பெருவியன் பொது நிர்வாகம் அதன் அனைத்து பகுதிகளிலும் உள்ள உழைப்பு மற்றும் உற்பத்தி குறைபாட்டைக் கருத்தில் கொண்டு, பொதுத்துறையின் பல்வேறு பிரிவுகளில் பணிபுரியும் பணியாளர்களின் திறனை மதிப்பிடுவதற்கான அடிப்படை கருவியாக முடிவுகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட நிர்வாகத்தை உருவாக்குவது அவசரமானது.
முடிவுகளின் மேலாண்மை அதன் குறிகாட்டிகளால் அளவிடப்படுகிறது என்று கூறப்படுகிறது. நிச்சயமாக, இந்த மாறிகள் பலவும் எப்போதும் ஒருதலைப்பட்சமாக இருக்கும், ஆனால் இந்த அமைப்பு பொதுத்துறையில் என்ன நடக்கிறது என்பதை சில துல்லியத்துடன் அறிந்து கொள்வதற்கு மிக நெருக்கமானது. நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்களை அடைய எந்த வகையான மேலாண்மை மேற்கொள்ளப்படுகிறது என்பதை குறிகாட்டிகள் வெளிப்படுத்தும். பயிற்சி, அனுபவம் மற்றும் அரசு ஊழியரின் நிலையைப் பற்றிய அறிவு ஆகியவற்றின் மூலம், இடர் மேலாண்மைக்கு போதுமான உள் கட்டுப்பாடுகளின் சரியான பயன்பாட்டிலிருந்து நிர்வாகத்தை மதிப்பீடு செய்யலாம். அதாவது, "எப்படி தெரியும்" மற்றும் "நிபுணத்துவம்" ஒன்றாக.
அமைப்பின் நோக்கங்களை அறிந்துகொள்ள பணியாளர்களைத் தூண்டுவதற்கும் முக்கியத்துவம் அளிக்கப்படுகிறது. நிறுவனத்தில் தொடங்கும் புதிய ஊழியர்களுக்கு இந்த அம்சம் மிகவும் முக்கியமானது. எந்த வகையான வேலைகள் மேற்கொள்ளப்படப் போகின்றன என்பதை அறிந்து கொள்வது மட்டுமல்லாமல், நிறுவனம் வைத்திருக்கும் செயல்பாட்டு மூலோபாயத் திட்டத்திலும் ஈடுபட வேண்டும்.
நிறுவனத்தில், பொதுவாக தனியார் துறையிலிருந்து, புதிய ஊழியர்கள் சில தூண்டல் பேச்சுக்களைப் பெறுவது வழக்கம். பொதுத்துறையில் சில நிறுவனங்கள் இந்த பணியைச் செய்கின்றன, ஆனால் எப்போதும் புதிய பணியாளர்களுக்காக.
இருப்பினும், இந்த விருப்பம் ஏற்கனவே சில காலம் நிறுவனத்தில் பணியாற்றிய ஊழியர்களுக்கும் பொருந்தும் என்று நான் நம்புகிறேன். மூலோபாயத் திட்டத்தைத் தயாரிப்பதில் அனைவரும் பங்கேற்கவில்லை, அதனால்தான் அமைப்பு திட்டமிட்டுள்ள புதிய வடிவமைப்பு (பார்வை, பணி, நோக்கங்கள் மற்றும் குறிக்கோள்கள்) அவர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டிய அவசியம் உள்ளது. ஊழியர்கள் நிறுவனத்தில் "ஈடுபடும்" அளவிற்கு, அவர்களின் வேலை செயல்திறன் சிறப்பாக இருக்கும், அதே போல் அவர்களின் முயற்சிகளை எங்கு இயக்க வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கான அவர்களின் அடையாளமும் இருக்கும்.
