நிறுவன தகவல்தொடர்புக்கான அடித்தளங்கள் மற்றும் கூறுகள்

தகவல்தொடர்பு என்பது மனித உறவுகளின் மிக முக்கியமான ஒரு அங்கமாகும், இயற்கையால் மனிதனுக்கு பாசம் மற்றும் சமூகமயமாக்கலுக்கான தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், இது பல்வேறு தகவல்தொடர்பு வழிமுறைகளின் மூலம் அடையப்படுகிறது.

நிறுவன வாசிப்பின் பரந்த அளவைக் காண்பிப்பதை பின்வரும் வாசிப்பு நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. இந்த கருத்தைப் பற்றி எங்களுக்கு ஒரு யோசனை இருந்தாலும், இந்த செயல்முறைக்குச் செல்வது முக்கியம், ஏனென்றால் இதன் மூலம் ஒரு நபர் தகவல், தரவு, சமிக்ஞைகளை மற்றொரு நபருக்கு அனுப்புகிறார், குறிப்பாக நிறுவனங்களின் விஷயத்தில் தகவல் பரிமாற்றம் என்பது அன்றாட நடவடிக்கையாகும் மற்றும் மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது, அதனால்தான் "நிறுவன தொடர்பு" உள்ளது.

அபிவிருத்தி

வரையறைகள்

"நிறுவன தொடர்பு என்பது ஒரு அமைப்பின் உறுப்பினர்களிடையேயும் அதற்கும் அதன் சூழலுக்கும் இடையில் பரிமாறிக்கொள்ளப்படும் செய்திகளின் மொத்த தொகுப்பாகும்." (கொல்லாடோ, 2015)

நிறுவன தொடர்பு என்பது நிறுவனத்தின் உறுப்பினர்களிடையே அல்லது அமைப்பு மற்றும் அதன் சூழலுக்கு இடையில் நிகழும் செய்திகளின் ஓட்டத்தை எளிதாக்குவதையும் விரைவுபடுத்துவதையும் நோக்கமாகக் கொண்ட நுட்பங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளின் தொகுப்பாக புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது; அல்லது, அமைப்பின் உள் மற்றும் வெளி பொது மக்களின் கருத்துக்கள், அணுகுமுறைகள் மற்றும் நடத்தைகள் ஆகியவற்றில் செல்வாக்கு செலுத்துதல், இவை அனைத்தும் அதன் நோக்கங்களை சிறந்ததாகவும் வேகமாகவும் பூர்த்தி செய்வதை உறுதிசெய்யும் நோக்கத்துடன். (GARCÍA, 2016)

வரலாறு

நிறுவன தகவல்தொடர்புக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட வரலாற்று குறிப்பு இல்லை, இருப்பினும், இது வணிகமயமாக்கலை உலகமயமாக்கல் மற்றும் மாற்றங்களுடன் வலுவாக தொடர்புடைய ஒரு துறையாக மாற்றிய பல துறைகளின் பங்கேற்பிலிருந்து உருவாக முடிந்தது. XXI நூற்றாண்டில் நிர்வாகத்தின் சவால்கள்.

1920 களில் நிறுவன தொடர்புகள் தீவிரமான அரசியல் நிகழ்வுகளின் தோற்றத்துடன் பொது உறவுகள் நிர்வகிக்கத் தொடங்கின என்று சில ஆசிரியர்கள் உறுதிப்படுத்துகின்றனர், இருப்பினும், நிறுவன தொடர்பு எளிய நிர்வாகத்திற்கு அப்பாற்பட்டது என்பதை மனதில் கொள்ள வேண்டும். நிறுவனங்களின் மேக்ரோ சூழல் தொடர்பான கார்ப்பரேட். மாறாக, தொழில்துறை புரட்சியின் நிகழ்வின் கீழ் நிறுவன தொடர்பு ஐரோப்பாவில் உருவாகிறது என்பதை உறுதிப்படுத்துபவர்களும் உள்ளனர், இதில் நிறுவன நடத்தை தொடர்பான ஆய்வுகள் மேற்கொள்ளத் தொடங்கின, மூத்த நிர்வாகம் பணிகள் மற்றும் ஒத்துழைப்பாளர்களை ஒதுக்கிய ஒரு வழி தகவல்களிலிருந்து கொடுக்கப்பட்டது அவர்கள் சர்ச்சையின்றி இவற்றில் கலந்து கொண்டனர்.

வேலையின் நிபுணத்துவம் மற்றும் அதன் விளைவாக முறையான அமைப்பு ஆகியவற்றிலிருந்து எழுந்த போக்குகள் 1914 ஆம் ஆண்டு ஃபிரடெரிக் வின்ஸ்லோ டெய்லரின் நிர்வாகத்தின் நவீன அமைப்புக்கு வழிவகுத்தன, அங்கு துறைகளின் செயல்பாட்டு அமைப்பு 1919 இல் அதிகாரத்துவ அமைப்பான மேக்ஸ்வெல்லின் பதவிகளில் இருந்து பெறப்பட்டது தகவல்தொடர்புக்கு நிர்வாகம் என்று அழைக்கப்படுபவர்களிடமிருந்து உத்தியோகபூர்வ தகவல்களைப் பெறுவதற்கான புதிய காட்சிகளைக் கண்டறிந்து, மேல்-கீழ் தொடர்பு என நமக்குத் தெரிந்ததை உருவாக்குகிறது.

பின்னர் அமெரிக்காவில், 1920 களில் தொடங்கி, சமூகவியல், சமூக உளவியலால் பயன்படுத்தப்படும் தரமான முறைகளின் ஆதரவுடன், நிறுவனங்களில் தகவல் தொடர்பு ஆய்வின் எல்லைகளை விரிவுபடுத்தியது. 1972 ஆம் ஆண்டில் எல்டன் மாயோ மற்றும் இந்த சூழ்நிலையில் ஹாவ்தோர்ன் எஃபெக்ட் 1927 ஆகியவற்றின் பங்களிப்புகள், நிறுவனங்களில் தகவல்தொடர்பு பற்றிய நவீன கருத்தாக்கத்திற்கு வழிவகுத்தன, அங்கு மனித உறவுகள் பள்ளியின் நியமனங்கள் மூலம், ஒத்துழைப்பாளர்களுக்கு இடையிலான தொடர்பு உரையாற்றப்பட்டது மற்றும் முதலாளிகள், மேல்நோக்கி தொடர்பு என்று அழைக்கப்படுவதற்கு வழிவகுக்கிறது.

1940 களில், ஆபிரகாம் மாஸ்லோ கட்டுப்பாட்டு குழுக்களுடனான சோதனை முறைகளிலிருந்து உந்துதல்-உற்பத்தித்திறன் உறவை ஆராய்ந்தார், அங்கு தனது ஆராய்ச்சியில் பயன்படுத்தப்படும் முறைகள் குறித்து அனுபவவாதிகளின் விமர்சனங்கள் இருந்தபோதிலும், அவர் தகவல்தொடர்புக்கு குறிப்பிடத்தக்க பங்களிப்புகளை செய்தார் நிறுவனங்கள், தகவல்தொடர்பு-உந்துதல் உறவுக்கான வழியைத் திறக்கின்றன, இது பின்னர் நிறுவனங்களில் தற்போதைய தகவல்தொடர்புகளின் தூண்களில் ஒன்றாக மாறும். மாஸ்லோவின் பிரமிட்

நிறுவனங்களில் தற்போதைய தகவல்தொடர்பு தூண்களில் இன்னொன்று செஸ்டர் பர்னார்ட் 1935 இன் பங்களிப்புகளிலிருந்து வெளிப்படுகிறது, அவர் பங்கேற்பு உறுப்பினர்களிடையே ஒத்துழைப்பு அமைப்பாக அமைப்பைப் பற்றிய தனது பரிமாண ஆய்வுகள் மூலம், ஒவ்வொரு உறுப்பினருக்கும் இயல்பாகவே தேவை இருப்பதை அடையாளம் காண்கிறார் உங்கள் சக ஊழியர்களுடன் தொடர்புடையது, இப்போது கிடைமட்ட தொடர்பு என்று நாங்கள் அழைப்பதற்கான வழியைத் திறக்கிறது.

பின்னர், அவரது தபால்கள் சிஸ்டமிக் ஸ்கூல் என்று அழைக்கப்பட்டன, இது அமைப்பின் வெளிப்புற பார்வையாளர்களை நோக்கிய தகவல்தொடர்பு எல்லைகளை விரிவுபடுத்தியது.

அமைப்பின் ஒரு புதிய கருத்தாக்கத்தில், டக்ளஸ் மெக்ரிகோர் 1960, மோரின் 1977, எலியாஸ் 2003, ரோஜர்ஸ் 1976, அகர்வாலா 1976, கோட்பாடு எக்ஸ் மற்றும் கோட்பாடு ஒய் பற்றிய தனது ஆய்வறிக்கைகள் மூலம், நிறுவனத்தின் புதிய உள் மோதல்கள் குறித்து எச்சரித்தார், குறிப்பாக ஊழியர்களின் தேவைகள் மற்றும் நிறுவனத்தின் நோக்கங்களுக்கிடையில், நிறுவனத்தின் தகவல்தொடர்பு மற்றும் ஊக்கமளிக்கும் சூழ்நிலையின் வெளிப்பாடாக, நிறுவன காலநிலை பற்றிய கருத்தை தகவல்தொடர்பு ஆய்வுக்கு பங்களித்தல்.

இருபது ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு, 1981 ஆம் ஆண்டில் வில்லியம் ஓச்சி, மேக்ரிகெரரின் போஸ்டுலேட்டுகளுக்கு ஒரு நிரப்பியாக, அவர் இசட் கோட்பாடு என்று அழைத்ததன் மூலம், நிறுவன கலாச்சாரம் என்று அழைக்கப்படும் கிரெப்ஸ் 1990 க்கு வழிவகுக்கிறது, அங்கு சமூகவியல் மற்றும் உளவியலுடன் தொடர்பு பகிர்வு, பொறுப்பு ஒரு சமூக ஒட்டுமொத்தமாக நிறுவனத்தின் அனுபவ மற்றும் நடத்தை கூறுகளை விளக்குங்கள். ஸ்காட் மற்றும் மைக்கேல் (1978) இன் படி இயற்கையான சிக்கலானது இந்த சமூக முழுதும், அதன் உறுப்பினர்களிடையே நோக்கங்கள், அமைப்பின் முடிவுகளின் மீதான நன்மை மற்றும் கட்டுப்பாடு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் பதட்டங்களை உருவாக்கும் ஒரு அமைப்பாக சாட்சியமளிக்கிறது, இது அடிப்படையில் சுற்றுச்சூழலின் சக்திகளை சார்ந்துள்ளது. நிறுவனத்தின் அமைப்புகள் மற்றும் துணை அமைப்புகள் பற்றி.

