தொடர்பு:

இது அர்த்தங்களின் பரிமாற்றம் மற்றும் புரிதல். உடல் பிழைப்புக்குப் பிறகு இது அனைத்து தேவைகளுக்கும் மிக அடிப்படையானது மற்றும் முக்கியமானது. எந்தவொரு நிறுவனத்திலும் தொடர்பு என்பது ஒரு முக்கிய செயல்பாடு. இது எழுதப்பட்டதாகவோ அல்லது வாய்வழியாகவோ இருந்தாலும், ஒரு நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களுடன் பேசும் வழியாகும். இது உங்கள் ஊழியர்களை செல்வாக்கு செலுத்துவதற்கும் அவர்கள் செய்யும் வேலையை இயக்குவதற்கும் ஒரு நிறுவன பொறிமுறையாகும். நிர்வாக குழு திறமையான முடிவுகளை எடுக்க வேண்டிய தகவல்களையும் பின்னூட்டங்களையும் ஊழியர்கள் வழங்கும் ஊடகம் இது.

வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள், பங்குதாரர்கள் மற்றும் கடன் வழங்குநர்களுடனான தகவல்தொடர்புகளில் தெளிவான, சீரான மற்றும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்போது ஒரு நிறுவனம் வெற்றிகரமாக உள்ளது. அவர்களுடன் நம்பிக்கையின் உறவு நிறுவப்பட்டு அவர்களின் சிறந்த ஒத்துழைப்பு பெறப்படும் போதுதான்.

நிறுவனத்தில் தகவல் தொடர்பு தொடர்பாக உண்மை என்ன என்பது தனிப்பட்ட மட்டத்திலும் பொருந்தும். நல்ல தகவல்தொடர்பு கொண்டவர்கள் தங்கள் வாழ்க்கையில் முன்னேறும்போது மிகவும் வெற்றிகரமாக இருக்கிறார்கள்.

மேலாண்மை:

ஒரு நிறுவனத்தில் திட்டமிடப்பட்ட மற்றும் விரும்பிய முடிவுகள் மற்றும் தாக்கங்களை அடைய செயல்கள் மற்றும் கிடைக்கக்கூடிய வளங்களை வெளிப்படுத்தும் திறன்.

நிர்வகி:

மற்றவர்களை வழிநடத்துவது, காரியங்களைச் செய்வது, கட்டளைகளை வழங்குவது மற்றும் நிறைவேற்றுவது போன்ற செயல்களை நியமிப்பது ஒரு சொற்பொழிவு. மற்றவர்களின் பணிக்கு மேலாளர்கள் பொறுப்பு, ஆனால் முடிவுகளுக்கு பொறுப்பேற்கிறார்கள். இந்த நபர்களை நீங்கள் எவ்வளவு திறமையாகச் செய்ய முடியும் என்பதைப் பொறுத்து வெற்றி சார்ந்துள்ளது.

தகவல்தொடர்பு செயல்களைப் புரிந்துகொள்ள உதவும் பொதுவானவை

• தகவல்தொடர்பு என்பது ஒரு செயல்முறையாகும் (ஒரு நிகழ்வின் கட்டங்களின் தொடர்) இதன் மூலம் செய்தியை அனுப்புபவர்களும் பெறுநர்களும் ஒரு குறிப்பிட்ட சமூக சூழலில் தொடர்பு கொள்கிறார்கள். தொடர்பு தவிர்க்க முடியாதது. தகவல்தொடர்பு தொடர்ச்சியானது மட்டுமல்ல, தவிர்க்க முடியாதது. தொடர்பு மாற்ற முடியாதது: இது ஒரு கணத்தில் தொடர்புகொள்வதை அழிக்கவோ புறக்கணிக்கவோ முடியாது என்பதை இது குறிக்கிறது. நாங்கள் தொடர்புகொள்வது அனைத்தும் தகவல்தொடர்பு தொடர்புகளில் நமது வரலாற்றின் ஒரு பகுதியாகும். எந்தவொரு தொடர்புகளின் அடிப்படை நோக்கமும் அதிக தகவல்தொடர்புகளை அடைவதே ஆகும்: பல சந்தர்ப்பங்களில், தகவல்தொடர்பு சேனல்களை பராமரிப்பதை விட எங்கள் செய்தியின் உள்ளடக்கம் குறைவான முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது. பாதிக்கிறது மற்றும் நம்மால் பாதிக்கப்படுகிறது: நம்முடைய இருப்பை நாம் உணரும் விதம் (அணுகுமுறைகள், நடத்தை, கருத்துகள், யோசனைகள் போன்றவை) ஓரளவிற்கு,நம்மைச் சுற்றியுள்ள மக்களால் எங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட அங்கீகாரத்தின் அடிப்படையில்.

