விற்பனையில் உற்சாகத்தின் சக்தி

"உற்சாகம் என்பது ஒரு நபரின் முகம், குரல் மற்றும் சைகைகள் மூலம் அவரை ஒளிரச் செய்யும் மனநிலையாகும், அவரை ஒரு சுறுசுறுப்பான மற்றும் நம்பிக்கைக்குரிய விற்பனையாளராக ஆக்குகிறது" என்று ஒரு முறை படித்தது எனக்கு நினைவிருக்கிறது.

தொழிலின் சுறுசுறுப்பான உடற்பயிற்சியிலும், ஆலோசனை மற்றும் பயிற்சியிலும் பல தசாப்த கால அனுபவங்களுக்குப் பிறகு, இந்த முக்கிய நிரப்பு உண்மைகளை நான் சரிபார்த்துக் கொண்டிருந்தேன், இது விற்பனை செய்வதற்காக உருவாக்கப்படும் ஒவ்வொரு இணைப்பையும் கணிசமாக பாதிக்கிறது, அது கருதப்படுகிறது விற்பனையாளரால் தெரிவிக்கப்பட்ட உற்சாகம்.

தொழில்முறை விற்பனையாளர் தனது நிர்வாகத்தில் உண்மையிலேயே வெற்றிபெற விரும்பினால், அவரிடம் இருக்க வேண்டிய இன்றியமையாத நிரப்புதலாக இது அமைகிறது என்பதை உறுதிப்படுத்த முடியும்.

எவ்வாறாயினும், நாங்கள் வாடிக்கையாளர்களாகவும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வாங்குபவர்களாகவும் செயல்படும்போது, எங்களை நேர்காணல் செய்யும் விற்பனையாளர்களின் உற்சாகத்தை நாங்கள் பாராட்டும் வாய்ப்புகள் மிகக் குறைவு என்பதை நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்ளலாம்.

உற்சாகம் என்றால் என்ன?

ஸ்பானிஷ் ராயல் அகாடமியின் அகராதியின் படி, "உற்சாகம்" என்ற சொல் லத்தீன் உற்சாகத்திலிருந்து வந்தது, அதாவது "தெய்வங்களால் ஈர்க்கப்பட வேண்டும்".

அது என்ன, அதை வைத்திருப்பவர்களுக்கு என்ன செய்ய முடியும் என்பதை நாம் நன்கு புரிந்து கொள்ள விரும்பினால், உற்சாகத்தை மக்கள் மீது மிகவும் சக்திவாய்ந்த விளைவுகளை ஏற்படுத்தும் ஒரு தொடர்பு மற்றும் தொற்று மனப்பான்மை என்று நாம் விவரிக்கலாம்.

அதன் விளக்கத்தை விரிவுபடுத்துவதன் மூலம், அதைப் பெறுவது எளிதானது அல்ல, பராமரிப்பது எளிதல்ல என்பதையும் நாம் சேர்க்கலாம். ஆனால் அதை சொந்தமாக வைத்திருப்பவர்கள் ஒவ்வொரு செயலையும் சிக்கல்களைத் தீர்க்க மாற்றுவதோடு எந்தவொரு வணிகத்தையும் வெற்றிகரமாகத் தொடங்கலாம்.

விற்பனையின் அனைத்து சூழ்நிலைகளிலும் பாராட்டத்தக்கது என்னவென்றால், விற்பனையாளர் தனது ஆர்வத்தை தனது நேர்முகத் தேர்வாளருக்கு அனுப்பும்போது, தனது தேவை அல்லது பிரச்சினைக்கு தனது புறநிலை வாதங்களுடன் பதிலளிக்கும் போது, அவர் அதை உணர்ந்து நோய்த்தொற்று ஏற்படுகிறார், இது காட்சியின் காட்சிப்படுத்தலுடன் சேர்ந்து அவர் தனது திருப்தி அல்லது தீர்வைப் பெற நிர்வகிக்கிறார், பொருத்தமான நேரத்தில் தனது கொள்முதல் முடிவை எடுக்க இன்னும் உறுதியான வழியில் அவரை வழிநடத்துகிறார்.

விற்பனையில் அதைப் பயன்படுத்த உற்சாகம் எவ்வாறு கிடைக்கும்?

அதிசய மாத்திரைகளை உற்சாகப்படுத்தவோ, உற்சாகப்படுத்தவோ எந்த ஆய்வகமும் இதுவரை கண்டுபிடிக்கவில்லை.

