அறிமுகம்
தற்போது சுற்றுலா என்பது உலகளவில் மிக முக்கியமான பொருளாதார வளர்ச்சியைக் கொண்ட செயல்களில் ஒன்றாகும் என்பதில் சந்தேகமில்லை. சமூகமும் சுற்றுலா சந்தையும் சேவைகளின் தரம் மற்றும் போட்டித்தன்மையை மேம்படுத்த தொடர்ச்சியான மற்றும் வளர்ந்து வரும் முயற்சியைக் கோருகின்றன.
ஒரு சேவை நிறுவனமாக ஹோட்டல் அல்லது சுற்றுலா விடுதிகளின் உண்மையான நோக்கம் பல்வேறு நிலைமைகள், நிறுவனத்தின் மூலோபாயம், சுற்றுச்சூழலின் கோரிக்கைகள் மற்றும் சந்தை விலைகள் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொண்டு முக்கியமாக ஓய்வு மற்றும் ஓய்வுக்கான தங்குமிடங்களை வழங்குவதற்காக தங்களை அர்ப்பணிப்பதாகும். இந்த நோக்கத்தை சிறப்பாக பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவது விருந்தோம்பல் மற்றும் ஆறுதல், அதாவது பார்வையாளர்களை வரவேற்கும் தரம் மற்றும் அணுகுமுறை, அவர்களின் நல்வாழ்வுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.
பிளாட்ஸ் திணைக்களம் அதன் மிக முக்கியமான பணி, வாடிக்கையாளர் திருப்தி, ஹோட்டலின் பாவம் செய்ய முடியாத பிம்பத்தை உறுதி செய்தல் மற்றும் தங்குமிடம் மற்றும் உன்னதமான பகுதிகளின் தூய்மை, சேவை மற்றும் பராமரிப்பு நிலைக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. ஒவ்வொரு பயணத்திலும் வாடிக்கையாளரை மீண்டும் நம்ப வேண்டும், அவர்களுக்கு ஆறுதல் மற்றும் நல்வாழ்வை அளிக்கும். இந்தத் துறையைப் பொறுத்தவரை வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யும் மற்றும் மீறும் சிறப்பான நிலைகளை அடைவது மிக முக்கியம். இந்தத் துறை நிழலில் இயங்குகிறது, இதனால் வாடிக்கையாளர் சமாதானம், ஒழுங்கு மற்றும் பாதுகாப்பின் உணர்வை உணருகிறார்.
ஹோட்டலின் வசதிகள் மற்றும் அறைகளின் வசதிக்கு உத்தரவாதம் அளிக்க அதன் முக்கியத்துவத்தை உறுதிப்படுத்தும் நோக்கத்துடன் இந்த பொருள் ஒரு ஹோட்டல் வசதியில் மாடித் துறையை ஆய்வு செய்கிறது.
வளர்ச்சி
மனை துறையில், மேலும் நாங்கள் போன்ற விஷயத்தில் இலக்கியத்தில் காணலாம் வீடு பராமரிப்பாளர் அல்லது வெறுமனே என்று, Gobernanta என்று அடையாளம் செலவுகளுக்கான எந்த வகையிலும் வீட்டில் வைத்து, தான் வழங்கிய வழங்குகிறது யோசனை கொடுக்கிறது.
உலகளாவிய ஹோட்டல் உற்பத்தியில், தங்குமிடம் மிக முக்கியமான உறுப்பு. அறை வாடகை வருமானம், பொதுவாக, மிக உயர்ந்த அல்லது, குறைந்தபட்சம், மிகப் பெரிய இலாபத்தை விட்டுச்செல்லும். இந்த காரணத்திற்காகவே, முக்கிய தயாரிப்பு அல்லது நன்மை, ஹோட்டல் தயாரிப்புக்கு அதிக கவனம் செலுத்தப்படுவது அறைகளுக்கு வழங்கப்பட வேண்டும். இதனால், ஹோட்டல் விற்க வேண்டிய மிக முக்கியமான தயாரிப்பை தரையிறங்கும் துறை தயாரிக்கிறது: விருந்தினர் அறைகள்.
