சிறிய மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களில் நான் ஒரு ஆலோசகராக இருந்த காலத்தில், தொழில்முனைவோர்களால் தீர்க்க முடியாத தொடர்ச்சியான குறைபாடுகளை நான் கண்டேன்; எதிர்பார்த்த முடிவுகளை அடையாதபோது, இந்த பிரச்சினைகள் இருப்பதையும், சூழ்நிலைகளைக் குற்றம் சாட்டுவதையும் அதிக சதவீதம் அறிந்திருக்கவில்லை. குறைந்த சதவிகிதம் பிரச்சினையை அறிந்திருக்கிறது, ஆனால் அதை எவ்வாறு தாக்குவது என்று தெரியவில்லை, மேலும் அது உருவாக்கும் விளைவுகளில் கவனம் செலுத்துகிறது, ஆனால் அது போன்ற காரணங்கள் அல்ல.
ஒரு நிறுவனம் அதன் பங்குதாரர்கள் எதிர்பார்க்கும் முடிவுகளைக் கொண்டுவருவதற்கான செய்முறை எதுவும் இல்லை என்பது தெளிவாகிறது, மேலும் மாறிகள் பெரியவை மற்றும் அவற்றை இணைப்பது கடினம், எனவே இந்த கட்டுரை அனைத்து காரணங்களையும் அவற்றைத் தடுப்பதற்கான அவற்றின் செயல்களையும் வரையறுக்க விரும்பவில்லை.
கார்ப்பரேட் கவர்னன்ஸ் ஆலோசனையின் வளர்ச்சியிலிருந்து எழுந்த சுவாரஸ்யமான முடிவுகளை அளித்த ஒரு வழிமுறையே அது கூறுகிறது. இந்தச் செயல்பாட்டின் போது, SME க்கள் கொண்ட ஒரு சிக்கலை அடையாளம் காண முடிந்தது, இது ஆளும் குழுக்களின் செயல்பாட்டில் எதிர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது.
பொதுவாக, ஒரு சிறிய நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் சந்தைக்கு தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வழங்கும்போது, அவை நிலையான வளர்ச்சியை அடைய நிர்வகிக்கின்றன, அவை பொதுவாக தொழில்முனைவோரின் அறிவு மற்றும் அனுபவத்திற்கு நன்றி செலுத்துகின்றன, ஆனால் ஒரு முக்கிய மாறியாக, நேரமும் அர்ப்பணிப்பும் உள்ளது வணிக நிறுவனர்கள் முதலீடு செய்கிறார்கள்.
முரண்பாடாக, இந்த நேரமும் அர்ப்பணிப்பும் நிறுவனங்கள் நடுத்தர அளவிலானதாக மாறும்போது, வணிக நடவடிக்கைகளுக்கு செயல்படாத ஒரு அமைப்பைக் கொண்டிருக்கின்றன. நிறுவனர் நிறுவனத்தின் அனைத்து நடவடிக்கைகளிலும் இருக்கிறார் என்பது, காரணங்களை கண்டுபிடித்து அதைத் தடுக்காமல் நேரத்தைச் செலவிடாமல், சிக்கல்களின் விளைவுகளைக் குறைப்பதில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் "தீயை அணைக்க" தனது முழு நேரத்தையும் அர்ப்பணிக்க காரணமாகிறது.
இந்த நிறுவனங்கள் ஒரு திறமையான அமைப்பைக் கொண்டிருக்கவில்லை, ஏனென்றால் அவை விரைவான விகிதத்தில் வளர்ந்துள்ளன, அவை மூலோபாய ரீதியாக சிந்திக்க அவர்களுக்கு நேரம் கொடுக்கவில்லை, மிக உயர்ந்த மட்ட மேலாளர்கள் செயல்படுகின்றன, மற்றும் அவற்றின் துணை அதிகாரிகள் உதவியாளர்களாக இருக்கிறார்கள். இது கீழ்-நிலை ஒத்துழைப்பாளர்களுக்கு செயல்பாடுகளின் செயல்திறனை மேம்படுத்தவும், செலவுகளைக் குறைக்கவும் மற்றும் பலவற்றையும் உருவாக்கக்கூடிய ஆக்கபூர்வமான யோசனைகளை உருவாக்க முடியாமல் போகிறது. அதே நேரத்தில், ஊழியர்கள் நேர்மறையான அம்சங்களை உருவாக்கவில்லை என்றால், மேலாளர்களுக்கு வேலை சலுகைகளை வழங்கலாமா வேண்டாமா என்பதை தீர்மானிக்க எந்த வாதங்களும் இல்லை.
