விற்பனை நிர்வாகத்தை மேம்படுத்துவதற்கான அணுகுமுறைகள்

வணிகத்தின் முன்னணியில் ஒரு முதன்மை விதி உள்ளது: நீங்கள் தயாரிப்புகளை விற்றாலும் சேவையை வழங்குங்கள். இதன் பொருள், அதிக போட்டியின் பின்னணியில், வாடிக்கையாளர் சேவை சந்தையில் வெற்றிபெற ஒரு முக்கியமான காரணியாகும்.

வாடிக்கையாளர் விற்பனையின் பின்னர் தனியாக இருக்க விரும்பவில்லை. ஒவ்வொரு நாளும் அவர் தனது தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குபவர்களிடமிருந்து அதிகமாகக் கோருகிறார், அவர் வாங்கியதை ஆதரிக்கிறார், அவர் ஒரு தானியப் பெட்டியை வாங்கினால் ('நான் 01-800-ஊட்டச்சத்துடன் பேசுகிறேனா? புதிய சமையல் குறிப்புகளை நான் வாங்கியதை சாதகமாகப் பயன்படுத்த விரும்புகிறேன்') தனிப்பட்ட மின்னணு அமைப்பாளர் ('இதை நிரல் செய்து எனது கணினி மற்றும் செல்போன் மூலம் சாறு பெற எனக்கு நீங்கள் உதவ வேண்டும்').

வாடிக்கையாளரின் சகாப்தத்தில், தர சேவை என்பது ஒரு கடமையாகும், உயிர்வாழும் ஒரு உறுப்பு, ஒரு தவிர்க்க முடியாத தேவை. உங்கள் வணிகமானது உங்கள் வாங்குபவர்களுக்கு வழங்கக்கூடிய கவனிப்பு வகையை பட்டியலிடுவதற்கான ஐந்து அணுகுமுறைகள் இங்கே.

இந்த முறைகளில் சிலவற்றை உங்கள் சேர்க்கைகளை உருவாக்கவும் அல்லது தூய்மையான மற்றும் மாற்று வழியில் பயன்படுத்தவும். உலகில் ஏற்கனவே ஆதிக்கம் செலுத்தும் சேவை அலைகளில் சேராமல் இருப்பது மதிப்புக்குரியது அல்ல.

1. உங்கள் வாழ்க்கையை எளிதாக்குங்கள்

உத்திகள் மற்றும் சேவைகளுடன், உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பெறுவது எளிதானது, அத்துடன் அவற்றைப் பயன்படுத்துவதும் எளிதானது.

விற்பனை அல்லது ஒப்பந்தத்தைப் பொறுத்தவரை, நீங்கள் பல கொள்முதல் சேனல்களைப் பயன்படுத்தலாம்: தொலைபேசி ஆலோசனை, தயாரிப்பு பிரிவு, இணையம், பல்வேறு வகையான கட்டணம் மற்றும் கடன் திட்டங்கள்.

பயன்பாட்டிற்காக, ஒரு சேவை வசதியாளரின் எடுத்துக்காட்டு IXE வங்கியால் நிர்வகிக்கப்படுகிறது, அதன் வீட்டில் வைப்புத்தொகை வசூலிக்கப்படுகிறது, மேலும் உங்கள் நிறுவனத்திடமிருந்து பணம் தேவைப்பட்டால் (பணம் மற்றும் காசோலை இரண்டும்), உங்களுக்கு ஒரு தொலைபேசி அழைப்பு போதுமானது. தொலைபேசியிலோ அல்லது ஆன்லைனிலோ டிக்கெட்டுகளை விற்று முன்பதிவு செய்வதன் மூலம் சினிமாக்கள் ஒரு வசதியான சேவையை வழங்குகின்றன என்பதையும் நீங்கள் கவனிக்கலாம்.

2. விரிவான சேவைகள்

இது வாடிக்கையாளர் கண்டுபிடிப்பைப் பற்றியது, ஒரே சப்ளையரில், பல்வேறு தேவைகளுக்கான தீர்வு. இது வணிகத்தின் அனைத்து கிளைகளையும் நீங்கள் உருவாக்க வேண்டும் என்று அர்த்தமல்ல, ஆனால் உங்கள் வாங்குபவர்களுக்கு சேவை செய்ய மூலோபாய கூட்டணிகளை எவ்வாறு நிறுவுவது என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்.

