வியாபாரத்தை விற்கவும் வெல்லவும் நீங்கள் விற்பனையாளராக இருக்க வேண்டியதில்லை. நீங்கள் செய்யும் விற்பனையைப் பொருட்படுத்தாமல், விற்கப்படுவதில் ஆர்வம் கொண்டிருப்பது அவசியம், அதே போல் மிகக் குறைந்த நேரத்தில் குறைந்த முயற்சியுடன் அதிகமாக விற்க நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட விற்பனை செயல்முறையும் இருப்பது அவசியம். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், நீங்கள் ஒரு நட்சத்திர விற்பனையாளராக இருப்பதற்கான அடிப்படைகளை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.
வக்கீல்கள், கட்டடக் கலைஞர்கள், கசாப்புக் கடைக்காரர்கள், உணவகங்கள், தச்சர்கள், இல்லத்தரசிகள் மற்றும் பல தொழில்முனைவோர் தங்கள் சொந்தத் தொழில்களுக்குச் சொந்தமானவர்கள் அல்லது பொறுப்பேற்கிறார்கள். அவர்கள் வழக்கமாக அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதில் மிகச் சிறந்தவர்கள், அவர்களின் யோசனைகள் மற்றும் முயற்சிகள் முதல் வகுப்பு, ஆனால் அவை உங்களை விற்க அல்லது அவர்கள் வழங்கும் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை விற்க வேண்டிய நேரம் வரும்போது வருகிறது.
நான் அல்லது நான் இல்லையா?
"நான் ஒரு விற்பனையாளர் அல்ல", "நான் விற்பனையில் நல்லவன் அல்ல", "விற்பனை எனக்கு இல்லை", போன்றவை. ஊக்கம் அல்லது நம்பிக்கையின்மை போன்ற சொற்றொடர்கள் விரக்தியடைந்து உதவியற்றவர்களாக இருப்பதைத் தவிர வேறொன்றும் இல்லை. வியாபாரத்தை தரையில் இருந்து விலக்க நீங்கள் ஏதாவது செய்ய வேண்டும், ஆனால் என்ன?
பல நபர்களிடம் இருக்கும் விற்பனையாளரின் யோசனை அல்லது கருத்து இந்த தொழில் தரும் பெரிய வேலையை சிதைக்கக்கூடும். உண்மை என்னவென்றால், ஒரு வணிகத்தின் பொறுப்பாளராக இருப்பவர், உரிமையாளர், ஒரு ஊழியர் அல்லது நிர்வாகி, ஒரு கட்டத்தில் வாடிக்கையாளருடன் இருப்பதை எதிர்கொண்டு வணிகத்தை வெல்ல முற்பட வேண்டும்.
பெரியவர்களைப் போல விற்க எப்படி என்று தெரிந்து கொள்ள, அது ஒரு விற்பனையாளர் என்று சொல்லத் தேவையில்லை, நட்சத்திர விற்பனையாளர்கள் செய்யும் தளங்களை அறிந்து கொள்வது அவசியம். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட விற்பனை செயல்முறையின் தளங்களை அறிவது. பரிவர்த்தனை அல்லது ஆலோசனை விற்பனைக்கு இந்த தளங்கள் ஒன்றே. எடுத்துக்காட்டாக, நகங்களை விற்கும் நகங்களை (பரிவர்த்தனை விற்பனை) பின்னால் இருக்கும் ஒரு நபர், அவரது நுட்பமும் திறமையும் ஒரு கார் அல்லது அடமானத்தை (ஆலோசனை விற்பனை) விற்கும் ஒருவரிடமிருந்து வேறுபட்டது, ஆனால் வாடிக்கையாளரை வெல்வதற்கான அடிப்படை ஒன்றே.
தெளிவாக வரையறுக்கவும்
விற்பனை செயல்முறையின் நோக்கம் உண்மையான நேரத்தில் மற்றும் ஒரு புறநிலை வழியில் விற்பனையை வெல்வதற்கான சாத்தியங்களை சரிபார்க்க வேண்டும். எனவே, விற்பனை என்பது ஒரு செயல்பாடு அல்ல, இது ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்குவதை ஊக்குவிப்பதற்காக வடிவமைக்கப்பட்ட செயல்பாடுகளின் தொகுப்பாகும், மேலும் இந்த நடவடிக்கைகள் பல்வேறு கட்டங்களில் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன.