El tratamiento de la información es una parte clave del trabajo del gerente. El trabajo del gerente es, en buena medida, la comunicación.

Hay tres funciones que describen estos aspectos informativos del trabajo de dirección.

• Detector: El gerente continuamente esta explorando su entorno en busca de información, interroga a sus contactos de enlace y a sus subordinados, y recibe información que no ha solicitado, en gran parte como resultado de la red de contactos personales que ha establecido. Buena parte recogida por el gerente le llega en forma verbal, a menudo como chascarrillo, rumor o especulación.Propagador: El gerente pasa parte de su información privilegiada directamente a sus subordinados, que de otro modo no tendrían acceso a la misma. Cuando los subordinados no tienen buena relación entre si, el mismo gerente suele pasar la información de unos a otros.Portavoz: El gerente envía parte de su información a personas ajenas a su unidad. El presidente de una sociedad pronuncia una conferencia para defender los intereses de la misma, o un encargado sugiere una modificación de su producto a un proveedor. Además en su papel de vocero, el gerente tiene que informar y dar satisfacción a las personas que controlan su unidad de organización.

El reto que tiene el gerente es hallar medios sistemáticos de compartir su información privilegiada.

• Como conducir reuniones efectivasEscribir reportesDar ordenes escritasComo hacer presentaciones espectacularesComo obtener informaciónComo convertirme en un buen oyenteRed de comunicación:Reuniones semanales, trimestrales, anualesReuniones “Puente”Red de contactos

Formas de comunicación

Nos comunicamos de distintas maneras: verbal y no verbal.

Verbal de forma oral y escrita. Incluye las palabras y su significado.

No verbal incluye el movimiento corporal.

La comunicación oral y corporal incluyen los gestos faciales, movimientos de ojos, de extremidades, postura del tronco, tono de voz y las palabras.

Este taller trata la comunicación en el ámbito individual. El objetivo es ayudar para su conversión en un comunicador más eficaz a través de sus documentos.

Comunicación Escrita

Es un medio para motivar, persuadir, convencer, comprometer intereses, facilitar procesos, armonizar puntos de vista. Es una herramienta estratégica para agregar valor al plan de la organización. Es usada para:

• Llamar la atención,Explicar y/o despertar la necesidadSatisfacer la necesidadVisualización de los escenarios posiblesInvitar a la acción

Las comunicaciones escritas en las organizaciones entre sus distintos niveles están destinadas a reemplazar con información real suposiciones y corazonadas concernientes a las relaciones del personal. Las organizaciones que no logran establecer comunicaciones adecuadas entre sus distintos niveles corren el riesgo de actuar a ciegas, con torpeza, frente a grandes obstáculos. A través de la comunicación escrita las organizaciones concentran información y experiencia que es usada para avanzar.

La comunicación escrita es “una conversación a distancia”, pero una conversación en reposo y sosiego, meditada; sobre todo, meditada, pues quien escribe debe cuidar el significado de las palabras que selecciona para evitar malas interpretaciones o causar incertidumbre.