இந்த சூழ்நிலை, அமைப்பின் வெளிப்புற தகவல்தொடர்புகளின் நிகழ்வுகளை ஆராய தகவல்தொடர்புகளை அனுமதிக்கிறது, இது வட அமெரிக்க பொது உறவுகளின் தற்போதைய நிலைக்கு வழிவகுக்கிறது. க்ரூனிங் 2000, ஹன்ட், 2000. இருப்பினும், நிறுவனத்தின் சுற்றுச்சூழலின் ஸ்பெக்ட்ரத்தை விரிவுபடுத்திய லாரன்ஸ் மற்றும் லார்ஷ் (1967), நிறுவனத்தின் அன்றாடத்தில் நிகழ்ந்த பல ஒருங்கிணைந்த மற்றும் அவ்வப்போது மாற்றங்களுடன், ஒருங்கிணைப்புக்கு வழிவகுத்தது தற்செயல் கோட்பாட்டின், குறுகிய கால மூலோபாய திட்டமிடலை திணிப்பதற்காக, நீண்டகால திட்டமிடலின் கட்டமைப்பைக் குறைத்தல், (ஷூல்ஸ் 1996, டானன்பாம் 1997), அங்கு தகவல் தொடர்பு மோதலுக்கான தீர்வுக்கான ஒரு புதிய காட்சியைக் கண்டறிந்தது, பேச்சுவார்த்தைக்கு மற்றும் நிறுவனத்தின் சூழலில் தினசரி நெருக்கடிகளுக்கு நடைமுறை பதில்.

தற்போது நிறுவனத்தில் தகவல்தொடர்பு நிகழ்வை விளக்க முயற்சிக்கும் பல போக்குகள் உள்ளன, இருப்பினும், தகவல் மற்றும் அறிவின் சமூக கட்டமைப்பிலிருந்து மானுவல் காஸ்டெல்ஸ் அளித்த பங்களிப்புகள், இது தெளிவாகத் தெரிந்தால், இந்த ஆராய்ச்சிக் கோட்டின் திட்டத்திற்கு முக்கிய முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை. புதிய தகவல் தொடர்பு மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்பங்கள் என அழைக்கப்படுவதை செயல்படுத்துவதன் மூலம் நிறுவனத்தில் உருவாகும் தாக்கங்களை ஆழமாக ஆய்வு செய்ய வேண்டிய அவசியம், முக்கியமாக நிறுவனத்தின் உற்பத்தித்திறன், வேலை, மனித உறவுகள் மற்றும் உருவாக்கம் தகவல்தொடர்பு அறிவியலின், அவரது சொந்த முறைகள் மற்றும் அவரது சொந்த கோட்பாடுகளிலிருந்து, நிறுவனத்தில் தகவல்தொடர்பு நிகழ்வு. (அலெஜோ, 2011)

தொடர்பு கூறுகள்

தகவல்தொடர்பு என்பது பல அத்தியாவசிய கூறுகள் பங்கேற்கும் ஒரு செயல்முறையாகும், இதனால் அது திறமையாக மேற்கொள்ளப்படும்.

சில எழுத்தாளர்கள் ஏழு அடிப்படை கூறுகளால் ஆன தகவல் தொடர்பு மாதிரியை முன்மொழிகின்றனர்: மூல அல்லது உமிழ்ப்பான், குறியாக்கம், செய்தி, நடுத்தர, டிகோடிங், ரிசீவர் மற்றும் கருத்து.

அவை ஒவ்வொன்றும் எதைக் குறிக்கின்றன என்பது பொதுவான வழியில் வழங்கப்படுகிறது:

• வழங்குபவர் அல்லது ஆதாரம்: யோசனைகள், தகவல் மற்றும் தொடர்புகொள்வதற்கான நோக்கம் கொண்ட ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவர்கள். அதாவது, யார் அல்லது ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள முற்படுபவர்கள், யாரிடமிருந்து செய்தி பரிமாற்றம் தொடங்குகிறது. குறியாக்கம்: வாய்வழி அல்லது எழுதப்பட்ட சொற்கள் அல்லது பிற குறியீடுகளாக இருந்தாலும், ஒரு குறியீட்டில் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய கருத்தை மொழிபெயர்ப்பது மற்றொன்று புரிந்துகொள்ள எளிதானது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், அனுப்புநருக்கும் பெறுநருக்கும் பொருத்தமான “மொழியில்” யோசனையை வைப்பது. I n saje: ஒரு யோசனை அல்லது சிந்தனையாளருக்கு வழங்கப்பட்ட வடிவம், தகவல்தொடர்பாளர் பெறுநருக்கு தெரிவிக்க விரும்புகிறார். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், அனுப்புநர் பெறுநரைப் பெற விரும்புவதற்கான கட்டமைக்கப்பட்ட யோசனை இது. நான் கொடுத்தார் நானே அல்லது சேனல்:செய்தி அனுப்பியவரிடமிருந்து பெறுநருக்கு பயணிக்கும் வாகனம் இது. டிகோடிங்: குறியாக்கத்தைப் போலன்றி, குறியீட்டை அனுப்பியவர் கடத்த விரும்பும் எண்ணத்தில் குறியீடு மொழிபெயர்க்கப்படும் போது டிகோடிங் ஆகும். குறியீடு மற்றும் ஊடகம் போதுமானதாக இருந்திருந்தால், அனுப்புநர் விரும்பிய வழியில் பெறுநர் செய்தியை விளக்குகிறார். இந்த உறுப்பில் தான் கருத்து பயனுள்ள அல்லது தவறானது. மறு செப்ட்டர்: அனுப்புநர் அனுப்பிய செய்தியைப் பெறும் நபர் அல்லது நபர்கள். குறியாக்கம், நடுத்தர மற்றும் டிகோடிங்கின் சரியான தன்மைக்கு ஏற்ப அதற்கு பதிலளிப்பவர்கள். Re troalimentación:பெறுநருக்கு அவர் செய்தியைப் பெற்றாரா மற்றும் சரியான முறையில் விளக்கம் அளித்தாரா என்பது குறித்து அனுப்புநருக்கு அளிக்கும் பதில்தான் இது.

(UDLAP, 2015)

தகவல்தொடர்பு விளைவுகள்

நாம் எதையாவது தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​எங்கள் பெறுநரில் ஒரு எதிர்வினை எதிர்பார்க்கிறோம். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், எங்கள் செய்தி மறுபுறத்தில் ஒரு தாக்கத்தை ஏற்படுத்த வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம். "விளைவுகள் அனுப்புநர் அனுப்பிய செய்திக்கு பதிலளிக்கும் வகையில் பெறுநரின் நடத்தை, அணுகுமுறைகள் மற்றும் / அல்லது யோசனைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள்."

ரிசீவரில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் அல்லது மாற்றங்கள் குறியீடுகள் மற்றும் சேனல்களை மட்டுமல்லாமல், அனுப்புநரிடம் உள்ள தகவல்தொடர்பு திறன்களையும், பொருள் பற்றிய அறிவையும், அனுப்புநர் அவர்கள் செயல்படும் மற்ற நபர் அல்லது சூழ்நிலையையும் நோக்கிய அணுகுமுறைகளையும் சார்ந்துள்ளது. தொடர்பு மற்றும் நேர்மாறாக. முறையான சிந்தனையின் மற்றொரு மாதிரியை இங்கே காண்கிறோம், ஒவ்வொரு உறுப்பு தகவல்தொடர்பு திறம்பட செயல்படுவதற்கும், விரும்பிய பின்னூட்டங்களைக் கொண்டிருப்பதற்கும் மற்றொன்றைப் பொறுத்தது, இது நாங்கள் சொன்னது போல் அனுப்புநர் பெறுநரில் தேடும் மாற்றங்கள்.

இந்த மாற்றங்கள் மூன்று வகைகளாக இருக்கலாம்: (PEREZ, 2012)

• அறிவின் மாற்றங்கள் அணுகுமுறை மற்றும் கருத்தில் மாற்றங்கள் வெளிப்படையான நடத்தையில் மாற்றங்கள்

ஸ்ட்ராடஜிக் கம்யூனிகேஷன் பிளான்

நிறுவனத்தின் வழிமுறைகள் மற்றும் கொள்கைகள் மற்றும் தற்போதைய யதார்த்தத்தின் பகுப்பாய்வு மூலம் நிறுவனங்களில் தகவல் தொடர்பு செயல்முறையை மேம்படுத்த பின்வரும் முறை முயல்கிறது. (CONTRERAS, 2016)

1) An to li s என்பது நோய் கண்டறிதல்

• பொதுமக்களின் விசாரணை, இரண்டு புறநிலை மற்றும் சாத்தியமான உள்நாட்டு விசாரணை, வேலை சூழல் மற்றும் உள் தொடர்புத் திட்டமோ மதிப்பீடு ஆய்வு மூலம் வெளி விசாரணை, நிறுவனம் வெளிப்புற படத்தை மதிப்பீடு போட்டி விசாரணை, நாம் வாய்ப்பை வேண்டும் என்று அது என்ன கண்டுபிடிக்க, நாம் எதை மாற்ற வேண்டும் அல்லது எதை சுரண்ட வேண்டும்

2) தொடர்பு குழு

• தகவல்தொடர்பு நிபுணர்களின் ஒரு குழுவை உருவாக்குங்கள் (நிறுவனத்தின் தலைவர் அல்லது இயக்குனர், ஒரு வெளிப்புற ஆலோசகர், தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள், பலர்), திட்டத்தை அவ்வப்போது மதிப்பீடு செய்வதோடு, நிறுவனத்தின் தேவையை அறிந்து கொள்ள மற்ற உத்திகளை செயல்படுத்த முற்படுவார்கள். இந்த திட்டம் மற்றும் அதை நிறைவேற்றுவதன் முக்கியத்துவம்.

3) Obj e t i vos communication

• திட்டத்தின் மூலம் நீங்கள் அடைய விரும்பும் இலக்குகளை நிறுவுங்கள்

4) உத்திகள்

• ஒவ்வொரு நோயறிதலிலிருந்தும் பெறப்பட்ட முடிவுகளின்படி மற்றும் முன்மொழியப்பட்ட நோக்கங்களின்படி, அவற்றை அடைய உதவும் உத்திகளை முன்மொழியுங்கள். சொல்லப்பட்டவை, ஒவ்வொரு மூலோபாயத்தின் பலம் மற்றும் பலவீனங்களையும், அத்துடன் அதன் வெற்றிக்கான வாய்ப்புகள் மற்றும் அச்சுறுத்தல்களையும் ஆய்வு செய்கின்றன.