மேலே பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டதை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது… ஒரு அளவு மற்றும் நேரக் கண்ணோட்டத்தில் விடுதி சலுகையின் கடினத்தன்மையை நிர்வாகம் ஒருபோதும் மறந்துவிடக் கூடாது, ஏனெனில் நாள் முடிந்ததும் தயாரிப்பு (அறை) சேமிக்கவோ அல்லது மீட்டெடுக்கவோ வாய்ப்பில்லை. எனவே உண்மையான மற்றும் சாத்தியமான தேவை இரண்டையும் முழுமையாக புரிந்து கொள்ள வேண்டிய அவசியம், இதனால் கடைசி நிமிடம் வரை அனைத்து அறைகளையும் விற்கும் நம்பிக்கை உள்ளது.
முதல் முறையாக ஹோட்டல் அறைக்குள் நுழையும் வாடிக்கையாளருக்கு அதைத் திறப்பவர், எல்லாம் புதியது, அவருக்கு முன் யாரும் அதை ஆக்கிரமிக்கவில்லை என்ற உணர்வு இருக்க வேண்டும். இதையும் பிற பணிகளையும் அடைய, மாடித் துறைக்கு அதன் செயல்முறைகளை நிர்வகிக்க வேண்டும். வழிநடத்துவதற்கும் ஒழுங்கமைப்பதற்கும் இது சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி கடினம் மற்றும் சிக்கலானது, இதற்கு ஆளுநரிடமிருந்து உயர் மட்ட தொழில்முறை தேவைப்படுகிறது, இந்த பொறுப்புக்கு பொறுப்பான நபர், அவர் கோட்பாட்டிலும் நடைமுறையிலும் தயாராக இருக்க வேண்டும்.
துறையின் நிறுவன விளக்கப்படம்:
ஆதரவு: துப்புரவு மற்றும் பராமரிப்பு சேவை. இது மற்ற துறைகளின் செயல்பாட்டில் தலையிடுவதன் மூலம் அதன் செயல்பாடுகளை சாத்தியமாக்குகிறது.
ஓல்மோ கரே, மரியா ஜோஸ், தனது புத்தகத்தில்: ஹோட்டல் மேலாண்மைத் துறை. அமைப்புகள் மற்றும் செயல்முறைகள் இந்த பகுதியின் சிறப்பியல்புகளைக் குறிக்கின்றன:
அதன் மனித குழு மிக அதிகமான ஒன்றாகும், மொத்த ஊழியர்களில் 40% என்னால் பிரதிநிதித்துவப்படுத்த முடிந்தது.
பெண்களின் சதவீதம் முக்கியமானது.
அதன் நடவடிக்கைகள் கிட்டத்தட்ட முழு ஹோட்டலிலும் நடைபெறுகின்றன.
பொருள் வளங்களின் பெரும் அளவு நிர்வகிக்கப்படுகிறது. உள்ளாடை, துப்புரவு பொருட்கள்.
தொழிலாளர்கள் ஒவ்வொருவருக்கும் நிறுவனத்தின் கொள்கை, அதன் கொள்கைகள் மற்றும் மதிப்புகள், வேலை முறைகள் மற்றும் திணைக்களத்தின் நோக்கங்கள் ஆகியவை மிக முக்கியம் என்பதை அறிந்து கொள்வது முக்கியம், இந்த வழியில் நாம் நிர்ணயிக்கப்பட்ட இலக்குகளை அடைய அனைவரையும் ஈடுபடுத்த முடியும்.
