திட்ட விளக்கம்
பைபிளோகிராஃபிக் பின்னணி
விசாரணை தொடர்பான பின்வரும் படைப்புகளின் இருப்பு தீர்மானிக்கப்பட்டுள்ளது:
1) லியோன் சலினாஸ் எல்சிடா ஹெர்லிண்டா (2002), “ஒரு பொது பல்கலைக்கழகத்தில் ஒரு விரிவான தணிக்கை செய்வதற்கான நடவடிக்கைகளை கட்டுப்படுத்துதல்”; ஒருங்கிணைந்த தணிக்கை தேவை என்பதற்கான ஆதாரங்களை தீர்மானிக்க, அதன் செயல்முறையை குறிப்பிட, கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் அடிப்படை கருவிகள் என்பதை நிறுவுகிறது.
2) கணக்குகள் ஃபிகியூரோவா, அனா மரியா (2003), “மருத்துவமனை சேவைகளின் விற்பனையில் கட்டுப்பாட்டு வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்துதல்” இல்; காப்பீடு செய்யப்பட்ட மற்றும் காப்பீடு செய்யப்படாத சமூகத்திற்கு வழங்கும் சுகாதார சேவைகளின் விற்பனையை கட்டுப்படுத்த ஒரு மருத்துவமனையால் மேற்கொள்ளப்படும் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளால் கட்டுப்பாட்டு வழிமுறைகள் அமைக்கப்படுகின்றன என்பதை நிறுவுகிறது. செலவுகள், விற்பனை மதிப்புகள், விற்பனை விலைகள் மற்றும் லாப வரம்பை நிறுவுவதற்கான நடவடிக்கைகள் ஒரு தெர்மோமீட்டராக செயல்படுகின்றன என்றார்.
3) லியோன் புளோரஸ், கில்பெர்டோ & செவாலோஸ் கார்டிச், ஜோஸ் மரியா (2001), “நகராட்சி நிர்வாகத்தில் உள் கட்டுப்பாட்டின் நிர்வாக செயல்முறை” இல்; நிர்வாகக் கட்டுப்பாட்டின் நவீன மற்றும் பயனுள்ள கருவியை ஊக்குவிக்க முற்படுகிறது, இது பொறுப்பான உடலின் செயல்பாட்டு கட்டமைப்பில் மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது, இதனால் அது விரிவாகவும், திறமையாகவும், திறமையாகவும் செயல்படுகிறது, மேலும் இது முடிந்தவரை நகராட்சி அமைப்பின் அனைத்து நடைமுறைகளையும் நிரந்தர கட்டுப்பாட்டை உறுதி செய்கிறது. ஒவ்வொரு செயலும் நிதி, நிர்வாக மற்றும் செயல்பாட்டுக் கோளத்திற்குள் செயல்படுத்தப்பட வேண்டும், முந்தைய, ஒரே நேரத்தில் மற்றும் அடுத்தடுத்த கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளுக்கு இணங்குவதற்கான கடுமையான மற்றும் நிரந்தர விழிப்புணர்வைக் கடைப்பிடிக்க வேண்டும்.
4) பெண்டெஸ் இரியார்ட்டே, ஜுவான் ஹெக்டர் (2001), “நவீன நிறுவனத்தில் மேலாண்மை தணிக்கை” இல், மேலாண்மை தணிக்கை செய்வதற்கு வெவ்வேறு கருத்துகள், முறைகள் மற்றும் கட்டுப்பாட்டு கருவிகளை உருவாக்குகிறது. இது ஒரு மேலாண்மை தணிக்கை மாதிரியை முன்வைக்கிறது, இது பாரம்பரிய மேலாண்மை தணிக்கையின் பாரம்பரிய "கண்டுபிடிப்பு - முன்மொழிவு" இருப்பிடத்தை உடைக்கிறது. இதன் விளைவாக, நவீன அமைப்புகளின் தொழில்நுட்ப மற்றும் கலாச்சார தேவைகளுக்கு தணிக்கை இயக்கவியலின் தழுவலை அடைவதற்கு இது ஒரு முழுமையான சுழற்சியை முன்மொழிகிறது.
5) ஹெர்னாண்டஸ் செலிஸ், டொமிங்கோ (2003), “பல சேவைகளின் கூட்டுறவு நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தின் திறமையான கட்டுப்பாடு” இல், பயனுள்ள கட்டுப்பாடு என்பது நிறுவனங்களின் விரிவான நிர்வாகத்தை மேம்படுத்த உதவும் ஒரு கருவியாகும் என்பதை நிரூபிக்கும் அளவிற்கு செல்கிறது. பல சேவை கூட்டுறவு. இந்த ஆய்வறிக்கையில், நெறிமுறை ஆவணங்கள், மூலோபாய கட்டுப்பாட்டு புள்ளிகள், திருத்த நடவடிக்கைகள், கட்டுப்பாட்டின் தன்மை, முந்தைய, ஒரே நேரத்தில் மற்றும் அடுத்தடுத்த கட்டுப்பாட்டின் முக்கியத்துவம், பயனுள்ள கட்டுப்பாட்டுப் பணியைச் செய்வதற்குத் தேவையான சிறப்பு நுட்பங்கள் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொண்டு கூட்டுறவு கட்டுப்பாட்டு முறை குறித்த ஆய்வு மேற்கொள்ளப்படுகிறது., பணி திட்டங்கள், கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள், கட்டுப்பாட்டு நுட்பங்கள் மற்றும் நிறுவன நிர்வாகத்தை மேம்படுத்துவதற்கு உதவும் பிற கூறுகள்.
6) ஹெர்னாண்டஸ் செலிஸ், டொமிங்கோ (2004), “அரசு சாரா அபிவிருத்தி அமைப்புகளின் கட்டுப்பாடு-என்ஜிடிஓக்கள்-சர்வதேச தொழில்நுட்ப ஒத்துழைப்பின் செயல்திறனுக்காக”; பெருவியன் மக்களுக்கு ஆதரவாக, அரசு சாரா மேம்பாட்டு அமைப்புகளால் (என்ஜிடிஓ) செயல்படுத்தப்படும் சர்வதேச தொழில்நுட்ப ஒத்துழைப்பு (சிடிஐ) இன் நிரலாக்க மற்றும் நிர்வாகத்தின் செயல்திறன், செயல்திறன் மற்றும் பொருளாதாரத்தை மதிப்பீடு செய்ய அனுமதிக்கும் கட்டுப்பாட்டு வழிமுறைகளை நிறுவுகிறது. அரசு சாரா அபிவிருத்தி அமைப்புகளால் நிர்வகிக்கப்படும் சர்வதேச தொழில்நுட்ப ஒத்துழைப்பின் முந்தைய, ஒரே நேரத்தில் மற்றும் அடுத்தடுத்த சரிபார்ப்பு கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள், அனைவருக்கும் பொருந்தக்கூடிய வளங்களின் செயல்திறன், செயல்திறன் மற்றும் பொருளாதாரத்தை அடைவதற்கான தூண்களாக அமைகின்றன என்பதையும் இது நிறுவுகிறது. பெருவியன்.-
7) மிராவல் கான்ட்ரெராஸ், லிசெட் கிளாடிஸ் (2005), “பட்ஜெட் செயல்படுத்தல் செயல்பாட்டில் உள்ளகக் கட்டுப்பாட்டு குறைபாடுகள்” இல்; சுகாதார அமைச்சின் மருத்துவமனைக்கு பயன்படுத்தப்படும் பட்ஜெட் செயல்படுத்தல் செயல்பாட்டில் உள் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் கண்டறியப்படுவதை நடத்துகிறது, இது ஒரு குறைபாடுகளை தீர்மானிக்கிறது; பின்னர் அது தொடர்புடைய தீர்வுகளை முன்மொழிகிறது, இதனால் பட்ஜெட் செயல்படுத்தும் செயல்முறை சமூகத்திற்கு தேவையான சுகாதார சேவைகளை வழங்குவதில் உள்ள குறிக்கோள்களையும் நோக்கங்களையும் பூர்த்தி செய்ய முடியும்.
பிரச்சனை நிலை
சிக்கல் உண்மைத்தன்மையின் விளக்கம்
2000, 2001 மற்றும் 2002 நிதியாண்டுகளில் சுனாஸில் நடைமுறைப்படுத்தப்பட்ட கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளை இந்த திட்டம் குறிக்கிறது, உள் தணிக்கை, நிதி, பட்ஜெட் தணிக்கை மற்றும் சிறப்பு தேர்வுகள் ஆகியவற்றின் கட்டமைப்பிற்குள் திட்டமிடப்பட்ட மற்றும் திட்டமிடப்படாத கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் ஒரு பகுதியாக ஒழுங்குமுறை நிறுவனம்.
சுனாஸ் என்பது செயல்பாட்டு, பொருளாதார, தொழில்நுட்ப, நிதி மற்றும் நிர்வாக சுயாட்சியைக் கொண்ட ஒரு பரவலாக்கப்பட்ட பொது நிறுவனம்; பொதுச் சேவைகளில் தனியார் முதலீட்டிற்கான ஒழுங்குமுறை அமைப்புகளின் கட்டமைப்பின் சட்டத்தில் நிறுவப்பட்டுள்ள அமைச்சர்கள் கவுன்சிலின் ஜனாதிபதி பதவியுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, துப்புரவுத் துறையின் ஒழுங்குமுறையின் ஒரு பகுதியாக 19.12.1992 அன்று அறிவிக்கப்பட்டது.
சுனாஸ் விதிமுறைகளுக்கு இணங்க, இந்த நிறுவனத்திற்கு பின்வரும் அதிகாரங்கள் உள்ளன:
• சிறந்த தரமான நிலையில் சுகாதார சேவைகள் வழங்கப்படுகின்றன என்பதை இது பயனருக்கு உத்தரவாதம் செய்கிறது.
Prov சேவை வழங்கலின் பொதுவான நிபந்தனைகளை நிறுவுகிறது.
San துப்புரவு சேவைகளை வழங்குவதில் நிரப்பு விதிமுறைகளை வெளியிடுகிறது. துப்புரவு சேவை வழங்குநர் நிறுவனங்களின் (இபிஎஸ்) அமைப்பு, சேவை தரம், வீத ஒழுங்குமுறை, பயனர் புகார்களைக் கையாள்வதற்கான கருவிகள் மற்றும் துப்புரவு சேவைகளை வழங்குவது தொடர்பான பிற அம்சங்கள் இதில் அடங்கும்.
• இது சேவையின் நன்மைக்கான விதிமுறைகளை நிறைவேற்றுவதையும், கட்டணங்களை நிர்ணயிப்பதையும் மேற்பார்வையிடுகிறது, இபிஎஸ் வழங்கும் சேவை தரமான நிபந்தனைகளில் வழங்கப்படுவதைக் கவனிக்கிறது, பொருந்தினால், அது பொருத்தமான தடைகளைப் பயன்படுத்துகிறது.
துப்புரவு சேவைகள் நிறுவப்பட்ட தரம் மற்றும் விலை வரம்புகளுக்குள் வழங்கப்படுவதை உறுதிசெய்வது இந்த ஏஜென்சியின் நோக்கம் என்றும், பயனர்கள் தாங்கள் பெறும் சேவையின் தரம் குறித்து திருப்தி அடைவதாகவும், சேவைகளின் மதிப்பை அறிந்திருப்பதாகவும் SUNASS PEI வலியுறுத்துகிறது. சுகாதாரம், அத்துடன் அவர்களின் உரிமைகள் மற்றும் கடமைகள்.
நிதி தணிக்கை, மேலாண்மை மற்றும் சிறப்பு தேர்வுகளின் செயல்முறை குறித்த விதிகளைக் கொண்ட MAGU க்கு இணங்க; சுனாஸ் தேசிய பொதுத்துறையை நிர்வகிக்கும் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டது மற்றும் குடியரசின் கம்ப்ரோலர் ஜெனரல் அல்லது அது நியமிக்கும் தணிக்கை நிறுவனங்களின் நடவடிக்கைகளை கட்டுப்படுத்த பொறுப்பாகும்; அத்துடன் நிறுவனத்தின் நிறுவன கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு (OCI) மூலமாகவும்.
சுனாஸ், மாக்தலேனா டெல் மார் மாவட்டம், மாகாணம் மற்றும் லிமா திணைக்களத்தில் அமைந்துள்ளது, இன்றுவரை 45 சேவை வழங்குநர்கள் நிறுவனங்கள் - இபிஎஸ் நாடு முழுவதும் பயன்படுத்தும் விகிதங்களை ஒழுங்குபடுத்துவதற்கும் மேற்பார்வையிடுவதற்கும் பொறுப்பாகும். பெருவின் மிகப்பெரிய இபிஎஸ் ஒன்றாகும் SEDAPAL ஐக் கண்டுபிடி; அத்துடன், துப்புரவு சேவைகளின் பயனர்களால் வழங்கப்பட்ட உரிமைகோரல்களை இரண்டாவது மற்றும் கடைசி நிர்வாக நிகழ்வுகளில் தீர்க்கவும்.
2000, 2001 மற்றும் 2002 நிதியாண்டுகளுக்கான நிதி மற்றும் பட்ஜெட் தணிக்கைகள் குடியரசின் கம்ப்ரோலர் ஜெனரல் அலுவலகத்தால் நியமிக்கப்பட்ட தணிக்கை நிறுவனங்களால் மேற்கொள்ளப்பட்டன என்றும் சிறப்பு தேர்வுகள் நிறுவன கட்டுப்பாட்டு அமைப்பால் மேற்கொள்ளப்பட்டதாகவும் சுனாஸ் அறிக்கையில் மேற்கொள்ளப்பட்ட நோயறிதல்.
நிதி மற்றும் வரவுசெலவுத் தணிக்கைகளைப் பொறுத்தவரை, அவை அந்த நிறுவனத்தின் நிதி மற்றும் பட்ஜெட் அறிக்கைகளில் மட்டுமே தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளன என்பது தெரியவந்துள்ளது, அவற்றின் நியாயத்தன்மை குறித்து அதன் கருத்தை வெளிப்படுத்தும் நோக்கத்துடன்; மறுபுறம், அந்த நிறுவனத்தின் ரைசன் டி'ட்ரேயாக இருக்கும் வரி அமைப்புகளின் செயல்பாடுகளை மதிப்பிடுவதற்கு எந்த கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளும் பயன்படுத்தப்படவில்லை, மேலும் இது குறித்து துப்புரவுத் துறையின் பகுதியிலும் குறிப்பாக சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் தேசிய சமூகத்தின் மீதும் அக்கறை உள்ளது.