நிறுவன நடவடிக்கைகளில் தொழில் வரியை மதிப்பது ஒரு அடிப்படை நிபந்தனை என்றும் கூறப்படுகிறது. பொதுத்துறையில் உள்ள சிக்கல்களில் ஒன்று, சர்வர்கள் தங்கள் போட்டிகளில் மிகவும் போட்டித்தன்மையுடனும், திறமையாகவும், திறமையாகவும் இருக்க அனுமதிக்கும் பொது வாழ்க்கைக் கோட்டின் பற்றாக்குறை என்று நான் நினைக்கிறேன். பொதுவாக, முக்கிய பதவிகள் "நம்பகமான பணியாளர்களால்" நிரப்பப்படுகின்றன, பெரும்பாலும் அந்த பதவிக்கு பயிற்சி பெறவில்லை அல்லது அதை நிரப்ப போதுமான சுயவிவரம் இல்லாமல். இந்த முடிவு பெரும்பாலும் அவர்களின் நியாயமான அபிலாஷைகளால் சில சமயங்களில் விரக்தியடைந்த தொழில் பணியாளர்களின் வளர்ச்சியைக் கட்டுப்படுத்துகிறது.
முடிவுகளை நிர்வகிப்பதற்கான மற்றொரு நேர்மறையான அம்சம் ஊதியக் கொள்கையுடன் தொடர்புடையது. ஊதியம் குறித்த தொழில்நுட்ப ஆய்வு உத்தரவாதமளிக்கும் அதிகரிப்புகளின் ஆதரவிலிருந்து தொடங்குகிறது என்பது உறுதிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. அதாவது, அவர்கள் அதிகம் சம்பாதிப்பார்கள், அதிகம் அறிந்தவர்கள் அல்லது அவர்களின் நிர்வாகத்தில் மிகவும் வெற்றிகரமானவர்கள், இது நிச்சயமாக எளிய நிர்வாகத்திற்கு மேலே இருக்கும். தொடர்ச்சியான மேலாண்மை, வெற்றிகரமான அனுபவம், நிலை மற்றும் பொருள் குறித்த அறிவு மற்றும் நெறிமுறை விழுமியங்களின் வளர்ச்சி ஆகியவற்றுடன் பொது நிர்வாகம் செய்ய வேண்டும்.
அதேபோல், தொழிலாளர்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய சில கருவிகளை முடிவுகள் சார்ந்த நிர்வாகத்தில் கருதலாம். முதலாவது நிச்சயமாக புதிய தகவல் தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதாகும். தொழில்நுட்பத்தின் பயன்பாடு நிறுவனத்தின் வளர்ச்சி செயல்முறைகளுக்கு உதவுவது மட்டுமல்லாமல், பல முறை இது சாத்தியமான ஊழல் செயல்களைத் தணிக்கிறது, இது பொது நிர்வாகத்தில் நிறுவனமயமாக்கப்பட்டுள்ளது.
முடிவுகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட மேலாண்மை சேவையக பயிற்சிக்கு பங்களிக்கும் மற்றொரு உறுப்பு தொடர்ச்சியான பயிற்சி. இந்தக் கொள்கை பயன்படுத்தப்பட்டால், அரசு ஊழியர் தொடர்ச்சியான சவால்களில் இருப்பார், பணியின் தன்மை தொடர்பான பல்வேறு அம்சங்களில் தன்னைப் பயிற்றுவிக்கும்படி அவரை கட்டாயப்படுத்துவார். மிகவும் திறமையான முதலாளி ஒரு சிறந்த-தயாரிக்கப்பட்ட தலைவராக இருப்பார், மேலும் பயிற்சியளிக்கப்பட்ட துணை அதிகாரியும் திறமையான பணியாளராக இருப்பார்.
முடிவில், முடிவுகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட மேலாண்மை என்பது சேவையகத்திற்கு அதிக போட்டி, திறமையான, பயனுள்ள மற்றும் நெறிமுறையாக இருக்க சிறந்த ஊக்கமாகும். ஆனால் தனிப்பட்ட நன்மைகள் மட்டுமல்ல, இதன் விளைவாக, தலைவரின் பயிற்சியின் விளைவாக நிறுவப்பட்ட காலக்கெடுவிற்குள் அமைப்பு அதன் நோக்கங்களை அடைகிறது; அதன் தொழிலாளர்களின் புதிய அறிவின் மூலம், அது செயல்படும் பல்வேறு சந்தைகளில் இது மிகவும் போட்டித்தன்மையுடன் இருக்கும்; மேலும் இது சிறந்த பொதுக் கொள்கைகளைப் பயன்படுத்துவதன் விளைவாக சமூக மற்றும் சுற்றுச்சூழல் வளர்ச்சியின் சர்வதேச தரங்களுடன் இணங்கும் ஒரு நவீன நிறுவனமாக இருக்கும்.