வாடிக்கையாளருக்கு சேவை செய்வது முன்னுரிமை பெற்ற குறிக்கோள், இது ஹோட்டல் வசதியின் ரைசன் டிட்ரே என்பதை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது, தங்குமிடத்தின் புதிய போக்குகளுக்கு முன்பு வாடிக்கையாளர்களைத் தக்க வைத்துக் கொள்வது அவசியம், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவையை வழங்குகிறது. சில தயாரிப்புகளின் நுகர்வு அல்லது சேவைகளின் பயன்பாட்டின் நேர்மறையான முடிவைக் குறிக்கும் உறுப்பு என சுற்றுலா கலைக்களஞ்சியத்தில் வாடிக்கையாளர் திருப்தி பகுப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது, 2002.
மறுபுறம், ஓல்மோ கரே, மரியா ஜோஸ் தனது புத்தகத்தில் தனித்து நிற்கிறார்… வாடிக்கையாளரின் கருத்து ஹோட்டலுக்கு விலைமதிப்பற்றது, அதிலிருந்து ஒருவர் கற்றுக்கொள்கிறார், அதிலிருந்து தேவைகள் மற்றும் அவற்றின் திருப்தி அளவு குறித்து பல முடிவுகள் எடுக்கப்படுகின்றன, இது மேம்படுத்த உதவுகிறது தொடர்ந்து சேவை. வாடிக்கையாளர்களின் கருத்தின் நிலையை அறிய வெவ்வேறு வழிகளைப் பயன்படுத்தலாம்; ஆய்வுகள், கேள்வித்தாள்கள், புகார்கள் மற்றும் பரிந்துரைகள் புத்தகம் அல்லது மதிப்பீடுகள். நாங்கள் துறையில் மேற்கொள்ளும் செயல்பாடுகள் குறித்து உபகரணங்கள், வசதிகள், படம், சேவை மற்றும் துப்புரவு பற்றி பரிந்துரைக்கலாம்.
சில பரிசீலனைகள் பின்வருமாறு:
- அறைகளின் ஆறுதல். வசதிகளின் நிலை. வரவேற்பு விவரங்களின் அளவு. கைத்தறி தரம். ஊழியர்களின் விருப்பம். கருணை. சேவையை விரைவுபடுத்துதல். பொதுவான பகுதிகளை சுத்தம் செய்தல். அறைகளை சுத்தம் செய்தல். குளியலறையை சுத்தம் செய்தல்.
சுத்தம் செய்தல்: சுற்றுச்சூழலுக்கு உத்தரவாதம் மற்றும் பாதுகாத்தல், சுகாதாரத்தை அடைதல். இதன் மூலம், தொற்றுநோய்களின் தோற்றம் தவிர்க்கப்பட்டு கட்டிடங்களின் மதிப்பு பாதுகாக்கப்படுகிறது. சுத்தம் செய்வது நல்வாழ்வை உருவாக்குவதால், ஹோட்டலின் உருவத்தையும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியின் அளவையும் கவனியுங்கள்.
இன்று மாடி மேலாண்மை சேவையில் தொழில்முறை நிலவுகிறது. செயல்திறன் மற்றும் தரத்தை அடைவதற்கு, தொழில்முறை துப்புரவுக்கான மேம்பட்ட நுட்பங்கள் தேவையான அனைத்தையும் அதிக ஆறுதல், குறைக்கப்பட்ட முயற்சி, சுத்தம் செய்வதில் முதலீடு செய்வதற்கான நேரத்தைக் குறைத்தல் மற்றும் சுற்றுச்சூழலுக்கு குறைந்த சேதத்தை ஏற்படுத்துதல் ஆகியவற்றை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன., இந்த மக்கும் தயாரிப்புகளுக்குப் பயன்படுத்துதல் மற்றும் தொழிலாளியின் ஆரோக்கியத்திற்கு ஏற்படும் பாதிப்புகளைக் குறைத்தல்.