5) உறுதியான நடவடிக்கைகளை நிறுவுதல்

• நீங்கள் என்ன செய்ய விரும்புகிறீர்கள், எப்படி, எப்போது, ​​எங்கே, ஏன், எதன் மூலம் என்னவென்று தெரிந்து கொள்ளுங்கள். அதாவது, உத்திகள், சூழ்நிலைகள், வளங்கள், சம்பந்தப்பட்ட பகுதிகள் மற்றும் எதிர்பார்க்கப்பட்ட முடிவுகளுக்கு கூடுதலாக நிறுவுதல்.

6) காலண்டர் மற்றும் பட்ஜெட்

• மேற்கொள்ளப்பட வேண்டிய செயல்களுக்கான தேதிகளை அமைத்து, அவை எவ்வளவு செலவாகும் என்பதை அறிவிக்கவும்.

7) கட்டுப்பாட்டு கருவிகள்

• ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குப் பிறகு, முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்வதற்கும் கட்டுப்படுத்துவதற்கும் வழிமுறைகளைச் செயல்படுத்தவும்.

நிறுவன கம்யூனிகேஷனின் காட்சிகள்

நிறுவன தொடர்பு பொதுவாக பின்வரும் மூன்று காட்சிகளில் ஏற்படலாம். (லோபஸ், 2014)

• உடல் காட்சி. இந்த சூழ்நிலையில், உள் மற்றும் வெளிப்புறங்களைக் கருத்தில் கொள்ளலாம், மேலும் அமைப்பின் அனைத்து அலங்கார கூறுகளும் தகவலறிந்த அழைப்புகளும் கருதப்படுகின்றன, எடுத்துக்காட்டாக: "கடந்து செல்லாதீர்கள்", "அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணியாளர்கள் மட்டுமே", முதலியன சமூகக் காட்சி. இந்த சூழ்நிலையில் மக்களுடன் தொடர்புடைய அனைத்து காரணிகளும் அடங்கும், மேலும் அவர்களுக்கிடையேயான தொடர்புக்கு கூடுதலாக, இந்த சூழ்நிலையின் எடுத்துக்காட்டு, ஒரு வேலை கூட்டத்திற்குள் ஒவ்வொரு உறுப்பினரின் பாத்திரங்களையும் பயன்படுத்துவதைக் கருத்தில் கொள்ளலாம். நிறுவன சூழ்நிலை. அமைப்பு அதன் உறுப்பினர்கள், சப்ளையர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட பிற நபர்களுக்கு வெளியிடும் செய்திகளை இது தொடர்புபடுத்துகிறது; இந்த சூழ்நிலையில் இந்த வகை தகவல்தொடர்புக்கான எடுத்துக்காட்டுகள் அடிப்படையில்: மெமோக்கள், கரும்பலகை அறிவிப்புகள், விளம்பரம் மற்றும் பலவற்றில்.

கம்யூனிகேஷன் செயல்திறன்

ஆபிரகாம் நோஸ்னிக் கருத்துப்படி, இந்த அமைப்பு அமைப்புக்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் பயனுள்ளதாக இருக்க வேண்டும்: (NOSNIK, 2016)

• ஒரு BIERTA: வெளியில் தொடர்புகொள்வதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது; இது உள் மற்றும் வெளி பொதுமக்களுக்கு செய்திகளை அனுப்ப நிறுவனத்தால் அதிகம் பயன்படுத்தப்படும் வழிகளைக் குறிக்கிறது. பரிணாமம்: ஒரு நிறுவனத்திற்குள் உருவாக்கப்படும் எதிர்பாராத தகவல்தொடர்புக்கு முக்கியத்துவம் அளிக்கிறது. நெகிழ்வான: முறையான மற்றும் முறைசாரா இடையே சரியான நேரத்தில் தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கிறது. M ULTIDIRECTIONAL: இது மேலிருந்து கீழாக, கீழிருந்து மேல், குறுக்குவெட்டு, உள், வெளிப்புறம் போன்றவற்றைக் கையாளுகிறது. நான் அறிவுறுத்தினேன்:கருவிகள், ஆதரவுகள், சாதனங்களைப் பயன்படுத்துங்கள்; ஏனென்றால் இன்று பல நிறுவனங்கள் தவறாக செயல்படுகின்றன, ஏனென்றால் அதற்குள் புழக்கத்தில் இருக்கும் தகவல்கள் சரியான நேரத்தில் வரவில்லை அல்லது தகவல்தொடர்பு பயனுள்ளதாக இருக்க பொருத்தமான கட்டமைப்புகளைப் பயன்படுத்துகின்றன.

எழுதப்பட்ட, வாய்வழி மற்றும் சொற்கள் இல்லாத தொடர்பு

ஒவ்வொரு வகை தகவல்தொடர்புகளும் நிறுவனத்திற்குள் அதன் செயல்பாட்டையும் நன்மையையும் கொண்டிருக்கின்றன, மேலும் இந்த காரணத்தினாலேயே தகவல்தொடர்புகள் பெரும்பாலும் குழுக்களாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, அவை ஒவ்வொன்றின் நன்மைகளையும் தகவல்தொடர்புக்காகப் பயன்படுத்துகின்றன மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் பூர்த்தி செய்கின்றன. ஒரு தெளிவான எடுத்துக்காட்டு மாநாடுகளின் விஷயத்தில் உள்ளது, அங்கு எழுதப்பட்ட பொருள், வீடியோக்கள், ஸ்லைடுகள், எக்ஸ்போசிட்டரின் வெளிப்பாடு பயன்படுத்தப்படுகிறது; பங்கேற்பாளர்கள் தங்களுக்கு வழங்கப்படும் தகவல்களை நன்கு புரிந்துகொள்ளும் நோக்கத்துடன். எழுதப்பட்ட தொடர்பு

எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்பு தெளிவான, துல்லியமான, உறுதியான மற்றும் சரியான செய்திகளைக் கொண்டிருப்பதன் மூலம் வகைப்படுத்தப்படுகிறது, மேலும் அனுப்பியவர்களாக நாம் அனுப்பும் செய்தி, பெறுநர் புரிந்துகொள்வார் என்பதில் உறுதியாக இருக்க முடியும்.

எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்புக்கான சில எடுத்துக்காட்டுகள் (பெரெஸ் & கேண்டேல், 2010):

• உள் புல்லட்டின். அமைப்பின் உள்துறை மற்றும் வெளிப்புறங்களுக்கு சிறப்பு தகவல்களை நிர்வகிக்கிறது. மெமோராண்டம். இது மிகவும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படும் ஊடகம், மேலும் நிறுவனத்தில் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பது குறித்த உள் வழிமுறைகளை நினைவில் கொள்ள பெறுநருக்கு (பணியாளர்) உதவுகிறது. இது தகவல்தொடர்புக்கான ஒரு உள் வழிமுறையாகும், இது ஒரு ஆவணம், இதில் பொது அல்லது துறைசார் மேலாண்மை அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் அல்லது அமைப்பின் ஒரு பகுதியுடனும் தொடர்பு கொள்கிறது. இது ஒரு நிறுவனம் தனது ஊழியர்களுக்கோ அல்லது சமூகத்துக்கோ ஒரு வேலைக்கான காலியிடங்கள் உள்ளன, அல்லது ஒரு திட்டப் போட்டி திறக்கப்படுவதாக தெரிவிக்கும் ஒரு வழியாகும். இது ஊழியர்களை கணக்கெடுக்கிறது. இந்த தகவல்தொடர்பு வழிமுறையின் நோக்கம் கேள்விக்குரிய சில அம்சங்களில் ஊழியர்களின் கருத்துக்களை அறிந்து கொள்வதாகும்.

தகவல்தொடர்பு செலவுகளைக் குறைக்க பங்களிக்கும் நடைமுறைகள் மற்றும் தரங்களின் சீரான பயன்பாட்டை ஊக்குவிப்பதோடு, மேலும் தகவல்தொடர்புக்கான பதிவு, குறிப்பு மற்றும் சட்டரீதியான பாதுகாப்பை இது வழங்குகிறது என்பதே எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்புகளின் முக்கிய நன்மை. அனுப்பப்பட வேண்டிய தகவலின் உள்ளடக்கம் மற்றும் சூழலை நீங்கள் முன்கூட்டியே கவனித்துக் கொள்ளலாம்.

குறைபாடுகளைப் பொருத்தவரை, அதைக் கருத்தில் கொள்ளலாம், எழுதப்பட்ட செய்தியை உத்தியோகபூர்வமாக உணர்ந்து கொள்வதற்கான ஆவணங்களின் அதிக செலவு, உடனடியாக கருத்துக்களை உருவாக்குவதில்லை மற்றும் பல சந்தர்ப்பங்களில் வரவேற்பை அறிவிக்கவும் புரிந்துகொள்ளவும் பெரும்பாலும் நேரம் எடுக்கும் எழுதப்பட்ட தொடர்பு.

வாய்வழி தொடர்பு

இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட நபர்களிடையே நேருக்கு நேர் சந்திப்பு நடைபெறும் போது வாய்வழி தொடர்பு வழங்கப்படுகிறது, இது ஒரு நிர்வாகி தனது ஊழியர்களுடன் பேசியது மற்றும் முறையாக அல்லது முறைசாரா முறையில் வழங்கப்படலாம், அத்துடன் திட்டமிடலுக்கு உட்பட்டிருக்கலாம் அல்லது தன்னிச்சையாக.

ஒரு நிறுவனத்திற்குள் வாய்வழி தொடர்பு அதிகம் பயன்படுத்தப்பட்டாலும், கடத்தப்பட்ட தகவலின் சுருக்கம் எப்போதும் விரும்பிய மற்றும் / அல்லது எதிர்பார்க்கப்பட்ட ஒன்றல்ல, ஏனென்றால் ஒவ்வொரு பெறுநரும் அதற்கு அளிக்கும் விளக்கத்தையும், குறைந்த சூழலையும் இது பெரிதும் பாதிக்கிறது எந்த தகவல்தொடர்பு நடைபெறுகிறது, இவை முறைசாரா தகவல்தொடர்புகளில் மிகவும் பொதுவானவை, நீங்கள் உங்கள் துறையை வேறொரு அலுவலகத்திற்குச் சென்று விட்டுவிட்டு, ஒருவரை வாழ்த்துவது அல்லது ஒரு குறிப்பைக் கொடுப்பது, இது வாய்வழி தொடர்புக்கு ஒரு வாழ்க்கை எடுத்துக்காட்டு.