அதேபோல், நடைமுறையில் நடைபெற்ற சிறப்புத் தேர்வுகளில், சப்ளையர்களுக்கு ஆதரவாக பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள் மற்றும் விநியோகங்களை ஒப்பந்தம் செய்தல் மற்றும் வாங்குதல் ஆகியவற்றுடன் தொடர்புடைய பாரம்பரிய சிக்கலான பகுதிகள் அடங்கும், சிறப்புத் தேர்வுகளின் கட்டமைப்பில் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்த்து ஒழுங்குமுறை நிறுவனத்தின் நோக்கங்கள், நோக்கம் மற்றும் பார்வை ஆகியவற்றைச் சுற்றியுள்ள நிறுவனத்தின் வரி அமைப்புகள்.
முக்கிய பிரச்சனை:
எந்த நிறுவன செயல்திறன் எளிதாக்கப்படும் என்பதன் அடிப்படையில் வெவ்வேறு நிகழ்வுகளை அடையாளம் காண துப்புரவு சேவைகள் ஒழுங்குமுறை அமைப்பில் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளை எவ்வாறு குறிப்பிடுவது?
இரண்டாவது சிக்கல்கள்:
1. சுனாஸ் மேலாண்மை செயல்முறையின் செயல்திறனை எளிதாக்க நோயறிதலை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது?
2. கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் மற்றும் முடிவெடுப்பதற்கு இடையில் ஒரு சினெர்ஜியை எவ்வாறு நிறுவுவது, இதனால் அவை சுனாஸின் நிறுவன செயல்திறனை எளிதாக்குகின்றன?
ஆய்வின் வரம்பு
SPACE DELIMITATION
கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளை கண்டறிதல் மற்றும் சுனாஸின் நிறுவன நிர்வாகத்தில் அவற்றின் விளைவு ஆகியவை இந்த ஆராய்ச்சியில் அடங்கும்.
நிதித் தணிக்கையின் ஒரு பகுதியாக மேற்கொள்ளப்பட்ட முன், ஒரே நேரத்தில் மற்றும் அடுத்தடுத்த சரிபார்ப்பு முன்னெச்சரிக்கை நடவடிக்கைகள் மற்றும் ஒவ்வொரு தலைமையகத்திலும் மேற்கொள்ளப்பட்ட சிறப்புத் தேர்வுகள் மற்றும் தேசிய அளவில் அதன் சார்புநிலைகள் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.
தற்காலிக நீக்கம்
2010 நிதியாண்டில் இருந்து தற்போது வரை சுனாஸில் பயன்படுத்தப்படும் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளை கண்டறிவது விசாரணையில் அடங்கும்.
சமூக நீக்கம்
விசாரணை சுனாஸின் இயக்குநர்கள், அதிகாரிகள் மற்றும் தொழிலாளர்களை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளும்; அத்துடன் நிறுவனம் மேற்பார்வை மற்றும் கட்டுப்படுத்தும் துப்புரவு சேவைகளின் பயனர்களுக்கும்.
தத்துவார்த்த கட்டமைப்பு
துப்புரவு சேவைகளின் தேசிய மேற்பார்வை:
துப்புரவு சேவைகளின் தேசிய கண்காணிப்பாளர் - சுனாஸ், செயல்பாட்டு, பொருளாதார, தொழில்நுட்ப, நிதி மற்றும் நிர்வாக சுயாட்சியைக் கொண்ட ஒரு பரவலாக்கப்பட்ட பொது நிறுவனம்; பொதுச் சேவைகளில் தனியார் முதலீட்டிற்கான ஒழுங்குமுறை அமைப்புகளின் கட்டமைப்பின் சட்டத்தில் நிறுவப்பட்டுள்ளபடி, அமைச்சர்கள் கவுன்சிலின் ஜனாதிபதி பதவியுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது - பி.சி.எம்.
சுனாஸ் என்பது துப்புரவு சேவைகளுக்கான ஒழுங்குமுறை அமைப்பாகும், அதன் விதிமுறைகள் தற்போதைய விதிமுறைகளின்படி மற்றும் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட மூல தகவல்களின் அடிப்படையில் நியாயத்தை நிரூபிக்கும் அளவுகோல்களின்படி மிகவும் துல்லியமானவை என்று உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. அதேபோல், அதன் நடவடிக்கைகள் அதன் பொறுப்பான அதிகார வரம்பு செயல்பாட்டை எளிதாக்கும் வகையில் நடைமுறை ரீதியானவை என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.
அரசாங்க தணிக்கையின் அடிப்படை போஸ்டுலேட்டுகள்:
சுனாஸில் பயன்படுத்தப்படும் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் அரசாங்க தணிக்கையின் கட்டமைப்பிற்குள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன.
தபால்கள் அடிப்படை கருதுகோள்கள், ஒத்திசைவான வளாகங்கள், தர்க்கரீதியான கோட்பாடுகள் மற்றும் தேவைகள் ஆகியவை தணிக்கைத் தரங்களின் வளர்ச்சிக்கு பங்களிப்பு செய்கின்றன மற்றும் தணிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களை அவர்களின் அறிக்கைகளில் ஆதரிக்கின்றன, குறிப்பாக குறிப்பிட்ட பொருந்தக்கூடிய தரநிலைகள் இல்லாத சந்தர்ப்பங்களில்.
அரசாங்க தணிக்கை கையேடு ம ut ட்ஸ் மற்றும் ஷெரீப்பைக் குறிக்கிறது, அவர்கள் ஒரு தபால்தலை சரிபார்க்கக்கூடிய ஒரு அனுமானம் என்றும் கோட்பாட்டின் வளர்ச்சிக்கு அவசியம் என்றும் கூறுகிறார்கள். போஸ்டுலேட்டுகள் பூர்த்தி செய்ய வேண்டிய ஐந்து பொதுவான பண்புகளை அவை குறிக்கின்றன: i) எந்தவொரு அறிவுசார் ஒழுக்கத்தின் வளர்ச்சிக்கும் அவசியம்; ii) அனுமானங்கள், அவை நேரடியாக சரிபார்ப்பை எட்டாது; iii) அனுமானத்திற்கு ஒரு அடிப்படை; iv) எந்தவொரு தத்துவார்த்த கட்டமைப்பையும் நிர்மாணிப்பதற்கான அடிப்படை; மற்றும், v) அறிவின் அடுத்தடுத்த முன்னேற்றத்தின் வெளிச்சத்தில் சவால் செய்யப்பட வாய்ப்புள்ளது.
இந்த வேலையின் வளர்ச்சியில் பயன்படுத்தப்படும் அடிப்படை போஸ்டுலேட்டுகள் பின்வருமாறு:
1. அரசாங்க தணிக்கை நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ள சட்ட அதிகாரம்;
2. அரசாங்க தணிக்கைத் தரங்களின் பயன்பாடு;
3. உறவினர் முக்கியத்துவம்;
4. அரசாங்க தணிக்கை கடந்த காலத்தை மட்டும் விமர்சிப்பதை விட எதிர்கால நடவடிக்கைகளை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது;
5. தணிக்கையாளர்களின் நியாயமான தீர்ப்பு;
6. அரசாங்க தணிக்கை பயிற்சி தணிக்கையாளர்கள் மீது தொழில்முறை கடமைகளை விதிக்கிறது;
7. அனைத்து வகையான பொது தகவல்களுக்கும் அணுகல்;
8. அரசாங்க தணிக்கையில் பொருள் பயன்பாடு;
9. தணிக்கை முறைகள் மற்றும் நுட்பங்களை மேம்படுத்துதல்;
10. பொருத்தமான உள் கட்டுப்பாடுகளின் இருப்பு;
11. அரசாங்க நடவடிக்கைகள் மற்றும் ஒப்பந்தங்கள் முறைகேடுகள் மற்றும் இணைப்பிலிருந்து விடுபடுகின்றன;
12. பொறுப்பு (கணக்குக் கடமை) மற்றும் அரசாங்க தணிக்கை.
அரசாங்க தணிக்கையின் அடிப்படை அளவுகோல்:
அரசாங்க மட்டத்தில், தேசிய கட்டுப்பாட்டு முறையை உருவாக்கும் உடல்களின் நிர்வாகத்திற்கு வழிகாட்டும் பொருட்டு, தணிக்கை அளவுகோல்கள் குடியரசின் கம்ப்ரோலர் ஜெனரல் அலுவலகத்தால் வழங்கப்படுகின்றன. தணிக்கையாளர்களால் செய்யப்படும் பணிகளில் சீரான தன்மையை உறுதி செய்யும் பொதுவான நடவடிக்கைகளின் அடிப்படை அளவுகோல்கள் அடிப்படை அளவுகோல்கள். இத்தகைய வழிகாட்டுதல்கள் ஒரு திறமையான, திறமையான மற்றும் பொருளாதார வழியில் நடவடிக்கைகளை நிறைவேற்றுவதை ஊக்குவிக்கின்றன; மேலும், திட்டமிடப்பட்ட குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்கள் அடையப்படுகின்றன என்பதற்கான நியாயமான உத்தரவாதத்தை அவை வழங்குகின்றன.
தணிக்கைத் தரங்கள், நடைமுறைகள் மற்றும் நடைமுறைகளின் தொகுப்பைக் கொண்டிருப்பது சமமாக முக்கியமானது, இது நடவடிக்கைக்கு வழிகாட்டும் மற்றும் தணிக்கையின் தரக் கட்டுப்பாட்டை அனுமதிக்கிறது மற்றும் சாதனைகளை அளவிடலாம். அரசாங்க தணிக்கைக்கு பொருந்தும் அடிப்படை அளவுகோல்கள்:
1. அரசாங்க தணிக்கை கையாள்வதில் திறன்;
2. தொடர்ச்சியான பயிற்சி;
3. அரசு தணிக்கையாளரின் செயல்பாட்டு நடத்தை;
4. தணிக்கையின் நோக்கம்;
5. தணிக்கை செய்யப்பட வேண்டிய நிறுவனத்தின் புரிதல் மற்றும் அறிவு;
6. தணிக்கை செய்யப்பட வேண்டிய நிறுவனத்தின் உள் கட்டுப்பாட்டு கட்டமைப்பைப் புரிந்துகொள்வது;
7. அரசாங்க தணிக்கையில் நிபுணர்களின் பயன்பாடு;
8. முறைகேடுகள் அல்லது சட்டவிரோத செயல்களைக் கண்டறிதல்;
9. நிறுவனத்தின் குறிப்பிடத்தக்க சாதனைகளை அங்கீகரித்தல்;
10. தணிக்கை முடிவுகளின் சரியான நேரத்தில் தொடர்பு;
11. தணிக்கை செய்யப்பட்ட நிறுவனத்தின் அதிகாரிகளிடமிருந்து கருத்துகள்;
12. தணிக்கை செய்யப்பட்ட நிறுவனத்திற்கு வரைவு அறிக்கையை வழங்குதல்;
13. தணிக்கை அறிக்கைகளின் தரம்;
14. தணிக்கையில் ஆக்கபூர்வமான தொனி;
15. தணிக்கை அறிக்கைகளின் அமைப்பு;
16. உள் தணிக்கைகளில் தரக் கட்டுப்பாட்டு மதிப்புரைகள்;
17. தணிக்கை அறிக்கைகளின் வெளிப்படைத்தன்மை;
18. தணிக்கையின் துணை ஆவணங்களுக்கு மக்களை அணுகல்
உள்நாட்டு கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு மற்றும் அரசாங்க தணிக்கை:
MAGU இன் கூற்றுப்படி, பல தசாப்தங்களாக நவீன மேலாண்மை நிறுவனங்களில் கட்டுப்பாடுகளை மேம்படுத்த புதிய வழிகளை செயல்படுத்தியுள்ளது. மனதில் கொள்ள வேண்டியது அவசியம், ஏனெனில் உள் கட்டுப்பாடு நிறுவனம் அதன் நோக்கங்களையும் குறிக்கோள்களையும் அடைவதற்கு பராமரிக்க வேண்டிய பாடத்திட்டத்துடன் நேரடியாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது. முன்னர் குறிக்கோள்கள், குறிக்கோள்கள் மற்றும் செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் இல்லாவிட்டால் உள் கட்டுப்பாடு இருக்க முடியாது. அடைய வேண்டிய முடிவுகள் தெரியவில்லை என்றால், அவற்றை அடைவதற்குத் தேவையான நடவடிக்கைகளை வரையறுப்பது மற்றும் அவற்றின் இணக்கத்தின் அளவை ஒரு வழக்கமான அடிப்படையில் மதிப்பிடுவது சாத்தியமில்லை; அத்துடன் செயல்பாடுகளின் போது ஆச்சரியங்கள் ஏற்படுவதைக் குறைத்தல்.
ராயல் அகாடமியின் ஸ்பானிஷ் மொழியின் அகராதியின் படி, 6 கால கட்டுப்பாட்டுக்கு இரண்டு அர்த்தங்கள் இருப்பதாக அது கருதுகிறது: i) ஆய்வு, ஆய்வு, தலையீடு; மற்றும், ii) ஆதிக்கம், கட்டளை, முன்னுரிமை.
கட்டுப்பாடு என்பது ஒரு செயலாகும், அது உறுதியானது என்பதால், அதன் விளைவாக, அது உருவாக்கும் விளைவை அளவிட முடியும்.
தணிக்கை செய்வதில், உள் கட்டுப்பாடு என்ற சொல், செயல்பாடுகளை நிர்வகிப்பதற்கும், விரும்பிய முடிவுகளை அடைய ஒதுக்கப்பட்டுள்ள பொறுப்புகளுடன் இணங்குவதை ஊக்குவிப்பதற்கும் நிறுவனங்களின் இயக்குநர்கள் மற்றும் மேலாளர்களால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட அமைப்பு, கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் ஆகியவை அடங்கும்.
எந்தவொரு உள் கட்டுப்பாட்டு கட்டமைப்பும், அது எவ்வளவு உகந்ததாக இருந்தாலும், திறமையான மேலாண்மை மற்றும் முழுமையான, துல்லியமான மற்றும் நம்பகமான நிதி பதிவுகள் மற்றும் தகவல்களுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது, மேலும் பிழைகள், முறைகேடுகள் அல்லது மோசடிகளிலிருந்து விடுபட முடியாது, குறிப்பாக அந்த பணிகள் இருக்கும்போது நம்பிக்கை கட்டணங்கள். எனவே, எந்தவொரு ஆபத்தையும் நீக்கும் ஒரு உள் கட்டுப்பாட்டு கட்டமைப்பை பராமரிப்பது என்பது சாத்தியமற்ற குறிக்கோளாக இருக்கலாம், மேலும் அது செயல்படுத்தப்படுவதால் பெறப்படும் நன்மைகளை விட இது மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக இருக்கும்.