சுத்தம் செய்வதற்கு குறைந்தது நான்கு அடிப்படை காரணிகள் தேவைப்படுகின்றன, அவை சின்னர் வட்டம் என்று அழைக்கப்படுகின்றன, அவை:
இரசாயன நடவடிக்கை, இயந்திர நடவடிக்கை, நேரம் மற்றும் வெப்பநிலை.
சுத்தம் செய்யப்பட வேண்டிய மேற்பரப்பு அல்லது அழுக்கைப் பொறுத்து, சுகாதாரத்தின் அளவு மற்றும் கிடைக்கும் வழிமுறைகளைப் பொறுத்து, இந்த காரணிகளின் வெவ்வேறு சேர்க்கைகள் பயன்படுத்தப்படும்.
நவீன துப்புரவு தயாரிப்புகள் மற்றும் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி, துப்புரவு அளவை மேம்படுத்தலாம், ரசாயன, இயந்திர அல்லது வெப்பநிலை நடவடிக்கைகளின் வளங்களை அதிகரிக்காமல் நேரத்தைக் குறைக்கலாம்.
சிறந்த இடம், சிறந்த அறை, சிறந்த உணவகம், ஆடம்பரமும் ஆறுதலும் கொண்டவை என்பதை அவர்கள் மறந்துவிடக் கூடாது, அவர்கள் சுத்தமாக நம்பவில்லை என்றால், அவர்கள் மதிப்பை இழக்கிறார்கள், ஏனென்றால் அழுக்கைக் காட்டும் ஒரு இடத்தில் யாரும் பாதுகாப்பாக உணர முடியாது, சாத்தியமான தொற்றுநோய்களைக் குறிக்கும், அச்சு, கறை, டார்ட்டர் அல்லது தூசி இருப்பதால். சுத்தம் செய்யாமல், வணிக படம் தோல்வியடைகிறது; பாதுகாப்பு உத்தரவாதம் அளிக்கப்படாத இடத்தில் முதலீடு செய்யப்படுவதில்லை; இந்த விஷயத்தில், வாடிக்கையாளர்களின் உடல்நலம், ஆறுதல் மற்றும் நல்வாழ்வுக்காக.
பராமரிப்பு: இது ஹோட்டலின் உபகரணங்கள், அறைகள் மற்றும் பகுதிகளின் தொழில்நுட்ப நிலைமையுடன் தொடர்புடையது, தேவையான பழுதுபார்ப்புகளைச் செய்கிறது. வாடிக்கையாளர் தளபாடங்கள், கதவுகள், ஜன்னல்கள் ஆகியவற்றின் உடல் நிலையை மதிப்பிடுகிறார். இந்த அர்த்தத்தில், தொழில்நுட்ப சேவைகள் துறைக்கு முறிவுகளை மாடித் துறை தெரிவிக்கிறது, அதை உடனடியாக தீர்க்க வேண்டும்.
உபகரணங்கள்: கிளையன்ட் வசதியாக இருக்கும் கூறுகள். விளக்கு, ஏர் கண்டிஷனிங், அலங்காரம் மற்றும் பிற.
தரம்: வாடிக்கையாளர் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளின் திருப்தி என்பது தர நிர்வாகத்தின் மிக முக்கியமான உறுப்பு மற்றும் ஒரு நிறுவனத்தின் வெற்றியின் அடிப்படையாகும். வாடிக்கையாளர் தயாரிப்பின் தரம் குறித்த மூலோபாய தகவல்களின் ஆதாரமாக மாறுகிறார். நோக்கம் போட்டியை விட சிறப்பாக இருப்பதைப் பற்றியது அல்ல, பணி இப்போது சிறந்து விளங்குகிறது.
மற்றொரு குறிப்பிடத்தக்க பொருள் துறையில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள பகுதிகளுடன் தொடர்புடையது:
மற்ற பகுதிகளுடனான திணைக்களத்தின் உறவு நிலையானது மற்றும் மிக நெருக்கமானது, இந்த அர்த்தத்தில் கணினிமயமாக்கப்பட்ட அமைப்புகள் தகவல்தொடர்புகளை விரைவுபடுத்துகின்றன மற்றும் இடப்பெயர்வைத் தடுக்கின்றன.