வாய்வழி தொடர்புக்கு சில எடுத்துக்காட்டுகள்:

• மாநாடுகள். சில குறிப்பிட்ட பொருள் அம்பலப்படுத்தப்படுகிறது: கூட்டங்கள் மற்றும் கூட்டங்கள். ஒரு குறிப்பிட்ட தலைப்பில் விவாதம் உள்ளது. வீடியோ கான்பரன்ஸ். எங்கள் பகுதியில் உள்ள நிலைமையை அம்பலப்படுத்தும் பொருட்டு, ஒரு துறையிலிருந்து இன்னொரு துறைக்கு நாங்கள் தொடர்புகொள்கிறோம், அது மற்றொரு நகரத்தில் அமைந்திருக்கலாம். தொலைபேசி சேவை. அவர் அழைப்புகள் மூலம் ஒரு பகுதியிலிருந்து இன்னொரு பகுதிக்குத் தொடர்புகொள்கிறார், மேலும் வழக்கமாக ஒரு சிக்கலைத் தீர்க்க அல்லது சில வேலைகளை நிறைவு செய்வதற்குத் தேவையான சில தகவல்களைக் கோருவது.

சொல்லாத தொடர்பு

இந்த வகை தகவல்தொடர்பு நிறுவனத்தில் பல வழிகளில் பயன்படுத்தப்படுகிறது, பெரும்பாலும் சொல்லப்பட்டதற்கு ஒரு நிரப்பியாக, ஒரு எடுத்துக்காட்டில் ஒரு கண்காட்சியில் பங்கேற்பாளர்கள் கண்காட்சியாளரின் முக மற்றும் உடல் வெளிப்பாடுகளைப் பற்றி அறிந்திருக்கும்போது, ​​அது கையாளப்பட்டாலும் கூட ஆதரவான தொடர்பு, பல முறை இது இப்படி இருக்காது, ஏனெனில் இது பாதுகாப்பின்மை, பொருள் குறித்த அறிவு இல்லாமை அல்லது நம்பகத்தன்மையை கடத்தும்.

இந்த வகைப்பாட்டிற்குள், காட்சி ஆதரவு வழிமுறைகளையும் கருத்தில் கொள்ளலாம், இது கூறப்பட்டதைப் பற்றிய கருத்துக்களை வழங்குவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

காட்சி ஊடகத்தின் சில எடுத்துக்காட்டுகள் (பெரெஸ் & கேண்டேல், 2010):

• சுவரோவியங்கள். அவற்றில் ஊழியருக்கான உந்துதல் தகவல்கள் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன, இவை அமைப்பின் மூலோபாய புள்ளிகளில் வைக்கப்பட வேண்டும், இதனால் அவை ஊழியர்களால் கவனிக்கப்படலாம். அறிவிப்பு வாரியம். அட்டவணைகள், வரைபடங்கள் போன்றவை அவற்றில் வைக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் இதன் நோக்கம் ஊழியர்களை உணர்த்துவதும் கேள்விக்குரிய சில அம்சங்களைப் பற்றி அவர்களுக்குத் தெரிவிப்பதும் ஆகும். வசதிகளின் வரைபடம், தங்களை எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது, எங்கு செல்ல வேண்டும் என்பது அவர்களுக்குத் தெரியும். (NUÑEZ, 2012)

நிறுவன கம்யூனிகேஷனில் உள்ள பாரியர்கள்

• திட்டமிடல் இல்லாமை அல்லது இல்லாமை குழப்பமான அனுமானங்கள் அல்லது உண்மைகள் செய்தி சூழல் மற்றும் / அல்லது சொற்பொருள்களின் சிதைவு மோசமாக வெளிப்படுத்தப்பட்ட தகவல் சர்வதேச சூழல் தடைகள் வரையறுக்கப்பட்ட தக்கவைப்பு காரணமாக தகவல்களை இழத்தல் தகவல் தொடர்பு மற்ற தடைகள்

திட்டமிடல் இல்லாமை அல்லது இல்லாமை

இந்த தடை நிறுவனங்களுக்குள் அடிக்கடி நிகழ்கிறது, இதனால் நிறுவன தொடர்பு போதுமானது மற்றும் அதன் நோக்கங்களை பூர்த்தி செய்கிறது, இது திட்டமிடலின் விளைவாக எழ வேண்டும், அனுப்பப்பட வேண்டிய செய்தியின் பகுப்பாய்வு மற்றும் உருவாக்கம் மற்றும் அதன் தோற்றம் மற்றும் குறிக்கோள்; கூடுதலாக, தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய நபர் மிகவும் வசதியான தகவல்தொடர்பு சேனலையும், தகவல்களைப் பரப்புவதற்கு சுட்டிக்காட்டப்பட்ட கால அளவையும் தேர்வு செய்ய வேண்டும், மேலும் இந்த வழியில் மாற்றத்தை எதிர்ப்பதை நிறுத்தவும்.

குழப்பமான அனுமானங்கள் அல்லது உண்மைகள்

தகவல் பரிமாற்றத்தில் பல முறை, சில சூழ்நிலைகள் குறைவாகவோ அல்லது புரிந்து கொள்ளவோ ​​எடுக்கப்படுகின்றன, எனவே அவை அனுப்பப்படும் மீதமுள்ள தகவல்களுடன் தொடர்புகொள்வதில்லை, ஒரு கிளையன்ட் அவற்றில் ஒன்றிற்கு அறிவிப்பை அனுப்பும்போது இதற்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு ஏற்படுகிறது நிறுவனத்தின் வசதிகளுக்கு வருகை தரும் வழங்குநர்கள், பிரதிபலிக்கும் நோக்கம் கொண்ட அனுமானம், வாடிக்கையாளர் தங்களின் வருகையை ஏற்பாடு செய்வார் என்று வாடிக்கையாளர் கருதிக் கொள்ளலாம், போக்குவரத்து இடத்திலிருந்து, தங்குமிடத்தைப் பொறுத்தவரை, மேலும் ஒரு வரவேற்பு மற்றும் மறுஆய்வு திட்டம் அதன் வசதிகளுக்குள். வழங்குநரைப் பொறுத்தவரை, நகரத்தின் வாடிக்கையாளரின் வருகை தனிப்பட்ட காரணங்களால் இருக்கலாம் என்று அவர் நம்பலாம் மற்றும் கருதலாம், அதனால்தான் அவர் நிறுவனத்தின் வசதிகளைப் பார்வையிடுவார், ஆனால் ஒரு வழக்கமான செயல்பாட்டின் ஒரு பகுதியாக.இந்த எடுத்துக்காட்டில் தான், தலையிடும் தரப்பினரிடையே தெளிவுபடுத்தப்படாத அனுமானங்கள் அல்லது உண்மைகள் குழப்பத்தையும் சில நேரங்களில் பெரிய சிக்கல்களையும் உருவாக்கக்கூடும்.

செய்தி சூழல் மற்றும் / அல்லது சொற்பொருளின் சிதைவு

சூழலின் சிதைவு அல்லது செய்தியின் சொற்பொருளைப் பற்றி பேசுவது தகவல்தொடர்புக்கான முக்கிய தடைகளில் ஒன்றைக் குறிப்பதாகும். ஒரு எடுத்துக்காட்டுக்கு, நிறுவனம் ஒரு விளம்பரத்தை அதன் விற்பனை புள்ளிகளில் "குறைந்த விலைக்கு விற்பனை" என்று வைக்கிறது என்ற உண்மையை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளலாம், இந்த செய்தியைப் பெறுபவர்களுக்கு இது ஒரு தெளிவற்ற தன்மை, அவர்கள் தங்களைக் கேட்டுக்கொள்ளும் முக்கிய கேள்வி உண்மை

என்ன அல்லது என்ன குறைவாக? இந்த தகவலைப் பெறும்போது முடிவற்ற எண்ணிக்கையிலான எதிர்வினைகளை உருவாக்க முடியும். இந்த வகைப்பாட்டில் கருத்தில் கொள்ளக்கூடிய மற்றொரு எடுத்துக்காட்டு, ஒவ்வொரு அமைப்பின் செய்தி அல்லது சூழ்நிலையைப் பொறுத்து ஒரு கருத்தின் கருத்தியல் ஆகும்; அரசாங்கம் என்ற வார்த்தையைப் பொறுத்தவரை, இது சிறிய நம்பகத்தன்மை கொண்ட ஒரு அதிகாரத்துவ நடவடிக்கையாகக் கருதப்படலாம், ஆனால் மற்றொரு துறைக்கு இது ஆதரவு, சமத்துவம் அல்லது நீதி என்று பொருள்.

மோசமாக வெளிப்படுத்தப்பட்ட தகவல்

தகவல்தொடர்புக்கான மற்றொரு பொதுவான தடை எழுகிறது, தகவலின் தோற்றம் மற்றும் தகவல்களின் தளங்களை தெளிவாகக் காட்டினாலும், அவர் தவறான சொற்களைத் தேர்ந்தெடுத்திருக்கலாம், சில விதிமுறைகளை எடுத்துக்கொள்வது அல்லது தகவலை தவறாக கட்டமைப்பது முரணாக இருக்கலாம். இது நிறுவனத்திற்கு மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக இருக்கும், அதனால்தான் அனுப்புநர் அனுப்ப வேண்டிய செய்தியை குறியாக்கம் செய்வதில் சிறப்பு கவனம் செலுத்த வேண்டியது அவசியம்.

சர்வதேச சூழலுக்கு தடைகள்

தகவல்தொடர்பு செயல்முறை வெவ்வேறு மற்றும் மாறுபட்ட கலாச்சாரங்கள், மொழி மற்றும் செயல் விதிகளின் இருப்புக்கு இடையூறாக இருக்கும்போது, ​​அது தகவல் பரிமாற்றத்தை மேலும் சிக்கலாக்குகிறது.

நிறுவனத்தின் முழக்கங்களை மொழிபெயர்க்க அல்லது ஒரு கலாச்சாரத்திலிருந்து மற்றொரு கலாச்சாரத்திற்கு கணிசமாக வேறுபடக்கூடிய வேலை கருத்துக்களை விளம்பரப்படுத்த முயற்சிக்கும்போது ஒரு எடுத்துக்காட்டு முன்வைக்கப்படுகிறது, சில சமயங்களில் சரியாக கையாளப்படாவிட்டால் கூட அது ஆபத்தானது.

