எந்த அமைப்பும் சரியாக செயல்படவில்லை. நிர்வாகிகள் பெரும்பாலும் தங்கள் அலகு செயல்திறனை மேம்படுத்த முடியும் என்று நினைக்கிறார்கள், ஆனால் என்ன மேம்படுத்தலாம் அல்லது அதை எப்படி செய்வது என்று அவர்களுக்குத் தெரியாது. ஆகையால், செயல்முறை ஆலோசனையின் நோக்கம் உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு, பொதுவாக ஒரு நிர்வாகிக்கு, எதிர்கொள்ள வேண்டிய ஒரு செயல்முறையின் சில உண்மைகளைப் பற்றி உணரவும், புரிந்துகொள்ளவும், நடவடிக்கை எடுக்கவும் ஒரு வெளிப்புற ஆலோசகர் (ஆலோசகர்) உதவுவதாகும்.
அந்த உண்மைகளில் பணிப்பாய்வு, அலகு உறுப்பினர்களிடையே முறைசாரா உறவுகள் மற்றும் முறையான தகவல்தொடர்பு சேனல்கள் ஆகியவை அடங்கும்.
செயல்முறை ஆலோசனை என்பது உணர்திறன் பயிற்சி திட்டங்களுக்கு (“டி” குழுக்கள்) ஒத்ததாகும், ஏனெனில் ஒருவருக்கொருவர் பிரச்சினைகள் தீர்க்கப்பட்டால் நிறுவன செயல்திறன் மேம்படும் என்று அது கருதுகிறது. இரண்டு நுட்பங்களுக்கும் இடையிலான மற்றொரு பொதுவான புள்ளி, தனிப்பட்ட பங்கேற்புடன் அவை இணைக்கும் முக்கியத்துவம். இருப்பினும், உணர்திறன் பயிற்சியைக் காட்டிலும் ஆலோசனை என்பது உற்பத்தி சார்ந்ததாகும்.
செயல்முறை ஆலோசனையின் போது, வாடிக்கையாளர்களுக்கு தங்களைச் சுற்றி என்ன நடக்கிறது, அவர்களுக்குள் மற்றும் மற்றவர்களுடனான தொடர்பு ஆகியவற்றில் விழிப்புணர்வு ஏற்படுத்த வேண்டிய பொறுப்பு ஆலோசகர்களுக்கு உள்ளது. அதைப் பார்க்க முடிந்தால், அவர்கள் நிறுவனத்தின் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில்லை, ஆனால் ஆலோசனை வழங்குகிறார்கள் அல்லது வழிகாட்டுகிறார்கள், கடைசியாக வாடிக்கையாளருக்கு அவர்களின் பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க ஒரு செயல்முறையை பரிந்துரைக்கிறார்கள்.
ஆலோசகர் கிளையனுடன் கூட்டாக நோயறிதலுக்காக பணியாற்றுகிறார், ஏனெனில் வாடிக்கையாளர் தனது பணி அலகுக்குள் நடக்கும் செயல்முறைகளை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான நிபுணத்துவத்தைப் பெறுகிறார், இது ஆலோசகர் வெளியேறும்போது அவர் நாடலாம்.
கூடுதலாக, வாடிக்கையாளர் பிற மாற்று வழிகளைக் கண்டறிதல் மற்றும் கண்டறிதல் ஆகியவற்றில் தீவிரமாக ஈடுபடும்போது, செயல்முறை மற்றும் சரியான நடவடிக்கைகள் நன்கு அறியப்படுகின்றன, அதனுடன் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட திட்டம் பயன்படுத்தப்படும்போது எதிர்ப்பு குறைவாக இருக்கும்.
கண்டுபிடிக்கப்பட்ட குறிப்பிட்ட சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் ஆலோசகர் ஒரு நிபுணராக இருக்க வேண்டும் என்பதையும் செயல்முறை ஆலோசனை தேவையில்லை என்பதையும் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும், ஆலோசகரின் முக்கியத்துவம் ஒரு ஆதரவு உறவை எவ்வாறு கண்டறிவது மற்றும் நிறுவுவது என்பதை அறிந்து கொள்வதில் உள்ளது.
குறிப்பிட்ட சிக்கலுக்கு வாடிக்கையாளர் மற்றும் ஆலோசகரின் திறன்களைத் தாண்டி தொழில்நுட்ப நிபுணத்துவம் தேவைப்பட்டால், ஆலோசகர் ஒரு நிபுணரைக் கண்டுபிடிக்க உதவ வேண்டும், பின்னர் அந்த வளத்தை எவ்வாறு அதிகம் பயன்படுத்துவது என்பதைக் குறிக்க வேண்டும்.
செயல்முறை ஆலோசனை முயற்சிகளின் செயல்பாட்டு பகுதிகள்
பல்வேறு வகையான செயல்முறைகள் உள்ளன, அவற்றில் மிக முக்கியமானவை பின்வருமாறு:
க்கு. தொடர்பு.
b. குழு உறுப்பினர்களின் செயல்பாடுகள் மற்றும் பாத்திரங்கள்.
c. சிக்கல் தீர்க்கும் மற்றும் குழு முடிவெடுக்கும்.
d. அதிகாரம் மற்றும் தலைமை.
மற்றும். குழுக்களுக்கு இடையிலான போட்டி மற்றும் ஒத்துழைப்பு.