1949 ஆம் ஆண்டில் அமெரிக்கன் இன்ஸ்டிடியூட் ஆப் சான்றளிக்கப்பட்ட பொதுக் கணக்காளர்கள் - ஏ.ஐ.சி.பி.ஏ நிறுவிய உள் கட்டுப்பாட்டின் முதல் வரையறையிலிருந்து, 1988 இல் எஸ்.ஏ.எஸ் எண் 55 ஆல் மாற்றியமைக்கப்படும் வரை, 1992 ஆம் ஆண்டு வரை, நிதி தகவல் தொடர்பான தேசிய ஆணையம் வரை இந்த கருத்து பெரிய மாற்றங்களுக்கு உள்ளாகவில்லை. ட்ரெட்வே கமிஷன் என்று அழைக்கப்படும் அமெரிக்காவில் மோசடி, 1985 ஆம் ஆண்டில் ஐடாவை வாட்டர்கேட் வழக்கு தொடர்பான விசாரணைகளில் இருந்து உருவான பல சட்டமன்ற நடவடிக்கைகள் மற்றும் செயல்களில் ஒன்றாக நிறுவியது, கட்டமைப்பின் உள் கட்டுப்பாடு ஒருங்கிணைந்த ஆவணத்தை வெளியிடுகிறது), இது COSO அறிக்கை (ட்ரெட்வே கமிஷனின் நிதியுதவி அமைப்புகளின் குழு) எனப்படும் ஆவணத்தில் உள் கட்டுப்பாட்டுக்கான நவீன அணுகுமுறையை மேலும் உருவாக்குகிறது.
COSO அறிக்கை உள் கட்டுப்பாட்டைப் புரிந்துகொள்வதற்கான பொதுவான கட்டமைப்பு அணுகுமுறையை வழங்குகிறது, இது எந்தவொரு நிறுவனமும் அதன் செயல்திறன் மற்றும் பொருளாதாரத்தில் சாதனைகளை அடைய உதவும், வளங்களை இழப்பதைத் தடுக்கிறது, நம்பகமான நிதி அறிக்கைகள் தயாரிப்பதை உறுதி செய்கிறது, அத்துடன் தனியார் மற்றும் பொது நிறுவனங்களில் சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்குதல். உள் கட்டுப்பாட்டின் கருத்து ஐந்து கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது: i) கட்டுப்பாட்டு சூழல்; ii) இடர் மதிப்பீடு; iii) நடவடிக்கைகளை கட்டுப்படுத்துதல்; iv) தகவல் மற்றும் தொடர்பு; மற்றும், v) மேற்பார்வை.
இந்த கூறுகள் மேலாண்மை செயல்பாட்டில் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டு, செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறனின் வெவ்வேறு நிலைகளில் செயல்படுகின்றன, அவை நிர்வாகிகள் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு மதிப்பீட்டாளர்களின் மட்டத்தில் தரவரிசைப்படுத்த அனுமதிக்கின்றன, அதே நேரத்தில் உண்மையான நிர்வாகிகளான மேலாளர்கள் உள் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் உரிமையாளர்களாக தங்களை நிலைநிறுத்திக் கொள்ளுங்கள், அதை வலுப்படுத்தவும், அதன் நோக்கங்களை நிறைவேற்றுவதற்கான நேரடி முயற்சிகள்.
பொதுத் துறையில், அடுத்தடுத்த சர்வதேச மாநாடுகளில் உள் கட்டுப்பாடு குறித்த விவாதத்திற்குப் பிறகு, 1971 இல் உள் கட்டுப்பாடு என்ற கருத்து வரையறுக்கப்பட்டது. 1971 ஆம் ஆண்டில் ஆஸ்திரியாவில் நடைபெற்ற அரசாங்க தணிக்கை தொடர்பான சர்வதேச கருத்தரங்கில், ஐக்கிய நாடுகள் சபை மற்றும் இன்டோசாய் (உச்ச தணிக்கை நிறுவனங்களின் சர்வதேச அமைப்புக்கான ஆங்கிலத்தில் சுருக்கெழுத்து) ஆகியவற்றின் கீழ், உள் கட்டுப்பாட்டை பின்வருமாறு வரையறுக்கிறது.: நிறுவனத் திட்டம் மற்றும் ஒருங்கிணைந்த நடவடிக்கைகள் மற்றும் முறைகளின் தொகுப்பு, ஒரு பொது நிறுவனத்திற்குள் அதன் வளங்களைப் பாதுகாக்கவும், அதன் கணக்கியல் தரவின் நம்பகத்தன்மையின் துல்லியம் மற்றும் அளவை சரிபார்க்கவும், செயல்பாடுகளில் செயல்திறனை ஊக்குவிக்கவும் மற்றும் கொள்கையின் கவனிப்பைத் தூண்டவும்.
கட்டுப்படுத்தவும்
கட்டுப்பாடு என்பது நேர மற்றும் தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும், இது திட்டமிடப்பட்ட மற்றும் திட்டமிடப்பட்ட நோக்கங்களின்படி நிரலாக்கமும் நிர்வாகமும் மேற்கொள்ளப்பட்டதா என்பதை சரிபார்க்கும் நோக்கம் கொண்டது.
கட்டுப்பாடு என்பது சரியான நேரத்தில், அது இறுதியில் சில பகுதிகள், செயல்பாடுகள், செயல்பாடுகள் அல்லது நபர்களுக்குப் பயன்படுத்தப்படும் போது.
நிரந்தரமாகப் பயன்படுத்தும்போது கட்டுப்பாடு தொடர்கிறது. முந்தைய, ஒரே நேரத்தில் மற்றும் அடுத்தடுத்த கட்டுப்பாட்டை உள்ளடக்கியது.
செயல்திறன் கட்டுப்பாடு
நிர்வாக மற்றும் செயல்பாட்டு செயல்பாடுகளுக்கு இடையூறு ஏற்படாதபோது கட்டுப்பாடு பயனுள்ளதாக இருக்கும், மேலும் அதற்கு பொறுப்பான அமைப்புகளின் பரிந்துரைகள் மற்றும் பரிந்துரைகள் கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளப்படும்போது மற்றும் வணிக நிர்வாகத்தை மேம்படுத்த தேவையான திருத்த நடவடிக்கைகள் பயன்படுத்தப்படும்போது.
ஆண்ட்ரேட், பின்வரும் கோட்பாட்டைப் பராமரிக்கிறது: நிர்வாகத்திலிருந்து வெளிப்படும் குறிக்கோள்கள், குறிக்கோள்கள், கொள்கைகள், உத்திகள், வரவு செலவுத் திட்டங்கள், திட்டங்கள் மற்றும் முதலீட்டுத் திட்டங்கள் என்பதை தீர்மானிக்கும் நோக்கத்துடன், நிதி, பொருளாதார மற்றும் சமூக திட்டங்களின் தொகுப்பை மதிப்பீடு செய்வதை பயனுள்ள கட்டுப்பாடு கொண்டுள்ளது. அவர்கள் திட்டமிட்டபடி இணங்குகிறார்கள்.
செயல்திறன் கட்டுப்பாடு என்பது திட்டங்கள் பின்பற்றப்படுகிறதா இல்லையா என்பதை தீர்மானிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட சரிபார்ப்பு செயல்முறையாகும், முன்மொழியப்பட்ட குறிக்கோள்களை அடைவதற்கு முன்னேற்றம் ஏற்படுகிறதா இல்லையா என்பதை தீர்மானிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டது மற்றும் தேவைப்பட்டால், எந்தவொரு விலகலையும் சரிசெய்ய நடவடிக்கை செயல்முறை.
இன்னும் சுருக்கமாக, தகவலறிந்த கபல்லெரோ புஸ்டமாண்டே மேற்கோள் காட்டிய ஈ.ஜிரோனெல்லா மேக் கிராவ், "நிறுவனத் திட்டத்திற்கான உள் கட்டுப்பாடு மற்றும் அதன் செயல்பாடுகளின் சிறந்த செயல்திறனில் நிர்வாகத்திற்கு உதவும் முறைகள் மற்றும் நடைமுறைகளின் தொகுப்பு" என்று அழைக்கிறார்.
தரநிலைகளை கட்டுப்படுத்தவும்
அவை கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும் கட்டுப்பாட்டு வழிமுறைகள்.
கட்டுப்பாட்டு தரநிலைகள் இதன் கையேடுகள்: கொள்கைகள், அபாயங்கள், அமைப்பு மற்றும் செயல்பாடுகள் மற்றும் நடைமுறைகள்; விதிமுறைகள்: உள் கட்டுப்பாடு, உள் தணிக்கை, வெளிப்புற தணிக்கை, அமைப்பு மற்றும் செயல்பாடுகள்; நிறுவன மூலோபாய திட்டம்; பட்ஜெட்; முதலீட்டு திட்டங்கள், நிதி திட்டங்கள் மற்றும் பிற ஆவணங்கள்.
பிற கட்டுப்பாட்டு தரநிலைகள் மூல ஆவணங்கள், முக்கிய மற்றும் துணை புத்தகங்கள், நிதி அறிக்கைகள் மற்றும் பட்ஜெட் அறிக்கைகள், இயக்குநர்கள் வாரியங்களின் அறிக்கைகள், மேலாண்மை அறிக்கைகள், தணிக்கை அறிக்கைகள் போன்றவை.
ஆடிட்
MAGU இன் கூற்றுப்படி, தணிக்கை என்பது தொழில்முறை, புறநிலை, சுயாதீனமான, முறையான, ஆக்கபூர்வமான மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சான்றுகளின் பரிசோதனையாகும், இது பொது வளங்களை நிர்வகித்த பின்னர் மேற்கொள்ளப்படுகிறது, நிதி மற்றும் பட்ஜெட் தகவல்களின் நியாயத்தை தீர்மானிக்க, பட்டம் குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களுடன் இணங்குதல், அத்துடன் வளங்களை கையகப்படுத்துதல், பாதுகாத்தல் மற்றும் பயன்படுத்துதல் மற்றும் சட்ட விதிமுறைகளுக்கு இணங்க பகுத்தறிவு, செயல்திறன், பொருளாதாரம் மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மை ஆகியவற்றுடன் இவை நிர்வகிக்கப்பட்டால்.
தீர்ப்புகள் அல்லது கருத்துக்களை வகுப்பதற்கான ஒரு பகுத்தறிவு அடிப்படையை இது தருவதால், தணிக்கை நடவடிக்கை சான்றுகளைப் பெறுவதற்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது. சான்றுகள் என்ற சொல் ஆவணங்கள், புகைப்படங்கள், தணிக்கையாளரால் மேற்கொள்ளப்பட்ட நிகழ்வுகளின் பகுப்பாய்வு மற்றும் பொதுவாக, தணிக்கை அளவுகோல்கள் பூர்த்தி செய்யப்படுகிறதா என்பதை தீர்மானிக்க பயன்படுத்தப்படும் அனைத்து பொருட்களும் அடங்கும். பொதுவாக, தணிக்கை சான்றுகளை நான்கு வகைகளாக வகைப்படுத்தலாம்: உடல், சான்று, ஆவணப்படம் மற்றும் பகுப்பாய்வு.
தணிக்கை நடைமுறையைப் பற்றி நன்கு புரிந்துகொள்ள, திட்டமிடல், செயல்படுத்தல் மற்றும் அறிக்கை என மூன்று கட்டங்களாகப் பிரிக்க கருதப்படுகிறது.
தணிக்கைத் திட்டமிடல் அதன் நடத்தைக்கான ஒரு விரிவான மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சியை உள்ளடக்கியது, அத்துடன் பயன்படுத்தப்பட வேண்டிய தணிக்கை நடைமுறைகளின் தன்மை, நேரம் மற்றும் நோக்கம் ஆகியவற்றில் பொருத்தமான கவனம் செலுத்துகிறது.
தணிக்கை நிறைவேற்றப்படுவது குறித்து, தொடர்புடைய திட்டமிடல் குறிப்புகளைத் தயாரிக்கும் போது, தணிக்கையாளர் கட்டுப்பாடுகளை நம்ப முடிவு செய்தால், நாங்கள் பொதுவாக கட்டுப்பாடுகளின் சோதனைகளை மேற்கொள்கிறோம், அதேபோல், சோதனைகளை மேற்கொள்வது, கணிசமான சோதனைகள், பகுப்பாய்வு நடைமுறைகள் அல்லது இரண்டின் கலவையாகும். தணிக்கையின் நோக்கம் போதுமானதாக இருந்தது மற்றும் நிதி அறிக்கைகள் அல்லது நிர்வாகம் பொருள் பிழைகளிலிருந்து விடுபட்டுள்ளன என்ற முடிவுக்கு வர, தணிக்கை நடத்துவதில் கண்டறியப்பட்ட சோதனை முடிவுகள் மற்றும் பிழைகளை மதிப்பிடும்போது அளவு அல்லது தரமான காரணிகளைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்: ஒரு பகுதி நடைமுறை அறிக்கைகள், நிதி அறிக்கைகள், புத்தகங்கள், மூல ஆவணங்கள், அவை பெறப்பட்ட தகவல்களுடன் ஒத்துப்போகிறதா என்பதைத் தீர்மானிப்பதற்கும், அவை தயாரிக்கப்பட்டு சரியான முறையில் வழங்கப்படுவதையும் உள்ளடக்குகின்றன.
தணிக்கை முடிப்பதற்கு முன், அடுத்தடுத்த நிகழ்வுகள் மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன, மேலாண்மை பிரதிநிதித்துவ கடிதம் பெறப்படுகிறது, முடிவுகளின் மெமோராண்டம் தயாரிக்கப்பட்டு தணிக்கை கண்டுபிடிப்புகள் அந்த நிறுவனத்திற்குத் தெரிவிக்கப்படுகின்றன. இறுதியாக, தணிக்கை விளைவாக நிதி அல்லது மேலாண்மை அறிக்கைகள் குறித்த கருத்தை உள்ளடக்கிய தணிக்கை அறிக்கை தயாரிக்கப்படுகிறது, இது தணிக்கையின் விளைவாக ஏற்படும் உள் நிதிக் கட்டுப்பாட்டின் முடிவுகள், அவதானிப்புகள் மற்றும் பரிந்துரைகள்.