குறைந்த அளவு வைத்திருத்தல் காரணமாக தகவல்களை இழத்தல்

ஒரு நபரிடமிருந்து இன்னொருவருக்குப் பகிரப்படும் தகவல்கள், பரிமாற்றங்கள் முழுவதும் துல்லியத்தை இழக்கும்போது இந்த விபத்து நிகழ்கிறது, மேலும் இது கடுமையான தகவல் தொடர்பு சிக்கலின் முக்கிய காரணங்களில் ஒன்றாகும். இந்த வகை நிகழ்வுகளில் தகவல் காப்புப்பிரதி, தரவு மறுபடியும் மறுபடியும் பல சேனல்களைப் பயன்படுத்துதல் போன்ற பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்வது முக்கியம்.

வரையறுக்கப்பட்ட கேட்பது மற்றும் முன்கூட்டியே மதிப்பீடு செய்த தகவல்

எல்லா மக்களும் சரியான முறையில் கேட்பதற்குப் பழக்கமில்லை, பலரும் விஷயத்துடன் உண்மையான தொடர்பு இல்லாமல் ஒரு தகவல்தொடர்புகளைப் பராமரிக்க முடியும், கூடுதலாக பலரும் ஒரு தகவலின் உள்ளடக்கத்தை புறநிலையாக பகுப்பாய்வு செய்யாமல் பல முறை அவசரமாக தீர்ப்பளிக்க முனைகிறார்கள்.

ஆள்மாறாக தொடர்பு

நிறுவனத்தில் தகவல்தொடர்பு வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்துவது ஒத்துழைப்பாளர்களுடன் தகவல்களைப் பரப்புவதைத் தடுக்கலாம், நிறுவனத்தில் செய்தியைப் பெறுபவர்களுடன் தனிப்பட்ட தொடர்பு (நேருக்கு நேர்) இருக்கும்போது தகவல் தொடர்பு பெரும்பாலும் திறமையானது, ஏனெனில் இந்த வழியில் அதிகமானவை இருக்கும் நம்பிக்கை மற்றும் புரிதலின் நிலை, அத்துடன் தகவலின் பின்னூட்டத்தில் இது மிக எளிதாக வழங்கப்படுகிறது.

தகவல்தொடர்புகளில் அவநம்பிக்கை அல்லது பயம்

மேலதிகாரிகளுக்கும் ஒத்துழைப்பாளர்களுக்கும் இடையிலான உறவு தகவல்களின் ஓட்டத்தின் நிலைமைகளை கணிசமாக மேம்படுத்தவோ அல்லது மோசமாக்கவோ அனுமதிக்கிறது, முதலாளி அல்லது மேலதிகாரி ஒரு சாதகமான நிறுவன சூழலைப் பராமரிக்க வலி எடுக்காதபோது, ​​நம்பிக்கை மற்றும் பணிச்சூழல் மிகவும் விரோதமானது அல்லது அச்சுறுத்தலாக இருக்கிறது இது அவநம்பிக்கையையும், தகவல்தொடர்புகளைத் தடுக்கும் ஒரு பயமுறுத்தும் அணுகுமுறையையும் உருவாக்க முடியும்.

மாற்றங்களுக்கு முன் போதுமான நேரம் இல்லை

வழங்கப்பட்ட பல தகவல் பரிமாற்றங்களுக்குள் உள்ள நிறுவனங்களில், பல நிறுவனத்தின் நிறுவன ஊழியர்கள் மீது அதிக முக்கியத்துவம் மற்றும் செல்வாக்கின் கணிசமான நிறுவன மாற்றங்களுடன் தொடர்புடையவை. ஒத்துழைப்பாளர்களில் பலர் ஒரே மாதிரியாக மாற்றங்களுக்கு பதிலளிப்பதில்லை, சிலர் அவற்றை மாற்றியமைக்க அதிக நேரம் எடுத்துக்கொள்கிறார்கள், இந்த நேரமின்மை நிறுவனத்தில் ஏற்படும் விளைவுகளுடன் தொடர்புகொள்வதில் சிக்கல்களை ஏற்படுத்தும்.

கூடுதல் தகவல்

தகவலின் ஓட்டம் மிகப் பெரியதாக இருக்கும்போது, ​​அதன் புரிதல் பெரும்பாலும் மட்டுப்படுத்தப்படலாம், மேலும் நிறுவனத்தின் ஊழியர்கள் தங்கள் நம்பிக்கைகள் மற்றும் கண்ணோட்டங்களுடன் தகவல் மதிப்பை எடைபோடுகிறார்கள், சில சந்தர்ப்பங்களில் வழங்குபவர் முக்கியமானதாகக் கருதும் தரவை குறைத்து மதிப்பிடுகிறார். தகவலைச் செயலாக்க முயற்சிக்கும்போது தரவு சுமை மோதல்களையும் பிழைகளையும் உருவாக்கக்கூடிய சந்தர்ப்பமாகும். அதனால்தான், தகவலின் உள்ளடக்கத்தை ஒரு சுருக்கமான மற்றும் துல்லியமான முறையில் பரப்புவதற்கு கவனமாக இருக்க வேண்டியது அவசியம், இதனால் நிறுவனம் அல்லது அதற்கு நேர்மாறாக தொடர்பு கொள்ளும் தகவல்களிலிருந்து மதிப்பு மற்றும் உள்ளடக்கத்தை கழிக்கும் வடிப்பான்கள் எதுவும் இல்லை.

தகவல்தொடர்புகளில் பிற தடைகள்

இந்த வேலையில் முன்னர் குறிப்பிடப்பட்ட தகவல்தொடர்புகளில் உள்ள தடைகள் அல்லது தடைகளுக்கு மேலதிகமாக, நிறுவனத்தில் வழங்கக்கூடிய எண்ணற்றவற்றைத் தவிர வேறுவற்றைக் குறிப்பிடலாம்:

• பகுதி அல்லது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட கருத்து அனுப்புநர்களுக்கும் தகவலைப் பெறுபவர்களுக்கும் இடையிலான படிநிலை வேறுபாடு பலவற்றில் அணுகுமுறை, செறிவு அல்லது மனநிலையின் சிக்கல்கள்.

(DÍAZ, 2014)

நிறுவன கம்யூனிகேஷனின் வகைகள்

நிறுவன தொடர்பு என்பது நிறுவனத்திற்குள் மட்டுமே மேற்கொள்ளப்படும் ஒரு செயல் அல்ல, ஆனால் அதற்கு வெளியேயும் உள்ளது, ஏனெனில் அதன் உள் நெட்வொர்க்குகளின் சரியான செயல்பாடு அதன் வெளிப்புற உறுப்பினர்களுடன் இணையாக இருக்க வேண்டும், உண்மையான நிறுவன வெற்றி சார்ந்துள்ள இரண்டு பகுதிகள் இது. இது நிறுவன தொடர்பு வகைகளுக்கு இடையில் வேறுபடுவதற்கு வழிவகுக்கிறது. (டெஸ்ஸி, 2012)

உள் தொடர்பு

உள்ளக தொடர்பு: எந்தவொரு அமைப்பினாலும் அதன் உறுப்பினர்களுடனும் நல்ல உறவுகளையும் உருவாக்குவதற்கும் பராமரிப்பதற்கும் மேற்கொள்ளப்படும் நடவடிக்கைகளின் தொகுப்பு; நிறுவன நோக்கங்களை அடைவதற்கு அவர்களின் பணியுடன் பங்களிக்க ஊக்குவிக்கும், ஒருங்கிணைந்த மற்றும் உந்துதலாக வைத்திருக்கும் பல்வேறு தகவல்தொடர்பு வழிகளைப் பயன்படுத்துதல்.

உள் தகவல்தொடர்புகளின் நோக்கங்கள், பொறுப்புகள் மற்றும் செயல்பாடுகள் கீழே உள்ளன:

மறு அனுசரணைகள்:

• தகவல்தொடர்பு நோக்கங்கள் மற்றும் உத்திகளை நிறுவுதல் தகவல் தொடர்பு முன்னுரிமைகளை நிறுவுதல் ஒரு தகவல் அணுகல் அமைப்பை நிறுவுதல், தகவல்தொடர்பு ஓட்டங்களை தீர்மானித்தல் தகவல் தொடர்பு கூறுகளை நிறுவுதல், கணினி எவ்வாறு செயல்படும் என்பதை நிறுவுதல்

Obj e t i vos:

• நிறுவனத்தின் பார்வை மற்றும் பணியில் அமைப்பின் உறுப்பினர்களை ஈடுபடுத்துங்கள், அவர்களின் நம்பிக்கை மற்றும் விசுவாசத் திட்டத்தை நிறுவனத்தின் நேர்மறையான பிம்பத்தை ஊக்குவித்தல் ஏறுதல், இறங்கு, கிடைமட்ட மற்றும் குறுக்குவெட்டு தகவல்களை சமநிலைப்படுத்துங்கள் நிறுவன திட்டத்தில் பணியாளர்களை ஈடுபடுத்துங்கள் மேலாண்மை பாணியை ஒருங்கிணைத்தல் தழுவலை ஊக்குவித்தல் உள் மற்றும் வெளிப்புற சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கு, நிறுவனத்தின் வெளிப்புற தகவல்தொடர்பு மூலம் தர்க்கரீதியாக உதவுகிறது

அம்சங்கள்:

1) விசாரணை நிறுவனத்தின் சமூக காலநிலை கேட்க ஒரு கொள்கை வளரும் நோக்கம் பின்னர் அதற்கான முடிவுகளை எடுக்க உதவுகிறது என்று, 2) ஓரியண்ட், நிறுவனத்தின் பல்வேறு அம்சங்களைப் பற்றி கேட்பதற்கும் விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துவதற்கும் ஒரு திறனை அடைதல். இதை மூத்த நிர்வாகத்திடம் கொள்கையளவில் பயன்படுத்துதல்

3) தெரிவிக்கவும்

4) ஊக்குவிக்கவும் ஒருங்கிணைக்கவும், அதாவது நிறுவனத்தில் என்ன நடக்கிறது என்பதை அறிந்த பிறகு, தகவல்கள் சிறப்பாகப் பாய்வதற்கு, ஊழியர்களுக்குத் தெரிவிக்க நிருபர்களின் வலைப்பின்னல் உருவாக்கப்பட வேண்டும். எப்படி?, நிறுவனத்தில் உள்ள வரையறைகளை எடுத்துக்கொள்வதால், மற்றவர்களை விட சிறந்த முறையில் தகவல்களை விநியோகிக்கவும் சேகரிக்கவும் முடியும். இந்த ஒருங்கிணைந்த தகவல்தொடர்பு பாய்ச்சல்களை அடைவது மற்றும் இந்த நெட்வொர்க்கில் பணியாளர்களை ஒருங்கிணைப்பது அவர்களுக்கு சொந்தமானது என்ற உணர்வையும் கொடுக்கும்.