பிளாட்ஸ் துறையின் பண்புகள், செயல்பாடுகள், கட்டமைப்பு, குறிக்கோள்கள் மற்றும் பகுதிகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதன் மூலம், வாடிக்கையாளரை வரவேற்பது மற்றும் தங்குமிடம் மற்றும் வசதியை வழங்குவதே இதன் நோக்கம் என்பதை சுருக்கமாகக் கூறுகிறோம்.
சுத்தம் + ஆறுதல் + பாதுகாப்பு = ஆறுதல்
ஆறுதல் என்றால் என்ன?
… ஆறுதல் என்பது பொருள் நல்வாழ்வை உருவாக்கும் அனைத்தும். லாரூசி அகராதி. இது ஆறுதலுடன் ஒத்ததாகும்.
விக்கிபீடியா கலைக்களஞ்சியம் குறிப்பிடுகிறது:… இது நல்வாழ்வையும் ஆறுதலையும் உருவாக்குகிறது. மனிதன் உணரும் எந்த இனிமையான அல்லது விரும்பத்தகாத உணர்வும் அவன் செய்ய வேண்டியவற்றில் கவனம் செலுத்துவதைத் தடுக்கிறது…
ஸ்பானிஷ் மொழியின் ராயல் அகாடமி வழங்கிய வரையறை உடலின் ஆறுதல் மற்றும் நல்வாழ்வோடு தொடர்புடையது, எனவே இது குறிப்பாக பார்வை, செவிப்புலன், நரம்பு மண்டலம் போன்ற பாதிக்கப்படக்கூடிய உடலின் செயல்பாடுகளுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. மற்றவற்றுள்.
எனவே ஆறுதலைப் பற்றி பேசுவது என்பது நபரின் சமநிலையில் தலையிடும் வெவ்வேறு முகவர்களால் உருவாக்கப்படும் அச om கரியத்தையும் அச om கரியத்தையும் நீக்குவதாகும். ஆறுதல் உணர்வில் மற்றவர்களை விட அதிக உணர்திறன் உடையவர்கள் இருக்கிறார்கள் என்பதை நாம் மறந்துவிடக் கூடாது.
ஆறுதலைப் பற்றி ஒரு ஆய்வு செய்ய எண்ணாமல், இந்த பொருளை நாங்கள் நோக்கமாகக் கொண்டிருப்பதால், ஆறுதல் வகைப்பாட்டை பகுப்பாய்வு செய்வது அவசியம்:
சுற்றுச்சூழல்: காற்றின் வெப்பநிலை, உறவினர் ஈரப்பதம், காற்றின் வேகம், கதிரியக்க வெப்பநிலை, சூரிய கதிர்வீச்சு, இரைச்சல் அளவுகள்.
கட்டடக்கலை: விண்வெளி, காட்சி மற்றும் செவிவழி தொடர்புக்கு ஏற்ற தன்மை.
தனிப்பட்ட: ஆடை, உடல்நலம், செக்ஸ், வயது, எடை மற்றும் பிற.
சமூக-கலாச்சார: தகவல் மேலாண்மை மற்றும் கருதப்படும் நேரம் மற்றும் இடத்திற்கான எதிர்பார்ப்புகள்.
இத்துறையில் உள்ள நிபுணர்களுக்கு, இந்த அளவுருக்களை பகுப்பாய்வு செய்வது அவசியம், ஏனெனில் எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்ந்து அவர்களின் திருப்தி நிலைகளில் அளவுகோல்களை வெளியிடுகிறார்கள்.