நடைமுறைப்படுத்தப்பட்ட செயல்களின் நீக்கம்:
ஆண்ட்ரேட் (1999) கருத்துப்படி, இது பயன்படுத்தப்படும் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் பகுப்பாய்வு ஆகும். கண்டறியப்பட்ட மேட்ரிக்ஸை அடிப்படையாகக் கொண்ட 2000, 2001 மற்றும் 2002 ஆம் ஆண்டுகளில் அந்த நிறுவனம் கொண்டிருந்த தற்போதைய நிலைமை மற்றும் பரிணாம வளர்ச்சியை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்: இது நிலைமை, எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள், எதிர்பார்க்கப்பட்ட முடிவுகள் மற்றும் பெறப்பட்ட முடிவுகள்.
கண்டறியும் மேட்ரிக்ஸின் விரிவாக்கத்திற்கு, பொதுவான மற்றும் குறிப்பிட்ட சூழலின் பகுப்பாய்வு கருத்தில் கொள்ளப்பட வேண்டும். பொதுச் சூழலில், அதனுடன் தொடர்புடைய காரணிகளின் பகுப்பாய்வு இதில் அடங்கும்: சட்ட, தொழில்நுட்ப, சமூக மற்றும் தொடர்புடையதாகக் கருதப்படும் வேறு எந்த காரணிகளும். குறிப்பிட்ட சூழலில் பயனர்கள் / பயனாளிகள், முக்கிய ஒத்துழைப்பாளர்கள் மற்றும் ஒத்த சேவைகளை வழங்கும் பிற பொது அல்லது தனியார் நிறுவனங்களின் வரையறை அடங்கும்.
கூன்ட்ஸ் & ஓ டோனெல் (1990) கருத்துப்படி, சிக்கலை அடையாளம் காண்பதற்கும், அது செல்லும் சாதகமான மற்றும் பாதகமான நிலைமைகளை மதிப்பீடு செய்வதற்கும் ஒரு நடைமுறை வழி ஸ்வோட் அனலிசிஸ் ஆகும், இது சாதகமான அல்லது பாதகமான காரணிகளைக் கண்டறிந்து மதிப்பீடு செய்ய அனுமதிக்கிறது. சூழல் மற்றும் உள் சூழல். SWOT பகுப்பாய்வு அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகள் மற்றும் உள் சூழல் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் வெளிப்புற சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களை பலங்கள் மற்றும் பலவீனங்களின் அடிப்படையில் பகுப்பாய்வு செய்ய அனுமதிக்கிறது.
பலவீனங்கள் மற்றும் பலங்கள் அடையாளம் காணப்பட்டவுடன், சுற்றுச்சூழல் வழங்கிய வாய்ப்புகள் மற்றும் அச்சுறுத்தல்களுடன் சேர்ந்து, இரண்டின் ஒருங்கிணைந்த பகுப்பாய்வு, ஒரு மேட்ரிக்ஸில் வெளிப்படுத்தப்படுகிறது, மூலோபாய நோக்கங்களைத் தீர்மானிக்க போதுமான பனோரமாவை வழங்க முடியும். அந்த வரிசையில் இருக்க வேண்டும்:
ஸ்வோட் மேட்ரிக்ஸ்
வாய்ப்புகள் என்பது நம் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட சூழ்நிலைகள் அல்லது காரணிகளாகும், இதன் தனித்தன்மை என்னவென்றால், சில நிபந்தனைகள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டால் அவை சுரண்டப்படுவதற்கு சாத்தியமாகும்.
அச்சுறுத்தல்கள் என்பது நம் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட வெளிப்புற காரணிகளாகும், அவை நிறுவனத்தின் வளர்ச்சிக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் மற்றும் / அல்லது கட்டுப்படுத்தக்கூடும். அச்சுறுத்தல்கள் என்பது சூழலில் ஏற்படும் அபாயங்களைக் குறிக்கும் நிகழ்வுகள்.
சமூக சூழலால் வழங்கப்படும் நன்மைகளை மாற்றியமைத்து, முழுமையாகப் பயன்படுத்திக் கொள்ளவும், வெற்றியின் அதிக சாத்தியக்கூறுகளுடன் சாத்தியமான அச்சுறுத்தல்களை எதிர்கொள்ளவும் கிடைக்கக்கூடிய மனித மற்றும் பொருள் திறன்கள் பலங்கள்.
பலவீனங்கள் என்பது திறன்கள், அறிவு, தகவல் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தின் வரம்புகள் அல்லது குறைபாடுகள் ஆகும், அவை சமூக சூழலால் வழங்கப்படும் வாய்ப்புகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்கின்றன, மேலும் அச்சுறுத்தல்களிலிருந்து தற்காத்துக் கொள்ள அதை அனுமதிக்காது.
நடவடிக்கைகளை கட்டுப்படுத்தவும்
கான்ட்ரெராஸ் (1995) இன் படி, கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் என்பது உள் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு, சிறப்பு தேர்வுகள், நிதி மற்றும் பட்ஜெட் தணிக்கை போன்றவற்றின் மதிப்பீட்டின் ஒரு பகுதியாக மேற்கொள்ளப்படும் நடவடிக்கைகள்.
COSO அறிக்கையின்படி, கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் ஒரு மதிப்பீட்டின் வழிகாட்டுதல்கள் பூர்த்தி செய்யப்படுவதை உறுதிசெய்யும் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை உள்ளடக்கியது. ஒரு பிரிவு, பிரிவின் குறிக்கோள்களின் சாதனைக்கு ஆபத்தை விளைவிக்கும் அபாயங்களை நிவர்த்தி செய்ய தேவையான நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படுவதையும் அவர்கள் உறுதிப்படுத்துகிறார்கள். பொதுவாக துறை, மேலாண்மை அல்லது நிறுவனம். கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் நிறுவனத்தின் எந்தப் பகுதியிலும், அனைத்து மட்டங்களிலும் மற்றும் அதன் அனைத்து செயல்பாடுகளிலும் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன மற்றும் ஒப்புதல்கள் மற்றும் அங்கீகாரங்கள், சரிபார்ப்புகள், நல்லிணக்கங்கள், தொனி, சரக்கு எடுத்தல் ஆகியவற்றை மதிப்பீடு செய்வது போன்ற வேறுபட்ட செயல்பாடுகளை உள்ளடக்கியது., செயல்பாடுகளின் முடிவுகளை பகுப்பாய்வு செய்தல், சொத்துக்களைப் பாதுகாத்தல் மற்றும் கடமைகளைப் பிரித்தல் போன்றவை.
கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் என்பது அபாயங்களைக் கட்டுப்படுத்துவதற்காக முடிவெடுக்கும் அமைப்பு நிறுவிய வழிகாட்டுதல்கள் பின்பற்றப்படுவதை உறுதிசெய்யும் விதிகள் மற்றும் நடைமுறைகள்.
கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் மூன்று வகைகளாகப் பிரிக்கப்படலாம், இது நிறுவனத்தின் குறிக்கோளின் வகையைப் பொறுத்து: செயல்பாடுகள், நிதித் தகவல்களின் நம்பகத்தன்மை மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்துடன் இணங்குதல்.
சில வகையான கட்டுப்பாடு ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதிக்கு மட்டுமே தொடர்புடையது என்றாலும், அவை பெரும்பாலும் பல்வேறு பகுதிகளை பாதிக்கின்றன. சூழ்நிலைகளைப் பொறுத்து, ஒரு குறிப்பிட்ட கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கை பல்வேறு வகைகளில் வரும் நிறுவனத்தின் நோக்கங்களை அடைய உதவும். இந்த வழியில், செயல்பாட்டுக் கட்டுப்பாடுகள் நிதித் தகவலின் நம்பகத்தன்மைக்கு பங்களிக்கக்கூடும், நிதித் தகவல்களின் நம்பகத்தன்மையின் மீதான கட்டுப்பாடுகள் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்திற்கு இணங்க பங்களிக்கக்கூடும், மற்றும் பல.
MAGU இன் கூற்றுப்படி, கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் பயன்பாட்டின் மூலம், நிறுவனத்தின் நிதிநிலை அறிக்கைகள், மேலாண்மை மற்றும் செயல்பாடுகள், உள் கட்டுப்பாடுகளின் செயல்திறன் மற்றும் நிர்வாகத்துடன் இணங்குதல் தொடர்பான நிர்வாகத்தின் கூற்றுக்கள் குறித்து அறிக்கை அளிப்பதற்கான ஆதாரங்களை தணிக்கையாளர் சேகரிக்கிறார். சட்ட மற்றும் ஒழுங்குமுறை விதிகள். கட்டுப்பாட்டு பாதுகாப்பைப் பெறுவதற்கு செய்யப்படும் கட்டுப்பாடுகள் சோதனைகள் மூலம் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் செயல்படுத்தப்படலாம், மதிப்பாய்வுகளின் போது கட்டுப்பாடுகள் திறம்பட செயல்பட்டுள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம். சான்றுகளைப் பெறுவதற்கும் தொடர்புடைய சட்ட மற்றும் ஒழுங்குமுறை விதிகளுக்கு இணங்குவதற்கும் மேற்கொள்ளப்படும் இணக்க கட்டுப்பாட்டு சோதனைகள் மூலம். அதேபோல், தணிக்கை சான்றுகளைப் பெற கணிசமான சோதனைகள் செய்யப்படுகின்றன,நிதி அறிக்கைகளில் உள்ள அறிக்கைகளில் குறிப்பிடத்தக்க பிழைகள் இல்லையா என்பது குறித்து. அவற்றுள், கணிசமான விவரம் சோதனைகள் மற்றும் கணிசமான பகுப்பாய்வு நடைமுறைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
நிதி தணிக்கையின் வளர்ச்சியில் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் பயன்பாடு நிதி அறிக்கைகளில் குறிப்பிடத்தக்க பிழைகள் இல்லையா என்பதற்கான சான்றுகளைப் பெற தணிக்கையாளரை அனுமதிக்கிறது, அதற்காக இது பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களையும் விதிகளையும் கருதுகிறது. சட்டவிரோத செயல்கள் இருப்பதைக் குறிக்கும் சூழ்நிலைகள் நிரூபிக்கப்பட்டால், குடியரசின் கம்ப்ரோலர் ஜெனரலின் அலுவலகத்தால் வழங்கப்பட்ட அரசாங்க தணிக்கைத் தரங்களுக்கு இணங்க, தணிக்கையாளர் ஒரு சிறப்பு அறிக்கையை வெளியிட வேண்டும்.
தணிக்கை செயல்படுத்தும்போது, தணிக்கையாளர், கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் ஒரு பகுதியாக, பின்வரும் செயல்பாடுகளைச் செய்கிறார்: i) சோதனைகளின் தன்மை மற்றும் நோக்கத்தைக் கருத்தில் கொள்கிறார்; ii) பயனுள்ள மற்றும் திறமையான சோதனைகளை வடிவமைத்தல்; iii) சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்; iv) உள் கட்டுப்பாட்டு கட்டமைப்பில் (தணிக்கை கண்டுபிடிப்புகள்) ஒப்பீட்டு முக்கியத்துவம் மற்றும் பலவீனங்களின் பிழைகள் அல்லது முறைகேடுகளை அடையாளம் காணவும்; v) முடிவுகளை மதிப்பிடுங்கள்.
தணிக்கை நடைமுறைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள்:
MAGU இன் கூற்றுப்படி, எலோர்ரேகாவின் (2002) கருத்துடன், மரணதண்டனை கட்டத்தின் போது, தணிக்கைக் குழு சான்றுகளைப் பெறுவதற்கும் அதன் மீது சோதனைகளை மேற்கொள்வதற்கும், தணிக்கை நடைமுறைகள் மற்றும் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கும், கண்டுபிடிப்புகள், அவதானிப்புகள், முடிவுகள் மற்றும் பரிந்துரைகள். தணிக்கை நடைமுறைகள் என்பது ஒரு தணிக்கையில் பயன்படுத்தப்படும் குறிப்பிட்ட செயல்பாடுகள் மற்றும் சூழ்நிலைகளைப் பொறுத்து தேவையானதாகக் கருதப்படும் நுட்பங்கள் மற்றும் நடைமுறைகளை உள்ளடக்கியது. தணிக்கை நுட்பங்கள் என்பது தணிக்கையாளர் தனது கருத்தை ஆதரிக்க தேவையான ஆதாரங்களைப் பெற பயன்படுத்தும் விசாரணை மற்றும் சோதனைக்கான நடைமுறை முறைகள். தணிக்கை நடைமுறைகள் தேர்வின் ஒரு பகுதியாக தணிக்கையாளரால் செய்யப்படும் குறிப்பிட்ட பணிகளை உருவாக்குகின்றன.
ஆதாரங்களை சேகரிக்க மிகவும் பயன்படுத்தப்படும் தணிக்கை நுட்பங்கள்:
தகவலைப் பெறுவதற்கான சான்றுகள் மற்றும் வழிமுறைகளைத் தணிக்கை செய்யுங்கள்:
காஷின், நியூவிர்த் மற்றும் லெவி (1998) MAGU இன் கருத்துக்களுடன் ஒத்துப்போகின்றன, அவை தணிக்கையாளரின் முடிவுகளை ஆதரிக்கும் நிரூபிக்கப்பட்ட, போதுமான, திறமையான மற்றும் பொருத்தமான உண்மைகளின் தொகுப்பு சான்றுகள் என்று குறிப்பிடுகின்றன. தணிக்கைப் பணியின் போது அவதானிப்புகள், ஆய்வு, நேர்காணல்கள் மற்றும் பதிவுகளை ஆய்வு செய்ததன் மூலம் பெறப்பட்ட குறிப்பிட்ட தகவல் இது. தீர்ப்புகள் அல்லது கருத்துக்களை உருவாக்குவதற்கான ஒரு பகுத்தறிவு அடிப்படையை இது தருவதால், தணிக்கை நடவடிக்கை சான்றுகளைப் பெறுவதற்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது. சான்றுகள் என்ற சொல் ஆவணங்கள், புகைப்படங்கள், தணிக்கையாளரால் மேற்கொள்ளப்பட்ட நிகழ்வுகளின் பகுப்பாய்வு மற்றும் பொதுவாக தணிக்கை அளவுகோல்கள் பூர்த்தி செய்யப்படுகிறதா என்பதை தீர்மானிக்க பயன்படுத்தப்படும் அனைத்து பொருட்களும் அடங்கும். பொதுவாக, தணிக்கை சான்றுகளை நான்கு வகைகளாக வகைப்படுத்தலாம்: உடல் சான்றுகள், சான்று சான்றுகள்,ஆவண சான்றுகள் மற்றும் பகுப்பாய்வு சான்றுகள்.