5) ஊழியர்களை ஈடுபடுத்துவதற்காக உள் பிரச்சினைகளுக்கு தீர்வாக பிரச்சாரங்களை ஒழுங்கமைக்கவும். அவர்கள் நிறுவனத்திற்குள் எடுக்க விரும்பும் செயல்களைப் பொறுத்து குறுகிய, நடுத்தர அல்லது நீண்ட கால பார்வை கொண்டவர்கள்.

6) பயிற்சி: நிறுவனத்திற்குள் தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்தும் கருவிகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது ஊழியர்களுக்குத் தெரியும் என்பதை உறுதிப்படுத்த முற்படும் தகவல் தொடர்பு பயிற்சி உள்ளிட்ட குறிப்பிட்ட நடவடிக்கைகளில் குறிப்பிட்ட பயிற்சி.

நிறுவனங்களில் தொடர்பு நெட்வொர்க்குகள்

செய்திகள் எடுக்கும் முகவரிகள் "தகவல் தொடர்பு நெட்வொர்க்குகள்" என்று அழைக்கப்படுகின்றன, அவற்றின் தோற்றம் முறையான அல்லது முறைசாராதாக இருக்கலாம்.

முறையான நெட்வொர்க்குகள்

நிறுவனத்தின் வரிசை விளக்கப்படத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள படிநிலை அல்லது அவற்றின் வேலை செயல்பாட்டால் கட்டளையிடப்பட்ட உத்தியோகபூர்வ வழிகளைப் பின்பற்றி செய்திகள் பாயும் போது, ​​தகவல் தொடர்பு நெட்வொர்க்குகள் முறையானவை. நிறுவனத்தின் கட்டமைப்பில் விநியோகிக்கப்படும் அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் திறமையாக ஒருங்கிணைப்பதே இதன் நோக்கம்.

முறையான நெட்வொர்க்குகளில், செய்திகள் இறங்கு, ஏறுதல் அல்லது கிடைமட்ட வழிகளில் பரவுகின்றன. அதிகாரம் அல்லது வரிசைமுறையின் அளவிடல் கொள்கை பயன்படுத்தப்படும்போது கீழ்நோக்கி அல்லது மேல்நோக்கி செல்லும் செய்திகள், மற்றும் வேலை வகைப்பாட்டின் செயல்பாட்டுக் கொள்கை பயன்படுத்தப்படும்போது அமைப்பு முழுவதும்.

தகவல்தொடர்பு

மேலதிகாரிகளிடமிருந்து கீழ்படிந்தவர்களுக்கு செய்திகள் பாயும் ஒன்றாகும்.

மேற்பார்வையாளர்கள் அனுப்புநர்களின் பாத்திரத்தை வகிக்கும்போது, ​​கீழ்படிவோர் பெறுநர்களாக இருக்கும்போது, ​​செய்திகள் நிறுவனத்திற்குள் நடைபெறும் பொறுப்புகள், செயல்பாடுகள் மற்றும் உற்பத்தி தொடர்பானவை என்று கருதி, மேல்-கீழ் தொடர்பு.

இந்த வகை தகவல்தொடர்பு நிர்வாகத்தில் எழும் மற்றும் பணியாளர்களுக்கு உரையாற்றப்படுவதைப் பிரத்தியேகமாக புரிந்து கொள்ளக்கூடாது, ஆனால் மேலிருந்து தோன்றி நிர்வாகத்திற்கு பாய்கிறது, ஏனெனில் “பிந்தையது இல்லாமல், முந்தையது எந்த அர்த்தமும் இல்லை ”

டாப்-டவுன் தகவல்தொடர்பு ஆய்வுகள் கேள்விக்கு பதிலளிக்கின்றன, செய்தியை அனுப்பும் மேலாளர் விரும்பும் பதில்களின் வகைகளை கீழ்நிலை செய்திகள் எந்த அளவிற்கு பெறுகின்றன. டாப்-டவுன் தகவல்தொடர்புகள் வேகத்தை அமைத்து, டாப்-அப் தகவல்தொடர்புகள் திறம்பட செயல்படுவதற்கான சூழலை அமைக்கின்றன

கீழ்நோக்கிய தகவல்தொடர்புகளில் அடிக்கடி அனுப்பப்படும் செய்திகள்:

1) பணி அறிவுறுத்தல்கள், குறிப்பிட்ட பணிகள் எவ்வாறு மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும் என்பதை விளக்குகின்றன, எதிர்காலத்தில் ஊழியர்களின் செயல்திறனின் ஒரு அளவுகோலைப் பெறுகின்றன

2) படைப்புகளின் நியாயமான விளக்கக்காட்சி, அங்கு சில செயல்பாடுகளின் நோக்கம் மற்றும் அவை மற்றவர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கின்றன மற்றும் அமைப்பின் நோக்கங்கள் ஆகியவை விளக்கப்பட்டுள்ளன.

3) நடைமுறைகள் மற்றும் நடைமுறைகள், அவை நிறுவனத்தின் கொள்கைகள், ஒழுங்குமுறைகள், பழக்கவழக்கங்கள், நன்மைகள் போன்றவற்றுடன் கீழ்படிந்தவர்களைப் பழக்கப்படுத்த விரும்பும் செய்திகளாகும்.

4) கருத்து, ஊழியர்களின் வேலை செயல்திறனைத் தொடர்புகொள்வதற்காக வழங்கப்பட்ட தகவல்கள்

5) குறிக்கோள்களின் அறிவுறுத்தல், தொழிலாளர்களை ஊக்குவிப்பதற்காக வடிவமைக்கப்பட்ட செய்திகள், நிறுவன கலாச்சாரத்தின் நோக்கம், பார்வை மற்றும் பிற கூறுகள் குறித்து அவர்களுக்கு விழிப்புணர்வு ஏற்படுத்துதல்.

ஏறுவரிசை தொடர்பு

இது கீழ்படிந்தவர்கள் முதல் மேலதிகாரிகள் வரை நிகழ்கிறது. அவை ஊழியர்களிடமிருந்து மேலதிகாரிகளுக்கு வரும் செய்திகளாகும், பொதுவாக கேள்விகளைக் கேட்பதற்கும், கருத்துக்களை வழங்குவதற்கும், பரிந்துரைகளை வழங்குவதற்கும்.

மேல்நோக்கி தொடர்புகொள்வது எங்கள் கட்டளையின் கீழ் மக்களுக்கு என்ன நடக்கிறது என்பதற்கான வெப்பமானியாக மாறக்கூடும், ஆகையால், அதன் பயன் என்னவென்றால், நம்மிடம் உள்ள விவரங்களின் அளவைப் பொறுத்து, நிகழ்வுகளை மிகவும் திறமையான முறையில் கையாள முடியும் என்பதைக் கண்டறிந்து கணிக்க முடியும்..

இதனால், நபர் தன்னைப் பற்றி என்ன சொல்கிறார், அவரது செயல்திறன் மற்றும் அவரது பிரச்சினைகள் எனக் குறைக்க முடியும்; மற்றவர்களைப் பற்றி அவர்களின் பிரச்சினைகள்; நிறுவன பயன்பாடுகள், நடைமுறைகள் மற்றும் கொள்கைகள் பற்றி; மேலும் என்ன செய்ய வேண்டும், அதை எவ்வாறு செய்ய முடியும் என்பது பற்றியும்.

கீழே உள்ள தகவல்தொடர்பு மதிப்பிடப்பட வேண்டும், ஏனெனில்:

1) மேல்-கீழ் தகவல்தொடர்புக்கான சூழலை ஏற்றுக்கொள்வதைக் குறிக்கிறது

2) முடிவெடுக்கும் பணியில் பங்கேற்க ஊழியர்களை ஊக்குவிப்பதன் மூலம் எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளை ஏற்றுக்கொள்வதை எளிதாக்குகிறது

3) மேல்-கீழ் தகவல்தொடர்பு பற்றிய பணியாளர் புரிதல் குறித்த கருத்துக்களை வழங்குதல்

4) மதிப்புமிக்க யோசனைகளை வழங்க ஊக்குவிக்கவும்.

HORIZONTAL COMMUNICATION

ஒரே படிநிலை மட்டத்தைச் சேர்ந்தவர்களுக்கு இடையில் இது நிகழ்கிறது. கிடைமட்ட தகவல்தொடர்பு என்பது நிறுவனத்திற்குள் ஒரே அளவிலான அதிகாரத்தில் இருக்கும் நபர்களிடையே செய்திகளின் பக்கவாட்டு பரிமாற்றத்தைக் கொண்டுள்ளது.

இந்த தொடர்பு ஊழியர்களிடையே நேரடியாக உள்ளது, மேலும் குழுக்களை உருவாக்குவதோடு இணைக்கப்பட்டுள்ளது. நிறுவனத்தில் செய்ய வேண்டிய சில நடவடிக்கைகள் பல தொழிலாளர்களின் பங்கேற்பை உள்ளடக்கியது என்பதால். எனவே, முன்மொழியப்பட்ட குறிக்கோள்களையும் குறிக்கோள்களையும் அடைய, ஒரு குறிப்பிட்ட சகவாழ்வு தேவைப்படுகிறது, எனவே அவற்றுக்கிடையே நல்ல தொடர்பு, ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு ஆகியவை முன்னறிவிக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும்.

உருவாக்கப்பட்ட குழுக்கள் முறையானவை, வேலைக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்டவை, சிக்கல் தீர்க்கும் அல்லது முடிவெடுக்கும். இவை செயல்பாட்டுக்கு பிரிக்கப்பட்டுள்ளன, அதாவது, அவற்றின் குழு செயல்பாடுகள் அவற்றின் படிநிலை மற்றும் / அல்லது திட்டத்தால் நிறுவப்பட்டுள்ளன, அவை ஒரு குறிப்பிட்ட குறிக்கோளால் ஒன்றிணைக்கப்பட்டு அதை அடைவதன் மூலம் கரைந்துவிடும். அவை முறைசாரா, நட்பு அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட பொதுவான ஆர்வத்தின் அடிப்படையில் உருவாக்கப்பட்டவையாகவும் இருக்கலாம்.