"ஷாப்பிங் சென்டர்கள் இந்த அணுகுமுறைக்கு ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு, ஏனெனில் அவை ஒரே கூரையின் கீழ் வெவ்வேறு பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குகின்றன, இது கடைக்காரர்களுக்கு மிகவும் பயனுள்ள உறுப்பு."

3. ஆதரவு சேவைகள்

மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்த அல்லது தொழில்நுட்பமான சில தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பெரிய சிக்கல்களை ஏற்படுத்தும். வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொழில்நுட்ப ஆதரவை வழங்குவது மிகவும் உதவியாக இருக்கும்.

சிறு வணிக உரிமையாளர்களுக்கு கட்டக்கூடிய அலுவலக தளபாடங்கள் மலிவானவை. இருப்பினும், அவற்றை ஒன்றாக இணைக்க நாம் மிகவும் பொருத்தமானவர்கள் அல்ல.

வாடிக்கையாளர்களுக்கு பின்னடைவு அல்லது விபத்தைத் தவிர்க்க லுமேன், ஆபிஸ் டிப்போ மற்றும் ஆபிஸ் மேக்ஸ் ஏற்கனவே சட்டசபை சேவையை வழங்குகின்றன.

சிறு வணிகங்களுக்கான நிர்வாக மென்பொருளை விற்று நிறுவும் ஆஸ்பெல், அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாங்கிய திட்டங்களுடன் அவர்களின் செயல்பாட்டு சிக்கல்களை தீர்க்க தொலைபேசி ஆதரவு சேவையை வழங்குகிறது. இந்த காரணத்திற்காக, உங்களுக்கு மென்பொருளுடன் முரண்பாடு இருந்தால், நீங்கள் அவர்களின் தொலைபேசிகளை அழைத்து ஆன்லைனில் அல்லது தொலைபேசி மூலம் எந்த நேரத்திலும் ஆலோசனை கோரலாம்.

4. தனித்துவமான சேவைகள்

இது வணிகத்தில் பணக்கார விற்பனையில் ஒன்றாகும், ஆனால் மிகப்பெரிய சவால்களில் ஒன்றாகும்: புதுமை. வாடிக்கையாளர் சேவையின் புதிய முறைகளைக் கண்டறியும் நிறுவனங்கள் நிச்சயமாக அதிகரித்த விற்பனையைக் காணும், இருப்பினும் இந்த நன்மை தற்காலிகமாக இருக்கும் - உங்கள் யோசனையை நகலெடுக்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள்?

இருப்பினும், உங்கள் வணிகத்தை வேறுபடுத்துவதற்கான முயற்சி மதிப்புக்குரியது. இது அவசியமான கடுமையான மாற்று அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்க. மெக்ஸிகோவில் 'மழை காப்பீடு' வழங்கிய முதல் ஆட்டோகார் வாஷ் கார் கழுவும் உரிமையை நீங்கள் வைத்திருக்கிறீர்கள் (அதே நாளில் மழை பெய்தால், அவர்களுடன் உங்கள் காரைக் கழுவினீர்கள், மறுநாள் உங்கள் கொள்முதல் ரசீது மற்றும் புதிய கழுவலுடன் திரும்பவும் இலவசமாக இருக்கும்).

5. மதிப்பு கூட்டப்பட்ட சேவைகள்

மற்ற சப்ளையர்களுடன் நீங்கள் கண்டறிந்த அதே தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குவதே இங்கு முக்கியமானது, ஆனால் கூடுதல் மதிப்புடன், இது பொருளாதார அல்லது நேர அடிப்படையில் அளவிடப்படலாம். எடுத்துக்காட்டாக, இன்ஃபோகோமெர்ஷியல்.காம் நிறுவனம் வெப் ஹோஸ்டிங் சேவைகளை கூடுதல் மதிப்புடன் வழங்குகிறது, வாடிக்கையாளர் தனது பக்கத்தின் உள்ளடக்கத்தை அவர் விரும்பும் போதெல்லாம், ஆலோசகர்களை நியமிக்க வேண்டிய அவசியமின்றி புதுப்பிக்க முடியும்.

வாடிக்கையாளர் சேவையில் தரம், ஒரு பணியாளர் ஆட்சேர்ப்பு நிறுவனம், உங்கள் நிறுவனத்திற்கு தொழிலாளர்களை வேலைக்கு அமர்த்துவதற்கான சேவையை வழங்குவதோடு, கூடுதல் செலவில்லாமல், இந்த பதவிக்கான பயிற்சியையும் வழங்குகிறது.