தணிக்கை கண்டுபிடிப்புகளின் வளர்ச்சி:
ராயல் ஸ்பானிஷ் அகாடமி வெளியிட்டுள்ள ஸ்பானிஷ் மொழியின் அகராதி கண்டுபிடிப்பு என்ற சொல்லுக்கு மூன்று அர்த்தங்கள் இருப்பதாகக் கருதுகிறது: அ) கண்டுபிடிக்கப்பட்ட விஷயம்; b) கண்டுபிடிப்பின் செயல் மற்றும் விளைவு; மற்றும், இ) புதையல் அல்லது ஒதுக்கீடு இல்லாத மற்றவர்களின் தளபாடங்களின் சாதாரண சந்திப்பு; சட்டத்தை மாற்றுவதற்கான பொதுவானது. முதல் கருத்து தணிக்கைடன் தொடர்புடையதாக இருந்தாலும், செயலின் இரண்டாவது பொருள் மற்றும் கண்டுபிடிப்பு விளைவு, முக்கியமான ஒன்றைக் கண்டுபிடிப்பதன் விளைவைக் குறிக்கும் கண்டுபிடிப்பின் தன்மையை இன்னும் துல்லியமாக வரையறுக்கிறது; இருப்பினும், இந்த சொல் பல அர்த்தங்களைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் வேறுபட்ட நபர்களுக்கு வேறுபட்ட ஒன்றை தெரிவிக்கிறது. பொதுவாக, கண்டுபிடிப்பு என்ற சொல் ஒரு முக்கியமான அர்த்தத்தில் பயன்படுத்தப்படுகிறது மற்றும் தணிக்கையாளரால் கண்டறியப்பட்ட உள் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பில் உள்ள பலவீனங்களைக் குறிக்கிறது. இதனால்,இது தணிக்கையாளரால் பெறப்பட்ட உண்மைகள் மற்றும் பிற தகவல்களை தணிக்கை செய்யப்பட்ட நிறுவனத்தின் அதிகாரிகளுக்கும் மற்ற ஆர்வமுள்ள நபர்களுக்கும் தெரிவிக்கத் தகுதியானது.
பனெஸின் (1986) கருத்துப்படி, MAGU உடன் ஒத்துப்போவது, ஒரு அளவுகோல் மற்றும் ஒரு பகுதி, செயல்பாடு அல்லது செயல்பாட்டின் பரிசோதனையின் போது காணப்படும் தற்போதைய நிலைமை ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான ஒப்பீட்டின் விளைவாக தணிக்கை கண்டுபிடிப்பு என்று அழைக்கப்படுகிறது. அறிக்கையில் தொடர்பு கொள்ளத் தகுதியான நிறுவனம், நிரல் அல்லது பரிசோதனையின் கீழ் உள்ள வளங்களின் நிர்வாகத்தை பாதிக்கும் முக்கியமான உண்மைகள் அல்லது சூழ்நிலைகளை அடையாளம் காண தணிக்கையாளரின் கருத்தில் அவரை அனுமதிக்கும் அனைத்து தகவல்களும் உள்ளன. அதன் கூறுகள்: நிபந்தனை, அளவுகோல்கள், காரணம் மற்றும் விளைவு. ஒரு தணிக்கை கண்டுபிடிப்பு பூர்த்தி செய்ய வேண்டிய தேவைகள்: பணித் தாள்களில் தோன்றும் உண்மைகள் மற்றும் துல்லியமான சான்றுகள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய தகுதி, குறிக்கோள், தணிக்கையில் பங்கேற்காத ஒரு நபருக்கு உறுதியளித்தல்.
ஹோம்ஸின் (1999) கருத்துப்படி, கண்டுபிடிப்புகளை புறநிலை மற்றும் யதார்த்தமாக வளர்ப்பதற்கான நுட்பங்களில் தணிக்கையாளருக்கு பயிற்சி அளிக்கப்பட வேண்டும். உங்கள் வேலையைச் செய்யும்போது, பின்வரும் காரணிகளை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்: i) நிகழ்வின் போது நிபந்தனைகள்; ii) ஆய்வு செய்யப்பட்ட நடவடிக்கைகளின் தன்மை, சிக்கலானது மற்றும் நிதி அளவு; iii) ஒவ்வொரு முக்கியமான கண்டுபிடிப்பின் விமர்சன பகுப்பாய்வு; iv) தணிக்கைப் பணியின் நேர்மை; v) சட்ட அதிகாரம்; மற்றும், vi) கருத்து வேறுபாடுகள்.
செயல்திறன்:
ஒரு குறிப்பிட்ட விளைவை அடைவது நல்லொழுக்கமும் சக்தியும் தான். நிறுவன வளங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான நெறிமுறை நடவடிக்கை இது. பணிகள் (முறைகள்) செய்ய அல்லது செயல்படுத்த சிறந்த வழியைக் கண்டுபிடிப்பதில் கவனம் செலுத்தும் செலவுகள் மற்றும் நன்மைகளுக்கு இடையிலான உறவாகும், இதனால் வளங்கள் (மக்கள், இயந்திரங்கள், மூலப்பொருட்கள்) மிகவும் பகுத்தறிவு வழியில் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
கிடைக்கக்கூடிய வளங்களை உகந்த முறையில் பயன்படுத்துவதை உறுதி செய்வதற்கு மிகவும் போதுமான மற்றும் ஒழுங்காக திட்டமிடப்பட்ட மற்றும் ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட வழிமுறைகள், முறைகள் மற்றும் நடைமுறைகளைப் பயன்படுத்த செயல்திறன் முயல்கிறது.
செயல்திறன் முனைகளில் அக்கறை இல்லை, ஆனால் வழிமுறைகள்.
ஒரு பொருளை உருவாக்க அல்லது ஒரு சேவையை வழங்க பயன்படும் வளங்களின் அளவைக் கொண்டு செயல்திறனை அளவிட முடியும். பயன்படுத்தப்படும் செலவுகள் மற்றும் வளங்கள் குறைவதால் செயல்திறன் அதிகரிக்கிறது. இது ஒரு நல்ல அல்லது குறிக்கோளைப் பெற வளங்களைப் பயன்படுத்துவது தொடர்பானது.
பகுத்தறிவு என்பது அடைய வேண்டிய நோக்கங்களுக்கும் குறிக்கோள்களுக்கும் பொருந்தக்கூடிய வழிமுறைகளைத் தழுவுவதைக் குறிக்கிறது, இதன் பொருள் செயல்திறன், இது விரும்பிய நோக்கங்களை அடைய மிகவும் திறமையான வழிமுறைகளைத் தேர்வுசெய்தால் ஒரு நிறுவனம் பகுத்தறிவுடையதாக இருக்கும் என்ற முடிவுக்கு இட்டுச் செல்கிறது. கருதப்படும் நோக்கங்கள் நிறுவன ரீதியானவை மற்றும் தனிப்பட்டவை அல்ல. செயல்திறனைத் தேடுவதில் கூறுகளின் நடத்தையை நிர்வகிக்கும் விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளின் மூலம் பகுத்தறிவு அடையப்படுகிறது. நிறுவனங்களின் நடத்தைகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கு பகுத்தறிவின் கருத்து அடிப்படையானது, ஏனெனில் இது ஒரு நிறுவனத்தின் நிர்வாக நடவடிக்கைகளில் முதன்மைத் தேவையாகும், இது குறிக்கோள்களை அடைய பல்வேறு வகையான நடத்தைகளை உருவாக்க வழிவகுக்கிறது.
செயல்திறன்:
டுஸ்டா (2000) கருத்துப்படி, இது தயாரிப்புகளை (பொருட்கள் அல்லது சேவைகள்) வழங்குவதன் மூலம் ஒரு சமூகத் தேவையை பூர்த்தி செய்யும் திறன் ஆகும்.
செயல்திறன் என்பது செயல்திறனுடன் ஒத்ததாக இருக்கிறது மற்றும் ஒரு அரசாங்க நிறுவனம், திட்டம் அல்லது திட்டம் அதன் நோக்கங்கள் மற்றும் குறிக்கோள்கள் அல்லது அடைய விரும்பும், சட்டத்தில் வழங்கப்பட்ட அல்லது மற்றொரு அதிகாரத்தால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட பிற நன்மைகளை அடைகிறது.
COSO இன் கூற்றுப்படி, உள் கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகள் பல்வேறு நிலைகளில் செயல்படுகின்றன. அதே வழியில், கொடுக்கப்பட்ட அமைப்பு வெவ்வேறு நேரங்களில் வித்தியாசமாக செயல்பட முடியும்.
ஒரு கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு கீழே உள்ள தரத்தை பூர்த்தி செய்யும் போது, அது ஒரு "பயனுள்ள" அமைப்பாக கருதப்படலாம்.
பின்வருவனவற்றில் உள் கட்டுப்பாடு பயனுள்ளதாக கருதப்படலாம்: i) நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டு நோக்கங்கள் அடையப்படுகின்றன; ii) நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டு நோக்கங்களை அடைவதற்கு அவை போதுமான தகவல்களைக் கொண்டுள்ளன; iii) நிறுவனத்தின் நிதி, பொருளாதார மற்றும் பங்கு தகவல்கள் நம்பத்தகுந்த வகையில் தயாரிக்கப்பட்டால்; மற்றும், iv) பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகள் இணங்கினால்.
கட்டுப்பாடு என்பது ஒரு செயல்முறையாக இருக்கும்போது, அதன் செயல்திறன் ஒரு குறிப்பிட்ட தருணத்தில் செயல்பாட்டின் ஒரு நிலை அல்லது நிபந்தனையாகும், இது நிறுவப்பட்ட தரங்களை மீறும் போது நிறுவன நிர்வாகத்தின் செயல்திறனை எளிதாக்குகிறது.
ஒரு கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு "பயனுள்ளதா" இல்லையா என்பதை தீர்மானிப்பது மற்றும் செயல்திறனில் அதன் செல்வாக்கு, ஐந்து கூறுகள் உள்ளனவா மற்றும் திறம்பட செயல்படுகின்றனவா என்ற பகுப்பாய்வின் விளைவாக உருவாகும் ஒரு அகநிலை நிலைப்பாட்டை உருவாக்குகிறது: கட்டுப்பாட்டு சூழல், இடர் மதிப்பீடு, கட்டுப்பாடு, தகவல் மற்றும் தகவல் தொடர்பு மற்றும் மேற்பார்வை நடவடிக்கைகள்.
அதன் பயனுள்ள செயல்பாடு ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட குறிக்கோள் வகைகளை பூர்த்தி செய்யும் என்பதற்கான நியாயமான அளவிலான உறுதிப்பாட்டை வழங்குகிறது.
அதன்படி, இந்த கூறுகள் உள் கட்டுப்பாடு பயனுள்ளதா என்பதை தீர்மானிப்பதற்கான அளவுகோல்களாகும்.
"பயனுள்ள மேலாண்மை என்பது நிறுவனத்தின் நடவடிக்கைகள், கொள்கைகள், குறிக்கோள்கள், குறிக்கோள்கள், பணி மற்றும் பார்வை ஆகியவற்றை நிறைவேற்றுவதோடு தொடர்புடையது; நவீன வணிக நிர்வாகத்தால் நிறுவப்பட்டது ”.
மேலாண்மை செயல்முறை:
சியாவெனாடோவை (2000) விளக்குவது, வணிக மேலாண்மை என்பது குறிக்கோள்களையும் செயல்பாடுகளையும் குறிக்கோள்களை அடைவதற்கான ஒரு செயல்முறை என்று நாம் கூறலாம். ஆசிரியரின் கூற்றுப்படி, வணிக நிர்வாகத்திற்கு பொறுப்பானவர்களின் பல்வேறு செயல்பாடுகள் நிர்வாக செயல்முறையை உருவாக்குகின்றன; எடுத்துக்காட்டாக, திட்டமிடல், அமைப்பு, திசை மற்றும் கட்டுப்பாடு ஆகியவை தனித்தனியாகக் கருதப்படுவது நிர்வாக செயல்பாடுகளை உள்ளடக்கியது; குறிக்கோள்களை அடைய ஒட்டுமொத்தமாக எடுத்துக் கொள்ளும்போது, அவை நிர்வாக செயல்முறை அல்லது வணிக மேலாண்மை செயல்முறையை உருவாக்குகின்றன.
மேலாண்மை செயல்முறை நிகழ்வுகள் மற்றும் உறவுகள் மாறும், தொடர்ந்து உருவாகி வருகின்றன, தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கின்றன, தொடர்ச்சியாக இருக்கின்றன என்பதைக் குறிக்கிறது.
மேலாண்மை செயல்முறை மாறாத, நிலையானதாக இருக்க முடியாது; மாறாக அது மொபைல், அதற்கு தொடக்கமும் இல்லை, முடிவும் இல்லை, நிகழ்வுகளின் நிலையான வரிசையும் இல்லை; கூடுதலாக, மேலாண்மை செயல்முறையின் கூறுகள் தங்களுக்குள் செயல்படுகின்றன; அவை ஒவ்வொன்றும் மற்றவர்களைப் பாதிக்கின்றன.
சியாவெனாடோ ஒரு நிர்வாக செயல்பாடு ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட நிறுவனம் அல்ல, ஆனால் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புடைய முழு செயல்பாடுகளையும், அதே போல் முழு தொகுப்பையும் உள்ளடக்கிய ஒரு பெரிய தொகுப்பின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும் என்று கூறுகிறார். இவ்வாறு கருதப்படும் முழுதும் பகுதிகளின் கூட்டுத்தொகையை விட அதிகமாகும்.
நிறுவனங்கள் மேம்படுவதில்லை, கிட்டத்தட்ட எல்லாவற்றையும் திட்டமிட வேண்டும்.
திட்டமிடல் என்பது முதல் நிர்வாக செயல்பாடு, ஏனெனில் இது மற்ற செயல்பாடுகளுக்கு அடிப்படையாக செயல்படுகிறது. இந்த செயல்பாடு முன்கூட்டியே தீர்மானிக்கிறது, அவை பூர்த்தி செய்யப்பட வேண்டிய நோக்கங்கள் மற்றும் அவற்றை அடைய என்ன செய்ய வேண்டும்; எனவே, எதிர்காலத்தில் செயல்பட இது ஒரு தத்துவார்த்த மாதிரி. இலக்குகளை நிர்ணயிப்பதன் மூலமும், அவற்றை அடைய தேவையான திட்டங்களை சிறந்த முறையில் விவரிப்பதன் மூலமும் திட்டமிடல் தொடங்குகிறது. குறிக்கோள்களைத் திட்டமிடுவதும் தீர்மானிப்பதும் அவற்றை அடைவதற்கான சிறந்த வழியை முன்கூட்டியே தேர்ந்தெடுப்பதாகும். நீங்கள் எங்கு செல்ல விரும்புகிறீர்கள், என்ன செய்ய வேண்டும், எப்படி, எப்போது, எந்த வரிசையில் திட்டமிடல் தீர்மானிக்கிறது.