கிடைமட்ட தொடர்பு இடையில் ஏற்படலாம்:

• ஒரே குழுவின் உறுப்பினர்கள், வெவ்வேறு குழுக்களின் உறுப்பினர்கள், வெவ்வேறு துறைகளின் உறுப்பினர்கள், மற்றும் வரிக்கும் ஊழியர்களுக்கும் இடையில். இரண்டாவதாக நிறுவனத்திற்கு வெளிப்புற நிபுணர் ஆலோசகர்களின் குழுக்கள் என்று புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது: அவுட்சோர்சிங் 4 மற்றும் ஆலோசனைகள்.

அதன் முக்கிய நோக்கம், ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான ஒரு சேனலை வழங்குவதாகும் (இது ஒரு பொதுவான மேலதிகாரியைக் கலந்தாலோசிப்பதைத் தவிர்ப்பது, இது மெதுவாக இருக்கும்) இது நிறுவனத்தில் ஒத்த நபர்களுடன் தொடர்புடைய மாற்றீட்டை வழங்குவதோடு கூடுதலாக வேலை திருப்திக்கு இது மிகவும் முக்கியமானது.

தகவல் நெட்வொர்க்குகள்

முறையான நெட்வொர்க்குகள், இப்போது இது எதிர் வழியில் செயல்படுவோரின் திருப்பம், அதாவது முறையான தகவல்தொடர்பு சேனல்களைப் பின்பற்றி ஓடாத செய்திகள். (ஜயாஸ், 2016)

முறைசாரா தொடர்பு:

• ஒரு நிறுவனத்தில் உள்ள நபர்களிடையே அவர்கள் வகிக்கும் பதவிகளைப் பொருட்படுத்தாமல் நிறுவப்பட்ட தகவல் பரிமாற்றம். முறையாக நிறுவப்பட்ட சேனல்கள் அல்லது நடைமுறைகளைப் பின்பற்றாத ஒன்று. அந்த அமைப்பில் தொடர்புடைய அதிகாரிகளின் நியாயத்தன்மையைக் கொண்டிருக்காமல், வேலை கூறுகளைத் தொடும் ஒன்று. பரப்பளவு.

தகவல்தொடர்பு என்பது நிறுவப்படவில்லை, ஆனால் அது இன்னும் நடைபெறுகிறது. சரி, அடிப்படையில் இது ஒரு தலைப்பைப் பற்றி ஊழியர்களுடனான உரையாடல்களால் ஆனது, அது வேலை தொடர்பானதா இல்லையா. இந்த நெட்வொர்க் பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் மக்களை சமூகமயமாக்குவது, எங்கள் பணிக்குழுவிற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் தொடர்புகளை ஏற்படுத்துதல் மற்றும் பிற துறைகளில் இருந்து எழுகிறது. கூடுதலாக, அவர்கள் அவ்வாறு செய்கிறார்கள், ஏனென்றால் அவர்களுக்கு ஒரு சூழ்நிலையில் தனிப்பட்ட அல்லது உணர்ச்சி ரீதியான ஆர்வம் இருப்பதால் அல்லது சமீபத்திய தகவல்கள் அவை "பரப்பப்பட வேண்டும்" என்று அடையும்.

முறைசாரா நெட்வொர்க்குகள் தொடர்ந்து செய்திகளையும் கருத்துகளையும் ஒளிபரப்புகின்றன. ஆனால், பல சந்தர்ப்பங்களில், இது வதந்தியைக் கொண்டுள்ளது.

இந்த தகவல்தொடர்பு வலையமைப்பை சேதப்படுத்தும் பகுதியாக இந்த வதந்தி அறியப்படுகிறது, ஏனெனில் “பொதுவாக இது தெளிவற்றது, அதற்கு அடித்தளங்கள் இல்லை, அதன் பரவலில் அதை பரப்பும் நபர்கள் வடிகட்டி, அவற்றில் மிகப்பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் நிகழ்வுகளைத் தேர்ந்தெடுத்து, அசல் செய்தியின் அர்த்தத்தை சிதைக்கின்றனர் " அதன் காரணங்களில் நாம் காண்கிறோம்: ஒரு சூழ்நிலையில் ஆர்வம், தெளிவின்மை, குழப்பம், நிலைமை குறித்த உத்தியோகபூர்வ தகவல்கள் இல்லாமை.

இது நிறுவனத்திற்கு ஆபத்தானதாக இருந்தாலும், முறைசாரா தகவல்தொடர்புக்கு நன்மை பயக்கும் பண்புகள் உள்ளன:

• செயல்திறன் குறித்த கருத்தை வழங்குகிறது முறையான ஆர்டர்களை இன்னும் அணுகக்கூடிய மொழியில் மொழிபெயர்க்கிறது அதிகாரப்பூர்வமற்ற முறையில் தொடர்புடைய செய்திகளை விரைவாகவும் நெகிழ்வாகவும் அறியும்

வெளிப்புற தொடர்பு

வெளிப்புற தகவல்தொடர்பு என்பது இதே கூறுகள் நிறுவனத்திற்கு வெளியே இயக்கப்பட்ட ஒன்றாகும்.

இந்த வகை தகவல்தொடர்பு என்பது எந்தவொரு நிறுவனமும் அதன் வெவ்வேறு வெளிப்புற பார்வையாளர்களுக்கு வழங்கிய செய்திகளின் தொகுப்பாகும், இது அவர்களுடனான உறவைப் பேணுதல் அல்லது மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டது; ஒரு சாதகமான படத்தை திட்டமிட அல்லது உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை மேம்படுத்த.

பொது உறவுகள்

விளம்பரத்தைப் போலவே சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்புக்கான வழிமுறையாக பொது உறவுகள் முக்கியம். அதன் சொந்த தயாரிப்புகள், ஊழியர்கள், பங்குதாரர்கள் மற்றும் பொது மக்களிடையே நிறுவனத்திற்கு சாதகமான படத்தை உருவாக்குவதே இதன் நோக்கம். மேலும், பொதுமக்களுடன் தொடர்ந்து தொடர்புகொள்வதும், நேர்மறையான நுகர்வோர் அணுகுமுறையையும், நிறுவனத்திற்கு ஒரு நல்ல முன்னோக்கையும் உருவாக்குவதே அவர்களின் வேலை.

வணிகச் சூழலில் உள்ள தடைகளை உடைக்கும் பொறுப்பில் மக்கள் தொடர்புகள் உள்ளன, ஏனெனில் அவை சேவைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளின் க ti ரவத்தை வலுப்படுத்துகின்றன, கூடுதலாக அவற்றின் இடத்திலுள்ள உறவுகளை கையாள்வதில் பொறுப்பேற்கின்றன: வாடிக்கையாளர்கள், பொதுவாக சமூகம், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள், முதலியன

இந்த உறவுகள் இருக்க வேண்டும்:

• மனித, அவர்களுக்கு நேரடி, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் அவ்வப்போது தொடர்பு தேவைப்படுவதால். சுமூகமான, காலகட்டம் விளைவாக இரு இடையே இணைச்சார்புகளைப். தொழில் வல்லுநர்கள், ஏனென்றால் அவர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதையும் தகவல் தொடர்புத் துறையையும் அவர்கள் அறிவார்கள். நிரந்தரமானது, வேறுவிதமாகக் கூறினால், நிலையானது மற்றும் நாம் ஆர்வமாக அல்லது வசதியாக இருக்கும்போது மட்டுமல்ல.

விளம்பரம்

விளம்பரம் என்பது ஒரு நிறுவனம், அதன் தயாரிப்புகள் அல்லது இரண்டையும் பற்றிய ஆள்மாறான தகவல்தொடர்பு வடிவமாகும், இது வெகுஜன ஊடகங்கள் மூலம் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு அனுப்பப்படுகிறது.

சேவைகள், பொருட்கள், யோசனைகள், கருப்பொருள்கள் மற்றும் மக்களை கூட விளம்பரப்படுத்த மக்களும் நிறுவனங்களும் விளம்பரங்களைப் பயன்படுத்துகின்றன.

விளம்பரத்தின் தீமை என்னவென்றால், அது அடையும் நபருக்கு அதன் செலவு குறைவாக இருக்கலாம், அதில் முதலீடு செய்யப்படுவதற்கு மாறாக. எனவே, விளம்பரம் பெரும்பாலும் விரைவான கருத்துக்களை வழங்காது. அதன் முடிவுகளை அளவிடுவது கடினம். மேலும், தனிப்பட்ட விற்பனையுடன் ஒப்பிடும்போது, ​​விளம்பரம் நுகர்வோர் மீது அத்தகைய தூண்டுதல் விளைவைக் கொண்டிருக்கவில்லை.

நிறுவன கம்யூனிகேஷனின் வரம்புகள்

மூலோபாய முடிவெடுப்பதற்கும், பெருநிறுவன அடையாளத்தை வலுப்படுத்துவதற்கும், அதன் ஒவ்வொரு உறுப்பினரால் நிறுவன கலாச்சாரத்தின் முழு அனுபவத்திற்கும் ஒரு நிறுவனமாக இருக்க விரும்பினால், நிறுவன தொடர்பு முழுமையாக சிந்திக்க வேண்டிய 3 பரிமாணங்கள் உள்ளன.

