதை ஊழியர்களுடன் தவறாமல் தொடர்புகொள்வதற்கான திட்டத்தை உருவாக்குவது. எழுத்தில், நேருக்கு நேர் அல்லது மின்னணு வழிகளைப் பயன்படுத்தி அவர்களை வாழ்த்துங்கள். ஊழியர்களின் கூட்டங்களில் உங்கள் சகாக்களுக்கு முன்னால் உங்கள் வேலையை ஒப்புக் கொள்ளுங்கள். இப்போது இது முதல் படி.
உங்கள் திறமைகளை மாற்றியமைக்க நீங்கள் உண்மையிலேயே தயாராக இருந்தால், உங்கள் உணர்ச்சி நுண்ணறிவை மேம்படுத்துவதற்கும், உங்கள் ஒத்துழைப்பாளர்களை உங்கள் சொந்த வேகத்தில் வளரச் செய்வதற்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட செயல் திட்டத்தை உருவாக்க விரும்பினால், எங்கள் தனிப்பட்ட பயிற்சி திட்டங்களுடன் உங்களுக்கு ஆதரவளிக்க நாங்கள் விரும்புகிறோம்.