திட்டமிடல் நிச்சயமற்ற தன்மையைக் கையாள்வதற்கான பல வழிகளைக் கொண்டுள்ளது: ஒருபுறம், இது நிலைமைக்கு பயந்து முடிவுகள் ஒத்திவைக்கப்படும் அல்லது எடுக்கப்படாத ஒரு கட்டத்திற்கு வழிவகுக்கும்; இந்த அணுகுமுறை "பகுப்பாய்வு முடக்கம்" என்று அழைக்கப்படுகிறது. மறுபுறம், மேலாளர்கள் உடனடி பிரச்சினைகள் குறித்து ஏறக்குறைய பிரத்தியேகமாக கவலைப்படலாம் மற்றும் அமைப்பின் எதிர்காலத்திற்கு பொருத்தமற்ற முடிவுகளை எடுக்கலாம்; இந்த அணுகுமுறை "உள்ளுணர்வால் அழிவு" என்று அழைக்கப்படுகிறது. இந்த சங்கடங்கள் மேலாளரை தொடர்ச்சியான திட்டமிடலுடன் தொடர்புடைய செலவுகளையும் நன்மைகளையும் தொடர்ந்து எடைபோடுமாறு கட்டாயப்படுத்துகின்றன, அதே நேரத்தில் மாற்றத்தைத் திட்டமிடுகின்றன அல்லது எதிர்கொள்ளும். மாற்றம் மற்றும் இடைநிறுத்தத்தின் போது நாம் வாழும்போது, நிறுவனங்கள் மாற்றியமைக்க வேண்டும், முடிந்தால் அவற்றை எதிர்பார்க்கலாம். ஒவ்வொரு நிறுவனமும் உயிர்வாழ மாற்றங்களைச் செய்ய முடியும்.வணிக நிர்வாகத்தின் பொறுப்பான நபர் பொருத்தமான மாற்றங்களைச் செய்தால், அவர் முன்னேறி வளர முடியும்.
வணிக நிர்வாகத்தின் செயல்பாடாக அமைப்பு என்பது அதன் நிர்வாகத்தில் ஈடுபட்டுள்ள வளங்களையும் உடல்களையும் ஒழுங்கமைத்தல், ஒருங்கிணைத்தல் மற்றும் கட்டமைத்தல் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது; அவர்களுக்கு இடையே உறவுகளை ஏற்படுத்தி ஒவ்வொன்றின் அதிகாரங்களையும் ஒதுக்குங்கள். அமைப்பு என்பது நிர்வாகத்தின் ஒரு அடிப்படை நடவடிக்கையாகும், இது முன்னரே தீர்மானிக்கப்பட்ட குறிக்கோள்களை அடைவதற்காக அனைத்து வளங்களையும் (மனித மற்றும் மனிதரல்லாத) குழுவாகவும் கட்டமைக்கவும் உதவுகிறது.
திட்டமிடல் மற்றும் அமைப்பைப் பின்பற்றும் மேலாண்மை, வணிக நிர்வாகத்தின் மூன்றாவது செயல்பாடாகும். திட்டமிடல் வரையறுக்கப்பட்டு, அமைப்பு நிறுவப்பட்ட நிலையில், அது விஷயங்களைச் செய்ய மட்டுமே உள்ளது. நிர்வாகத்தின் பங்கு என்னவென்றால், நிறுவனத்தை வேலை செய்வதற்கும் அதை உற்சாகப்படுத்துவதற்கும் ஆகும். மேலாண்மை என்பது செயலுடன் தொடர்புடையது - எவ்வாறு தொடங்குவது - மற்றும் இது மக்களுடன் நிறைய தொடர்பு கொண்டுள்ளது: இது நிறுவனத்தின் மனித வளங்கள் மீதான செயலுடன் நேரடியாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது.
மேலாண்மை செயல்பாடு வணிக நிறுவனத்தை உருவாக்கும் நபர்கள் மூலம் குறிக்கோள்களை அடைவதற்கான வழியுடன் நேரடியாக தொடர்புடையது. மேலாண்மை என்பது வணிக நிர்வாகத்தின் செயல்பாடாகும், இது நிறுவனத்தின் அனைத்து மட்டங்களிலும் உள்ள மேலாளர்களின் தனிப்பட்ட உறவுகள் மற்றும் அந்தந்த துணை அதிகாரிகளைக் குறிக்கிறது. திட்டமிடல் மற்றும் அமைப்பு பயனுள்ளதாக இருக்க, தகவல் தொடர்பு, தலைமைத்துவ திறன்கள் மற்றும் போதுமான உந்துதல் மூலம் மக்களுக்கு வழங்கப்பட வேண்டிய வழிகாட்டுதல்களால் அவை உற்சாகப்படுத்தப்பட வேண்டும். மேலாண்மை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், வழிநடத்த வேண்டும் மற்றும் ஊக்குவிக்க வேண்டும். இது மிகவும் சிக்கலான செயல்பாடுகளில் ஒன்றாகும், ஏனெனில் இது வழிகாட்டுதல், செயல்படுத்துவதற்கு உதவுதல், தொடர்புகொள்வது, முன்னணி,நிறுவனத்தின் நோக்கங்களை அடைவதற்கான எதிர்பார்ப்புகளுக்கு ஏற்ப நடந்து கொள்ள முற்படுவதன் மூலம் மேலாளர்களுக்கு அவர்களின் துணை அதிகாரிகளை பாதிக்க உதவும் அனைத்து செயல்முறைகளையும் ஊக்குவிக்கவும் இணங்கவும்.
செயல்திறன் மேலாண்மை:
"ஒரு நபர் சொந்தமாக அடைய முடியாத உயர் தரமான முடிவுகளை அடைவதற்காக மற்றவர்களின் பணி நடவடிக்கைகளை ஒருங்கிணைக்க ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட நபர்கள் மேற்கொண்ட செயல்முறையே பயனுள்ள மேலாண்மை. இந்த கட்டமைப்பில் போட்டித்திறன் செயல்படுகிறது, இது ஒரு நிறுவனம், தடையற்ற சந்தை நிலைமைகளின் கீழ், சந்தை சோதனையில் தேர்ச்சி பெறும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை உற்பத்தி செய்யும் திறன் கொண்டது, அதே நேரத்தில் உண்மையான வருமானத்தை பராமரிக்கிறது அல்லது விரிவுபடுத்துகிறது. உங்கள் ஊழியர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்கள். இந்த கட்டமைப்பில், தரம் கருதப்படுகிறது, இது ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் அம்சங்கள் மற்றும் குணாதிசயங்களின் மொத்தமாகும், இது வெளிப்படுத்தப்பட்ட அல்லது மறைமுகமான தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதற்கான திறனைக் குறிக்கிறது ”.
"செயல்திறன் மேலாண்மை என்பது நிறுவனத்தால் மேற்கொள்ளப்படும் நடவடிக்கைகளிலிருந்து அதிகபட்ச செயல்திறனைப் பெற அனுமதிக்கும் செயல்களின் தொகுப்பாகும்".
பயனுள்ள மேலாண்மை, அதாவது ஒரு நிறுவனத்தின் உறுப்பினர்கள் அதிக உற்பத்தித்திறனுடன் இணைந்து செயல்படுகிறார்கள், அவர்கள் தங்கள் வேலையை அனுபவிக்கிறார்கள், அவர்கள் தங்கள் திறன்களையும் திறன்களையும் வளர்த்துக் கொள்கிறார்கள், மேலும் அவர்கள் நிறுவனத்தின் நல்ல பிரதிநிதிகள் என்பது அதன் மேலாளர்களுக்கு ஒரு பெரிய சவாலை அளிக்கிறது.
முடிவு செய்தல்:
ராபின்ஸ் (2004) கருத்துப்படி, முடிவெடுப்பது பாரம்பரியமாக மாற்றுகளுக்கு இடையில் தேர்ந்தெடுப்பதாக விவரிக்கப்படுகிறது. முடிவெடுப்பது ஒரு செயல்முறை.
முடிவெடுக்கும் செயல்முறை ஒரு பிரச்சினையின் இருப்புடன் தொடங்குகிறது அல்லது இன்னும் குறிப்பாக, ஏற்கனவே இருக்கும் நிலைமைக்கும் மற்றொரு விரும்பியவற்றுக்கும் இடையிலான வேறுபாடு; பின்னர் அது ஒரு முடிவு அளவுகோலை அடையாளம் காண்பது, அளவுகோலுக்கு மதிப்புகளை ஒதுக்குவது; மாற்றுகளின் வளர்ச்சி; மாற்று பகுப்பாய்வு; ஒரு மாற்று தேர்வு; மாற்றீட்டை செயல்படுத்துதல் மற்றும் முடிவின் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்தல்.
நிர்வாக முடிவெடுப்பது பகுத்தறிவு என்று கருதப்படுகிறது, இதன் மூலம் நிர்வாகிகள் நிலையான விருப்பங்களைத் தேர்ந்தெடுத்து குறிப்பிட்ட தடைகளுக்குள் மதிப்பை அதிகரிக்கிறார்கள்.
ஒரு முழுமையான பகுத்தறிவு முடிவெடுப்பவர் முற்றிலும் புறநிலை மற்றும் தர்க்கரீதியானவராக இருக்க வேண்டும். நீங்கள் ஒரு சிக்கலை கவனமாக வரையறுக்க வேண்டும் மற்றும் தெளிவான மற்றும் குறிப்பிட்ட இலக்கைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். மேலும், முடிவெடுக்கும் செயல்பாட்டின் படிகள் இந்த இலக்குகளை அதிகரிக்கும் மாற்று வழிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதை நோக்கி தொடர்ந்து இயக்கப்பட வேண்டும்.
பணியின் நியாயப்படுத்தல் மற்றும் முக்கியத்துவம்
சுனாஸில் மேற்கொள்ளப்பட்ட கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளுக்கு பயன்படுத்தப்படும் நோயறிதலின் முடிவுகளைப் பொறுத்தவரை, உள் மற்றும் வெளிப்புற கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளைச் சேர்க்க வேண்டிய அவசியம் நியாயமானது, அந்த நிறுவனத்தின் ரைசன் டி'டிரைக் குறிக்கும் வரி உடல்களை மதிப்பிடுவதற்கு அவை நியாயப்படுத்தப்படுகின்றன. வணிகத்தின் முக்கிய வரி அல்லது நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டிற்கு பொறுப்பான உடல்களால் செய்யப்படும் செயல்பாடுகள் குறித்த அவதானிப்புகள், முடிவுகள் மற்றும் பரிந்துரைகள். அவதானிப்புகள் திட்டங்கள், திட்டங்கள், அமைப்பு, திசை, ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் கட்டுப்பாடு ஆகியவற்றிற்கு கருத்துக்களை வழங்க அனுமதிக்கும், இதன் விளைவாக நிறுவனத்தின் சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்த முடியும், இவை அனைத்தும் சமூகத்தில் நடைபெறுகின்றன.
இந்த ஆராய்ச்சி பணி பல்வேறு பொது நிறுவனங்களில் (INABIF - PATPAL (PROMUDEH) - PROMPERU - MUNICIPALIDAD DE JESÚS MARÍA - MUNICIPALIDAD DE LINCE, தேசிய குடும்ப நல நிறுவனம் - INABIF - MIMDES (முன்பு PROMUDEH) போன்றவற்றில் உள்ள தொழில்முறை அனுபவத்தைப் பிடிக்கும். விரிவான தணிக்கை, மேலாண்மை தணிக்கை மற்றும் சிறப்பு தேர்வுகளின் ஒரு பகுதியாக கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளுங்கள்.
ஒரு பொது நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தின் மதிப்பீட்டின் கட்டமைப்பில், SUNASS வளங்கள் அதன்படி செயல்படுத்தப்பட்டுள்ளனவா என்பதை தீர்மானிக்க, அளவிட மற்றும் / அல்லது சரிபார்க்க நிரந்தர மற்றும் தொடர்ச்சியான செயல்பாட்டில் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளைத் திட்டமிட்டு நடைமுறைப்படுத்துவது அவசியம். திட்டமிடப்பட்ட நோக்கங்களை திட்டமிட்டு அடைந்தது; தேவையான திருத்த நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படவில்லை என்றால்.
திட்டங்களின் சரிபார்ப்பு மற்றும் மறுஆய்வு மற்றும் சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதற்கான இந்த முக்கிய செயல்பாடு, அடுத்தடுத்த கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் மூலம் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும், இதனால் அது திறமையாகவும் யதார்த்தத்திற்கு ஏற்பவும், நிறுவனம் மற்றும் சமூகத்தின் நலனுக்கான வெளிப்படையான மதிப்பீட்டை அனுமதிக்கிறது. இது சேவை செய்கிறது.
வரி அமைப்புகளுக்கு பயன்படுத்தப்படும் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் தற்போதைய கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் நவீன நிறுவன நிர்வாகத்தின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப மாற்றப்படுவதை உறுதி செய்யும். சமர்ப்பிக்கப்பட்ட அறிக்கைகளின் நம்பகத்தன்மையையும் நேரத்தையும் இது உதவும், இதனால் மிகத் துல்லியமான முடிவுகளை எடுக்க முடியும். கட்டுப்பாட்டு நிர்வாகக் கொள்கைகள் கடைபிடிக்கப்படுகிறதா என்பதை சரிபார்க்க போதுமான கண்காணிப்பையும் இது உறுதி செய்கிறது.
கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் பயன்பாடு நிறுவனத்தின் சார்புகளின் செயல்பாடுகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை தலையிடவோ அல்லது இடைநிறுத்தவோ செய்யாமல் மேற்கொள்ளப்படும், இதன் விளைவாக குறிக்கோள்கள், குறிக்கோள்கள், பணி மற்றும் பார்வை ஆகியவற்றின் நிறைவேற்றத்தை பகுப்பாய்வு செய்ய அதன் செயல்பாட்டை வழிநடத்தும்; அத்துடன், சுனாஸ் மற்றும் அதன் பரவலாக்கப்பட்ட நிறுவனங்களின் கட்டுப்பாட்டை மேம்படுத்தக்கூடிய விதிமுறைகளை நிறுவுவதற்கு அறிவிக்கவும் அல்லது பரிந்துரைக்கவும்.