வாழ்க்கையில் முக்கியமான விஷயங்களுக்கு அவற்றின் செலவு இருப்பதால், அவர்களின் நிர்வாகத்தில் விண்ணப்பிக்க உற்சாகத்தைப் பெற விரும்புவோர் எடுக்க வேண்டிய முதல் படி, பின்வரும் கேள்விக்கு பதிலளிக்க வேண்டும்: அதைப் பெறவும், அதைச் செய்ய என்னை அனுமதிப்பதை அனுபவிக்கவும் நான் என்ன முதலீடு செய்ய தயாராக இருக்கிறேன்? எனது விற்பனையில் அதைப் பெறவா?

பதில் நேர்மையானது மற்றும் இந்த நோக்கத்திற்காக உங்கள் மனதையும் உடலையும் அணிதிரட்டுவதற்கான உறுதியை உள்ளடக்கியிருந்தால், அடுத்த கட்டம் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பற்றிய ஆழமான அறிவை விற்பனையின் அடிப்படையில் பெறுவது.

இந்த அறிவின் மூலம், விற்பனையாளர் தங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை தேவைகளை பரவலாக பூர்த்திசெய்ய அல்லது அவர்களின் சாத்தியமான வாங்குபவர்களின் சிக்கல்களைத் தீர்க்க வைத்திருக்கும் இலாப சக்தியைக் கண்டுபிடித்து பாராட்ட முடியும். உங்கள் நேர்காணல்களில் எழும் ஒவ்வொரு சூழ்நிலையிலும் அதைப் பற்றி வாதிடும்போது உணரப்படும் ஒரு இயற்கை உற்சாகத்தை உருவாக்கும் அளவிற்கு, அந்த அர்த்தத்தில் இது எவ்வளவு அற்புதமானது என்ற உங்கள் நம்பிக்கையையும் நம்பிக்கையையும் இது பலப்படுத்தும்.

தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் பகுப்பாய்வு என்பது ஒவ்வொரு விற்பனையாளருக்கும் அறிவுறுத்துவதற்கும் அதை திறம்பட வழங்குவதற்கும் அதன் சாத்தியமான ஒவ்வொரு வாங்குபவர்களின் தேவைகளுக்கும் ஏற்ப "வடிவமைக்கப்பட்ட" முக்கிய அடித்தளமாகும்.

ஒரு எளிய பகுப்பாய்வு நுட்பத்தின் மூலம் (www.hellerconsulting.com/libros_de_ventas.htm இல் "லா வென்டா புரொஃபெஷனல்" என்ற மின் புத்தகத்தைப் பார்க்கவும்), ஒவ்வொரு தொழில்முறை விற்பனையாளரும் தங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் மற்றும் அவர்களின் போட்டியாளர்களின் அறிவு பற்றிய அறிவை ஆழப்படுத்த இதைப் பயன்படுத்துகின்றனர்., இதனால் அனைத்து ஆலோசனை விற்பனையிலும் ஒரு சிறந்த முறையில் செயல்பட போதுமான பலங்களைப் பெறுதல்; அதாவது, அவர்களின் சலுகையை திறமையாக வாதிடுவது மற்றும் அவர்களின் நேர்காணல்களில் வரக்கூடிய எந்தவொரு ஆட்சேபனைகளுக்கும் பதிலளிப்பது அவர்களின் சிறந்த கொள்முதல் முடிவுகளை எடுக்கும் வரை.

ஒவ்வொரு விற்பனையாளருக்கும் தங்கள் தயாரிப்புகளையும் நிறுவனத்தையும் கண்ணியத்துடன் பிரதிநிதித்துவப்படுத்த விரும்பும் ஒரு முக்கிய உருவாக்கும் கட்டமாகும், இது அணியில் சேர்ந்ததிலிருந்து சாத்தியமான வாங்குபவர்களுடன் தங்கள் தொடர்புகளைத் தொடங்குவதற்கு முன்பு நடக்க வேண்டும்.

அவர் தனது சலுகையை புறநிலையாகக் கண்டுபிடிக்கும் நம்பிக்கை, பாதுகாப்பு மற்றும் சக்தி அவரது பகுப்பாய்வு மற்றும் பரிந்துரைகளில் அவரது உற்சாகத்தை அதிகரிக்கச் செய்கிறது, இது அவரது ஒவ்வொரு நேர்காணலுக்கும் உணரப்பட்டு பரவுகிறது, அவர் அவர்களின் தேவைகள் அல்லது பிரச்சினைகளை பூர்த்திசெய்து தீர்க்கும் வரை வாங்குவார்.

இவ்வாறு பயிற்சியளிக்கப்பட்ட விற்பனையாளரின் ஆலோசனையால் வழங்கப்பட்ட திருப்தி மற்றும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுடனான அவரது தினசரி நேர்காணல்களில் ஒவ்வொன்றிலும் அவரது உற்சாகம் பரவும் விளைவு காரணமாக முடிவுகள் சிறந்த மற்றும் அதிக விற்பனை வருவாயாக மொழிபெயர்க்கப்படுகின்றன.