இந்த டைனமிக் விளைவுகள் ஒரு தீய வட்டத்திற்கு வழிவகுக்கிறது, இதில் ஊழியர்கள் நிறுவனத்தில் பணிபுரிய ஊக்குவிக்கப்படுவதில்லை மற்றும் சிறந்த விருப்பங்களைத் தேடுகிறார்கள், அதிக ஊழியர்களின் வருவாயை உருவாக்குகிறார்கள். இதன் மூலம், நிறுவனம் திறமையான தொழிலாளர்களை விடுவிக்கிறது மற்றும் நிறுவனர் விசுவாசத்தைப் பெறுவதில் திருப்தி அடைந்தவர்கள் முடிவுகளை உருவாக்காவிட்டாலும் கூட.
இந்த சிக்கலை எவ்வாறு தீர்ப்பது, நிறுவனத்தின் மூலோபாயத்தை செயல்படுத்துவதற்கான தந்திரோபாய அடிப்படையாக ஊழியர்களை அனுமதிக்கும் ஒரு மாற்ற செயல்முறையை நிறுவுவது அவசியம், குறுகிய மற்றும் நடுத்தர காலங்களில் காணக்கூடிய முடிவுகளுடன் உடனடி மாற்றங்களை உருவாக்குகிறது.
செயல்முறை:
1. செயல்பாட்டு பணிகளை உறவின் படி தொகுத்து, அவர்கள் தொடரும் குறிக்கோளை வரையறுக்கவும். சில நிறுவனங்களில், ஒரு கூட்டுப்பணியாளர் பல செயல்பாட்டுப் பணிகளைச் செய்கிறார், அவை பொதுவானவை அல்ல, அவற்றின் நிபுணத்துவத்தையும், திறமையான நிர்வாகத்திற்காக இந்த பணிகளை வெளிப்படுத்தும் திறனையும் குறைக்கின்றன. பணிகளை தொகுப்பதன் மூலம், பணியாளர்களுக்கு அதிக நிபுணத்துவம் பெறவும், சிறந்த முடிவுகளையும் பொதுவான சிக்கல்களுக்கு ஆக்கபூர்வமான தீர்வுகளையும் உருவாக்க நாங்கள் உதவுகிறோம்.
2. நிறுவனத்தின் மூலோபாயத்தை செயல்படுத்த தேவையான குணாதிசயங்களைக் கொண்ட கூட்டுப்பணியாளர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், முக்கிய பண்புகளாக நாங்கள் பொறுப்பு, நேர்மை, தலைமைத்துவம், குழுப்பணி மற்றும் படைப்பாற்றல் ஆகியவற்றை மேம்படுத்துகிறோம். முன்னர் குழுவாக இருந்த ஒவ்வொரு பகுதிக்கும் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, மேலும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டவர்கள் நிறுவனம் கோரும் வேகத்தில் "விரும்புகிறார்கள் மற்றும் முடியும்".
3. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட ஒத்துழைப்பாளர்களை மேலாண்மை கருவிகளில் பயிற்றுவிக்கவும், அவை வழக்கமான செயல்பாடுகளை நெறிப்படுத்த அனுமதிக்கின்றன, மேலும் செயல்முறை செயல்திறனை மேம்படுத்த ஆக்கபூர்வமான தீர்வுகளை உருவாக்க அதிக நேரம் ஒதுக்குகின்றன.
4. கூட்டுப்பணியாளர்களிடம் ஒப்படைக்க, உத்திகள் மற்றும் தன்மைக்கு ஏற்ப மேலே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள குறிக்கோள்கள், அவை அடையாளம் காணப்பட்டு, நாளுக்கு நாள் பொறுப்பானவை என்பதை உறுதிப்படுத்த, முன்மொழியப்பட்ட குறிக்கோள் நிறைவேற்றப்படுகிறது. உயர் மட்ட நிர்வாகிகள் முன்மொழியும் மூலோபாயத்தை நிறைவேற்றுவதற்கான ஒத்துழைப்பாளர்களை பொறுப்பாளர்களாக மாற்றுவதன் மூலம் பொறுப்பு அதிகாரத்துடன் ஒன்றாக வழங்கப்பட வேண்டும். இது ஒரு இடைநிலை மட்டத்தை உருவாக்குகிறது, இது நிறுவனம் முன்மொழியப்பட்ட மூலோபாயத்தின் தந்திரோபாய வளர்ச்சியை அனுமதிக்கிறது.