இந்த கட்டங்கள் அல்லது நிலைகள் விற்பனை வகைகளிலிருந்து வேறுபடுகின்றன என்பது தெளிவாகிறது. பரிவர்த்தனை விற்பனையை விட விற்பனை செயல்முறை நீண்ட மற்றும் விரிவானது, ஆனால் இரண்டு வகையான விற்பனையும் பொதுவான 3 அடிப்படை புள்ளிகளைக் கொண்டுள்ளன:
1. பேரார்வம்
நீங்கள் விற்கிறதை நீங்கள் நம்பினால், வாடிக்கையாளரை எங்கள் தயாரிப்புக்கு நெருக்கமாகக் கொண்டுவரும் உணர்வுகளையும் உணர்ச்சிகளையும் கடத்துவது மிகவும் எளிதானது, ஏனென்றால் நாங்கள் ஏற்கனவே அனுபவத்தை வாழ்ந்திருக்கிறோம், மேலும் நாங்கள் விற்கிறவற்றில் நாங்கள் நம்புவதற்கான ஆர்வத்தை பரப்புவது எளிது.
2. நீடித்த உறவு
நீடித்த வாடிக்கையாளர் உறவுகளை உருவாக்குங்கள். வணிக உறவைத் தொடங்க அழைப்பைப் பெறுவதற்கு இது மிக முக்கியமானது, மேலும் நாங்கள் சொல்வதைக் கேட்பதற்கான வாடிக்கையாளரின் எதிர்ப்பை அகற்றுவதும் இதில் அடங்கும். அழைப்பிதழ் என்பது விற்பனை விளக்கக்காட்சியைத் தொடங்குவதற்கான நுழைவு அல்ல, ஆனால் விற்பனையாளர் தன்னை அறிமுகப்படுத்திக் கொள்ளவும் ஒரு இணைப்பை உருவாக்கவும் மட்டுமே ஒரு தொடர்பு உள்ளது, ஒரு தொடக்க புள்ளியாகும்.
3. நம்பிக்கை
ஒரு வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை அடையாளம் காணும் முன், கருத்து பரிமாற்றத்தை அழைக்கும் நம்பிக்கையின் சூழலை உருவாக்குவது அவசியம். இந்த காலநிலைக்கு பிணைப்புக்கும் தூண்டுதலின் பயன்பாட்டிற்கும் இடையே கவனமாக சமநிலை தேவைப்படுகிறது. தேவைகளை நிவர்த்தி செய்வதற்கு முன் அல்லது ஒரு முடிவை எளிதாக்குவதற்கு முன், நீங்களே விற்க வேண்டும்.
உங்களையும் உங்கள் சேவை அல்லது தயாரிப்பையும் அறிமுகப்படுத்தும் செயல்முறையைத் தொடர "அழைக்கப்படுவதற்கு" வலுவான இணைப்பை விரைவாக உருவாக்குவதே இந்த 3 படிகளின் மைய யோசனை.
இறுதியாக, இணைப்பு உருவாக்கம் வெற்றிகரமாக இருந்தால், சாத்தியமான வாடிக்கையாளருடன் நல்ல கருத்துப் பரிமாற்றம் அடையப்பட்டால், செயல்பாட்டை மூடுவது தர்க்கரீதியான முடிவாக இருக்க வேண்டும்.
நிறைவு
நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட விற்பனை செயல்முறை குறைந்த நேரத்தில் அதிக விற்பனையை மூடுவதற்கான முக்கியமாகும். விற்பனை செயல்முறை நேரியல் அல்ல, இது முதல் கட்டத்திலிருந்து இரண்டாவது கட்டத்திற்குச் செல்லாது, அது தொடர்ந்து முன்னேறுகிறது. இது ஒரு நிலையான சுழற்சி செயல்முறை; பெரும்பாலும் தகவல் பரிமாற்றம் எதிர்ப்பை உருவாக்கக்கூடும், மேலும் இந்த தடையின் போது இந்த செயல்முறையைத் தொடர முடியாது. முதல் கட்டத்திற்குச் சென்று மீண்டும் தொடர அழைப்பைப் பெற முயற்சிப்பதே தீர்வு.