பிளாட் திணைக்களத்தின் தொழிலாளர்களுக்கு, ஹோட்டல் சேவைகளை வழங்குவதில் இந்த அளவுருக்களுடன் இணங்குவதை உறுதி செய்வது அவசியம், இது புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது… ஒரு சுற்றுலா வணிக பிரிவு, இதன் முக்கிய சேவை பொது மக்களுக்கு ஒரு பணத்திற்கு ஈடாக தங்குமிடம் வழங்குவதாகும். ஒரு இரவு குறைந்தபட்சம். அடிக்கடி, விடுதி சேவை உணவு மற்றும் பானம் வழங்கல் மற்றும் பிற சேவைகளால் வலுப்படுத்தப்படுகிறது. அறைகளின் எண்ணிக்கை, சேவை வழங்கலின் நிலை, இலக்கு சந்தைகள், வசூலிக்கப்பட்ட வீதம் மற்றும் ஸ்தாபனத்தின் உரிமை மற்றும் மேலாண்மை போன்ற அம்சங்களில் ஒரு ஹோட்டலில் இருந்து மற்றொரு ஹோட்டலுக்கு வேறுபாடுகள் உள்ளன. சுற்றுலா கலைக்களஞ்சியம். 2002.
முடிவுரை
வாடிக்கையாளர் திருப்தி நிலைகளுக்கு உத்தரவாதம் அளிப்பதில் மாடித் துறை முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது என்பதை மேற்கொள்ளப்பட்ட ஆய்வு காட்டுகிறது.
எந்தவொரு ஹோட்டலிலும் அபார்ட்மென்ட் துறையின் செயல்பாடு எப்போதும் மிகவும் சிக்கலானது மற்றும் அவை பல்வேறு நோக்கங்களால் ஆனவை, அவை அவற்றின் நோக்கங்களை பூர்த்தி செய்கின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்துகின்றன.
ஹோட்டல் அறைகள் மற்றும் பகுதிகளுக்கு தேவையான வசதிகளை மாடித் துறை உத்தரவாதம் செய்கிறது. விளக்கக்காட்சி மற்றும் பராமரிப்பில் வெளிப்படுத்தப்பட்ட சிறந்த சலுகை, வாடிக்கையாளர் திருப்தி அடைவதற்கும் அவரது வருகையால் எங்களை மீண்டும் க honor ரவிப்பதற்கும் அதிக வாய்ப்புகள் உள்ளன.
இந்த துறையின் நிர்வாகத்தின் அடிப்படை குறிக்கோள், அதிகபட்ச உற்பத்தியை அடைவது, சிறந்த தரம் மற்றும் குறைந்தபட்ச செலவில்.
நூலியல்
• ஆதரவு நூலியல்: மார்ட்டே பிலார் மற்றும் மரியா லூயிசா டி ஆண்ட்ரேஸ். மாடி மேலாண்மை நடைமுறைகள். மாட்ரிட். 1997 பி. 46, 50.
• பீஸ் காசில்லா, சிக்ஸ்டோ. வீட்டுக்காப்பாளர் துறை. CECSA தலையங்கம், 1989. மெக்சிகோ.
Management ஹோட்டல் மேலாண்மை துறை. அமைப்புகள் மற்றும் செயல்முறைகள். ஓல்மோ கார்ரே, மரியா ஜோஸ். ஸ்பெயின். 2001. பக். 213.229.
Cha சங்கிலிகளின் கையேடுகள் மற்றும் நடைமுறைகள்.
• ஹோட்டல் வகைப்படுத்தல் விதிகள். 127 கியூபன் தரநிலை.
M மிந்தூரின் பட்டியல் சரிபார்க்கவும்.
Es பெஸ் ஈ. (2007). விடுதி மேலாண்மை பாடநெறி. சுற்றுலா நிர்வாகத்தில் மாஸ்டர். FORMATUR.