இந்த வழியில், கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள், விரும்பிய காலத்திற்குள், பொருளாதாரத்தின் குறிக்கோள்களிலிருந்து எந்தவொரு விலகலையும், மாநிலத்தால் நிறுவப்பட்ட நிறுவன வளங்களைப் பயன்படுத்துவதில் செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறன் ஆகியவற்றைக் கண்டறிவதற்கும், ஆச்சரியங்களைக் கட்டுப்படுத்துவதற்கும் ஆகும். இப்போது வெளிப்படுவது போன்ற ஆடம்பரமான கருத்துகள். இந்த கட்டுப்பாட்டு முறை பொருளாதார, சமூக மற்றும் போட்டிச் சூழலின் விரைவான பரிணாம வளர்ச்சியையும், குடிமக்களின் மாறிவரும் கோரிக்கைகள் மற்றும் முன்னுரிமைகளையும் எதிர்கொள்ள அனுமதிக்கும் மற்றும் எதிர்கால வளர்ச்சியை உறுதிப்படுத்த அதன் கட்டமைப்பை மாற்றியமைக்கும்.
கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் செயல்திறனை ஊக்குவிக்கின்றன, சொத்துக்களின் மதிப்பு இழக்கும் அபாயத்தைக் குறைக்கின்றன மற்றும் வளங்களின் சரியான மேலாண்மை, நிதித் தகவல்களின் நம்பகத்தன்மை மற்றும் தற்போதைய விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதை உறுதிப்படுத்த உதவுகின்றன.
கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் பல முக்கியமான குறிக்கோள்களை அடைவதற்கு பயனுள்ளதாக இருப்பதால், சிறந்த உள் மற்றும் வெளிப்புற கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகளுக்கான தேவை அதிகரித்து அவற்றைப் புகாரளிக்கிறது.
சுனாஸ் வரி அமைப்புகளுக்கு பயன்படுத்தப்படும் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் தேசிய துப்புரவு சேவைகளின் மேலாண்மை மற்றும் கட்டுப்பாட்டில் உள்ள சிக்கல்களுக்கு ஒரு தீர்வாக கருதப்பட வேண்டும்.
நோக்கங்கள்
ஒட்டுமொத்த நோக்கம்:
துப்புரவு சேவைகளின் ஒழுங்குமுறை அமைப்பில், 2000 - 2002 - கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளை கண்டறிவதை சாத்தியமாக்கும் SWOT பகுப்பாய்வை உருவாக்குங்கள், இதன் மூலம் அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகள் பெறப்படும், அத்துடன் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் பலங்களும் பலவீனங்களும்; நிறுவன செயல்திறனை எளிதாக்கும் கருத்துக்களைச் செயல்படுத்த.
குறிப்பிட்ட நோக்கங்கள்:
1. கண்டுபிடிக்கப்பட்ட நிலைமை, எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள், எதிர்பார்க்கப்பட்ட முடிவுகள் மற்றும் பெறப்பட்ட முடிவுகளை தீர்மானித்தல்; இது சுனாஸ் மேலாண்மை செயல்முறையின் செயல்திறனை எளிதாக்குவதற்கான அடிப்படையாக இருக்கும்.
2. நிறுவன செயல்திறனை அடைவதற்கு மிகவும் வசதியான முடிவுகளை எடுப்பதற்காக 2000-2002 காலகட்டத்தில் சுனாஸ் கடந்து வந்த சாதகமான மற்றும் பாதகமான நிலைமைகளின் மதிப்பீட்டையும் சிக்கலை அடையாளம் காணவும்.
ஹைப்போத்தேசிஸின் அணுகுமுறை
பொது ஹைப்போத்தேசிஸ்
ஸ்வோட் அனலிசிஸின் பயன்பாடு, 2000-2002 காலகட்டத்தில் - சுகாதார நடவடிக்கைகளை ஒழுங்குபடுத்தும் குழுவில், அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளின் அடிப்படையில் மாற்றங்களை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலமும், பலங்களின் அடிப்படையில் மற்றும் பலவீனங்கள்; அதன் அடிப்படையில் பின்னூட்டங்கள் மேற்கொள்ளப்படும், இது நிறுவன செயல்திறனை எளிதாக்கும்.
இரண்டாவது ஹைபோத்தேஸ்கள்
1. கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளை கண்டறிவதன் மூலம், கண்டறியப்பட்ட நிலைமை, எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள், எதிர்பார்க்கப்பட்ட முடிவுகள் மற்றும் பெறப்பட்ட முடிவுகளை தீர்மானிக்க முடியும்; இது சுனாஸ் மேலாண்மை செயல்முறையின் செயல்திறனை எளிதாக்குவதற்கான அடிப்படையாக இருக்கும்.
2. சிக்கலை அடையாளம் காண்பது, அத்துடன் 2000-2002 காலகட்டத்தில் சுனாஸ் கடந்து வந்த சாதகமான மற்றும் பாதகமான நிலைமைகளின் மதிப்பீடு நிறுவன செயல்திறனை அடைய மிகவும் வசதியான முடிவுகளை எடுக்க அனுமதிக்கும்.
ஆய்வின் மாறுபாடுகள் மற்றும் குறிகாட்டிகள்:
சார்பற்ற மாறி:
எக்ஸ். கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் நீரிழிவு
ND குறிப்பான்கள்:
எக்ஸ்.1. டயக்னோசிஸ்
எக்ஸ்.2. நடவடிக்கைகளை கட்டுப்படுத்தவும்
சார்பு மாறி:
Y. இன்ஸ்டிடியூஷனல் எஃபெக்டிவ்னெஸ்
ND குறிப்பான்கள்:
ஒய்.1. மேலாண்மை செயல்முறை
ஒய்.2. முடிவு செய்தல்
முறை
ஆய்வின் வகை
இந்த வேலை ஒரு அடிப்படை அல்லது தூய விஞ்ஞான விசாரணையாக இருக்கும், ஏனெனில் இது சுனாஸ் பொருந்தும் கொள்கைகள், விதிகள், கருத்துகள், செயல்முறைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் மூலம் ஒருங்கிணைந்த கோட்பாட்டை முன்வைக்கிறது. இந்த அர்த்தத்தில், நிர்வாக, நிதி மற்றும் பட்ஜெட் தகவல்கள், உள் மற்றும் வெளி தணிக்கை அறிக்கைகள் மற்றும் நிர்வாக அறிக்கைகள் கிடைக்கும். அதேபோல், கரிம சட்டங்கள், சட்டங்கள், உள் விதிமுறைகள், கையேடுகள், வழிமுறைகள் மற்றும் நிறுவனத்தின் நிரலாக்க மற்றும் மேலாண்மை தொடர்பான பிற ஆவணங்கள் இருக்கும். இந்த முழு தரவு வங்கியும் முடிவுகளை எட்டுவதற்கான அனுபவ மற்றும் எண் ஆதரவை பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் என்று மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
இன்வெஸ்டிகேஷன் லெவல்
இது விளக்க-விளக்க நிலை பற்றிய ஒரு விசாரணையாகும், ஏனெனில் இது பெருவியன் மக்களுக்கு ஆதரவாக துப்புரவு சேவையை வழங்குவதற்காக அவர்கள் மேற்கொள்ளும் திட்டங்கள், திட்டங்கள் மற்றும் நடவடிக்கைகள் ஆகியவற்றின் நிரலாக்க, மேலாண்மை மற்றும் கட்டுப்பாடு தொடர்பாக சுனாஸின் தற்போதைய யதார்த்தத்தை முன்வைக்கிறது மற்றும் விளக்குகிறது வளங்களைப் பயன்படுத்துவதில் செயல்திறன், செயல்திறன் மற்றும் பொருளாதாரத்தை எவ்வாறு பெறுவது.
ஆராய்ச்சி முறைகள்
1) விவரம்
சர்வதேச தொழில்நுட்ப ஒத்துழைப்பு தொடர்பாக அரசு சாரா அபிவிருத்தி நிறுவனங்களில் எழுந்துள்ள உண்மைகளை விவரிக்கவும், குறிப்பிடவும், குறிப்பிடவும் அனுமதிக்கும் முறை, இதனால் அவை ஆய்வுப் பணிகளில் செல்லுபடியாகும் முடிவுகளை ஊகிக்கவோ அல்லது வரையவோ அனுமதிக்கின்றன.
2) INDUCTIVE
இந்த முறை அனைத்து பெருவியர்களுக்கும் ஒத்த வளங்களின் செயல்திறன், செயல்திறன் மற்றும் பொருளாதாரம் குறித்த கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் நிகழ்வுகள் குறித்த முடிவுகளை ஊகிக்க அல்லது வடிவமைக்க அனுமதிக்கும்.
இந்த ஆராய்ச்சிப் பணியின் மேம்பாட்டு செயல்பாட்டில், இந்த முறைகளுக்கு மேலதிகமாக, மற்றவர்கள் பயன்படுத்தப்படுவார்கள், ஆனால் குறைந்த அளவிற்கு, அதனால் அவற்றின் போதுமான நிறைவு இந்த வேலையால் எதிர்பார்க்கப்படும் முடிவுகளைப் பெற அனுமதிக்கும். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், முறைகள் அல்லது எந்தவொரு வேலை நடைமுறை அல்லது நுட்பத்தையும் பயன்படுத்துவது ஆராய்ச்சிப் பணிகளில் மட்டுப்படுத்தப்படவில்லை.
ஆய்வின் வடிவமைப்பு
ஆராய்ச்சியில் பயன்படுத்தப்படும் வடிவமைப்பு குறிக்கோள்களின் வடிவமைப்பாகும், அதன் விவரங்கள் கருதுகோள் சரிபார்ப்பு சோதனையில் வழங்கப்படும், ஆய்வறிக்கை உருவாக்கப்படும்போது.
முன்மொழியப்பட்ட வடிவமைப்பிற்கு இணங்க, மேலே உள்ள கருத்துக்கள் வரைபடமாக பின்வருமாறு குறிப்பிடப்படுகின்றன:
OG = பொது நோக்கம்
OE = குறிப்பிட்ட நோக்கங்கள்
சிபி = பகுதி முடிவுகள்
சி.எஃப் = இறுதி முடிவு
HG = பொது கருதுகோள்
இந்த அட்டவணை பொதுவான குறிக்கோள் குறிப்பிட்ட குறிக்கோள்களிலிருந்து உருவாகிறது என்பதைக் குறிக்கிறது, அவற்றுடன் அவை வேறுபடுகின்றன. இதையொட்டி, குறிப்பிட்ட குறிக்கோள்கள் ஆராய்ச்சிப் பணிகளின் பகுதி முடிவுகளை வகுப்பதற்கான அடிப்படையாக அமைகின்றன. விசாரணையின் இறுதி முடிவை வகுப்பதற்கு பகுதி முடிவுகள் சரியாக தொடர்புபடுத்தப்பட்டுள்ளன, அவை பொதுவான கருதுகோளுடன் ஒத்துப்போக வேண்டும்.
யுனிவர்ஸ், மக்கள் தொகை மற்றும் மாதிரி
பிரபஞ்சம்
ஆராய்ச்சி பணிகள் மட்டுப்படுத்தப்பட்ட அனைத்து அடிப்படை அலகுகளின் தொகுப்பு மக்கள், செயல்முறைகள், நடைமுறைகள், நுட்பங்கள் மற்றும் நடைமுறைகள் ஆகியவற்றால் ஆனது, அவை கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளில் நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ பங்கேற்கின்றன.
பிரபஞ்சத்தில், ஒரு குறிப்பிட்ட மக்கள்தொகை கட்டமைப்பில் நீங்கள் பதிவு செய்ய விரும்பும் பண்புகள் போன்ற பல மக்கள் உள்ளனர்.
மக்கள் தொகை
இந்த ஆராய்ச்சிப் பணியின் மக்கள் தொகை சுனாஸ் நிர்வாகிகள் மற்றும் அதிகாரிகள், நிறுவனக் கட்டுப்பாட்டு அலுவலகத்தில் பணிபுரியும் ஊழியர்கள், குடியரசின் கம்ப்ரோலர் ஜெனரலின் அலுவலக ஊழியர்கள், தணிக்கை சங்கங்களின் ஊழியர்கள் மற்றும் தணிக்கைப் பாடத்தின் கற்பித்தல் ஊழியர்கள் ஆகியோரால் ஆனது. பொது மற்றும் தனியார் பல்கலைக்கழகங்கள்; பொது நிறுவனங்களுக்கு பயன்படுத்தப்படும் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளை அறிந்து புரிந்துகொள்வதற்கான பண்புகளைக் கொண்டவர்கள்.
காட்சிகள்
இந்த ஆராய்ச்சி பணியின் மாதிரி மக்கள் தொகையின் பிரதிநிதி பகுதி அல்லது துணைக்குழு ஆகும். விசாரணையின் தொழில்நுட்ப தன்மை காரணமாக, மாதிரி நிகழ்தகவு இல்லாததாக இருக்கும், குறிப்பாக சுனாஸ் நிர்வாகிகள் மற்றும் அதிகாரிகள் (10), சுனாஸின் நிறுவன கட்டுப்பாட்டு அலுவலகத்தில் பணிபுரியும் ஊழியர்கள் (10), கம்ப்ரோலர் ஜெனரலின் அலுவலக ஊழியர்கள் குடியரசு (10), தணிக்கை சங்கங்களின் ஊழியர்கள் (20) மற்றும் பொது மற்றும் தனியார் பல்கலைக்கழகங்களின் கணக்கியல் பீடங்களின் தணிக்கைப் பொருளிலிருந்து கற்பித்தல் ஊழியர்கள் (20).
தரவு சேகரிப்பு தொழில்நுட்பங்கள்
- ஆவண மதிப்பாய்வு.- தரங்கள், புத்தகங்கள், ஆய்வறிக்கைகள், கையேடுகள், ஒழுங்குமுறைகள், வழிமுறைகள், அறிக்கைகள், வரவு செலவுத் திட்டங்கள், அரசு சாரா வளர்ச்சி நிறுவனங்கள் மற்றும் சர்வதேச தொழில்நுட்ப ஒத்துழைப்பு தொடர்பான நிதி மற்றும் பட்ஜெட் அறிக்கைகள் பற்றிய தரவுகளைப் பெற அவை பயன்படுத்தப்படும்.
- நேர்காணல்கள்.- கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் நிறுவனத்தின் செயல்திறன் மற்றும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன என்பதை தீர்மானிக்க அனுமதிக்கும் தரவைப் பெற இந்த நுட்பம் பயன்படுத்தப்படும்.