அவை தகவல் கோளம், பாதிப்பு-ஒத்துழைப்பு கோளம் மற்றும் மூலோபாய கோளம். முதல் இரண்டு உள் தொடர்புகளில் அவற்றின் அச்சைக் கொண்டுள்ளன, மூன்றாவது அமைப்புக்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் திட்டமிடப்பட்டுள்ளது. அவை ஒவ்வொன்றின் சிறப்புகளையும் பார்ப்போம்:

நிறுவன தகவல்தொடர்பு கோளங்கள்

1. தகவலறிந்த கோளம்: இந்த முதல் துறையில் உள்ளக தகவல்தொடர்புகளின் முக்கிய நோக்கம், ஒரு நிறுவனத்தின் அனைத்து உறுப்பினர்கள் மற்றும் நிலைகள், அன்றாட வணிகத்தையும் அதன் ஒவ்வொரு பகுதிகள் அல்லது செயல்முறைகளையும் குறிக்கும் உள்ளடக்கம் மற்றும் செய்திகளுடன் பகிர்ந்து கொள்வதாகும். அத்துடன் மதிப்புகள் மற்றும் கொள்கைகள் தொடர்பான தகவல்கள், சகவாழ்வு மற்றும் வேலைக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் பொதுவாக, முழு அமைப்பின் ஒழுங்குமுறை, செயல்பாட்டு, நிர்வாக மற்றும் நிர்வாக இயல்பு நிகழ்வுகள். பாதிப்பு-ஒத்துழைப்பு கோளம்: இந்த துறையில், உள்ளக தகவல்தொடர்புகளின் நோக்கம் அமைப்பின் உறுப்பினர்களுக்கான நல்வாழ்வு மற்றும் வளர்ச்சியை நிர்மாணிப்பதற்கும், தலைமை, சினெர்ஜி, படைப்பாற்றல்,குழுப்பணி மற்றும் நிறுவனம் அல்லது நிறுவனத்தின் ஒத்துழைப்பாளர்கள் ஒவ்வொருவரின் நிரந்தர தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை வளர்ச்சி. இந்த துறையில், தகவல்தொடர்பு அமைப்பின் மிக உயர்ந்த தலைவரின் வழிகாட்டுதலின் கீழ் மனித மேலாண்மை, பயிற்சி மற்றும் மேம்பாட்டுடன் நெருக்கமாக செயல்படுகிறது. மூலோபாயக் கோளம்: இந்த துறையில், தொடர்பு என்பது அதன் கலாச்சாரத்தின் தளங்களை வலுப்படுத்த அமைப்பின் உண்மையான நட்பு நாடு. கார்ப்பரேட் மற்றும் பிராண்ட் பண்புக்கூறுகள், மனித குழுவை உலகளாவிய வணிக மூலோபாயத்தில் இணைத்தல், அவர்களின் பங்கேற்பை ஊக்குவித்தல், புதுமைகளை எளிதாக்குதல் மற்றும் அதன் உருவத்தையும் நற்பெயரையும் பாதுகாத்தல், இவை அனைத்தும் நிர்ணயிக்கப்பட்ட நோக்கங்களை அடைவதற்கான நோக்கத்துடன் மற்றும் a சமூக பொறுப்புள்ள உடற்பயிற்சியின் தெளிவான நெறிமுறை கட்டமைப்புபயிற்சியும் வளர்ச்சியும், அமைப்பின் மிக உயர்ந்த தலைவரின் வழிகாட்டுதலின் கீழ். மூலோபாயக் கோளம்: இந்த துறையில் தகவல் தொடர்பு என்பது அதன் பெருநிறுவன கலாச்சாரம் மற்றும் பிராண்ட் பண்புகளின் தளங்களை வலுப்படுத்த அமைப்பின் உண்மையான கூட்டாளியாகும், மனித அணியை இணைக்கவும் உலகளாவிய வணிக மூலோபாயத்திற்கு, அதன் பங்களிப்பை ஊக்குவித்தல், புதுமைகளை எளிதாக்குதல் மற்றும் அதன் உருவத்தையும் நற்பெயரையும் பாதுகாத்தல், இவை அனைத்தும் அமைக்கப்பட்ட குறிக்கோள்களை அடைவதற்கான நோக்கத்துடன் மற்றும் ஒரு தெளிவான நெறிமுறை கட்டமைப்பிற்குள், சமூகப் பொறுப்பான பயிற்சியின் மூலம்.பயிற்சியும் வளர்ச்சியும், அமைப்பின் மிக உயர்ந்த தலைவரின் வழிகாட்டுதலின் கீழ். மூலோபாயக் கோளம்: இந்த துறையில் தகவல் தொடர்பு என்பது அதன் பெருநிறுவன கலாச்சாரம் மற்றும் பிராண்ட் பண்புகளின் தளங்களை வலுப்படுத்த அமைப்பின் உண்மையான கூட்டாளியாகும், மனித அணியை இணைக்கவும் உலகளாவிய வணிக மூலோபாயத்திற்கு, அதன் பங்களிப்பை ஊக்குவித்தல், புதுமைகளை எளிதாக்குதல் மற்றும் அதன் உருவத்தையும் நற்பெயரையும் பாதுகாத்தல், இவை அனைத்தும் அமைக்கப்பட்ட குறிக்கோள்களை அடைவதற்கான நோக்கத்துடன் மற்றும் ஒரு தெளிவான நெறிமுறை கட்டமைப்பிற்குள், சமூகப் பொறுப்பான பயிற்சியின் மூலம்.உலகளாவிய வர்த்தக மூலோபாயத்தில் மனித அணியை இணைத்தல், அவர்களின் பங்களிப்பை ஊக்குவித்தல், புதுமைகளை எளிதாக்குதல் மற்றும் அதன் உருவத்தையும் நற்பெயரையும் பாதுகாத்தல், இவை அனைத்தும் சமூக நோக்கத்துடன் கூடிய உடற்பயிற்சியின் குறிக்கோள்களை அடைவதற்கான தெளிவான நெறிமுறை கட்டமைப்பிற்குள் உள்ளன.உலகளாவிய வர்த்தக மூலோபாயத்தில் மனித அணியை இணைத்தல், அவர்களின் பங்களிப்பை ஊக்குவித்தல், புதுமைகளை எளிதாக்குதல் மற்றும் அதன் உருவத்தையும் நற்பெயரையும் பாதுகாத்தல், இவை அனைத்தும் சமூக நோக்கத்துடன் கூடிய உடற்பயிற்சியின் குறிக்கோள்களை அடைவதற்கான தெளிவான நெறிமுறை கட்டமைப்பிற்குள் உள்ளன.

முடிவுரை

நிர்வாக செயல்பாடுகளை ஒருங்கிணைப்பதற்கு நிறுவன தொடர்பு அவசியம், மூத்த நிர்வாகத்தால் பொதுவான குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்கள் கீழ் மட்டங்களுக்கு கடத்தப்படும் போது இதற்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு.

திறமையான தலைமைத்துவம், சூழல் சார்ந்த உந்துதலை உருவாக்குதல், ஒரு நிறுவனத்தின் ஊழியர்களிடையே நல்ல அல்லது மோசமான தகவல்தொடர்புகளை சார்ந்து இருக்கும் பணிச்சூழல் போன்ற சில பண்புகள் உள்ளன.

நிறுவன தகவல்தொடர்பு முக்கியத்துவம் அனைத்து வணிக நடவடிக்கைகளிலும் உள்ளது மற்றும் அனைத்து ஊழியர்களையும் தொடர்ந்து உள்ளடக்கிய ஒரு செயல்முறையாகும். நிறுவனங்களுக்கும் பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு அவசியமாக இருக்க வேண்டிய காரணம் இதுதான், ஏனெனில் திட்டமிடல், அமைப்பு மற்றும் கட்டுப்பாடு போன்ற செயல்பாடுகள் நிறுவன தொடர்பு மூலம் மட்டுமே மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. (FLORES, 2012)

நன்றி

கடவுளின் அனைத்து ஆசீர்வாதங்களுக்கும், என்னை மேம்படுத்துவதற்கான செயல்பாட்டில் பணியாற்றுவதற்கான வாய்ப்பிற்கும் நன்றி.

தரமான நிபுணர்களைப் பயிற்றுவிப்பதில் அவர்களின் அர்ப்பணிப்புக்காக எனது “அல்மா மேட்டருக்கு”, எனது MAE பேராசிரியர் பெர்னாண்டோ அகுயிரே ஒய் ஹெர்னாண்டஸுக்கு அவர்களின் அறிவைப் பகிர்ந்து கொள்வதில் அவர்களின் அர்ப்பணிப்பு, அர்ப்பணிப்பு மற்றும் அர்ப்பணிப்புக்காக.

வாழ்க்கைக்காகவும் அறிவியலுக்காகவும் கடவுளுக்கு!

இந்த முன்மொழிவு

வியாபாரத்தில் நிறுவன ஒழுங்குமுறையை அளவிடுவதற்கான ஒரு வழிமுறையின் வடிவமைப்பு

குறிக்கோள்: நிறுவனங்களில் நிறுவன சூழ்நிலையை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான ஒரு கட்டமைப்பை நிர்வாகிகளுக்கு வழங்குதல்.

நூலியல்

அலெஜோ, ஜேஏ (2011). EUMED. Http://www.eumed.net/rev/cccss/13/taab.htm இலிருந்து பெறப்பட்டது

கொல்லாடோ, எஃப். (2015). ஒரு டி. Http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301136/301136_Modulo_Exe/leccin_comuni cacin_organizacional_concepción_y_funciones.html இலிருந்து பெறப்பட்டது

CONTRERAS, H. (2016). பொது உறவுகள் போர்ட்டல். Http://www.rrppnet.com.ar/comorganizacional.htm இலிருந்து பெறப்பட்டது

DÍAZ, M. (2014). மோனோகிராஃப்கள். Http://www.monografias.com/trabajos86/la- comunicacion-Organacional / la-comunicacion-organacional.shtml இலிருந்து பெறப்பட்டது

FLORES, MT (2012). ஜே டோரஸ் ஆலோசகர்கள். Https://jtorresconsultores.wordpress.com/category/uncategorized/page/2/ இலிருந்து பெறப்பட்டது

GARCÍA, M. (2016). BLOGSPOT. Http://miralbag.blogspot.mx/2012/03/comunicacion-organizacional-concepción-e.html இலிருந்து பெறப்பட்டது

லோபஸ், AI (2014). கலைக்கூடம். Http://www.academia.edu/7207809/UNIDAD_2_COMUNICACI%C3%93N_ORGANIZACI ONAL இலிருந்து பெறப்பட்டது

நோஸ்னிக். (2016). என்னுடைய இடம். Http://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/La- Communicacion-Organizacional.html # இலிருந்து பெறப்பட்டது.Vx5RSzDhDIV

NUÑEZ, KI (2012). பெரிய SME கள். Http://www.grandespymes.com.ar/2012/04/11/comunicacion-organizacional-tipos-y- forma / இலிருந்து பெறப்பட்டது

பெரெஸ், ஏ. (2012). EUMED. Http://www.eumed.net/rev/cccss/20/cbfp.html இலிருந்து பெறப்பட்டது

டெஸ்ஸி. (2012). ஸ்லைடேஷர். Http://es.slideshare.net/TessieAlejo/qu-es-la- comunicacion-Organacional இலிருந்து பெறப்பட்டது

UDLAP. (2015). நிறுவன தொடர்பு. Http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/sandoval_t_mj/capitulo2.pdf இலிருந்து பெறப்பட்டது

ஜயாஸ், எம்.டி (2016). மோனோகிராஃப்கள். Http://www.monografias.com/trabajos69/comunicacion-organizacional-ejemlos- நிறுவனங்கள் / comunicacion-Organisional-ejemlos-companies2.shtml இலிருந்து பெறப்பட்டது

அசல் கோப்பைப் பதிவிறக்கவும்