• கொரியா ஜே. (2005). சுற்றுலாத் துறை இதழ். NC 87, தங்குமிடம் நிறுவுதல். வகைப்பாடு. பொது விவரக்குறிப்புகள், ஸ்பெயின், • டெமிங், ஈ. 2003. தரம், உற்பத்தித்திறன் மற்றும் போட்டித்திறன். ஸ்பெயின். தலையங்கம் தியாஸ் டி சாண்டோஸ். SA
• டெமிங், WE (1989). தரம், உற்பத்தித்திறன் மற்றும் போட்டித்திறன்: நெருக்கடியிலிருந்து வெளியேறுவதற்கான வழி. எடிசியோனஸ் டியாஸ் டி சாண்டோஸ், எஸ்.ஏ., ஸ்பெயின்.
• கோல்ட்ராட், ஈ.எம் (1995 / பி /). அது அதிர்ஷ்டம் அல்ல. எடிசியன்ஸ் காஸ்டிலோ, எஸ்.ஏ டி சி.வி மெக்ஸிகோ.
• மாடோஸ் எச். (2005). வரதேரோவில் சுற்றுலா மேம்பாடு. செய்தி மற்றும் வாய்ப்புகள். விளக்கக்காட்சி I தேசிய பட்டறை "அனைத்தையும் உள்ளடக்கியது". சூரியன் மற்றும் கடற்கரை இடங்களின் சந்தைப்படுத்தல் ». வரதேரோ.
• மதினா, ஏ. (2004). உள் வாடிக்கையாளர்களின் திருப்தியை அளவிடுவதில் தற்போதைய போக்குகள். ஒரு ஆய்வு திட்டம். எண் 3. சுற்றுலா சவால்கள். சுற்றுலா விசாரணைகளின் கியூபன் இதழ், மத்தன்சாஸ் பல்கலைக்கழகம் "காமிலோ சீன்ஃபுகோஸ்") தொகுதி 3: 3; பக் 2-7.
• லோபஸ் கொலாடோ, அசுன்சியன். ஆளுகை. ஹோட்டல் கையேடு. மாட்ரிட் 1990.
• ஆசிரியர்களின் கூட்டு. ஹோட்டல் மேலாண்மை. பால்கனி பதிப்புகள். 2007.
• அலோஜாவேப். குறுவட்டு.
• பெர்னாண்டஸ், எட்வர்டோ பிரிட்ஜ். மார்ட்டே மற்றும் உலகின் கப்பல். தலையங்கம் புதிய எல்லைகள். பக்கம் 103.
• என்சைக்ளோபீடியா ஆஃப் டூரிஸம். தலையங்க தொகுப்பு. ஸ்பெயின் 2002. பக்கம் 338.
• கார்சியா பெலாயோ மற்றும் மொத்தம், ரமோன்…. சிறிய இல்லஸ்ட்ரேட்டட் லாரூஸி. லாரூசி பதிப்புகள். மெக்சிகோ. 1991. பக்கம்
• எஸ்டீபன் அரண்மனைகள், விளக்கு மற்றும் காட்சி ஆறுதல்: ஒரு பணிச்சூழலியல் அணுகுமுறை.
www.monografias.com/trabajos/ergoluz/ergoluz.shtml 1997. அர்ஜென்டினா.
• பெர்னாண்டோ ஆல்வராடோ, சுகாதாரம். http://www.monografias.com/trabajos12/higie/higie.shtml
ஹெர்னாண்டஸ் காலேஜாஸ், அனா, ஹைஜீன் லேபரல்
ஒலி ஆறுதல்: அலுவலகங்களில் சத்தம். http://www.estrucplan.com.ar/Producciones/entrega.asp?IdEntrega=209
2002.
• மார்குவேஸ் மர்ரெரோ, ஜுவான் லாசரோ. உளவியல் ஒரு விஞ்ஞானமாக அதன் சமூக முக்கியத்துவம். http://www.monografias.com/trabajos16/psicologia-como-ciencia/psicologia-como-ciencia.shtml 2007
•
•
• http://definicion.de/confort/
•