5. மேலாளர்களால் உருவாக்கப்பட்ட முடிவுகளை கண்காணித்தல், காலப்போக்கில் அவற்றின் நிர்வாகத்தை அளவிட அனுமதிக்கும் குறிகாட்டிகளை நிறுவுதல், முன்மொழியப்பட்ட நோக்கங்களை நிறைவேற்றுவதில் அவற்றின் திறன் (அல்லது இயலாமை) அடையக்கூடிய வகையில்.
6. செயல்பாட்டின் போது பொறுப்பானவர்களுக்கு கருத்து, ஒரு மாதத்திற்குள் எதிர்பார்க்கப்படும் முடிவுகள் வழங்கப்படாமல் இருப்பது இயல்பு, கற்றல் வளைவு மற்றும் ஒவ்வொரு கூட்டுப்பணியாளரின் திறன்களையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது அவசியம். அவர்களின் இலக்கை அடைய தேவையான ஆதரவை வழங்குவதற்காக, ஒரு மாதத்திற்கு மேல் இல்லாத அதிர்வெண் கொண்ட பின்னூட்டத்தை ஒரு நிலையான செயல்முறையாக (நிர்வாகிகளின் மேலும் ஒரு செயல்பாடு) உருவாக்குவது வசதியானது. வழக்கமாக, பொறுப்பாளர்களால் குறிக்கோள்களை நிறைவேற்றுவதற்கு இரண்டு மாறிகள் உள்ளன, இது அதிகாரமின்மை மற்றும் நடைமுறை அறிவின் திறனற்ற பரிமாற்றம்.
7. செயல்பாட்டை ஆவணப்படுத்துங்கள், செயல்படுத்தும் நேரத்தில் வெளிச்சத்திற்கு வரும் மாறிகள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது, இது செயல்முறையை மேம்படுத்துவதற்கும் நிறுவனத்திற்கு ஏற்ப மாற்றுவதற்கும் உதவும்.
மூலோபாயத்தை நிறைவேற்ற உத்தரவாதம் அளிக்க தளங்கள் மற்றும் நடுத்தர மேலாளர்களை வலுப்படுத்த இந்த செயல்முறை வணிக நிர்வாகத்தின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக இருக்க வேண்டும். அதேபோல், இந்த செயல்முறையின் நோக்கம் பணியாளர்களின் பணி நிலைமைகளை மேம்படுத்துவதாகும், ஏனெனில் திறமையான ஒத்துழைப்பாளர்கள் நிறுவனத்திற்குள் தங்கள் நேர்மறையான செயல்பாட்டை நிரூபிக்க முடியும்.
முடிவில், முடிவுகளை நோக்கிய ஒரு பரவலாக்கப்பட்ட நிர்வாகத்தை வெளிப்படுத்துவது, செயல்பாட்டு சிக்கல்களுக்கு மூலோபாய மற்றும் ஆக்கபூர்வமான தீர்வுகளை உருவாக்குதல், மேம்பாட்டுத் திட்டங்களை உருவாக்குதல், அதன் சூழலில் நிறுவனத்தின் போட்டித்தன்மையை அதிகரிக்கும்.
மரணதண்டனை வெற்றிகரமாக இருந்தால், உயர் மட்ட மேலாளர்கள் முடிவுகளில் கவனம் செலுத்துவார்கள், வணிகச் சூழலின் மேக்ரோ பார்வையுடன் மூலோபாய முடிவுகளை எடுப்பார்கள். நடுத்தர அளவிலான நிறுவனங்கள் இந்த நிலையான வளர்ச்சியைத் தக்க வைத்துக் கொள்ளலாம், அவற்றின் செயல்பாடுகளில் அதிக செயல்திறனை அடைகின்றன மற்றும் குறுகிய அல்லது நடுத்தர காலத்தில் அவர்களின் போட்டித்தன்மையை மேம்படுத்துகின்றன.