- ஆய்வுகள்.- ஆராய்ச்சி பணிகளுக்கான தரவைப் பெறுவதற்காக, கேள்வித்தாள்களைப் பயன்படுத்துவதற்கு.
தரவு சேகரிப்பு அறிவுறுத்தல்கள்
- நூலியல் தாள்.- சட்ட, நிர்வாக, கணக்கியல், தணிக்கை, புத்தகங்கள், பத்திரிகைகள், செய்தித்தாள்கள், ஆராய்ச்சி ஆவணங்கள் மற்றும் சுனாஸ் தொடர்பான இணையம் குறித்த தரவுகளை சேகரிக்கும் கருவி.
- நேர்காணல் வழிகாட்டி.- சுனாஸ் அதிகாரிகள் மற்றும் சமூக மேலாளர்களுடன் நேர்காணல்களை மேற்கொள்ள பயன்படும் கருவி.
- கணக்கெடுப்பு படிவம்.- சுனாஸ் தொழிலாளர்கள் மற்றும் துப்புரவு சேவைகளைப் பயன்படுத்துபவர்களிடமிருந்து தகவல்களைப் பெற இந்த கருவி பயன்படுத்தப்படும்.
பகுப்பாய்வு தொழில்நுட்பங்கள்
பின்வரும் நுட்பங்கள் பயன்படுத்தப்படும்:
a) ஆவண பகுப்பாய்வு
b) அளவுகள் மற்றும் சதவீதங்களைக் கொண்ட அட்டவணைகளின் அட்டவணை
c) புள்ளிவிவர அட்டவணைகள்
d) கிராபிக்ஸ் புரிந்துகொள்ளுதல்
e) தரவு நல்லிணக்கம்
f) விசாரணை
g) கண்காணிப்பு
தரவு செயலாக்க தொழில்நுட்பங்கள்
a) வரிசையாக்கம் மற்றும் வகைப்பாடு
b) கையேடு பதிவு
c) புள்ளிவிவர அட்டவணைகள்
d) எக்செல் உடன் கணினிமயமாக்கப்பட்ட செயல்முறை
e) SPSS உடன் கணினிமயமாக்கப்பட்ட செயல்முறை
ஆய்வறிக்கை முன்வைத்தல்
இந்த தலைப்பு
ஆசிரியரின் பெயர்
அறிமுகம்
அதிகாரம் I: மெத்தடோலோஜிகல் அணுகுமுறை
1.1. நூலியல் பின்னணி
1.2. வாய்ப்பு அல்லது சிக்கலை அணுகவும்
1.3. விசாரணையின் வரம்பு
1.4. நியாயப்படுத்துதல் மற்றும் முக்கியத்துவம்
1.5. இலக்குகள்
1.6. கருதுகோள்
1.7. முறை
அதிகாரம் II: தத்துவார்த்த அணுகுமுறை
1.1. ஆராய்ச்சி பின்னணி
1.2. வரலாற்று ஆய்வு
1.3. விசாரணையின் சட்டபூர்வமான அடிப்படை
1.4. கருத்தமைவு கட்டமைப்பை
1.4.1. நடவடிக்கைகளை கட்டுப்படுத்தவும்
1.4.1.1. தணிக்கை செயல்முறை
1.4.1.2. பின்னூட்டம்
1.4.2. நிறுவன செயல்திறன்
1.4.2.1. மேலாண்மை செயல்முறை
1.4.2.2. முடிவெடுப்பது
1.5. தொடர்புடைய சொற்களின் வரையறை
அதிகாரம் III: முன்வைக்கப்பட்ட நேர்காணல்கள் மற்றும் ஆய்வுகள் பற்றிய விளக்கங்கள், பகுப்பாய்வு மற்றும் விளக்கம்
3.1. கேள்விகளின் விளக்கக்காட்சி
3.2. புள்ளிவிவர அட்டவணைகளைப் பயன்படுத்தி பதில்களின் பகுப்பாய்வு
3.3. பதில்களின் விளக்கம்.
அதிகாரம் IV: முன்மொழியப்பட்ட ஹைப்போத்தீஸின் தொடர்பு மற்றும் சரிபார்ப்பு
4.1. கருதுகோள்கள் எழுப்பப்பட்டுள்ளன
4.2. முடிவுகள் பெறப்பட்டன
4.3. சரிபார்ப்பு மற்றும் சரிபார்ப்பு
முடிவுகள் மற்றும் பரிந்துரைகள்
நூலியல்
இணைப்புகள்
அட்டவணை
பட்ஜெட்
நூலியல்
சட்டங்கள்:
1. குடியரசின் காங்கிரஸ் (2001) - சட்டம் எண் 27444 - பொது நிர்வாக நடைமுறைச் சட்டம் - லிமா.
2. ஜனநாயக அரசியலமைப்பு காங்கிரஸ் (1993) - தேசிய துப்புரவு சேவைகளின் பொது சட்டம், சட்டம் எண் 26284 ஆல் அங்கீகரிக்கப்பட்டது - லிமா.
3. தேசத்தின் பொது கணக்கியல் (1997) - கணக்கியல் ஒழுங்குமுறைகளின் தொகுப்பு - நிதி அறிக்கைகள், தீர்மானம் எண் 067-97-சிபிஎன் ஒப்புதல்.
4. குடியரசின் கம்ப்ரோலர் ஜெனரல் (1995) - அரசாங்க தணிக்கை தரநிலைகள், கம்ப்ரோலர் எண் 162-95-சி.ஜி.யின் தீர்மானத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது.
5. குடியரசின் கம்ப்ரோலர் ஜெனரல் (1998) - உள் கட்டுப்பாட்டு தொழில்நுட்ப தரநிலைகள், கம்ப்ரோலரின் தீர்மான எண் 072-98-சி.ஜி.
6. அவசரகால மற்றும் தேசிய புனரமைப்பு அரசு (1992) - துப்புரவு சேவைகளின் தேசிய கண்காணிப்பாளரை உருவாக்கும் சட்டம், ஆணைச் சட்டம் எண் 25965 - லிமாவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது.
7. பெருவின் பொது கணக்காளர்களின் கல்லூரிகளின் கூட்டமைப்பு - டீன் வாரியம் (2000) - தணிக்கை தொடர்பான சர்வதேச தரநிலைகள் - என்ஐஏ - லிமா.
8. பெருவின் பொது கணக்காளர்களின் கல்லூரிகளின் கூட்டமைப்பு - டீன் வாரியம் (2002) - சர்வதேச கணக்கியல் தரநிலைகள் - ஐஏஎஸ் - லிமா.
9. ஜனாதிபதி அமைச்சகம் (1994) - சுப்ரீம் ஆணை எண் 024-94-PRES - லிமாவால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட துப்புரவு சேவைகளின் தேசிய கண்காணிப்பாளரின் பொதுச் சட்டத்தை ஒழுங்குபடுத்துதல்.
10. வீட்டுவசதி மற்றும் கட்டுமான அமைச்சகம் (2001) - நகர்ப்புற மற்றும் கிராமப்புற சுகாதார விண்ணப்பம், மந்திரி தீர்மானம் எண் 079-2001-எம்.வி.சி.
11. அமைச்சர்கள் குழுவின் தலைவர் பதவி (2001) - உச்ச ஆணை எண் 017-2001-பிசிஎம் சுனாஸின் பொது ஒழுங்குமுறைகள் - லிமா.
12. அமைச்சர்கள் கவுன்சிலின் ஜனாதிபதி பதவி (2002) - உச்ச ஆணை எண் 023-2002-சுனாஸின் பொது விதிமுறைகளின் பிசிஎம் மாற்றம் - லிமா.
13. துப்புரவு சேவைகளின் தேசிய கண்காணிப்பாளர் (1999) - உத்தரவு எண் 1179-99-சுனாஸ் Bill கட்டணம் செலுத்த வேண்டிய தொகை மற்றும் சேவை வழங்குநர்களால் செலுத்த வேண்டிய கட்டண வவுச்சர்கள் »- லிமா.
14. துப்புரவு சேவைகளின் தேசிய கண்காணிப்பாளர் (2001) - உத்தரவு எண் 875-2001-சுனாஸ் Bill கட்டணம் செலுத்தப்பட வேண்டிய உத்தரவுத் தொகையை மாற்றியமைத்தல் மற்றும் சேவை வழங்குநர்களால் செலுத்த வேண்டிய கட்டண ரசீதுகள் »- லிமா.
15. துப்புரவு சேவைகளின் தேசிய கண்காணிப்பு (2001) - துப்புரவு சேவைகளின் பயனர்களின் வணிக உரிமைகோரல்களை ஒழுங்குபடுத்துதல், இயக்குநர்கள் குழு எண் 033-2001-சுனாஸ்-சிடி - லிமா தீர்மானத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது.
16. துப்புரவு சேவைகளின் தேசிய கண்காணிப்பாளர் (2001) - குடிநீர் மீட்டர்களின் மாறுபாட்டிற்கான உத்தரவு, இயக்குநர்கள் குழுவின் தீர்மானத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது எண் 034-2001-சுனாஸ்-சிடி - லிமா.
17. துப்புரவு சேவைகளின் தேசிய கண்காணிப்பாளர் (2002) - குடிநீர் மீட்டர்களின் மாறுபாட்டிற்கான வழிகாட்டுதலை மாற்றியமைத்தல், டைரெக்டிவ் கவுன்சில் தீர்மானம் எண் 012-2002-சுனாஸ்-சிடி - லிமா ஒப்புதல் அளித்தது.
புத்தகங்கள்:
18. ஆண்ட்ரேட் ஈ., சிமான் (1999) அபிவிருத்தி திட்டமிடல். லிமா எடிட்டோரியல் ரோடாஸ்.
19. கான்ட்ரெராஸ், ஈ. (1995) ஆடிட்டர்ஸ் கையேடு. லிமா: CONCYTEC.
20. காஷின், ஜே.ஏ., நியூவிர்த் பி.டி மற்றும் லெவி ஜே.எஃப் (1998) தணிக்கை கையேடு. மாட்ரிட்: மெக். கிரா-ஹில் இன்க்.
21. குடியரசின் கம்ப்ரோலர் ஜெனரல். (1998) அரசு தணிக்கை கையேடு. லிமா: எடிடோரா பெரே.
22. குடியரசின் பொது கட்டுப்பாட்டாளர். (1998). பொதுத்துறைக்கான உள் கட்டுப்பாட்டு தொழில்நுட்ப தரநிலைகள். சுண்ணாம்பு. எடிடோரா பெரு.
23. சியாவெனாடோ ஐடல்பெர்டோ (2000) நிர்வாகத்தின் பொதுக் கோட்பாட்டின் அறிமுகம். மெக்சிகோ. மெக் கிரா ஹில்.
24. எலோர்ரேகா மாண்டினீக்ரோ, கோரோஸ்டியாகா. (2002). உள் தணிக்கை பாடநெறி. சிக்லாயோ- பெரு. ஆசிரியரின் எடிட்டிங்.
25. சர்வதேச கணக்காளர் கூட்டமைப்பு - IFAC - (2000) சர்வதேச தணிக்கை தரநிலைகள். சுண்ணாம்பு. பெருவின் கணக்காளர்களின் கல்லூரிகளின் கூட்டமைப்பால் திருத்தப்பட்டது.
26. ஜெர்ரி ஜான்சன் மற்றும் ஸ்கோல்ஸ், கெவன். (1999) மூலோபாய மேலாண்மை. மாட்ரிட்: ப்ரெண்டிஸ் மே இன்டர்நேஷனல் லிமிடெட்.
27. ஹெர்னாண்டஸ், எஃப். (1998) செயல்பாட்டு தணிக்கை. லிமா: தலையங்கம் சான் மார்கோஸ் எஸ்.ஏ.
28. ஹோம்ஸ், ஏ.டபிள்யூ (1999) தணிக்கை. மெக்ஸிகோ: ஹிஸ்பானோ-அமெரிக்கன் அச்சுக்கலை ஒன்றியம்.
29. கபல்லெரோ புஸ்டமண்டே தகவல் (தணிக்கை தகவல்). (2002). உள் கட்டுப்பாடு. சுண்ணாம்பு. தலையங்கம் டிங்கோ எஸ்.ஏ.
30. ஸ்பெயினின் உள் கணக்காய்வாளர்கள் நிறுவனம் - கூப்பர்ஸ் & லைப்ரண்ட், எஸ்.ஏ. (1997). உள் கட்டுப்பாட்டின் புதிய கருத்துக்கள் - கோசோ அறிக்கை - மாட்ரிட். எடிசியோனஸ் தியாஸ் டி சாண்டோஸ் எஸ்.ஏ.
31. பெருவின் உள் கணக்காய்வாளர்கள் நிறுவனம். (2001). உள் தணிக்கை மற்றும் நெறிமுறைகளின் தொழில்முறை நடைமுறைக்கான புதிய கட்டமைப்பு. சுண்ணாம்பு. இன்ஸ்டிடியூட் ஆப் இன்டர்னல் ஆடிட்டர்ஸ் பதிப்பு.
32. கூன்ட்ஸ் / ஓ'டோனெல் (1990) நவீன நிர்வாக பாடநெறி - நிர்வாக செயல்பாடுகளின் அமைப்புகள் மற்றும் தற்செயல்களின் பகுப்பாய்வு. மெக்சிகோ. லித்தோகிராஃபிக் இங்க்ராமெக்ஸ் எஸ்.ஏ.
33. பானஸ், ஜே. (1986) தற்கால தணிக்கை. லிமா: ஐபரோஅமெரிக்கானா டி எடிடோர்ஸ் எஸ்.ஏ.
34. தாபூர் போர்ட்டிலா, ரவுல். (பத்தொன்பது தொண்ணூற்று ஐந்து). "பல்கலைக்கழக ஆய்வறிக்கை". சுண்ணாம்பு. மந்தாரோ பப்ளிஷிங்.
35. டெர்ரி, ஜி.ஆர் (1995) நிர்வாகத்தின் கோட்பாடுகள். மெக்ஸிகோ: காம்பா எடிட்டோரியல் கான்டினென்டல் எஸ்.ஏ.
36. டுஸ்டா ரிக்கெல்ம், யோலண்டா. (2000). "அரசாங்க தணிக்கை ஏபிசி". தொகுதி I. லிமா. Iberoamericana de Editores SA.
37. அன்காஷ் தேசிய பல்கலைக்கழகம் மற்றும் மேலாண்மை மேம்பாட்டு நிறுவனம். (2002). கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகளில் மேலாண்மை மற்றும் தரம். சுண்ணாம்பு. இரண்டு நிறுவனங்களின் பதிப்பு.
அசல் கோப்பைப் பதிவிறக்கவும்
